Jesse a Richie sa druhýkrát rozprávajú s Ricardom Lasom, zakladateľom Klickenu. Google má novú možnosť automatickej reklamy – inteligentnú nákupnú kampaň – ktorá je teraz k dispozícii pre obchodníkov Ecwid pomocou integrácie Nákupov Google.
- „Staré“ Nákupy Google
- Ako sa inteligentné reklamy líšia
- Grafické reklamy
- Reklamy v Gmaile
- YouTube
- Dynamický prieskum a remarketing
Jesse:: Čo sa deje, Richard?
richard:: Čo sa deje, Jesse? Ste pripravení začať?
Jesse:: Som, šťastný piatok. Som nadšený z dnešného dňa, pretože niektorým ľuďom prinesieme veľmi praktické rady, ktoré môžu využiť. V podstate to bude ako toto magické jednoduché tlačidlo, ktoré môžu stlačiť. Je to celkom fajn.
richard:: Milujeme jednoduché tlačidlá.
Jesse:: Áno, milujem jednoduché tlačidlá a tiež milujem, keď sa môžeme rozprávať s ľuďmi, s ktorými sme už hovorili. Náš hosť tu bol už predtým. Budeme sa ponoriť hlbšie do toho, čo robia. Zoberme si hosťa, Ricarda Lasu. Ako sa máš, Ricardo?
Richard:: Dobre. Ako sa vám darí?
richard:: Ako je všetko? Prežili ste hurikán?
Richard:: Zrejme áno.
richard:: Toto sme mali nahrávať minulý týždeň a sme radi, že ste v bezpečí a obchod tam stále prekvitá.
Richard:: Áno. dakujem. To je nateraz asi všetko. Veľa monzúnov raz za čas.
Jesse:: Myslím, že si na to musíš zvyknúť.
Richard:: Áno, dosť veľa.
Jesse:: Popoludňajší dážď. Skvelé, sme radi, že ste späť. Ricardo, ste generálnym riaditeľom spoločnosti SiteWit a poslucháči Ecwidu môžu byť viac rozpoznateľní ako Klicken, čo je spôsob, akým ste v Ecwid označený. Vráťme sa späť s rýchlou rekapituláciou toho, o čom sme hovorili predtým. Čo robí váš produkt? Aktuálny stav predtým, ako hovoríme o novom oznámení.
Richard:: Skvelé. áno. Naša platforma je Klicken a Google Ads automatizujeme. A potom aj reklamné kampane v Nákupoch Google. Je to hlboko integrovaná platforma do Ecwid, ktorá vám umožňuje jednoducho generovať kampane Google Ads a kampane v Nákupoch Google. Zahŕňa tiež generovanie účtu Google Merchant Center a overenie a nárokovanie účtu a tiež celé generovanie informačných kanálov. Plne automatizuje Google Merchant Center. A potom generuje naše globálne kampane, globálne reklamné kampane. Takže meriame výsledky a automaticky ponúkame ceny a optimalizujeme s cieľom maximalizovať predaj. Ide o riešenie typu všetko v jednom, ktoré vám umožní vyťažiť maximum zo služby Google Ads pre obchodníkov Ecwid.
Jesse:: No, myslím, že je to naozaj dobrý popis. Oveľa lepšie, ako by som to opísal. Myslím, že je to ako jednoduché tlačidlo.
richard:: Áno. A pre tých zákazníkov alebo používateľov Ecwid, ktorí nepočuli počiatočný podcast, to znie, ako keby ste v skutočnosti robili všetko ťažké. Správne. Je tu len malá konfigurácia v ovládacom paneli a pri prihlásení sa do skutočnej služby a potom to všetko urobte vy. Obchodníci nemusia robiť nič navyše. Len vytiahnu popisy z ich aktuálnych popisov produktov a obrázkov alebo ako to presne funguje?
Richard:: Áno, je to tak. Ten cyklus je správny. V skutočnosti je proces registrácie pomerne jednoduchý. V podstate si vyberiete, kde chcete zobrazovať reklamy a potom, aké kategórie z obchodu chcete inzerovať, pretože máme priamy prístup a integráciu do samotného obchodu Ecwid. V skutočnosti vyberieme všetky informácie o inventári, vygenerujeme popis produktu a porážky pre kampaň, pre obchodné centrum, použijeme obrázky z obchodu priamo pre reklamy a tak ďalej. Je to naozaj veľmi jednoduché. Sú to len akési kroky, myslím, že náš priemerný zákazník dokončí kampaň za menej ako 10 minút. Je to naozaj veľmi jednoduché. A od tohto momentu automatizujeme ich údržbu a optimalizáciu v tom zmysle, že ak napríklad pridáte nové produkty pre kategóriu, ktorú inzerujete, naša platforma to vyberie a vygeneruje reklamy na produkt. To isté, ak skutočne vyčerpáte zásoby. Povedzme, že ste v kategórii. Máte pár naozaj vydarených predmetov a dochádza vám inventár. V skutočnosti sme zatiaľ zastavili reklamy na tieto produkty, takže po spustení spoločnosti by ste v skutočnosti úplne zautomatizovali správu.
Jesse:: Áno, to je podľa mňa perfektné. A ešte aj tá posledná časť o behaní. Ak sa vám minie inventár a produkt, reklamy sa automaticky zastavia. To je pre ľudí obrovský bonus. In
richard:: To je skvelé. Posledná vec, ktorú chcete urobiť, je nasmerovať reklamy na niečo, čo tam nie je. A potom dokonca získate zákazníkov, ktorí budú naštvaní. "Prečo ste ma priviedli na inzerát a nie je na sklade?"
Jesse:: To je podľa mňa skvelé. Mohli by sme skoro urobiť Mike drop na podcast práve teraz. „Dobre, ahoj, automatizované Nákupy Google.“ Trvá to len 10 minút a niekto iný to všetko spravuje za vás, super jednoduché. A myslím, že sme v iných podcastoch a iných videách spomínali, aké dôležité je pomenovať svoje produkty a robiť naozaj dobré popisy, a to je dôvod. Pretože všetky tieto informácie v podstate používajú Klicken a Google na generovanie všetkých týchto reklám a v podstate na predaj svojich produktov pre seba. Každopádne, pripomenutie pre všetkých: robte dobré názvy produktov a dobré popisy produktov, dobré obrázky produktov, pretože to všetko tieto veci živí.
Richard:: V skutočnosti je to také dôležité. Správne popisy produktov aj pre kategorizáciu produktov, ktoré prinášajú oveľa nižšiu cenu za kliknutie. To je skvelá pointa. Jesse, myslím si, že je to určite niečo, čomu by poslucháči podcastov určite mali venovať pozornosť. Pretože by ste získali okamžitý úžitok nielen zo získania lepšieho kliknutia, sadzieb a lepšej návštevnosti, vaše aukcie sú preto, že sú kvalitnejšie a lepšie sa zhodujú. Máte tendenciu platiť menej za cenu za kliknutie. Takže čím lepšie popisy v obchode, tým lepší marketing.
Jesse:: Áno. Budem pokračovať vo všetkých videách a e-mailoch.
richard:: Áno, a skutočne sa zákazníci prihlásia na stránku pomocou Kliken, alebo sa prihlásia do svojho obchodu, aby videli, čo sa deje, alebo aby dostali správu, ako presne vedia, čo sa deje?
Richard:: Áno…
richard:: Pokračuj.
Richard:: Prepáčte, že vyrušujem. Chcel som povedať, že sme priamo začlenení do Ecwida. Keď sa teda nachádzate v ovládacom paneli vášho obchodu Ecwid, ak prejdete na marketing a potom na reklamy Google, preklikáte sa a potom vlastne spravujete všetku správu kampaní, všetky prehľady, všetko ostatné je tam. Nie je potrebné ísť nikam inam. Všetko je v rámci vášho zážitku Ecwid.
richard:: To je úžasné.
Jesse:: Úžasné. To je to, čo je tam už dnes. A dôvod, prečo sme vám to dnes predstavili, je ten, že prichádza niečo nové. V závislosti od toho, kedy si to vypočujete, pre poslucháčov to už môže byť k dispozícii alebo to môže byť v testovaní a príde v najbližších dňoch, tak si to prosím vyhľadajte. Ale Ricardo, prečo nám neposkytneš prehľad nového oznámenia o aktualizáciách nových produktov?
Richard:: Jasné. V skutočnosti vydávame novú generáciu kampaní v Nákupoch Google s názvom Inteligentné nákupné kampane a sú skvelým doplnkom k súpravám nástrojov, ktoré Google poskytuje majiteľom obchodov. A v podstate sú také, ako hovorí ich názov – inteligentné nákupné kampane. V skutočnosti poskytujú veľa AI a skutočne veľa zámerov založených na strojovom učení pre reklamy. A aby sme sa pokúsili vysvetliť trochu viac na povrchovej úrovni, v podstate reklamy namiesto toho, aby sa zobrazovali počas vyhľadávania, používajú aj retargeting na zobrazovanie reklám, ktoré boli vložené napríklad do nákupného košíka. prírody. A tak je marketing oveľa efektívnejší. Do vášho obchodu neprivádza iba nových zákazníkov, ale keď vkladajú produkty do nákupného košíka a hovoria, že odchádzajú, a veci tohto druhu, v skutočnosti ich uvidia aj vo vlastníctve Google. A potom môžu kliknúť späť a dokončiť nákup. Takže motor je naozaj veľmi inteligentný, skutočne využil tento zámer na úrovni používateľa. Motor napríklad vie, čo si používatelia s väčšou pravdepodobnosťou kúpia, v akom časovom bode a použije to na skutočné marketingové účely. To všetko je integrované do tohto jediného riešenia, nemusíte si robiť starosti s vytváraním ich retargetingových reklám. V skutočnosti sú vytvorené priamo z informačných kanálov produktov alebo dokonca robia akýkoľvek typ integrácie, pokiaľ ide o to, kedy sa zamerať na zákazníkov a veci tohto druhu. Všetko sa to deje automaticky a zákazníkom to poskytuje oveľa širší dosah než samotné vyhľadávanie Google, pretože v skutočnosti robíte vyhľadávanie Google a retargeting cez všetky platformy Google vrátane Gmailu a všetkého ostatného.
Jesse:: Myslím, že je tu pár vecí, na ktoré by som chcel upozorniť. Spomenuli ste všetky vlastnosti Google, a tak pre ľudí, ktorí vás počúvajú, nejde len o to, keď si niečo vygooglite. Nejde len o prechod na Google.com. Google vlastní službu YouTube, takže tieto produkty sa môžu zobrazovať na YouTube a v službe Gmail a môžu sa zobrazovať takmer na akejkoľvek webovej lokalite. Zobrazia sa vám všetky reklamy. Nie všetky generuje Google, ale je ich dosť dobré percento. To v podstate znamená, že máte pokryté nákupy Google. Ak ľudia hľadajú vaše produkty vo vyhľadávaní, určite uvidia vaše produkty a uvidia obrázok a cenu. Keď však navštívia vašu webovú stránku alebo si spoločnosť Google myslí, že si to chcú kúpiť, vaše produkty sa im začnú zobrazovať všade. Okamžite si budú myslieť, že ste veľmi veľká spoločnosť, pretože budú ako „Človeče, tento inzerent, tento obchodník prišiel na to, ako inzerovať na YouTube a v Gmaile a na všetkých týchto iných webových stránkach. A mimochodom, toto je produkt, na ktorý som sa pozeral pred tromi dňami.“ Wow, je to úžasné.
richard:: A spomínali ste tam všetky vlastnosti Google. Mám rýchlu otázku. Naozaj to funguje? Povedzme, že existuje blog, ktorý sa zaoberá produktom, ktorý by ste mohli predávať. Predávate rybárske návnady a je to rybársky blog. Ak tam majú zapnutú službu Google AdSense, mohla by sa zobraziť aj v tomto vlastníctve?
Richard:: Áno. Záleží na presných parametroch posledného, myslím blog napr. Google je teda naozaj dobrý v zobrazovaní reklám iba v
richard:: Tak to je skvelé.
Jesse:: Mimochodom, už som s tým hral, takže som na beta zozname tu. Je celkom úžasné, ako sa vaše reklamy budú vypĺňať, a tak tento program skutočne zaberie... Ak už poznáte reklamy v Nákupoch Google, toto je obrázok produktu a cena a je uvedená v hornej časti vyhľadávania Google. Táto kampaň inteligentného nakupovania Google však zachytáva všetky fotografie produktov a všetky ceny a potom ich zmiešava a spája na rôznych miestach. V závislosti od veľkosti reklamy môže mať jeden produkt a môže si požičať trochu popisu, môže mať málo... nazveme to nálepky, vďaka ktorým vynikne o niečo viac. A mimochodom, nič z toho nemusíte robiť. V nie príliš vzdialenej minulosti by bolo veľmi bolestivé nastaviť Gmail a YouTube reklamy a zobrazovať reklamy pomocou tohto produktu. Je veľa vecí, ktoré musíte dať dokopy. Takže toto je v podstate jednoduché tlačidlo pre marketing. Takže, Ricardo, čo to stojí? Koľko stojí začať s niečím takým?
Richard:: Naša platforma začína na stopäťdesiatich dolároch mesačne vrátane výdavkov na reklamu. V skutočnosti je to veľmi drahé pre nových inzerentov aj pre tých, ktorí sú tu už dlho. Napríklad stopäťdesiatdolárový balík už zahŕňa výdavky na reklamu Google v hodnote stodvadsať dolárov a potom sa môžete zvýšiť až na tisíce dolárov mesačne v závislosti od návratnosti investícií a výkonnosti vášho obchodu. Mali sme zákazníkov na dobrom začiatku od 150 dolárov a nakoniec sme minuli viac ako šesť tisíc mesačne a boli sme skutočne super úspešní a celkovo sme investovali naozaj vysokú návratnosť. Ale stojí to za vstupnú úroveň sto päťdesiat dolárov na začiatok. A opäť môžete nájsť správny prístup. Mám na mysli váš správny rozpočet podľa toho, kde sa v obchode nachádzate. Teda pre obchody, ktoré existujú už dlho a už majú dosť veľkú zákaznícku základňu. Máme tendenciu vidieť väčšie chyby, ale môžete začať až so XNUMX za mesiac.
richard:: Áno, k Ricardovi. Každý, kto počúva, nezľaknite sa, keď povie tisícky dolárov mesačne, pretože sa budete posúvať vyššie a míňať viac, keď budete zarábať viac peňazí. Nie je to tak, že by ste len svojvoľne začali míňať oveľa viac peňazí. Trochu som to urobil, ale ak ste minuli 10 dolárov a mohli by ste to predať, zarobte dvadsať dolárov. Koľkokrát by ste minuli desať dolárov? Mnohokrát nemôžete. Viem, že tu a tam je otázka týkajúca sa marže, ale keď uvidíte úspech kampane, zvýšite svoje výdavky na reklamu. Nerobte si starosti, že 150 znie ako veľa, čo ste v skutočnosti povedali, že zahŕňa stodvadsať dolárov na výdavky na reklamu, počujem to dobre?
Richard:: Presne tak. Väčšina našich peňazí ide Googlu. Úsmevný príbeh, príbeh zákazníka, vlastne jedného z našich predchádzajúcich zákazníkov v Ecwide, predával produkty, ktoré boli v rozmedzí dvetisíc dolárov a za stopäťdesiat dolárov predal produkt v hodnote niečo ako sedemtisíc dolárov mesačne a to vyšlo budúci mesiac za 300 dolárov a predal sa za 20,000 XNUMX. Takže áno, existuje zhruba cesta upgradu, keď vidíte, že vkladáte pár stoviek dolárov do iných alebo cez iných a predávate tisíce, určite.
Jesse:: Áno, myslím, že sa to vracia k reklame. Môžete si to myslieť ako výdavok, ale zvyčajne tak rastiete. Existuje mnoho spôsobov, ako získať návštevnosť a predaj, ale utrácať peniaze, keď môžete sledovať výsledky tak jednoducho a na peknom informačnom paneli, je úžasné, keď môžete povedať „OK, minul som 150“. Môžete zistiť, koľko predajov ste dosiahli a aký zisk ste dosiahli. A odtiaľ sa môžete rozhodnúť. Fungovalo to pre mňa? Chcem míňať viac alebo chcem míňať stále rovnako? To je v podstate
Richard:: Jasné. Myslím si, že najdôležitejšie je uistiť sa, že máte obchod pripravený na marketing skôr, ako začnete s marketingom. Tým mám na mysli uviesť obchod do prevádzky a potom získať aspoň 10 alebo 20 organických predajov, len aby ste sa uistili, že skutočný proces platby funguje správne a že vám nechýbajú žiadne konfiguračné veci. Niektorí ľudia napríklad nemusia úplne nakonfigurovať pokladňu a potom určite nechcete smerovať návštevnosť do obchodu, ktorý nemôže nakupovať. Správne. Ale akonáhle skutočne nastavíte svoj obchod úplne, existuje niekoľko vecí, ktoré sú skutočne rozhodujúce pre úspech. Jedným z nich je súhlasiť s obrázkami. Mať
Jesse:: Dobre. A potom ste spomenuli tú kategorizáciu. Znamená to, že ich usporiadate do kategórie vo svojom vlastnom obchode alebo to znamená... Viem, že existujú tabuľky a podobne, ktoré pochádzajú z Google, Facebooku a Amazonu. Kde zapadá táto kategorizácia?
Richard:: Vlastne automatizujeme kategorizáciu pre Google, o ktorú sa staráme. Znamená to viac ako samotná kategorizácia obchodu.
Jesse:: Dobre. Hovoríte teda, že ak si to usporiadate do kategórií vo svojom obchode, nielenže vám to uľahčí prácu, ale aj tento ďalší krok zlepšíte.
Jesse:: Presne tak, je to oveľa lepšie. Čo sme videli v niektorých prípadoch, keď tam boli veľmi ploché obchody, napríklad jedna kategória a veľa produktov, ktoré by sa mali rozdeliť do menších kategórií. Hovoríme napríklad o rybolove. Ako rybárske prúty. To je vlastne skvelý príklad. Mohli by ste dostať obchod, povedzme so 100 výrobkami a všetky sú to práve rybárske prúty. Ale ak ich skutočne rozdelíte do rôznych kategórií na muškárske udice, udice na lov na mori, udice na pobrežný rybolov, všetky rôzne kategórie. A potom aj tie kategórie, rozdeľte ich na sklolaminát alebo uhlík alebo drevo alebo čo to je. A potom pod to vložte správne produkty. Úžasne vám to pomôže z mnohých dôvodov. Neskôr vám to pomôže vytvoriť oveľa lepšie kanály, lepšie kategorizovať produkty pre Google a Facebook. Ale aj pre váš obchod ako taký, pre toto pokrytie, keď ho už takto nastavíte, naše reklamy privádzajú návštevnosť priamo do produktu. Takže ak niekto videl muškársku udicu a vošiel do vášho obchodu k tej jednej muškárskej udici a chcel by vidieť viac, alebo stačí kliknúť na túto kategóriu tu a uvidíte všetky ostatné. Vďaka tomu je zážitok zo zacielenia aj učenie oveľa lepší.
Jesse:: Áno, to je skvelé. Myslím, že je to dobrá rada pre váš obchod vo všeobecnosti, či už chcete robiť reklamu, ale naozaj vám to pomáha, keď robíte reklamu, pretože je poháňaná týmito informačnými kanálmi, ktoré ste spomenuli, ktoré... Všetci, nezľaknite sa, nie Nemusíte si robiť starosti s informačnými kanálmi, pretože ste to pre nich nastavili vy, ale sú základom. To je to, čo poháňa veci v tom, že musia zapadnúť do správnej kategórie. Myslím si, že to sú skutočne dobré tipy, o ktorých by ľudia mali premýšľať. Ricardo, opäť si videl toľko týchto obchodov, videl si veľa úspešných obchodov. Aký je priemerný výnos, ktorý ľudia získajú, ak minú povedzme sto dolárov? Aký priemer je na celej mape, ale aký je na ňom priemer?
Richard:: Áno, je to v priemere po celej mape a vidíme to aspoň trikrát. Ak dáte sto, dostanete z toho tri stovky.
Jesse:: To je dobre. Dobré číslo, dobré meradlo pre ľudí na zamyslenie. To je v poriadku. To dáva zmysel. Teraz je propagácia, niekedy to zmení každého, takže ak si to vypočujete neskôr, môže to byť iná propagácia. Ale aká je aktuálna dohoda, Ricardo?
Richard:: Aktuálny obchod, na ktorom sme spolupracovali s Ecwidom, Klickenom a Googlom, aby sme poskytli zákazníkom Ecwidu, je nákup za sto päťdesiat dolárov a druhý mesiac za stopäťdesiat dolárov. V podstate si kúpte mesiac a získajte mesiac zadarmo. Je k dispozícii pre všetkých nových inzerentov, ktorí začínajú inzerovať v službe Google Ads. V podstate zaplaťte stopäťdesiat dolárov a získate druhý mesiac zadarmo.
Jesse:: Úžasné, odstraňujeme tu všetky prekážky, aby si to ľudia mohli vyskúšať. Pred telefonátom sme o tom nehovorili, ale mám pre vás malú novinku. Predtým boli všetky možnosti reklamy..., aby ste ich mohli využívať, museli ste mať platený plán. Takže kým to budete počúvať, povolíme to aj pre bezplatných používateľov s myšlienkou, že chceme, aby naši používatelia boli úspešní. Mnohokrát, ak máte bezplatný plán, možno budete musieť najprv inzerovať, aby ste boli úspešní. Každopádne, len oznámenie všetkým tam vonku. Ak máte bezplatný plán s Ecwidom, tento sa teraz presúva do bezplatného plánu. Neprepadajte panike, ak to nevidíte, spúšťame to, takéto veci sa vždy testujú. V skutočnosti sme z toho nadšení, že všetci naši používatelia k tomu majú prístup. Richard, nejaké posledné otázky pre Ricarda?
richard:: Nie, je to fantastické, dokonca ma to núti založiť si ďalší obchod a skutočne to rozbehnúť. Rýchla otázka pre ľudí, ktorí už používajú Klicken, budú musieť urobiť niečo nové, keď sa táto novinka objaví? Opäť podľa toho, kedy to počúvajú. Musí vás osloviť a zmeniť nejaké nastavenia? Ako sa dozvedia, že teraz môžu využívať výhody inteligentného nakupovania?
Richard:: Bude k dispozícii pre všetky nové účty a potom môžeme inovovať jeden po druhom pre existujúce účty, ktoré už bežia na nákupných kampaniach. Pre Google Nákupy v podstate neexistuje prepínač, nemôžete začať meniť kampane. Takže pre existujúcich zákazníkov máme spôsob, ako v podstate zobrať starú kampaň a urobiť z nej inteligentné nakupovanie, ale určite by si to vyžadovalo zastavenie starej kampane a spustenie novej.
Jesse:: Dobre, tieto sa nemajú spúšťať. V prípade inteligentnej nákupnej kampane by ste mali zastaviť ostatné kampane, ktoré sú nákupy Google a remarketing, je to tak?
Richard:: Presne tak, nechcete, aby sa kampane prekrývali. Vlastne preformátovanie
Jesse:: Dobre. Som nadšený z toho, že všetci naši používatelia v minulosti mohli testovať toto a všetko pre nových používateľov. Ľudia, ktorí majú bezplatný plán, aby mohli začať a spustiť, stlačia jednoduché tlačidlo pre marketing. Tak nadšený z toho. Ricardo, naozaj si vážim, že som opäť na podcaste. Richard, ďalšia skvelá show.
richard:: Áno, poďme na to, začnime s tým.
Jesse:: Dobrý deň. Ďakujem, Ricardo.
Richard:: Ďakujem.
