Dobre viete, že príbehy Instagramu sú skvelým spôsobom, ako sa spojiť so svojím publikom. Ale to nie
Môžete vytvoriť mnoho rôznych typov príbehov, ale nie všetky sú rovnako efektívne na generovanie objednávok pre váš internetový obchod. Preto sa v tomto blogovom príspevku zameriame len na príbehy, ktoré sú skvelé na premenu sledovateľov na zákazníkov. Ak ste pripravení začať predávať viac produktov online, pokračujte v čítaní!
Čo sú príbehy Instagramu?
Príbehy Instagramu sú krátke časti obsahu, ktoré sa zobrazujú v hornej časti informačných kanálov vašich sledovateľov. Trvajú až 60 sekúnd a môžu obsahovať videá, fotografie, gify, hudbu alebo text.
Instagram Stories má množstvo interaktívnych nástrojov, ktoré môžete použiť na interakciu so svojimi sledovateľmi. Napríklad:
- Vytvorte prieskumy alebo kvízy, aby ste získali spätnú väzbu o svojich produktoch, novinkách z odvetvia alebo o čomkoľvek, čo súvisí s vašou firmou a špecializáciou.
- Pomocou nálepiek s otázkami zistite, čo by sa vaši sledovatelia chceli dozvedieť o vašich produktoch a podnikaní.
- Pomocou posúvačov reakcií a tlačidiel umožnite sledovateľom vyjadriť svoj názor na rôzne produkty, novinky, spolupráce atď.
- Pridajte nálepku s polohou, aby ste videli, kde sa nachádzate
osobne predajňa sa nachádza. - Použite nálepku s hashtagom, aby ste povzbudili zákazníkov, aby si pozreli príspevky obsahujúce váš značkový hashtag.
- Umiestnite odpočítavanie do oznámení o vašom ďalšom predaji, darčekoch, uvedení produktu na trh, naživo atď.
- Pridajte odkazy na externé webové stránky a priveďte svojich sledovateľov do vášho online obchodu, blogu, partnerskej stránky atď.
Vyskúšajte rôzne nástroje pre príbehy, aby sa vaši sledovatelia zaujímali o váš profil. Postupne prídete na to, aké typy príbehov vaše publikum miluje, a budete ich môcť pozdvihnúť, aby ste získali väčšiu angažovanosť.
Ankety predstavujú jednoduchý spôsob, ako zaujať zákazníkov svojimi príbehmi
Instagram Stories poskytuje mnoho nástrojov, ktoré z neho robia všestrannú platformu, ktorú môžu firmy použiť na spojenie so svojimi sledovateľmi, propagáciu produktov a zvýšenie predaja. Počas experimentovania s rôznymi nástrojmi môžete pomocou Instagram Stories vytvárať jedinečné formy obsahu.
Môžete napríklad:
- Pomocou príbehov oznamujte nové produkty, darčeky alebo spoluprácu a vzrušujte ich.
- Vytvorte často kladené otázky o svojich produktoch a uložte ich do výberu, aby sledovatelia mohli ľahko nájsť dôležité informácie vo vašom profile.
- Zdieľajte príspevky, kotúče a životy zo svojich informačných kanálov s príbehmi, aby ste zvýšili dosah svojho obsahu.
- Použite príbehy na rozdávanie darčekov a súťaží.
- Zdieľajte príspevky a príbehy vytvorené vašimi zákazníkmi, ktoré zdôrazňujú vaše produkty a ich skúsenosti s ich používaním.
Ako vidíte, môžete propagujte svoju značku a zapojte svojich nasledovníkov mnohými kreatívnymi spôsobmi. Niektoré príbehy však fungujú najlepšie na budovanie povedomia o vašich produktoch, zatiaľ čo iné sú najvhodnejšie na generovanie predaja.
Predtým, ako sa ponoríme do
Nakupovateľné príbehy Instagramu
Instagram má nástroj s názvom Instagram Shopping, ktorý vám umožňuje na platforme vytvárať nakupovateľný obsah. To zahŕňa príbehy, príspevky v informačnom kanáli, kotúče, životy a IGTV.
Funguje to takto:
Vytvoríte Instagram príbeh obsahujúci váš produkt. Potom k tomuto príbehu pridáte nákupnú značku alebo nálepku. Keď vaši sledovatelia klepnú na nálepku, môžu si zobraziť informácie o produkte a cenu bez toho, aby opustili Instagram. Potom si môžu kúpiť váš produkt priamo v aplikácii!
Zákazníci môžu nakupovať priamo z vašich príbehov
Používanie nákupných značiek znižuje trenie pri nákupe produktov online a uľahčuje vašim sledovateľom dokončenie nákupu. Preto, ak chcete generovať predaj pomocou Instagram Stories, musíte najprv povoliť nákupné značky pre svoj profil na Instagrame.
S nákupom na Instagrame získate vo svojom profile aj vyhradenú kartu Obchod. Nasledovatelia si môžu prezerať celý rad produktov, ktoré predávate na Instagrame, a nakupovať produkty bez toho, aby museli odísť.
Záložka Obchod je priamo pod bio
Ak chcete používať nakupovanie na Instagrame, musíte svoj internetový obchod prepojiť s Instagramom, aby ste mohli synchronizovať katalóg produktov s profilom na Instagrame.
Ecwid by Lightspeed je platforma elektronického obchodu, ktorá vám umožňuje rýchlo a bez námahy povoliť nakupovanie na Instagrame pre váš internetový obchod. Aj keď má váš internetový obchod desiatky produktov, automaticky sa pridajú do vášho obchodu na Instagrame.
Okrem toho bude váš internetový obchod a profil na Instagrame synchronizovaný, takže informácie o produkte nebudete musieť aktualizovať manuálne. Ak napríklad nastavíte novú cenu produktu vo svojom internetovom obchode, automaticky sa zmení na karte Obchod vo vašom profile na Instagrame.
Ak používate Ecwid od Lightspeed, bude spustenie veľmi jednoduché predaj na Instagrame a profitovať z nakupovateľného obsahu.
Až po vás povoliť nakupovanie na Instagrame pre váš profil je čas využiť Stories, aby ste získali viac objednávok vo vašom internetovom obchode.
Prečítajte si viac: Ako využiť produktové štítky na Instagrame na zvýšenie predaja
Krok 1: Upútajte pozornosť
Používatelia Instagramu sledujú denne stovky príbehov, takže váš obsah v nich musí vyniknúť
Váš prvý príbeh musí okamžite upútať pozornosť sledovateľov. Mal by byť vytvorený tak, aby ho nebolo možné prehliadnuť. Existuje niekoľko spôsobov, ako to dosiahnuť, napríklad:
- Urobte príbeh atraktívnym a jasným. Najlepšie fungujú kontrastné farby. Napríklad čiernobiele alebo žlté a ružové.
- Používajte fotografie ľudí, ktoré vyjadrujú emócie, napríklad šťastie alebo prekvapenie.
- Pridajte chytľavú hudbu, ktorá doplní váš príbeh, napríklad virálne piesne.
Ikea našla šikovný spôsob, ako upútať pozornosť sledovateľov jasným obrázkom a prieskumom
Môžete použiť aj text, ale mal by byť krátky, pútavý, zaujímavý a vhodný pre vašu cieľovú skupinu. Niečo, čo rúca zaužívaný mýtus, tu funguje vynikajúco. Napríklad: „Nezdravé jedlo nespôsobuje akné.“
Krok 2: Uveďte problém, ktorý váš produkt rieši
Keď upútate pozornosť vašich sledovateľov, je čas predstaviť problém, s ktorým sa vaše publikum môže stotožniť a ktorý váš produkt rieši. Ak napríklad predávate spodnú bielizeň, môžete uviesť, že väčšina žien nosí nesprávnu veľkosť podprsenky bez toho, aby o tom vôbec vedeli.
Použite nálepky s reakciami na povzbudenie sledovateľov, aby na ne klepli, ak narazia na rovnaký problém. Zvýšite tým zapojenie a pomôžete zvýšiť dosah vašich príbehov.
Po zavedení problém, ktorý chce vaše publikum vyriešiť, musíte dať silný sľub. Napríklad: „Tu je to, čo skutočne funguje najlepšie na prevenciu predčasného starnutia“ alebo „Tu je a
CeraVe uvádza, že starostlivosť o pleť môže byť v zime zložitejšia a sľubuje a
Krok 3: Predstavte riešenie
Keď sú sledovatelia pripútaní, je čas predstaviť, ako môže váš produkt alebo služba pomôcť vyriešiť problém.
Háčik nie je v tom, aby sa to týkalo iba vášho produktu, takže sa nevrhnite hneď na predaj. Udržujte ho vo vzdelávaní, aby ste sa vyhli tomu, že používatelia budú naštvaní a odídu. Poskytnite užitočné rady o tom, čo by ľudia mali robiť, aby vyriešili svoj problém. Nebude na škodu použiť štatistiky, výskumy alebo rady odborníkov, aby ste potvrdili, že riešenie, ktoré ponúkate, funguje.
Vaši sledovatelia by mali pochopiť, že dostali hodnotu z vašich príbehov, ale je toho viac. Váš produkt by mal byť niečím, čo vylepší riešenie, ktoré ste práve predstavili, alebo ho ešte vylepší.
Povedzme napríklad, že predávate kozmetiku a chcete propagovať svoj opaľovací krém. Najprv dajte
Olaplex predstavuje ich riešenie pre poškodené vlasy
Opäť nezabudnite do príbehov pridať nálepky s reakciami alebo posúvače, aby ste umožnili sledovateľom vyjadriť svoj názor a zvýšiť zapojenie.
Krok 4: Prekonajte námietky
Teraz sa môžete konečne sústrediť na svoj produkt. Nebuďte však príliš dotieraví! Túto časť sekvencie príbehu by ste mali použiť na predvídanie námietok, ktoré môžu mať ľudia o kúpe vášho produktu.
Napríklad, ak predávate pršiplášte, ukážte svoj produkt v akcii: nalejte naň trochu vody, aby ste ho ukázali
Ak ste predtým používali nálepky s otázkami a odpoveďami v príbehoch, môžete ich použiť, aby vám pomohli získať pochybnosti zákazníkov o vašom produkte. Ak si napríklad všimnete, že veľa zákazníkov sa pýta, či môžu v zime používať vašu pršiplášť, môžete túto pochybnosť vyriešiť v tomto kroku.
Je tiež dobré vysvetliť, prečo je váš produkt lepší ako podobný. Môžete to urobiť zvýraznením jedinečných vlastností vášho produktu. Uveďte napríklad, že váš pršiplášť má najvyššie teplotné hodnotenie spomedzi obľúbených alternatív.
Ikea predvída otázky zákazníkov ako „Dajú sa poťahy prať?“
Aj keď riešite námietky, udržujte svoje príbehy interaktívne. Použite nálepku s otázkami, aby ľudia mohli klásť svoje pálčivé otázky, alebo pridajte anketu, aby mohli hlasovať o konkrétnej téme.
Krok 5: Poskytnite sociálny dôkaz
Po tebe predstavil svoj produkt, je nevyhnutné vzbudiť v zákazníkovi dôveru. Ak to chcete urobiť, ukážte im, že ostatní ľudia vyskúšali váš produkt alebo službu a sú s nimi spokojní.
Zdieľať zákazníka referencie, fotografie a videá vašich zákazníkov, ktorí používajú vaše produkty alebo demonštrujú výsledok používania vašej služby. Ak napríklad ponúkate jazykové kurzy, zdieľajte video, na ktorom váš študent hovorí v cudzom jazyku, ktorý sa naučil vďaka vám.
Môžete tiež zobraziť fotografie pred a po zákazníkov, ktorí sú spokojní s nákupom. Ak napríklad predávate úložné boxy, zdieľajte pred a po fotografie zákazníkov, ktorí si usporiadali svoje neporiadne šatníky s vašimi krabicami.
Tento krok pomáha vzbudiť dôveru a dokáže vašim potenciálnym zákazníkom, že váš produkt skutočne rieši ich problémy.
Rael zdôrazňuje najdôležitejšie časti recenzie
Krok 6: Uľahčite nákup
Pamätáte si nákupné príbehy? Teraz je na nich čas!
Pridajte fotografiu alebo video svojho produktu a pridajte k nemu nákupnú značku. Nasledovníci môžu kliknúť na značku, aby boli presmerovaní na vašu produktovú stránku, kde môžu jednoducho dokončiť nákup.
Ak má váš produkt rôzne možnosti, neváhajte sa s nimi v tomto kroku pochváliť. Ku každému z nich samozrejme nezabudnite pridať nákupnú visačku.
Vždy pridajte nákupnú značku k produktu, keď ho uvádzate v príbehoch
Sumarizovať
Časť
- Upútajte pozornosť nasledovníkov predstavením súvisiaceho problému pre vaše publikum.
- Poskytnite hodnotu zdieľaním rád na riešenie problému.
- Predstavte svoj produkt ako jedno z riešení problému.
- Prekonajte námietky riešením pochybností, ktoré môžu mať zákazníci.
- Propagujte svoju firmu zdieľaním fotografií a videí spokojných zákazníkov.
- A čo je najdôležitejšie, pridajte do svojich príbehov nákupné štítky, aby ste uľahčili nákup.
Samozrejme, toto nie je jediný spôsob, ako prinútiť príbehy, aby začali generovať tržby. Nebojte sa prispôsobiť stratégiu svojmu biznisu, produktu a cieľovému publiku. Experimentovaním s rôznymi typmi príbehov nájdete tie, ktoré vám najviac vyhovujú internetový obchod.
- Ako predávať na Instagrame: Kompletný sprievodca pre začiatočníkov
- Nakupovanie v kotúčoch: Nový spôsob, ako objaviť a predať svoje produkty
- Ako použiť
mikro vplyvných na Instagrame na zvýšenie predaja - Ako napísať skvelý životopis na Instagrame pre svoj firemný profil
- Trendy produktové medzery na Instagrame
- Koľko stojí online predaj cez Instagram?
- Ako získať schválenie pre nakupovanie na Instagrame
- Koľko sledovateľov potrebujete predať na Instagrame?
- Ako využiť produktové štítky na Instagrame na zvýšenie predaja
- 6 jednoduchých krokov na generovanie predaja pomocou príbehov Instagram
- Ako predávať na Instagrame bez webovej stránky
