Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Bezplatná taktika dopravy pre váš internetový obchod

6 bezplatných stratégií dopravy a ich alternatív

12 min čítané

Doprava zdarma.

Tieto dve slová fungujú ako kúzlo. Oni sú #1 spôsob, ako nadchnúť zákazníkov, aby u vás nakúpili.

Ponúknuť bezplatnú dopravu vo vašom internetovom obchode však môže byť celkom problém.

Ako môžete predpovedať, či bude bezplatná doprava zisková? Ako si vybrať dobrú stratégiu prepravy, ktorá nezruinuje peniaze? Je to vôbec spoľahlivý nápad pre malé podniky?

Odporúčame, aby ste nekonali so zaviazanými očami, preto sme pre vás zhromaždili niekoľko taktík dopravy zdarma.

Mám ponúkať dopravu zadarmo?

Vedci tvrdia 46 % zákazníkov pravdepodobne zaplatí o niečo viac za svoju celkovú objednávku, ak je dodávaná s dopravou zdarma.

Možno vás to neprekvapí, ale 84 % online zákazníkov radšej nakupuje u značiek, ktoré ponúkajú dopravu zadarmo.

87 % spotrebiteľov bude pri nákupoch darčekov odkazovať na Amazon – a Amazon je jedným z najznámejších poskytovateľov bezplatnej dopravy.

Bezplatná doprava je kľúčovou funkciou Amazon Prime

Nemali by ste to však ponúkať len preto, že to vaši zákazníci očakávajú, alebo preto, že by to mohlo zvýšiť objem vašich objednávok, alebo preto, že by ste chceli vziať kus veľkých peňazí Amazonu a iných gigantov.

Čo by ste naozaj mali urobiť, je urobiť a s chladným srdcom výpočet založený na nasledujúcich faktoroch:

  • Vaše ziskové marže. Pamätajte, že vaše marže sa líšia podľa produktu. Neponáhľajte sa s tým, že na každý kus vo vašom obchode umiestnite štítok s dopravou zdarma.
  • Vaše produkty. Hmotnosť a veľkosť produktu ovplyvňuje náklady na dopravu. Čím je výrobok ťažší a väčší, tým viac obmedzení by ste mali zvážiť pri preprave.
  • Vaše AOV. Ak ponúkate bezplatnú dopravu s limitom, budete chcieť zvýšiť svoju AOV (priemernú hodnotu objednávky). Zmerajte to a nastavte prah trochu nad touto sumou.
  • Miesto vášho zákazníka. Ak posielate zásielky do zahraničia alebo do ďalekých destinácií, nezabudnite ich vylúčiť zo svojho zoznamu bezplatnej dopravy alebo si aspoň stanoviť hranicu.

Neponúkajte dopravu zadarmo len preto, že to vaši zákazníci očakávajú, alebo preto, že by to mohlo zvýšiť objem vašej objednávky.

Súvisiace: Ako nastaviť sadzby za dopravu vo vašom obchode pomocou služby Ecwid

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

6 taktík dopravy zdarma pre váš internetový obchod

Ak ste sa na svojej webovej stránke rozhodli ponúkať dopravu zadarmo, mali by ste vedieť, že existuje viacero spôsobov, ako to urobiť. Tu je šesť taktík, ako implementovať dopravu zadarmo pre váš internetový obchod a zároveň udržať jeho ziskovosť.

Doprava zdarma na všetko

Ponúknite to, ak predávate malé a ľahké výrobky s a vysoký zisk marža (napríklad šperky alebo prenosná elektronika).

Bezplatná taktika dopravy, MAC


MAC Cosmetics môže ponúknuť dopravu zadarmo, pretože ich výrobky sú ľahké

Tip: Ak môžete ponúknuť bezplatnú dopravu na všetko, nezostávajte pod radarom. Uveďte svoje pravidlá dopravy zdarma vo svojom bulletine a na stránkach sociálnych médií a na domovskú stránku obchodu pridajte stĺpec s nápisom „Doprava zdarma“.

Hranica prepravy

Stanovenie prahovej hodnoty je silný marketingový úder na zvýšenie vášho AOV. Týmto spôsobom povzbudíte zákazníkov, aby si objednali viac produktov: 9 z 10 ľudia hovoria, že mať objednanú zásielku zadarmo je najväčšou motiváciou pridať do košíka viac.

Asos ponúka dopravu zadarmo, ak je objednávka vyššia ako 49.99 $


Asos ponúka dopravu zadarmo, ak je objednávka vyššia ako 49.99 $

Takže nastavenie prahu pomáha zvýšiť priemernú hodnotu objednávky, ale ako vypočítate minimálnu sumu objednávky? Uvažujme o nasledujúcom príklade.

Počet objednávok - 10
Priemerná hodnota objednávky - 40 USD
zisková marža – 25 %
Priemerná cena dopravy na objednávku - 10 USD

Výpočet:

Zisk 10 x 40 = 400
Hrubý zisk 400 x 25/100 = 100
Náklady na dopravu 10 x 10 = 100
Čistý zisk 100 - 100 = 0

Zlomíte aj vtedy, ak pri objednávke za 40 dolárov ponúkate dopravu zadarmo. Aby bol čistý zisk 100 USD, hrubý zisk by mal byť 200 USD. Takže zisk by mal byť 200/25 × 100 = 800 USD a priemerná suma objednávky - 800/10 = 80 USD.

Vykonajte rovnaké výpočty pre svoju firmu alebo skúste tento bezplatný nástroj ktoré vám pomôžu vypočítať optimálny limit dopravy.

Doprava zdarma na a na produkt základ

Použite túto taktiku na stimuláciu zákazníkov k nákupu určitých produktov, ktoré chcete vypredať.

  • Pomalý predaj produktov. Napríklad tenisky v neobľúbenej farbe. Je to skvelý spôsob, ako predať staré zásoby.
  • Najobľúbenejšie produkty s low-cost Doprava.

Tip: Môžete tiež ponúknuť bezplatnú dopravu pre určité varianty produktov, aby ste povzbudili zákazníkov k ďalšiemu nákupu.

Doručenie zdarma na určité miesta

Ak sa vám predaj darí, vyskúšajte túto stratégiu na rozšírenie zákazníckej základne. Spojte sa s novou prepravnou službou a ponúknite dodávky do nového regiónu.

Ak máte zákazníkov na Havaji alebo na Aljaške, môžete pre istotu obmedziť svoje destinácie prepravy iba na americký kontinent. ďaleko a drahá doprava.

Obmedzené prepravné podmienky


Asos dokonca oddeľuje Spojené štáty a Malé odľahlé ostrovy Spojených štátov amerických

Prečítajte si viac: Medzinárodná doprava: Výber poskytovateľa a doprava po celom svete

Členský program

Členské programy sú čoraz populárnejšie. Znamená to, že zákazníkom účtujete ročný poplatok výmenou za bezplatnú dopravu niektorých alebo všetkých položiek.

Členský program doprava zdarma


Sam's Club ponúka členom programu okrem iných bonusov aj dopravu zdarma

Tip: Spustite prázdninovú súťaž a ponúknite bezplatné členstvo, aby ste upútali väčšiu pozornosť programu.

Doprava zdarma kompenzovaná vyššími cenami

Dobre, nie je to striktne povedané doprava zadarmo. Stále je však dobré zvýšiť ceny o pár dolárov, aby ste kompenzovali náklady na dopravu. Hra stojí za sviečku, pretože štítok s dopravou zdarma určite privedie do vášho obchodu väčšiu návštevnosť.

Ray ban doprava zadarmo


Ray-Banovi vysoké ceny umožňujú ponúkať bezplatnú nočnú dopravu

Ako zaviesť bezplatnú dopravu vo vašom obchode Ecwid

Ak používate Ecwid už nejaký čas, pravdepodobne ste si všimli pokročilé nastavenie prepravy na ovládacom paneli. Môžete vytvoriť viacero spôsobov dopravy a určiť miesta určenia, paušálne sadzby a rýchlosť doručenia.

Pridanie možnosti „doprava zdarma“ pre všetky objednávky, stačí ísť na Ovládací panel → Preprava a vyzdvihnutie → Pridať nový spôsob. Nastavte paušál na 0 USD a spôsob pomenujte „Doprava zdarma“. Vaši zákazníci tak pri pokladni uvidia, že poštovné ich nič nestojí.

Pridanie spôsobu dopravy zdarma pre určitý produkt: Ovládací panel → Katalóg → Upraviť produkt → Daň a doprava → Vyberte Doprava zdarma → Uložiť.

Ak chcete pridať spôsob dopravy zadarmo pre určitý región: СOvládací panel → Doprava a vyzdvihnutie → Vyberte metódu „Doprava zdarma“, ktorú ste vytvorili predtým → Upraviť → Zadať región → Uložiť.

Ak chcete pridať spôsob dopravy zadarmo pre objednávku nad stanovenú sumu: Ovládací panel → Marketing → Zľavové kupóny → Pridať nový kupón → Doprava zdarma → Nastaviť limity (prah).

Ak chcete pridať spôsob dopravy zadarmo pre skupinu zákazníkov (členov): Ovládací panel → Marketing → Zľavové kupóny → Pridať nový kupón → Doprava zdarma. Kupón posielajte len členom. Môžete tiež obmedziť, koľkokrát ho môžu použiť.

Ak chcete na svojom webe propagovať dopravu zadarmo, použite Ikona dopravy zadarmo. Táto ikona bude pridaná na vašu stránku s podrobnosťami o produkte.

Ikona dopravy zadarmo v Ecwid

Pridať bezplatný prispôsobiteľný propagačný panel na svoju domovskú stránku a privítajte svojich zákazníkov s ponukou dopravy zdarma.

Bezplatný promo bar

Alternatívy dopravy zdarma

Ak doprava zadarmo nie je možnosťou, môžete vyskúšať iné spôsoby, ako zlepšiť postoj vašich zákazníkov k vašim dodacím podmienkam. Tu je niekoľko návrhov.

Použitie šetrné k životnému prostrediu obal

Polystyrén, ktorý sa používa na ochranu výrobkov pred poškodením a extrémnymi teplotami, silne znečisťuje životné prostredie. Nielenže je neudržateľný, ale jeho výrobný proces vytvára množstvo odpadu.

Ekologická doprava


Faraday Face používa na balenie recyklovateľné a kompostovateľné materiály

Ak máte zrelý postoj k pomoci našej planéte, použite namiesto polystyrénu vláknité blokovacie materiály, ako sú vlnité vložky. A nezabudnite o tom povedať svojim zákazníkom. Ekologické problémy sa dotýkajú sŕdc mnohých ľudí. Ukážte im aj vy.

Súvisiace: Všetko, čo potrebujete vedieť o balení

Rovnaký deň dodanie

Niekedy nie je doprava zadarmo tým, čo ľudia na prvom mieste hľadajú.

S veľkými maloobchodníkmi, ako je Amazon, si ľudia zvyknú dostávať objednávky v krátkom čase, takže je čoraz dôležitejšie poskytovať rýchle doručenie.

Amazon doručenie v ten istý deň


Amazon ponúka rovnaký deň doručovanie vo vybraných oblastiach členom Prime a do nečlenov za príplatok

Ak ste miestna firma, urobte to rovnaký deň odovzdať svoju silnú stránku. Neváhajte a účtujte si viac za urgenciu, no sledujte svoju kuriérsku službu.

Súvisiace: Ako sa dostať z nuly na loď: Dopravcovia, sadzby a stratégie

Bezplatné vrátenie/výmena

92 % zákazníkov nakúpi znova, ak je proces vrátenia produktu jednoduchý, a 79 % nakupujúcich chce bezplatnú spätnú dopravu. Okrem toho 67 % zákazníkov pred nákupom skontroluje vrátenú stránku. Ako môžete vidieť z štatistiky, bezplatné vrátenie je rovnako dôležité ako bezplatná doprava.

Keď zákazníci uvidia štítok s dopravou zdarma, automaticky si myslia, že ponúkate aj bezplatné vrátenie tovaru. Ale nemusí to tak byť.

Ak nemôžete ponúknuť bezplatnú dopravu, bezplatné vrátenie poteší vašich zákazníkov. Zistite, ako na to zjednodušiť proces pre vás aj zákazníkov a ako minimalizovať návratnosť.

zdarma v obchode dodávka

Niektorí ľudia milujú v obchode vyzdvihnutie ešte viac ako doručenie pri ich dverách. prečo? Pretože an v obchode služba vyzdvihnutia im umožňuje objednať si teraz a prísť si pre nákup, keď sa im to hodí.

Použite nástroje ako Ecwid's V obchode Zdvihnúť aby ste zákazníkom jednoducho ukázali možnosti miesta vyzdvihnutia a zvýšili počet konverzií na svojom webe.

Vyzdvihnutie na predajni

Prečítajte si tiež: Prečo by ste mali ponúkať V obchode Vyzdvihnutie (aj keď nemáte kamenný obchod)

***

Poštovné zdarma vám môže spríjemniť nakupovanie, čo zase môže zvýšiť počet vašich verných zákazníkov. Uistite sa, že ste zvážili všetky pre a proti a správne vypočítali prah bezplatnej dopravy. A ak už svojim zákazníkom ponúkate dopravu zadarmo, rád sa dozviem, ako to funguje u vás.

 

Obsah

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Lina je tvorcom obsahu v spoločnosti Ecwid. Píše, aby inšpirovala a vzdelávala čitateľov o všetkom, čo sa týka obchodu. Miluje cestovanie a beháva maratóny.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.