Ako spustiť miestnu donášku jedla pre reštaurácie

Podľa štatistických projekcií je trh so službami donášky jedla online Očakáva sa, že do roku 150 prekoná hranicu 2023 miliárd dolárov. Každý si teda kladie otázku: Je toto správny čas, aby moja reštaurácia spustila službu miestnej donášky jedla?

Naša odpoveď: áno!

Služba donášky jedla otvorí vašu reštauráciu mnohým zákazníkom, ktorí hľadajú nové miesto na zahryznutie. Aspoň vtedy, keď je doručovacia služba správne riadená.

Jeden veľký efekt Covid-19 bolo zníženie počtu ľudí, ktorí fyzicky sponzorujú reštaurácie. V dôsledku toho sa mnohé reštaurácie v roku 2020 zatvorili alebo aspoň zatvorili svoje dvere stravovanie možnosti. Aby napravili nedostatok pešej premávky, mnohí majitelia reštaurácií spustili služby donášky jedla, aby udržali svoje tržby. Spustenie miestnej donášky jedla môže byť problém, ak nemáte žiadne predchádzajúce skúsenosti. Aby sme však reštauráciám pomohli, zdôraznili sme niekoľko krokov, ako spustiť miestnu donášku jedla a zabezpečiť, aby fungovala pre váš existujúci (alebo začínajúci) podnik.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Prvý krok: Preskúmajte trh

Musíte urobiť prieskum trhu, aby ste pochopili dynamiku odvetvia doručovania potravín a našli najvhodnejší vstupný bod pre vašu reštauráciu alebo potravinársky podnik. Nižšie sú uvedené niektoré kľúčové aspekty oblasti, ktorú by ste mali skúmať:

Analyzujte svojich konkurentov

Analyzujte a porovnajte svoje vznikajúce podnikanie s konkurenciou, aby ste poznali svoje silné a slabé stránky a zhodnotili potenciálne príležitosti. Mali by ste si napríklad preštudovať cenové modely svojich konkurentov, online menu a marketingové stratégie. Zahrňte to, čo zistíte, do svojho podnikateľského plánu, aby ste umiestnili svoje podnikanie priaznivo oproti ich.

Vyberte si správnych partnerov

V závislosti od vašej polohy možno budete potrebovať alebo chcieť spolupracovať treťou stranou doručovacie platformy na zabezpečenie efektívneho doručovania. Napríklad v Spojených štátoch medzi uznávané platformy na doručovanie patria Uber Eats a DoorDash. Výber správnych partnerov môže ovplyvniť, ako efektívne a efektívne budú vaše doručovacie služby. Upozorňujeme však, že budete musieť zaplatiť províziu, registráciu a poplatky za doručenie.

Spoznajte medzery na trhu

V závislosti od vašej polohy môžete zistiť, že existuje medzera na trhu. Správnym prieskumom môžete napríklad zistiť počet reštaurácií, ktoré doručujú na konkrétne miesto, a možnosti ponuky, ktoré ponúkajú. Ste jedinou vegánskou reštauráciou v a desať míľ rádius nového biznis parku? Skóre! Pomocou informácií, ktoré zhromaždíte, ich potom môžete použiť na vytvorenie správneho akčného plánu na doručenie jedla.

Druhý krok: Definujte svoje cieľové publikum

Vaša reštaurácia už má publikum... vašich stálych zákazníkov. Vaša služba donášky jedla je však úplne iný subjekt. Pozrite sa teda na spôsoby, akými môže byť táto nová cieľová skupina podobná alebo odlišná od tej, ktorú už máte.

Definovanie publika by malo byť relatívne jednoduché, pretože už poznáte svoju značku a máte s ňou existujúci vzťah. Mal by však vychádzať aj z výskumu uskutočneného podľa prvého kroku.

Pri definovaní cieľového publika by ste mali vziať do úvahy nasledovné:

Tretí krok: Stanovte si rozpočet

Rozpočet na spustenie reštauračnej donáškovej služby je zvyčajne medzi 3,000 25,000 a XNUMX XNUMX USD. Uistite sa, že vaša investícia a výskum podporujú také obrovské číslo. Nižšie sú uvedené hlavné výdavky, ktoré by ste mali zahrnúť do svojho rozpočtu na donášku jedla.

Náklady na vývoj webových stránok

Prijímanie objednávok prostredníctvom textových správ (telefónnych textových správ alebo chatovacích aplikácií) alebo hovorov je ideálne na prijímanie objednávok, keď ste práve spustili miestnu službu donášky jedla. Ak však máte široký dosah na zákazníkov, mali by ste mať webovú stránku.

Ak si nemôžete dovoliť profesionálny poplatok, môžete si vytvoriť webovú stránku sami. Pre lepšiu tvorbu webových stránok by ste si však mali najať profesionála.

Logistika

Logistika je najdôležitejšou súčasťou služieb donášky jedla. Cena za zriadenie fungujúceho doručovacieho systému však závisí od dosahu vašich zákazníkov a vašej polohy. Ak má vaša reštaurácia vozidlo, doručenie je o niečo jednoduchšie, pretože môžete ušetriť na provízii, ktorú platíte tretím stranám. Ak však nemáte funkčné vozidlo, ktoré môžete určiť na doručovanie, mali by ste si najať doručovaciu službu vo vašej lokalite.

Marketingové výdavky

Marketingové výdavky sú ďalšou vecou, ​​na ktorú musíte mať rozpočet pri písaní svojho podnikateľského plánu. Svoju službu donášky jedla môžete propagovať pomocou e-mailového marketingu, marketingu na sociálnych sieťach, letákov, tabúľ alebo účasti na podujatiach.

Krok štyri: Uistite sa, že máte potrebnú licenciu

Zatiaľ čo vaša reštaurácia už má licenciu, nemôžete to povedať o svojich donáškových službách. V závislosti od miesta možno budete musieť kontaktovať požadovanú kanceláriu, aby ste zistili, či potrebujete ďalšie licencie na služby dodávania jedla. V prípade reštaurácií v Spojených štátoch môžete navštíviť Americkú správu malých podnikov (SBA), kde nájdete informácie o štátnych licenciách a povoleniach.

Piaty krok: Nastavte, ako chcete prijímať objednávky

Existuje veľa vhodných možností na prijímanie objednávok. Medzi obľúbené metódy patria telefonáty, textové správy, sociálne siete alebo webové stránky.

Každá metóda má svoje výhody a nevýhody. Napríklad telefónne hovory, textové správy a posielanie správ WhatsApp má nízke náklady v porovnaní s inými kanálmi. Môže však existovať a pomiešať pri prijímaní objednávok od mnohých ľudí. Sociálne médiá ponúkajú jednoduché ovládanie a zároveň môžete propagovať svoju firmu. Môžu sa však vyskytnúť problémy so správou. Správny kanál na prijímanie objednávok závisí od vášho rozpočtu a počtu zákazníkov, ktorých obsluhujete.

Krok 6: Predajte svoju službu

Posledným krokom je dať svojim zákazníkom vedieť o vašej službe donášky jedla. Svoju firmu môžete propagovať mnohými spôsobmi. Napríklad pomocou sociálnych médií, webovej stránky, ústnym podaním atď.

Pri marketingu svojej služby donášky jedla informujte svojich potenciálnych zákazníkov o veciach, ako je ponuka dňa, špeciálna ponuka šéfkuchára, zľavy atď. To ich ešte viac priláka, a ak je vaša služba dostatočne kvalitná, odporúčanie (čo je čisto bio propagácia) nasleduje.

záver

Pandémia koronavírusu mala veľa dopadov na globálnu ekonomiku, najmä na reštaurácie. V snahe udržať predaj a reštaurácie otvorené sa mnohí snažili ponúknuť svoje služby širšiemu publiku. Pre reštaurácie je donáška jedla jedným z najjednoduchších spôsobov, ako to dosiahnuť. Ale vytvoriť funkčnú službu donášky jedla od nuly môže byť náročné. Zdôraznili sme niekoľko krokov, ako spustiť miestnu službu donášky jedla, a dúfame, že sú užitočné. Pokúste sa mať tieto kroky na pamäti, keď budete pokračovať, aby ste urobili niečo hodnotné pre seba a svoju komunitu.

 

O autorovi
Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.

Začnite predávať na svojom webe

Zdarma sa prihlásiť