Ako urobiť svoj internetový obchod udržateľnejším

Pridal Pred 3 rokov by Anastasia Prokofieva

Vytvorenie šetrné k životnému prostrediu internetový obchod pomáha prilákať zákazníkov, aj keď udržateľnosť nie je nevyhnutná... Napriek tomu. Čím viac zákazníkov bude ekologicky uvedomelý, tlak na spoločnosti sa bude naďalej zvyšovať prostredníctvom nariadení a sociálneho tlaku, kým nebude zahrnutie udržateľnosti do vášho podnikania povinné. Elektronický obchod nebude a nemal by zostať bokom.

V tomto článku vysvetľujeme, čo je udržateľnosť a prečo ju musia internetové obchody začleniť do svojich obchodných modelov. The ekologicky uvedomelý trend sa pravdepodobne stane normou, preto je lepšie sa mu včas prispôsobiť.

Čo je udržateľnosť?

Udržateľnosť sa zameriava na vytváranie sociálnych a ekonomických systémov, ktoré sú prospešné pre celý život, vrátane tých, ktorí v súčasnosti žijú, a budúcich generácií. Udržateľné postupy majú za cieľ podporovať ekologickú, ľudskú a ekonomickú vitalitu.

Tu je niekoľko zásad udržateľnosti, ktoré by podniky mali dodržiavať:

Kontrolovať a znižovať emisie oxidu uhličitého, spotrebu vody a produkciu odpadu;
Vytvárať primerané pracovné podmienky pre zamestnancov a vyplácať včas primeranú mzdu;
Snažte sa vytvárať nové pracovné miesta.

V tomto článku sa zameriame na prvý princíp, najviac zameraný na ochranu životného prostredia. Poďme zistiť, ako môžete vytvoriť svoj vlastný internetový obchod šetrný k životnému prostrediu a v súlade s trvalo udržateľnými postupmi.

Prečo niektoré online obchody nie sú ekologické

Nakupovanie online je rýchle a pohodlné. Bohužiaľ, táto vymoženosť ide často na úkor životného prostredia. Napríklad Amazon emituje 44.4 milióna ton oxidu uhličitého do atmosféry ročne pri preprave objednávok. To je viac emisií ako z krajín Švédska alebo Nového Zélandu! V skutočnosti viac ako polovica svetového pevného odpadu pochádza z obalov.

Hlavné spôsoby, akými elektronický obchod ovplyvňuje životné prostredie, sú:

Preprava a vrátenie produktov. Lodná doprava vedie k obrovskému množstvu emisií oxidu uhličitého.
Nadmerné balenie. Keď sa malé položky dodávajú v obrovských krabiciach alebo sa jedna objednávka dodáva vo viacerých balíkoch, vedie to k zbytočnému plytvaniu.

Obrovská krabica len na žuvačku (Obrázok: chap1stick/Reddit)

Ako vylepšiť svoj online obchod ekologické

Problém udržateľnosti v elektronickom obchode úzko súvisí s hodnotami značky. Záväzok spoločnosti chrániť životné prostredie priťahuje lojálnych zákazníkov, ktorí zdieľajú tieto hodnoty. Hlavnou výzvou je spojiť udržateľnosť so ziskovosťou.

Ako teda môže majiteľ firmy urobiť online nakupovanie vo svojom obchode udržateľnejším a zároveň mať zisk? Tu je niekoľko spôsobov, ako začať:

Ponúknite viac ekologické Dodacie podmienky

Niektorí dopravcovia sa čoraz viac zameriavajú na šetrné k životnému prostrediu spôsoby dopravy. Príkladmi sú dodávky prostredníctvom hybridných a elektrických áut, elektrických skútrov, bicyklov a dronov. Existuje spôsob, ako to poskytnúť uhlíkovo neutrálny doručenie zákazníkom?

Vzdajte sa plastových obalov vždy, keď je to možné

Napríklad Zara úplne opustila plast v prospech papiera. Taktiež uviedla na trh kozmetickú kolekciu v recyklovateľných a šetrné k rozpočtu obaly z recyklovanej lepenky. Dokonca je tu aj obalový materiál vyrobené z húb!

Používajte znovu naplniteľné balenie

Funguje to takto: zákazník si kúpi produkt v znovu naplniteľných obaloch, povedzme fľašu alebo téglik. Keď sa im produkt minie, kúpia si náplň (zvyčajne za zvýhodnenú cenu) a fľašu alebo téglik doplnia touto náplňou. To znižuje množstvo odpadu a podporuje opätovné použitie tovaru, čo sú často ignorované strany trojuholníka udržateľnosti. Internetové obchody ako Hrýsť zaviedli program, ktorý opätovne používa obaly a v konečnom dôsledku znižuje množstvo odpadu.

Zubné pasty na zahryznutie sa dodávajú v opätovne naplniteľnej sklenenej nádobe a náhradné náplne sa dodávajú v kompostovateľnom obale

Ponechajte si vrátené položky

Výrobky vrátené predajcovi sa často posielajú na skládku. V najlepší prípad Podľa scenára sa vrátené výrobky prebalia a predávajú, aspoň za zvýhodnenú cenu. Spoločnosti ako REI a Patagonia majú programy, ktoré nielen predávajú vrátené položky, ale berú jemne použité položky a predávajú ich. Ak to pre vašu spoločnosť nefunguje, môžete tiež odovzdať vrátené produkty charitatívnej organizáciialebo ich recyklujte.

Vzdajte sa bezplatného vrátenia tovaru

Internetové obchody často ponúkajú bezplatné vrátenie tovaru. Nakupujúci to využívajú a objednávajú viac, ako plánovali. Ak neexistuje možnosť bezplatného vrátenia tovaru, zákazníci budú pri nakupovaní online premyslenejší a zodpovednejší.

Na malé produkty nepoužívajte veľké balenie

Internetové obchody často nakupujú štandardnej veľkosti krabice v dávkach a vyplňte prázdny priestor obalovým materiálom pri preprave produktov. To zvyšuje množstvo pevného odpadu. Aj keď používate udržateľné materiály, vždy je lepšie použiť menej.

Napíšte podrobné popisy produktov

Podrobné popisy a vysoko kvalitné fotografie pomáhajú firmám znížiť počet vrátených tovarov. Čím presnejší popis, tým väčšia šanca, že zákazník bude s nákupom spokojný.

Viac: Ako napísať popisy produktov, ktoré predávajú

Odosielajte objednávky v balíkoch

Ekologický zákazníci môžu byť pripravení čakať na svoju objednávku o niečo dlhšie, ak to pomôže znížiť ich uhlíkovú stopu. Namiesto odosielania objednávok oddelene odošlite niekoľko objednávok v balíkoch.

Doručujte objednávky na prvý pokus

Doručte objednávky, keď bude zákazník zaručene doma, alebo si dohodnite možnosť vyzdvihnutia. Môžete tiež požiadať zákazníkov, aby zadali „záložnú“ adresu pre prípad, že nie sú doma, keď im príde balík (napríklad adresa ich suseda, ktorý je vždy doma). To pomáha znižovať produkciu uhlíka v dôsledku nutnosti opakovane jazdiť do domu, aby doručil zákazníkovi balík.

predávať ekologické Produkty

Niektoré príklady sú: recyklované produkty, predmety vyrobené z prírodných a obnoviteľných materiálov (ako sú prírodné vlákna, korok, hlina alebo kvety), predtým vlastnené oblečenie alebo kozmetika vyrobená z prírodných produktov. Všetky tieto sú obľúbené u ekologicky uvedomelý kupujúcich a zníži dopad vášho podnikania na planétu.

Hibiscus Heroes odevy sú vyrobené z látok na rastlinnej báze a farbené farbami získanými z rastlín, kvetov, semien a kôry

Viac: 15 Horúce ekologické Nápady na predaj online

Vyhnite sa Greenwashingu

Greenwashing je, keď podnik používa marketing na oklamanie zákazníkov, aby uverili, že produkty a zásady značky sú šetrné k životnému prostrediu keď nie sú. Namiesto toho buďte transparentní a podeľte sa o svoje plány udržateľnosti so svojimi spotrebiteľmi.

Tu je príklad greenwashingu: v 1980. rokoch minulého storočia ropná spoločnosť Chevron spustil program „People Do“. s odkazom, že sa zaviazala ponechať prírodu nedotknutú. Zároveň spoločnosť nelegálne vyhadzovala odpad do biotopov voľne žijúcich živočíchov.

Dajte zákazníkom vedieť, ako nakupovanie vo vašej predajni ovplyvňuje životné prostredie. Spotrebiteľov je viac dobre zbehlý in šetrné k životnému prostrediu praktiky ako kedykoľvek predtým. Ak zistia, že vaše tvrdenia o „prírodných“ a „eko“ produktoch alebo postupoch nie sú pravdivé, vyberú si šetrné k životnému prostrediu možnosť. A vaša povesť bude poškodená.

Môže byť ťažké prejsť na bytie ekologický. Niet pochýb o tom, že online podnikanie sa musí stať udržateľnejším. Zmeny nenastanú zo dňa na deň, ale implementácia stratégie udržateľnosti by mala byť prioritou. Spotrebitelia budú v konečnom dôsledku ohromení tým, že máte v pláne stať sa šetrným k životnému prostrediu, aj keď váš podnik nie je dokonalý. uhlíkovo neutrálny.

Spoločnosti, ktoré sa stanú udržateľnejšími, budú tiež pravdepodobnejšie dosahovať zisk. Stále viac nakupujúcich sa stará o životné prostredie a trend výberu šetrné k životnému prostrediu internetových obchodov bude len pribúdať. Teraz je čas vytvoriť plán udržateľnosti pre váš internetový obchod! Alebo možno už nejaký máte?

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v Ecwid. Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.