Predaj na Amazone z vášho online obchodu

V našej diskusii s Petrom Jefferym z Codisto odhaľujeme na vysokej úrovni stratégie úspešného predaja na Amazone.

Codisto synchronizuje katalóg produktov Ecwid s každou inštanciou Amazonu na celom svete (USA, Kanada, Mexiko, EÚ, Spojené kráľovstvo a Austrália) a umožňuje veľkú flexibilitu pri úprave cien naprieč týmito kanálmi.

Diskutujeme o tom, kto by mal predávať na Amazone, ako vytvoriť úspešný zoznam, spustiť produkt a stúpať v rebríčku, reklamu, FBA a oveľa viac.

Toto je technickejší podcast, takže ak vám chýbajú nejaké podrobnosti, môžete si ho znova vypočuť, ale ignorujte Amazon na vlastné riziko!

odpis

Jesse: Ahoj, Richard! ako to dnes ide?

Richard: Ide to dobre, som nadšený!

Jesse: Áno, áno, viete, toto je e-commerce podcast a je tu jeden veľký 900 libier gorila, ktorú sme zatiaľ v žiadnom z podučiek nespomenuli, takže asi je načase.

Richard: Je čas!

Jesse: Áno, takže 900 libier gorila je Amazonka. Richard, kedy si naposledy kúpil niečo z Amazonu?

Richard: Ó človeče, to som konkrétne ja alebo manželka? Deje sa to denne!

Jesse: Kedy ste naposledy videli krabicu od Amazonu na schodisku?

Richard: Takmer denne.

Jesse: Áno! Práve teraz mám na schodíku pár neotvorených krabíc. Celkovo teda Amazon tvorí asi 50 % všetkých e-commerce v USA. A myslím si, že celosvetovo je to takmer rovnaké. Takže, je to len jedna z tých vecí, viete, o ktorých sme hovorili e-commerce a e-commerce je skvelé, ale ak nerozmýšľate nad tým, čo s Amazonom, mali by ste. Či už to chcete ignorovať, alebo sa chcete pripojiť k párty, musíte prísť na svoju stratégiu Amazonu. Takže dnes je o tom tento podcast.

Richard: Áno, a jedna z tých vecí, na tvoj názor je láskavá, keď to slovo povieš "elektronický obchod" a niekto sa na vás pozrie so zasklenými očami a nevie, čo to znamená, takmer okamžite sa môžete privolať vyslovením „ako Amazon“.

Jesse: Áno, vedia, čo je Amazon, to vie každý.

Richard: Áno, a tak chcete, toto je druh našej filozofie, aspoň určite moja, chcete mať nejaký druh prítomnosti na Amazone, pretože majú svoje známe, obľúbené a dôveryhodné, majú všetky tie kreditné karty súbor, majú, viete, bezplatné doručenie, bla bla bla. Takže to chcete, ale viete, hovoríme konkrétne s ľuďmi, ktorí tiež používajú Ecwid, a budeme sa venovať niektorým zaujímavým oblastiam o tom, ako by sme mohli s oboma fungovať, ako využívate znalosti a dôveru Amazonu, ale tiež ich chcete priviesť späť a/alebo využiť svoju vlastnú platformu, pretože tam zmenia algoritmus, zmenia niečo, čo by mohlo zmeniť celé vaše podnikanie. Takže som nadšený, poďme na to.

Jesse: Áno, a toto je taká poznámka pre začínajúcich podnikateľov. Ak ste celkom nový e-commerce, toto nie je najľahšia stratégia na svete. Takže Amazon je ako plávanie so žralokmi. Takže, všetci sú tam a viete, cena je veľmi konkurencieschopná, všetko je veľmi konkurencieschopné. Takže, ak ste ešte neuskutočnili svoj prvý predaj vo svojom obchode Ecwid, môže to byť o niečo pokročilejšie. Takže, len tak pre informáciu, je to skôr stredná stratégia, ale ak ste pripravení, tu je akcia, polovica e-commerce predaj tam v USA. Takže, ak chcete svoj kúsok akcie, pozrime sa, či to dokážeme rozobrať a urobiť to pre každého trochu jednoduchšie. Zoberme si nášho hosťa – Petra Jeffreyho. Peter, ako sa máš?

Peter: Mám sa veľmi dobre, ďakujem. ako sa vam vsetci dari?

Jesse: Sme úžasní, úžasní! Peter je teda marketingovým manažérom spoločnosti Codisto. Codisto je globálne spojenie spoločnosti Ecwid s Amazon a eBay. Takže, Peter, ty si tu dnes odborník, takže dúfam, že si pripravený vrhnúť trochu svetla na našich hostí. Začnime teda od začiatku – kto by mal predávať na Amazone?

Peter: Áno, to je dobrá otázka. Predpokladám, že pokiaľ ide o to, kto by mal predávať na Amazone, musíme sa naozaj pozrieť na predajcu, aký ste predajca z kontaktov Amazonu, pretože je to dosť veľké rozdelenie, máte maloobchodníkov, ktorí je tak trochu každý, kto môže predávať osvedčené produkty, produkty niekoho iného, ​​takže hovorím napríklad, ak predávate topánky Nike alebo predávate lego. Ak potom predstavíte svoj druh maloobchodnej prevádzky Amazonu, bude to veľmi konkurenčné prostredie, bude to sto ďalších ľudí, ktorí budú predávať tie isté topánky, ktoré predávate vy od Nike. Myslím si, že úvahy sa v podstate týkajú cien a dopravy a v skutočnosti sú to len preteky ku dnu. Takže, čo iné, existuje akási príležitosť, ktorá tam existuje – najväčšie príležitosti pre ľudí, ktorí majú svoj vlastný druh značkových produktov, svoje vlastné jedinečné značkové veci, napríklad ak by som chcel, viete, obchod s kozmetikou , je to značková starostlivosť o pleť, bol to môj vlastný jedinečný vyrobený produkt, potom môže byť Amazon naozaj skvelým miestom, kde ho začať distribuovať. A rozdiel medzi takýmto predajcom a niekým tým malým maloobchodným predajcom produktov iných ľudí je ten značkový predajca, ktorý má kontrolu nad obsahom, vyobrazením a predpokladám, že namiesto súťaženia v cene je to, čo hľadáte, získať svoj produkt. byť najpredávanejším, najviditeľnejším na trhu, na maloobchodnej strane, pretože formát zdieľaného zoznamu na Amazone sa stáva veľmi konkurencieschopným voči ostatným. Predpokladám, že pokiaľ ide o ľudí, ktorí by nemali predávať na Amazone, opäť sú to ľudia v najkonkurenčnejších druhoch oblastí, maloobchodu a iných značkových produktov, ale tiež existuje veľa zakázaných kategórií: alkohol, zbrane, veci takto, ktoré nebudú vhodné na predaj na Amazone.

Richard: Dobre. Je niekedy čas, keď ja, pretože úplne chápem, že pri predaji Nike nekontrolujete maržu, nekontrolujete značku, takže určite súťažíte cenou. V tomto rýchlom nemusíte ísť príliš hlboko. Nastal niekedy čas, kedy si, vrátane toho ako jeden z tvojich skusov, akože, vymyslím situáciu s týmto. Predávate topánky a máte svoje vlastné značkové topánky, no nosíte pár iných značiek, napríklad špecifickú Nike skew, to je turistická obuv, ktorá, viete, možno cez to niekoho priťahuje. Existuje nejaký čas, ktorý by vám mohol pomôcť pozdvihnúť váš obchod, alebo ak nepredávate dostatok tejto značky, je to len tak?

Peter: Áno, do určitej miery. Predpokladám, že najväčší úspešní ľudia predávajú iné produkty, než súťažia s predajcami na Amazone o to isté, myslím, že by to bola skôr taká jedinečnosť široko distribuovaných druhov produktov. Takže, ak patríte medzi špecializované, možno viete, rybárske potreby, a v prvom rade by to mohlo byť o niečo menej konkurencieschopné, ale tiež ak ste schopní dodávať niektoré z tých jedinečnejších, viac špecializovaných produktov. v tomto priestore, než cez zväzovanie a cez váš druh obchodu Amazon by to mohlo byť pre niekoho dobré. Napríklad prídu sami, hľadajú konkrétny rybársky prút a nájdu ho, možno sa radšej poobzerajú po vašom obchode Amazon a povedia: „Čo máte v ponuke cez Amazon?“ Pretože je to trochu viac medzera, kde je, ak sa pozeráte dovnútra, tento príklad topánok Nike: niekto z ľudí bez lásky pravdepodobne nájde tieto topánky Nike na Amazone a potom sa rozhodne „Zaujímalo by ma, aké ďalšie topánky tento predajca predáva“, pretože je to taký široký trh, tak ľahko dostupný.

Richard: Áno, dáva to zmysel.

Jesse: Skvelé! Zamerajte sa teda na ľudí, ktorí majú svoj vlastný produkt. Vytvorili produkt, uviedli sami seba, čo môžu urobiť, aby sa vo vnútri Amazonu zviditeľnili?

Peter: Áno, veľa vecí, naozaj. Ako predajca značky je podľa mňa najväčší rozdiel v tom, že máte kontrolu nad svojím záznamom a máte kontrolu nad jeho konfiguráciou a obsahom, viete, a preto je stratégiou skutočne zabezpečiť, aby záznam bol najlepším možným vyjadrením váš produkt a vaše podnikanie. A potom, na druhej strane, existujú úvahy o dlhých zoznamoch a hodnotiace faktory, ktoré sa v podstate používajú na dosiahnutie čo najväčšej viditeľnosti vášho produktu. Takže toto, všetko od druhu výberu správnych obrázkov, aby ste do názvu zahrnuli správne kľúčové slová a Back-end polia na vašom Amazone, aby ste získali čo najväčšiu viditeľnosť. Odtiaľ je to skôr druh priebežného výkonu, metrík a vy sa chcete uistiť, že váš konverzný pomer (počet ľudí, ktorí sa dostanú na vašu stránku a skutočne si kúpia produkt) je vysoký, a vďaka tomu Amazon rozpozná že v rámci priestoru starostlivosti o pleť, ak je to príklad. Ak predávate viac na sto návštev ako ďalší ľudia, potom vás vytlačia na stránku a efektívne vám budú robiť reklamu. Takže veci, ako je dobré písanie hviezd, to v podstate zlepšujú a udržiavajú dobré zákaznícky servis a mať sa dobre dobre optimalizované výpis.

Richard: Takže, Peter, chcel som sa ťa spýtať na jednu z vecí, o ktorých by sme rozhodne mali dať divákom vedieť, že nielen ty dobre kvalifikovaný a dobre porozumenie z Amazonu a veľa vecí, ktoré by ste mali a nemali robiť na Amazone, ale vďaka vašej integrácii s Ecwid je oveľa jednoduchšie získať produkty a zoznamy produktov na Amazone, čo, ako už spomínal Jesse, môže byť veľmi náročný.

Peter: Áno.

Richard: Čiže, musia sa zákazníci zmeniť, napríklad, niekto to počúva: „Páni, toto sa mi páči, mám viac predajov, chcel by som vyskúšať Amazon, rád by som sa pozrel na tú integráciu, “ prevedie ho presne, ako to urobiť neskôr, ukáže správnym smerom. Ale musia niečo zmeniť, alebo to pretiahne popisy, ceny a všetko z vášho obchodu Ecwid?

Peter: Takže, dobrá otázka, tak, povedzme, ak máte veľký katalóg produktov, viete, možno niekoľko tisíc skreslení automaticky vezme všetky tieto katalógové informácie a preformátuje ich a použije ich na vytvorenie záznamov na Amazone a teraz bude pripravený na živé vysielanie ísť a robilo by to predaj. Odtiaľ, ako som už spomenul, existuje iný súbor faktorov, možno internetový obchod, pokiaľ ide o to, čo robí dobrý záznam a čo robí optimalizovaný záznam. Niektoré z nich sa týkajú vecí, ako je popis názvu, takže váš popis, vytiahnete veci, ktoré vyjdú z vášho obchodu Ecwid prostredníctvom základnej integrácie bez produktu, jednoducho vezmeme názov a použijeme ho na vytvorenie názvu Amazon ale máme niektoré funkcie založené na vytváraní pravidiel a ich prevádzke.

Takže napríklad názov Amazonu, druh štruktúry, v ktorej by ste mali mať názov svojej značky a názov produktu, veľkosť, muž, žena, veci podobné, predpokladám, že z hľadiska optimalizácie, Ak chcete zahrnúť niektoré z vás kľúčových slov, musíte pridať relevantné kľúčové slová do názvu a štruktúry určitým spôsobom, akým kľúče dominujú kľúčom na začiatku názvu pre algoritmus Amazon. Prostredníctvom tohto produktu to môžete urobiť, ako som povedal, nastaviť a založené na pravidlách prevádzka je, povedzme, môžete vytvoriť súbor pravidiel, ktoré hovoria, že pri vytváraní názvu z môjho katalógu Ecwid pre Amazon chcem, aby bol štruktúrovaný takto: názov značky, názov produktu, možno vytiahnuť pole kľúčových slov z určitého Back-end pole v Ecwid a v podstate môžete Frankenstein-monštrum spolu. Váš Amazon optimalizuje tituly, ale vždy odporúčame pokračovať v optimalizácii a zmene nad rámec základov automatizovaného výpisu a naďalej sa vždy snažiť vylepšovať svoje záznamy manuálne, pre váš druh kľúčových produktov, alebo aspoň udržiavať to viditeľnosť.

Jesse: Jasné. Takže dobrá vec je, že pre každého, kto počúval podcast, predchádzajúce epizódy, to znie veľmi podobne ako náš SEO podcast. Existuje veľa rovnakých konceptov a ak je váš produkt uvedený v Ecwid už optimalizovaný pre správne kľúčové slová, máte pre Amazon celkom dobrý začiatok. Takže, Peter, počúvam, že buď existujú ďalšie vylepšenia, ktoré by sa mali vykonať v rámci Amazonu, bez ohľadu na to, aký je váš prieskum kľúčových slov pre SEO, je pravdepodobne dobrý začiatok, ale konkrétne pre Amazon môžete urobiť oveľa viac.

Peter: Áno presne. A je zaujímavé, že ste spomenuli SEO, je to určitá oblasť na Amazone, ktorá existuje na optimalizáciu a súčasť vašej stratégie, ale veľa ľudí je prehliadaných a je to veľmi dôležité. A predpokladám, že pokiaľ ide o Amazon SEO, ak sa vám podarí zvládnuť váš internetový obchod pre Google, a ako hovorím, je to taký veľký krok. Takže, ak môžete nájsť úspech prostredníctvom SEO na Google, potom Amazon bude v podstate o niečo priamočiarejší: myslím, že je oveľa menej polí a oblastí, o ktoré sa musíte starať; v podstate je to váš názov a váš, máte súbor polí hľadaných výrazov. Takže namiesto tradičného SEO prostredia internetového obchodu budete hľadieť na vkladanie kľúčových slov do značiek názvu, ale aj do celého obsahu stránky a budete hľadať spätné odkazy a podobné veci, to nie je problém. s Amazonom v podstate máte svoj titul a máte v ňom päť polí Back-end vášho záznamu a vy len poviete Amazonu, ktoré kľúčové slová chcete zobraziť v poliach hľadaných výrazov, takže je to veľmi jednoduchý návrh.

Jesse: Takže je to ako za starých čias SEO pre ľudí, ktorí už nejaký čas robia online marketing?

Peter: Presne tak. Áno, po prvé, veľa kľúčových slov a podobných vecí je v podstate všetko, čo potrebujete cez zoznam Amazon a jeho podmienky.

Jesse: Áno. Na čo je dobrý tip, myslím, je veľa vecí, ktoré by ste mohli urobiť, ale konkrétne pre titul som v Amazone videl veľa skutočne dlhých titulov, mám tušenie, že všetko je pre hru urobené v systéme Amazon , existuje nejaký rýchly tip, ktorý by sme vám mohli odovzdať v súvislosti s titulmi?

Peter: Áno, určite, pozrite, veľa papiera, pokiaľ ide o vytváranie titulov Amazonu, ktoré sú veľmi zamerané na kľúčové slová, je vaším druhom najväčšieho hodnotiaceho faktora číslo jedna a pozrite sa na to, myslím, že ide o faktor hodnotenia výkonnosti, ale v skutočnosti je to viac relevantného.

Takže je to akýsi druh dvojstupňový proces: kľúčové slová vložíte tak, aby Amazon vedel, že váš produkt šiel ukázať, ale iba prítomnosť týchto kľúčových slov, či už sú na začiatku vášho názvu, alebo nový názov, je v protiklade k vašim poliam hľadaných výrazov , nebude sám o sebe robiť Amazon, viete, hodiť váš produkt na prvé miesto. V podstate len hovorí „toto je miesto, kde sa treba pozrieť“, čo umiestni váš produkt na vyššie pozície, sú dobré konverzné pomery, dobré preklikávanie, takže veľa ľudí uvidí váš produkt, preklikne sa naň a kúpi si ho. A teraz je to oveľa viac závislé na dobrom, dobre napísané tituly, ktoré odpovedajú a sú skrátené na displeji alebo na stránke s výsledkami vyhľadávacieho nástroja. Takže naozaj chcete dosiahnuť rovnováhu medzi zahrnutím toho, čo považujete za najdôležitejšie, a kľúčových slov do svojich názvov, ale nemáte taký druh, viete, Peteovu starostlivosť o pleť, skvelú pre pleť, najlepšiu na svete, organickú, zdravú, vy viete, sto prídavných mien popisujúcich produkt a vyzerá to ako spam. Takže chcete zahrnúť tieto kľúčové slová, ale viac než čokoľvek iné chcete mať dobre vyzerajúci názov, dobre vyzerajúci zoznam, ktorý znie profesionálne a znie ako produkt, ktorý by si ľudia chceli kúpiť.

Jesse: Dobre. Takže sa nezbláznite do SEO, aby to vyzeralo ako zasekávanie kľúčových slov, uistite sa, že si to človek prečíta a povie: „Chcem si to kúpiť“.

Peter: Chcem povedať, že tam musíte vložiť svoje najdôležitejšie kľúčové slová, ale hneď ako to začne, keď sa to výrazne skráti vo výsledkoch vyhľadávania alebo začne byť trochu, napríklad, trochu spam, potom máte tieto polia hľadaných výrazov v a Back-end hrať sa s. Takže radšej ich použite.

Richard: Chcel som sa opýtať a - Možno tu predskakujem – ale pretože chcete dosiahnuť svoj prvý predaj a chcete ho rozbehnúť, chcete byť úspešní, existuje nejaký trik, ako dosiahnuť skorý predaj a či je na to niekedy dôvod (pretože som počul viaceré názory na to), ale existuje dôvod na rýchly predaj na Amazone, nielenže ich chcete, ale existuje dôvod, prečo to potrebujete?

Peter: To je určite dôvod, prečo potrebujete veľa predaja a rýchlu rýchlosť predaja. Je to jedna z najzaujímavejších oblastí optimalizácie pre Amazon, v minulosti platili za služby, kde mohli dať váš produkt zadarmo výmenou za recenzie, a to bolo značne zaťažené algoritmami Amazonu, takže ľudia by von s akýmsi, rozdať sto produktov v podstate zadarmo alebo so zľavou. A potom ďalší deň ich produkt vystrelil na vrchol všetkých výsledkov vyhľadávania, pretože je to najpredávanejší za posledných 24 hodín.

Ale nejako sa to trochu znižuje a že väčšina z nich sú všetci tretia strana, takže je stále k dispozícii, čakanie na tieto výpredaje cez veľkú zľavu sa už nepredáva tak vysoko. Takže tento proces je v súčasnosti trochu maratón, ale stále existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste dosiahli tieto skoré predaje.

Vždy odporúčam predstaviť svoj produkt, takže sa najprv nestarajte o marže z obrázkov, ale predstavte svoj produkt za nižšiu cenu, môžete si ho dovoliť predať, aby ste dosiahli rýchly predaj. Komunikácia cez všetky vaše kanály, viete, takže vaše sociálne médiá, podobné veci. Štúdium s dobrými sponzorovanými produktmi, kampaňami, takže Amazon sa hádam rovná marketingovej platforme AdWords alebo PPC, takže v podstate môžete spočiatku, viete, byť na popredných miestach vo výsledkoch vyhľadávania produktov ako vaše, ale môžete zaplatiť za to, aby ste mali túto pozíciu v skorých predajoch, ktoré získate, či už prostredníctvom sponzorovaných produktov alebo prostredníctvom určitej reklamy na vašej vlastnej stránke na Facebooku a podobne.

Tieto skoré predaje začnú budovať vašu históriu predaja a rýchlosť predaja, a to je jeden z najdôležitejších faktorov hodnotenia. Takže ich veľa vecí závisí od rozhodnutia Amazonu o tom, koho ukázať alebo koho produkty zobraziť na aké kľúčové slová, ale v skutočnosti záleží na tom, ktoré z najlepšie hodnotených a ktoré sa predávajú najviac a následne najviac peňazí pre Amazon. Takže je naozaj dôležité dosiahnuť skorý druh rýchlosti predaja, ale potom zase, viete, hodnotenia hviezdičkami, vaše recenzie, a myslím, že je to trochu situácia sliepky a vajca, pretože ak ak nemáte dobré recenzie a dobré hodnotenie hviezdičkami, potom nemôžete získať veľa predajov na začiatku, ak tieto predaje na začiatku nedosiahnete, potom nemôžete získať tieto recenzie a hodnotenie hviezdičkami, čo v podstate znamená kroky prvých pár týždňov predaja na Amazone je naozaj len o sústredení sa na, viete, aj na jednanie so zákazníkmi, na predaj, ale môžete podporiť túto spätnú väzbu a hodnotenie hviezdičkami. A odtiaľ chcete získať čo najväčšiu rýchlosť predaja.

Richard: Takže jedna vec, ktorú si povedal, že sú Peter, ma trochu zaujala - zarobiť čo najviac peňazí pre Amazon. Existuje teda dôvod, aby sme sa na to pozreli. Máte na mysli konkrétne to, že máte pocit, že predaj celkovej hrubej sumy potrebuje veľa peňazí, takže im nezáleží na tom, koľko ich zarobia na nejakom konkrétnom výkyve alebo je to, ak ste predali veci za milión dolárov v hodnote 5 dolárov ktoré sú pre nich rovnako dobré, ako keby ste to predali, viete čokoľvek, stodolárovú vec a nepredali ste ju pod milión, pravda, teraz nechcem počítať, ale chápete, čo hovorím. Je to celkový počet predajov, ktoré majú radosť, alebo je to celkový počet predaných skreslení? Nie skreslenie, ale celkový počet produktov.

Peter: Je to kombinácia všetkého a všetkého ostatného, ​​myslím, že ak sa pozriete na dlho uvedené veci na Amazone, beriete do úvahy, keď sa rozhodujú, ktorý produkt zobraziť pre konkrétne vyhľadávanie. Je to dlhý zoznam úvah, z ktorých všetky môžu byť spojené s komerčným druhom príležitosti pre Amazon, čo dáva zmysel, keď sa nad tým zamyslíte, ale ak viete, produkt predávaný za nižšiu cenu, napr. , ak by som mohol predávať, vrátim sa k môjmu príkladu starostlivosti o pleť, viete, ak sa predáva produkt starostlivosti o pleť v hodnote 50 dolárov, jeden za každých 10 dolárov, ktorý urobí, pravdepodobne posunú o 10 dolárov vyššie, pretože je to rýchlejší predaj, ak získajú príjmy FBI, dostanú vyššiu províziu a je to rýchlejšie a je to viac zákazníkov. Predpokladám teda, že je to pravdepodobne tak, že základná rýchlosť a vo všeobecnosti nižšie ceny vás v každom prípade posunú na vyššie hodnotenie, čo znamená, že mi to naznačuje, pokiaľ ide o nastavenie ich algoritmov, ako Amazon uprednostňuje určitý druh rýchlosti rýchly obrat pri týchto druhoch produktov s veľkou maržou.

Jesse: Áno, Peter, videl som veľa zmienok o rýchlosti, keď som čítal o Amazone. Takže, viete, vyzerá to tak, že chcete zapôsobiť, keď idete na Amazon, kde, viete, nemusíte to len vypisovať a dúfať, že predáte, musíte pumpu trochu naplniť, je to čo som o tom čítal.

Peter: Áno, určite. A ako som pripojil, druh sponzorovaných produktov je skvelý spôsob, ako to urobiť, chcete, aby sa tieto označovacie body okamžite opečiatkovali, a myslím si, že veľa papiera, týchto štatistík, ktoré robíte so sponzorovanými produktmi, robíte marketing a budú sa obávať o časť marže, ktorú získajú, a o to, akú návratnosť z tejto investície okamžite získajú, ale v tom momente, keď prvýkrát prinesiete svoje produkty na Amazon, nechcete zarobiť veľa Okamžite sa snažíte, myslím, investovať do týchto záznamov a musíte začať premýšľať o svojich záznamoch o produktoch ako o aktíve, pretože ak máte históriu predaja, hodnotenie a hodnotenia hviezdičkami a dobré recenzie, a to som povedal, je to distribučný bod vášho produktu a musíte do toho spočiatku investovať, aby ste ho rozbehli, čo znamená prevádzkovať vaše sponzorované produkty, dosiahnuť rýchlosť predaja a možno to urobiť malá strata a možno aj predaj vášho produktu za nižšiu cenu, keď sa prvýkrát dostanete do Amazonu, aby ste podporili vyššiu úroveň konverzie a väčší predaj. Amazon teda nakoniec rozpozná, že tento produkt sa predáva.

Richard: Áno, určite to vidím, najmä ak stratíte, povedzme, produkt A, ale produkt A vedie k produktu B a produkt B je váš vyššia marža produkt, potom by som to určite videl ako stratégiu – choďte do toho, choďte do toho, skoro to použite ako vodca straty, oni prídu a získajú to, aby ste získali rýchlosť pomocou sponzorovaných reklám a potom späť a jednoducho iné produkty alebo váš obchod a výsledky vyhľadávania, ako to znie. Premýšľam nad tým, alebo je to tak, o čom tu hovoríš?

Peter: Áno, to je presne ten typ vecí. Najmä v prípade Amazonu, predpokladám, že keď sa na to pozriete vo vzťahu k vášmu internetovému obchodu, ak používate Amazon ako doplnok k svojej činnosti prostredníctvom vášho internetového obchodu, potom predpokladám, že ide skôr o to, aby ste dostali produkt do čo najväčšieho počtu rúk. ako je to možné, mať prvú pozitívnu zákaznícku skúsenosť, aby sa vrátili cez váš internetový obchod, alebo aby poznali vašu značku, a tak, myslím, že keď sa chystáte na tento druh hry s viackanálovou viditeľnosťou a snažíte sa získať váš produkt do sociálneho dôkazu, ktorý Amazon poskytuje, a viditeľnosti, ktorú poskytujú. Potom sú tieto počiatočné obavy tak veľa o marži, o získaní týchto predajov a spustení vzťah k zákazníkovi a postupom času tento druh rastie nielen vaša prítomnosť na Amazone a vaše predaje na Amazone, ale aj vaša značka a váš internetový obchod, takže vaši zákazníci sa stanú celkom dobrými vracajúcimi sa zákazníkmi.

Jesse: Takže, všetko sa vracia k: musíte minúť peniaze, aby ste zarobili, ešte raz.

Peter: V podstate je. presne tak.

Jesse: Takže áno, a myslím si, že vychádzam z toho, čo hovoríte, že je tam niekoľko rôznych bodov, ale vo všeobecnosti vidím, že ak budete držať nízku cenu a budete míňať peniaze na reklamu, idete aby ste naplnili čerpadlo, aby ste získali veľa predajov, najskôr si budete istí, že nezarobíte veľa peňazí, možno dokonca stratíte peniaze, ale to zvyšuje rýchlosť pre Amazon, takže teraz, namiesto toho, aby ste museli platiť organické záznamy sa posúvajú vyššie, takže ak nie ste vo veľmi konkurenčnom prostredí, teraz, keď ľudia zadajú „starostlivosť o pleť Peter“, teraz sa zobrazíte v druhom alebo treťom zozname, kde ste predtým museli za to platiť, takže nasávanie čerpadla je tam asi dobré.

Peter: Presne tak, áno. Predpokladám, že ak sa pozeráte na tradičný druh prostredia plateného vyhľadávania SEO a SEM, bez ohľadu na to, koľko peňazí miniete na Google AdWords, napríklad posielanie návštevnosti na vašu webovú stránku, nepomôže to vášmu umiestneniu SEO a takpovediac priamo . Kde je na Amazone, to je veľmi veľa, takže viete, že predaj a návštevnosť cez produkt sponzorovaný Amazonom sa liečia úplne rovnako, ako keď prejdú cez organické kanály, takže ak začnete predávať cez platený kanál, budete organicky stúpať v rebríčku, a tak to potom začína byť akýmsi, viete, sebestačný systém, v ktorom predaj, ktorý dosiahnete, podporuje váš produkt na viditeľnom mieste, ale dostať sa tam na prvom mieste je o niečo zložitejšie.

Richard: Peter, opäť Richard. Rýchla otázka tu: takže zjavne pokrývame Amazon a, viete, aj 900 libier gorila je Jesse, ktorý ju vedie tiež a dôvod, prečo chceme používať Amazon, ale opäť máme väčšinou zástup používateľov Ecwid, sú tu niektorí ďalší ľudia, ktorí sa chcú dozvedieť viac o e-commerce vo všeobecnosti, ale aké sú niektoré z vecí, ktoré môžete urobiť a zdá sa, že skutočne pracujete na privedení návštevnosti späť do vášho internetového obchodu a na ktoré veci sa Amazon mračí? Čo môžete a čo by ste nemali robiť, aby ste získali znalosti, sympatie a dôveru Amazonu, zvýšili predaj a posunuli sa vyššie a urobili všetko, čo hovoríte, aby ste to urobili správne? Čo by sme mali a čo by sme nemali robiť, keď chceme ľudí vrátiť späť do nášho internetového obchodu?

Peter: Áno, to je dobrá otázka. Predpokladám, že pokiaľ ide o Amazon, táto možnosť je samozrejme skvelá, bude naozaj veľká vstavaný publiku, ale je konkurencieschopné, ak v podstate nevlastníte priestor, nevlastníte kanál a aj keď tieto predaje realizujete, napríklad informácie o zákazníkoch, e-mailové adresy, nič z toho nedostanem. Nemôžete na ne teda použiť remarketing ani ich mať dlhodobý vzťahy s nimi. Takže, pokiaľ ide o preklenutie tejto priepasti, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, a čo nemôžete urobiť, je poslať im korešpondentov cez systémy Amazonu a prísť do môjho online obchodu a nakupovať tu, čo môžete však zahrnúť do produktu, ktorý im doručíte. Prílohy k produktom sú teda skvelým spôsobom v rámci balenia alebo propagácie vášho internetového obchodu skutočne na vašom obale, veciach, ako sú, registrácia záruky alebo vrátenie peňazí alebo zľavové kódy pre budúce nákupy z vášho Na báze Ecwid online obchod, sú skutočne všetky veci, ktoré je potrebné zahrnúť do balenia objednávky Amazon.

Richard: Áno, viem si predstaviť, že by ste si mohli tiež predstaviť, možno ukážku, ako produkt používať, ako produkt zostaviť, video na YouTube na svojej stránke, takže na svoju stránku dostanete ďalší vyhľadávač, vedel by som si to predstaviť bol by tiež dobrý.

Peter: Áno, myslím, že presne kdekoľvek inde je vyhľadávací nástroj dobrá vec, keď príde na to, že pridávať hodnotu, keď môžete. Takže si myslím, že ak predávate kuchynské náčinie, potom veci, ako napríklad e-knihy o varení a podobné veci, alebo používateľské príručky alebo návody, viete, videonávody na čistenie, tieto produkty môžu byť vždy zahrnuté v odkazoch späť k vašej online prítomnosti a určite môžete nasmerovať svojich zákazníkov Amazonu na aktíva, ktoré poskytujete, je to dobrý krok k vytvoreniu takéhoto vzťahu so zákazníkmi.

Jesse: Áno, nedávno som si kúpil, bola to nabíjacia stanica pre všetky zariadenia v mojom dome a samozrejme má rôzne káble na rôzne veci a povedali, že viete, pošlite nám svoj e-mail a svoju adresu a my vám poslať vám bezplatné káble, stačí povedať, či chcete iPhone X alebo čokoľvek iné. A samozrejme som to urobil, bolo to zadarmo, ale teraz majú môj e-mail a moju adresu, takže génius.

Peter: Áno, presne, to je, myslím, druh stratégie, ktorú hľadajú. A predpokladám, že viete, môžem použiť všetky tieto veci, aby som preklenul priepasť, aby som ich dostal, viete, do vášho zoznamu e-mailov a mohol som ich predávať alebo ich dostať späť do vášho obchodu, ale myslím si, že vec, keď sa pozeráte na Amazon ako na doplnkový predajný kanál, nie je až taká potrebná, myslím si, že výber miesta získania extra predaja, ale tiež si myslím, že je veľmi rýchly, ide o viditeľnosť, tam sa dostaneme, takže ľudia, ktorí sa teraz správajú, je to, že nájdu, môžu nájsť produkt v internetovom obchode a Amazone, ale vykonajú ďalší prieskum, takže ak nájdu na Amazone, pôjdu do prieskumu, aby našli von, ste skutočná značka, aká je vaša identita ako značky, hľadajú váš Instagram, váš Facebook, vo vašom internetovom obchode, naopak, ak nájdu váš produkt cez váš online obchod, možno vaše sociálne siete, budú chcieť tento sociálny dôkaz môže Amazon poskytnúť prostredníctvom recenzií.

Takže možno nenakúpia na Amazone, ale pravdepodobne sa tam pôjdu pozrieť, čo o vašom produkte povedali iní ľudia. Myslím si teda, že viditeľnosť, prítomnosť na viacerých kanáloch, sociálny dôkaz, ktorý s tým prichádza, a systém kontroly a podobne ako u všetkých kanálov, je to, že neustále pozitívne skúsenosti zákazníkov sa nakoniec vrátia k zlepšeniu vašej značky. Takže predaje, ktoré máte na Amazone, môžete zahrnúť vložky alebo môžete povzbudiť ľudí, aby sa vrátili do vášho internetového obchodu, a to je všetko skvelá stratégia, ale prvoradá vec je skutočne zabezpečiť, aby mali s produktom dobré skúsenosti. a dobrú skúsenosť s vami, pokiaľ ide o služby zákazníkom, ak si vyžadujú interakciu, a to je istý druh pozitívnej skúsenosti so značkou, ktorá sa vždy vráti do vášho online obchodu a do vašej značky.

Richard: Áno, Peter. Mal som tam niečo, o čom ste hovorili, a chcem to udržať na úrovni desaťtisíc stôp viac-menej, áno môžete alebo nie, nemôžete, pretože ak môžete, som si istý, že je toho veľa. ale v časti o remarketingu, o ktorej ste hovorili, že nedostávate ich e-maily, takže im nemôžete robiť remarketing. Nemôžem uveriť, že som túto otázku ešte nikdy nepoložil, ale keďže sme dostali odborníka na Amazon, môžem robíte remarketing ľuďom v Amazone cez Amazon?

Peter: Cez Amazon č.

Richard: Takže ak už pristáli na vašej stránke a vy si poviete: „Ahoj, opäť som tu ja“...

Peter: Nie.

Richard: Dobre.

Peter: Môžete, existuje niekoľko ďalších možností, ktoré to nahradia, ale väčšinou bude úspech v reklame na Amazone spočívať v priamom type PPC, ak niekto vyhľadá toto kľúčové slovo, zobrazí sa mu reklama, existujú aj iné formy reklamy, ale remarketing medzi ne nepatrí.

Richard: Dobre. Takže späť k veci: v očiach Amazonu je najlepší spôsob, ako vám to znova ukázať, poskytnúť najlepší produkt, najlepšiu cenu, najlepšie služby, predať najviac, získať najlepšie recenzie, ukážu vám to znova ?

Peter: Presne tak, áno. Predpokladám, že tam niekto začína. Nebudem prechádzať všetkými faktormi hodnotenia, pretože tento druh vzdelávania je na internete široko dostupný, ale ak sa chystáte začať predávať na Amazone, myslíte to vážne a chcete, aby boli vaše záznamy viditeľné a kúpiť, potom si to určite prejdite. Predpokladám, že sa skutočne predáva na Amazone, možno v porovnaní s niektorými inými kanálmi je to skôr kontrolný zoznam, potom premyslená stratégia, a ak sa do toho pustíte, uistite sa, že máte optimalizovaný názov, kvalitné obrázky, dobré popisy, dobrú hviezdu spisy a zaškrtnite všetky tieto políčka, potom budete mať úspešný produkt, v podstate je to jednoduché.

Jesse: Takže, Peter, osobne som predával veci na Amazone a z vlastnej skúsenosti ti môžem povedať – je to ťažké, reklamy sú tvrdé, viete, ľudia, nikto nezanecháva recenzie. Mám teda osobnú prosbu, ako získate viac recenzií na Amazone? Viete, nikto nezanecháva recenzie, ja tiež nenechávam recenzie, takže sa nečudujem. Ale viem, že sú dôležité, každý hovorí: „Musíš získať recenzie, musíš dostať 5-star recenzie!” Dobre, to je skvelé, ale ako ich získam?

Peter: To je dobrá otázka, zložitá. Ako som už spomínal, existujú aj tie treťou stranou služby, ktoré rozdávajú váš produkt, aby získali recenzie, v minulosti fungovali naozaj dobre, ale Amazon je v týchto dňoch tak trochu potlačený, takže sa v podstate musíte vrátiť k staromódny spôsobom. Existuje niekoľko možností, ktoré Amazon poskytuje, ak robíte dohodu o predajcovi, ktorá hľadá veľa detailov, ale ak robíte predajcu expresne, môžete v podstate zaplatiť Amazonu za to, že vám dá váš produkt, ak zaplatíte. a získať nejaké recenzie, ale to nie je dostupné pre všetkých predajcov.

Pre väčšinu z nás je to ťažší spôsob a myslím, že je to len na kontaktovaní zákazníkov, viete, pýtať sa na tie recenzie, samozrejme, nerobil by som to spamovým alebo náročným spôsobom, ale ak niekto má zakúpili produkt od vás, sú s ním spokojní, nie je nič zlé na tom, ak pošlete e-mail s textom „Pozrite, sme radi, že sa vám páčil, dúfame, že nám zanecháte recenziu“. Nemôžete žiadať pozitívne recenzie, ale môžete požiadať o recenziu.

Myslím, že ďalšia vec, ktorú môžete naozaj urobiť, je, že každá časť vašej skúsenosti so značkou vedie zákazníka k tomu, že chce presadzovať vašu značku, pretože práve vtedy zanechá tieto recenzie. Takéto „ďakovné“ karty vo vnútri, zaujímavé, kreatívne letáky len s vaším obalom, sledovanie ponuky, a ako sme o tom hovorili, preklenutie priepasti medzi vaším internetovým obchodom a... Mať zľavové karty a podobné veci alebo registrácie na záruku, aby ste otvorili túto komunikačnú líniu, a potom už len pomocou toho, čo poskytuje hodnotu a predpokladám, že aj pozitívum mimo len: "Hej, zanechajte mi recenziu."

Jesse: To nejde, skúšal som to, nefungovalo to!

Peter: Áno, áno, myslím, dokonca aj od základov tohto druhu e-mailu so žiadosťou o recenziu, ktorý môžete poslať cez Amazon, ak len poviete: „Hej, zanechajte mi recenziu.“ odpoveď skôr ako: „Dobrý deň, sme radi, že sa vám produkt páči, tu sa môžete zaregistrovať do záruky, budeme radi za každú spätnú väzbu a ak budete mať čas, napíšte recenziu!“ Takže viesť s pozitívnejším a väčšou hodnotou, než je len jednoduchá žiadosť o kontrolu.

Jesse: Takže ešte jedna otázka konkrétne k tomuto. Akási analógia, držte sa teraz analógie reštaurácie. Ľudia, ľudia tu zanechávajú veľa recenzií na reštaurácie v Yelpe. Nie som si istý, či tam dole používajú alebo nie.

Peter: Áno a ja áno. Je ťažké byť reštauráciou, je to nebezpečný podnik (smiech).

Jesse: Presne tak, ale do tohto bodu, nechávajú recenziu na celkovú reštauráciu. Takže, v tejto metafore, je tam roll over, ak dostanete veľa dobrých recenzií na jeden konkrétny produkt, napríklad povedzme na jeden produkt, ktorý si práve všimnete, máte tendenciu získať veľa recenzií.

Pomôže to vo všeobecnosti celému vášmu obchodu, pretože podľa metafory reštaurácie môže byť vaše kura nasrané, ale váš steak môže byť neuveriteľne úžasný. Ak môžete získať recenzie o svojom štáte, prenesie sa to na vaše ďalšie produkty a prinesie celý zoznam vášho obchodu?

Peter: Domnievam sa, že vedecky je odpoveď neistá, ale na základe vlastnej skúsenosti predpokladám, že prvok tohto kríženia existuje, predpokladám, že na Amazone existujú dva rôzne systémy hodnotenia. Existuje určitý druh hodnotenia predajcu, od ktorého sa budú trochu vzďaľovať, čo je, viete, kde hodnotíte interakciu, podmienky dodania, služby zákazníkom a hodnotenie produktu, ktoré sa pripája ku konkrétnym zoznamom produktov.

Takže, ak vezmeme tento scenár späť, ak predávate iba topánky Nike, potom je to hodnotenie predajcu, ktoré vychádza z toho, ako je proces plnenia nabitý, keď zvládate dodanie tohto času, ak chcete vyplniť a podobné veci, dôležité v tomto konkrétnom konkurenčnom priestore, kde sa pozeráte na, hádam, to, čo sa nazýva nákupný box, tlačidlo pridať do košíka oproti dvadsiatim ďalším predajcom toho istého produktu, keď ide o predstavenie vášho značkového produktu, hodnotenie produktu bolo vždy stokrát dôležitejšie. Hviezdičkové hodnotenie je teda pripojené ku konkrétnemu zoznamu produktu, čo znamená, že ide o značku, takže veľa produktov má dobré hodnotenie predajcu a systém Amazon ich uznáva ako údajné ustanovené a dobre zhodnotené, potom, keď predstavíte nové produkty alebo budete mať produkty, ktoré nemajú takú rýchlosť predaja alebo hodnotenie hviezdičkami, áno, dostanú o niečo väčší tlak, takže, predpokladám, že algoritmus Amazonu vie, že ste skutočným dodávateľom dobrého produktu, ale nepovedal by som, že je taký obmedzený ako niektoré iné faktory. Takže si myslím, že pre Amazon, aspoň z pohľadu algoritmov A9, je to etablovaný predajca s dobrými hodnoteniami a recenziami, ÁNO alebo NIE, a ak ÁNO, potom keď prinášate nový produkt bez hodnotenia, môže to spôsobiť trochu ťažšie, ak je to NIE, potom vás pravdepodobne položí všetky ostatné nové produkty.

Jesse: Dobre. A mimochodom k poslucháčom tu, stavím sa, že netušíte, odkiaľ je Peter, ale Peter z Austrálie. Amazon je v Austrálii celkom nový, ako dlho je Amazon v Austrálii?

Peter: Pravdepodobne už šesť mesiacov. Koncom minulého roka, teda práve v čase Vianoc.

Jesse: A máte svoje členstvo v Amazon Prime?

Peter: Nie, je to trochu postupné zavádzanie. Amazon Prime sa teda ešte nespustil, takže v podstate začali iba s FBM, čo je Merchant Fulfilled. A potom nedávno zaviedli FBA, takže pre tých, ktorí nevedia, že je splnené Amazonom, čo v podstate znamená, že predajcovia môžu posielať svoje produkty do distribučného centra Amazonu a odtiaľ si ich nechať splniť. V podstate outsourcing tejto logistiky od Amazonu, takže to je len začiatok a potom je na webe ďalšia Prime, takže je to do značnej miery zavádzanie vecí, tak jeden po druhom.

Jesse: Dobre. Takže pre poslucháčov na celom svete mimo Austrálie viem, že ak chcete získať označenie Amazon Prime, existuje niekoľko ďalších spôsobov, ako to môžete urobiť, ale hlavný spôsob, ako to urobiť, je urobiť tento program Fulfillment by Amazon, FBA. . Môžete o tom ísť podrobnejšie, ako to ľudia nastavia?

Peter: Áno, je to veľmi jednoduché. Takže v podstate FBA, FBM – rozdelenie je, do Fulfill By Merchant je hádam váš zoznam vášho produktu na predaj na Amazone, a ak sa predá, Amazon prevezme províziu a vy dodáte produkt, musíte robiť so všetkými zákazníckymi službami založenými na logistike a uistiť sa, že sa k produktu dostanú v rámci časových rámcov dodania služieb Amazonu, kde je FBM celkom iný návrh, v podstate ide o to, že uvediete produkt na predaj na Amazone a potom zvýšite dodávku objednajte si u Amazonu a vy poviete: „Posielam sto kusov tejto produkcie do vášho skladu a bude tam ležať, kým si to niekto nekúpi,“ keď sa to stane, Amazon vám to vyberie, zabalí a doručí. A tiež dodávajú všetko na základe prepravy zákaznícky servis, takže predpokladám, že pre veľa podnikov, najmä pre malé, je to naozaj skvelý nápad, hádam, šupinatý biznis a predaj na medzinárodné územia.

Austrália, napríklad. Mohli by ste poslať niekoľko stoviek jednotiek produktu do austrálskeho skladu FBA, a to je, predpokladám, z hľadiska logistiky to posledné, o čo sa musíte starať, a odtiaľ sa už len sústredíte na to, aby ste dostali zoznam svojich produktov a urobili váš marketing a získavanie predaja. A predpokladám, že pokiaľ ide o faktory hodnotenia, a predtým, než Amazon rozhodne uprednostní produkty, ktoré sa predávajú prostredníctvom FBA, opäť preto, že zdvojnásobenie príjmu, nielen provízie z predaja, ale aj poplatok za výber, zabaliť a doručiť produkt za vás. Či už ide o maloobchodný predaj produktov, ktoré súperia v rovnakom zozname o nákupný box, alebo ide o zoznam vašich vlastných značkových produktov, ktorý sa snaží získať väčšiu viditeľnosť na stránke s výsledkami vyhľadávania, pričom obe tieto produkty majú lepšiu pozíciu pre úspech, ak Ak používate FBA, nie je to v žiadnom prípade podmienkou. Ak je vaším faktorom hodnotenia optimalizačný nástroj a miesto, môžete mať stále úspešný záznam FBM alebo Fulfilled By Merchant, ak chcete využiť svoju existujúcu logistiku na štruktúru.

Richard: Takže predpokladám, že keďže Amazon chce každému predať všetko, v podstate od A po Z, ten tajný smajlík, s ktorým skončili. Tí z nás, ktorí vedia, že je to súčasť ich celej veci, správne. Chcú predať od A po Z. Predstavil by som si, že neexistuje žiadne maximum, čo by ste im mohli poslať. Ale majte na pamäti, že aj keď máme na Ecwid pomerne veľa obchodníkov, ktorí majú v tomto, viete, dobre zavedené podnikania a robí milióny plus dolárov. Vráťme to osobe, ktorá práve začína, a hovorí: „Ach, skvelé, vieš, teraz musím mať tento veľký kus inventára, ktorý môžem poslať do Amazonu.“ Je tam nejake minimum, musi to nejaky z vas posielat aspon tolko?

Peter: Žiadne minimum, žiadne maximá, musíte robiť kde a prevádzkovatelia vedia, povedzme, poslať päťtisíc jednotiek, a vy posielate dve týždenne, Amazon si účtuje mesačné poplatky za úložisko, ktoré môže byť dosť drahé, ak veci tam len nechavas, to nie je az tak sklad, to rozhodne treba zameraná na distribúciu a ako viete, pošlite realistickú sumu, potom ju môžete preúčtovať v priebehu niekoľkých mesiacov, a predpokladám, že zvyčajná analýza rozpätia a dopadu, pokiaľ ide o to, ale v zmysle, čím menšia suma, tým väčšia suma ako chcete, a je to skvelé, môžete poslať niekoľko, ak chcete, povedzme, ako to urobiť ako experiment, predtým, ako prídete s väčšími dodávkami.

Jesse: Perfektné. Takže pre obchodníka, ktorý chce začať s Amazonom. For Fulfilled By Merchant znamená, že uvediete produkt na Amazon, predáte ho, odošlete, to je celkom jednoduché. Ďalším krokom však je, že ak chcete do Amazonu poslať určité množstvo inventára, ste v programe FBA, čo znamená, že teraz získate označenie Amazon Prime.

Peter: To áno, vraciam sa k vám, áno. Takto získate produkt Amazon Prime. Takže všetky, ktoré sa predávajú cez FBA, môžete teraz získať obchodníkom splnenú primárnu cenu, čo aj napriek tomu existuje niekoľko prekážok, ktoré musíte preskočiť, ale ak dokážete poskytnúť druh prísľubu doručenia, ktorý Amazon robí prostredníctvom FBA, prostredníctvom svoje vlastné logistické kanály, potom môžete požiadať o veľkolepú schopnosť mať, čo sa nazýva Merchant Fulfilled Prime, takže je to prvotriedne z pohľadu zákazníka, prvotriedna dodávka a je to hodnota pre prvotriedny program, ale logistika a prepravu riešite vy, obchodník.

Jesse: Áno, len to musíte urobiť dva dni, takže to môže byť ťažká prekážka. Áno, takže si myslím, že to je super užitočné pre začínajúcich obchodníkov, áno, môžete si namočiť nohy/, ale s FBA sa posúvajú v rebríčku vyššie, starajú sa o prepravu, má tiež taký tip pre ľudí, ktorí to robia ako bočný zhon alebo sa mi nechce nič baliť a posielať. FBA sa dá použiť aj na odosielanie vašich vlastných produktov, takže môžete posielať produkty na Amazon a potom, povedzme, predávate niečo vo svojom vlastnom obchode Ecwid, môžete sa prihlásiť do Back-end spoločnosti Amazon a nechajte ich poslať vám ich zo svojho inventára. Takže, ak si chcete raz za čas vziať dovolenku, je tiež užitočné mať svoje produkty na Amazone a posielať ich na Amazon.

Peter: A tomu sa hovorí FBA s multi-channel plnenie.

Jesse: Dobrý obchod. Poznáš všetky výrazy, Peter, viem, že všeobecnosť je, ale ostatné výrazy máš správne. Takže pre obchodníkov Ecwid existuje veľa ľudí, ktorí už predávajú na Amazone. Aké výhody získajú pri používaní integrácie Codisto s Amazonom, čo to odlišuje od toho, že to robíte sami?

Peter: Áno, predpokladám, že výhodou, najmä ak máte väčší katalóg, je centralizované ovládanie, ktoré nemusíte chodiť do Amazonu, a tiež sa integrujeme s eBayom. Takže viete, môžete spravovať všetky z jedného, ​​centrálneho miesta Ecwid, a najmä ak robíte svoje vlastné plnenie, potom je tu úroveň zásob, ktorú jednoducho nemôžete robiť manuálne. Takže v podstate, ak váš, predávate na troch kanáloch, a niekto si kúpi dve jednotky vášho produktu od Amazonu a máte desať na sklade, okamžite aktualizuje váš Ebay a váš obchod Ecwid, že máte k dispozícii dva, čo znamená, že nikdy majú tieto nesúlady v zásobách alebo ešte drahšie z nich sú nadmerné predaje, kde ak robíte viackanálové manuálne, často sa môžete ocitnúť v pozícii, kde ste predali produkty, ktoré už boli predané na inom kanáli, a už nemám k dispozícii. Predpokladám, že z tohto hľadiska vám to dáva taký druh, viete, jednu zastávku na zmenu, takže môžete vykonať vylepšenia svojich cien alebo podrobností o produkte alebo prepravných roliek od spoločnosti Ecwid a nechať ich vytlačiť do všetkých vašich kanálov, takže Ebay, Amazon, aj globálne, môžete prevádzkovať svoje viaceré obchody Amazon a viacero obchodov Ebay vo viacerých krajinách a robiť všetko v rámci svojej platformy Ecwid, takže spravovanie tejto viackanálovej stratégie bude určite veľmi jednoduché. .

Jesse: Úžasné! Takže toto všetko bude umiestnené vo vnútri vášho ovládacieho panela Ecwid?

Peter: Presne tak, áno. A myslím si, že najväčšou výhodou je, ak ste na trhu noví a chcete vytvoriť tieto záznamy, najmä ak máte značkový produkt, takže musíte, viete, vytvoriť popisy, názov, kópiu, obrázky a všetky backend, ak máte veľký počet zošikmení, potom to manuálne urobiť na Amazone trvá dlho, eBay tiež a môžete byť veľmi zložité s (plochými súbormi) a nahrávaním odtieňov, kde je integrácia Codisto pre Ecwid naozaj len pár kliknutí a automatizovaný proces, vďaka čomu je to oveľa rýchlejšie a jednoduchšie.

Jesse: Je možné, povedzme, možno chcem účtovať posledné peniaze v mojom obchode Ecwid, ale s Amazonom chcem účtovať o niečo viac, pretože Amazon tak výrazne znižuje. Je to možné urobiť v rámci Codisto?

Peter: Áno, určite! Takže všetko, každé pole je podpísané s Amazonom alebo Ebayom, môže v podstate fungovať na cieľoch, takže napríklad pri stanovovaní cien máte možnosti, ako opraviť náklady, takže nech je vaša cena Ecwid akákoľvek, bude to vaša cena na Amazone, či to pošlete nahor alebo nadol, takže cena Ecwid plus 3% alebo, cena Ecwid plus, viete, dolár alebo dva doláre, alebo môžete alternatívne nastaviť manuálne, môžete ceny vypnúť a nastaviť konkrétny manuál cena pre trh a je tam veľká flexibilita. A to je tá istá flexibilita, ktorá sa pohybuje v podstate na akomkoľvek poli, takže viete, ako som už spomenul, vaše tituly, vaše konštrukcie, že používanie poľa funguje ako v pravidlách a je nastavené s prepravou a v podstate všetkými ostatnými oblasťami.

Jesse: Úžasné! Zdá sa, že je tu veľa detailov, takmer každá požadovaná flexibilita je zabudovaná. Kde môžu obchodníci Ecwid ísť, aby sa dozvedeli viac o tejto integrácii?

Peter: Prejdete, viete, rozhranie Ecwid je na karte Marketplace, takže je to najlepší spôsob, ako začať, je to zadarmo na 30 dní, nainštalujte si a používajte aplikáciu a na stránke môžete uviesť toľko produktov, koľko chcete Amazon a eBay. Takže najlepším spôsobom je učiť sa praxou a vyskúšať si to, ak o tom uvažujete, na našej webovej stránke máme aj ďalšie informácie o značkovom produkte.

Jesse: Ak sa ľudia zaregistrujú, poskytnete nejaké ďalšie e-maily a veci o tom, ako to nastaviť, existuje nejaké ďalšie vzdelávanie, ktoré môžu obchodníci získať, keď prechádzajú týmto procesom?

Peter: Robíme, áno, takže práve začíname s 30-dňovou skúšobnou verziou, ktorú posielame, viete, čo potrebujete, aby ste mohli začať, pokiaľ ide o používanie produktu a trochu interakcie s trhmi, a máme kompletný tím pre poskytovanie služieb zákazníkom. Takže špecialisti na onboarding, najmä ak idete pomaly a komplikovane na integráciu veľkého katalógu, v podstate, viete, potrebujú akúkoľvek pomoc, pokiaľ ide o nastavenie vašich záznamov na Amazone a eBay cez Ecwid a Codisto.

Jesse: Úžasné! Takže, znie to tak, že existuje veľa pomoci, aby ľudia začali, a viete, chcem využiť príležitosť a povzbudiť všetkých obchodníkov Ecwid, viete, 50 % spoločnosti Amazon e-commerce trh tam vonku. Takže si prosím pozrite predajné kanály, choďte sa pozrieť na iné predajné kanály, prejdite na Amazon, máte 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu pre Codisto, takže ak ste pripravení na Amazon, nie je čas, máme jednoduchú integráciu dať dokopy pre vás. Peter, nejaké posledné slová?

Peter: Nie, ďakujem, že ste ma na podcaste a áno, ak má niekto nejaké otázky o druhu Codisto, o integráciách alebo o tom, ako začať, môže sa s tým pokojne spojiť alebo môže byť v kontaktujte ma priamo, rád pomôžem.

Jesse: Výborne, Peter. Ďakujeme, že ste prišli na podcast, naozaj si to vážim. Toto je Jesse.

Richard: Toto je bohatý, dávajte si pozor!

Jesse: Ďakujem.