Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Prehľad a trendy online maloobchodu

10 min čítané

Dobrý marketingový manažér pozorne sleduje trendy elektronického obchodu, aby si udržal náskok vo vysoko konkurenčnom prostredí. Ale ak ste malá firma, ktorá sa zaoberá vlastným marketingom, uvedomenie si kľúčových trendov, ktoré sú životne dôležité pre úspech vášho podnikania, padá na vás. V každom prípade, ak hľadáte informácie o trendoch v maloobchode, tento prehľad je pre vás.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Najdôležitejšie trendy v odvetví elektronického obchodu

Pre tých, ktorí sú v časovej tiesni, tu sú niektoré z najdôležitejších štatistík predaja elektronického obchodu:

Trendy nakupovania online

Počet ľudí, ktorí sa považujú za online nakupujúcich, sa za posledných 1 rokov zvýšil o takmer 6 miliardu ľudí. Aj keď sa tento rast v prvom štvrťroku 2021 trochu znížil, pandémia podnietila tento rast v roku 2020. Kto však nakupuje online a na ktorých stránkach elektronického obchodu nakupuje?

  • väčšina online nakupujúcich sú mileniáli vo veku 25 až 34 rokov, pričom Generácia X (vo veku 35 až 44 rokov) uzatvára medzeru.
  • Ženy nakupujú online o 4 % častejšie ako muži
  • Takmer polovica všetkých online nákupov sa uskutočňuje prostredníctvom mobilných zariadení
  • Približne 72 % online nakupujúcich našlo svoje nové produkty na platformách sociálnych médií

Technologické trendy nakupovania online

Nakupovanie technológií prešlo za posledných päť rokov dlhou cestou a stále viac ľudí očakáva rýchle a bezproblémové online nakupovanie. Personalizácia je dôležitejšia než kedykoľvek predtým, pretože spotrebitelia vedia, že máte prostriedky na prispôsobenie svojich produktov a služieb. Tu sú niektoré zo spôsobov, ako bude technológia online maloobchodu v budúcom roku naďalej rásť:

  • Povedať, že naše nákupné skúsenosti sú formované AI, znie pre mnohých ľudí zvláštne, ale algoritmy umelej inteligencie sú to, čo prispôsobuje váš online zážitok z jedného prehliadača, aplikácie alebo zariadenia do druhého. Synchronizácia všetkých týchto vecí si vyžaduje vysoko sofistikovanú technológiu AI.
  • Je potrebné mať bezproblémovú funkčnosť stránky. Spotrebitelia nemajú trpezlivosť na webovú stránku elektronického obchodu, ktorá sa pomaly načítava alebo sa v nej ťažko orientuje. Mať solídnu digitálnu infraštruktúru je životne dôležité pre zvýšenie konverzií. Ak váš web už nespĺňa potreby vášho zákazníka, možno budete musieť porozmýšľať nad digitálnou transformáciou.
  • Augmented reality, alebo technológia AR, dáva online nakupujúcim možnosť vyskúšať si produkty pred ich zakúpením. Odstraňuje niektoré nepohodlie, ktoré ľudia majú pri nakupovaní vecí online. Odhaduje sa, že do roku 2023 bude technológiu AR pravidelne používať viac ako 2 miliardy spotrebiteľov.
  • Ochrana údajov spotrebiteľov je horúcou témou vo svete zaplavenom technickými odborníkmi, z ktorých niektorí nie sú na správnej strane zákona. Musíte byť schopní ukázať svojim zákazníkom, že ich informácie sú chránené, či a ako sa majú použiť, a že môžu rozhodnúť sa k neúčasti kedykoľvek. Zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania to robia pekne a mali by byť zahrnuté na akejkoľvek webovej stránke elektronického obchodu.

Nové trendy a ich vplyv Covidien-19

Aj keď sa online nakupovanie zvýšilo, miestnym firmám sa darí. Je to preto, že kamenné obchody si uvedomujú potrebu ponúkať možnosti, ako je doručenie, vyzdvihnutie mimo domu a preprava, z ktorých všetky vyžadujú aktívnu online prítomnosť. Aj keď ľudia nakupujú v obchode, asi 90 % nakupujúcich vykoná pred vstupom do obchodu aspoň jedno vyhľadávanie Google.

Od vypuknutia pandémie sa dramaticky zvýšili aj predplatné služby. Ľudia trávia viac času ako kedykoľvek predtým vo svojich domovoch a vzdialení pracovníci majú problém udržať rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Služby predplatného sú pohodlné, nevyžadujú žiadne premýšľanie a okorenia ich deň.

Nákupné návyky spotrebiteľov tiež ukazujú, že osobné skúsenosti sú dôležité. Tento trvalý posun správania smerom k nakupovaniu online a tráveniu menej času na verejných miestach si vyžaduje rozvoj elektronického obchodu pre všetkých maloobchodníkov, veľkých aj malých.

Globálna predpoveď a najnovšie trendy

Celkovo sa pandémia veľmi zmenila v spôsobe, akým ľudia nakupovali a kupovali produkty, a zdá sa, že mnohé z týchto zmien budú pretrvávať aj v roku 2021. Vzostupný trend v budúcnosti len naberá na sile. Tu sú niektoré predpovede pre penetráciu elektronického obchodu v roku 2022 a neskôr.

Štatistiky rastu internetového obchodu

  • V roku 2022 sa očakáva nárast online maloobchodného predaja o viac ako 1 bilión dolárov
  • Podľa Beeketing môžeme očakávať pokračujúcu mieru rastu elektronického obchodu o 265 %
  • Statista oznámil, že ročný rast zloženého elektronického obchodu bude pokračovať na úrovni približne 7.51 %
  • Multi-channel Stránky elektronického obchodu budú v roku 19 tvoriť takmer 2022 % predajov elektronického obchodu.

Rast sociálnych médií je nevyhnutnosťou

Využívanie sociálnych médií neustále rastie, ale pandémia posunula ešte viac ľudí k platformám. S pridaním TikTok, ktorý si rýchlo získava na popularite, sa sociálne médiá zmenili z Facebooku na multi-channel kampane na sociálnych sieťach. Ak sa vám nepodarí držať krok s hrou na sociálnych sieťach, pravdepodobne sa ďaleko nedostanete.

Najpopulárnejšou platformou sociálnych médií je stále Facebook, za ním nasleduje Twitter, no možno vás prekvapí, že TikTok už oslovil približne 80 miliónov ľudí. na polceste do roku 2021. Instagram a LinkedIn tiež získavajú na sile.

Úspech online maloobchodu je o dôvere

V roku 2020 dostala FTC viac ako 2 milióny hlásení o podvodoch a straty vo výške približne 246 miliónov USD priamo súvisia s podvodmi pri nakupovaní online. Spotrebitelia sú tiež schopní lepšie vyhľadávať spoločnosti a značky a získať recenzie zo všetkých oblastí života pomocou niekoľkých vyhľadávaní Google.

Zároveň sa nechcú vzdať príliš veľa svojich osobných údajov. Široká verejnosť je čoraz viac strážená svojimi osobnými údajmi. v skutočnosti 63 % spotrebiteľov s väčšou pravdepodobnosťou uskutočnia nákup, ak sa domnievajú, že ich osobné údaje sú chránené. Ak nebude bezpečnostný certifikát vašej webovej stránky aktualizovaný, rýchlo stratíte zákazníkov.

Okrem toho 81 % spotrebiteľov uviedlo, že si s väčšou pravdepodobnosťou kúpia značku, keď je inzerovaná popri novinkách. Poskytovanie noviniek z odvetvia na vašich webových stránkach spolu s propagačným obsahom je skvelý spôsob, ako zmeniť online nakupujúcich na verných zákazníkov. A keďže získať nového zákazníka môže stáť 5-krát toľko ako udržať si starého, je to dôležitý rozdiel.

Online predaj verzus maloobchodný predaj

Online predaj rastie oveľa rýchlejšie ako maloobchodný predaj vo všeobecnosti, ale nevylučujú nevyhnutne kamenné obchody. V skutočnosti, aj keď online predaj výrazne vzrástol, 70 % spotrebiteľov tvrdí, že podporuje svoje miestne spoločnosti prostredníctvom online nákupných objednávok. Aj keď počet online predajov stúpa, tehla a Malta maloobchodníci nemusíte sa veľmi obávať, pokiaľ budú držať krok s trendmi online nakupovania.

Najpopulárnejšie stránky elektronického obchodu sú v módnom priemysle

Vedeli ste, že módny priemysel – predajcovia odevov, klenotníctva, obuvi a doplnkov – rastie každý rok takmer o 30 %? Tento trend je konzistentný už mnoho rokov, ale v roku 2020 sa dramaticky zvýšil s pridaním nových masiek. Nakupovanie oblečenia online je také bežné, že 46 % všetkých predajov odevov sa v roku 2020 uskutočnilo v internetových obchodoch.

Najefektívnejší trend elektronického obchodu

Uhádli ste už odpoveď? Najviac dnes dôležitý trend v elektronickom obchode je zákaznícka skúsenosť. Bohužiaľ, v minulosti sa ľudia viac obávali SEO a konverzie, než starostlivosti o svojich zákazníkov. Teraz, keď ľudia viac nakupujú online, konkurenčné prostredie vyžaduje, aby každý bol na vrchole svojej hry so zákazníckou skúsenosťou. Ak budete postupovať podľa zvyšných informácií v tejto príručke, mali by ste to dosiahnuť s vynaložením malého úsilia.

 

Obsah

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.