Bez ohľadu na váš osobný postoj Twitter, pravdou je: Twitter môžete prinútiť pracovať pre vašu firmu.
Twitter má asi 310 miliónov aktívnych používateľov mesačne po celom svete a každý deň si používatelia budujú vzťahy so značkami, zakladateľmi a zamestnancami v tisíckach spoločností na tejto platforme.
Nie ste si istí, ako používať Twitter na podnikanie? V tomto príspevku prejdeme si niekoľko konkrétnych spôsobov, ako môžete využiť túto platformu sociálnych médií
Poznať základy
Než začnete tweetovať, je dobré poznať niekoľko nuancií o tejto konkrétnej platforme, aby ste čo najviac využili čas a energiu, ktorú sem investujete. Tu je niekoľko rýchlych faktov, ktoré vám povedia, ako efektívne používať twitter (a byť realistickejší, pokiaľ ide o vaše očakávania).
- Priemerný životnosť tweetu je asi
18-20 minút. - Tweety sú obmedzené na 140 znakov.
- Priemerný používateľ strávi na Twitteri 170 minút mesačne.
- K platforme pristupuje 80 % používateľov Twitteru z mobilného zariadenia.
- 42 % príspevkov značiek 10 tweetov za deň v priemere.
- Tweety obsahujúce odkazy na obrázky majú 5x vyššia miera zapojenia.
- Twitter videá sú obmedzené na dve minúty a 20 sekúnd.
Celkovo je táto platforma a
Teraz, keď poznáte základy, poďme sa pozrieť na niekoľko spôsobov, ako môžete umiestniť Twitter
Vybudujte si značku
Používanie Twitteru na
Napríklad: Povedzme, že vlastníte obchod s oblečením, ktorý predáva
Pozrite sa na ďalší príklad nižšie zYour4Walls. Ich Twitter
Veľmi elegantná a krásna tapeta s efektom Turton Brick od Your4Walls #wallpaper #design… pic.twitter.com/31jpzvR4Pp
- your4walls (@your4walls) 16. október 2015
Bonus: Používajú hashtags aby bolo možné obsah ľahko nájsť pomocou vyhľadávacích dopytov, a zahrnuli skrátený odkaz, ktorý smeruje priamo na produkt uvedený v tweete.
Buďte sociálni
Twitter je tiež skvelým miestom na neformálne stretnutia
A keďže sa o vás môžu používatelia zmieniť pomocou vášho kľúča na Twitteri, môžete ľahko sledovať konverzácie, ktoré sa dejú tu okolo vás
Pomoc nosorožcom robí to dobre. Používajú Twitter na propagáciu svojich podporovateľov, ktorí zbierajú finančné prostriedky pre svoju vec. Jednoduchým retweetovaním a pridaním krátkeho komentára o snahách tejto zbierky dávajú najavo, ako si vážia tých, ktorí tvrdo pracujú pre ich organizáciu.
Spravovať zákaznícku podporu
Ak zákazníci potrebujú rýchly a jednoduchý spôsob, ako sa s vami spojiť, Twitter je na to skvelý kanál. Využitie tejto sociálnej platformy pre zákaznícku podporu znamená, že môžete odpovedať na otázky, ktoré môžu zákazníkovi brániť v nákupe (napríklad otázka týkajúca sa veľkosti,
Navyše, keďže mobilná aplikácia Twitter obsahuje upozornenia, ktoré sa môžu objaviť priamo na vašom smartfóne, môžete tieto prichádzajúce dopyty zadať odkiaľkoľvek. Je to skoro ako mať
Spoločnosť Smooth Sailing Co. na tento účel príležitostne používa aj svoj Twitter účet. Pozrite sa na ne v akcii:
Vidíte, aké ľahké je klásť otázky, ako je táto, pomocou Twitteru? Pomocou jednoduchých upozornení si môžete nastaviť svoj účet, aby ste nikdy nezmeškali prichádzajúcu otázku, ktorá by mohla viesť k predaju.
Ukážte spokojných zákazníkov
Sociálny dôkaz je mocný
Zdieľanie príbehov, fotografií a videí vašich spokojných zákazníkov a podporovateľov je skvelý spôsob, ako pridať overenie vašej organizácii a ponukám (a je to príjemná prestávka od neustáleho uhla predaja/propagácie.)
Pozrite sa na zásnuby v tomto tweete: 14 retweetov a 22 označení páči sa mi!
Sčítané a podčiarknuté: Podeľte sa o svoje šťastné príbehy a pripomeňte svojim sledovateľom, že vás milujú tí, s ktorými pracujete.
Otestujte vody pomocou reklamy
Vody môžete v prípade záujmu otestovať aj reklamou na Twitteri. Možno ste nejaké vyskúšali Facebook reklamy v minulosti s úspechom, a preto ste teraz pripravení rozhýbať reklamy na Twitteri. Ak áno, tu je to, čo potrebujete vedieť.
Môžete vytvárať reklamy na rôzne ciele, ako napríklad:
- Pravidelní
- Kliknutia na webové stránky alebo konverzie
- Engagements
- Inštalácie aplikácií
- Vývody
- Zobrazenia videa
Máte tiež veľa rovnakých ovládacích prvkov ako pri reklamách na Facebooku, napríklad:
- Cieľové publikum
- Doba chodu
- rozpočet
- Odchádzajúci odkaz
- Text reklamy a obrázok
- Maximálna cena za kliknutie alebo cena za zobrazenie
Okrem toho je potrebné mať na pamäti aj ďalšie základy. Nie je to vždy lacné: Twitter môže byť asi 6x drahší v porovnaní s Facebook reklama, Ale
Je dobré začať s malým rozpočtom > 250 USD a urobiť nejaké testovanie, aby ste zistili, aké prvé výsledky nájdete v porovnaní s reklamami na iných platformách. Možno zistíte, že vaše publikum je na Twitteri veľmi aktívne a je to fantastická investícia, alebo zistíte, že vaše peniaze je lepšie minúť inde. Len testovanie ukáže.
Pracujte so službou Twitter, rozvíjajte svoje podnikanie
Možno len jedna z týchto stratégií je obzvlášť účinná pre vašu cieľovú skupinu na Twitteri. Možno to všetko spolu pomôže rozšíriť vašu značku na ďalšiu úroveň úspechu. Pointa je: Môžete použite Twitter aby bol váš internetový obchod efektívnejší a silnejší vo svojej online prítomnosti.
Vyskúšajte niektoré z týchto taktík a nezabudnite si zachovať konzistentnosť vo všetkých svojich úsilie sociálnych médií. Postupom času si tam získate dôveru a rešpekt svojich sledovateľov.
Buďme priatelia. Sledujte Ecwida na Twitteri!