Donna a Andrea predávajú okuliare na make-up. Ak neviete, čo to je, skočte na epizódu a zistite, ako prototypovali svoj produkt od nuly a ako teraz uvádzajú na trh niečo, čo ľudia nepoznajú.
odpis
Jesse: Ahoj, Richard. Je deň podcastov.
richard: Je ten deň. milujem to. Slnečný piatok, ďalší. San Diego.
Jesse: Áno. Piatok v štúdiu. A dnes je to úžasné, pretože milujem podcast, ale moja najobľúbenejšia časť na ňom je, keď sa porozprávame so skutočnými majiteľmi obchodov Ecwid. Takže dnes máme niektorých majiteľov obchodov, a čo je ešte lepšie, v skutočnosti vynašli produkt, vytvorili prototyp, ktorý spĺňal jednu z ich vlastných potrieb. A viete, v podstate vynálezca cez budovanie značky a budovanie podnikania. Takže by to malo byť úžasné.
richard: Áno, rád by som povedal, že je to americký sen, ale toto sa v Amerike ani nedeje.
Jesse: Ideme k našim medzinárodným používateľom. Ideme cez rybník do Spojeného kráľovstva, takže dnes budete počuť iný prízvuk. Priveďme našich hostí. Toto sú Donna a Andrea z Flipzeesglasses.com. ako to ide?
Donna a Andrea: Ahoj! Dobrý večer!
Jesse: Dobrý večer pre vás a dobré ráno tu v San Diegu. Takže je piatok. Skončili ste. Teraz máte dennú prácu alebo je to a
Donna a Andrea: Flipzeesglasses je pre nás tak trochu vedľajší zhon. Obaja máme
Jesse: V poriadku. Perfektné. Nie si sám. Mimochodom, je to veľmi bežné. V poriadku. Dovoľte mi tam uviesť pravopis Flipzeesglasses. to je
Andrew: áno. áno. Boli sme priatelia. Spoznali sme sa asi pred 15 rokmi. Obaja, Donna a ja, žijeme v rovnakej oblasti v Londýne, ktorá sa volá Brixton. My sme sa však nepoznali, ale mali sme spoločného priateľa, ktorý žil vo Vietname. Vlastne som náhodou pracoval vo Vietname a stretol som sa s ním. Poznám ho a potom Donna a jej manžel prišli navštíviť nášho spoločného priateľa a stretli sme sa a odvtedy sme priatelia. Teraz žijeme od seba do piatich minút.
Jesse: To je perfektné. Takže ste sa stretli v podstate po celom svete a náhodou bývate päť minút odtiaľto.
Andrew: tuším.
Donna: Musím sa dostať do Vietnamu, aby som sa stretol s Andreou.
Jesse: To je perfektné. A ako tento produkt začal? Bolo to potrebné?
Donna: Rozhodne áno.
Andrew: Nechám na to odpovedať Donna. Bol to jej prvotný nápad.
Donna: Obe sme dámy v určitom veku. A keď sa dostanete do určitého veku, musíte nosiť okuliare na čítanie, čo je v poriadku. Vieš, že sa to stáva. Ale ak radi nosíte aj make-up, keď sa pokúšate nalíčiť, nemôžete vidieť bez okuliarov na čítanie. A keď si potom nasadíte okuliare na čítanie, nemôžete sa nalíčiť, pretože okuliare vám prekážajú. Takže je to problém, pretože očividne sa nechceme vzdať nosenia make-upu.
Jesse: A chcete sa vidieť, ako aplikujete make-up, to je to, čo potrebujete (smiech.)
Donna: Musíte byť schopní vidieť. Pomáha to (smiech).
Jesse: Dôležitá je vízia. Áno, súhlasím. Mimochodom, mám na sebe 40-ku, ako sa tu rozprávame. Mám za sebou LASIK a nosím okuliare. Nenosím make-up, ale rozumiem...
Donna: Na to je ešte čas (smiech).
Jesse: Pravda, hádam.
Andrew: Takže takto to naozaj vzniklo. Prvotná myšlienka bola, že musíme prísť s niečím, čo skutočne funguje. A vyvinul som produkty pre a
Jesse: Istá.
Andrew: Donna je veľmi technický typ. Vyučením je elektrikárka. Takže je veľmi zručná a rada robí veci rukami a je veľmi kreatívna. Je skvelá, je úžasná. Jedného dňa sme sa skutočne posadili okolo kuchynského stola s prvým materiálom, ktorý sme mali po ruke, a to boli elektrické rozvody.
Jesse: Je to veľmi flexibilné, však?
Donna: Nie je to však veľmi pohodlné (smiech.)
Jesse: No pravda. Áno. Možno to nie sú najštýlovejšie okuliare, ale…
Andrew: Bola modrá. V skutočnosti sme náhodou mali na našej webovej stránke obrázky nášho prvého prototypu, ktorý bol vytvorený ručne vyrobenými drôtenými sklami. To je náš príbeh. A nie je to pekná vec na pohľad, ale je to jednoducho zábavné.
Jesse: No, to je úžasné, myslím, že od toho veľa produktov skutočne začína. Prvý prototyp je zvyčajne dosť škaredý. Prvý web je dosť škaredý. Takže to je celkom normálne. To je úžasné. Máte ešte pôvodný prototyp?
Donna: Áno, niekde v krabici (smiech.)
Jesse: To si radšej uložte. Raz by to mohol byť zberateľský kúsok.
Andrew: Možno skončí v múzeu.
Jesse: Áno, presne tak. Len sa uistite, že ste to zobrali. Takže ste mali prototyp. Začali ste to a bolo to... Možno to opíšte ľuďom, ktorí počúvajú. Čo sú to vlastne Flipzeesglasses? Pretože keď som prvýkrát videl túto webovú stránku, myslel som si, že je to ako tam, kde ich vyklopíte ako slnečné okuliare, ale v skutočnosti to tak nie je. Môžete to opísať ľuďom, ktorí počúvajú?
Donna: Dobre. Takže v podstate majú okuliare len jednu šošovku, jednu zväčšovaciu šošovku, ktorá sa vzťahuje na silu vašich okuliarov na čítanie. A šošovka lícuje z jednej strany skla na druhú, takže môžete. Na jednom oku máte šošovku, pozeráte sa cez šošovku, aby ste videli, aby ste si nalíčili druhé oko. A potom môžete prevrátiť šošovku asi o 180 stupňov k prvému oku, pozerať sa cez to, aby ste videli do druhého oka. Existuje však dôvod, prečo sa naše okuliare líšia od podobných produktov. Jednoducho nefungujú, pretože sme ich vyskúšali. Potom môžete celú sadu okuliarov otočiť hore dnom, takže budete mať prístup k obočiu a maskare. Môžete si však urobiť aj očné linky alebo korektor. A to je to, čo robí naše okuliare úplne odlišnými od všetkého ostatného, čo existuje.
Jesse: Dobre. Dobre. Áno. A keď som sa pozrel na obrázok, uvidel som nápad, kde by ste ich mohli zložiť a úplne prevrátiť hore dnom, ale môžete tiež posunúť šošovku, ak ste ich chceli nechať nasadené. Mohli by ste to prehodiť aj na druhé oko.
Donna: presne tak. presne tak. Rám je teda tenký, aby neprekážal. A zistili sme, že to vám dáva oveľa viac možností, ako si naniesť make-up pomocou zväčšovacej šošovky.
Jesse: Páni. To je úžasné.
richard: Tak ako dlho to už robíš?
Andrew: Prvý narodeninový deň sme mali v novembri, v roku, kedy sme mali produkt.
Donna: Áno, mať produkt. Ale myslím, že vývoj trval...
Andrew: Vývoj trval dlhšie, pretože sme to vlastne nebrali veľmi vážne. Dlho sme sa o tom rozprávali a často sme sa s tým hrali. Vypil som víno a smial sa na tom, mal nejaké hlúpe videá. A práve sme sa rozhodli: vlastne to dáva zmysel. Toto dáva zmysel. Poďme na to. Skúsme to.
Jesse: Myslím, že to ide... Pokračuj.
Andrew: Choď. Pokračujte.
Jesse: Povedal som, že je to perfektný spôsob, ako vytvoriť produkt. Myslím, že chvíľu to potrebuje existovať vo vašej hlave a víno treba piť, aby ste sa nad tým naozaj hlboko zamysleli.
richard: A keď sa to stále vynára, tak správne, keď sa to stále vracia a vy tú myšlienku jednoducho nemôžete opustiť. To k tomu patrí. Myslím, že v niektorých ohľadoch, v niektorých nie, v mnohých ohľadoch bolo pre vás ťažšie získať produkt, ako to bolo pravdepodobne pre väčšinu obchodu Ecwid. Dobre, nebudem to uvádzať na mieste, ale som si istý, že to chvíľu trvalo. Mám na mysli, že si si to nechal patentovať a prešiel si celým tým procesom alebo?
Donna: Áno, myslím, my... to je pravdepodobne to, čo zabralo čas. Dali sme si dosť rady o tom, či si to necháme patentovať. Pozreli sme sa na to a bol to dosť drahý a zdĺhavý proces a nevedeli sme, kam to smeruje. Preto sme sa rozhodli ísť strednou cestou a zaregistrovali sme dizajn a zaregistrovali sme ochrannú známku, názov FlipZees. A cítili sme, že to bolo to najlepšie, čo sme mohli urobiť. Vieš, to musí byť naozaj rovnováha.
Jesse: Potom pokračujte v stavbe a predaji.
Donna: presne tak. Keď sa preslávime a začneme predávať milióny, môžeme sa o to starať. Ale viete, že nič z toho by nebolo možné bez Andrey a jej úžasných kontaktov, pretože si myslím, že Andrea musí poznať každého jedného človeka, ktorý v tom zohral úlohu a
Andrew: Ďakujem, Donna.
Donna: Nikdy by sme sa sem nedostali, pokiaľ by to nebolo pre ňu.
Andrew: Myslím, že je
Jesse: No nikto netvrdí, že tu nemôžete využiť svoje predchádzajúce skúsenosti na budovanie biznisu. Ak máte kontakty, použite ich. Nič také ako nespravodlivá výhoda neexistuje, však. Takže ste vyrobili prototyp a ako ich potom vytvoríte? Posielate prototypy? Musíte robiť výkresy v CAD alebo ako postupovať pri preberaní niečoho z elektrického drôtu do skutočnej výroby, kde sa to dá vyrobiť? Ako prebieha tento proces?
Andrew: Akonáhle sme mali skutočný dizajn a mechanizmus, ako sme mohli pracovať a boli schopní to niekomu vysvetliť. Kontaktoval som niekoho, koho poznám, ktorý vyrába okuliare a slnečné okuliare v Spojenom kráľovstve pre celú High Street a Eye contact. Jeden z mojich kontaktov bol veľmi nadšený, povedal, že je to skvelý nápad. Ani v tom pohári sa toho veľa nedeje. Takže to chcel preskúmať sám. A dal nám to urobiť v Číne. Dali sme urobiť niekoľko vzoriek. Na začiatku sme mali technické problémy. Snažíme sa to prekonať, factoring s nami veľmi rád spolupracoval, pretože si mysleli niečo iné a tak to vzniklo.
Jesse: Dobre. Takže ste poznali niekoho miestneho, kto už mal skúsenosti s výrobou okuliarov a ich výrobou v Číne. Koľko prototypov ste museli poslať tam a späť? Viem, že to môže byť bolesť.
Andrew: Možno štyri na štyri. áno. OK. Nie príliš veľa. V skutočnosti to nebolo príliš veľa.
Jesse: Oh, to je dobré. A aká bola minimálna objednávka, ktorú požadovali pri prvom spustení?
Andrew: Dvanásťsto jednotiek.
Jesse: Dvanásťsto jednotiek, OK.
Andrew: Sto. V skutočnosti to nie je tak veľa, ak vezmeme do úvahy, že máme dve farby a každú farbu a plnú silu, silu skla na čítanie. Takže to nie je tak, že mojich osem výhovoriek v súčte orgánov.
Jesse: Dobre. Dobre. Takže každá sada okuliarov má svoju vlastnú silu. Tie nie sú zameniteľné. Takže sa musíte objednať. OK. Dobre. Takže teraz dúfate, že ste uhádli správne a že všetky tieto rôzne zväčšenia sú rovnomerne rozdelené medzi vašich zákazníkov.
Andrew: V tejto fáze si myslite, že ide o hádanie bez toho, aby ste mali históriu toho, čo sa predáva a čo nie. Nevedeli sme.
Donna: V skutočnosti bolo celkom zaujímavé, že sme si mysleli, že môžeme urobiť aplikácie o niečo populárnejšími. To, že ide o silnejšie zväčšenie, ktoré je populárnejšie, naznačuje, že naša cieľová skupina je v skutočnosti staršia ako my, pretože ešte nepotrebujeme trojku. Áno. Takže.
richard: Takže to môže byť hlúpa otázka, ale máte tendenciu zväčšiť zväčšenie? Možno by ste ich mali urobiť zameniteľnými v ďalšej iterácii tohto? Neviem čísla, ale povedzme len 1 až 5, pretože ešte nemám okuliare. Ak je 1 najslabšia a 5 je najsilnejšia, ak každé dva roky potrebujú novú šošovku, možno budete chcieť, aby mohli šošovky predávať samostatne.
Andrew: Áno, uvažovali sme o tom, ale nie sme celkom variantom javiska. Čo radíme zákazníkom, keď k nám prídu a povedia: „Ach, jedno oko mám oveľa silnejšie ako druhé“. Je možné zájsť si k svojmu očnému lekárovi, aby si vypýtal predpis a nechal ho vymeniť v ráme, pretože rám je dostatočne flexibilný na to, aby ho profesionál vložil do novej šošovky, pokiaľ je hrubá. Nie som si však istý, ako by to fungovalo s otáčaním okuliarov, pretože je to 360 stupňov, takže to nemusí fungovať. V takom prípade budete musieť kontaktovať svojho optika. No, máme tendenciu povedať našim zákazníkom, keď teraz prídu do úvahy, že ak dostali veľmi odlišný recept na každé oko, môžu si kúpiť dva páry a použiť jeden na jedno oko a druhý na druhé. Zjavne to nie je ideálne, ale viete, že je to jediný spôsob, ako to obísť. Momentálne.
Jesse: To je odpoveď, ktorá sa mi páči. Kúpite dve.
Donna: Stačí si kúpiť viac párov. Toto je naša prvá, viete, prvá výrobná séria. A sú veci, ktoré pri ďalšej produkcii zmeníme. A musíme sa pozrieť na náklady na výrobu okuliarov s vymeniteľnými šošovkami oproti nákladom na štandardné okuliare a či to zakáže, nie sú
richard: To dáva zmysel. To, čo som chcel, bolo, keď ste sa na to pozreli a najmä potom, čo ste sa porozprávali, a práve niekto počul tento podcast a potom išiel na vašu stránku a videl video a videl, ako to funguje. Zdá sa, že z marketingového hľadiska je vzdelanie veľkou časťou toho, pretože ste len pred chvíľou spomenuli kamaráta, ktorý pracoval a povedal, že na trhu so slnečnými okuliarmi sa toho veľa nedeje. Myslím, že z väčšej časti je to "Vyzerajú na mne dobre", však? To ľudia zvyčajne hovoria. A predsa sú takí
Donna: Áno, myslím si, že áno a to je naozaj náročná časť, pretože sa snažíte predať produkt, o ktorom musíte aj informovať ľudí. Možno ani nevedia, že oni sú tí, ktorých potrebujú, že existuje riešenie tohto problému. Takže si myslím, že to je výzva, ktorej čelíme. Okrem toho, že si ich nikdy neoblečiete po ulici, preto ich nosíte v kúpeľni alebo na záchode, aby ste si upravili svoj make-up. Takže predpokladám, že je tu trochu skrytý produkt.
richard: To je však časť toho, čo sa mi na tom páčilo. Viete, keď som to prvýkrát povedal, prekvapili ma, pretože som v duchu nečakal, ako to urobím: „Prečo by stále vyzerali ako pekné okuliare?“ A potom som si sám odpovedal: „No, chcete vidieť, ako vyzerá váš make-up s peknými okuliarmi“, správne. Takže nebudete robiť nejaké veľké oranžové alebo niečo podobné.
Andrew: presne tak. Andrea na tom dosť trvala a myslím si, že mala pravdu. Myslím si, že vyrobiť produkt, aj keď to naozaj nebude vidieť, prečo ho neurobiť pekným a pekným a chcete ho používať. Takže má celkom pravdu.
Jesse: Toto je pre štýlové dámy, ktoré si robia make-up. Viete, že sa dostanete, musíte. Áno, presne tak.
Andrew: V podstate si nemyslím, že by som chcel byť videný v tých okuliaroch. Áno, pomáha mi to. Nie na dennej báze, takže sa nesťažujem.
richard: Takže ste na narodeninách, v novembri ste dostali svoj produkt. Kedy vlastne obchod spustil?
Donna: Sú asi dva dni pred Vianocami. Bolo to naozaj zlé
Andrew: Ani jeden z nás nemá skúsenosti. Namiesto toho, aby ste robili takéto veci. Vyvinul som produkt. Všetci sme to dostali a mysleli sme si „OK, dostaneme produkt do Spojeného kráľovstva“. A potom môžeme robiť veci, ktoré sme ešte nemali marketingová stratégia. Nemáme žiadny marketingový plán ani kalendár. Kedy, ako spustíme? Len sme povedali: „Ach, začnime s Facebook stránkou. OK“. Tak sme to urobili dnes a povedali sme si: „Dobre, je tu video. Existuje facebooková stránka, je to video, stanete sa virálnym“ (smiech.)
Jesse: áno. Zverejním video a stane sa virálnym. to milujem. Nikdy nie je…
richard: Je to skoro ako tie lístky do lotérie.
Andrew: Myslím tým, koľkokrát sa pozerám na Facebook a všetko, čo vidím, je toto úžasné video, ktoré má milióny divákov, toto sme my! To sa celkom tak nestalo. Myslím, že sa toho veľa nedeje o čase. Áno. Myslím si, že odvtedy sme urobili pokrok.
Jesse: Myslím, že ste urobili veľký pokrok. V skutočnosti si myslím, že stránka vyzerá skvele. Vidíme tu veľa videí a myslím si, že video, ktoré by som videl, bolo pre vás veľmi dôležité. Všimol som si... Koľko videí ste teda nakrútili?
Andrew: Prvé video, ktoré sme urobili, sme urobili pre našu webovú stránku ako demonštračné video, aby sme zákazníkom ukázali, ako produkt funguje. Trvalo to asi 50 sekúnd. Bol to ten s videom modelky. A potom si uvedomíme, že to vyzerá skvele, no ľudia nevedeli, čo to je. Takže v podstate sme si uvedomili: „Ach, nemáme problém, ktorý ukazuje problém a potom riešenie, teraz je to len riešenie“. Natočili sme teda ďalšie video so skutočným profesionálnym modelom, aby sme ukázali problém a riešenie. A kratšia verzia, pretože potom sme zistili, že pre sociálne médiá ako Facebook alebo Instagram to nemôže trvať dlhšie ako 15 sekúnd, kým sa stratí pozornosť ľudí. Takže to bola krivka učenia, ako zorganizovať úplné profesionálne fotenie. Bola to celkom výzva. Nie som správca rozpočtu.
Jesse: A 15 sekúnd je vždy... Tiež robím videá a hovorím si: „Človeče, chcem robiť toto, robím tamto, chcem a potom s tým končím“. Hovoríte si: "Áno, ale to je 45 sekúnd, musíte urobiť 15 sekúnd."
Andrew: Naozaj som si nemyslel, že je možné urobiť to, čo sme chceli zobraziť a ukázať, že to bude možné urobiť za 15 sekúnd. Viete, myslím, že sa nám to podarilo. Vždy by som bol trochu „Ale musí to byť trochu dlhšie. Môžeme urobiť len 20 sekúnd?" Myslím, že nie. Pravidlá médií.
richard: Môžete, len nemôžete používať túto platformu týmto spôsobom. Ale ešte by si to stihol. To je to, čo sme už spomenuli, keď sme povedali, že sa naozaj radi rozprávame so zákazníkmi Ecwid, pretože keď čítate obchodnú knihu alebo počúvate niekoho, kto je na hodine obchodnej prednášky alebo si nejakým prejde, viete, píšete kurz podnikateľského plánu alebo niečo také. Zdá sa, že je to naozaj lineárne. Vyzerá to ako "Urob toto a potom tamto." Ale keď skutočne počúvate ľudí, ktorí tým skutočne prechádzajú, má to veľa zvratov. A najprv je to pre vás svedectvo, dámy, gratulujem vám, že ste v tom pokračovali a skutočne ste to zvládli a vaše ročné výročie vstúpilo do vianočnej sezóny, určite by ste mali tento rok očakávať väčší predaj ako minulý rok. som si istý.
Donna: Áno, boli sme trochu viac organizovaní okolo propagácie a nie veci ako, v skutočnosti niečo robíme. Tak začnime.
Jesse: Čo vám fungovalo s marketingom?
Donna: No je to zaujímavé. Poslali sme list s produktom do tlačených časopisov, aby sme zistili, či by mali záujem o nás. A jeden sa vrátil. Bol to časopis s názvom „News Magazine“, ktorý je pravdepodobne pre dámy staršie ako my. Urobili to ako malá pomocná sekcia ako „Mrs. Nemôžem sa nalíčiť, ale ako jej možno pomôcť? a potom predstavili FlipZees a potom ponúkli zľavový kód. Mali sme tam veľa predajov. A nestálo nás to nič, len pár okuliarov a stále máme opakované predaje. Takže si myslím, že starší zákazník si časopis nechá, ukáže ho priateľovi alebo sedí v ordinácii lekára, takže vlastne tie printové médiá boli asi, povedal by som, zatiaľ naše najlepšie, čo je zaujímavé, pretože to nie je tam, kde sme si mysleli boli by sme.
Andrew: Mysleli sme si, že naša demografická skupina je približne 40 až 60 a v skutočnosti je to približne 70 až 80.
Donna: Máme dokonca zákazníkov, ktorí hovoria: „No, nemám internet, tak ako si objednám váš produkt?“
Andrew: Ľudia sa pýtajú: „Môžem vám poslať šek? A ja som ako "Čo je to šek"?
Jesse: to je dobre. Ale tieto dámy to naozaj chcú. Takže sú ochotní, ako tomu hovoríme, plaziť sa po rozbitom skle, aby ich dostali, aby získali produkt.
Donna: áno. Normálne navrhujeme: „Má váš syn alebo vaša dcéra internet? — Ó áno. Prečo im to nedáte, aby si to objednali a zaplatili? — To je dobrý nápad."
Jesse: Áno, mám to byť, to je darček od ich syna alebo dcéry.
richard: No, vraciame sa k predchádzajúcemu bodu o tom, ako sa video nepodarilo. Malo to len riešenie, ale nemalo ani problém. A tak súčasťou toho, prečo by ste mohli byť vnímaní ako úspešní v tlačených médiách, sú vaši zákazníci, ktorí sa pozerajú na tlač. Správne. A pravdepodobne majú nasadené okuliare na čítanie v čase, keď čítajú ten časopis. Nikdy nevieš. A tak im naozaj padne na strunu, že ich udriete nie nevyhnutne uprostred problému, pretože sa nelíčia, keď čítajú časopis. Ale to len niekedy ukazuje, kam chcete umiestniť marketing tam, kde je váš zákazník. Neznamená to, že to v tom čase robia, ale áno, je to tak.
Jesse: Áno, chápem. Ak si myslíte, že OK. Môj zákazník bude mať 40 až 60 rokov a potom zistíte, že sú o niečo starší a musíte sa prispôsobiť. Správne.
Andrew: Zistili sme, že zakaždým, keď je to jeden z tých produktov, ktoré by ste mohli vidieť, je to len ako: „Preboha, toto potrebujem.“ Ale kým to neuvidíme, neviete, že ste si ani neuvedomili, že to potrebujete.
Jesse: Oh, určite, určite. Myslím, že je to nová kategória. A vlastne, pred podcastom sme hovorili o tom, čo som povedal: „Richard, čo si myslíš, že ľudia hľadajú, aby našli tento produkt? Viete, čo hľadajú na Googli, aby našli váš produkt?
Donna: No, keď som sa pozeral, dal som si niečo ako „okuliare, ktoré mi pomôžu nalíčiť sa“. A to boli všetko maskovacie okuliare, možno lupa. To je niečo, čo by ste hľadali, myslím.
Jesse: Dobre. Áno. Makeup glass bol môj odhad. V poriadku. Teraz sa dostávam do mysle vášho zákazníka.
Donna: Pozor na to maskarové oko.
Jesse: Okuliare na mejkap na správne nanesenie mojej maskary. Vieš, že to nikdy nechcem mať. Čo teda robíte na strane Google, máte... Robíte reklamy pre Google? Alebo máte hodnotenia vo vyhľadávaní, na ktorých sa zobrazujete? Ako sledujete zákazníkov na tejto strane?
Donna: No, viete, stále sa trochu učíme. Urobili sme nejaké reklamy Google, ale myslím si, že jedným z problémov, ktoré máme, je, že náš produkt je dosť drahý v porovnaní s inými podobnými produktmi, ktoré v podstate nefungujú. Takže keď sme prišli so šokujúcou vecou, mali sme pocit, že sme superdrahí a v skutočnosti sme nedostali veľa, pretože v reklame Google nemôžete vysvetliť, prečo ste super drahí. Prečo by teda ľudia mali platiť dvakrát toľko za váš produkt ako za ten, ktorý sa chystajú vyhodiť do koša. Tak sme to prestali robiť, pretože som mal pocit, že nám to nepomáha. Áno. Takže musíme byť niekde, kde môžeme viac vysvetliť rozdiel, a preto sme sa pozerali na Amazon. Poznáte to ako reklamy na Facebooku a podobne.
richard: Dobre, toto ma privádza späť k videu, o ktorom sme hovorili na začiatku a už sme sa niekoľkokrát zmienili o vzdelávaní zákazníka. Jedným z dôvodov, prečo si myslím, že Google by ešte nebol úspešný, je, že ani nevedia, že majú problém s tým, čo ste povedali predtým. Ani nevedia, čo majú vložiť, aby to hľadali. Nie je to teda tak, že si vyberajú nejakú značku, ktorú už poznajú. Správne. Nakoniec budú.
Jesse: Nakoniec FlipZees budú... Po zverejnení tohto podcastu budú všetci hľadať FlipZees.
Donna: Držím palce…
richard: Áno. Ale ak ste, napríklad, keď ste spomenuli vo videu, stačilo len 15 sekúnd. To je pravda iba v tomto okamihu s algoritmom s Instagramom. Správne. Vo chvíli, keď sa Instagram rozhodne zmeniť, by ste mohli prejsť 30 sekúnd, alebo ak by ste to urobili na Facebooku, mohli by ste to predĺžiť. Takže znova zistite, kde je ten zákazník a potom to nejakým spôsobom vysvetlite, aj keď sa to nezdá, ako funguje tlač. Chápem, prečo funguje aj tlač, pretože by bolo zaujímavé, pravdepodobne by ste si mali zaobstarať kópiu tohto časopisu. Dostali ste to a videli ste, aká bola aplikácia, bolo by to zaujímavé, pretože skutočnosť, že bola v tlači a stále ju opisovali spôsobom, ktorý umožnil predaj niečoho, čo je ťažké vzdelávať, čo stojí za to považovať za potenciálne kopírovať pre video s miernymi úpravami.
Donna: Áno, to je dobrý nápad.
Andrew: Áno. Všetko také. Akýkoľvek výtlačok alebo čokoľvek iné. Akékoľvek zmienky, ktoré máme. To nám dáva obsah zo všetkých sociálnych médií, takže je to pre nás vždy dobré.
Jesse: Áno, videl som to. Videl som, možno existuje perfektná influencerka, ktorú poznáte ako herečka, ktorá je
Andrew: Keď už o tom hovoríme, ak poznáte niekoho, koho máte radi.
Jesse: Nech sa páči. Áno.
Donna: Používame ten kontakt.
Jesse: Áno, nie sme tak ďaleko od LA, ale ja nie.
richard: Vlastne je tu pár, na ktoré si spomeniem. natiahnem ruku. Poznám pár. Momentálne píšem o presnom názve webovej stránky, ale robia make-up konkrétne a je to make-up. A pár pre starnúce ženy, ktorý si v podstate želajú. Takže modelky majú šedivé vlasy. Nesnažia sa skryť svoje vlasy, chcú si zachovať ich prirodzené, ale chcú sa tiež nalíčiť. ja neviem. Môže medzi vami existovať nejaká synergia alebo niečo, čo sa môže stať. Natiahnem ruku a uvidím, čo majú za lubom.
Andrew: Úžasné, ďakujem.
Jesse: Spracujeme tu kontakty.
Andrew: A moji ľudia hovoria, že je to vytváranie sietí a kladenie priamych otázok.
Jesse: Áno. Áno. A na stránke vidím posudky. Myslím si, že posudky by boli naozaj dôležité. A budú tiež veľmi dôležité, keď urobíte skok na Amazon. Cenu vidím. Cena na tejto webovej stránke je 19.50 £, takže myslím, že 39.25 dolárov. Áno. To je všetko. chápem to. To je ťažké inzerovať na Google, pretože na to, aby ste si mohli dovoliť reklamu, je to zvyčajne hraničný bod uvedený nižšie. Ale áno, na Amazone to vyzerá tak, že ľudia zadávajú „mejkapové okuliare“, ak v tejto oblasti dominujete. A potom, samozrejme, potrebujete získať veľa recenzií. Problémom Amazonu sú vždy recenzie.
richard: myslím…
Donna: Teda... Neuvedomil som si, že je to trochu ako Google, musíte platiť v rámci Amazonu, aby ste sa umiestnili na stránkach. Je to ako "Čo?!"
Jesse: Existuje dôvod, prečo má hodnotu miliárd a miliárd dolárov. Musíte zaplatiť za reklamu, musíte zaplatiť obchodu a potom musíte zaplatiť loď, keď odošle.
Andrew: Naozaj sme si mysleli, že máme len jeho skvelý nápad, že ho zrealizujeme, dáme to zrealizovať a bude sa to predávať samo. A nie je to tak. Momentálne potrebujeme bezodnú priepasť na peniaze, pretože viete, že sa to veľmi rýchlo rozbieha a je to úplne hotové
Jesse: No, myslím, že ste na ceste, myslím, že toto je vaša vlastná lotéria, ale nikdy to nie je ľahké.
Donna: A myslím, že to je tá vec, keď robíte svoj vlastný biznis, je to ťažké, existujú vzostupy a pády a je to naozaj dlhá cesta. Ale myslím si, že je naozaj pekné, keď môžeš robiť s niekým iným. Keby som to urobil sám, cítil by som sa skutočne osamelý.
Andrew: Absolútne. Myslím, že ja aj Donna máme rôzne prednosti a veľmi dobre sme sa dopĺňali. Už má vlastnú elektriku
a ja som kreatívny. Takže všetko nemusí súvisieť s peniazmi a účtami na Amazone, a to je… „To mi prerastá hlavou“. A všetky pekné veci, ako je video a organizovanie natáčania. Keď už hovoríme o sociálnych médiách... Myslím, že obaja sa môžeme obrátiť na svoje úlohy.
Jesse: Áno, takto by ste to mali robiť. Budovanie firmy môže byť niekedy osamelé, takže je dobré, že máte priateľa, ktorý tiež dopĺňa vaše schopnosti, takže si myslím, že ste na ceste. Amazon je ďalšia vec, ktorú musíte pravdepodobne prejsť, ale dobrá vec na tom je, že som videl zásielku do zvyšku sveta, ak ste ich mali v USA, v skladoch Amazonu, ak to kúpi niekto v USA, môžete to poslať von. tam a potom nemusíte platiť za odoslanie z vášho miesta, takže by to bolo skvelé. Použite všetky druhy dobrých videí, všetky tieto pekné videá a sociálne médiá, ste na ceste.
richard: Myslím, že toto je opäť Richard, podľa mňa je to skvelé a ani ich nepotrebujem. To, čo som urobil, keď ste o tom hovorili, práve som si vymyslel niečo, čo je „make pre staršie ženy“ na Youtube a tých päť, čo sa mi objavilo, má jeden takmer milión videní, jeden má 2.1 milióna videnia, jeden má milión videní, druhý má 2.2 milióna videní. Neviem, či, ale mohli by ste urobiť malé video, ktoré sa objaví špeciálne pred týmito videami. Teraz idú na video, aby si pozreli také video o tom, ako nalíčiť staršiu ženu. V tomto videu sa nepletú, každý vie, čo sa vo videu stane, a vy môžete urobiť jedno z toho
Andrew: Vieme, že takéto veci…
Donna: Mám pocit, že ma čaká ďalší kus práce.
Jesse: Pridáme ho do vášho
Andrea: Toto je ďalší. Je to pre nás smiešne, mysleli sme si 'Ok, máme videá, musíme ich nahrať na náš Youtube kanál'. Urobili sme to, všetky naše videá sú na Youtube a potom si uvedomíme: 'Ako to, že ich nikto nepozerá'. Na našom Youtube kanáli máme asi šesť pozretí, pravdepodobne som to ja a Donna a naše mamy. Hovorím s mnohými ľuďmi o veciach, najmä o okuliaroch, pretože momentálne sa toho v mojom živote veľa nedeje. A každý hovorí, že „Ako máte spravené SEO pre YouTube?“ A ja som ako: 'Nie'. Viete, toto sú špecifické veci, ktoré musíte urobiť, aby ľudia prišli s vyhľadávaním vo vyhľadávačoch. Toto je pre nás úplná novinka! Ako ste vedeli, že musíte robiť takéto veci? Niet divu, že nás nikto nesleduje.
Jesse: Vždy je čo sa učiť, povedal by som. Momentálne si nepozerám váš kanál YouTube, ale vidím, že ho tu má Richard, ale určite budete chcieť použiť slovo „okuliare na mejkap“. Rozhodne by sa v zozname mali rozsypať „okuliare na mejkap“. Vlastne sa mi páči Richardova myšlienka reklamy a mala som ju aj v minulosti. Dostanete päť sekúnd, nemôžu to preskočiť a za päť sekúnd môžete nejakým spôsobom ukázať problém s okuliarmi. Ak sa budú pozerať ďalších tridsať sekúnd, dokonca
Donna: Pretože myslím, že sme premýšľali, ako osloviť týchto influencerov. No, je to len takým spôsobom, že keď niekto, komu sme si mohli dovoliť zaplatiť niekomu, aby používal naše produkty vo videu, ale nikdy som ho predtým nevidel, skočil pred videom.
richard: Sú to influenceri, majú vplyv. Je tu niekto, kto to bude sledovať. Vplyv je vplyv. Len skočíte priamo pred nich.
Jesse: Zaplatíte päť centov, tomu influencerovi nemusíte zaplatiť päťtisíc dolárov.
Donna: Skvelé! dakujem. Idem do toho.
Jesse: Myslím si, že aj my... Keď vyjde podcast, nájdeme nejaký spôsob, ako vám pomôcť spropagovať vás v našej komunite Ecwid, ako aj pre každého, kto počúva. Myslím, že toto je darček pre moju mamu, myslím, že moja mama ho dostane, bol by to pre ňu vianočný darček.
Donna: Je to dobrý vianočný darček. Len sa na to pozeráme, niekto hovorí 'Čo ak nepoznám mamine recepty'. Len hľadáme kontakt s vami, aby sme týmto ľuďom pomohli pri vytváraní darčekových certifikátov. Takže ľudia si môžu kúpiť darčekové poukážky a potom si môže osoba objednať správny recept. Myslíme si, že by to mohlo byť dobré riešenie.
Jesse: Dobrý nápad. Vlastne, ani ja by som nevedel, čo mám dať svojej mame, takže si myslím, že teraz dostane certifikát. A mimochodom sa o to postarajú online. úžasné! Takže niečo, čo sme sa vás mali opýtať a zabudli sme sa vás opýtať?
Andrew: Myslím, že nie. Odkedy sme začali, slová dostať von, ukazujeme okuliare. Ľudia o nás začali hovoriť. Tento týždeň sme sa predstavili v a
v optickom časopise tu v Spojenom kráľovstve, čo je časopis pre optikov a ako odborný časopis. Dúfajme, že sa nám budú dostávať otázky od očných optikov. Veci sa zlepšujú, teraz máme viac ako 200 jednotiek. Takže sa tam dostávame. Kým sa to dozvieme, staneme sa virálom.
Jesse: Úžasné, ste na ceste, dostanete sa do niekoľkých časopisov. Zvýšite niektoré z týchto reklám na Facebooku a Instagrame a ste na ceste.
Andrew: Musím povedať, že to, že sa prezentujeme, je len taká vzpruha, že v skutočnosti robíme niečo správne. Ľudia chcú o nás hovoriť. Je pre nás povzbudzujúce, aby sme pokračovali a nenechali sa odradiť malými predajmi.
Donna: Počuť iný pohľad, keď viete, že by som nikdy nepomyslel na YouTube. Takže milión vďaka za to. Len sa tým budeme zaoberať.
Jesse: Úžasné a blíži sa to počas prázdnin, takže toto je zvyčajne sezóna pre každého, keď sa tam predaj niekedy na pár týždňov zblázni.
richard: Keď už hovoríme o…. Prepáčte, že vyrušujem, len viem, že sa to blíži ku koncu. Kým sme sa rozprávali, nemajú až tak veľa zobrazení, ale pozrela som sa pod veci na dovolenkový make-up v rôznych veciach a rovnako a v skutočnosti je ich stále dosť. Takže nikdy neviete, možno sa vám dokonca podarí prinútiť niektorých ľudí, ktorí sa práve pozerajú na to, ako sa nalíčiť na sviatky, aby sa im to páčilo. Idú na večeru, niekam idú a využijú to video práve tam.
Jesse: Výborne. A ako sa o vás môžu naši zákazníci dozvedieť viac? Kam môžeme ísť?
Donna: Na náš web.
Jesse: Dajte nám ten web ešte raz.
Donna: to je
Jesse: Najmä teraz na YouTube. V poriadku.
Andrew: Sme tam a radi by sme všetkým našim zákazníkom Ecwid ponúkli desaťpercentnú zľavu. Stačí nás navštíviť a uviesť ECWID na stránke pri pokladni a získate desaťpercentnú zľavu.
Jesse: Takže kód kupónu je ECWID pre každého, kto počúva, a to je skvelé. Takže Flipzeesglasses.com
richard: A hovorí, že Flipzees aj na všetkých ostatných sociálnych platformách.
Donna: Sú to Flipzeesglasses, áno.
richard: Flipzeesglasses na všetkých ostatných platformách, ok. Perfektné, len chceme, aby ste využili každú príležitosť, ktorú môžete.
Jesse: Chlapci, milujem príbeh, ktorý ste na ceste, nenechajte sa odradiť. Drž sa za tým a uskutočni to. Ďakujeme, že ste boli na šou.
Andrea a Donna: Ďakujem, dovidenia!
