Ako môžu miestne podniky dodávajúce mlieko vyhrať s elektronickým obchodom?

Pridal Pred 4 rokov by Max Komonov

Pandémia koronavírusu viedla k zvýšeniu predaja a väčšiemu povedomiu o elektronickom obchode vo svete podnikania. Preto mnohé podniky teraz využívajú zdroje elektronického obchodu ponuky – a dobrým príkladom sú miestne podniky dodávajúce mlieko.

Pandémia zvýšila predaj firiem, ktoré začali podnikať prostredníctvom elektronického obchodu. Globálne štatistiky napríklad ukazujú, že sektor elektronického obchodu s potravinami a potravinami (pod ktorý spadajú miestne podniky dodávajúce mlieko) v roku 40 zvýšili svoj hrubý príjem o 2020 %.. Preto sa zdá logické, že miestne podniky dodávajúce mlieko by chceli využiť elektronický obchod.

Väčšina miestnych podnikov dodávajúcich mlieko však nevie, ako sa v tomto type orientovať vo veľkom meradle zmeniť podnikanie a ako im to môže pomôcť rásť a dosiahnuť zvýšenie ziskovosti. Aby sme vám to pomohli rozobrať, tento článok bude diskutovať o tom, ako môžu miestne podniky dodávajúce mlieko využiť elektronický obchod vo svoj prospech. Tento článok ukáže rôzne funkcie elektronického obchodu, ktoré sú priamo prepojené s miestnymi dodávateľmi mlieka a ako môžu pomôcť miestnym dodávateľom mlieka, aby boli úspešné.

Poďme sa ponoriť!

Elektronický obchod zlepšuje komunikáciu

Elektronický obchod zabezpečuje jednoduchú komunikáciu medzi spotrebiteľmi a obchodníkmi. Preto používanie spoľahlivej platformy elektronického obchodu môže zvýšiť vaše interakcie a odhodlanie potenciálnych zákazníkov. Úroveň jednoduchosti komunikácie, ktorú si užijete, však závisí od platformy elektronického obchodu a podpory (webovej stránky aj mobilnej aplikácie), ktorú používate.

Komunikácia je veľmi dôležitá v lokálnom obchode s dodávkami mlieka, pretože otvára váš podnik transparentnosti. A keďže dodávka mlieka je predovšetkým o čerstvosti, načasovanie môže byť všetko, takže chcete komunikačnú platformu, ktorá vám pomôže uľahčiť vaše komunikačné potreby a umožní včasné a osviežený zasielanie správ. Týmto spôsobom môžu zákazníci jednoducho kontaktovať a informovať sa o stave doručenia, čo vedie k celkovému vyššiemu spokojnosť zákazníkov.

Elektronický obchod vás prevezme

Elektronický obchod je globálna entita. To znamená, že trh je voľný a nie je obmedzený miestami, kde sa tovar alebo služba nachádza. Preto ďalšou funkciou elektronického obchodu, ktorá môže pomôcť miestnym podnikom na doručovanie mlieka zvýšiť predaj, je vystavenie na viacerých miestach súčasne.

V prípade fyzických obchodov môžete predávať iba ľuďom vo vašom blízkom okolí a iba vtedy, ak vedia o existencii vašej firmy. S elektronickým obchodom môžu firmy zacieliť na iné miesta mimo ich bezprostrednej blízkosti tehla a Malta umiestnenie. Pre miestne podniky dodávajúce mlieko to výrazne zvyšuje počet potenciálnych zákazníkov, ku ktorým máte prístup.

Kontrolný systém elektronického obchodu

Predtým, ako väčšina ľudí uskutoční nákup online, skontroluje recenziu obchodu. Podľa štatistík si asi 54 % ľudí pred kúpou produktu skontroluje recenzie produktov a uloží ich. Ako miestny podnik dodávajúci mlieko je to dôležitá vlastnosť elektronického obchodu a môže vám pomôcť určiť, aký úspešný budete v tomto odvetví. Máte čerstvé mlieko? Vždy doručené včas? Sú vaši doručovatelia skutočne priateľskí? Ak áno, svet sa to dozvie prostredníctvom online recenzií! To znamená, že výber správne platforma — jedna to, že vám poskytuje prístup k údajom o kontrole a pomáha vám ich zobrazovať na vašich webových stránkach vizuálne príťažlivým spôsobom, je ešte dôležitejšie, ako ste si možno mysleli.

Doručovacie firmy ako celok sa zameriavajú na recenzie, pretože potenciálni zákazníci chcú vedieť, či predchádzajúci zákazníci majú s vašou firmou dobré skúsenosti. Budú hľadať recenzie, ktoré ukážu, kto ste ako spoločnosť a čo si ceníte.

Funkcia recenzie je samostatná entita a existujú dva všeobecné spôsoby, ako získať recenzie zákazníkov. Môžete to získať organicky bez vášho zásahu, alebo si ich môžete vyžiadať. Pri prvej možnosti zákazníci jednoducho zanechajú spätnú väzbu z vlastnej vôle. Pomocou druhého povzbudíte ľudí, aby ohodnotili vaše doručovacie služby zľavou, kupónom alebo inými formami rušenia.

Odporúčame vám získať recenzie zákazníkov bez vášho zásahu, pretože to ukazuje, že svoje služby vkladáte do rúk svojich zákazníkov a idete nad rámec toho, aby ste ich povzbudili, aby poskytli nadšenú spätnú väzbu. Na svojej stránke môžete prezentovať spätnú väzbu z oboch metód a použiť ju na to, aby ste potenciálnym zákazníkom dokázali, že ste skutočný a funkčný podnik.

Elektronický obchod zabezpečuje plánované dodávky

Akákoľvek platforma elektronického obchodu, ktorú si vyberiete, bude fungovať 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Zákazníci si preto môžu jednoducho objednať online kedykoľvek chcú. Ako miestna doručovacia spoločnosť s prevádzkovými hodinami to však pre vás predstavuje trochu výzvu. Očividne by nebolo rentabilné najať doručovateľa 24/7. Takže, čo robíš?

S Ecwidom si to môžete naplánovať “mimo otváracie hodiny” rovnako ako v prípade, každá objednávka zadaná medzi 6:6 a 3:XNUMX bude vybavená nasledujúci deň. Môžete tiež pridať časy, kedy nedoručujete (napríklad cez víkendy alebo po XNUMX:XNUMX), aby ste svojim zákazníkom dali vopred vedieť, kedy môžu očakávať ďalšiu dodávku čerstvého mlieka, a podľa toho naplánovať.

Real-time Sledovanie GPS

Doručovacie spoločnosti chcú byť výnimočné v spoľahlivosti, najmä pokiaľ ide o zabezpečenie dodávok. Zákazníci chcú, aby ich čerstvé mlieko dostalo, keď im poviete, že bude. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je použitie real-time Technológia sledovania GPS.

Technológia sledovania GPS umožňuje vám a zákazníkom sledovať doručenie reálny čas. Ide síce o sofistikovanú technológiu, ale ukáže zákazníkom real-time údaje o dodávke, ako je napríklad odhadovaný čas dodania. V dôsledku toho môžete zostať verní požiadavkám na doručenie a zvýšiť spokojnosť zákazníkov.

Použitím real-time Technológia sledovania GPS môže viesť k lepším organickým recenziám, odporúčaniam a celkovému obchodnému rastu. Poteší vás aj zvýšená spokojnosť klientov, zníženie nákladov a zvýšená efektivita zamestnancov.

Záverečné myšlienky

Byť úspešným majiteľom firmy prichádza s pochopením, že úspech a rast pochádza z implementácie nových vecí a skúšania nápadov, ktoré sa vždy zdali byť nedosiahnuteľné. Pre miestne podniky dodávajúce mlieko je jedným zo spôsobov, ako sa pohnúť vpred, elektronický obchod. Dúfame, že tento článok vám pomohol pochopiť, ako môžu miestne podniky dodávajúce mlieko vyhrať s elektronickým obchodom. Prajeme vám všetko dobré s dodávkou mlieka a v prípade otázok nás neváhajte kontaktovať.

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.