Maloobchod na trhoviskách až po značkový obchod

Ecwid E-commerce Jesse a Rich sa rozprávajú s Kenom Dallmierom o tom, ako uviedol na trh značku organických vtáčích semien Prairie Melody s miestnym maloobchodom, rozšíril sa prostredníctvom trhovísk Amazon, Walmart a Chewy a potom pridal svoj internetový obchod.

Väčšina hostí Ecwidu ide opačnou cestou, takže si môžete vypočuť rôzne výzvy, ktorým Ken čelil. Okrem toho Jesse a Rich poskytujú rady týkajúce sa stratégií stanovovania cien dopravy, zasielania správ na domovskej stránke a ďalších.

Zobraziť poznámky

• Predaj bio vtáčieho semena
• Zapojenie ľudí do environmentálnej veci
• Predaj na trhoviskách
• Správy na domovskej stránke a bezplatná doprava
• Predplatné pre internetový obchod
• Bonus od Kena: použite kód ECWIDPOD10 na zľavu 10 % z vašej objednávky Prairie Melody Birdseed.

odpis

richard: Náš hosť podniká už dlho a presúva sa z B2B priestoru do B2C priestoru. Bude zaujímavé počuť tú cestu a ten príbeh.

Jesse: Poďme ho priviesť. Ken Dallmier! Ken, ako to začať?

Predaj bio vtáčieho semena

Ken: Dobrý deň, chlapci! Prairie Melody začala poskytovať asi pred rokom bez pesticídov vtáčie zrno na dvorné vtáctvo. Naším poslaním je „Každý dvor môže niečo zmeniť.“ A to dáva ľuďom spôsob, ako pomôcť životnému prostrediu, vrátiť prírodu späť do svojho životného priestoru. Na strane našich rodičov máme obilnú spoločnosť v Clarkstone a robíme ju predovšetkým non-GMO a organické obilie pre potraviny. Niektoré z našich obľúbených, čipsy a podobné veci. Jednou z vecí, ktoré chceme dokázať, je podporovať našich pestovateľov, ktorí prechádzajú od konvenčných k organickým obilninám. Potrebovali sme nájsť spôsob, ako im pomôcť urobiť tento prechod a poskytnúť trochu iný pohľad. Takže to, čo sme urobili, je, že sme založili obchod s vtáčím semenom, ktorý nám pomáha ísť B2C. Pomáha nám to naučiť sa veľa z týchto kúskov. A tá cesta bola vzrušujúca. Užili sme si pri tom veľa zábavy a Ecwid mal na tom veľký podiel. A som nadšený, že môžem byť pri tom, nadšený, že môžem všetkým predstaviť značku a náš príbeh.

Jesse: Myslím, že by ste mohli byť prekvapení, že od vás chceme počuť nejaké skutočné tipy a rady. Teraz, aj keď som od vás mal pred týmto veľký legitímny obchod. Počnúc ešte viac dozadu s Clarksonovým obilím. Boli ste vždy v biznise s bio obilninami?

Ken: Boli sme jedni z prvých, ktorí sa dostali do tohto biznisu. Sme v ňom od konca 90. rokov. OK. A tak sme jednému z priekopníkov pomohli napísať pravidlá. Teraz sme vo vesmíre, kde sa snažíme urobiť ďalší krok a ísť priamo k spotrebiteľovi.

Jesse: Dobre. Spomenuli ste pomoc farmárom pri prechode. Toto je južné Illinois, takže si predstavujem, že sú to sójové bôby a kukurica, však?

Ken: Áno, celkom priamočiare. Máme najväčší súbor slnečnicových polí v Illinois. Štvrť míle krát štvrť míle je 160 hektárov a máme dve alebo tri také polia a sú naozaj úžasné, kedykoľvek rozkvitnú. Prekvapivé pre mňa bolo, keď sme vošli dnu a urobili pár fotiek na Instagrame, na ihrisku to doslova bzučalo. Slnečnicu opeľujú predovšetkým včely. Všetka tá činnosť a všetok ten život okolo bol vzrušujúci. A potom počujete, že lietadlá často odlietajú v diaľke a pomyslíte si: "No, oni sem nevstúpia, pretože to je súčasť produkcie." Takto sa na trhu odlišujeme.

Jesse: Takže konečným produktom sú predovšetkým slnečnicové semienka. To je ten produkt.

Ken: Správne. Bez pesticídov, bez neonikotinoidov slnečnice a predovšetkým pre vtáčie semeno. Zábavné je, že ľudia idú do vtáčieho semena a potom si pomyslia: „No, možno by to bolo niečo, čo by moje kurčatá chceli.“ A dostalo sa to do kuracích pochúťok a ľudia ich budú pestovať pre mikrozeleniny. A na Aljaške máme ľudí, ktorí si v zime kupujú naše slnečnicové semienka na mikrozeleniny.

Jesse: Takže to končí na mnohých rôznych miestach. Slnečnicové semienka, je to pre všetky druhy vtákov? Je to konkrétny druh vtáka, ktorý to priťahuje?

Ken: Jasné. Slnečnicové semienka sú skôr pre kardinálov a hrubé zobáky, pinky a podobne. To, čo odrádza, sú vrabce a škorce a veci, o ktoré sa ľudia často nestarajú. Pre mňa je to užitočné, pretože súčasťou toho, čo ma baví, sú konkrétne druhy vtákov, ktoré môžeme priviesť.

Jesse: úžasné. Takže sem chceme priviesť správny druh vtákov a nechceme ich otráviť pesticídmi a podobne.

Ken: V súčasnosti narastá množstvo vedeckých poznatkov, že určité druhy pesticídov, neonikotinoidy sa tu v poslednej dobe dostávajú pod tlak, ktorý pri vysokých dávkach, ako aj pri nízkych dávkach vykazujú škodlivý účinok nielen na opeľovače, včely a iné. , ale aj pri nízkej dávke u sťahovavých vtákov. Vždy, keď sa tieto typy štúdií dostanú do populárnej tlače, dostaneme veľký záujem. Jednou zo zaujímavých častí Prairie Melody je, že sme na to použili Amazon, aby sme pochopili, kde sa o nás ľudia zaujímali, pretože to môžete zistiť a umiestniť na mapu. A nie je to vec pobrežia, ani to nie je v skutočnosti severná vec. V zime predávame. V skutočnosti sme len nedávno predali niekoľko tašiek vo vašej oblasti. Takže pre tých z vás, ktorí nemajú zimu, stále existujú ľudia, ktorí by chceli, aby im na dvor prišli vtáky. V skutočnosti to nie je geograficky segregujúce, ale pomáha nám to lepšie pochopiť celý trh.

Jesse: dáva zmysel. Na základnej úrovni som vedel, že pesticídy – zlé, organické – dobré.

Ken: A je to pre nás dobrý spôsob, ako sa na trhu odlíšiť. V opačnom prípade predávate tovar. Áno. A potom je to cenový faktor. Áno.

Jesse: Keď už hovoríme o cene, o koľko viac stojí nákup alebo organické oproti neekologické pre teba? Pre váš produkt?

Ken: Veľmi často to nie je celkom 2X. Pravdepodobne áno 1.5-1.7 násobok ceny len štandardných komodít, ale musíme to veľmi, veľmi dobre vyčistiť. Musíme urobiť veľa vecí, aby sme sa uistili, že sa do nej hmyz nedostane, pretože nikto nemá rád, keď otvára nejaký produkt, či už je to vtáčie zrno alebo čokoľvek iné, a má tam veci, ktoré nečakáte. Musí to byť veľmi kvalitný produkt. A nemôžete ho len fumigovať, aby ste sa zbavili hmyzu a vecí, ktoré tam naozaj nechcete mať. Je to prémiový produkt. Zistili sme, že tento typ produktu pre obchodníkov nie je len o cene. Kedykoľvek začnete premýšľať o spoločenskej hodnote produktu alebo sa pokúšate dostať na tento typ trhu, nie je to také citlivé na cenu. Dokonca aj na Amazone a niektorých ďalších platformách, ktoré sú známe nízkou cenou. Stále môžete mať na tomto trhu primeraný úspech.

Jesse: Dáva to dokonalý zmysel. Myslím tým, že ľudia, ktorí chcú mať vtáky na svojom dvore, budú pravdepodobne s väčšou pravdepodobnosťou citliví na organické produkty a budú trpieť kvalitou. Najmä keď to nie je sto dolárov verzus sto päťdesiat dolárov. Hovoríme, 5 dolárov namiesto 3.50 dolárov. Správne.

Zapojenie ľudí do environmentálnej veci

Ken: Jeden z obchodov, v ktorom sme práve mali veľkú prvú objednávku, bol naozaj vzrušujúci, bol to reťazec len za tých 99 centov. A sú skladom hodnôt a trochu nás spochybnili cenou, ale dôvod, prečo to chceli urobiť, bol, aby sa ich zákazníci mohli zapojiť do environmentálneho povedomia vo svojom priestore a za cenu, ktorú si môžu dovoliť. Pracovali sme s nimi a našli sme spôsob, ako zabaliť a jednu libru balenie nášho vtáčieho semena. Máme zmluvu so skupinou tu v centre Illinois, ktorá poskytuje pracovné príležitosti mentálne a fyzicky postihnutým jednotlivcom.

Bez tej výzvy od 99 centov, nenašli by sme vytváranie zdrojov a bez toho, aby sme mali zdroje, by sme to jednoducho nedokázali tak, ako sme to urobili. Takže to bolo úžasné. Potlačilo to všetky páky a všetky dôvody, prečo sme naozaj v tomto biznise. Poskytol prémiový produkt ľuďom, ktorí nemusia vždy očakávať prémiový produkt, ale umožnil im zapojiť sa do environmentálnej príčiny. A dokázali sme priniesť pracovné skúsenosti a pracovné miesta 16 jednotlivcom, ktorí by za normálnych okolností takúto príležitosť nemali.

Bolo to vzrušujúce. Vošli sme dnu a keď balili materiál, len sa rozsvietili. Ľudia, ktorí by to urobili. Len sa rozsvietia. „Hej, pán Dallmier, ako sa máte? Môžem dnes urobiť vtáčie semeno?" Bolo to úžasné. Ak ste mali zlý deň v kancelárii, išli ste do mesta a sledovali, ako to robia. Bolo to vzrušujúce. Tak sme natočili video, dali sme ho na YouTube a dali na náš blog. Bolo to super.

Jesse: Skvelé počuť. Máte veľký predaj a pravdepodobne nedosahujete maržu, ktorú by ste chceli. Takže musíte nájsť spôsob, ako dodať produkt. To vám otvorilo túto skvelú príležitosť. Bola to skvelá príležitosť pre všetkých. Úžasné počuť.

Predaj na trhoviskách

Jesse: Myslím, že to, čo je tu zaujímavé, je to, čo Richard spomínal počas nášho intro tu, veľa našich zákazníkov začína online. Začali ste s naozaj B2B podnikanie prechod na B2C, ale najprv ste začali s maloobchodom. Ste do tehál a malty. A potom ste spomenuli niektoré z trhovísk. Povedzte našim poslucháčom, ako sa predávalo na týchto trhoviskách?

Ken: No bolo to skákanie v bazéne na hlbokom konci. Podarilo sa nám využiť niektoré z vecí, ktoré bežne robíme, čo je doprava a podobne. Ale tiež nám to umožnilo trochu zvýšiť túto úroveň, pretože potom pracujete s elektronickou výmenou dokumentov, EDI, a pracujete v inom rozsahu.
Spočiatku to bolo naozaj dosť náročné. Takže to sme sa museli naučiť. Teraz, keď prinášame niektoré z týchto poznatkov do hlavnej činnosti, dokážeme prevziať niektoré z týchto platforiem, niektoré z týchto platforiem EDI, a zapojiť ich najmä do našich medzinárodných zákazníkov, čo nám pomáha byť oveľa efektívnejšími späť. a ďalej s niektorými dokumentmi a niektorými ďalšími časťami a ako zaobchádzame s časovými pásmami.

Bola to však trochu výzva. Máme slnečnice, na jar ich zasadíte, na jeseň zoženiete a potom máte celý aker plný inventára. Takže teraz musíte tento inventár pretriediť. Nemôžete po kúskoch dnu, po kúskoch von. Naokolo boli aj nejaké tie kúsky. Ako sa vysporiadate s veľkými platformami? Čo si myslíte o inventári? Ako odosielate? Našou výhodou bolo, že sme už vedeli, čo znamená LTL a ako sa zapojiť a urobiť niektoré z týchto vecí. Ale tých kúskov bolo naokolo veľa. OK. Teraz máte tento produkt. Akú maržu skutočne potrebujete? Potrebujete predať celý balík s malou maržou? Potrebujete predať pár a väčšiu maržu? Ako sa vysporiadate so všetkými týmito kúskami?

richard: A myslím si, že jednou z výziev je, že si presne nepamätám časovú os, ale práve ste začínali s procesom budovania značky. Takže tu ste na veľkom trhovisku, kde sa na to väčšinou pozerá ako na komoditu na trhu a oni nevedia, že to chcete vrátiť. Nepoznajú dedičný príbeh, životný príbeh. A nemôžem si spomenúť, aký bol slogan. Povedali ste niečo o pomoci zmeniť svet jeden dvor za druhým. To ešte na trhu nevedia. Sú tak akurát za 7 dolárov, za 2 doláre, sú ako: „Chcem ten za 2 doláre“.

Ken: Na titulnej strane nášho produktu sme sa museli skutočne zamyslieť nad tým, ako tá taška vyzerá a ako obrázok hovorí, prečo je iná. Navrhli sme tašku, navrhli obal. Amazonu trochu trvalo, kým tento balík prijal, pretože je to titulná strana, pretože je na nej príliš veľa vecí. Ale keď to pochopili, aj to je dôvod, prečo sme si vybrali Ecwid, úprimne povedané, pretože sa dá celkom jednoducho integrovať do našej pracovnej stránky. Potrebovali sme túto stránku s obsahom, aby sme mohli rozprávať príbeh. Z väčšej časti, keď ľudia pochopia, vstúpia na stránku a začnú ju prezerať, získajú vzdelanie. Rozumejú. Teraz ide o to, ako efektívne vykonáme transakciu? To bola tá integrácia. Teraz sa snažíme prísť na to, OK, ako to urobíme ešte efektívnejšie? Ešte lepšie.

richard: Jedna z vecí, neviem, kam si s tým išiel, Jesse, ale mohli by sme sa s tebou rozprávať navždy. Pretože moji rodičia založili jeden z prvých obchodov so zdravou výživou. Takže som úplne organický a je len toľko spôsobov, ktorými by sme sa mohli vydať, ale my vám naozaj chceme vrátiť pridanú hodnotu. S obchodníkmi sa o to vždy snažíme. Neviem, či máte nejaké doplňujúce otázky, alebo sa chcete zaoberať nejakými návrhmi alebo otázkami.

Jesse: Áno, spomenuli sme trhoviská. Takže pre poslucháčov sa chcem uistiť, že sme spomenuli trhoviská. Pre poslucháčov hovoríme o predaji na Amazone a kde inde ste predávali? Aké ďalšie trhoviská?

Ken: Takže sme si len namočili nohy s Chewy.com s Walmart.com, pár ďalšími. Ostatné dot com sú tiež v niektorých miestnych kamenných predajniach, ktoré sú skvelé. Sú to moji kanári v uhoľnej bani. Milujeme naše kamenné obchody. Dajú mi to rovno. „Toto ešte nefunguje“ alebo „Potrebujem toho viac“ alebo čokoľvek iné.

Ďalšia vec, ktorú radi robíme, je, že radi robíme zbierky na pomoc spoločnostiam, FFA kapitoly pre vekové kluby. Takmer každý, kto je unavený z obvyklého ťahania časopisov a baliaceho papiera. A mohli sme použiť aj Ecwid. V skutočnosti sme mohli použiť kartu možností na stránke produktu, takže sme mali viacero peňažných zbierok a mohli kliknúť, na ktorú peňažnú zbierku ju poslať. To bola vlastne jedna z vecí, ktoré som použil v Ecwid, ktoré som nemohol nájsť na iných miestach. Bolo to užitočné.

Jesse: Mimochodom, vlastne mám pre vás aj nápad, na ktorý som predtým nepomyslel. Ak máte niekoho, kto má väčšiu finančnú zbierku a chce ju mať na svojej webovej stránke, bolo by celkom jednoduché poskytnúť im vlastnú inštanciu obchodu Ecwid a mohli by ju mať na svojej konkrétnej stránke. Máte pre nich len dva alebo tri produkty. Možno trochu zvýšia cenu. Dajte to na ich web. To je len možnosť pre vás, najmä na tých väčších, je tam trochu práce.

Ken: Čo je na tom pekné, je, že webová stránka robí všetky dane a robí všetky tie veci, takže človek, ktorý benefičnú zbierku vedie, všetko, čo musí urobiť, je oznámiť to a koordinovať konečné doručenie. To je všetko, čo musia urobiť. Vychádza to dobre.

Jesse: To je úžasné. To je dobré využitie. Viem, že je tam zabudovaná aj malá marža, ktorú potrebujete pre fundraiserov ako každý. Aby to fungovalo, musí existovať rezerva. Mohli by sme pokračovať v rozprávaní o trhoviskách, ale páči sa mi spätná väzba, ktorú si dal, že hej, áno, nebolo to také ľahké. Keď sa prvýkrát ponoríte do pdf, dostanete od Amazonu a ako ste zabalili paletu. Prvýkrát je to všedné. Takže len všetci počúvajte a buďte pripravení. Len si to prečítate a chcete dodržiavať pravidlá.

Ken: Chewy je rovnaký spôsob, Walmart je rovnaký. Majú svoj vlastný postup. A takto to chodí. A balenie paliet, niektoré z nich budú mať určitú výšku. A to je tak ďaleko, ako môžete zájsť. Samozrejme, závažia sú vec. A s vtáčím zrnkom sme veľkí a ťažkí na rozdiel od miniaplikácií, ktoré sú malé a ľahké. Takže musíme venovať pozornosť.

Správy na domovskej stránke a bezplatná doprava

Jesse: Presunieme sa na túto webovú stránku, aby sme ľuďom poskytli nejaké nápady. Prvá vec, ktorú sme si tu všimli, keď sme išli na vašu domovskú stránku, som nevedel, kam mám ísť. klikol som na to. Teraz to chápem. Dostali sme hlavičku a teraz vidím internetový obchod a aplikáciu About. Existuje len jedno kliknutie, ktoré niektorí ľudia nemusia dostať. "Čo mám robiť?" A vidím vzorku zadarmo. To je skvelé. Ale potom môžete len rozdávať bezplatné vzorky namiesto toho, aby si ľudia kúpili päťlibrovú tašku. Takže len taká myšlienka. Ale chcem povedať, že obrázky sú pekné. Začínate na dobrom mieste.

Keď teraz vstúpim do internetového obchodu, pravdepodobne ste už počuli náš podcast alebo ste sa hlboko zamysleli nad prepravou. Takže hovoríme o preprave. Váš produkt je ťažký a má dokonca objem. Takže to nie je a tričko môžete hodiť do obálky a poslať lacno a zadarmo. Dovoľte mi spýtať sa, koľko stojí odoslanie priemerného balíka? Máme to. Je tu priehľadná taška 2.75. A potom je tu a päť libier napríklad, koľko stojí doprava? A samozrejme viem, že to závisí od toho, ako rýchlo a kde žijete.

Ken: Povedzme z Illinois, aby sme to poslali na západné pobrežie. Najlepšie mi to pri malých balíkoch ide cez poštu. Pretože majú paušálnu prepravu. Teraz taška 40 libier. To je iná vec. Nebudeš chrumkať a 40 libier vrece do paušálnej prepravnej krabice. Musíme účtovať poštovné. Nič také ako doprava zadarmo neexistuje. Vďaka tomu je to o niečo jednoduchšie, pretože za to účtujeme paušálnu sadzbu. Platíme o niečo viac, ak ide na západné pobrežie. Vrátime sa trochu späť, ak zostane blízko. Takže sa to nejako vyrovnáva. Jasné. Ale k tvojmu názoru, a ako som si to prezeral, všetko musí byť bezplatné. OK. Len to tak urob. Všetky platformy majú dopravu zadarmo a my to musíme tiež nasledovať.

richard: Boli sme vyškolení, ale nie je to fér.

Jesse: Povedali ste, že neexistuje nič také ako bezplatná doprava. súhlasím. Pečie sa pri preprave. Tu sú dve možnosti. Pre ľudí, ktorí tu počúvajú, sa pozerám na Prairie Melody. Je to 2.75 priehľadné vrecko čierneho oleja slnečnicového vtáčieho semena, 4.99. Takže doprava je pravdepodobne päť dolárov v paušálnej sadzbe, však? Je to osem dolárov? Je jasné, že nemôžete minúť osem dolárov na dopravu. A stratíte 3 doláre, kým si kúpite jedno vtáčie semienko. Chápem, že to nemôže byť plošne zadarmo alebo za to nemôžete skutočne účtovať 13, ale myslím si, že možno šťastným médiom je mať dopravu zadarmo za spúšťaciu cenu, však? Napríklad povedzte, že je to 30 dolárov alebo 50 dolárov, je to na vás a je to pre každého, kto to počúva, je na vás, aby ste na to prišli. Ako to nie je za 5 dolárov, pravdepodobne preto, že doprava stojí 8 dolárov alebo bez ohľadu na to, čo ste vždy za 5 dolárov. Chcem tým povedať, že teraz nie je nič menšie ako poštovné za 5 dolárov. Len hádam, viete, možno je to 25, 30 dolárov a tento druh zodpovedá cieľu. Amazon, ak nie ste na Prime, myslím, že je teraz 25 dolárov? To je pre vás číslo; ľudia očakávajú, dokonca aj ľudia, ktorí sú na vrchole a očakávajú, že ich zubná kefka bude doručená do jednej hodiny zadarmo. Prepáčte, všetci sme sa zasekli, však?

Ken: Áno. Teda, som na tom rovnako. "Ach, dva dni." Naozaj?" (smiech)

Jesse: A potom si na stránke obchodníka poviete: „Človeče, dostať to tam je naozaj drahé.“ To je len myšlienka; Videl som cenu 25 alebo 30 dolárov. A výhodou toho je, že ľudia, ktorí si kupujú štyri vrecia po 99, keď vidia, že preprava predstavuje sumu X dolárov, hovoria: „Mohol by som si kúpiť verziu za 25 dolárov a dostať ju zadarmo.“ Akoby to mohli spočítať a zväčšiť veľkosť košíka.

Jedným z dôvodov, prečo to hovorím, je, že máte určité produkty, ktoré majú zapečenú dopravu zadarmo, a dopravu máte zadarmo aj v názve produktu. Chápem to mimochodom, nie je to kritika, je to len teraz, keď vidím, že päťlibrová taška je teraz 19.99, ale malo by to byť dvakrát toľko ako 4.99, ale mám to vrátane dopravy zadarmo. Takže je to trochu mätúce. Je to mätúce. Vidím len niečo, čo by mohlo byť vylepšením, ktoré by pomohlo zväčšiť veľkosť košíka, a chcete odstrániť zmätok zo strany zákazníka. Ak sú zmätení, odskočia, odídu.

Predplatné pre internetový obchod

Ken: Správne, správne. Ďalšia vec, ktorú by som si prial, aby sme mohli urobiť, je, že keďže máme na strane s vtáčími semienkami aj na strane krmiva pre kurčatá, sú konzumovateľné a konzumujú sa celkom normálnym tempom. A ľudia sa pýtali: „Môžeme si predplatiť a ušetriť?“ Čo je jedna z vecí, ktoré Chewy robí naozaj celkom dobre. To je niečo, čo neviem urobiť, hádam s Ecwidom. Pretože jednoducho chcú, aby sa to raz za tri týždne objavilo na ich prahu. Všetci sú šťastní. Severní zákazníci vo všeobecnosti spomalia kŕmenie vtákov po roztopení snehu. Teraz našim južným zákazníkom, samozrejme, nikdy nesneží. Takže sú oveľa konštantnejšie. Ale pomáha nám to nevidieť ten cyklus. Existuje spôsob, ako prinútiť môj obchod Ecwid predplatiť a ušetriť tak, že o tri týždne jednoducho pôjdete s ním?

Jesse: Áno. Na to vás budeme musieť prepnúť do režimu offline, pretože to závisí od toho, čo používate na platbu. Závisí to od množstva, ako chcete, aby predplatné fungovalo. Takže absolútne. Chápem, že obchodný dôvod je istý, že to chcete urobiť, chceme spustiť predplatné, ale ako na to je o niečo viac, ako môžeme urobiť na podcaste, pretože to závisí od platby a niekoľkých ďalších vecí. Ale áno, myslím, že ste na správnej ceste. To je skvelá cesta. No, jedna z vecí, ktorú som chcel povedať naozaj rýchlo, pretože viem, že sme časovo obmedzení, chystáme sa na ďalší podcast, ale určite vás oslovíme, aby sme vám poskytli viac, pretože sme chceli počuť príbeh o pôvode a trochu viac zo zákulisia. Je to jedinečný prípad, cesta, ktorou ste sa vybrali. Takže sme to určite chceli prebrať, ale o určitých veciach by sme sa s vami pravdepodobne mohli rozprávať ešte dve hodiny. Naozaj by som chcel vyhodiť pár, jednu super rýchlu otázku a potom pár nápadov. Odkiaľ teda teraz pochádza väčšina vašej návštevnosti? Máte? Google Analytics to ti ukazuje?

Ken: Áno, mám. Prichádza priamo, buď priamo, alebo prostredníctvom organického.

richard: Áno. Niekto to pravdepodobne vidí v kamennom obchode, alebo tu je príbeh niekde inde a ide priamo na váš web?

Ken: Správny.

Jesse: Alebo to vidia na Amazone a dajú si to do Googlu.

Ken: Áno. Preto sa chcú dozvedieť viac. "Prečo je to drahšie?"

Vygenerované používateľom obsah

richard: Dobre. Takže to je vlastne miesto, kde som chcel prejsť na dva rýchle návrhy. Urobil by som na vašej stránke nejaké video, ktoré by okamžite videli a ktoré rozpráva tento príbeh. A tento príbeh sa dá použiť na viacerých miestach. Nemusí to žiť len na vašej stránke. Takže si myslím, že len niekto, kto to hľadá niekde inde, nemá čas. Ak obrázok povie tisíc slov, koľko slov povie video? Najmä ak si to necháte. A potom sekundárne by to určite zabezpečilo a opäť sa s vami porozprávame viac offline, ale viac integrujte ten Instagram a pravdepodobne urobte viac súťaží, pretože toto je neuveriteľná príležitosť vytvorený používateľmi obsah pre vás. To, že vaši zákazníci budú fotiť vtáky, vtáky a ich dvory, to nebude mať takú veľkú príťažlivosť, pretože nikdy neviete, ale ak ich zapojíte, niektorí z nich môžu mať škaredý dvor, ale na tom nezáleží. Majú záujem pomáhať.

Jesse: Teraz s instagramovou vecou môžete tento príspevok vziať so svojím produktom, aby tam ľudia mohli ísť. A myslím, že to začína rozprávať príbeh. Spomenuli ste, že máte príbeh značky a posolstvo. Takže vám chceme pomôcť dostať to na začiatok stránky a tak ďalej. Tieto predaje, ktoré získate od Amazonu, a na trhu je, že chcete, aby nakupovali z vášho webu, takže neplatíte tento poplatok a my môžeme spustiť predplatné. A tak aj tak to tu chcem zabaliť. Bohatý?

richard: Ako som povedal, nie sú tu žiadne posledné otázky, ale určite sa ozveme. Máte toľko príležitostí a my sme radi, že existuje toľko prvkov, ako to vrátiť, dokonca aj slovná hračka, s lepším jedlom, ktoré vtáky vrátia životnému prostrediu. (smiech) Budeme s vami v kontakte a dáme vám vedieť, keď epizóda vyjde, a tešíme sa na rozhovor s vami.