Ako vlastník firmy je každá príležitosť znížiť náklady a získať online expozíciu zlatou vstupenkou k rastu na už nasýtenom trhu.
Náklady môžu byť významným odstrašujúcim prostriedkom pre všetky podniky, od malých obchodov, ktoré práve začínajú, až po skúsených predajcov, ktorí sú v hre už roky. Trik je nájsť kreatívne spôsoby, ako spustiť kampane, ktoré konvertujú bez toho, aby to stálo pekný cent.
V tomto príspevku sa podelíme o tajomstvá maximalizácie návratnosti investícií pri minimalizácii nákladov, čo umožní značkám (v ktorejkoľvek fáze) rozvíjať svoje podnikanie, prilákať nových zákazníkov a konkurovať na nových trhoch. Poďme do toho!
Čo je ROI?
Návratnosť investícií alebo ROI je miera používaná na určenie toho, ako zisková bola investícia pre podnik v porovnaní s investičnými nákladmi.
Návratnosť investícií je dôležitá pre podniky, pretože je to jednoduchý spôsob, ako určiť ziskovosť určitých investícií a poskytuje presný prehľad, aby bolo možné vykonať potrebné úpravy.
Od e-mailových kampaní po partnerstvá s influencermi, pokiaľ ide o vašu stratégiu digitálneho marketingu, existuje veľa pohyblivých častí. Vedieť, čo funguje a čo nie, je nevyhnutné pre váš úspech.
Ak ste v elektronickom obchode, ak investícia alebo stratégia neslúži vášmu konečnému výsledku, čím skôr to budete vedieť, tým lepšie. Prečo napríklad míňať peniaze na SMS kampaň, ktorá neprináša konverziu, keď môžete investovať viac do spolupráce s influencermi, ktorá má vyššiu ziskovosť? Vždy sledujte peniaze!
Ako vypočítať ROI?
Výpočet ROI možno vykonať pomocou jednoduchého vzorca ROI, ktorý je nasledujúci:
ROI = Čistá návratnosť investícií / náklady na investície x 100
V závislosti od vášho obchodného modelu a cieľov existuje niekoľko ďalších spôsoby výpočtu ROI. Môžete tiež použiť online kalkulačky návratnosti investícií.
V reklame a marketingu je meranie návratnosti investícií nevyhnutné na zdôvodnenie úpravy rozpočtov – nielen pri rozhodovaní o tom, či ich znížiť alebo zvýšiť, ale aj pri zisťovaní, kam vložiť svoje peniaze.
Jeden bežný spôsob výpočtu ROI pre marketingové kampane je odpočítať organický rast predaja a marketingové náklady od rastu výnosov a potom to všetko rozdeliť marketingovými nákladmi.
Rôzne kampane však môžu vyžadovať rôzne stratégie. Vzhľadom na tento kontext nie je prekvapujúce, že to spomenula viac ako štvrtina globálnych obchodníkov meranie ROI bolo jednou z výziev pre a
Čo je dobrá návratnosť investícií?
Pri riešení tejto otázky je dôležité si uvedomiť, že to, čo sa považuje za „dobré“, sa môže líšiť v závislosti od podnikania. Majte tiež na pamäti, že špecifické odvetvie a trhové podmienky môžu zohrávať úlohu v tom, ako zisková je spoločnosť.
Podľa Statista v roku 2023 medián
medián
Prečo je návratnosť investície dôležitá?
Hodnota pochopenia ROI a jej vplyvu na vaše podnikanie je kritická z niekoľkých dôvodov. Poďme diskutovať o tých najvýznamnejších.
Finančný prehľad
Poznanie ROI marketingových kampaní pomáha elektronickým obchodom robiť správne finančné rozhodnutia, ktoré môžu mať pozitívny vplyv na ich konečný výsledok.
Keď poznáte svoju návratnosť investícií do kampane, môžete sa informovane rozhodnúť, či by ste mali pokračovať v sledovaní konkrétneho kanála alebo skúsiť niečo iné.
Meranie výkonnosti
Vďaka hodnotným metrikám návratnosti investícií je jednoduché merať úspešnosť marketingových kampaní, iniciatív a špeciálnych projektov. S presným obrazom o výkonnosti kampaní sa obchody elektronického obchodu môžu otáčať, meniť kurz alebo pokračovať v napredovaní s tým, čo funguje.
Rozdelenie zdrojov
Po dokončení analýzy návratnosti investícií bude prideľovanie zdrojov efektívnym kanálom a stratégiám jednoduché a efektívne. Vedomosti sú sila a pre obchody s elektronickým obchodom môže byť táto metrika rozdielom v obrovskom predaji, povedomí o značke a vašom konečnom výsledku.
Krok za krokom Sprievodca maximalizáciou návratnosti investícií
Zaujíma vás, ako môžete maximalizovať úsilie a návratnosť investícií vášho elektronického obchodu? Tu je a
Krok 1
Neplánovať, neplánovať... ktorý génius prišiel s týmto citátom? Nie sme si istí, ale pravdepodobne to bol obchodník! Stanovenie jasných cieľov a KPI pre vaše marketingové kampane je rozhodujúcim prvým krokom k maximalizácii návratnosti investícií a úsilia na každom kroku.
Pomôžu vám posúdiť efektivitu vášho úsilia, identifikovať problémy, určiť, ktoré taktiky boli úspešné a ako sa môžete zlepšiť.
Krok 2
Sledovanie vašich výdavkov a výnosov z kampaní je základom toho, čo je návratnosť investícií. Sledujte každý cent vynaložený na kampane, od rozpočtu na reklamu až po grafikov, letáky, poplatky za webové stránky, e-mailové platformy a čokoľvek iné, čo súvisí s vašimi kampaňami.
Ak pre svoj internetový obchod používate Ecwid, môžete si pozrieť
Marketingové prehľady tiež zobrazujú výnosy generované z každého kanála, čo vám môže pomôcť vypočítať návratnosť investícií vašich marketingových kampaní.
Marketingové správy spoločnosti Ecwid vám poskytnú informácie
Marketingové správy spoločnosti Ecwid sú založené na údajoch zhromaždených pomocou značiek UTM. V tomto článku sa dozviete všetko o ich používaní a o tom, ako čo najlepšie využiť marketingové prehľady:
Krok 3
Zaujíma vás, ako ďaleko zašlo vaše úsilie po dokončení kampane? Tu je použitie vzorcov návratnosti investícií nevyhnutné na výpočet efektivity vašich kampaní. Rozdeľte každú analýzu návratnosti investícií podľa kanála, aby ste presne videli svoje výsledky a úsilie.
Napríklad sledujte svoje výdavky a zárobky v kampani SMS a porovnajte ich s výkonnosťou e-mailov, reklám na Facebooku alebo sponzorovaných príspevkov TikTok. Tieto údaje poskytnú presný obraz o tom, ktorý kanál ponúka najviac
Krok 4
Keď budete mať tieto nové údaje, je čas vyladiť a upraviť svoje stratégie a úsilie. Ak je vaším cieľom obchodný rast, noví zákazníci a vyšší predaj, analýza návratnosti investícií vám povie všetko, čo potrebujete vedieť.
Ak majú napríklad vaše reklamy na Facebooku výrazne nižšiu návratnosť investícií ako iné reklamné kampane, možno je čas prehodnotiť vašu reklamnú stratégiu na Facebooku. Možno budete musieť zacieliť na iné publikum alebo upraviť kreatívu reklamy a posolstvo.
Pamätajte, že zisťovanie návratnosti investícií nie je len o určení úspešných kampaní, ale aj o analýze toho, prečo niektoré snahy nemusia priniesť očakávané výsledky. Tento prehľad môže riadiť budúce rozhodnutia a investície a formovať silnejšiu marketingovú stratégiu.
rentabilné Marketingové stratégie na maximalizáciu návratnosti investícií
Neviete, kde začať? Máme ťa! Tu je najviac
Email Marketing
E-mailový marketing je skutočne jedným z najviac
V roku 2023 približne 52 % marketingových profesionálov zaznamenalo dvojnásobný nárast návratnosti investícií zo svojich e-mailových kampaní (Zdroj: štatistov)
Ak chcete dosiahnuť pôsobivo vysokú návratnosť investícií pomocou e-mailu, spustite cielené e-mailové kampane, ktoré segmentujú publikum na základe demografických údajov, záujmov a nákupného správania. Personalizované e-maily s väčšou pravdepodobnosťou oslovia príjemcov a podnietia konverzie.
Napríklad segmentujte svoj zoznam e-mailov na základe histórie nákupov. Pošlite konkrétne odporúčania produktov tým, ktorí si v minulosti kúpili podobné položky.
Ak predávate online s Ecwid, môžete použiť jeho integrácia s Mailchimpom prevádzkovať personalizované e-mailové kampane. Môžete napríklad poslať e-mail zákazníkom, ktorí si zakúpili konkrétny produkt viac ako trikrát, a ponúknuť im predplatné tohto produktu.
Ďalším užitočným nástrojom, ktorý môžu predajcovia Ecwid použiť, je Zákazníci prístrojová doska. Pre každého zákazníka je k dispozícii stránka s podrobnosťami, kde si môžete pozrieť štatistiky, ako je počet objednávok, ktoré vykonal, priemerná hodnota objednávky a celkový príjem na zákazníka.
Pomocou týchto informácií môžete segmentovať a exportovať zákazníkov a odosielať personalizované kampane prostredníctvom e-mailovej platformy podľa vášho výberu.
Zobrazenie predchádzajúcich objednávok zákazníka môže pomôcť vytvoriť prispôsobenejšie ponuky
SEO optimalizácia
Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) je proces optimalizácie webovej stránky tak, aby prilákala organickú (bezplatnú) návštevnosť z vyhľadávačov ako Google alebo Bing. Týmto spôsobom zvýšite viditeľnosť a jazdu
SEO je jedným z najlacnejších spôsobov propagácie vášho podnikania, pretože nevyžaduje platenú reklamu, ako je Facebook alebo Google Ads. V porovnaní s niektorými inými metódami to však trvá o niečo dlhšie, kým sa zobrazia výsledky.
Tu je niekoľko kľúčových faktorov, ktoré treba mať na pamäti pri optimalizácii webu pre SEO:
- Používajte relevantné kľúčové slová: Uistite sa používať kľúčové slová ktoré presne popisujú váš produkt alebo službu v obsahu vašich webových stránok, meta popisoch a značkách obrázkov.
- Poskytnúť
vysoko kvalitné obsah: Vyhľadávače uprednostňujú webové stránky s hodnotnými, informatívnymi adobre napísané obsahu. Pomáha to nielen pri SEO, ale vytvára to aj pozitívnu používateľskú skúsenosť pre návštevníkov. - Optimalizujte rýchlosť načítania svojho webu:
pomalé načítanie webová stránka môže negatívne ovplyvniť hodnotenie SEO a používateľskú skúsenosť. - Použite spätné odkazy: Spätné odkazy z renomovaných zdrojov môžu pomôcť zvýšiť autoritu a dôveryhodnosť vašej webovej stránky, čím sa zlepší jej hodnotenie SEO.
- Zaistiť
mobile-friendly dizajn: Keďže väčšina používateľov internetu teraz pristupuje na webové stránky na svojich mobilných zariadeniach, majú amobile-friendly dizajn je rozhodujúci pre SEO a používateľskú skúsenosť. - Zaregistrujte si vlastný názov domény: Jedinečný a zapamätateľný názov domény môže pomôcť pri rozpoznávaní značky, dôveryhodnosti a SEO.
- Zbierajte recenzie produktov od zákazníkov: Recenzie nielenže poskytujú cennú spätnú väzbu pre vašu firmu, ale slúžia aj ako
vytvorený používateľmi obsah, ktorý môže zlepšiť hodnotenie SEO.
Ak používate Ecwid ako svoju platformu elektronického obchodu, existuje veľa spôsobov, ako optimalizovať svoj obchod Ecwid pre vyhľadávače. To zahŕňa:
- prispôsobenie adries URL produktov a kategórií
- vytváranie presmerovaní 301
- nákup vlastného názvu domény
- publikovanie recenzie produktov
- pridávanie metaznačiek a alternatívnych textov do produktov a kategórií
- a ďalšie! Pozrite si úplný zoznam v Centrum pomoci Ecwid.
Vyhľadávače uprednostňujú stručné a popisné adresy URL produktov
Sociálna Media Marketing
Sociálne médiá sú naďalej výkonným marketingovým nástrojom pre veľké aj malé značky. Využite sociálne platformy ako Instagram, Facebook, TikTok alebo YouTube na využitie organického dosahu prostredníctvom pútavého obsahu, budovania komunít a spolupráce s influencermi, keď rastiete.
Prieskum zo septembra 2023 medzi globálnymi B2B a B2C marketérmi zistil, že 29 % uviedlo Facebook ako najlepšiu platformu sociálnych médií pre návratnosť investícií, po ktorej nasledoval Instagram. YouTube sa umiestnil na treťom mieste s 26 %, za ním TikTok s 24 %.
Facebook je platforma sociálnych médií s najvyššou návratnosťou investícií (Zdroj: štatistov)
Sledujte svoje cieľové publikum tým, že budete existovať na ich preferovaných kanáloch. To vám umožní komunikovať s nimi podľa ich podmienok, budovať dôveru a dôveryhodnosť.
Ak narazíte na kreatívny blok pri vytváraní obsahu pre vašu firmu na sociálnych médiách, tu je niekoľko užitočných cheatov:
- 10 pútavých nápadov na instagramové kotúče na podporu vášho podnikania
- Čo uverejniť na vláknach pre firmy: 10 nápadov na upútanie pozornosti zákazníkov
- Ako používať TikTok na zvýšenie záujmu o vašu firmu
Content Marketing
Písané slovo nikam nevedie... Obsah marketing sa o tom uisťuje! Prostredníctvom hodnotného obsahu si môžete vybudovať pôsobivú autoritu značky bez toho, aby ste museli investovať obrovské sumy peňazí a vytvoriť si dôveru u svojho cieľového publika.
To môže zahŕňať blogové príspevky, videá, infografiku, elektronické knihy, návody a ďalšie. Zvýšte organickú návštevnosť svojej webovej stránky a elektronického obchodu, kde budú potenciálni zákazníci viac naklonení nakupovať na vašej stránke a spoznať vašu značku.
Ak chcete získať ďalšie nápady, aký obsah vytvoriť, vypočujte si náš podcast:
Obsah elektronického obchodu 101: Jednoduché typy obsahu pre vašu firmu
Priama pošta
Ak ste prekvapení, že vidíte direct mail, nie ste sami. Mnoho firiem túto tradičnú marketingovú taktiku prehliada, no podľa prieskumu medzi obchodníkmi v USA prekonala návratnosť investícií do priamej pošty ostatné kanály v priemere o 161 % v roku 2023!
ROI reklamných kampaní vo vybraných médiách v Spojených štátoch v roku 2023 (Zdroj: štatistov)
Keďže v súčasnosti sú všade všade digitálne reklamy, majitelia firiem musia byť kreatívni s marketingom a direct mail môže byť lacný spôsob, ako to urobiť. Ak sa chcete dozvedieť viac o stratégiách direct mailu, ktoré môžete implementovať, pozrite si náš podcast o starom dobrom direct mail marketingu:
Prečo je Direct Mail ďaleko
PPC reklama
Toto je zložité, pretože zahŕňa míňanie viac peňazí ako iné marketingové stratégie. To však neznamená, že PPC reklama nemôže byť
Tu je niekoľko spôsobov, ako zvýšiť efektivitu reklám
- Zacieľte na konkrétne demografické skupiny na oslovenie vysokokvalifikovaného publika, ktoré aktívne vyhľadáva vaše produkty alebo služby. Jednoducho povedané, neplytvajte rozpočtom na ľudí, ktorí nemajú záujem o to, čo ponúkate.
- Použitie A / B testovanie určiť, ktoré znenie reklamy a obrázky fungujú lepšie, a potom prideliť svoj rozpočet najefektívnejším reklamám.
- Použitie retargeting osloviť potenciálnych zákazníkov, ktorí už prejavili záujem o vašu značku alebo produkty, čím sa zvýši šanca na konverziu.
- Sada denné rozpočty a sledovať konverzie pre presnú kontrolu nad svojím marketingovým rozpočtom
- Ovládajte, ktoré siete a platformy vaše reklamy sa spúšťajú
- nie je potrebné inzerovať na platforme, s ktorou sa vaše cieľové publikum stretáva len zriedka.
Ak sa chcete dozvedieť viac o znížení nákladov na reklamu, prečítajte si článok nižšie:
Záverečné myšlienky o maximalizácii návratnosti investícií
Podnikanie online nie je jednoduché – vyžaduje si to odvahu, odhodlanie, vášeň a určité množstvo marketingových kúskov, ktoré mnohí majitelia firiem zdokonaľujú za pochodu. Všimnite si vyššie uvedené stratégie, aby ste tento proces zjednodušili. Týmto spôsobom budete môcť míňať menej a v konečnom dôsledku rozvíjať svoju značku.
Ste pripravení začať predávať? Pripojte sa k platforme Ecwid ešte dnes a užite si mnoho výkonných marketingových nástrojov na dosah ruky, vrátane e-mailu, reklám, SEO, krásnych šablón webových stránok a oveľa viac.
Ecwid je váš partner pri navigácii vo vodách elektronického obchodu, ktorý vám pomôže maximalizovať návratnosť investícií a zažiť obrovský rast. na čo čakáš? Zaregistrujte sa na Ecwid dnes!
- 5 efektívnych akcií „Kúp jeden, získaj jeden zadarmo“.
- 17 tipov na zvýšenie miery konverzie a zvýšenie predaja
- 14 psychologických spúšťačov, ktoré si získajú zákazníkov
- 12 spôsobov, ako vzbudiť dôveru u vašich nových zákazníkov
- 10 účinných spôsobov, ako zvýšiť výnosy z elektronického obchodu
- Ako zvýšiť konverziu pomocou automatických zliav
- Príklady úžasných výziev na akciu, ktoré sa predávajú
- Ako zvýšiť predaj zlepšením cesty zákazníka v elektronickom obchode
- Čo robiť a čo nerobiť pri mapovaní vašej cesty kupujúceho
- Ako môže AI zlepšiť upselling a
Krížový predaj - Ako skombinovať e-mailový a SMS marketing pre vyššie konverzie
- Upsell,
krížový predaj, alebo Clear Dead Stock: Akú stratégiu spájania produktov potrebujete? - Maximalizácia ROI: Vytváranie
rentabilné Marketingové kampane pre elektronický obchod