Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Ako zvýšiť predaj a lojalitu zákazníkov pomocou e-mailového marketingu

6 min čítané

V tejto epizóde Ecwid Ecommerce Show je naším hosťom podcastu e-mailový marketingový pracovník Chase Dimond. On je ten spoluzakladateľ z Boundless Labs, špičkovej e-mailovej marketingovej agentúry.

Nalaďte sa na super informatívny podcast a získajte prehľad o e-mailových kampaniach, ktoré môže (a mal by) implementovať každý začínajúci predajca. Zistite, ako môžete pomocou e-mailu vytvoriť konzistentný tok príjmov.

Prečo potrebujete e-mailový marketing

Chase pokrýva hlavné veci, vďaka ktorým je e-mailový marketing pre online predajcov taký efektívny:

  • Schopnosť vytvárať personalizované e-maily nemá so sociálnymi médiami obdobu.
  • E-mail je vysoko konzistentný. Povedzme napríklad, že minulý mesiac ste zarobili 20 % svojich príjmov prostredníctvom e-mailov. Ak tento mesiac využívate e-maily podobným spôsobom, môžete očakávať, že 20 % svojich príjmov budete mať stále z e-mailov.
  • E-mail je lacný. Každý mesiac platíte svojmu poskytovateľovi e-mailových služieb rovnakú sumu peňazí, či už pošlete jeden alebo 30 e-mailov.
  • E-mail je veľmi zameraná na konverziu. Ľudia sa prihlásia na odber zliav, ponúk a zadarmo. Keď predložíte správne posolstvo správnym ľuďom v správnom čase, získate viac nákupov.

Vyskakovacie okná na zhromažďovanie e-mailov zákazníkov

Hlavným spôsobom, ako firmy zhromažďujú e-mailové adresy, je návštevnosť na mieste. Chase prechádza rôznymi nástrojmi na zber e-mailov, ktoré môžete využiť na svojom webe.

Prvým je a objaviť sa. Doslova vyskočí v strede webovej stránky alebo dokonca zaberie celú obrazovku.

Ďalší sa nazýva a fly-up. Je to ako vyskakovacie okno, ale o niečo menej rušivé. Zvyčajne vychádza zospodu ľavá ruka strane rohu. Je oveľa menší a nezaberá celé okno.

Posledný sa nazýva vložený formulár. Zvyčajne sa nachádza v päte webovej stránky alebo v texte blogu.

Ponuky, ktoré povzbudzujú zákazníkov, aby sa prihlásili na odber

Chase popisuje ponuky, ktoré môžete použiť ako stimuly pre zákazníkov, aby sa prihlásili na odber vášho e-mailového zoznamu.

Prvým je „Prihláste sa na odber nášho newslettera“. Nie je to veľmi vzrušujúce, takže môžete očakávať 1-2% ľudí, ktorí vám poskytnú svoj e-mail.

Ďalší sa zameriava na zľavy alebo akcie. Chase to hovorí 5-8% ľudí zvyčajne uvádza svoje e-mailové adresy v závislosti od ponuky.

Posledná sa volá „Vstúpte do výhry“, ktorá ponúka týždenný darček, mesačný darček atď. 8-12% ľudí, ktorí sa majú pridať do zoznamu e-mailov.

Základná e-mailová sekvencia pre online obchody

Chase odporúča a štvordielny poradie e-mailov pre online predajcov. Toto je niekoľko prvých e-mailov, ktoré predplatitelia dostanú po pripojení. Sú najviac dôležité správy z celej cesty zákazníka s vašou značkou. Tieto e-maily prinútia odberateľov, aby sa s vami zapájali prostredníctvom e-mailu a nastavili tón celého vzťahu.

Prvý e-mail sa odošle hneď, keď sa niekto prihlási do vášho zoznamu. Je to uvítací e-mail.

Druhý e-mail bude odoslaný o jeden alebo dva dni neskôr, ak si ľudia nič nekúpili. Tu hovoríte o príbehu vašej spoločnosti, jedinečných štandardoch kvality a výhodách nákupu vašich produktov.

Ak si ľudia po prijatí týchto dvoch počiatočných e-mailov opäť nič nekúpili, tretí e-mail využije sociálne dôkazy. Sociálny dôkaz prichádza v mnohých tvaroch a veľkostiach: zmienky v tlači, recenzie zákazníkov, posudky, akýkoľvek druh podpory celebrít alebo ovplyvňovateľov.

Ak si nový zákazník vo vašom obchode stále nič nekúpil, posledný e-mail by mal ľudí nalákať, aby vás sledovali na sociálnych sieťach.

Existujú aj iné toky e-mailov, ktoré sú pre predajcov, ktorí začínajú, rozhodujúce: uvítacia séria, e-mail o opustenom košíku, e-maily s poďakovaním, žiadosti o recenziu produktu.

Tipy na vytváranie e-mailov

Chase zdieľa niekoľko tipov na písanie e-mailov pre online predajcov:

  • Aby sa vaša kópia e-mailu točila okolo veľkého nápadu. Musí to byť vzrušujúce, zaujímavé, nadčasové a relevantné.
  • Dajte svojim čitateľom jednu výzva k akcii vo svojom e-maile, aby sa mohli sústrediť.
  • Píšte ako hovoríte. Prečítajte si svoju kópiu nahlas. Ak sa vám nezdá, že hovoríte, prepíšte to.
  • Hovorte s človekom, nie s davom. Váš cieľ by mal mať pocit, že e-mail bol napísaný špeciálne pre neho.

Existuje mnoho e-mailových tokov, ktoré by ste mohli a mali vytvoriť. Ale ak ste zahltení alebo len začínate, toky e-mailov, o ktorých sa hovorí v podcaste, vás dostanú cez veľa vecí, ktoré nevyhnutne potrebujete.

Dúfame, že si radi vypočujete Chase a dozviete sa viac o e-mailových tokoch. Chcete byť tiež hosťom nášho podcastu? Použite tento odkaz alebo nižšie uvedený formulár a podeľte sa o svoj príbeh, ktorý si zaslúži pozornosť!

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Zostaňte v obraze!

Prihláste sa na odber nášho podcastu a získajte týždennú motiváciu a praktické rady na budovanie vysnívaného podnikania.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Chcete byť hosťom?

Chceme sa podeliť o zaujímavé príbehy s komunitou, vyplňte tento formulár a povedzte nám, prečo by ste boli skvelým hosťom.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.