Sprievodca migráciou elektronického obchodu krok za krokom

Uvažujete o migrácii vášho internetového obchodu na novú platformu? Ak áno, nie ste sami.

Mnoho firiem považuje ich súčasné platformy elektronického obchodu za obmedzujúce, pretože rastú. Toto posun — známy ako migrácia platformy elektronického obchodu alebo elektronický obchod replatformovanie — môže poskytnúť lepšie nástroje, zlepšiť funkčnosť a podporiť ďalšiu fázu rastu vašej firmy.

Migrácia obchodov elektronického obchodu však môže byť zložitá a vyžaduje si starostlivé vykonanie, aby sa zabezpečil hladký prechod. Preto sme zostavili túto príručku pre migráciu elektronického obchodu, ktorá vám pomôže bezpečne preniesť váš obchod na novú platformu a zároveň minimalizovať prerušenia.

Čítajte ďalej a zistite dôvody migrácie elektronického obchodu, ako to funguje a krok za krokom proces, aby to bolo správne.

Čo znamená migrácia platformy elektronického obchodu?

Migrácia platformy elektronického obchodu sa týka procesu prenosu vášho internetového obchodu z jednej platformy elektronického obchodu na druhú. Môže to zahŕňať presun vášho katalógu produktov, údajov o zákazníkoch a ďalších kľúčových informácií do nového systému.

Prečo podniky migrujú? Môže to byť čokoľvek od škálovania ich prevádzky pomocou lepších nástrojov až po zlepšenie pracovného toku, flexibilitu dizajnu alebo skúsenosti zákazníkov. Nech už je dôvod akýkoľvek, migrácia elektronického obchodu nie je len o technológii upgrady — to je o nastavení vášho podnikania dlhodobý úspech.

Bežné dôvody migrácie elektronického obchodu

Nie ste si istí, či je čas na migráciu? Tu sú niektoré z najbežnejších dôvodov, prečo firmy menia:

Potreba vylepšených funkcií

Na vašej aktuálnej platforme môžu chýbať pokročilé funkcie, ako sú automatizované marketingové nástroje alebo robustná analytika. Prechod na novú platformu s bohatšími funkciami môže pridať hodnotu vašej firme.

Obmedzená funkčnosť je hlavným faktorom, ktorý vedie firmy k migrácii na inú platformu elektronického obchodu (Zdroj: štatistov)

Problémy so škálovateľnosťou

Ak vaša platforma nedokáže držať krok s vašimi rastúcimi predajmi alebo návštevnosťou, je čas posunúť sa. Rozvíjajúce sa podniky potrebujú platformy, ktoré sa bez problémov rozšíria.

Vysoké náklady

Niektoré platformy majú skryté poplatky, vysoké náklady na hosting alebo drahé doplnky. Migrácia na viac rentabilné platforma môže uvoľniť vaše zdroje pre kritické obchodné potreby.

Slabá používateľská skúsenosť

Sťažujú sa zákazníci na pomalé načítanie, neprehľadnú navigáciu alebo zastaraný dizajn? Migrácia do a zameraný na zákazníka platforma môže zlepšiť ich skúsenosti – a vaše konverzné pomery.

Obmedzené integrácie

Riešenie elektronického obchodu, ktoré obmedzuje integráciu s platobnými bránami, marketingovými nástrojmi alebo analytickými platformami, môže brzdiť vašu firmu. Prechod na také, ktoré podporuje širšiu integráciu, môže otvoriť nové príležitosti na rast.

Ak s vami niektorá z týchto výziev rezonuje, možno je čas zvážiť zmenu platformy elektronického obchodu.

Kontrolný zoznam migrácie elektronického obchodu

Môže znieť zmena platforiem skľučujúce — ale dodržanie štruktúrovaného plánu môže byť bezproblémové. Tu je váš sprievodca k migrácii vášho obchodu:

Krok 1: Vyberte si novú platformu

Prieskum medzi spoločnosťami elektronického obchodu odhalil ich najväčšie sťažnosti na platformu. Viac ako 20 % bolo nespokojných s obmedzeným prispôsobením webových stránok, zatiaľ čo 8 % uviedlo zlú zákaznícku podporu.

Kľúčové funkcie, ktoré podniky elektronického obchodu na platformách chýbajú (Zdroj: štatistov)

Zvážte nedostatky vašej súčasnej platformy a urobte si prieskum, aby ste urobili informované rozhodnutie. Hľadajte platformu, ktorá je v súlade s potrebami a cieľmi vašej firmy.

Zvážte faktory, ako napríklad:

• cien
• škálovateľnosť
• dostupné funkcie
• užívateľská prívetivosť
• integrácia
• zákaznícka podpora.

Využite bezplatné skúšobné verzie a preskúmajte svoje možnosti z prvej ruky. Niektoré platformy ponúkajú aj bezplatné programy, napr. Ecwid od Lightspeed.

Krok 2: Nakonfigurujte svoj účet a základné nastavenia

Keď si vyberiete svoju novú platformu, je čas ju nastaviť:

• Pridajte adresu svojho obchodu a kontaktné údaje.
• Nakonfigurujte nastavenia meny, jazyka a časového pásma.
• Nastavte svoju značku (napríklad logo a farebnú schému).

Aj keď to môžu byť malé kroky, zaistia, že váš obchod bude od začiatku v súlade s vašou obchodnou identitou.

Krok 3: Preneste svoje produkty na svoju novú platformu

Teraz, keď sú základy pripravené, je čas presunúť vaše produkty. Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi, v závislosti od veľkosti vášho katalógu:

• Skopírujte a prilepte obsah: Vhodné pre predajne s malým počtom produktov.
• Nahrajte produkty prostredníctvom súboru CSV: Najpopulárnejšie nákupné košíky vám umožňujú exportovať podrobnosti o produkte do súborov CSV. Exportujte údaje o produktoch ako súbor CSV zo svojej starej platformy a nahrajte ich na novú. Uistite sa, že súbor CSV zodpovedá formátu vašej novej platformy pre a bezproblémová import.
• Na báze API migrácia aplikácie: Pre vo veľkom meradle migrácie, môže vlastná aplikácia zvládnuť prenos pomocou rozhraní API. Toto je ideálne pre firmy s tisíckami produktov.

Opakovaná kontrola že všetky popisy, ceny a obrázky produktov sa po importe zobrazujú správne.

Ak ste migráciu vášho internetového obchodu do Ecwid, máte šťastie – môžete jednoducho importovať aj veľké katalógy produktov, čím ušetríte čas a prenesiete základné údaje, ako sú popisy, ceny, médiá, úrovne zásob, možnosti produktov a ďalšie.

Tu je to, čo obchodník Ecwid, Jordan Woolmer z Kuželíkových ložísk, hovorí o nástroji Ecwid na import:

 Každý obchod s veľkým katalógom musí vyskúšať Ecwid od Lightspeed. Import produktov so súbormi CSV je veľmi jednoduchý a umožňuje používateľom nahrať tisíce produktov naraz. Nahrávanie obrázkov je tiež veľmi jednoduché a môžete hromadne pridať viacero obrázkov produktov pre všetky produkty. Jordan Woolmer

Zistite, ako Jordan zefektívňuje správu tisícov produktov pomocou Ecwid, a to všetko pri šetrení drahocenného času:

Krok 4: Preneste zákaznícke údaje

Ďalším krokom je migrácia databázy zákazníkov. Môžete to zvládnuť takto:

• Nahranie súboru CSV: Exportujte údaje o svojich zákazníkoch (mená, e-maily, históriu nákupov) zo starej platformy a nahrajte ich na novú.
• API riešenie: Ak máte čo do činenia s väčším súborom údajov, vlastná aplikácia dokáže tieto informácie bez problémov extrahovať a preniesť.

Udržiavanie databázy zákazníkov je kľúčové pre personalizovaný marketing, e-mailové kampane a trvalé vzťahy so zákazníkmi.

Pri migrácii existujúcej zákazníckej základne z inej platformy na Ecwid sa nemusíte ničoho obávať. Ecwida vstavaný nástroj na import údajov vám umožní rýchlo preniesť všetko o vašich zákazníkoch. Tento nástroj pokrýva všetko od viacerých dodacích adries a kontaktov na sociálnych sieťach až po telefónne čísla, poznámky a ďalšie.

Import vašej zákazníckej základne do Ecwid je jednoduchý

Krok 5: Dokončite konfiguráciu dopravy, platby a dane

Po úspešnej migrácii vašich produktov a zákazníkov je čas nakonfigurovať základné funkcie obchodu:

• Nastavenie Doprava možnosti (ak predávate fyzické produkty).
• pridať platba brány na povolenie transakcie — populárne možnosti zahŕňajú platby Lightspeed, Stripe a PayPal.
• Konfigurácia daňové sadzby na základe vášho obchodného regiónu.

Pred spustením nezabudnite všetko otestovať spustením niekoľkých vzorových objednávok.

Krok 6. Pridajte na svoj web internetový obchod

Či už od základov vytvárate nový web elektronického obchodu alebo integrujete internetový obchod do existujúceho webu, možno budete musieť svoj nový obchod prepojiť s vašou súčasnou platformou.

Napríklad, ak máte webovú stránku WordPress s obchodom Shopify, ale rozhodnete sa migrovať na Ecwid, budete musieť svoj nový obchod Ecwid integrovať do svojho webu WordPress.

Väčšina platforiem elektronického obchodu poskytuje jasné pokyny na pridanie internetového obchodu na váš web. Napríklad tu je a ako na to on integráciu vášho obchodu Ecwid s akoukoľvek stránkou.

Ak nemáte webovú stránku svojho internetového obchodu, môžete vytvoriť stránku elektronického obchodu od nuly.

Výber najlepšej platformy pre migráciu elektronického obchodu

Mnoho majiteľov firiem prešlo na Ecwid od Lightspeed pre jednoduché používanie, robustnú funkčnosť alebo pre vyhnutie sa transakčným poplatkom.

Ecwid ponúka a užívateľsky príjemný tvorca webových stránok, ktorý vám umožňuje vytvoriť a profesionálne vyzerajúci webová stránka s a vstavaný internetový obchod bez znalosti kódovania.

Môžete si vybrať z rôznych šablón stránok a prispôsobiť ich tak, aby vyhovovali estetike vašej značky. Vďaka responzívnemu dizajnu Ecwid bude váš internetový obchod vyzerať skvele na akomkoľvek zariadenia – desktopy, tablety a mobilné telefóny.

Použitie vopred navrhnutý šablóny pre rýchle nastavenie stránky

Prípadne si môžete vytvoriť internetový obchod Ecwid a pridať ho na svoj aktuálny web vytvorený pomocou programov WordPress, Wix, Squarespace alebo akéhokoľvek iného nástroja na tvorbu stránok.

Ecwid kombinuje intuitívny dizajn s výkonnými funkciami elektronického obchodu na podporu rastu vášho podnikania. Vďaka pokročilým nástrojom, ako sú analytika, marketingové funkcie a jednoduchá integrácia s poprednými platobnými, prepravnými, účtovnými a ďalšími platformami, vám Ecwid umožňuje jednoduché škálovanie.

Či už teda začínate od nuly alebo hľadáte lepšiu platformu elektronického obchodu pre svoje súčasné podnikanie, Ecwid je tu pre vás ísť do partnerom.

Pozrite si toto prípadová štúdia migrácie elektronického obchodu, ktorá odhaľuje, ako prechod na Ecwid pomohol podniku zvýšiť výnosy o pôsobivých 43 %.

Migrácia elektronického obchodu Wrap-Up

Migrácia na novú platformu elektronického obchodu sa môže zdať ako veľký skok, ale s a dobre vykonaná plán, môže vášmu podnikaniu odomknúť jedinečné príležitosti. Postupujte podľa tohto kontrolného zoznamu migrácie elektronického obchodu, aby ste sa uistili, že sú všetky aspekty pokrytý — od výber správnej platformy na bezpečný prenos údajov a nastavenie kritických konfigurácií.

Ste pripravení urobiť ďalší krok? Zefektívnite svoju migráciu elektronického obchodu pomocou platforiem ako Ecwid od Lightspeed, ktoré sú navrhnuté tak, aby rástli vaše podnikanie a predaj online bol jednoduchý.