Úspešné podnikanie má zásadný prvok – taký, ktorý mnohí majitelia prehliadajú, či už sú na prvom alebo stom dni svojho podnikania. Nie sú si istí, prečo je marketing taký ťažký, prečo je s predajom toľko práce. Jedna možná odpoveď? Potrebujete hodnotovú ponuku.
Čo je to hodnotová ponuka?
Hodnotová ponuka je zhrnutie toho, prečo by ľudia mali kupovať vaše produkty alebo využívať vaše služby.
Je tu ďalší výraz, ktorý by ste mali vedieť – USP.
USP znamená „jedinečný predajný návrh“ a to je dôvod, prečo zákazníci prichádzajú za vami namiesto iného podniku.
Tu je niekoľko príkladov:
- yeti bola založená dvoma bratmi, ktorí chceli chladničku, ktorá by odolala akémukoľvek druhu opotrebenia a udržala nápoje a jedlo
ľadovo chladný na dni – taký, ktorý bol vytvorený pre outdoorových nadšencov, nie pre vášho priemerného používateľa. - Zappos predáva tie isté topánky ako všetci ostatní – ale proces ich vrátenia a výmeny je neuveriteľne jednoduchý a ich zákaznícky servis je špičková.
Vaša ponuka by mala byť jedinečná. Nie je to niečo ako „ponúkame najnižšie ceny na trhu“. Pri odlíšení sa nechcete spoliehať na niečo také slabé, ako je cena, pretože potom jediným dôvodom, prečo sa vás vaši zákazníci budú držať, je cena. Hneď ako nájdu inú spoločnosť, ktorá predáva podobné produkty alebo služby za menej peňazí, vyskočia z lode.
Vaša hodnotová ponuka by mala byť konkrétna, zapamätateľná a niečo, čo si môžete vytvoriť sami.
Ak môže konkurent ľahko ukradnúť vašu hodnotovú ponuku, potom nie je dostatočne silná.
Nápady pre vašu hodnotovú ponuku
Okrem vyššie uvedených pokynov je tu niekoľko konkrétnejších
Produkt
Toto je najzákladnejší aspekt. Yeti, príklad z vyššie uvedeného, sa zameriava na aspekty svojho produktu (odolnejšie a efektívnejšie ako ktorýkoľvek iný chladič na trhu) ako svoj jedinečný predajný návrh.
Dve bežné vlastnosti používané na rozlíšenie produktov sú dizajn a trvanlivosť; Počítače Apple sú dobre navrhnuté, chladiče Yeti áno
Ak je váš produkt odolnejší, lepšie navrhnutý alebo funguje inak ako vaši konkurenti, potom to môže byť vaša hodnota.
Súvisiace: Potrebujete pomoc pri zisťovaní, čo predávať online?
Umiestnenie/Publikum
Čo robí vaša značka cítiť Páči sa mi to?
Pozícia vašej značky (tón použitý vo vašej kópii a značke) a vaše publikum vám môžu pomôcť odlíšiť vás.
Pozrite sa napríklad na Nerd Fitness — veľa základného obsahu sa dá nájsť inde, ale branding tohto obsahu, ktorý je špeciálne určený pre expertov, a vďaka čomu sa zdá byť nenáročný, prilákal obrovské publikum.
Nerd Fitness
Význam
Je za vašimi produktmi hlbší zmysel? Keď niekto podporuje váš obchod, čo tým podporuje?
Sudara a TOMS sú dva príklady toho – keď si niekto kúpi ich produkt, prinesie úžitok celej komunite, nielen samotnej firme. Ak váš produkt/podnik robí niečo také alebo udržiava rodinnú tradíciu pri živote, zmysel by mal byť súčasťou vašej hodnotovej ponuky.
Služba sa
Zappos je dokonalým príkladom hodnotovej ponuky – ich služba je ich hlavným USP.
Rovnaké topánky si môžete kúpiť odkiaľkoľvek a zvyčajne za rovnakú alebo nižšiu cenu – ale spoločnosť Zappos je známa svojim jednoduchým procesom vrátenia, rýchlou prepravou a úžasným zákazníckym servisom.
Amazon tiež použil službu ako rozlišovací prvok so svojím programom Prime, ktorý ľuďom dáva zadarmo
Súvisiace: Ako poskytovať vynikajúce služby zákazníkom: Poradenstvo od
Po premyslení niekoľkých nápadov pre každú z týchto kategórií ich môžete rôznymi spôsobmi skombinovať a vytvoriť tak svoju hodnotovú ponuku.
Tu je príklad inšpirovaný Bombas, čo je kombinácia produktu a významu:
Vyrábame tie najlepšie ponožky, aké kedy budete nosiť – a za každý zakúpený pár dávame pár útulkom pre bezdomovcov.
Keď budete mať niekoľko nápadov, aké sú vaše najsilnejšie rozdiely, môžete ich poskladať do rôznych kombinácií a vytvoriť tak svoj jedinečný predajný návrh.
Postupom času ho budete chcieť vylepšiť, aby bol zapamätateľný a špecifický, ale nemusíte mať pocit, že musí byť práve teraz dokonalý – je lepšie mať
Inšpirujúce príklady hodnotových návrhov
Potrebujete ďalšie príklady hodnotových návrhov? Tu to máte, priamo od ostatných používateľov Ecwid.
Munchkinova misia je
Munchkinova misia
Rodinná farma Taylor má na titulnej strane svoj slogan: „Čerstvé,
Významový prvok je tu trochu jemnejší, ale keď ľudia nakupujú od Taylora, vedia, že podporujú rodinný podnik a malú farmu nad veľkou korporáciou – a to sa odrazí pri ich nákupnom rozhodnutí.
Rodinná farma Taylor
Na stránke o spoločnosti Kokosina je napísané „šijeme pre ľudí, nie pre predvádzacie móla“, pričom zdôrazňuje kvalitu ich tašiek (pravá koža).
Ich hodnotová ponuka je kombináciou produktu (vysoká kvalita,
Kokosina
a PocketLabUSP je kombináciou produktu a poslania – ich hlavička odkazuje na „laboratórium na dlani“ (produkt) a priamo pod tým je ich poslanie:
Veríme, že každý môže byť vedcom. PocketLab umožňuje študentom, pedagógom a tvorcom objavovať svet okolo nich. PocketLab prináša vedu, technológiu, inžinierstvo a matematiku (STEM) k životu tak, ako nikdy predtým.Vreckové laboratórium
Inými slovami, keď si kúpite od spoločnosti PocketLab, nielenže získate niečo, čo je ťažké nájsť inde (snímač s konektivitou aplikácie na jednoduché spracovanie údajov, ktoré nestojí stovky dolárov) a navyše podporujete spoločnosť, ktorá chce aby bola oblasť STEM prístupnejšia pre vašu svetskú osobu.
Vreckové laboratórium
Prišiel som na svoj hodnotový návrh – čo ďalej?
Strávili ste nejaký čas brainstormingom a máte svoj hodnotový návrh? Uistite sa, že je na trhu jedinečný a prejdite na ďalší krok: umiestnite ho do popredia a centra v dizajne vašej webovej stránky.
Ak s tým zápasíte, náš bezplatná funkcia okamžitých stránok môže vám to pomôcť opraviť; priamo na domovskej stránke je pekné miesto pre váš USP.
farmeruncle.ecwid.com
Užívajte si a bavte sa!
Prečítajte si tiež: Nová okamžitá stránka Ecwid: Skvelý vzhľad vášho online obchodu od prvého dňa
- Čo je branding: Najvyšší sprievodca
- Identita značky: Váš sprievodca, ako podmaniť srdcia a mysle
- Pozdvihnite svoju značku bez toho, aby ste museli zničiť peniaze
- Ako vytvoriť úžasné logo pre svoju značku
- Ako prísť s nápadmi na logo
- Čo robí dobré logo
- Koľko sú návrhy loga
- Ako označiť názov a logo ochrannou známkou
- Nápady na obchodné názvy: Ako si vybrať najlepší názov obchodu
- Ako si vybudovať značku: Príručka pre malé podniky elektronického obchodu
- Ako vytvoriť silnú hodnotovú ponuku pre váš internetový obchod
- Zvládnutie umenia prezentácie produktov
