Kľúčové finančné metriky by mal ovládať každý majiteľ elektronického obchodu

Pridal 2 mesiacmi by Anastasia Prokofieva

Presné a osviežený finančné metriky sú rozhodujúce pre určenie úspechu a zdravia každého podnikania. Tieto čísla nie sú len čísla; sú to GPS, ktoré vedie vlastníkov firiem cez zákruty ziskov a strát.

Kľúčové finančné metriky pomáhajú majiteľom firiem robiť obchodné rozhodnutia, ktoré majú priamy vplyv na konečný výsledok. Našťastie nemusíte byť finančným guru, aby ste pochopili kľúčové ukazovatele výkonnosti, ktoré pomáhajú vašej firme fungovať.

Poďme diskutovať o kľúčových finančných metrikách, ktoré by mal každý podnikateľ v oblasti elektronického obchodu pochopiť, aby udržal túto obchodnú loď nad vodou.

Čo sú metriky finančnej výkonnosti?

Dôsledné sledovanie obchodných metrík v každom elektronickom obchode je kritické. Nemôžete posunúť podnikanie vpred bez toho, aby ste vedeli, kde sú slabé stránky. Metriky finančnej výkonnosti poskytujú cenný prehľad o tom, kde sa môže vaša firma zlepšiť.

Aké sú teda metriky finančnej výkonnosti? Poďme diskutovať.

Finančné metriky alebo KPI (kľúčové ukazovatele výkonnosti) sa používajú na určenie výkonnosti a celkového zdravia spoločnosti elektronického obchodu. Tieto metriky zohľadňujú príjmy, výdavky, predaj, zisky a ďalšie kľúčové finančné metriky, ktoré sa zvyčajne prehodnocujú týždenne, mesačne alebo štvrťročne.

Tieto metriky môžu majiteľom firiem pomôcť porozumieť nevyhnutným nákladom, ako je získanie nových zákazníkov, ziskovosť v danom čase a oveľa viac. S týmito kritickými metrikami môžu majitelia firiem robiť data-riadený rozhodnutia, ktoré riadia dlhodobý rastu a expanzie.

Zaujíma vás, čo je KPI v podnikaní okrem finančných metrík? Prečítajte si tento článok, ktorý obsahuje základné obchodné KPI pre internetové obchody:

Kľúčové finančné metriky pre podnikanie v oblasti elektronického obchodu

Podniky elektronického obchodu majú množstvo kritických metrík, ktoré by sa mali monitorovať týždenne, mesačne a ročne. Pozrime sa tu na najlepšie finančné metriky na vyhodnotenie spoločnosti.

Miera rastu výnosov

Miera rastu výnosov je výkonná metrika, ktorá pomáha firmám pochopiť, o koľko vzrástli ich výnosy za konkrétne obdobie.

Meria sa v percentách a môže pomôcť podnikateľom a majiteľom firiem zmerať, ako rýchlo ich podnikanie rastie. Je tiež užitočné vrátiť sa k tomu, keď spoločnosť predstavila nový produkt alebo iniciatívu, aby ste pochopili jej vplyv na túto zmenu, či už pozitívny alebo negatívny.

Výpočet miery rastu výnosov:
Miera rastu výnosov = (Mesiac výnosov B - Mesiac výnosov A) / mesiac výnosov A X 100

Náklady na získanie zákazníka

Náklady na získanie zákazníka (CAC) predstavujú množstvo peňazí, ktoré podnik vynaloží na získanie (alebo získanie) nového zákazníka. Pomáha podnikom pochopiť efektívnosť ich predajného a marketingového procesu a ako ziskoví zákazníci robia podnikanie.

Výpočet nákladov na získanie zákazníka:
CAC = náklady na marketingovú kampaň/získaní zákazníci

Priemerná hodnota objednávky

Priemerná hodnota objednávky (AOV) vypočítava priemernú sumu, ktorú zákazník minie na každú objednávku. Pomáha porozumieť nákupnému správaniu zákazníkov a tomu, koľko sú ochotní minúť za vaše produkty.

Väčšina spoločností elektronického obchodu sleduje túto metriku mesačne, aby získali úplný obraz o výdavkoch a nákupných návykoch zákazníkov.

Výpočet priemernej hodnoty objednávky:
Priemerná hodnota objednávky = Tržby/počet objednávok

Priemerný výnos na zákazníka/návštevníka

Výnosy na návštevníka sú užitočnou metrikou na meranie výkonnosti online predaja. Presne vyhodnocuje priemernú výšku príjmu na návštevníka vašej webovej stránky. Je dôležité poznamenať, že výnosy na návštevníka počítajú jedinečných návštevníkov stránky, nie celkový počet návštev.

Výpočet výnosov na zákazníka:
Výnosy na návštevníka = celkový príjem/počet návštevníkov (počas konkrétneho obdobia)

Hrubá zisková marža

Hrubá marža sa vypočítava odpočítaním nákladov na predaný tovar (COGS) od vašich celkových čistých tržieb. Pomáha merať efektivitu výroby a môže poskytnúť prehľad pri stanovovaní ceny produktov. Hrubé ziskové marže tiež pomáhajú hodnotiť kontrolu nákladov a celkové cenové stratégie na trhu.

Výpočet hrubého ziskového rozpätia:
Hrubá zisková marža = (čisté tržby – COGS) / čisté tržby

Čistá zisková marža

Čistá zisková marža ukazuje ziskovosť spoločnosti tým, že ukazuje, aký zisk dosahuje ako percento z jej príjmov. Je to cenná metrika pre podniky na vyhodnotenie efektívnosti generovania zisku z predaja a monitorovanie, ak sú prevádzkové a režijné náklady pod kontrolou.

Výpočet čistého ziskového rozpätia:
Čistá zisková marža = (Čistý príjem/Výnosy) X 100

Pracovný kapitál

Pracovný kapitál je rozdiel medzi pracovným majetkom spoločnosti (hotovosť, odberateľské faktúry, bežné zásoby) a jej záväzkami (záväzky, dlhy).

Pracovný kapitál meria hodnotu spoločnosti krátkodobý finančné zdravie a odráža prevádzkovú efektívnosť.

Spoločnosti elektronického obchodu zvyčajne vyžadujú nižší prevádzkový kapitál, pretože sa zapájajú do väčšej zákazníckej základne v porovnaní s podnikmi v iných sektoroch.

Výpočet pracovného kapitálu:
Pracovný kapitál = Obežné aktíva – krátkodobé záväzky

Miera obratu zásob

Miera obrátkovosti zásob popisuje obdobie, od kedy firma kúpi produkt do momentu, keď si ho kúpi zákazník. Jednoducho povedané, je to počet dní, ktoré trvá predaj zásob na sklade.

Táto metrika pomáha podnikom pochopiť, ako sa ich produkty predávajú, a robiť lepšie strategické rozhodnutia o výrobe, cenách a nákupe.

Výpočet miery obratu zásob:
Miera obratu zásob = počet dní v období / (COGS / priemerná hodnota zásob)

Ako sledovať metriky finančnej výkonnosti

Výpočet a pochopenie dôležitých metrík finančnej výkonnosti nie je také náročné, ako to znie, a existujú nástroje a softvér, ktoré vám môžu pomôcť. Medzi obľúbené nástroje patrí SimpleKPI a GeckoBoard. Takéto nástroje ponúkajú funkcie monitorovania a správy na podporu vlastníkov firiem pri prijímaní inteligentných finančných rozhodnutí.

Najlepšie je, že niektoré platformy elektronického obchodu sú vybavené vstavaný analytika metrík. Vezmite Ecwid od Lightspeed, napríklad. Má a vstavaný reportovací nástroj, ktorý poskytuje prehľad o rôznych metrikách spoločnosti. Prehľady obsahujú údaje o návštevníkoch, konverziách, objednávkach, marketingu a výnosoch internetového obchodu.

Prehľady výnosov spoločnosti Ecwid poskytujú prehľad o niektorých kľúčových finančných metrikách, o ktorých sme hovorili vyššie:

Priemerná hodnota objednávky
Priemerný príjem na zákazníka
Priemerný príjem na návštevníka.

Kontrola priemerného príjmu na návštevníka v prehľadoch spoločnosti Ecwid

To však nie je všetko. Prehľady výnosov spoločnosti Ecwid vám tiež poskytujú údaje o:

Výnosy z obchodu: celková suma peňazí, ktorú váš obchod získa z predaja
Náklady a výdavky: koľko peňazí miniete, aby ste zarobili na predaji
Dane: celková suma daní účtovaných za všetky objednávky vo vašom obchode
Náklady na dopravu: súčet všetkých sadzieb za dopravu, ktoré ste uviedli pre svoje spôsoby dopravy
Manipulačný poplatok: ak zadáte manipulačné poplatky pre spôsoby dopravy, uvidíte celkovú sumu poplatkov za všetky objednávky
Cena predaných produktov: súčet nákladových cien produktov uvedených v nastaveniach vášho obchodu.

Sledovanie finančných metrík pomôže vášmu elektronickému obchodu udržať si zdravý rast v priebehu času. Budete môcť monitorovať a premietať svoje príjmy v priebehu času a zlepšovať cestu zákazníka pre lepšie zisky.

Tu je to, čo predajca Ecwid Benjamin Dorner z BraveBrew hovorí o správach Ecwid:

Nová funkcia Prehľady nám pomáha sledovať najdôležitejšie KPI bez prekážok: kedy sa nakupuje, ako často sa nakupuje a z akých zariadení sa nakupuje. Celkovo je to skvelé a zábavnejšie ako treťou stranou aplikácie. Benjamin Dorner z BraveBrew

Začnite sledovať finančné metriky svojho obchodu

Ste ohromení všetkými príkladmi finančných metrík, ktoré by ste mali ako vlastník online firmy sledovať? Nestresujte sa! Na interpretáciu týchto čísel nemusíte byť matematický génius – stačí pozitívny prístup a malá podpora zo strany nástrojov na vytváranie prehľadov.

Ecwid poskytuje plne funkčný platforma elektronického obchodu s vstavaný Správy na najdôležitejšie metriky internetového obchodu. Začnite ešte dnes a sledujte výkonnosť svojej firmy priamo tam, kde spravujete svoj internetový obchod – vo svojom správcovi Ecwid.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v Ecwid. Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.