Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Ako získať viac zákazníkov pre vašu firmu s predplatným

15 min čítané

Na báze predplatného podniky prosperujú! V skutočnosti vyrástli 5-8x rýchlejšie než tradičné podniky za posledných 9 rokov.

Opakované príjmy sú jedným z hlavných dôvodov, prečo mnohé firmy prechádzajú na model predplatného. Či už ste tak urobili, alebo uvažujete o pridaní položiek predplatného do svojho obchodu, musíte poznať najlepšie spôsoby, ako predávať svoje produkty, aby ste vytvorili konzistentný tok príjmov.

Jedna vec, ktorú si treba zapamätať, je, že marketingové predplatné produktov sa líši od marketingu raz nákupov. Preto musíte vykonať niekoľko úprav, aby sa zákazníci zaujímali o vaše predplatné produkty mesiac čo mesiac.

Čítajte ďalej a dozviete sa niekoľko kľúčových tipov pre marketing na základe predplatného produkty efektívne.

Čo je obchodný model predplatného?

Najprv si povedzme o tom, čo a na základe predplatného obchodné prostriedky. Ide o obchodný model, kde spotrebitelia platia pravidelný poplatok za prístup k produktom alebo službám. Fakturačný cyklus je zvyčajne nastavený na týždenný, mesačný alebo ročný, hoci závisí od predávaného produktu alebo služby.

Opakujúca sa povaha a na základe predplatného obchodný model umožňuje spoločnostiam vybudovať stabilný tok príjmov. Predplatné tiež pomáha zvyšovať lojalitu zákazníkov tým, že poskytuje jednoduchý prístup k produktom alebo službám, ktoré pravidelne potrebujú.

Spoločné predplatné podniky sú tie, ktoré predávajú produkty, ktoré je potrebné doplniť. Patria sem napríklad potraviny, kozmetika, výrobky pre domáce zvieratá, písacie potreby atď. V podstate čokoľvek, čo ľudia potrebujú pravidelne kupovať!

McNabb Microfarm predáva predplatné za čerstvo vypestovanú zeleninu

Môžete tiež predávať predplatné na členstvo a prístup k službám. Prostredníctvom predplatného je možné predávať napríklad vzdelávacie kurzy alebo upratovacie služby.

Tu sú 10 Obchodné nápady na predplatné aby som vás inšpiroval!

Ďalším významným príkladom produktu predávaného na opakujúcej sa báze sú predplatné boxy. Ide o vybrané, špecializované produkty zabalené a dodané na konzistentnom základe. To, čo odlišuje boxy od typických predplatených produktov, je objavovanie nových produktov. Zákazníci získajú nové a zábavné produkty súvisiace s ich obľúbeným koníčkom alebo témou a vy získate stály príjem.

Prečítajte si viac: 10 nápadov na produkty pre firmu s predplatiteľským boxom

OwlCrate predáva predplatné boxy plné kníh a rôznych doplnkov

Ako nastaviť predplatné vo vašom obchode

Ak chcete predávať produkty alebo služby predplatného vo svojom internetovom obchode, potrebujete platformu elektronického obchodu, ktorá podporuje opakovanú fakturáciu. Jednou z takýchto platforiem je Ecwid od Lightspeed.

S Ecwid od Lightspeed môžete predávať na základe predplatného produkty alebo služby podľa vašich potrieb a potrieb vašich zákazníkov. Fakturačný cyklus môžete nastaviť na denný, týždenný, dvojtýždňový, mesačný, štvrťročný alebo ročný.

Pomocou nástroja predplatného môžete zbierať aj opakované dary pre váš obchod resp nezisková.

Keď na svojom webe ponúkate odber pravidelných darov, môžete návštevníkom umožniť vybrať si sumu, ktorú chcú darovať

Ecwid od Lightspeed vám tiež umožňuje predávať raz nákupy spolu s predplatným, čím získate viac možností pre svojich zákazníkov.

Zákazníkom môžete nechať vybrať si medzi nimi raz nákupy a predplatné

Ak chcete začať predávať predplatné s Ecwid by Lightspeed, stačí vykonať niekoľko krokov:

  1. Zaregistrovať sa s Ecwid od Lightspeed. Môžete založiť novú stránku elektronického obchodu or pridať internetový obchod na váš existujúci web.
  2. Nasledovať tieto pokyny pre nastavenie predplatného vo vašom internetovom obchode.

Viac informácií o zvyšovaní vašich pravidelných príjmov a predaji predplatného s Ecwid by Lightspeed nájdete v našom článku Ako predávať predplatné viedol.

Ako propagovať odbery

Teraz, keď ste pochopili, čo a na základe predplatného obchodný model je a naučili ste sa nastaviť predplatné vo vašom obchode Ecwid, ste pripravení začať s marketingom. Tu je niekoľko kľúčových tipov na úspech.

Budujte vzrušenie s a Pred spustením

Ak plánujete spustiť predplatený produkt alebo službu, mali by ste sa pokúsiť vzbudiť vzrušenie pred dátumom vydania.

Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je vytvoriť zoznam čakateľov, do ktorého sa môžu zákazníci zaregistrovať. Zákazníkov môžete motivovať k registrácii ponúkaním zliav alebo bezplatných bonusových produktov. Nastavením poradovníka môžete vyvolať vzrušenie a rozruch okolo vášho predplatného produktu ešte pred jeho spustením.

Tip: Nastaviť vyskakovacie okno zachytávania e-mailov, vďaka čomu sa návštevníkom pri kontrole vášho obchodu zobrazí formulár poradovníka. Pomocou vyskakovacieho okna sa môžu jednoducho zaregistrovať do vášho poradovníka a mať náskok.

Uveďte výhody zaradenia sa do poradovníka rovnako ako BoxyCharm

Pred spustením odberu o ňom môžete uverejniť aj príspevky na sociálnych sieťach. Vďaka tomu budú sledovatelia a zákazníci nadšení z vášho nového predplatného produktu a budú sa cítiť zapojení. Môžete podporovať zdieľanie a ponúkať exkluzívne ponuky na nové predplatné. Sociálne médiá sú skvelým nástrojom, takže ich používajte na budovanie vzrušenia! Zistite viac o tom, ako rozvíjať a sociálne mediálne stratégie pre vaše predplatné.

Vaším cieľom je nadchnúť zákazníkov zo spustenia vášho predplatného, ​​takže nezabudnite venovať pozornosť každému detailu. Jedným z vašich cieľov by mohlo (a malo by) byť napríklad balenie. Chcete vytvoriť nezabudnuteľný zážitok z rozbalenia. Zdieľajte ukážky svojho produktu na sociálnych sieťach a ukážte, ako ste ho zabalili.

Svoj produkt môžete pred uvedením na trh poslať aj niekoľkým verným zákazníkom alebo ambasádorom značky. Potom môžu nahrať rozbalenie a skontrolovať videá o odbere. Tento obsah potom môžete použiť vo svojom vlastnom marketingovom úsilí na vytvorenie očakávaní pre váš predplatený produkt.

Ponúknite model „Prihlásiť sa na odber a uložiť“.

Najzrejmejší spôsob, ako zvýšiť predplatné registrácie je ponúkaním zľavy za predplatné. Povedzme, že vo svojom obchode predávate krmivo pre psov. Zákazník si zvyčajne kúpil vrece krmiva pre psov za 50 dolárov. Ak si však nastavíte predplatné, ktoré stojí iba 45 USD mesačne, vaši zákazníci ušetria peniaze, zatiaľ čo vy budete mať neustále výnosy.

Tento typ ponuky predplatného je efektívny, pretože je ťažké odolať dobrému obchodu. Ukážte zákazníkom, koľko ušetria tým, že sa prihlásite na odber vašich produktov namiesto toho, aby ste ich kupovali ako a raz kúpa.

V Ecwid od Lightspeed, predplatiť a uložiť položky sú na výklade zvýraznené svetlou stuhou

Poskytnite zľavu na prvú objednávku predplatného

Ďalší spôsob, ako zvýšiť predplatné registrácie je ponúkaním zľavy na prvú objednávku predplatného. Môžete napríklad ponúknuť zľavu 10 % z poplatku za predplatné za prvý mesiac.

Tento typ ponuky predplatného funguje dobre, pretože opäť ide o skvelú ponuku! Pomáha presvedčiť neistých zákazníkov, aby si kúpili váš predplatený produkt alebo službu. Týmto spôsobom majú noví zákazníci pocit, že môžu vyskúšať skvelý produkt za nižšiu cenu a často zostanú aj po zvýšení ceny.

Poznámka: Pri uplatnení zľavového kupónu na predplatné vo vašom obchode, pridať obmedzenia použitia do kupónu aby ste sa vyhli uplatneniu zľavy na opakované objednávky.

Poskytnite zľavu na ďalšie nákupy

Namiesto poskytnutia zľavy na prvú objednávku predplatného môžete tiež ponúknuť a na základe lojality zľava na ďalšie nákupy. Napríklad nastavíte cenu na 20 USD pre prvú objednávku predplatného. Potom môžete urobiť každú nasledujúcu objednávku len za 15 USD.

Tento typ ponuky funguje dobre, pretože pomáha udržať si zákazníkov. Povzbudzuje zákazníkov, aby zostali predplatiteľmi, pretože z dlhodobého hľadiska pomáha ušetriť viac. Navyše, čím viac vaši zákazníci používajú vaše produkty, tým viac budú lojálni k vašej značke.

Takéto ponuky môžu byť umiestnené ako a Prihlásiť Se poplatok. Ak ho takto zarámujete, vašim zákazníkom bude pri prvej platbe účtovaná iba drahšia cena.

Registračné poplatky sú obzvlášť užitočné, ak má váš predplatiteľský produkt fixné, raz náklady na nastavenie. Napríklad, ak potrebujete odoslať vybavenie pre zákazníkov, aby mohli používať váš produkt. The Prihlásiť Se poplatok môže pokryť akékoľvek dodatočné náklady.

Príklad predplatného produktu s registračným poplatkom

Vyskúšať zadarmo

Ďalším spôsobom, ako podporiť registráciu predplatného, ​​je ponuka bezplatnej skúšobnej verzie. Týmto spôsobom prvá objednávka predplatného pre zákazníkov nič nestojí.

Tento typ marketingu predplatného funguje dobre, pretože umožňuje zákazníkom vyskúšať si váš predplatený produkt alebo službu predtým, ako sa zaviažu zaplatiť zaň každý mesiac.

Zahrňte bezplatný produkt s prekvapením

Ak predávate predplatné fyzických produktov, zvážte zahrnutie produktu s prekvapením alebo malého bonusu do balíka predplatného. Ak je vaším predplatným napríklad krmivo pre domáce zvieratá, môžete do balíka zahrnúť vrecúško s maškrtami pre psov alebo hračku.

Ku každej dodávke predplatného, ​​alebo len k prvému, môžete zahrnúť prekvapenie alebo bonusový produkt. Prípadne môžete dať produkt zadarmo raz za štvrťrok alebo rok. Je to na vás!

Zákazníkov tešia darčeky ako symbol uznania, preto sa tento typ stimulov určite oplatí implementovať.

Zvýraznite hodnotu svojej ponuky predplatného pomocou titulky produktu

Spolupracujte s influencermi

Spolupráca s influencermi pomáha šíriť informácie o vašom predplatiteľskom produkte alebo službe. Týmto spôsobom môžete umiestniť svoj produkt na všetky sociálne médiá prakticky zadarmo!

Pošlite svoje predplatné produkty do zoznamu ovplyvňovateľov vo vašej oblasti. Funguje to najmä vtedy, ak predávate predplatné boxy, pretože sú skvelé na rozbalenie videí. Influenceri potom môžu kontrolovať vaše produkty na všetkých rôznych platformách a šíriť správy o vašich predplatených službách všade.

Majte na pamäti, že tradičný model partnerstva s influencermi „pay for post“ je často neúčinný, pretože takéto recenzie môžu potenciálnym zákazníkom pripadať umelo.

Namiesto toho vyskúšajte seedovanie influencerov. Posielajte produkty viacerým influencerom súčasne a povzbudzujte ich, aby písali o svojich skúsenostiach s vaším produktom. Týmto spôsobom budete zbierať skutočné recenzie, ktoré budú fungovať lepšie na prilákanie potenciálnych zákazníkov.

Kľúčom k úspešnému nasadzovaniu influencerov je identifikácia tých správnych influencerov, s ktorými môžete spolupracovať. Týmto spôsobom neplytváte výrobkom. Pokryli sme to, rovnako ako a krok za krokom stratégie pre prácu s influencermi v našom podcaste na marketingový vplyv.

Influenceri ako @thepinkenvelope kontrolujú rôzne predplatné

Ponuka „Prihlásiť sa na odber a darovať“

Ak chcete upútať pozornosť na vaše predplatné a zároveň ukázať hodnoty vašej značky, zvážte venovanie časti zisku z predplatného na charitu.

Môžete si napríklad nastaviť predplatné tak, že každý mesiac, keď zákazník zostane predplatený, darujete 1 $ na vybranú charitu. Môžete to urobiť tak, že si vyberiete charitu vy alebo váš zákazník. Váš zákazník tak získa pocit, že kúpou vášho produktu robí dobrý skutok.

Ďalším spôsobom, ako môžete použiť metódu „predplatiť a darovať“, je darovanie percenta z výťažku z prvých 100 nákupov.

Táto možnosť funguje iba vtedy, ak prispejete na vec, ktorú vaši zákazníci považujú za dôležitú. Napríklad, ak zacielite ekologicky uvedomelý nakupujúcich, prispievať environmentálnym neziskovým organizáciám.

Sledovanie zrušených odberateľov

Bez ohľadu na to, aké skvelé sú vaše produkty, nevyhnutne skončíte so zrušenými odbermi. Je dôležité vedieť, prečo vaši zákazníci rušia, a prijať vhodné opatrenia, aby sa to už neopakovalo.

Keď zákazník zruší odber, pošlite mu e-mail s otázkou, prečo sa rozhodol zrušiť odber. Chcete zistiť, či existuje niečo, čo môžete urobiť na zlepšenie situácie, a dúfajme, že ich privediete späť do stáda.

Tu je niekoľko klasických príkladov, prečo zákazník zruší predplatné:

  • Predplatné je príliš drahé. Ak chcete sprostredkovať náklady, môžete im ponúknuť zľavu na ďalšiu objednávku. Môžete dokonca spustiť lacnejšiu verziu svojho súčasného produktu pre zákazníkov s obmedzeným rozpočtom.
  • Problémy s prepravou. Možno boli položky predplatného doručené neskoro alebo neboli poskytnuté žiadne informácie o sledovaní. Môžete ponúknuť odoslanie ďalšej objednávky zadarmo. Potom by ste mali zvážiť testovanie iného poskytovateľa prepravy.

Samozrejme, môžu existovať aj iné dôvody, prečo váš zákazník zruší predplatné. Preto je sledovanie také dôležité. Berte zrušené odbery ako príležitosť naučiť sa a zlepšiť svoje podnikanie s odbermi, nie len stratiť zákazníka.

Ďalšie zdroje o marketingu predplatného

V tomto článku sme sa zaoberali bežnými spôsobmi, ako získať viac odberateľov na základe predplatného podnikania. Existuje však oveľa viac spôsobov, ako môžete propagovať svoje predplatné produkty.

Na Ecwid Ecommerce Show hostitelia Rich a Jesse vysvetľujú, ako urobiť vaše predplatné produkty lákavejšími pre potenciálnych zákazníkov. Napríklad ponúkanie špecifické pre sezónu predplatné položky, prvý prístup k novým produktom, príp exkluzívne pre predplatiteľov všetky produkty môžu pomôcť vám a vašim na základe predplatného podnikanie prosperovať.

Vypočujte si epizódu podcastu a zistite viac o efektívnom marketingovom predplatnom: Tipy na predaj a propagáciu odberov.

Ak ste pripravení uplatniť svoje znalosti v praxi, je čas začať ponúkať predplatné. Najprv ich budete chcieť povoliť vo svojom internetovom obchode. Potom si môžete vytvoriť svoj prvý predplatený produkt. Je čas začať generovať konzistentný tok príjmov. Nastavte si odbery ešte dnes!

 

Obsah

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v Ecwid. Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.