Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Nové technológie v pohostinskom priemysle: Budúcnosť je tu

11 min čítané

Technológia v pohostinstve sa naďalej vyvíja a napreduje rýchlym tempom. Reštaurácie, hotely, zábavné parky a všetky ostatné súvisiace s pohostinstvom podniky sú vyzývané, aby zostali osviežený s najnovšími trendmi v technológii. Ak tak neurobia, môže to mať negatívny vplyv na ich schopnosť prosperovať.

Pohostinská technológia sa týka rôznych elektronický obchod a IT riešenia navrhnuté tak, aby podniky fungovali plynulejšie. Ďalšou veľkou výhodou technologických vylepšení je ich vplyv na skúsenosti zákazníkov pohostinstva. Pri správnej implementácii môže technológia zjednodušiť život zamestnancom aj zákazníkom.

Zatiaľ čo niektoré spoločnosti možno váhajú, či sa vzdialiť od starých spôsobov, ktoré priniesli úspech, nová technológia navždy zmenila krajinu pohostinstva. Tento článok sa bude zaoberať technologickými trendmi v pohostinstve, prečo sú technológie také dôležité a oveľa viac.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Prečo je technológia taká dôležitá v pohostinstve

Pre mnohých majiteľov firiem môže byť ťažké držať krok s najnovšími trendmi. Vedenie firmy si vyžaduje veľa času, energie a peňazí. Učenie sa nových tipov a trikov sa nemusí zdať stojí za námahu, najmä pre podniky, ktoré už zažili úspech.

Prečo sú technológie v pohostinskom priemysle také dôležité, vychádza z jednoduchého faktu: časy sa menia. Niektorí majitelia firiem možno radšej zostanú pri trendoch, ktoré kedysi fungovali, no tieto firmy nemusia v blízkej budúcnosti prežiť. Tí, ktorí sa nedokážu posunúť vpred do stále sa meniaci svet technológií bohužiaľ zostane pozadu.

Technológia sa stala nevyhnutným nástrojom takmer v každom aspekte života. Mnohé stratégie, ktoré fungovali vo svete podnikania, sa stali menej účinnými a menej efektívnymi. Technológia v odvetví pohostinstva môže znížiť pracovné zaťaženie zamestnancov, znížiť náklady, zlepšiť presnosť práce, zlepšiť skúsenosti zákazníkov a zvýšiť ziskovosť.

Rovnako ako každé iné odvetvie, aj pohostinstvo je mimoriadne konkurencieschopné. Tie, ktoré budú naďalej rásť a expandovať, stanovia očakávania pre zákazníkov. Keď si zákazníci zvyknú na a určitú úroveň služieb, niet cesty späť. To je dôvod, prečo podniky musia zostať aktívne, pretože technologické trendy ustupujú a plynú.

Nové technológie v pohostinskom priemysle

Technologické trendy v pohostinstve naďalej posúvajú hranice možného. Nápady, ktoré sa kedysi zdali „futuristické“ alebo nepravdepodobné, sa teraz implementujú v podnikoch po celom svete. Tu je niekoľko príkladov vznikajúcich technológií v pohostinskom priemysle:

Nárast obnoviteľnej energie

Proces získavania obnoviteľnej energie je v posledných rokoch čoraz efektívnejší a dostupnejší. To umožnilo podnikom aj bežným ľuďom minimalizovať svoju uhlíkovú stopu. Myšlienka na čistá nula or uhlíkovo neutrálny hotely kedysi vyzerali ako sny. V dnešnom svete je to reálna možnosť.

Odvetvie pohostinstva začalo prijímať praktiky, ako je používanie energeticky úsporné osvetlenie a tepelné tepelné čerpadlá, inštalácia solárnych panelov, využívanie systémov energetického manažmentu a ďalšie. Náklady na využívanie obnoviteľnej energie sú stále dostupnejšie, najmä z dlhodobého hľadiska.

bezkontaktné nahlásenia sa stávajú normou

Od začiatku Covid-19 pandémia, bezkontaktná nahlásenia pre hotely a lety sa stali normou. Aj keď sa svet znovu otvoril, tento trend sa naďalej šíril. Tento proces sa vykonáva prostredníctvom samoobsluha registrácia kiosky alebo mobilné aplikácie, čím sa efektívne minimalizuje potreba tvárou v tvár kontakt.

Tento trend narušil staré spôsoby pohostinstva. Zatiaľ čo zmena môže byť desivá, implementácia bezkontaktného nahlásenia umožňuje registrácia aby to bolo pre zákazníkov rýchle a jednoduché. Zamestnancom spoločnosti tiež dáva príležitosť venovať sa iným častiam práce, čo z nej robí cenný obchodný nástroj.

Implementácia umelej inteligencie (AI)

Technológia AI v pohostinskom priemysle za posledných pár rokov exponenciálne vzrástla. Technológia ako ChatGPT viedla k menšiemu stresu na zamestnancov spoločnosti, zvýšenej spokojnosti hostí, zníženiu nákladov a oveľa viac. Ako sa technológia neustále vyvíja, umelá inteligencia bude schopná ponúkajú veľa zaujímavých možností pre priemyselné odvetvia na celom svete.

Rastúca popularita mobilných platieb a digitálnych peňaženiek

Ďalším významným posunom počas pandémie bol odklon od hotovosti k mobilným platbám a digitálnym peňaženkám. Už pred pandémiou mali bezhotovostné platby stúpajúci trend. Niet pochýb o tom, že táto forma digitálnej technológie v pohostinskom priemysle tu zostane. Zatiaľ čo väčšina podnikov stále prijíma hotovosť, už to nie je najobľúbenejší spôsob platby.

Možnosti ako ApplePayGoogle Pay pomohli zjednodušiť platobný proces. Rýchlym potiahnutím môžu zákazníci rýchlo pokračovať vo svojom živote.

Dôležitosť sociálnych médií

Dnes je marketing a branding dôležitejší ako kedykoľvek predtým. Platformy ako Instagram, TikTok, Facebook a Twitter ponúkajú podnikom v odvetví pohostinstva jedinečné príležitosti. Na rozdiel od akéhokoľvek iného obdobia v histórii ľudstva majú teraz podniky šancu osloviť milióny ľudí na celom svete.

Najväčšie pohostinské spoločnosti minú každý rok milióny dolárov na reklamy, aby ich optimalizovali dosiahnuť na stránkach sociálnych médií. Ak sa tieto stránky spravia správne, môžu pomôcť podnikom rásť rýchlo a udržateľne. Tento prístup je obzvlášť užitočný pre tých, ktorí sa snažia nadviazať kontakt s ľuďmi vo veku 30 rokov a mladšími.

Vytvorenie co-working priestory

Za posledné 3 roky došlo k masívnemu nárastu pracovných miest „práca z domu“. Prosperujúce pohostinské podniky vnímajú tento posun ako cennú príležitosť. Niektoré hotely premenili lobby alebo nedostatočne využívané priestory co-working priestory.

Tieto priestory sú zaváraný so zásuvkami, prístupnými počítačmi a vysoká rýchlosť WiFi. Mnohí z nich sa o to pokúsili co-working čo najpríťažlivejšie priestory s jemným náladovým osvetlením. Pohostinské podniky, ktoré prevzali iniciatívu, dokázali počas pandémie prežiť a dokonca prosperovať.

Používanie softvéru na optimalizáciu podnikania

Vývoj v pohostinstve nie je pre zákazníkov alebo hostí vždy zrejmý. Softvér pre hotelový priemysel je a v zákulisí hrdina pre mnohé podniky po celej krajine. Hotely, letecké spoločnosti a ďalšie veľké podniky môžu ťažiť zo softvérového systému, ktorý môže pomôcť spravovať plánovanie, informácie o zákazníkoch, inventár a oveľa viac.

Celkovo je táto technológia mimoriadne presná a z dlhodobého hľadiska môže ušetriť čas zamestnancom a majiteľom firiem veľa peňazí.

Používanie mobilných kľúčov

Jednou z technológií, ktorá vzala hotelový priemysel útokom, je pridanie mobilných kľúčov. Každý, kto si rezervoval hotelovú izbu, pravdepodobne zažil proces straty plastovej karty. To môže byť pre hostí a zamestnancov veľmi nepohodlné.

Mobilné kľúče umožňujú hosťom používať mobilné zariadenia na otváranie a zamykanie dverí. To sa deje pomocou Bluetooth na ich telefónoch. Ľahko sa inštaluje, je pohodlný a šetrí všetky zúčastnené strany zbytočného stresu.

Zjednodušte pomocou hlasového vyhľadávania a hlasového ovládania

Väčšina ľudí dnes používa svoje mobilné zariadenia na všetko. Platí to najmä pri rezervácii hotelov, leteniek, reštaurácií alebo vstupeniek na podujatie. Hlasové vyhľadávanie a hlasové ovládanie robia proces pre zákazníkov rýchlym a jednoduchým.

To platí aj pre jednotlivcov, ktorí si rezervovali a prišli do hotela. V izbe zariadenia umožňujú hosťom objednať si izbovú službu, zapnúť inteligentné reproduktory alebo Google „skvelé veci, ktoré môžete robiť v okolí“. S pridanou technológiou, ako je internet vecí (IoT), môžete použiť svoj hlas na zapnutie svetiel, zatiahnutie závesov a ďalšie.

Dovolenkové prenájmy sa stali mainstreamom

Po celé desaťročia si ľudia počas dovolenky rezervovali hotelové izby. Veľké meno webové stránky ako Booking a Expedia boli mimoriadne obľúbené. Zatiaľ čo niektorí ľudia stále uprednostňujú tento spôsob ubytovania, veľa ľudí sa namiesto toho obrátilo na trhy s dovolenkovým prenájmom.

Stránky ako Vrbo a Airbnb vstúpili do hlavného prúdu, najmä pre mladších ľudí. Ponúka útulnejší, spoločný priestor pre tých, ktorí cestujú alebo sú na dovolenke. Máte prístup k svojmu vlastnému priestoru, spoločnému priestoru a možný prístup k úplnej kuchyni. To je niečo, do čoho väčšina hotelových hostí nie je zasvätená.

Technológia budúcnosti v pohostinskom priemysle

Pokiaľ ide o budúce technológie v pohostinskom priemysle, pohodlie je kráľom. Súčasné trendy naznačujú, že technológia, ktorá ponúka udržateľné, bezpečné a zjednodušené služby pre zákazníkov a zamestnancov spoločnosti, bude aj naďalej prioritou. Technológia sa za posledných 20 rokov rýchlo rozvinula a výhody naďalej prevažujú nad negatívami.

Výhody a nevýhody technológie v pohostinstve závisia od ochoty majiteľa firmy učiť sa a rásť. Pre mnohých stará škola pre majiteľov firiem môže byť ťažké priniesť na stôl nové a mätúce prvky. Pre tých, ktorí v minulosti zažili úspech, môže byť zmena desivá a náročná.

Avšak tí, ktorí sú ochotní implementovať technológiu pohostinského priemyslu, budú pravdepodobne prosperovať v nasledujúcich rokoch.

Zaregistrujte sa do služby Ecwid od spoločnosti Lightspeed a rýchlo rozšírte svoje podnikanie v oblasti pohostinstva!

Staviate a súvisiace s pohostinstvom podnikanie? Ecwid od Lightspeed je tu, aby vám pomohol prekvitať! Našou úlohou je pomáhať rastúcim firmám predať čokoľvek, kdekoľvek, komukoľvek a kedykoľvek. Vďaka Ecwid od Lightspeed je budovanie a riadenie podniku jednoduchšie ako kedykoľvek predtým state-of-the-art POS systém.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako predávať, uvádzať na trh a spravovať svoje nastupujúci podniky, registrovať pre Ecwida dnes!

 

Obsah

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.