Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Čo je to e-mailový marketingový lievik a ako ho používať

11 min čítané

Mať skvelý produkt alebo službu samo osebe často nestačí na to, aby ste dosiahli svoje nádeje pre vaše podnikanie. Ľudia si musia byť vedomí toho, čo ponúkate, aby ste mohli úspešne podnikať. Všetko to začína zvýšením povedomia verejnosti o vašom produkte/službe a zabezpečením toho, aby vaša cieľová skupina vedela, že vaša firma existuje. To je dôvod, prečo je marketing taký dôležitý, najmä v rozvíjajúcom sa digitálnom svete.

Ak chcete spustiť úspešné marketingové kampane, musíte ľudí upozorniť na váš produkt/službu a uviesť problémy, ktoré môže vyriešiť. Definovaním potreby zákazníka a zostavením marketingových kampaní z tejto potreby môžete lepšie vyjadriť dôležitosť vášho produktu/služby. Teraz viac ako kedykoľvek predtým e-mailový marketing „uvádza“ cestu pri vytváraní a konverzii potenciálnych zákazníkov.

To je dôvod, prečo je implementácia efektívneho e-mailového marketingového lievika vo vašich kampaniach taká dôležitá. Čo je teda e-mailový marketingový lievik?

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Čo je to e-mailový marketingový lievik?

Pred preskúmaním rôznych typov e-mailových marketingových lievikov, ako fungujú a ako ich používať, by sme mali najprv pochopiť, čo je e-mailový marketingový lievik. Lieviky premieňajú webovú návštevnosť na zákazníkov. Zamyslite sa nad tvarom lievika a nad tým, ako je jeho otvor navrchu veľký a postupne sa zmenšuje.

Z obchodného hľadiska bude mať váš lievik webovú návštevnosť navrchu, kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov navrchu, zainteresovaných potenciálnych zákazníkov v strede a zákazníkov na spodku. Hlavným účelom zúženia je určiť, ktoré vyhliadky sú ideálne na predaj a tiež, aké úspešné boli vaše kampane. Marketingové lieviky v podstate pomáhajú sledovať analytiku a zároveň premieňať potenciálnych zákazníkov na zákazníkov.

Dobrým spôsobom, ako premýšľať o lieviku e-mailového marketingu, je najmä meranie vyhliadky. To znamená posudzovať povedomie, záujem, zvažovanie a konverziu. E-mailový marketingový lievik zahŕňa odosielanie sekvencií e-mailov na základe vopred určeného cieľového publika a plánu. Cieľom e-mailového marketingového lievika je v konečnom dôsledku premeniť viac potenciálnych zákazníkov na zákazníkov. S ohľadom na to sa poďme pozrieť na to, ako vybudovať efektívny e-mailový marketingový lievik.

Ako vytvorím efektívny e-mailový marketingový lievik?

Vytvorenie fungujúceho marketingového lievika sa v konečnom dôsledku scvrkáva na efektivitu krokov, ktoré podniknete počas každej zákazníckej fázy. Ako sme už predtým diskutovali, štyri fázy sú uvedomenie, záujem, zvažovanie a konverzia. To znamená, že počas každého kroku procesu môžete správne využiť svoj e-mailový marketingový lievik, aby ste priviedli potenciálnych potenciálnych zákazníkov k zákazníkom. Pozrime sa na tento proces podrobnejšie.

Horná časť lievika – vytváranie záujmu

Úplne prvým krokom procesu e-mailového marketingového lievika je vytvorenie povedomie o značke aby spotrebitelia mali záujem o to, čo ponúkate. Koniec koncov, spotrebitelia sa môžu stať vašimi vernými zákazníkmi iba vtedy, ak vedia, že existujete, však?

Nezabudnite zdôrazniť a zdôrazniť problémy, ktoré môže váš produkt/služba vyriešiť pre vašich zákazníkov, namiesto toho, aby bol váš marketing zameraný výlučne na vašu firmu. Spotrebitelia chcú niečo, čo môžu konzumovať, čo im uľahčí život.

Zvážte, odkiaľ pochádzajú vaši potenciálni zákazníci. Vo väčšine prípadov s digitálnou krajinou neustále sa rozširujúci, vaši potenciálni zákazníci budú pochádzať z vyhľadávačov, stránok, sociálnych médií atď. Preto je také dôležité nájsť správne kanály, ktoré využijete počas svojich marketingových kampaní. Chcete si byť istí, že máte čerstvý obsah, ktorý je použiteľný pre rôzne kanály, z ktorých budú pochádzať vaši potenciálni zákazníci.

Jedným zo spôsobov, ako zabezpečiť, aby ste získali viac potenciálnych zákazníkov, je ponúknuť svojim potenciálnym zákazníkom niečo lákavé. To znamená ponúkanie zliav, darčekov, súborov pdf na stiahnutie atď. V konečnom dôsledku budete chcieť ponúknuť hodnotu výmenou za vstup potenciálneho zákazníka do vášho predajného cyklu.

Stred lievika — Výchova vedie

Teraz, keď ste vyvolali nejaký záujem, je čas na to vychovávajte svojich potenciálnych zákazníkov s cieľom pripraviť ich na konverziu. Budete chcieť vzdelávať predplatiteľov o vašej firme, produkte, službe atď. ponúkaním prispôsobeného obsahu, ktorý zlepšuje click-through sadzby. V mnohých prípadoch sa podniky spoliehajú na automatizačnú platformu predplatiteľov segmentu na základe toho, k čomu sa prihlásili. V strede lievika by ste mali interagovať s potenciálnymi zákazníkmi, aby ste sa dozvedeli viac o ich záujme a pozadí. Pravidelné následné kroky sú v tejto fáze životne dôležité, aby sa potenciálni zákazníci posunuli ďalej na lieviku smerom ku konverzii.

Spodná časť lievika – Konverzia potenciálnych zákazníkov

Dúfajme, že po vzbudení záujmu a starostlivosti o vašich potenciálnych zákazníkov ste zistili relevantnosť vášho produktu/služby a ako to môže pomôcť vašim potenciálnym zákazníkom uľahčiť život. Ďalším krokom po podpore vašich potenciálnych zákazníkov v e-mailovom marketingovom lieviku je vyvolať emocionálnu reakciu. Spotrebitelia často kupujú veci na základe emócií, pocitov z určitých produktov/služieb. Pre vás a vašu firmu to znamená, že by ste mali udržiavať personalizovanú formu starostlivosti spomenutú v predchádzajúcej časti, len agresívnejšie.

Vaše konečné konverzné e-maily by mali pozostávať z časovo citlivé ponuky a retargeting zákazníkov. Napríklad najhorúcejšími potenciálnymi zákazníkmi pre podniky elektronického obchodu sú opustené košíky. Časovo citlivé ponuky môžu pomôcť prilákať zákazníkov premeňte svoje opustené vozíky na nákupy. To znamená odoslanie citlivý na čas, naliehavé e-maily zákazníkom, ktorí prejavili vysoký záujem. Urobte ponuku, ktorú vaši zákazníci nemôžu odmietnuť, a vytvorte pocit naliehavosti. Žiadny zákazník nechce prísť o skvelú akciu!

Mimo lievika – udržanie zákazníkov

Opakované nákupy sú pre podniky nevyhnutné. Nielen oni zvýšiť celkovú návratnosť investícií, ale to znamená, že zákazníci začínajú pravidelne používať váš produkt/službu a páči sa im to! To znamená, že o vás potenciálne povedia svojim priateľom alebo rodine, čo vygeneruje ešte viac potenciálnych zákazníkov.

V tejto fáze lievika budete musieť zaujať iný typ prístupu k starostlivosti o vedúceho, čo znamená hovoriť priamo o vašej značke. V tomto bode zákazníci zistili, že sa im váš produkt/služba páči. Čo im teda bráni dostať to niekde inde? Odpoveď je dúfajme, že vaša značka! Určite tiež využiť silu upsellingu a krížový predaj starostlivou analýzou histórie nákupov zákazníka. Cieľom je vždy ponúknuť najlepšie riešenie za najlepšiu cenu.

Nezabudnite počas svojich marketingových kampaní zdieľať užitočný obsah, aby ste si zachovali svoju hodnotu. Budete tiež chcieť propagovať advokáciu, čo znamená ponúknuť zákazníkom stimul, aby inzerovali vašu značku. Toto je teraz dôležitejšie ako kedykoľvek predtým vzhľadom na prevalenciu sociálnych médií a na to, ako môžu rôzne kanály ovplyvniť relevantnosť značky. V každom prípade budete chcieť určiť najlepší spôsob, ako si udržať svojich zákazníkov, či už prostredníctvom zdôrazňovania toho, čo robí vašu značku jedinečnou, alebo ponúkaním stimulov.

Čo robí lievik e-mailového marketingu skvelým?

Aby bol váš e-mailový lievik skvelý, v konečnom dôsledku sa scvrkáva na pochopenie štyroch fáz, v ktorých sa potenciálni zákazníci menia na lojálnych zákazníkov. Ešte dôležitejšie je, že budete chcieť vytvoriť marketingovú stratégiu pre každú fázu, ktorú je možné implementovať, aby ste dosiahli svoje ciele pre každú fázu.

Ak to chcete urobiť, budete chcieť pochopiť stupeň povedomia o každom z vašich potenciálnych zákazníkov, vykonať segmentáciu, zahŕňajú personalizáciua vytvorte presvedčivú predajnú kópiu. Vy ste hlavný mozog svojho e-mailového marketingového lievika, takže je len na vás, aby ste ho urobili skvelým tým, že pochopíte každú fázu a ako v každej fáze propagovať potenciálnych zákazníkov.

Ste pripravení konvertovať svojich potenciálnych zákazníkov?

Teraz, keď už dobre rozumiete lievikom e-mailového marketingu, je čas otestovať svoje znalosti! Začnite tým, že vytvoríte nový obsah, na ktorý sa budete vzťahovať, ktorý zvýrazňuje potrebu spotrebiteľa po vašom produkte alebo službe. Keďže návštevnosť webu prúdi cez rôzne kanály, je čas na to zacieliť na tých, ktorí prejavili záujem o váš produkt alebo službu.

Ďalej budete chcieť konvertovať svojich potenciálnych zákazníkov prostredníctvom prispôsobenia a potom pravidelne kontaktovať svojich nových zákazníkov, aby ste sa uistili, že sa vrátia. Ako vždy, nezabudnite pri marketingu vytvárať lákavý a presvedčivý obsah! Je skutočne dôležité viesť konverziu, aby ste boli presvedčiví. Vždy zdôraznite potrebu, s ktorou váš produkt/služba pomáha!

 

Obsah

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.