Posledný krok z
Nová pokladňa v Ecwid nevyzerá len elegantne. Je postavený s 700 strán múdrosti optimalizácie konverzie a takmer 10 rokov našej existencie
Rýchla poznámka: táto aktualizácia je automaticky povolená pre všetky nové obchody Ecwid. Ak už nejaký čas predávate s Ecwidom, prejdite na
Zhromažďovanie ďalších e-mailov od zákazníkov
Teraz môžete zachytiť e-maily zákazníkov ešte predtým, ako začnú platiť. Ak vypadnú uprostred, stále máte ich kontaktné údaje a môžete ich obnoviť pomocou e-mail opusteného košíka alebo postaviť a vlastné publikum na opätovné zacielenie. Je to oveľa efektívnejšie ako žiadať o e-mail na konci pokladne, pretože zachytíte každého odrazeného zákazníka.
Má to aj psychologický efekt: zadaním e-mailovej adresy (čo je mimochodom celkom jednoduché) sa vaši zákazníci viac zaviažu k objednávke, a keďže je časť práce hotová, je pravdepodobnejšie dokončiť to.
Obsah Сartu vždy po ruke
Vaši kupujúci vždy vidia to, čo kupujú, v sekcii obsahu košíka so všetkými informáciami o produktoch a objednávkach (vrátane zliav, daní, dodacích podmienok atď.), čo zlepšuje navigáciu a robí aj trochu marketingového kúzla:
„Verte tomu alebo nie, obrázky vám môžu pomôcť zlepšiť mieru konverzie. Namiesto toho, aby ste len uvádzali svoje produkty, ukážte zákazníkovi, čo kupuje. Aj keď môžete mať obrázok alebo dva z vašich produktov
Navyše, keďže stránka košíka a pokladňa sú zjednotené na jednej obrazovke, proces platby je o jedno kliknutie myšou kratší (pri optimalizácii pokladne sa počíta každé kliknutie!). Je to také jednoduché: vaši zákazníci prejdú do svojho košíka a tam môžu prejsť k pokladni. Žiadne ďalšie kliknutia, menšia šanca na odrazenie, menej opustenie vozíka.
Jednostránkový Skúsenosti s pokladňou
Príliš dlhá a komplikovaná pokladňa patrí medzi tri najlepšie dôvody opustenia košíka.
Na jedinej a transparentnej stránke pokladne vaši zákazníci nečelia reťazcu krokov, o ktorých nevedeli, keď začínali.
Dôvody, prečo milovať
- Nie je potrebné čakať na načítanie ďalšej stránky
- Žiadne neočakávané kroky, polia a formuláre
- Vždy je jasné, ako sa dostať k predchádzajúcemu kroku a pokračovať k ďalšiemu
- Umožňuje lepšie rozloženie na rôznych zariadeniach.
Krátke zhrnutie každého dokončeného kroku odbremení zákazníkov od toho, aby prešli každým krokom znova a znova, aby sa uistili, že je všetko správne.
Zjednodušené prepravné a doručovacie formuláre
Doručenie je zvyčajne najdlhším krokom pri pokladni, ale Ecwid ho zjednodušil na tri jednoduché akcie:
- Výberom dopravy alebo
V obchode Zdvihnúť (ak to ponúkaš) - Zadajte adresu
- Výber spôsobu dopravy.
Tu je dôvod, prečo je tento prístup lepší:
- Tučné tlačidlá pomáhajú rozlišovať
v obchode rýchle a jednoduché vyzdvihnutie a odoslanierozhodovanie pre vášho zákazníka. - Adresný formulár je oddelený od výberu spôsobu dopravy a je na prvom mieste. Pomáha to presnejšie vypočítať sadzby automatickej dopravy a celkový tok je priamočiarejší a stráviteľnejší.
- Vďaka automatickému vypĺňaniu je vyplnenie tohto formulára hračkou (ak zákazník túto dodaciu adresu zadal do prehliadača už predtým.) Okrem toho Ecwid sleduje polohu prostredníctvom IP a vášmu zákazníkovi sa pri platbe vyplní krajina a štát. Ak váš zákazník urobí opakovanú objednávku, dostane tento formulár
automaticky vyplnené tiež a je možné ihneď prejsť na ďalší krok.
Úhľadný formulár kreditnej karty
Nový dizajn formulára kreditnej karty vyzerá oveľa lepšie – ale to nie je jediné zlepšenie. Proces vyplnenia formulára kreditnej karty musí byť dokonalý, aby ste si udržali zákazníka a dostali zaplatené.
Túto dokonalosť a jednoduchosť použitia formuje množstvo drobných detailov:
- Ecwid okamžite skontroluje číslo kreditnej karty, aby sa ubezpečil, že je platné, aby zákazníci nemohli robiť preklepy.
- Po vyplnení prvých štyroch číslic sa vášmu zákazníkovi zobrazí typ kreditnej karty, čo zvyšuje istotu, že používa správnu kartu.
- Číslo kreditnej karty je pohodlne naformátované (číslice sú zoskupené rovnakým spôsobom, ako sa zobrazujú na kreditnej karte pre lepšie vizuálne vnímanie).
- Forma môže byť
automaticky vyplnené jediným kliknutím, ak má zákazník údaje o svojej kreditnej karte uložené vo svojom prehliadači. To vašim zákazníkom šetrí čas a energiu. - Pole No Cart Holder Name: Len málo ľudí vie, že toto pole nie je povinné, takže je úplne možné ho preskočiť (rovnako ako Stripe), čím sa urýchli vyplnenie formulára a zníži sa trakcia.
Nakoniec je formulár, rovnako ako zvyšok pokladne, úplne bezpečný. Funguje iba cez HTTPS. (Ak ste pridali Ecwid na webovú stránku HTTP, formulár kreditnej karty sa otvorí v zabezpečenom kontextovom okne. Napriek tomu dôrazne odporúčame prechod na HTTPS.)
Stránka s potvrdením objednávky
Potvrdenie objednávky je samostatná stránka, z ktorej je jasné – objednávka je zadaná. Jeho obsah je teraz reorganizovaný, aby sa zlepšila používateľská skúsenosť a umocnilo nadšenie zákazníkov z nákupu:
- Viditeľná dodacia adresa na mape vytvára ďalšie
wow efekt: váš zákazník vidí svoju polohu a očakáva, že tu dostane objednávku. - Ak je objednávka zaplatená a obsahuje digitálne produkty, váš zákazník si ich môže stiahnuť priamo na stránke potvrdenia objednávky. Nie je potrebné otvárať ich doručenú poštu alebo chodiť inam. Vidia aj typ súboru (hudba, obrázky, súbor PDF atď.), aby zvýšili bezpečnosť.
- Zákazník vidí pokyny k platbe, ak je potrebné objednávku zaplatiť. Tieto pokyny môžete nastaviť vo svojom Ovládací panel → Platba pre každý spôsob platby.
Optimalizované pre mobilné zariadenia
s 52 % percent celosvetovej návštevnosti webu pochádza z mobilných zariadení, vaši zákazníci nakupujúci v smartfónoch a tabletoch sú rovnako dôležití ako návštevníci z počítačov. Nová stránka pokladne v obchodoch Ecwid sa pohodlne používa bez ohľadu na veľkosť obrazovky.
Flexibilná a prispôsobiteľná pokladňa
Ak chcete pridať niektoré polia platby (napríklad zobraziť výber dátumu alebo obmedziť hodiny dostupnosti) alebo odstrániť tie, ktoré nepotrebujete, Extra polia v rozhraní Ecwid API sú teraz oveľa flexibilnejšie. Možno budete potrebovať pomoc od vývojára alebo si jednoducho pozrite stránku Tím prispôsobenia Ecwid.
Ľudia milujú online nakupovanie pre jeho pohodlie. S novou platobnou stránkou Ecwid môžu vaši zákazníci využívať a
