Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Maximalizácia ROI: Vytváranie rentabilné Marketingové kampane pre elektronický obchod

17 min čítané

Ako vlastník firmy je každá príležitosť znížiť náklady a získať online expozíciu zlatou vstupenkou k rastu na už nasýtenom trhu.

Náklady môžu byť významným odstrašujúcim prostriedkom pre všetky podniky, od malých obchodov, ktoré práve začínajú, až po skúsených predajcov, ktorí sú v hre už roky. Trik je nájsť kreatívne spôsoby, ako spustiť kampane, ktoré konvertujú bez toho, aby to stálo pekný cent.

V tomto príspevku sa podelíme o tajomstvá maximalizácie návratnosti investícií pri minimalizácii nákladov, čo umožní značkám (v ktorejkoľvek fáze) rozvíjať svoje podnikanie, prilákať nových zákazníkov a konkurovať na nových trhoch. Poďme do toho!

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Čo je ROI?

Návratnosť investícií alebo ROI je miera používaná na určenie toho, ako zisková bola investícia pre podnik v porovnaní s investičnými nákladmi.

Návratnosť investícií je dôležitá pre podniky, pretože je to jednoduchý spôsob, ako určiť ziskovosť určitých investícií a poskytuje presný prehľad, aby bolo možné vykonať potrebné úpravy.

Od e-mailových kampaní po partnerstvá s influencermi, pokiaľ ide o vašu stratégiu digitálneho marketingu, existuje veľa pohyblivých častí. Vedieť, čo funguje a čo nie, je nevyhnutné pre váš úspech.

Ak ste v elektronickom obchode, ak investícia alebo stratégia neslúži vášmu konečnému výsledku, čím skôr to budete vedieť, tým lepšie. Prečo napríklad míňať peniaze na SMS kampaň, ktorá neprináša konverziu, keď môžete investovať viac do spolupráce s influencermi, ktorá má vyššiu ziskovosť? Vždy sledujte peniaze!

Ako vypočítať ROI?

Výpočet ROI možno vykonať pomocou jednoduchého vzorca ROI, ktorý je nasledujúci:

ROI = Čistá návratnosť investícií / náklady na investície x 100

V závislosti od vášho obchodného modelu a cieľov existuje niekoľko ďalších spôsoby výpočtu ROI. Môžete tiež použiť online kalkulačky návratnosti investícií.

V reklame a marketingu je meranie návratnosti investícií nevyhnutné na zdôvodnenie úpravy rozpočtov – nielen pri rozhodovaní o tom, či ich znížiť alebo zvýšiť, ale aj pri zisťovaní, kam vložiť svoje peniaze.

Jeden bežný spôsob výpočtu ROI pre marketingové kampane je odpočítať organický rast predaja a marketingové náklady od rastu výnosov a potom to všetko rozdeliť marketingovými nákladmi.

Rôzne kampane však môžu vyžadovať rôzne stratégie. Vzhľadom na tento kontext nie je prekvapujúce, že to spomenula viac ako štvrtina globálnych obchodníkov meranie ROI bolo jednou z výziev pre a data-riadený marketing stratégie.

Čo je dobrá návratnosť investícií?

Pri riešení tejto otázky je dôležité si uvedomiť, že to, čo sa považuje za „dobré“, sa môže líšiť v závislosti od podnikania. Majte tiež na pamäti, že špecifické odvetvie a trhové podmienky môžu zohrávať úlohu v tom, ako zisková je spoločnosť.

Podľa Statista v roku 2023 medián založené na zisku návratnosť investícií do úspešných reklamných kampaní na celom svete dosiahla 2.43 USD. To znamená, že globálni inzerenti zarobili v priemere 2.43 USD za každý dolár, ktorý vložili do týchto stratégií.

medián na základe príjmov ROI úspešných reklamných kampaní na celom svete 2017-2023 (Zdroj: štatistov)

Prečo je návratnosť investície dôležitá?

Hodnota pochopenia ROI a jej vplyvu na vaše podnikanie je kritická z niekoľkých dôvodov. Poďme diskutovať o tých najvýznamnejších.

Finančný prehľad

Poznanie ROI marketingových kampaní pomáha elektronickým obchodom robiť správne finančné rozhodnutia, ktoré môžu mať pozitívny vplyv na ich konečný výsledok.

Keď poznáte svoju návratnosť investícií do kampane, môžete sa informovane rozhodnúť, či by ste mali pokračovať v sledovaní konkrétneho kanála alebo skúsiť niečo iné.

Meranie výkonnosti

Vďaka hodnotným metrikám návratnosti investícií je jednoduché merať úspešnosť marketingových kampaní, iniciatív a špeciálnych projektov. S presným obrazom o výkonnosti kampaní sa obchody elektronického obchodu môžu otáčať, meniť kurz alebo pokračovať v napredovaní s tým, čo funguje.

Rozdelenie zdrojov

Po dokončení analýzy návratnosti investícií bude prideľovanie zdrojov efektívnym kanálom a stratégiám jednoduché a efektívne. Vedomosti sú sila a pre obchody s elektronickým obchodom môže byť táto metrika rozdielom v obrovskom predaji, povedomí o značke a vašom konečnom výsledku.

Krok za krokom Sprievodca maximalizáciou návratnosti investícií

Zaujíma vás, ako môžete maximalizovať úsilie a návratnosť investícií vášho elektronického obchodu? Tu je a krok za krokom sprievodca, ktorý vám pomôže začať.

Krok 1

Neplánovať, neplánovať... ktorý génius prišiel s týmto citátom? Nie sme si istí, ale pravdepodobne to bol obchodník! Stanovenie jasných cieľov a KPI pre vaše marketingové kampane je rozhodujúcim prvým krokom k maximalizácii návratnosti investícií a úsilia na každom kroku.

Pomôžu vám posúdiť efektivitu vášho úsilia, identifikovať problémy, určiť, ktoré taktiky boli úspešné a ako sa môžete zlepšiť.

Krok 2

Sledovanie vašich výdavkov a výnosov z kampaní je základom toho, čo je návratnosť investícií. Sledujte každý cent vynaložený na kampane, od rozpočtu na reklamu až po grafikov, letáky, poplatky za webové stránky, e-mailové platformy a čokoľvek iné, čo súvisí s vašimi kampaňami.

Ak pre svoj internetový obchod používate Ecwid, môžete si pozrieť vstavaný Marketingové správy. Poskytujú vám rýchly pohľad na to, odkiaľ prichádzajú vaše objednávky – či už ide o reklamu Google, príspevok na Facebooku alebo e-mailovú kampaň.

Marketingové prehľady tiež zobrazujú výnosy generované z každého kanála, čo vám môže pomôcť vypočítať návratnosť investícií vašich marketingových kampaní.

graf zobrazujúci zdroje príjmov

Marketingové správy spoločnosti Ecwid vám poskytnú informácie ľahko zrozumiteľné prehľad vašich predajných zdrojov

Marketingové správy spoločnosti Ecwid sú založené na údajoch zhromaždených pomocou značiek UTM. V tomto článku sa dozviete všetko o ich používaní a o tom, ako čo najlepšie využiť marketingové prehľady:

Krok 3

Zaujíma vás, ako ďaleko zašlo vaše úsilie po dokončení kampane? Tu je použitie vzorcov návratnosti investícií nevyhnutné na výpočet efektivity vašich kampaní. Rozdeľte každú analýzu návratnosti investícií podľa kanála, aby ste presne videli svoje výsledky a úsilie.

Napríklad sledujte svoje výdavky a zárobky na SMS kampani a porovnajte to s tým, ako e-mail, Facebook reklamy, príp TIK tak sponzorovaných príspevkov. Tieto údaje poskytnú presný obraz o tom, ktorý kanál ponúka najviac rentabilné marketing pre vašu značku.

Krok 4

Keď budete mať tieto nové údaje, je čas vyladiť a upraviť svoje stratégie a úsilie. Ak je vaším cieľom obchodný rast, noví zákazníci a vyšší predaj, analýza návratnosti investícií vám povie všetko, čo potrebujete vedieť.

Ak majú napríklad vaše reklamy na Facebooku výrazne nižšiu návratnosť investícií ako iné reklamné kampane, možno je čas prehodnotiť vašu reklamnú stratégiu na Facebooku. Možno budete musieť zacieliť na iné publikum alebo upraviť kreatívu reklamy a posolstvo.

Pamätajte, že zisťovanie návratnosti investícií nie je len o určení úspešných kampaní, ale aj o analýze toho, prečo niektoré snahy nemusia priniesť očakávané výsledky. Tento prehľad môže riadiť budúce rozhodnutia a investície a formovať silnejšiu marketingovú stratégiu.

rentabilné Marketingové stratégie na maximalizáciu návratnosti investícií

Neviete, kde začať? Máme ťa! Tu je najviac rentabilné marketingové stratégie pre majiteľov malých podnikov, aby mohli začať.

Email Marketing

E-mailový marketing je skutočne jedným z najviac rentabilné marketingové stratégie. Podľa rôznych štúdií sa zvyčajne vráti okolo 36 až 40 USD za každý investovaný dolár; Omnisend dokonca tvrdí NI až 72 USD za každý vynaložený dolár!

V roku 2023 približne 52 % marketingových profesionálov zaznamenalo dvojnásobný nárast návratnosti investícií zo svojich e-mailových kampaní (Zdroj: štatistov)

Ak chcete dosiahnuť pôsobivo vysokú návratnosť investícií pomocou e-mailu, spustite cielené e-mailové kampane, ktoré segmentujú publikum na základe demografických údajov, záujmov a nákupného správania. Personalizované e-maily s väčšou pravdepodobnosťou oslovia príjemcov a podnietia konverzie.

Napríklad segmentujte svoj zoznam e-mailov na základe histórie nákupov. Pošlite konkrétne odporúčania produktov tým, ktorí si v minulosti kúpili podobné položky.

Ak predávate online s Ecwid, môžete použiť jeho integrácia s Mailchimpom prevádzkovať personalizované e-mailové kampane. Môžete napríklad poslať e-mail zákazníkom, ktorí si zakúpili konkrétny produkt viac ako trikrát, a ponúknuť im predplatné tohto produktu.

Ďalším užitočným nástrojom, ktorý môžu predajcovia Ecwid použiť, je Zákazníci prístrojová doska. Pre každého zákazníka je k dispozícii stránka s podrobnosťami, kde si môžete pozrieť štatistiky, ako je počet objednávok, ktoré vykonal, priemerná hodnota objednávky a celkový príjem na zákazníka.

Pomocou týchto informácií môžete segmentovať a exportovať zákazníkov a odosielať personalizované kampane prostredníctvom e-mailovej platformy podľa vášho výberu.

obrázok zobrazujúci informačný profil zákazníka v správcovi internetového obchodu

Zobrazenie predchádzajúcich objednávok zákazníka môže pomôcť vytvoriť prispôsobenejšie ponuky

SEO optimalizácia

Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) je proces optimalizácie webovej stránky tak, aby prilákala organickú (bezplatnú) návštevnosť z vyhľadávačov ako Google alebo Bing. Týmto spôsobom zvýšite viditeľnosť a jazdu dlhodobý organická návštevnosť, premena potenciálnych zákazníkov na zákazníkov bez toho, aby ste museli zničiť banku.

SEO je jedným z najlacnejších spôsobov propagácie vášho podnikania, pretože nevyžaduje platenú reklamu, ako je Facebook alebo Google Ads. V porovnaní s niektorými inými metódami to však trvá o niečo dlhšie, kým sa zobrazia výsledky.

Tu je niekoľko kľúčových faktorov, ktoré treba mať na pamäti pri optimalizácii webu pre SEO:

  • Používajte relevantné kľúčové slová: Uistite sa používať kľúčové slová ktoré presne popisujú váš produkt alebo službu v obsahu vašich webových stránok, meta popisoch a značkách obrázkov.
  • Poskytnúť vysoko kvalitné obsah: Vyhľadávače uprednostňujú webové stránky s hodnotnými, informatívnymi a dobre napísané obsahu. Pomáha to nielen pri SEO, ale vytvára to aj pozitívnu používateľskú skúsenosť pre návštevníkov.
  • Optimalizujte rýchlosť načítania svojho webupomalé načítanie webová stránka môže negatívne ovplyvniť hodnotenie SEO a používateľskú skúsenosť.
  • Použite spätné odkazy: Spätné odkazy z renomovaných zdrojov môžu pomôcť zvýšiť autoritu a dôveryhodnosť vašej webovej stránky, čím sa zlepší jej hodnotenie SEO.
  • Zaistiť mobile-friendly dizajn: Keďže väčšina používateľov internetu teraz pristupuje na webové stránky na svojich mobilných zariadeniach, majú a mobile-friendly dizajn je rozhodujúci pre SEO a používateľskú skúsenosť.
  • Zaregistrujte si vlastný názov domény: Jedinečný a zapamätateľný názov domény môže pomôcť pri rozpoznávaní značky, dôveryhodnosti a SEO.
  • Zbierajte recenzie produktov od zákazníkov: Recenzie nielenže poskytujú cennú spätnú väzbu pre vašu firmu, ale slúžia aj ako vytvorený používateľmi obsah, ktorý môže zlepšiť hodnotenie SEO.

Ak používate Ecwid ako svoju platformu elektronického obchodu, existuje veľa spôsobov, ako optimalizovať svoj obchod Ecwid pre vyhľadávače. To zahŕňa:

Vyhľadávače uprednostňujú stručné a popisné adresy URL produktov

Sociálna Media Marketing

Sociálne médiá sú naďalej výkonným marketingovým nástrojom pre veľké aj malé značky. Využite sociálne platformy ako Instagram, Facebook, TikTok alebo YouTube na využitie organického dosahu prostredníctvom pútavého obsahu, budovania komunít a spolupráce s influencermi, keď rastiete.

Prieskum zo septembra 2023 medzi globálnymi B2B a B2C marketérmi zistil, že 29 % uviedlo Facebook ako najlepšiu platformu sociálnych médií pre návratnosť investícií, po ktorej nasledoval Instagram. YouTube sa umiestnil na treťom mieste s 26 %, za ním TikTok s 24 %.

Facebook je platforma sociálnych médií s najvyššou návratnosťou investícií (Zdroj: štatistov)

Sledujte svoje cieľové publikum tým, že budete existovať na ich preferovaných kanáloch. To vám umožní komunikovať s nimi podľa ich podmienok, budovať dôveru a dôveryhodnosť.

Ak narazíte na kreatívny blok pri vytváraní obsahu pre vašu firmu na sociálnych médiách, tu je niekoľko užitočných cheatov:

Content Marketing

Písané slovo nikam nevedie... Obsah marketing sa o tom uisťuje! Prostredníctvom hodnotného obsahu si môžete vybudovať pôsobivú autoritu značky bez toho, aby ste museli investovať obrovské sumy peňazí a vytvoriť si dôveru u svojho cieľového publika.

To môže zahŕňať blogové príspevky, videá, infografiku, elektronické knihy, návody a ďalšie. Zvýšte organickú návštevnosť svojej webovej stránky a elektronického obchodu, kde budú potenciálni zákazníci viac naklonení nakupovať na vašej stránke a spoznať vašu značku.

Ak chcete získať ďalšie nápady, aký obsah vytvoriť, vypočujte si náš podcast:

Obsah elektronického obchodu 101: Jednoduché typy obsahu pre vašu firmu

Priama pošta

Ak ste prekvapení, že vidíte direct mail, nie ste sami. Mnoho firiem túto tradičnú marketingovú taktiku prehliada, no podľa prieskumu medzi obchodníkmi v USA prekonala návratnosť investícií do priamej pošty ostatné kanály v priemere o 161 % v roku 2023!

ROI reklamných kampaní vo vybraných médiách v Spojených štátoch v roku 2023 (Zdroj: štatistov)

Keďže v súčasnosti sú všade všade digitálne reklamy, majitelia firiem musia byť kreatívni s marketingom a direct mail môže byť lacný spôsob, ako to urobiť. Ak sa chcete dozvedieť viac o stratégiách direct mailu, ktoré môžete implementovať, pozrite si náš podcast o starom dobrom direct mail marketingu:

Prečo je Direct Mail ďaleko Mŕtvy – a Ako to môžete využiť vo svojom marketingu

PPC reklama

Toto je zložité, pretože zahŕňa míňanie viac peňazí ako iné marketingové stratégie. To však neznamená, že PPC reklama nemôže byť nákladovo efektívne.

Tu je niekoľko spôsobov, ako zvýšiť efektivitu reklám nákladovo efektívne:

  • Zacieľte na konkrétne demografické skupiny na oslovenie vysokokvalifikovaného publika, ktoré aktívne vyhľadáva vaše produkty alebo služby. Jednoducho povedané, neplytvajte rozpočtom na ľudí, ktorí nemajú záujem o to, čo ponúkate.
  • Použitie A / B testovanie určiť, ktoré znenie reklamy a obrázky fungujú lepšie, a potom prideliť svoj rozpočet najefektívnejším reklamám.
  • Použitie retargeting osloviť potenciálnych zákazníkov, ktorí už prejavili záujem o vašu značku alebo produkty, čím sa zvýši šanca na konverziu.
  • Sada denné rozpočty a sledovať konverzie pre presnú kontrolu nad svojím marketingovým rozpočtom
  • Ovládajte, ktoré siete a platformy vaše reklamy sa spúšťajú - nie je potrebné inzerovať na platforme, s ktorou sa vaše cieľové publikum stretáva len zriedka.

Ak sa chcete dozvedieť viac o znížení nákladov na reklamu, prečítajte si článok nižšie:

Záverečné myšlienky o maximalizácii návratnosti investícií

Podnikanie online nie je jednoduché – vyžaduje si to odvahu, odhodlanie, vášeň a určité množstvo marketingových kúskov, ktoré mnohí majitelia firiem zdokonaľujú za pochodu. Všimnite si vyššie uvedené stratégie, aby ste tento proces zjednodušili. Týmto spôsobom budete môcť míňať menej a v konečnom dôsledku rozvíjať svoju značku.

Ste pripravení začať predávať? Pripojte sa k platforme Ecwid ešte dnes a užite si mnoho výkonných marketingových nástrojov na dosah ruky, vrátane e-mailu, reklám, SEO, krásnych šablón webových stránok a oveľa viac.

Ecwid je váš partner pri navigácii vo vodách elektronického obchodu, ktorý vám pomôže maximalizovať návratnosť investícií a zažiť obrovský rast. na čo čakáš? Zaregistrujte sa na Ecwid dnes!

 

Obsah

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v Ecwid. Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.