odpis
Jesse: čo sa deje? Ako sa dnes darí, Richard?
richard: Ide to dobre. A čo vy?
Jesse: Je tu skvelý deň. je piatok.
richard: Máte dnes špeciálne správanie?
Jesse: Zvláštne správanie? Ako to? Ach áno, mám zvláštne správanie, pretože môj šéf je dnes v štúdiu. Tak ho priveďme. Toto je viceprezident marketingu v Ecwid, David Novick.
David: Ahojte všetci. Ďakujem, že ste ma dnes prijali, vážim si to. Jesse, očakávam, že budeš svoje normálne náhodné úžasné ja.
Jesse: Budem sa snažiť, aby to bolo náhodné, nie najlepšie správanie.
richard: Krásnu nedeľu. Teším sa, že ste sa zapojili. Zdá sa, že máte nachystané zaujímavé štatistiky pre sviatočnú sezónu a informácie o tom, čo sa deje v stave internetu a
David: Jasné, jasné. Takže viete, že rád dostávam príležitosť s vami pracovať. Vidím to z periférie a vidím, že robíte skvelú prácu. To, čo robíte, je, že idete do detailov, aby ste pomohli našim obchodníkom a komukoľvek inému dozvedieť sa viac o tom, ako
richard: To znie dobre.
David: OK. Mám dlhý zoznam skvelých vecí, o ktorých ľudia naozaj nevedia, niektoré naozaj neskoré novinky. Dúfajme, že to budú považovať za rovnako vzrušujúce ako ja, keď som o tom čítala, skúmala a zapisovala si to.
richard: Úžasné.
David: Len začnem vyhadzovať nejaké veci. Radi si vypočujeme váš názor na tieto veci, ešte sme ich ani neprebrali. Je to celkom zaujímavé, ale sme pri nich, je to úžasné. Je to úžasná vec — rast internetu a
Jesse: Dáme to na stránku blogu. Ecwid.com/blog/podcast tam vonku.
David: Netreba si robiť ani žiadne zbesilé poznámky. My sa o to postaráme za vás. Je to dobrá príležitosť pomôcť stráviť niektoré z týchto vecí. Takže viac ako 50 percent populácie je teraz používateľmi internetu na celom svete.
Jesse: To je úžasné. Myslím, že vieš, že sme tu už dlho. Tu v tejto kancelárii sú nejaké sivé vlasy. Keď sa nad tým zamyslíte, kedysi dávno bol internet pre univerzity v poriadku a vtedy to boli podnikatelia. Teraz má každý internet vo vrecku. Každý, teda polovica sveta, sú ľudia, ktorí možno nikdy nesedeli za počítačom, ako by sme si mohli predstaviť počítač, ale internet majú vo vrecku.
richard: To je súčasť toho, čo sa deje so smartfónom. Bol to naozaj internet alebo to robí smartfón? Samozrejme, musíte mať internet. Ale ten počítač – pretože je to skutočne počítač vo vrecku, ktorý náhodou telefonuje. Hovoríme... Takže najprv vy, chlapci, poskytnite ľuďom príležitosť na založenie firmy, a môžu to robiť na medzinárodnej úrovni, môžu to robiť doma. Tieto čísla sú teraz medzinárodné a globálne.
David: Všetci by sme v tomto bode mali myslieť globálne. Dokonca aj malé podniky.
Jesse: To je tá časť, ktorá je fascinujúca. Existuje 3.6 miliardy ľudí, ku ktorým máte prístup...
David: Presne tak.
richard: ...Za cenu vášho plánu mobilného telefónu alebo akéhokoľvek plánu, ktorý máte.
David: Zamyslime sa nad týmto. Nielenže je v roku 3.6 2018 miliardy používateľov internetu, ale čas strávený na internete za posledných osem rokov sa v skutočnosti zdvojnásobil. Každý používateľ má teraz v priemere 5.9 hodiny denne, nie mesiac, ani týždeň. A všetci sme za to vinní. Zamyslime sa nad týmto. Efektivita používania mobilného zariadenia na zisťovanie vecí, na zábavu a komunikáciu s ostatnými je však fenomenálna. Správne. Tu musíme byť trochu opatrní. Myslím, že 5.9 hodiny je veľa. Včera bol…
Jesse: Deti trochu odrežte.
David: Existuje niekoľko skvelých aplikácií, ktoré odrežú vaše deti, a myslím si, že to je veľmi dôležitá vec.
Jesse: Istá.
David: Opatrne na to. Každopádne, obchod sa deje na internete a vy musíte byť pri tom, a ak to počúvate, očividne ste tam. Dúfajme, že vám dnes dáme niekoľko ďalších kúskov munície, ktoré vám pomôžu vylepšiť vašu hru v niekoľkých kúskoch, ktoré by vám tiež mohli pomôcť zlepšiť vašu hru. Poďme ďalej a porozprávajme sa o niektorých ďalších zaujímavých štatistikách. Národná maloobchodná federácia zverejnila niekoľko zaujímavých správ. Zistili sme, že minuloročný dovolenkové výdavky dosiahol 814 miliárd dolárov, nie milión. Povedal som niečo s B.
Jesse: Áno, to je veľké číslo. Môžem dostať len jeden z nich?
David: Vezmem si ich! Áno!
richard: Je to šialené, pretože poviete jedno z toho a je to také ľahké, keď počujete milión, miliardu, bilión, nie, nie je to len iné písmeno, iná výslovnosť. Na každé B je tisíc M. Áno. Povedz to nahlas. Vynakladá sa osemstošestnásťtisíc miliónov dolárov. To je strašne smiešne.
Jesse: Keby ste videli moje vchodové dvere, začali by ste chápať, prečo sa zúčastňujem. Áno. Sú tam balíčky. Ako pre moju ženu. Poviem, je to hlavne pre moju manželku. Áno. Sú tam len balíčky každý deň a viacero a ja neviem, čo tam je.
David: Teraz je to každodenná záležitosť a je to fantastické. Robí veci oveľa efektívnejšie. Kto naozaj chce ísť von do obchodu? Ak máte zložitý produkt, ktorý naozaj potrebujete vidieť ako veľké stereo – chcete počuť stereo. No, pôjdete do obchodu a vypočujete si to a potom si to možno kúpite online.
Jesse: Na telefóne, keď odchádzate z obchodu.
David: V určitom okamihu to prišlo k kioskom a prebieha predvádzanie. Áno, pokračujme trochu. Takže podľa Mary Meeker je to 814 miliárd.
richard: Všetky sa tiež spájajú. Správne. Používame tento výraz
David: Urobíte zaujímavú poznámku a nemusí to byť nevyhnutne problém s fyzickým obchodom. Fyzické zásoby sú živé a zdravé. Ak sa pozriete na štatistiky a dnes ich tu nemám, uvidíte, že k zatváraniu nákupných centier určite dochádza a niektoré stopy obchodov miznú. Ale niektoré z
Jesse: Myslím si, že jedným z dôvodov tohto pokračujúceho rastu je, že stále viac ľudí si zvyká nakupovať veľa vecí online a nielen tie, ktoré predtým nekupovali, ako napríklad knihy na Amazone. V podstate nakupujú všetko online, aj keď si poviete: „Dobre, o pár dní má moje dieťa narodeniny, takže by sme mohli ísť do Targetu a kúpiť si veci, ale práve sme kúpili online, pretože je to oveľa jednoduchšie.“ . A potom uvidíte vzostup priamych značiek pre spotrebiteľov. Teraz, ak máte dobrý nápad, ak si produkt vyrobíte sami, dostanete ho niekde vyrobený. Teraz ste celá značka a v podstate to otvára veľa obchodníkov Ecwid, aby mohli vytvoriť značku a predaj on-line. Ľudia sa vôbec neboja nakupovať cez internet. Stáva sa to neustále. Tieto úspešné príbehy.
richard: Áno, je to úplne iné, keď sme začínali. Spomínam si na začiatky, v skutočnosti som začal s fyzickým alebo nie fyzickým, ale s jeho spracovaním kreditnej karty. Bolo to ako „wow, videl som zákulisie, že mi poslali svoje vyjadrenia“, snažíte sa im získať lepšiu cenu a nie vždy by to bolo
Jesse: A ste online.
David: Jedna z vecí, ktoré sa mi páčia od Richarda, je naozaj zaujímavé, aké to bolo vtedy. Predpokladajme, že ste sedlársky chlap a myslím, že som počul o tomto príbehu. Bolo to naozaj o tom, mať tento obsah, mať tento produkt a byť schopný ho dostať k publiku. Dostať sa k vášmu publiku je vec, na ktorú sa teraz v Ecwid skutočne zameriavame
Jesse: Dôležité je mať postarané o infraštruktúru. Ecwid sa o to skutočne postará za vás. Získate budúce ceny svojich produktov, dane, dopravu, o všetky tieto veci sa teraz postarajú, čo bol v minulosti veľmi drahý proces. A
richard: Oh, človeče. Najprv sa vraciame k tomu, o čom sme hovorili predtým s 3.6 miliardami ľudí online. Títo ľudia zdieľajú veci online. Títo ľudia väčšinou konzumujú, čo je dobré
Jesse: Áno, je to dosť široké.
richard: Tri body šesť miliárd ľudí.
David: Vieš čo. Tu je vec. Ako aj niektorí profesionáli, pozerám sa sem. Kde mám začať s touto témou a je to ťažké, ale to je to, čo chceme urobiť. Chceme vám to uľahčiť. Nástroje, ktoré prinášame na palubu, sú tie, ktorým veríme. Ak nie ste úspešný ako obchodník Ecwid, nie sme úspešní ani my. Nasmerujeme vás len k veciam, ktoré máme osvedčené a fungujú. Keď na to príde... Pozrite, je tu pár vecí, na ktoré sme sa v poslednej dobe zamerali. Sociálny predaj je obrovský kus a sociálny predaj je akýmsi novým pojmom. Ľudia tomu spočiatku neverili, ale pozrite sa. Tu prejdem trochu viac do mojich štatistík. Vedeli ste, že v tomto roku je 48 % americkej populácie buď mileniálov, alebo generácie Z. Crazy. Šialený predaj, baby boomers. Myslím tým, že prijímajú digitál rýchlejšie ako takmer ktokoľvek v percentách. Ale každopádne mileniáli a Gen Z sú obrovský kus a stále rastie…
Jesse: Zaujímavosťou je, že ak nie ste v generácii Z, aký máte obraz o tejto osobe. Správne. Máte fotku niekoho, kto sa pravdepodobne pozerá dole na svoj telefón. Správne. Takže pri pohľade na ich telefón predpokladáte, že sa pozerajú na sociálne siete. To je miesto, kde sa musíte zamerať na ľudí.
David: To je pravda. Budeme to zdieľať aj online. V roku 2018 sa uskutočnil prieskum reklám Audi. Veľmi kompetentná skupina to dala dokopy a ukázalo sa, že pre mileniálov a Gen Z nie je najrelevantnejším reklamným médiom televízia, ale sociálne médiá. Prvý rok v tomto roku v roku 2018 očakávame mobilnú reklamu, čo znamená zobrazovanie reklám na vašich mobilných zariadeniach, na ktoré sa len málokto z nás naozaj snaží cielene zasiahnuť. Myslíme si, že vo výdavkoch prevyšuje televíznu reklamu. Investície do reklamy všetkých týchto veľkých značiek, verte mi, my vieme, čo robíme, oni vedia, čo robia. Presunula sa z televízie ako primárnej reklamy na mobilné zariadenia ako primárnu reklamu, pričom najväčšia investícia do reklamy, ktorú značky robia, je teraz mobilná. Šialené, však?
richard: Poďme ich teraz poskladať. Pôvodne sme začali slovami „Richard, čo si myslíš o štatistike distribúcie?“ Povedal som, že je to dosť široké. To je v poriadku. Aké široké a zužujeme sa na niektoré veci, ktoré sa dejú. Pracujete na sociálnom predaji a na svojom mieste a štatistikách. Máme 48 %. Sú to títo mileniáli, ktorými je Jesse z väčšej časti.
Jesse: Millenials a Z.
richard: Pozerajú do telefónov a tak my...
Jesse: Necituj ma v tom (smiech).
richard: Viem, že sú aj iné, ktoré menia svet... jedna obuv za druhou. Ale tam, kam som smeroval, to musíte mať ako predajca na pamäti. Ak je to váš trh, kde musíte byť, aby ste sa dostali pred nich? Pretože v tomto svete, kde hovoria, že sa mi nepáči a dôverujú, nemôžem zaručiť, že ťa budú mať radi, nemôžem zaručiť, že ti budú veriť, ale môžem ti zaručiť, že ťa nebudú mať radi. alebo vám dôverujú, ak o vás nevedia. Jasné. Správne. A kde teda sú? Ak im nevyhnutne nepredávate, môžete na to dostať bezplatnú kartu z väzenia, pretože možno nepredávate mileniálom, ale sú tam babky. Sú tam všelijakí ľudia.
Jesse: Nie sú to len mileniáli, ktorí sa pozerajú do svojich telefónov. Všetci sa tiež pozeráme na svoje telefóny a možno si myslíme, že na tie bannery neklikáme, alebo si nemyslíme, že sa nás netýkajú. Existuje však dôvod, prečo výdavky na mobilnú reklamu prekonajú televíziu, pretože to zjavne funguje, je to super cieľ.
richard: Doslova kam som tým smeroval. Myslite na starý termín - vysielanie. Išlo o odovzdanie širokého druhu širokého posolstva, o ktorom dúfate, že sa na niekoho prichytí. Ale teraz so všetkou tou AI a všetkými týmito vecami, ktoré sa dejú, sú stále lepšie a lepšie vkladať do vášho zdroja to, čo vás zaujíma.
David: Dovoľte mi, aby som vám poskytol ďalšie štatistiky, pretože to je dôvod, prečo som tu a je to zábava. Národná maloobchodná federácia opäť hovorí (a toto práve vyšlo).
Jesse: Reklama funguje, bodka. správne? Keď sa zamyslíte nad tým, že výdavky na mobilnú reklamu teraz prevyšujú televíziu. Myslím si, že je to obrovská príležitosť pre malých obchodníkov, pretože pre malého obchodníka sa možnosť urobiť televíznu reklamu pravdepodobne nestane. Je to ťažká vec: musíte mať kreatívnu reklamu, je to drahé, bodka. Vytvorenie mobilnej reklamy je však veľmi jednoduché. Máte telefón vo vrecku, zdvihnete ho. Stlačíte tlačidlo. Nahráte video. Mohol by som nahrať vás dvoch, ktorí sedíte oproti mne, a môžeme urobiť videoreklamu. Možno to nie je najlepšie, ale potom môžete pridať všetky tieto rôzne grafiky a veci. Je úžasné, čo dokážete so svojím telefónom vytvoriť skutočne dobrú reklamu.
David: áno. A vlastne ste práve pridali kroky zložitosti, ktoré vlastne ani nie sú potrebné. Nástroje, ktoré práve teraz ponúkame, vám umožňujú jednoducho prepojiť váš informačný kanál produktov s umelou inteligenciou, ktorú sme ako partneri zosúladili. Ecwid vám umožňuje skutočne si vybrať kategóriu a základný cieľ a nastaviť si rozpočet a umelá inteligencia v skutočnosti urobí väčšinu za vás. To je a
Jesse: V poriadku. Najnovšie správy všetkým. Na toto sme čakali.
David: Je to siedmy rok, čo je Ecwid zapojený do predaja na Facebooku. OK. Sedem rokov.
Jesse: Wow.
David: Je to obrovské. Takže to bolo naozaj jedno z našich číslo jedna. To bol po mnoho rokov nástroj predaja číslo jedna. Teraz sme svedkami najrýchlejšieho rastu a prijatia očividne z Instagramu. To bolo fantastické pre našich partnerov, ktorí s tým nesúvisia. Je zrejmé, že sme už veľa hovorili o Facebooku, veľa sme hovorili o Instagrame, ale viete, že si myslím, že je to naozaj šikovná vec, na ktorú sa teraz, keď ideme cez prázdniny, pozeráte, pravdepodobne poznáte službu Nákupy Google príležitosti s umelou inteligenciou. Myslím, že to je pravdepodobne dosť kľúčový bod.
Jesse: Áno, myslím, že sme o tom hovorili pred pár týždňami na podcaste, môžete doslova začať s Nákupom Google. Automatizované nákupy Google. O päť minút, neviem. Správne. Stačí ho zapojiť, pripojíte svoje produkty. Vložte kreditnú kartu
richard: To je vlastne niečo, na čo som sa chcel predtým Davea opýtať. Ste naozaj úžasní v tom, že niečo dokážete a rýchlo idete. A ak by niekto chcel urobiť vedľajší zhon a chcel by si len niečo vyskúšať, než dá výpoveď alebo zostane doma, matka/otec chce urobiť niečo vedľa. Ale tiež som si všimol, že čím viac som pracoval s Ecwidom, máte dosť blízko k podnikovým, ak nie podnikovým funkciám. Toto naozaj nikto nerobí. Musíš vyrásť na dosť prekliate veľkú spoločnosť, kým budeš čo i len myslieť na to, že z toho prejdeš, takže môžeš vstať a ísť preč. Aké veľké! Aké zaujímavé veci ste videli robiť s Ecwidom na takmer podnikovej úrovni? Máte nejakých klientov, na ktorých by ste mohli myslieť? Nemusíte ich konkrétne menovať, ale stačí niečo zaujímavé, čo so softvérom robia.
David: Boli by ste prekvapení počtom
Jesse: Áno, prosím, chlapci. Toto je spôsob, ako propagovať svoj obchod. Nedávno sme mali pár ľudí, pravdepodobne ste práve počuli Joea Colkera z Heroic Kid. Mali sme zapnutý CakeSafe. CakeSafe skutočne urobil nedávnu, čo nazval prípadovou štúdiou. To je k dispozícii aj na webovej stránke. Myslím tým, že máme veľa príkladov obchodov, ktorým sa s Ecwidom darí. Myslím, že najlepšia vec na tomto podcaste je, ak chcete, aby sa o vašom obchode dozvedeli tisíce ľudí, napíšte nám do poznámok. V skutočnosti je to podcast@ecwid.com, ak nám chcete poslať e-mail a povedať nám svoj príbeh, takže určite chceme mať viac obchodníkov, ktorí pomôžu vášmu príbehu, a tiež sú sviatky.
David: Máme radi aj spätnú väzbu. Doslova v rámci spoločnosti radi hovoríme o úspešných príbehoch a zdieľame ich. A vďaka tomu sa všetci cítime dobre, pretože to je dôvod, prečo sme tu. Všetci milujeme to, čo tu robíme. Dovoľte mi skočiť na tú vec CakeSafe. Musíte to skontrolovať, nie je to také dlhé. Je to dosť krátka prípadová štúdia. Ale pracujeme s CakeSafe, milujeme týchto ľudí, naozaj skvelý produkt. Viete, že sú tam pekári, ktorí vyrábajú koláč a snažia sa tieto veci prepraviť. Je to naozaj dosť ťažké urobiť. Takže toto je ako trezor pre vašu tortu, ktorý uľahčuje prepravu bez nárazu, aby sa svadobná torta nezničila. Každopádne, povedali: „Vyskúšame to s vami v Nákupoch Google“. A mali 18-násobnú návratnosť výdavkov na reklamu. Takže nechcem, aby bola návratnosť reklám očíslovaná, aby som vás vystrašila. To však znamená, že ak investovali jeden dolár, dostali späť 18 dolárov. Nie je to tak, že by to neboli sofistikovaní obchodníci, ale sofistikovaní šéfkuchári a pekári a mali skutočne skvelý originálny nápad, ale skutočne to súvisí s obsahom, ktorý bol skvelý, a teraz je to distribučný motor. Takže pre malé spoločnosti môže skutočne pomôcť používanie platených médií, aby sa pokúsili dostať slovo. No, to je jedna z vecí o veľkej značke. A keď viete, že veľa našich klientov sú menšie značky a viete, že rastú.