Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

ilustrácia tašky so šachovou figúrkou pred ňou

Ako si vybrať stratégiu plnenia objednávok v závislosti od vášho typu podnikania v oblasti elektronického obchodu

13 min čítané

Pre maloobchodníkov elektronického obchodu je jednou z najdôležitejších úloh „čo je plnenie objednávky“ a ako s tým zaobchádzať. Zahŕňa objednávanie, prijímanie zásob, spracovanie a zostavovanie objednávok a odosielanie balíkov zákazníkom.

Keďže vybavovanie objednávok zahŕňa rôzne pohyblivé časti, podniky si musia zvoliť správny prístup na efektívne riadenie zásob, objednávok a predaja.

Ponorte sa do tohto príspevku dôkladný prieskum plnenia objednávok, ktorý pomáha podnikom všetkých veľkostí vybrať si najlepšiu stratégiu na zvýšenie ich zisku.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Sebarealizácia vs. Outsourcované služby plnenia objednávok

Väčšina spoločností používa jeden z dvoch typov vybavenie objednávky elektronického obchodu: samostatne alebo externe.

Sebarealizácia, or in-house plnenie, označuje proces predávajúceho alebo jeho zamestnancov pri balení a odoslaní položiek zákazníkom.

Nové alebo malé podniky často používajú tento prístup, pretože je nákladovo efektívne, a počet objednávok, ktoré dostanú, je nedostatočný na outsourcing.

Outsourcované plnenie objednávok zahŕňa tretiu stranu, ktorá uľahčuje prepravu, správu zásob a dokonca aj spracovanie vrátenia peňazí.

V závislosti od svojich produktov a objemu objednávok niektoré spoločnosti používajú oba prístupy plnenia.

Ako si vybrať stratégiu plnenia objednávok v závislosti od typu podnikania

V robustnom prostredí elektronického obchodu existuje mnoho typov podnikov. Nižšie uvádzame najlepšiu stratégiu pre každý obchodný model.

Soloprenažéri

soloprén je jednotlivec, ktorý si sám založí a prevádzkuje firmu, preto sa používa pojem „sólo“. Táto osoba sa pravdepodobne zaoberá všetkými aspektmi svojho podnikania, pričom jedným z nich je vybavovanie objednávok.

Startups

Bez ohľadu na to, či je vaša firma v počiatočnej fáze, alebo sa do nej len ponoríte eCommerce maloobchodu je plnenie objednávok pravdepodobne stále zvládnuteľné pre spoločnosti v počiatočnej fáze. Keď rozbehnete svoje podnikanie, šetrí to peniaze a je to jedna z mnohých úloh, ktoré môžete splniť každý deň.

Špecializované podniky

V závislosti od vášho výklenku a toho, čo predávate, to môže byť jednoduchšie a viac rentabilné robiť in-house plnenie prostredníctvom zamestnanca alebo seba. Závisí to od produktu a objemu, ktorý predávate každý týždeň.

Niektoré medzery na trhu však môžu byť veľmi veľkoobjemový, a ak áno, outsourcing vám môže ušetriť veľa času a úsilia, aby ste sa vy a vaši zamestnanci mohli sústrediť na kritickejšie obchodné úlohy.

Malé až Stredne veľké Podniky

Pre malých až stredná veľkosť outsourcingové plnenie objednávok ponúka množstvo výhod pre hospodársky výsledok spoločnosti. Spoločnosť bude mať prístup k infraštruktúre poskytovateľa, skladom a skladom a odborným znalostiam. Mnoho podnikov na tejto úrovni považuje outsourcing za najlepšiu možnosť pre každý aspekt svojho podnikania.

Ako spoločnosť rastie, outsourcované plnenie objednávok umožňuje flexibilné škálovanie bez výrazných problémov. Nebudete musieť zháňať personál, hľadať rozsiahlejší sklad alebo sa ponáhľať s objednávaním ďalších produktov. Všetko je už po ruke a pripravené na spustenie, vďaka čomu sa vaša firma rozrastie a dosiahne hviezdy.

Vo veľkom meradle operácie

O tom niet pochýb vo veľkom meradle operácie akéhokoľvek kalibru môžu ťažiť z využívania externého plnenia objednávok pre inventár, skladovanie, spracovanie objednávok, balenie, expedíciu, vrátenie a ďalšie.

Pri partnerstve s dôveryhodnými spoločnosťami zaoberajúcimi sa realizáciou objednávok budú mať veľké prevádzky prístup k mnohým potrebným obchodným riešeniam na čo najefektívnejší rast a škálovanie.

Ako si vybrať partnera pre vybavovanie objednávok

Ak ste zvážili klady a zápory a rozhodli ste sa, že outsourcing je najlepším prístupom pre vaše podnikanie, tu je to, čo potrebujete vedieť pri výbere partnera na plnenie objednávok.

Čo je Tretia strana Logistika?

Ak ste skúmali outsourcingové služby vybavovania objednávok, pravdepodobne ste narazili na pojem 3PL, známy aj ako treťou stranou logistiky. Tento výraz sa vzťahuje na akúkoľvek časť riadenia činností plnenia, vrátane skladovania zásob, balenia, expedície, skladovania, expedície a ďalších.

Služby 3PL pomáhajú spoločnostiam všetkých veľkostí šetriť peniaze a rozširovať svoje operácie bez výrazných prekážok rastu a škálovania.

Ako si vybrať najlepšieho 3PL partnera

Outsourcing na 3PL partnera môže byť veľkým lákadlom pre väčšie spoločnosti. 3PL spojenec môže pridať veľa k vášmu konečnému výsledku, od logistiky po riadenie zásob, skladovanie a distribúciu.

Tu je to, čo treba zvážiť pri výbere najlepšieho 3PL partnera pre vaše podnikanie.

Technológia
Každý poskytovateľ 3PL, s ktorým spolupracujete, by mal byť schopný podrobne vysvetliť svoje procesy a softvér, technológiu a automatizáciu plnenia objednávok, ktoré používajú na udržanie efektívnosti. Opýtajte sa na otázky týkajúce sa dopravy, doručenia a logistiky, aby ste zistili, ako na to osviežený ich procesy sú.

Skontrolujte, či sa váš partner 3PL integruje s vašou platformou elektronického obchodu a inými systémami, ktoré používate. Je to kľúčové pre bezproblémové zdieľanie údajov a sledovanie objednávok.

Ak napríklad ako platformu elektronického obchodu používate Ecwid by Lightspeed, môžete svoj obchod prepojiť s riešeniami 3PL, ako sú Služba eFulfillment or dropshippingové služby ako Wholesale2B, Alibaba a ďalšie.

Spoľahlivosť
Pravdepodobne budete chcieť partnera a spojenca, nielen poskytovateľa služieb od spoločnosti 3PL, ktorú si vyberiete. Vyberte si spoločnosť, ktorá je od začiatku v súlade s hodnotami vašej značky vrátane komunikácie, čestnosti a spoľahlivosti.

Prístupnosť
Pokrytie polohy je u poskytovateľa 3PL kritické, ak posielate zásielky do krajiny alebo do zahraničia. Udržiavanie rozsiahlej siete v celej krajine a na celom svete vám umožní prepravu hračkou a z dlhodobého hľadiska vám ušetrí peniaze.

škálovateľnosť
Máte vysoké ciele v oblasti rastu, takže budete potrebovať 3PL partnera, ktorý bude rásť vedľa vás. Hľadajte spoločnosť, ktorá ponúka služby, ktoré teraz potrebujete add-ons ktoré vám môžu poskytnúť podporu, keď sa vaše potreby menia a vaše podnikanie rastie.

Podporu škálovateľnosti si môžete zabezpečiť nájdením 3PL partnera, ktorý zažíva rast a investuje do svojich zamestnancov a infraštruktúry. To ukazuje, že môžu podporiť vaše prevádzkové a logistické potreby teraz aj v budúcnosti.

Optimalizácia vybavovania online objednávok

Očakávania zákazníkov sa neustále menia a predajcovia elektronického obchodu musia držať krok. Tu je návod, ako optimalizovať proces vybavovania online objednávok, aby bol v súlade so skúsenosťami a spokojnosťou zákazníkov.

Pripraviť sa na Vysoká hlasitosť Obdobia v predstihu

Historické údaje vám môžu pomôcť pochopiť časy alebo ročné obdobia, kedy je objem vašich objednávok vyšší, aby ste mohli podľa toho plánovať. Umožňuje vášmu logistickému tímu objednať si vhodné zásoby vopred a pripraviť ich na odoslanie z vášho skladu.

V rušných časoch je vedenie presných záznamov o zásobách na efektívne sledovanie množstva produktov obzvlášť dôležité. Správna správa zásob vám pomôže vyhnúť sa predaju väčšieho množstva, ako máte, a zabezpečí včasné doplnenie zásob, aby ste zabránili vyčerpaniu zásob.

Ak ako platformu elektronického obchodu používate Ecwid by Lightspeed, nemusíte sa obávať nadmerného predaja.

Uveďte skladové množstvá pre každý produkt vo vašom obchode Ecwid; Ecwid ho pri kúpe automaticky upraví. Keď produkt dosiahne nulu, zobrazí sa štítok „Vypredané“ a bude nedostupný, pokiaľ ho nepovolíte predobjednávky. Môžete sa tiež rozhodnúť pre nízke zásoby e-mailové upozornenia na urýchlenie doplnenia zásob.

Šetrite čas a peniaze s Vopred vyplnené Prepravné štítky

Doručenie objednávok sami môžete výrazne zefektívniť pomocou spredu plnené prepravné štítky. Tieto štítky nielenže šetria čas a peniaze tým, že eliminujú manuálne zadávanie údajov a adries zákazníkov, ale tiež minimalizujú ľudské chyby, čo vedie k rýchlejším a presnejším dodávkam.

Prichádzajú niektoré platformy elektronického obchodu, ako napríklad Ecwid od Lightspeed predintegrované s poskytovateľmi zásielok, čím sa zjednoduší proces nákupu prepravných štítkov pre vás. S Ecwidom môžete kúpiť spredu plnené zľavnené prepravné štítky vo vašom správcovi Ecwid (vybrané krajiny a operátori) alebo pomocou aplikácií z Trh aplikácií Ecwid.

Zjednodušte viackanálový predaj

Ako online predajca je dôležité diverzifikovať svoje predajné kanály a osloviť viac potenciálnych zákazníkov. Plnenie objednávok z rôznych kanálov sa však môže rýchlo stať zdrvujúcim a časovo náročné. Tu prichádza na rad viackanálové plnenie.

Ak ty predávajte online cez Ecwid od Lightspeed, môžete konsolidovať svoje objednávky z rôznych platforiem vrátane vlastnej webovej stránky, Amazonu, eBay a ďalších. Šetrí čas tým, že zefektívňuje proces a umožňuje spravovať všetky objednávky z jedného miesta.

S Ecwid môžete pripojiť svoj internetový obchod Viackanálové pripojenie M2E, Meniteľné, Koongo, a ďalšie viackanálové riešenia synchronizovať svoje produkty a objednávky s desiatkami trhovísk a spravovať všetky objednávky vo svojom správcovi Ecwid bez ohľadu na platformu, z ktorej pochádzajú.

Prečítajte si viac: Vysvetlenie viackanálového predaja: Rozšírenie na veľké a špecializované trhy

Trends Shaping Automatizované plnenie objednávok

Teraz, keď sú pokryté všetky hlavné základy, poďme sa rozprávať o trendoch formujúcich automatizované plnenie objednávok. S nárastom elektronického obchodu spotrebitelia očakávajú rýchle a efektívne možnosti doručenia. To viedlo k zvýšeniu dopytu po automatizovaných riešeniach vybavovania objednávok.

Automatizované plnenie objednávok je prístup k procesu využívajúci rôzne softvérové ​​a hardvérové ​​riešenia na účely efektívnosti. Spoločnosti môžu automatizovať sledovanie zásob, balenie a prepravu, aby zefektívnili proces na každej úrovni.

Pripravovaná technológia v plnení

Distribučné centrá a poskytovatelia 3PL investujú do automatizácie a robotiky, aby zlepšili svoje procesy, ušetrili peniaze a zvýšili efektivitu.

Zahŕňa vylepšenia automatického vychystávania a balenia, aktivované hlasom naplnenie, poháňané mobilom vozíky na podporu zamestnancov skladu pri plnení úloh a robotika na plnenie objednávok, najmä v vo veľkom meradle sklady.

Integrácia s inými platformami

Spoločnosti by mali podniknúť kroky na integráciu svojej platformy elektronického obchodu s inými systémami, aby zlepšili efektivitu a škálovateľnosť. Môže zahŕňať špecializovanú platformu na správu vrátenia tovaru, riešenia správy zásob a platformy plnenia, ktoré pomáhajú zefektívniť automatizáciu na každej úrovni.

Ecwid od Lightspeed sa integruje s desiatkami prepravných, 3PL a ďalších služieb nevyhnutných pre operácie elektronického obchodu. Spoločnosti tak môžu spravovať celý svoj logistický ekosystém z centralizovanej platformy.

Navyše máte flexibilitu na bezproblémové prepojenie vášho obchodu Ecwid s platformou podľa vašich preferencií prostredníctvom našej prispôsobenej služby prispôsobenia.

Udržateľnosť

Keďže sa znižovanie uhlíkovej stopy stáva globálnou príčinou, sklady zosúladili svoje hodnoty s hodnotami okolitého sveta.

Mnohé sklady a distribučné centrá prijímajú šetrné k životnému prostrediu postupy vrátane využívania slnečnej energie a energeticky úsporné možnosti osvetlenia, udržateľné stavebné materiály a inovatívne prepravné materiály, ktoré sú ľahko recyklovateľné a nie sú škodlivé pre životné prostredie.

Prečítajte si viac: Ako urobiť svoj internetový obchod udržateľnejším

Predávajte online s Ecwid pre zjednodušené plnenie objednávky

V dnešnom rýchlastále sa meniaci v oblasti elektronického obchodu je výber správnej platformy elektronického obchodu pre vašu firmu najvyššou prioritou. Správa zásob a objednávok je oveľa jednoduchšia, keď vám vaša platforma elektronického obchodu poskytuje nástroje na lepšie plnenie objednávok.

S funkciami, ako sú pokročilé inventárporiadok management, Doprava integrácie a multichannel možnosti, Ecwid ponúka komplexné riešenie pre akýkoľvek internetový obchod, ktorý chce zefektívniť proces vybavovania objednávok.

Či už ste vlastníkom malého podniku alebo veľkým podnikom, Ecwid môže zefektívniť vašu rutinu správy objednávok.

Zaregistrujte sa na Ecwid na vytvorenie nového internetového obchodu resp migrujte svoj existujúci obchod do Ecwid.

 

Obsah

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v Ecwid. Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.