Opakované príjmy sú jedným z hlavných dôvodov, prečo mnohé firmy prechádzajú na model predplatného. Či už ste tak urobili, alebo uvažujete o pridaní položiek predplatného do svojho obchodu, musíte poznať najlepšie spôsoby, ako predávať svoje produkty, aby ste vytvorili konzistentný tok príjmov.
Jedna vec, ktorú si treba zapamätať, je, že marketingové predplatné produktov sa líši od marketingu
Čítajte ďalej a dozviete sa niekoľko kľúčových tipov pre marketing
Čo je obchodný model predplatného?
Najprv si povedzme o tom, čo a
Opakujúca sa povaha a
Spoločné predplatné podniky sú tie, ktoré predávajú produkty, ktoré je potrebné doplniť. Patria sem napríklad potraviny, kozmetika, výrobky pre domáce zvieratá, písacie potreby atď. V podstate čokoľvek, čo ľudia potrebujú pravidelne kupovať!
Môžete tiež predávať predplatné na členstvo a prístup k službám. Prostredníctvom predplatného je možné predávať napríklad vzdelávacie kurzy alebo upratovacie služby.
Tu sú 10 Obchodné nápady na predplatné aby som vás inšpiroval!
Ďalším významným príkladom produktu predávaného na opakujúcej sa báze sú predplatné boxy. Ide o vybrané, špecializované produkty zabalené a dodané na konzistentnom základe. To, čo odlišuje boxy od typických predplatených produktov, je objavovanie nových produktov. Zákazníci získajú nové a zábavné produkty súvisiace s ich obľúbeným koníčkom alebo témou a vy získate stály príjem.
Prečítajte si viac: 10 nápadov na produkty pre firmu s predplatiteľským boxom
Ako nastaviť predplatné vo vašom obchode
Ak chcete predávať produkty alebo služby predplatného vo svojom internetovom obchode, potrebujete platformu elektronického obchodu, ktorá podporuje opakovanú fakturáciu. Jednou z takýchto platforiem je Ecwid od Lightspeed.
S Ecwid od Lightspeed môžete predávať
Pomocou nástroja predplatného môžete zbierať aj opakované dary pre váš obchod resp
Ecwid od Lightspeed vám tiež umožňuje predávať
Ak chcete začať predávať predplatné s Ecwid by Lightspeed, stačí vykonať niekoľko krokov:
- Zaregistrovať sa s Ecwid od Lightspeed. Môžete založiť novú stránku elektronického obchodu or pridať internetový obchod na váš existujúci web.
- Nasledovať tieto pokyny pre nastavenie predplatného vo vašom internetovom obchode.
Viac informácií o zvyšovaní vašich pravidelných príjmov a predaji predplatného s Ecwid by Lightspeed nájdete v našom článku Ako predávať predplatné viedol.
Ako propagovať odbery
Teraz, keď ste pochopili, čo a
Budujte vzrušenie s a Pred spustením
Ak plánujete spustiť predplatený produkt alebo službu, mali by ste sa pokúsiť vzbudiť vzrušenie pred dátumom vydania.
Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je vytvoriť zoznam čakateľov, do ktorého sa môžu zákazníci zaregistrovať. Zákazníkov môžete motivovať k registrácii ponúkaním zliav alebo bezplatných bonusových produktov. Nastavením poradovníka môžete vyvolať vzrušenie a rozruch okolo vášho predplatného produktu ešte pred jeho spustením.
Tip: Nastaviť vyskakovacie okno zachytávania e-mailov, vďaka čomu sa návštevníkom pri kontrole vášho obchodu zobrazí formulár poradovníka. Pomocou vyskakovacieho okna sa môžu jednoducho zaregistrovať do vášho poradovníka a mať náskok.
Pred spustením odberu o ňom môžete uverejniť aj príspevky na sociálnych sieťach. Vďaka tomu budú sledovatelia a zákazníci nadšení z vášho nového predplatného produktu a budú sa cítiť zapojení. Môžete podporovať zdieľanie a ponúkať exkluzívne ponuky na nové predplatné. Sociálne médiá sú skvelým nástrojom, takže ich používajte na budovanie vzrušenia! Zistite viac o tom, ako rozvíjať a sociálne mediálne stratégie pre vaše predplatné.
Vaším cieľom je nadchnúť zákazníkov zo spustenia vášho predplatného, takže nezabudnite venovať pozornosť každému detailu. Jedným z vašich cieľov by mohlo (a malo by) byť napríklad balenie. Chcete vytvoriť nezabudnuteľný zážitok z rozbalenia. Zdieľajte ukážky svojho produktu na sociálnych sieťach a ukážte, ako ste ho zabalili.
Svoj produkt môžete pred uvedením na trh poslať aj niekoľkým verným zákazníkom alebo ambasádorom značky. Potom môžu nahrať rozbalenie a skontrolovať videá o odbere. Tento obsah potom môžete použiť vo svojom vlastnom marketingovom úsilí na vytvorenie očakávaní pre váš predplatený produkt.
Ponúknite model „Prihlásiť sa na odber a uložiť“.
Najzrejmejší spôsob, ako zvýšiť predplatné
Tento typ ponuky predplatného je efektívny, pretože je ťažké odolať dobrému obchodu. Ukážte zákazníkom, koľko ušetria tým, že sa prihlásite na odber vašich produktov namiesto toho, aby ste ich kupovali ako a
Poskytnite zľavu na prvú objednávku predplatného
Ďalší spôsob, ako zvýšiť predplatné
Tento typ ponuky predplatného funguje dobre, pretože opäť ide o skvelú ponuku! Pomáha presvedčiť neistých zákazníkov, aby si kúpili váš predplatený produkt alebo službu. Týmto spôsobom majú noví zákazníci pocit, že môžu vyskúšať skvelý produkt za nižšiu cenu a často zostanú aj po zvýšení ceny.
Poznámka: Pri uplatnení zľavového kupónu na predplatné vo vašom obchode, pridať obmedzenia použitia do kupónu aby ste sa vyhli uplatneniu zľavy na opakované objednávky.
Poskytnite zľavu na ďalšie nákupy
Namiesto poskytnutia zľavy na prvú objednávku predplatného môžete tiež ponúknuť a
Tento typ ponuky funguje dobre, pretože pomáha udržať si zákazníkov. Povzbudzuje zákazníkov, aby zostali predplatiteľmi, pretože z dlhodobého hľadiska pomáha ušetriť viac. Navyše, čím viac vaši zákazníci používajú vaše produkty, tým viac budú lojálni k vašej značke.
Takéto ponuky môžu byť umiestnené ako a
Registračné poplatky sú obzvlášť užitočné, ak má váš predplatiteľský produkt fixné,
Vyskúšať zadarmo
Ďalším spôsobom, ako podporiť registráciu predplatného, je ponuka bezplatnej skúšobnej verzie. Týmto spôsobom prvá objednávka predplatného pre zákazníkov nič nestojí.
Tento typ marketingu predplatného funguje dobre, pretože umožňuje zákazníkom vyskúšať si váš predplatený produkt alebo službu predtým, ako sa zaviažu zaplatiť zaň každý mesiac.
Zahrňte bezplatný produkt s prekvapením
Ak predávate predplatné fyzických produktov, zvážte zahrnutie produktu s prekvapením alebo malého bonusu do balíka predplatného. Ak je vaším predplatným napríklad krmivo pre domáce zvieratá, môžete do balíka zahrnúť vrecúško s maškrtami pre psov alebo hračku.
Ku každej dodávke predplatného, alebo len k prvému, môžete zahrnúť prekvapenie alebo bonusový produkt. Prípadne môžete dať produkt zadarmo raz za štvrťrok alebo rok. Je to na vás!
Zákazníkov tešia darčeky ako symbol uznania, preto sa tento typ stimulov určite oplatí implementovať.
Spolupracujte s influencermi
Spolupráca s influencermi pomáha šíriť informácie o vašom predplatiteľskom produkte alebo službe. Týmto spôsobom môžete umiestniť svoj produkt na všetky sociálne médiá prakticky zadarmo!
Pošlite svoje predplatné produkty do zoznamu ovplyvňovateľov vo vašej oblasti. Funguje to najmä vtedy, ak predávate predplatné boxy, pretože sú skvelé na rozbalenie videí. Influenceri potom môžu kontrolovať vaše produkty na všetkých rôznych platformách a šíriť správy o vašich predplatených službách všade.
Majte na pamäti, že tradičný model partnerstva s influencermi „pay for post“ je často neúčinný, pretože takéto recenzie môžu potenciálnym zákazníkom pripadať umelo.
Namiesto toho vyskúšajte seedovanie influencerov. Posielajte produkty viacerým influencerom súčasne a povzbudzujte ich, aby písali o svojich skúsenostiach s vaším produktom. Týmto spôsobom budete zbierať skutočné recenzie, ktoré budú fungovať lepšie na prilákanie potenciálnych zákazníkov.
Kľúčom k úspešnému nasadzovaniu influencerov je identifikácia tých správnych influencerov, s ktorými môžete spolupracovať. Týmto spôsobom neplytváte výrobkom. Pokryli sme to, rovnako ako a
Ponuka „Prihlásiť sa na odber a darovať“
Ak chcete upútať pozornosť na vaše predplatné a zároveň ukázať hodnoty vašej značky, zvážte venovanie časti zisku z predplatného na charitu.
Môžete si napríklad nastaviť predplatné tak, že každý mesiac, keď zákazník zostane predplatený, darujete 1 $ na vybranú charitu. Môžete to urobiť tak, že si vyberiete charitu vy alebo váš zákazník. Váš zákazník tak získa pocit, že kúpou vášho produktu robí dobrý skutok.
Ďalším spôsobom, ako môžete použiť metódu „predplatiť a darovať“, je darovanie percenta z výťažku z prvých 100 nákupov.
Táto možnosť funguje iba vtedy, ak prispejete na vec, ktorú vaši zákazníci považujú za dôležitú. Napríklad, ak zacielite
Sledovanie zrušených odberateľov
Bez ohľadu na to, aké skvelé sú vaše produkty, nevyhnutne skončíte so zrušenými odbermi. Je dôležité vedieť, prečo vaši zákazníci rušia, a prijať vhodné opatrenia, aby sa to už neopakovalo.
Keď zákazník zruší odber, pošlite mu e-mail s otázkou, prečo sa rozhodol zrušiť odber. Chcete zistiť, či existuje niečo, čo môžete urobiť na zlepšenie situácie, a dúfajme, že ich privediete späť do stáda.
Tu je niekoľko klasických príkladov, prečo zákazník zruší predplatné:
- Predplatné je príliš drahé. Ak chcete sprostredkovať náklady, môžete im ponúknuť zľavu na ďalšiu objednávku. Môžete dokonca spustiť lacnejšiu verziu svojho súčasného produktu pre zákazníkov s obmedzeným rozpočtom.
- Problémy s prepravou. Možno boli položky predplatného doručené neskoro alebo neboli poskytnuté žiadne informácie o sledovaní. Môžete ponúknuť odoslanie ďalšej objednávky zadarmo. Potom by ste mali zvážiť testovanie iného poskytovateľa prepravy.
Samozrejme, môžu existovať aj iné dôvody, prečo váš zákazník zruší predplatné. Preto je sledovanie také dôležité. Berte zrušené odbery ako príležitosť naučiť sa a zlepšiť svoje podnikanie s odbermi, nie len stratiť zákazníka.
Ďalšie zdroje o marketingu predplatného
V tomto článku sme sa zaoberali bežnými spôsobmi, ako získať viac odberateľov
Na Ecwid Ecommerce Show hostitelia Rich a Jesse vysvetľujú, ako urobiť vaše predplatné produkty lákavejšími pre potenciálnych zákazníkov. Napríklad ponúkanie
Vypočujte si epizódu podcastu a zistite viac o efektívnom marketingovom predplatnom: Tipy na predaj a propagáciu odberov.
Ak ste pripravení uplatniť svoje znalosti v praxi, je čas začať ponúkať predplatné. Najprv ich budete chcieť povoliť vo svojom internetovom obchode. Potom si môžete vytvoriť svoj prvý predplatený produkt. Je čas začať generovať konzistentný tok príjmov. Nastavte si odbery ešte dnes!
- Ako predávať predplatné: Sprievodca rastúcimi opakovanými výnosmi
- Ako získať viac zákazníkov pre vašu firmu s predplatným
- Thinking Inside the Box: 10 nápadov na produkty pre firmu s predplatiteľským boxom
- Obchodný model predplatného: Ako prepnúť svojich zákazníkov na mesačné platby
- 8 Obchodné nápady na predplatné
- Ako predať predplatné boxy komukoľvek
- Opakované platby: Predaj mesačného predplatného