Ako maloobchodník zjavne chcete väčší predaj. A aby ste dosiahli tieto predaje, chcete byť všade, kde sú vaši zákazníci: vo vašom internetovom obchode, Facebooku, Instagrame a dokonca aj vo vašej vlastnej fyzickej predajni.
Toto je prísľub viackanálový maloobchod — schopnosť poskytnúť zákazníkom bezproblémovú skúsenosť v rámci každého predajného kanála. Ale ako sa rozhodnúť, kde predávať ktoré produkty? Ak máte nedostatok zdrojov, ktoré kanály by ste mali uprednostniť?
V tejto príručke sa budeme zaoberať najlepšími predajnými kanálmi a pomôžeme vám rozhodnúť sa, ktoré z nich si vybrať.
Online Store
Keď o tom premýšľate
Internetový obchod môže byť na vašej vlastnej doméne alebo na a mobilné aplikácie. Mobilná aplikácia funguje ako rozšírenie webu.
Pozrime sa na niektoré kľúčové trendy, výzvy a príležitosti predaja prostredníctvom internetového obchodu.
Trendy a štatistiky internetového obchodu
Prevádzkovanie internetového obchodu je jedným z najstarších spôsobov predať čokoľvek na internete. V skutočnosti bol spustený Amazon, jeden z najväčších online obchodov na svete ešte v roku 1995.
Od týchto skromných začiatkov tieto obchody zhltli obrovský podiel na celkovom online maloobchodnom trhu. Len 10 najlepších obchodov v USA predstavuje ročný obrat viac ako 150 miliárd dolárov. Amazon vedie balík s neuveriteľnými 94 miliardami dolárov
Táto snímka obrazovky od WWD zobrazuje najlepších maloobchodníkov v USA a ich ročné tržby
Tento údaj ilustruje veľké rozdiely v mierach rastu fyzického a digitálneho maloobchodu
Samozrejme, nie všetko to možno pripísať samotným internetovým obchodom – v mixe je aj množstvo trhovísk. Trhoviská – vrátane zmiešaných trhovísk – sa budeme venovať v ďalšej časti.
Táto správa od BusinessInsider ukazuje rozdiel v mierach rastu pre rôzne vertikály
Nárast celkového počtu
Časť graf ukazuje nárast celkového počtu digitálnych kupujúcich za šesť rokov
Rast nie je rovnomerný ani podľa geografie. Čína a India, dva z najrýchlejšie rastúcich internetových trhov, sú tiež lídrami
Na čele sú Čína a India rast
Pre maloobchodníka sú kľúčové tieto veci:
- Odbory: Výrobky podliehajúce skaze, ktoré si vyžadujú rýchlu prepravu (napríklad potraviny), sa ťažšie predávajú prostredníctvom internetových obchodov v porovnaní s elektronikou, športovým tovarom atď.
- Geografie: Rozvíjajúce sa trhy ako India, Čína, Mexiko a Latinská Amerika ponúkajú výrazne viac príležitostí na rast. Zvážte vstup na tieto trhy prostredníctvom trhovísk namiesto vlastného značkového online obchodu.
- Tempo rastu: Internetové obchody a
e-commerce ako celok bude naďalej rásť výrazne rýchlejšie ako fyzický maloobchod, najmä na vyspelých trhoch, ako sú USA.
výhody
Predaj cez internetový obchod má niekoľko výhod:
- vlastníctva: Ak predávate prostredníctvom sociálnych médií alebo platformy trhoviska, všetka návštevnosť, ktorú vytvoríte, v podstate smeruje na platformu. Ak však vlastníte obchod, vlastníte aj návštevnosť. To otvára nové možnosti pre monetizáciu a marketing. Pomáha vám tiež rozvíjať hodnotu značky a predajnosť.
- Zber dát: Vlastníctvo vášho obchodu umožňuje zhromažďovať podrobné údaje o zákazníkoch. Môžete zhromažďovať e-mailové adresy, sledovať návštevníkov webových stránok a dozvedieť sa oveľa viac o svojich zákazníkoch. To vám zase pomôže rozvíjať zákaznícku skúsenosť, ktorá vedie k vyšším predajom.
- ovládanie: Internetový obchod vám dáva slobodu predávať, čo chcete, akokoľvek to chcete. Nemusíte hrať podľa pravidiel žiadneho trhu.
- branding: S trhom alebo sociálnymi médiami je vaša značka neodmysliteľne spojená s platformou a jej obmedzeniami. S nezávislým obchodom však môžete vytvoriť jedinečný zákaznícky zážitok, ktorý je v súlade s hodnotami vašej značky.
- marketing: Vlastníctvo obchodu uľahčuje marketing. Môžete nasmerovať návštevníkov na špeciálne vstupné stránky a vytvoriť vlastné ponuky. Samostatná adresa URL tiež uľahčuje marketing offline (povedzme billboard s adresou URL vs. billboard s účtom sociálnych médií).
- Očakávania zákazníkov: Napokon, zákazníci očakávali, že značky budú mať svoje vlastné internetové obchody. Aj keď od vás nakupujú na trhoviskách alebo sociálnych médiách, môžu vo vašom internetovom obchode hľadať ďalšie produkty alebo zľavy.
S vlastným obchodom môžete zbierať e-mailové adresy a vytvárať vlastné ponuky, ako napr
Výzvy
Predaj prostredníctvom internetového obchodu ponúka mnoho výhod, no je tu aj niekoľko problémov:
- Náklady na spustenie: Aj keď je to pre malé podniky triviálne, zriadenie internetového obchodu si vyžaduje určité počiatočné investície, väčšinou do domény a
e-commerce softvér. - Krivka učenia: Prevádzka internetového obchodu má plytkú, ale zreteľnú krivku učenia. Vo všeobecnosti platí, že čím väčšiu kontrolu nad obchodom máte, tým je krivka učenia strmšia. Aj preto je na trhoch, ktoré ponúkajú obmedzenú kontrolu, jednoduchšie začať predávať.
- Prilákanie zákazníkov: S internetovým obchodom nesiete zodpovednosť vy prilákanie návštevnosti na váš web. Nie je tam žiadny
"vstavaný" návštevnosť ako na sociálnych médiách alebo veľkom trhu. To môže byť veľká výzva, najmä ak bojujete s marketingom. - Technické problémy: Ak používate
self-hostované e-commerce softvér (tj softvér hostený na vašich vlastných serveroch), ste tiež zodpovední za jeho aktualizáciu. Tento problém však môžete ľahko obísť pomocou a hostile-commerce riešenie ako Ecwid. - Právne otázky: Keďže obchod vlastníte, zodpovedáte aj za všetky právne záležitosti. Budete sa tiež musieť uistiť, že sa vyhýbate zákonom o ochrane súkromia a zhromažďovaní údajov vo vašej krajine.
- Doprava: Niektoré trhoviská ponúkajú svojim obchodníkom prepravné služby (napríklad Amazon FBA). Vo svojom vlastnom obchode ste však zodpovední za odoslanie produktu zákazníkovi.
Internetový obchod by mal byť u vás nevyhnutnosťou
Bez ohľadu na to, kde začínate s predajom, mali by ste čo najskôr zvážiť zriadenie vlastného internetového obchodu.
Ak len testujete trh, majte extrémne obmedzené technické možnosti
Ak napríklad len kontrolujete dopyt na trhu pre svoje ručne vyrábané remeselné predmety, lepšie vám poslúži trh ako Etsy ako
Podobne, ak všetci vaši zákazníci používajú mobilné zariadenia okrem vás (alebo vášho
MisliStudio je malý internetový obchod, ktorý predáva topánky jednej značky
Overstock.com je obrovský obchod, ktorý predáva milióny produktov od tisícok značiek
Online trhoviská
Trhovisko spája rôznych obchodníkov pod jednou strechou. Predstavte si to ako nákupné centrum, kde môžu rôzni predajcovia predávať rôzne produkty. Maloobchodníkom môže byť veľký etablovaný podnik (napríklad na Amazone), malý podnik (ako na Etsy) alebo dokonca jednotlivec (ako na eBay).
Vo všeobecnosti môžu byť trhy dvoch typov:
- Zmiešané trhy: Ide o hybrid medzi internetovým obchodom a trhoviskom. Trhovisko predáva produkty z vlastného inventára a zároveň umožňuje iným obchodníkom predávať svoje produkty. Amazon je skvelým príkladom zmiešaného trhu.
- Čisté trhoviská: Ide o trhoviská, ktoré fungujú výlučne ako platformy, ktoré obchodníkom pomáhajú osloviť zákazníkov. Trh môže vyberať produkty, ale nepredáva nič zo svojho vlastného inventára. Etsy a eBay sú príklady „čistých“ trhovísk.
Amazon predáva produkty zo svojho vlastného inventára, ako aj od rôznych obchodníkov, ako je napríklad „Electronics Club“, ako je uvedené vyššie
Trhoviská poskytujú maloobchodníkom ľahký prístup k hladným kupujúcim, no zároveň vám poskytujú obmedzenú kontrolu a vlastníctvo, ako uvidíme nižšie.
Trendy na online trhu
Trhový model zaznamenal v posledných rokoch rýchly rast. napr.
51 % tržieb Amazonu pochádzať z
Podľa jedného prieskumu stále viac maloobchodníkov prešlo na predaj výlučne na trhoviskách.
Tento graf zobrazuje percento maloobchodníkov, ktorí predávajú iba na jednej platforme
Ďalší prieskum zistil, že 77 % maloobchodníkov predáva na viacerých platformách, pričom najlepšou voľbou je eBay.
eBay je preferovaným trhom pre väčšinu predajcov, po ktorom nasleduje ich vlastný internetový obchod
Vzostup omnikanálového maloobchodu znamená, že predajcovia môžu jednoducho prevádzkovať internetový obchod a zároveň ponúkať svoje produkty na rôznych trhoch.
výhody
Predaj na trhoviskách ponúka maloobchodníkom niekoľko jasných výhod, ako napríklad:
- Nízke počiatočné náklady: Okrem samotného inventára sú náklady na predaj na trhovisku nízke (hoci sa na jednotlivých trhoch líšia). Každý môže začať, pokiaľ má niečo na predaj.
Vstavaný publikum: Zavedené trhoviská majú zvyčajne veľké publikum hladných kupujúcich. Namiesto toho, aby ste museli prilákať návštevnosť sami, môžete využiť toto publikum a naštartovať svoj predaj.- dôverovať: Zákazníci pri odovzdávaní svojich finančných údajov skôr dôverujú veľkej značke ako eBay alebo Amazon ako neznámemu internetovému obchodu. Ak ste novým maloobchodníkom, predaj na trhovisku vám môže pomôcť prekonať túto prekážku dôvery.
SEO-priateľskosť: Veľké trhoviská majú veľkú SEO stopu aoptimalizované pre vyhľadávanie štruktúru lokality. Zákazníci tak ľahšie nájdu vaše produkty prostredníctvom vyhľadávačov.- Jednoduché použitie: Keď predávate na trhovisku, musíte sa starať iba o predaj; o všetko ostatné – platobné procesory, dizajn, rozloženie atď. – sa postaráme za vás. To uľahčuje začiatok, najmä pre
netechn šikovných predajcov.
Výzvy
Napriek všetkým výhodám existuje aj niekoľko výziev pri predaji na trhoch:
- Súťaž: Nízka prekážka vstupu a veľké existujúce publikum znamená, že konkurencia na trhoch je intenzívna. Platí to najmä vtedy, ak zacieľujete na obľúbené kategórie produktov. Často musíte buď ponúkať nižšie ceny (čo znižuje vaše ziskové marže), alebo súťažiť v extrémne špecifických kategóriách, aby ste získali zákazníkov.
- poplatky: Väčšina trhovísk si ako poplatky vezme zníženie predajnej ceny. Iní môžu účtovať poplatok za zaradenie vopred. To zníži vaše ziskové marže a ešte viac sťaží už tak tvrdú konkurenciu.
- Žiadne vlastníctvo: Akákoľvek návštevnosť, ktorú vytvoríte vo svojom obchode na trhu, je vlastnená a riadená samotným trhom. Vo chvíli, keď opustíte trh, zmizne aj publikum a akákoľvek lojalita k značke, ktorú ste si vybudovali.
- Obmedzenie: Trh určuje všetko od druhu produktov, ktoré môžete predávať, až po druh údajov, ktoré môžete zhromažďovať. To často obmedzuje vaše marketingové schopnosti a pochopenie zákazníkov.
Online trhoviská fungujú najlepšie pre maloobchodníkov, ktorí:
- Chcete otestovať nápad alebo zmerať apetít trhu pre produkt
- Majte špecializovaný produkt s obmedzenou konkurenciou.
Chcete rýchlo začať bez úsilia o vývoj v bežnom obchode (ako je doména, dizajn, SEO atď.)
Pôsobíte v odvetví s výraznými prekážkami dôvery alebo obmedzeným dopytom zákazníkov (ako sú špecializované ručné práce).
Predaj na trhovisku sa neodporúča žiadnej firme s
Ponechajte trhoviská ako súčasť vašej omnikanálovej stratégie. Keď však máte prostriedky, mali by ste uprednostniť svoj vlastný obchod.
Etsy je príkladom veľkého špecializovaného trhu, ktorý ponúka produkty od rôznych malých predajcov
Alibaba je príkladom obrovského B2B trhu, ktorý ponúka širokú škálu produktov pre podniky
Prečítajte si tiež: Predávajte svoje produkty na Amazone s
Sociálny obchod
Sociálny obchod je jedným z najnovších spôsobov predaja, na čele so vznikom Facebooku a Instagramu. Myšlienka je jednoduchá: namiesto prevádzky plnohodnotného obchodu predávate zákazníkom na sociálnych sieťach.
Sociálny obchod v tomto prípade funguje skôr ako nástroj na objavovanie než ako nástroj predaja. Zákazníci môžu klepnúť na tlačidlo „kúpiť teraz“ a dostať sa
Ak smerujete zákazníkov preč zo siete, zrejme budete potrebovať spôsob zhromažďovania platieb. Bežný internetový obchod tu funguje dobre.
Sociálny obchod by mal byť kľúčovou súčasťou vašej predajnej stratégie, najmä ak predávate oblečenie, hobby tovar a akýkoľvek produkt, ktorý si vyžaduje „objav“.
Trendy sociálneho obchodu
Väčšina firiem využíva sociálne médiá ako platformu na získavanie zákazníkov. Takmer 50% používateľov Facebooku hovorí, že si niečo kúpili priamo v dôsledku príspevku v sieti.
Tento graf zobrazuje percento ľudí v každej sieti, ktorí si niečo kúpili v dôsledku príspevkov v tejto sieti
Dominancia Facebooku je viditeľná aj v jeho prijatí medzi majiteľmi firiem — 94% sociálnych firiem používa Facebook.
Tento graf zobrazuje percento sociálnych firiem využívajúcich jednotlivé sociálne siete
Zákazníci sa tiež tešia zo sociálneho obchodu; 80% Používatelia Instagramu sa dobrovoľne spájajú so značkami, aby objavili ich najnovšie ponuky.
V skutočnosti Instagram vedie skupinu, pokiaľ ide o angažovanosť – 4.21% Počet sledovateľov značky sa v priemere zapája do jej príspevkov v porovnaní s iba 0.07 % sledovateľov na Facebooku.
Tento graf zobrazuje percento sledovateľov značky, ktorí v priemere interagujú s jej obsahom
Samozrejme, nie je to jednotné vo všetkých kategóriách. Keď sa pozriete na influencerov, zistíte, že výklenky s vysoko vizuálnym obsahom získavajú väčšiu angažovanosť ako iné.
Fotografia, umenie a cestovanie vedú skupinu, pokiaľ ide o angažovanosť
Pre maloobchodníkov sú poznatky jasné:
- Spotrebitelia dobrovoľne sledujú značky na sociálnych sieťach, aby objavili nové produkty a našli ponuky
Smerom k spotrebiteľovi vizuálnym výklenkom sa darí najmä na Instagrame- Čoraz viac zákazníkov nakupuje produkty kvôli reklamám a príspevkom na sociálnych sieťach.
výhody
Sociálny obchod ponúka niekoľko výhod:
- Zacielenie: Sociálne siete ako Facebook majú veľa údajov o svojich používateľoch (s nástrojmi ako Facebook pixel). Tieto údaje môžete použiť na vytvorenie
hypercielený kampane a vyšší predaj. - Jednoduché použitie: Sociálna sieť v podstate funguje ako veľmi veľký a základný trh. S aplikáciami, ako je Ecwid's Facebook obchod, môžete vytvoriť a
plnohodnotné uložiť do hodín. Na iných sieťach, ako je Instagram, je vytvorenie sociálneho obchodu rovnako jednoduché ako zdieľanie obrázkov vášho produktu s odkazom na váš web v bio. - Discovery: Sociálne siete sú vďaka svojej vizuálnej povahe skvelé na to, aby pomohli zákazníkom objaviť vaše produkty. Funguje to obzvlášť dobre, ak je váš produkt vysoko vizuálny alebo je potrebné ho predviesť (napríklad oblečenie).
- dôverovať: Rovnako ako trhovisko, prevádzkovanie obchodu na sociálnej sieti dodáva vášmu obchodu časť dôveryhodnosti siete.
Výzvy
Predaj na sociálnych sieťach má svoje vlastné výzvy:
- vlastníctva: Rovnako ako v prípade trhovísk nevlastníte žiadnu návštevnosť ani údaje, ktoré privádzate do svojho obchodu. Ak sa vás sociálna sieť rozhodne odstrihnúť, budete musieť v podstate začať od nuly.
- Zmena pravidiel: Sociálne siete môžu zmeniť svoje pravidlá zo dňa na deň (ako v prípade algoritmu Facebooku), čím efektívne zabijú vaše podnikanie.
- Obmedzenie: Musíte dodržiavať pravidlá sociálnej siete, čo sa týka obsahu aj ponúk. Nemôžete zhromažďovať ani e-mailové adresy ani žiadne iné údaje o zákazníkoch.
Ak predávate oblečenie a doplnky, hobby a darčekové predmety, inovatívnu elektroniku alebo čokoľvek so silným vizuálnym prvkom, rozvoj sociálnej prítomnosti by mal byť kľúčovou súčasťou vašej stratégie predaja.
Pri výbere správnej sociálnej siete si položte otázku: „Sú moji cieľoví zákazníci na tejto sieti?“. Ak je odpoveď áno, mali by ste byť na nej tiež.
Ak vaši zákazníci nie sú na sociálnych médiách alebo ak váš produkt nemá vizuálnu zložku (napríklad digitálny produkt), sociálny obchod by mal byť na vašom zozname priorít nízko. Stále by ste sa mali snažiť udržať si prítomnosť na popredných sociálnych sieťach na získavanie zákazníkov, ale nemalo by to byť v rozpore s vaším záväzkom k lukratívnejším kanálom, ako sú trhoviská a váš vlastný obchod.
FlowMovement ponúka zákazníkom výber svojich produktov priamo na svojej facebookovej stránke
KarbonSpeed ponúka svoje produkty na predaj priamo zo svojej facebookovej stránky
Offline obchod
Všetci poznáte offline obchod – keď prídete do obchodu, vyberiete si produkt a zaplatíte zaň hotovosťou alebo kreditnou kartou.
Či predávate offline alebo nie, bude do veľkej miery závisieť od vášho prístupu na miestny trh a vašej schopnosti vytvoriť obchod. Existuje niekoľko výziev, ale aj niektoré kľúčové výhody.
Trendy offline obchodovania
Offline obchod vo veľkej miere závisí od miestneho trhu. Na nasýtených trhoch, ako sú USA, je tempo rastu pomalé, ale stabilné a pohybuje sa okolo 4 %.
Celkový maloobchodný trh v USA a miera jeho rastu
V Číne, kde maloobchodný trh stále dozrieva, je tempo rastu podstatne vyššie v posledných jednociferných číslach.
Časť graf ukazuje rast čínskeho maloobchodného trhu. Všimnite si, že všetky čísla sú v Yuan
Preto je ťažké zovšeobecniť trendy offline obchodu. Niektoré odvetvia môžu na jednom trhu prekvitať a na iných stagnovať. Vaša schopnosť vstúpiť na trh bude závisieť aj od miestnych trendov. Ak obchodný priestor je drahý vo vašom meste sa možno budete chcieť najskôr zamerať na lacnejšie online kanály.
výhody
Offline obchod ponúka niektoré výhody v porovnaní s inými kanálmi:
- Zákaznícka skúsenosť: S fyzickým predajným priestorom máte úplnú kontrolu nad zákazníckou skúsenosťou. Môžete nechať zákazníkov dotýkať sa a vyskúšať si vaše produkty a vytvoriť prostredie, ktoré umocní hodnoty vašej značky.
- Prístup k zákazníkom: Väčšina maloobchodných predajní zaujme
vstúpiť zákazníkov. Ak máte dobrú polohu, nebudete musieť míňať veľa na marketing. - Vízia značky: Obchod vám dáva slobodu vyjadriť víziu vašej značky oveľa jasnejšie ako online priestor. To, ako chcete, aby zákazníci zažili alebo používali vaše produkty, je oveľa jednoduchšie demonštrovať
osobne než online. To je jeden z dôvodov, prečo množstvo úspešnýche-commerce značiek otvárajú fyzické obchody.
Výzvy
Ako viete, prevádzka offline obchodného podniku prichádza s obrovským zoznamom výziev, ako napríklad:
Počiatočná investícia: Počiatočná investícia do vybudovania offline obchodu môže byť medzi prenájmom fyzického priestoru, výzdobou interiéru a najímaním pracovníkov maloobchodu obrovská. Musíte tiež platiť vysoké priebežné náklady na údržbu.
- Právne otázky: Na prevádzkovanie fyzického obchodu môžete od miestnych úradov potrebovať množstvo povolení a licencií. To môže zvýšiť už aj tak vysoké počiatočné náklady.
- miesto: Úspech fyzických obchodov do veľkej miery závisí od miesta. Lokalita so zlou dostupnosťou resp
vstúpiť návštevnosť môže zničiť obchod ešte pred jeho otvorením.
Prevádzkovanie offline obchodu má zmysel len za niekoľkých okolností:
- Máte prístup k lacným obchodným priestorom v dobrej lokalite
- Váš produkt vyžaduje
osobne skúsenosti predať - Chcete, aby zákazníci pochopili a zažili víziu vašej značky.
Ak začínate a nemáte silný rozpočet, nikdy predtým ste nepodnikali alebo nerozumiete dopytu na trhu po vašich produktoch, offline obchod by mal byť na vašom zozname priorít nízko. Pred investovaním tisícov dolárov do fyzického maloobchodného priestoru je oveľa lepšie otestovať dopyt na trhu online.
Iné spôsoby predaja
Okrem vyššie uvedeného existuje niekoľko ďalších miest na predaj vašich produktov, ako sú mobilné aplikácie alebo váš blog.
Mobilné aplikácie
Predstavte si mobilnú aplikáciu ako rozšírenie vášho internetového obchodu, okrem toho, že je v a
Mobilné aplikácie ponúkajú zákazníkom online vynikajúci zážitok z nakupovania. Nie sú však bez výziev.
výhody:
- Lepšia skúsenosť: Mobilná aplikácia je určená pre mobilné zariadenia. Ako taký ponúka lepšiu zákaznícku skúsenosť ako prihlásenie na webovú stránku cez prehliadač. Môžete tiež prispôsobiť zážitok z nakupovania tak, aby vyhovoval potrebám mobilných zákazníkov (napríklad ponúkanie väčších obrázkov a väčších tlačidiel pre použiteľnosť).
- Vernosť zákazníkov: Používatelia mobilných zariadení sa obávajú inštalácie veľkého množstva aplikácií. Ak ich dokážete prinútiť, aby si nainštalovali vaše, je menej pravdepodobné, že budú používať aplikácie alebo webové stránky vašich konkurentov. To môže pomôcť pri vytváraní lojálnejšej zákazníckej základne.
výzvy:
- Akvizícia používateľov: Používatelia mobilných zariadení si inštalujú stále menej aplikácií. Namiesto toho sa obracajú na mobilné webové stránky. Vďaka tomu je oveľa ťažšie prinútiť zákazníkov, aby si nainštalovali vašu aplikáciu.
- Vývoj a údržba: Špeciálna mobilná aplikácia je ďalšou platformou, ktorú môžete vyvíjať a udržiavať. Môže to byť drahé a náročné na zdroje (ale nemusí byť).
- Žiadne významné výhody oproti webovej stránke: Mobilné webové stránky dnes dokážu takmer zopakovať zážitok z natívnych mobilných aplikácií. Tieto webové stránky môžete dokonca zabaliť ako „aplikácie“. Vďaka tomu sú mobilné aplikácie pre väčšinu firiem nadbytočné.
Mobilné aplikácie fungujú najlepšie, ak máte veľa vracajúcich sa zákazníkov alebo ponúkate širokú škálu produktov. Odporúčajú sa aj firmám s mladšími zákazníkmi, ktorí nakupujú väčšinou cez mobil.
Namiesto vytvorenia vyhradenej mobilnej aplikácie však môžete použiť riešenie, ako je Ecwid vytvoriť mobilnú aplikáciu z vášho existujúceho obchodu.
Vyhnite sa mobilným aplikáciám, ak sú vaši zákazníci starší, nepoužívajú smartfóny alebo máte veľmi obmedzený katalóg produktov. V takýchto prípadoch vám dostatočne dobre poslúži responzívny web.
Blog
Okrem mobilných aplikácií môžete predávať aj prostredníctvom svojho blogu prostredníctvom a Tlačidlo „Kúpiť teraz“.. Toto tlačidlo je možné pridať prakticky na akúkoľvek stránku (vrátane vašich blogových príspevkov). Zákazníkom dáva možnosť nakupovať z malého výberu produktov bez toho, aby navštívili váš obchod.
Tlačidlo „Kúpiť teraz“ na stránke WellProducedWins.com sa pripojí k blogu a umožní zákazníkom kúpiť si jeden produkt
Predaj na vašom blogu je skvelou voľbou pre firmy, ktoré nechcú udržiavať a
Blog nefunguje dobre, ak máte veľký výber produktov alebo ak chcete ponúkať tradičnejšie
záver
Vzhľadom na množstvo kanálov, ktoré máte k dispozícii, môže byť ťažké zistiť, kde predávať svoje produkty. Trhoviská vám poskytujú jednoduchý prístup k hladným kupujúcim, ale obmedzujú vašu slobodu. Prevádzka vášho vlastného obchodu je jednoduchá a cenovo dostupná, ale vyžaduje si silné marketingové schopnosti.
V ideálnom prípade by ste mali byť zastúpení na viacerých kanáloch. Dajte zákazníkom možnosť kúpiť si vaše produkty kdekoľvek – na trhoviskách, sociálnych médiách, offline alebo vo vašom vlastnom obchode.
Kde predávate svoje produkty?
- Nové nápady na predaj online: Aktuálne trendy
- 15+ trendových produktov na predaj v roku 2023
- Ako nájsť produkty na predaj online
Horúci ekologický produkt Nápady na predaj online- Najlepšie produkty na predaj online
- Ako nájsť trendy produkty na predaj online
- Ako vytvoriť dopyt po jedinečných produktoch
- Ako vyvinúť nový produkt, ktorý vyrieši problém
- Ako hodnotiť životaschopnosť produktu
- Čo je prototyp produktu
- Ako vytvoriť prototyp produktu
- Ako zistiť, kde predávať svoje produkty
- Prečo by ste mali predávať nerentabilné produkty
- Produkty s bielym štítkom, ktoré by ste mali predávať online
- White Label vs Private Label
- Čo je testovanie produktov: výhody a typy
