Čo potrebujete na otvorenie a Vyskočiť Nakupujte túto sezónu sviatkov

14 min čítané

Hovoríme o behaní pop-up obchody, tie maličké maloobchodné „obchody“, ktoré ponúkajú vzorku produktov vašej značky.

Pop-up obchody sa kedysi obmedzovali na malé značky v predmestských nákupných centrách a na farmárskych trhoch. Videli by ste ich „vyskočiť“ v malom kúte miestneho nákupného centra, predať vám nejaké drobnosti a ukončiť operáciu v priebehu niekoľkých týždňov.

To sa za posledných pár rokov radikálne zmenilo. Pop-up obchody sú teraz a Obchod za 10 miliárd dolárov len v USA. Veľké značky ako Nordstorm a Best Buy vstúpili do toho a ponúkajú zákazníkom nový zážitok z nakupovania mimo ich väčších obchodov.

Adidas pop-up predajňa, na fotke www.neatorama.com

Môže váš e-commerce prevádzkový úžitok z a pop-up nakupovať počas týchto sviatkov? Ak áno, čo potrebujete na nastavenie vlastného pop-up store?

Čítajte ďalej a dozviete sa!

Vzostup Vyskočiť Obchody

v USA pop-up obchody sa rýchlo rozrástli a stali sa a 80 miliárd dolárov priemysel. A predpokladá sa, že tento ročný obrat v budúcom roku vzrastie na 95 miliárd dolárov.

Prečo sú podnikatelia a maloobchodníci, veľkí aj malí, takí nadšení vyskakovacie okná?

Existujú tri dôvody:

Nízke náklady: A pop-up obchod stojí iba 1/5 toho, čo by stálo prevádzkovanie tohto obchodu v plnom rozsahu. Táto nízka cena je obzvlášť atraktívna pre podnikateľov, ktorí chcú vyskúšať nové nápady.
Experimentujte jednoducho: Pop-up obchody umožňujú maloobchodníkom experimentovať s novými skúsenosťami. Namiesto vytvárania obchodu od začiatku môže maloobchodník vyskúšať nový nápad a zistiť, či sa uchytí bez toho, aby musel vysoký vplyv záväzok.
Obchodný marketing: A pop-up shop umiestni vašu firmu priamo pred vašich zákazníkov. To je skvelé na zvýšenie viditeľnosti značky.

Podľa Melissy Gonzalez, autorky Pop-up Paradigmasa pop-up shop pridáva do marketingu vašej značky „ľudský“ prvok. Namiesto bežného obchodu vám pomáha komunikovať priamo so zákazníkmi, čo je samozrejme nevyhnutná zložka úspechu v našom intímnom, sociálne-prvé svet.

Skôr ako začnete vlastniť pop-up Nakupujte, pomáha vám však najprv pochopiť kľúčové ciele, ktoré by ste pre vás mali mať pop-up obchod.

Súvisiace: Myslite miestne: Corktown Soap's Journey od začiatku do 70+ Vyskakovacie okná za rok

Kľúčové ciele pre a Pop-up Obchod

Nezáleží na tom, či ste nový startup alebo etablovaný značka — vaša pop-up obchod musí spĺňať aspoň jeden z týchto cieľov:

Zvyšujte povedomie o značke

Bonobos, populárny Iba online predajca pánskeho oblečenia chcel rozšíriť svoju stopu vo fyzickom svete. Namiesto drahého prenájmu maloobchodný priestor, Bonobos postavil a pop-up obchod vo svojej administratívnej budove s dvoma predavačmi.

Do roka títo dvaja predajcovia sami priniesli obchody v hodnote 250,000 XNUMX dolárov, väčšinou od zákazníkov, ktorí o Bonobos nikdy nepočuli.

Toto je jeden z hlavných cieľov každého pop-up shop: rozšíriť dosah vašej značky na nových zákazníkov a zapojiť ich na osobnej úrovni.

Testujte nové trhy

Pouličná móda a rada surfového oblečenia z južnej Kalifornie s názvom „After Eleven“ sa chcela rozšíriť do San Francisca, až na to, že tu bol problém: San Francisco je výrazne chladnejšie ako LA.

Namiesto míňania tisícov dolárov na vybudovanie kompletného obchodu sa After Eleven rozhodla otestovať trh v San Franciscu umiestnením pop-up nakupujte u online predajcu Storenvy. To im pomohlo zmerať dopyt a podľa toho zmeniť svoju maloobchodnú stratégiu pre nový trh.

Zapojte zákazníkov

Často sa vytvára rad detského oblečenia s názvom „Little Vida“. pop-up obchody v nákupných centrách s množstvom detských aktivít, ako sú hry, hudba a maľovanie na tvár. Zatiaľ čo obchod zabaví deti a zabaví ich, značka si získa ich rodičov, ktorí sú samozrejme radi, že majú voľný čas, aby mohli v pokoji dokončiť nákup.

Toto je ďalší kľúčový cieľ každého pop-up shop: zaujať zákazníkov na osobnej úrovni. Ponúkaním odmien, hier a iných aktivít ich často môžete dosiahnuť, aby sa stali súčasťou vašej značky, a to je marketing, ktorý zanechá trvalý dojem.

Generovať príjmy

V neposlednom rade beh a pop-up obchod je dôveryhodný spôsob generovania príjmov. Toto je obzvlášť dôležité pre malé začínajúce podniky, ktoré potrebujú neustály peňažný tok, aby udržali svetlá zapnuté.

Keď sa to robí dobre, a pop-up obchod môže tiež zvýšiť príjmy prostredníctvom používateľov registrácie. ZipCar, autopožičovňa, otvorila a pop-up obchod v Harrington Galleries, San Francisco. Jeho jediným cieľom bolo rozdať 30-dolárové kupóny potenciálnym zákazníkom, ktorí mohli využiť týchto 30-dolárových kupónov ako jazdný kredit alebo sa pripojiť k členskému programu, čo spoločnosti priamo prinieslo príjmy.

Teraz, keď máme tieto základné metriky z cesty, poďme sa pozrieť na všetko, čo potrebujete na spustenie pop-up nakupovať počas týchto sviatkov.

Veci, ktoré potrebujete vytvoriť a Pop-up Nakupujte počas sviatkov

Otvorenie a pop-up Obchod je rozhodne menej práce ako založenie samostatného maloobchodného obchodu (ďalšia veľká výhoda tohto typu s nižším dopadom výklad). To znamená, že stále existuje množstvo vecí, o ktoré sa musíte postarať predtým, ako začnete obchodovať na sviatky.

Rozpočet

Pop-up obchody sú navrhnuté tak, aby boli nákladovo efektívne. Vytvorenie rozpočtu a jeho dodržanie výrazne zaistí, že nebudete míňať viac, ako si môžete dovoliť.

Niektoré z vecí, ktoré by ste mali zohľadniť vo svojom rozpočte, sú:

nábytok
Merchandisingové príslušenstvo
Osvetlenie
Inventár
Marketing a propagácia
Prenajať
utility

V závislosti od veľkosti a funkcií vášho obchodu a trvania, na ktoré ste ho nastavili, možno budete musieť zabezpečiť aj:

Pokladňa
Podpery na zobrazenie okien
Internet
Poistenie
maľovať
POS
Poplatky za kreditné karty

Okrem toho budete musieť vyčleniť rozpočet na jedlo a nápoje pre predajcov aj hostí.

Miesto obchodu

Ak práve začínate, obchod alebo stánok vo väčšom nákupnom centre alebo nákupnom stredisku, ktoré dopĺňajú vašu značku, sú najlepším spôsobom, ako osloviť vašu cieľovú demografickú skupinu. Pešia návštevnosť a dôveryhodnosť takýchto priestorov môžu vašej značke priniesť ten správny druh expozície.

Schodnou alternatívou je dávať pozor na voľné komerčné nehnuteľnosti v na úrovni ulice maloobchodných trhoch, potom si tam založte svoj obchod.

Môžete si tiež pozrieť nadchádzajúce udalosti vo vašej oblasti a rozhodnúť sa byť súčasťou galérií a udalostí, ktoré zodpovedajú oblasti vášho podnikania. Minimalistický set-up a otvorený koncept podlahy sú skvelé pre high-end módne línie a značky šperkov, aby ukázali svoju eleganciu.

Existuje niekoľko online služieb, ktoré vám pomôžu nájsť pop-up priestor predajne. Niektoré z nich sú:

Priečelie
Priestory Republiky

Aj keď pri rozhodovaní o umiestnení budete musieť vziať do úvahy množstvo vecí, najdôležitejšia je existujúca návštevnosť a prítomnosť iných prominentných značiek.

Je tiež dobré zistiť demografické údaje vašich cieľových zákazníkov. Prinajmenšom by ste mali poznať ich:

Musíte tiež dobre zacieliť na svojich zákazníkov. Je dobré poznať ich presné demografické údaje vrátane:

Veková skupina
Rod
Úroveň príjmov
Stupeň vzdelania
Oblasti, kde môžu žiť
Typ povolania
Stav vzťahu
etnika
Záujmy a záľuby.

Pomôže vám to nájsť miesto obchodu, ktoré zodpovedá vašej cieľovej demografickej skupine. Napríklad, ak sa zameriavate na baby boomers, priestor v miestnom nákupnom stredisku medzi Abercrombie & Fitch a Forever21 vám skutočne nepomôže dosiahnuť takú chôdzu, akú potrebujete.

Interiérový dizajn a vizuálny merchandising

Pamätajte, že váš pop-up obchod je v podstate cvičením zážitkového marketingu.

To je dôvod, prečo by veľká časť vášho rozpočtu mala ísť na váš interiérový dizajn a vizuálny merchandising.

Keď umiestňujete svoje pop-up obchode, musíte odpovedať na tieto otázky:

Aký je váš obchod? Aké posolstvo značky chcete, aby vaši zákazníci poznali?
Čím sa líšite od svojich konkurentov?
Prečo ste v tomto biznise a ako môžete urobiť zmenu pre svojho zákazníka?
Ktoré farby, slová, hodnoty a logo chcete spájať s vašou spoločnosťou?
Aké hodnoty chcete odovzdať zákazníkovi? Si zábavný a mladistvý? Pôvabná a zrelá?

Keď budete vedieť tieto dve veci, budete mať lepší prehľad o tom, ako chcete svoje pop-up nakupovať hľadať; aké úpravy stien, podláh a stropov budete musieť implementovať, osvetlenie a príslušenstvo na inštaláciu, police a rekvizity, ktoré sa majú použiť, aby bol zážitok zákazníka naplnený.

Keď ste sa rozhodli pre tieto prvky, je čas navrhnúť skutočný obchod. Typicky, a pop-up obchod má:

Dekompresná zóna: Prvé 5-15 stôp priestoru vo vašom obchode. Toto je prvý dojem z vášho obchodu na návštevníkov, kde sa rozhodujú, či ste lacný alebo drahý, organizovaný alebo ošúchaný a podobne.
Elektrická stena: Stena napravo od vášho obchodu. Toto je stena, kde umiestnite svoje najlepšie produkty alebo usporiadate veci, ktoré chcete zvýrazniť.
Cesta: Väčšina návštevníkov pri vstupe do obchodu odbočí doprava. Preto by tu mala mať vstupný bod cesta do celého vášho obchodu. Môžete použiť kruhovú cestu, aby ste svojich návštevníkov zaviedli do zadnej časti vašej uličky a nasmerovali ich späť k predným dverám. Môžete dať svetlé, upútanie pozornosti zobrazuje sem a tam, aby upútala oči návštevníkov a vytvorila „spomalenie“ v oblastiach, kde chcete, aby trávili viac času.
Zóna na balenie peňazí: Zvyčajne je umiestnený na konci cesty alebo na ľavej strane obchodu. Tu zákazníci platia za nákupy.
Zóna pohodlia zákazníka: Aby sa vaši návštevníci zdržali dlhšie, uistite sa, že sa vo vašom obchode cítia pohodlne. Môžete umiestniť pohodlné sedadlá a stoličky alebo im poskytnúť dostatočný priestor na státie. Vzhľad môže prilákať, ale je to skutočný zážitok z vášho obchodu, ktorý za vás uzatvorí ponuky.

Spôsob zhromažďovania platieb (a uvedenia internetového obchodu do režimu offline)

Posledným krokom v pop-up skúsenosť s obchodom je poskytnúť zákazníkom spôsob nákupu tovaru. Ťahať so sebou drahý, ťažkopádny POS systém nie je práve najlepší nápad.

Nielen, že je ťažké ho nastaviť v malom mobilnom priestore, ale tiež vás to neviaže pop-up nakupujte vo svojom internetovom obchode. Pre e-commerce v obchode, je dôležité, aby sa váš offline obchod spojil s vašou online prítomnosťou. V ideálnom prípade chcete, aby si zákazníci osobne prezreli vašu ponuku a potom zamierili na váš web a nakúpili viac. Šikovný spôsob, ako to urobiť, je použiť integráciu Ecwid POS:

Na záver si pamätajte, že zatiaľ čo a pop-up shop môže ísť ďaleko k vybudovaniu značky, potrebujete tiež silný impulz zo svojho marketingu. Oslovte ovplyvňovateľov vo svojom výklenku, diskutujte o programovaní udalostí, navrhnite efektívnu mediálnu stratégiu a použite sociálne médiá, aby sa vaše úsilie stalo virálnym. Ak vykonáte štyri vyššie uvedené kroky a doplníte ich písmenom a silná marketingová stratégia, budete mať malý problém nájsť úspech.

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Februára 1, 2024

O autorovi

Jesse je marketingový manažér v Ecwid a v e-commerce a internetovom marketingu pôsobí od roku 2006. Má skúsenosti s PPC, SEO, optimalizáciou konverzií a rád spolupracuje s podnikateľmi, aby sa ich sny stali skutočnosťou.