Ako rozvinúť svoje podnikanie v oblasti elektronického obchodu pomocou influencer marketingu

13 min čítané

Hľadáte spôsoby, ako rásť e-commerce obchod?

V pohode. Potom je toto a musíš si prečítať pre vás.

Väčšina spotrebiteľov pred nákupom skúma produkty a značky online. Dbajú na odporúčania: či už od svojich blízkych priateľov, rodiny alebo ovplyvňovateľov sociálnych médií, ktorým dôverujú a ktorých sledujú.

Ak chcete pestovať svoje e-commerce investícia do influencer marketingu je skvelá možnosť. Podľa a správa za rok 202095 % marketérov považuje influencer marketing za účinný na podporu predaja.

Pre tých, ktorí to nevedia, za posledných pár rokov sa sféra influencerov neskutočne rozrástla. Influenceri teraz prichádzajú vo veľkostiach od celebrít až po makro-, mikro-, a nano-ovplyvňovatelia. V skutočnosti značky ako Millennial makeup powerhouse Glossier vydláždili cestu značkám, ktoré dokonca využívajú svojich vlastných zákazníkov ako influencerov.

Chcete naskočiť do rozbehnutého vlaku a využiť efektívnu spoluprácu s influencermi, aby ste zvýšili svoju výkonnosť e-commerce predaj? Vieme, že áno.

Čítajte ďalej a zistite, ako do seba začleniť influencerov marketingový plán vám môže pomôcť rásť e-commerce podnikania v roku 2022 (a neskôr!).

1. Nájdite tých správnych influencerov pre vaše podnikanie

Najdôležitejšou súčasťou kampane pre influencerov je nájsť tých správnych influencerov a spolupracovať s nimi. Ovplyvňovateľov na sociálnych sieťach môžete vyhľadávať manuálne alebo môžete využiť platformu alebo agentúru pre influencerov, aby ste ich našli.

Teraz je otázka: Ako zistíte, či je influencer pre vás ten pravý?

Mali by ste skontrolovať, či influencer:

Patrí do vašej medzery vo vašom odvetví
Má publikum, ktoré zodpovedá demografickým údajom vašej cieľovej skupiny
Má dobrú mieru zapojenia
Vytvára pútavý obsah, ktorý je v súlade s estetikou a posolstvom vašej značky
Zdieľa rovnaké hodnoty ako vaša značka
Nasleduje Pokyny FTC na schválenie
Vyhovuje vášmu rozpočtu

Keď nájdete správneho influencera, jednoduchým prvým krokom je zapojiť sa do jeho obsahu. Komentujte príspevky, ktoré sú relevantné pre vašu oblasť alebo štýl, a nájdite malé spôsoby, ako oceniť ich prácu.

Potom ich môžete kontaktovať prostredníctvom DM alebo ich kontaktovať zaslaním e-mailu na spoluprácu. Vystrašený? Nebuď!

Váš DM alebo e-mail môže byť jednoduchý ako:

„Ahoj [meno influencera],

Nedávno som našiel tvoj profil a naozaj sa mi páči tvoj štýl obsahu a konzistencia. Mám elektronický obchod, ktorý predáva [móda/krása/cestovanie/atď.] produkty, ktoré môžu byť pre vaše publikum užitočné.

Mali by ste záujem o spoluprácu s [názov vašej značky] pri propagácii našich produktov?

Tešíme sa na vašu odpoveď.

Vďaka!

[Tvoje meno]

[Označenie]”

Ak má influencer záujem a odpovie, môžete konverzáciu posunúť ďalej a prediskutovať pokyny na spoluprácu a podrobnosti o platbe.

Ak chcete optimalizovať efektivitu svojej správy, uistite sa, že:

Stanovte jasné očakávania týkajúce sa výstupov obsahu, pokiaľ ide o počet príspevkov, typy obsahu, proces schvaľovania a časovej osi.
Poskytnite pokyny pre značku na vytváranie obsahu, hashtagy atď.
Dajte influencerovi slobodu vytvárať príspevky, ktoré vyhovujú vkusu a preferenciám ich publika.
Vyjednajte a dokončite náklady na všetok sponzorovaný obsah a iné produkty.

Môžete tiež ponúknuť ďalšie výhody, ako sú bezplatné produkty alebo pridružené zľavové kódy, aby ste povzbudili ovplyvňovateľa, aby vynaložil viac úsilia na podporu predaja. Win-win!

Aby ste sa vyhli potenciálnym konfliktom, môžete tiež vytvoriť a podpísať dohodu s influencermi, s ktorými spolupracujete. Zmluva by mala definovať všetky výstupy, výhody a platby písomne pred akoukoľvek vykonanou prácou.

2. Požiadajte influencerov, aby skontrolovali vaše produkty

Väčšina spotrebiteľov si pred rozhodnutím o kúpe číta/sleduje recenzie produktov. Mnohí považujú za efektívnejšie brať do úvahy skúsenosti a spätnú väzbu skutočných používateľov produktov namiesto toho, aby jednoducho súhlasili s posolstvom značky.

Ak chcete rozšíriť svoje podnikanie v oblasti elektronického obchodu, jednoduchým spôsobom je požiadať ovplyvňovateľa otestujte svoje produkty a skontrolujte ich. Uistite sa, že si vyberiete influencerov, ktorí často používajú produkty podobné tým vašim.

pôsobivý recenzie produktov môžu zákazníkom pomôcť cítiť sa splnomocnení na nákup od vás.

Napríklad:

EE, britský operátor mobilnej siete a poskytovateľ internetových služieb, sa spojil s The Tech Chap, populárnym britským technologickým pozorovateľom YouTube, aby povzbudiť ľudí, aby si predobjednali Samsung Galaxy S9 Plus. Ovplyvňovač zachytil 48 hodín používania nového telefónu, aby dôkladne pokryl všetky aspekty jeho rozhrania, ako sa porovnáva s Galaxy S8 a či sa (podľa ich názoru) oplatí upgradovať.

Video od používateľa YouTube

Video získalo viac ako 200 XNUMX zhliadnutí a pozitívne ovplyvnilo ich predaj.

Mnoho značiek chápe túto prirodzenú silu svedectiev a recenzií a používa ich na zvýšenie povedomia o svojich produktoch.

Kozmetická spoločnosť Huda Beauty tiež často spolupracuje s influencermi a žiada ich, aby používali a recenzovali ich produkty na líčenie a krásu.

Okrem príspevkov na sociálnych sieťach a webových stránok s recenziami môžete na svojom webe uviesť aj referencie influencerov self-hostované stránky elektronického obchodu. Ide o rovnaký koncept, ale obsah recenzie žije na vašom webe, čo znamená, že je vystavený trochu inému publiku a vy máte kontrolu nad vzhľadom obsahu recenzie na vašej stránke.

3. Skombinujte marketing počas sviatkov so sociálnymi dôvodmi

Podpora sociálnej veci môže pomôcť povzbudiť ľudí, aby nakupovali vo vašom obchode. A najlepší spôsob, ako dať spotrebiteľom vedieť o veci, ktorú máte radi, je spolupracovať s influencerom, ktorý zdieľa rovnaké hodnoty ako vaša značka.

Hľadáte príklad? Pokryli sme vás:

Kotn je maloobchodná značka oblečenia, ktorá sa zameriava na vedomú tvorbu a spotrebu pomocou udržateľných materiálov. Často spolupracujú s influencermi ako Jazmine Rogers, ktorá podporuje udržateľnú módu a životný štýl.

Aby zvýšili svoj dovolenkový predaj, Kotn sa spojil s Jazmine Rogers, influencerkou na Instagrame, aby šírili informácie o darovaní 100 % ziskov z ich predaja na čierny piatok na vybudovanie dvoch základných škôl.

Potom to robili tri roky po sebe, čo vytvára pocit pravosti pri ich darovaní a spotrebiteľom neustále dáva dôvod nakupovať u nich v tomto ročnom období.

Koth a Jazmine Rogers instagramová propagácia

Obrázok cez Instagram

Jedna vec, ktorú je potrebné poznamenať, je: Kotn sa inteligentne rozhodol pre maximálny limit darov, čo znamená, že ak by ich zákaznícka základňa bola štedrejšia, ako mala schopnosť vyrovnať sa, stále by mohla zostať zisková počas rušnej predajnej sezóny.

Môžete postupovať podľa podobnej stratégie na podporu veci, v ktorú veríte, a zároveň zvýšiť svoju e-commerce predaja.

Ovplyvňovatelia, s ktorými sa rozhodnete spolupracovať, môžu ovplyvniť efektivitu vašej marketingovej kampane. Preto by ste mali využiť výkonné nástroje nájsť influencerov s podobnými hodnotami a záujmami ako vaša značka.

4. Poskytnite pridružené zľavy

Mnoho značiek ponúka ovplyvňovateľom jedinečné pridružené zľavové kódy, aby ich zvýšili e-commerce predaja. Táto metóda im tiež pomáha sledovať efektivitu každého influencera pri riadení predaja.

Jedným z najväčších príkladov značky, ktorá sa presadila vďaka influencer marketingu a affiliate zľavám, je Daniel Wellington.

Slávna hodinárska značka často spolupracuje s mnohými mikro- a nano-ovplyvňovatelia na propagáciu svojej zbierky hodiniek. Ponúkajú jedinečné zľavové kódy, ktoré pomáhajú influencerom povzbudiť svojich sledovateľov k okamžitým nákupom.

Tu je nedávny príspevok influencera propagujúci ich novoročný sviatočný predaj:

Obrázok cez Instagram

Spolu s 25% zľavou pri nákupe dvoch alebo viacerých položiek môžu spotrebitelia získať aj extra 15% zľavu pomocou zľavového kódu influencera.

Táto stratégia pomohla Danielovi Wellingtonovi vytvoriť čistý zisk z predaja 58 milióna dolárov len v roku 2019.

Chcete šancu na rovnaký druh úspechu? Skvelé! Odporúčame vám spustiť pridružený program a spolupracujte so špecializovanými influencermi na propagáciu svojich produktov. Pozorne hľadajte partnerstvá s influencermi, ktorí majú vysoko zaujaté publikum, ktoré zahŕňa vašich ideálnych kupujúcich.

5. Usporiadajte súťaže a darčeky

Každý rád vyhráva veci zadarmo.

Spolupráca s influencermi pri organizovaní súťaží a darčekov môže pomôcť zvýšiť povedomie o vašej značke a produktoch.

Ovplyvňovateľov môžete požiadať, aby poslali svojich sledovateľov na vaše oficiálne profily sociálnych médií pomocou konkrétnych výzvy na akciu. Pomôže to nielen zvýšiť počet vašich sledovateľov, ale tiež zvýši vaše šance na zapojenie a premenu potenciálnych kupujúcich na aktívnych zákazníkov.

Táto online marketingová taktika môže pomôcť vašej firme rásť z hľadiska dosahu, zapojenia a predaja.

Pozrime sa na príklad:

Elle Rae Boutique sa spojila s módnou influencerkou Aly, aby usporiadala darčekovú kartu v hodnote 250 dolárov.

Obrázok cez Instagram

Požiadali účastníkov, aby lajkli ich príspevok, označili svojich priateľov, sledovali influencera a značku a tiež zdieľali príspevok vo svojich Stories, aby vyhrali.

Možno sa pýtate: Nie je to veľa angažovanosti?

Ale podarilo sa. A môže to fungovať aj u vás. Môžete usporiadať rovnaký typ súťaže, aby ste prilákali nových sledovateľov, zvýšiť tržby a tržby, a pestujte svoje e-commerce business.

Ak chcete usporiadať úspešné súťaže a darčeky, mali by ste:

Naplánujte si podrobnosti o darčekoch vopred.
Zistite, čo môžete účastníkom ponúknuť.
Dokončite rozpočet na darček, ako aj na kampaň influencerov.
Nechajte influencera oznámiť darček vlastným štýlom, ale uistite sa, že obsahuje všetky vopred určené pravidlá účasti.
Propagujte vytvorený influencerom uverejnite na svojom profile na sociálnej sieti, aby ste zvýšili jeho dosah a informovali o súťaži aj svojich existujúcich zákazníkov (ďalšie zapojenie win-win pre vás a influencera).
Spojte svoju súťaž s jedinečným značkovým hashtagom a vytvorte viac vytvorený používateľmi obsah.
Vyhláste víťazov na konečnom výsledku dátum — dňa čas.
Nájdite spôsoby, ako zaujať nových sledovateľov, ktorých ste získali počas súťaže, aby ste udržali tempo.

Ste pripravení zvýšiť predaj vášho elektronického obchodu pomocou influencer marketingu?

Dobrý influencer marketingová kampaň môže pomôcť zvýšiť váš e-commerce predaj vo veľkých počtoch pri správnom vykonaní. Ale nie je také ľahké viesť úspešnú kampaň. Tu je niekoľko vecí, ktoré treba mať na pamäti:

Nezabudnite nájsť influencerov, ktorí dokážu reprezentovať hlas a hodnoty vašej značky. Uistite sa, že influenceri, s ktorými spolupracujete, rozumejú tomu, čo robí vašu značku jedinečnou a aký prínos môžu mať vaše produkty pre ich publikum.
Jasne definujte všetky výstupy a podrobnosti o platbe. Dajte influencerom slobodu vytvárať obsah vo svojom vlastnom štýle.
Zmeňte účel a zosilnite dosah vytvorený influencerom obsahu, aby ste získali viac interakcií, potenciálnych zákazníkov a predaja.

Máte otázky týkajúce sa vyhľadávania a partnerstva s influencermi? Alebo potrebujete pomoc rastúce vaše e-commerce obchodné?

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Marketing a propagácia

Februára 12, 2021

O autorovi

Shane Barker je konzultant digitálneho marketingu, ktorý sa špecializuje na influencer marketing, content marketing a SEO. Je spoluzakladateľom Attrock, digitálna marketingová agentúra. Konzultoval so spoločnosťami z rebríčka Fortune 500, influencermi s digitálnymi produktmi a množstvom známych osobností.