30 spôsobov, ako uskutočniť svoj prvý online predaj

Po nastavení e-commerce Ďalším krokom je, samozrejme, zamerať sa na zvýšenie predaja.

Úspešný e-commerce maloobchodníci nielen spustia a dúfajú, že všetko pôjde dobre – majú v prevádzke viacero marketingových iniciatív, vďaka ktorým sa ich obchody dostanú pred nové publikum a v konečnom dôsledku neustále zvyšujú predaj.

Ak vám chýbajú nápady na uskutočnenie prvého online predaja, zostavili sme zoznam tridsiatich metód, ktoré môžete hneď otestovať. Poďme rovno do toho.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

1. Predávajte na Instagrame

s jedna miliarda používateľov, Instagram nie je zlé miesto, kde začať, keď si chcete zabezpečiť rýchly prvý predaj.

Instagram je hlavným kanálom na budovanie publika, získavanie včasnej pozornosti pre vaše produkty a využívanie ovplyvňovateľov na budovanie rozruchu okolo vašej značky. Existuje však niekoľko vecí, ktoré musíte urobiť, aby Instagram fungoval pre váš obchod.

Ak chcete zefektívniť svoj predaj, môžete tiež pripojiť nákupné príspevky na Instagrame. Príspevky s možnosťou nákupu vám umožňujú označiť produkty na obrázkoch pomocou špecializovaných odkazov na nákup priamo z Instagramu.

Zvažujete Instagram? Najlepšie je vytvoriť si profil na Instagrame včas – ešte pred spustením obchodu. Čím skôr sa vám podarí rozbehnúť váš Instagram atraktívnym obsahom, tým rýchlejšie budú vaše prvé predaje. Ako už bolo povedané, nikdy nie je neskoro začať!

Zistite viac o predaji na Instagrame:

2. Preskúmajte Pinterest

50% ľudí kúpili produkt po tom, čo videli propagovaný špendlík a 93 % špendlíkov používa Pinterest na plánovanie svojich nákupov. Nepremeškajte preto príležitosť rozšíriť svoje publikum. Najprv si založte podnikateľský účet (je to zadarmo), prispôsobte si svoj profil obalmi a názvami násteniek a uistite sa, že váš životopis je SEO-friendly.

Venujte pozornosť Rich Pins – poskytujú viac informácií priamo na pine. Existujú štyri typy a vašou voľbou je Product Pin. Zobrazuje cenu a miesto, kde môžete produkt kúpiť. Zistite, ako pridať bohaté piny tu.


Špendlík zobrazuje cenu a informuje pripínačov, že položka je vypredaná

Prečítajte si viac:

3. Pridajte svoje produkty na Facebook

Ak chcete zvýšiť viditeľnosť svojho nového obchodu, pridajte svoje produkty na svoju obchodnú stránku na Facebooku. S Ecwid to trvá len pár kliknutí.

Keď prepojíte svoj obchod Ecwid s vašou obchodnou stránkou na Facebooku, nová karta „Obchod“ umožní dvom miliardám aktívnych používateľov Facebooku objaviť vaše produkty:

To vám tiež umožní rýchlo inzerovať svoje produkty na Facebooku pomocou výkonných nástrojov Facebooku na zacielenie na publikum. Zistite viac o Nástroje Facebooku dostupné od spoločnosti Ecwid.

4. Požiadajte priateľov, aby napísali recenziu

Rodina a priatelia sú často vašimi prvými zákazníkmi. Využite tieto vzťahy tým, že požiadate svoju osobnú sieť, aby šírila informácie o vašich produktoch na sociálnych sieťach, osobne a dokonca aj na obľúbených stránkach s recenziami. Len päť priateľov, ktorí propagujú vaše produkty na svojich sociálnych kanáloch, môže stačiť na to, aby ste vyhrali tie nepolapiteľné prvé predaje.

Môžete tiež ponúknuť svojim priateľom bezplatné produkty výmenou za podrobné recenzie. Keď sú na linke bezplatné veci, možno budete prekvapení, akí užitoční môžu byť títo priatelia.

5. Otestujte reklamy na Facebooku a Instagrame

facebook (ktorá vlastní Instagram) zjednodušuje inzerciu a umožňuje vám určiť si rozpočet, dobu prevádzky, cieľové publikum a dizajn reklamy. Len málo iných reklám umožňuje toľko prispôsobení a na reklamách tu je pekné, že ich môžete kedykoľvek zastaviť.

Navyše s Facebookom vstavaný analýzy, môžete vidieť skutočné, hmatateľné výsledky svojho úsilia objaviť, čo robí reklamu efektívnou. A keďže Instagram je teraz pod Facebookom, zahrnutie vašich reklám do tejto siete je len otázkou kliknutia na začiarkavacie políčko, ako je uvedené nižšie.

vytvoriť Facebook reklamy ktoré oslovia vaše cieľové publikum a majú presvedčivú výzvu na akciu zákazníci – a potom sledujte, ako sa rozbiehajú predaje.

Ak ste predajcom Ecwid, môžete si nastaviť retargetingové kampane na Facebooku za pár minút Kliken. Zjednodušuje proces nastavenia vašej kampane, aby ste mohli ľahko premeniť kupujúcich na oknách na platiacich zákazníkov.

Prečítajte si viac:

6. Vyhoďte súťaž

Súťaže sú skvelé na propagáciu vašej firmy. Môžete zaujať potenciálnych zákazníkov a získať nových predplatiteľov. Vyberte si cenu, ktorú sa oplatí zapojiť do súťaže, napríklad darčekovú kartu alebo kolekciu produktov. Uistite sa, že pravidlá sú jasné a jednoduché na dodržiavanie. Propagujte svoju súťaž alebo darček na všetkých svojich sociálnych platformách, aj keď je to len tak založené na Instagrame, napríklad.

Vysvetlite alebo ukážte svojim odberateľom, ako ste vybrali víťaza. Ak ide o súťaž – vysvetlite kritériá, na základe ktorých ste sa rozhodli. Ak používate aplikáciu randomizer, urobte video z procesu. Týmto spôsobom si zabezpečíte dôveru svojich sledovateľov.


Darčeky sú populárne na Instagrame – môžete ich hodiť na akúkoľvek príležitosť, ktorú chcete (Obrázok: @insidecrochet)

Prečítajte si tiež: 25 osvedčených súťažných nápadov na propagáciu vášho online podnikania

7. Predávajte cez Facebook Messenger

Keď kupujúci začnú objavovať váš nový obchod, pravdepodobne budú mať niekoľko otázok, kým budú pripravení uskutočniť nákup. A ak chcete tieto predaje prehnať, budete musieť vedieť na tieto otázky odpovedať rýchlo a efektívne.

E-mail je spoľahlivý, ale časy odozvy sú často oneskorené a príliš veľa telefonátov môže frustrovať vás aj vás tisícročných zákazníkov. Preto sme pridali našu integráciu Facebook Messenger pre výklady Ecwid.


FB Messenger vo výklade Ecwid

Približne 1.3 miliardy používateľov Facebooku už používa Facebook Messenger na komunikáciu s priateľmi a značkami, takže je pravdepodobné, že tam budú aj vaši budúci zákazníci.

Zistite viac o tom, čo môže FB Messenger urobiť pre váš obchod a ako začať.

8. Pracujte s reklamami v Nákupoch Google

Reklamy v Nákupoch Google používajú zacielenie, ponúkanie cien a kľúčové slová, aby vám pomohli rozšíriť vaše publikum a vytvoriť reklamné kampane.

Dobrou správou je, že Nákupy Google sú integrované so službou Ecwid. Automaticky optimalizované reklamy v Nákupoch Google môžete spustiť, aj keď ste sa s tým nikdy predtým nezaoberali. Všetko, čo musíte urobiť, je nasledovať tri jednoduché kroky: vyberte si cieľové publikum, vyberte produkty a spustite kampaň.


Takto vyzerá reklama v Nákupoch Google pre potenciálneho zákazníka

Prečítajte si tiež: Ako predávať v Nákupoch Google: Príručka pre začiatočníkov

9. Zvážte affiliate marketing

81 % značiek používať affiliate marketing. Umožňuje zarábať provízie za marketing produktov inej spoločnosti. Inými slovami, platíte niekomu za každého návštevníka alebo zákazníka privedeného na vašu webovú stránku vlastným marketingovým úsilím pobočky.

Môžete spolupracovať s blogermi alebo inými spoločnosťami z vášho odvetvia. Svojim partnerom môžete napríklad poskytnúť špeciálne bannery, ktoré odkazujú na váš obchod. Môžu dokonca umiestniť celý váš obchod na svoje webové stránky. Výhodou je, že svoje produkty propagujete len záujemcom a platíte až vtedy, keď získate výsledky.


GiftIdeaGeek je pridružená webová stránka Amazonu. Používa vtipné opisy a zameriava sa na podivínske a popkultúrne produkty, ktoré zodpovedajú ich výklenku

Tiež: Affiliate marketing pre Elektronický obchod: Akčný sprievodca

10. Spolupracujte s influencerom

Zamyslite sa nad tým, na koho vaše publikum hľadá radu o vašom type produkt – je je to bloger, podcaster, spravodajstvo alebo niečo/niekto iný? Načrtnite niektorých potenciálnych partnerov a oslovte ich, aby ste navrhli súťaž, darčeky alebo produkty, ktoré môžu dostať váš internetový obchod pred nové, zainteresované publikum.

Nielenže je to forma sociálneho dôkazu, ktorý pomáha overiť vaše online ponuky, ale vyžaduje si to aj niektoré z nich slizký pocit rast predaja z rovnice získavania zákazníkov. V podstate necháte niekoho iného spievať vás chváli – a je to skvelý spôsob predaja online.

Blogerky Emma a Elsie z A Beautiful Mess spolupracujú s obchodmi s oblečením a vytvárajú príspevky „Sister Style“, ktoré im ukazujú, že nosia produkty, ktoré dostali v rámci platenej reklamy. V týchto príspevkoch odkazujú na obchody, ktoré poskytli položky – ktoré uľahčuje ich nákup aj čitateľom ich blogu.

Pošlite bezplatné vzorky influencerom vo vašom odvetví alebo v príbuznom odvetví. Keď skontrolujú váš produkt, získate väčšiu návštevnosť a sledovateľov, ako aj súhlas odborníkov vo vašom odvetví.

O pohovor môžete požiadať aj influencerov z odvetvia. Týmto spôsobom môžete získať obsah pre svoj blog a získať nových sledovateľov.

Tiež:

11. Zúčastnite sa skupinového rozdávania

Značky často spolupracujú s blogermi a influencermi, aby vyvolali rozruch s cenami a darčekmi. Účasť zvyčajne vyžaduje, aby publikum interagovalo so spolupracovníkmi na sociálnych médiách špecifickým spôsobom, aby bolo možné získať cenu. To dáva novým predajniam príležitosť získať nových sledovateľov, páči sa mi a dokonca uskutočniť predaj ako predpoklad účasti. Ak váš profil ponúka hodnotný obsah, môžu dokonca pokračovať v interakcii s vašou značkou.

Ak chcete začať, môžete prediskutovať svoj vlastný skupinový darček alebo sa pripojiť k už existujúcemu. Ak sa rozhodnete zapojiť do darčekov, ktoré už majú nejaký impulz, hľadajte darčeky spojené s konkrétnou témou (napríklad „ekologický darček“), aby každá cena bola relevantná pre cieľové publikum.

12. Podporte charitatívnu organizáciu

Charitatívne dary sú skvelou PR príležitosťou a šancou uskutočniť svoj prvý predaj – najmä ak ste malý podnik, ktorý sa spolieha na miestnu komunitu.

Ak chcete, aby vaše dary fungovali pre vašu firmu, vyberte si organizáciu, ktorej budete darovať múdro. Môžete si vybrať miestnu organizáciu alebo niečo väčšie, ale uistite sa, že hodnoty organizácie rezonujú s hodnotami vašej značky.


La Mer daruje Nadácii pre výskum rakoviny prsníka

13. Propagujte svoje produkty na miestnom trhu

Šikovné, ručne vyrábané, miestne, organické – ak niektoré z týchto slov vystihuje vašu firmu, možno by ste mali zvážiť možnosť vyskúšať si miestne trhovisko. Poľnohospodári trhy a remeselné jarmoky sú skvelou príležitosťou, ako dostať svoje produkty pred potenciálnych zákazníkov, aby ste si zabezpečili niekoľko jednoduchých predajov.

Ak chcete priviesť zákazníkov na trh online, vytlačiť letáky so zľavami a odkaz na váš obchod, majte po ruke vizitky alebo QR kódy a nezabudnite vytvoriť zážitok, o ktorý sa vaši zákazníci budú chcieť podeliť.

14. Spustite kanál YouTube

Slušivý YouTube známy nie je úplne jednoduché, ale ak rozumiete trendom (a započítate si hodiny), môžete – prinajmenšom – využiť jeho silu na svoj prvý predaj.

Unboxing videá sú populárnym trendom na YouTube a perfektným prístupom pre e-commerce obchody.


zdroj: Google

Ak máte priateľa so silným kanálom YouTube, požiadajte ho, aby natočil video z rozbalenia vášho produktu. Alebo (ak máte peňazí nazvyš), najmite si influencera, ktorý vytvorí sponzorované video vášho produktu.

A neobmedzujte sa ani na rozbaľovanie videí: existuje množstvo trendov YouTube, ktoré môžete využiť na základe typov produktov, ktoré predávate, od návodov na líčenie a receptov až po ako na to. prezerať Myslite na Google, Google Trends, a vaša konkurencia, aby ste pochopili, čo na YouTube funguje pre podobné značky.


Zdroj: Think with Google

Ak ste na YouTube pomerne nováčik, mali by ste si predtým, ako sa do toho pustíte, urobiť nejaký prieskum. Začnite so zdrojmi, ako sú tieto: YouTube pre Elektronický obchod: Ako predávať bez predaja.

15. Zúčastnite sa priestorov, kde trávia čas vaši zákazníci

Tento návrh je dôležitý, pretože ním budete organicky budovať vzťahy so zákazníkmi. Zistite, kde váš cieľový trh trávi čas (je to vlákno na Reddite? Twitter chat?) a zúčastnite sa tam bez toho, aby ste propagovali predaj. Buďte vynaliezaví, láskaví a snažte sa nájsť si priateľov v týchto priestoroch.

Práve to urobil Gary Vaynerchuk, aby pestoval svoje online víno podnikanie – ktoré je teraz a multi milión dolárová spoločnosť. Strávil čas zdieľaním svojich odborných znalostí a ľudia mu začali dôverovať ako zdroj v rámci jeho výklenku.

 

Postupom času ľudia zistia, kto ste a čo robíte, a budú konať bez toho, aby ste ich o to museli žiadať. Budete získavať predaje a odporúčania, čo je pre vás dobrá správa e-commerce business.

Takže, pozrite si veľtrhy alebo aj miestne blšie trhy a farmárske trhy. Týmto spôsobom môžete predávať priamo svojim potenciálnym zákazníkom. Pripravte si zľavové kupóny alebo nálepky, ktoré môžete rozdať za prihlásenie sa na odber e-mailových noviniek alebo stránok sociálnych médií.

Prečítajte si viac: Ako nájsť to najlepšie miesto pre seba Vyskočiť OBCHOD

16. Zvládnite svoje sieťové zručnosti

Business networking je životne dôležitý pre prilákanie nových zákazníkov alebo partnerov a pochopenie trhu. Pomáha zviditeľniť vaše podnikanie a získať cenné kontakty. Môžete sieťovať offline (na konferenciách, obchodných stretnutiach, coworkingových priestoroch) aj online. Sociálne médiá sa z nejakého dôvodu nazývajú „sociálne“: pripojte sa k Facebookovým skupinám relevantným pre vašu oblasť alebo sa zapojte do diskusií na fórach.

Networking však nie je o rozdávaní vizitiek na akciách a prihlásení sa na odber odborníkov vo vašom odvetví. Ide o kultiváciu dlhodobý a vzájomne prospešné vzťahy s ľuďmi, ktorí môžu byť nápomocní vášmu podnikaniu.

Pozrite si naše podrobné informácie sprievodca pre vytváranie obchodných sietí a urobte svoj prvý krok alebo si vypočujte túto epizódu Ecwida E-commerce Show, kde sa dvaja obchodníci Ecwid podelia o to, ako im kontakty pomohli vyrobiť ich jedinečný produkt od začiatku:

17. Nájdite distribútorov pre svoje produkty

Máte problém získať svoj prvý predaj? Nechajte niekoho iného urobiť to za vás.

Distribútori sú treťou stranou profesionálov, ktorí spolupracujú s maloobchodníkmi, aby dostali vaše produkty do ich obchodov. The správny distribútorský partner môže dramaticky zvýšiť váš predaj tým, že vám pomôže dostať sa na nevyužité trhy a vytvoriť nové kanály pre predaj a propagáciu.

Majte však na pamäti, že pridávanie ďalších sprostredkovateľov môže tiež ovplyvniť vaše zisky, takže je najlepšie nepozerať sa na to ako na dlhodobý stratégie. Ale keď ešte len začínate, distribútori môžu byť skvelým spôsobom, ako šíriť informácie o vašich produktoch a vybudovať si lojálnu zákaznícku základňu pre rast vašich operácií.

Prečítajte si viac o nájsť distribútorov pre vaše produkty.

18. Otvorte Popup Store

Kto hovorí, že nemôžete vybudovať online publikum zoči-voči? Ak predávate lokálne, dočasne pop-up Obchod na inteligentnom mieste, ako je pouličný trh alebo festival, môže byť rýchlym spôsobom, ako naštartovať predaj.

Fyzická interakcia so zákazníkmi ponúka viac než len príležitosť na interakciu s vašimi produktmi. Niekto, kto sa s vami stretol osobne, s väčšou pravdepodobnosťou vytvorí rozruch o vašom obchode tým, že sa o túto skúsenosť podelí s priateľmi (za predpokladu, že táto skúsenosť bola pozitívna). Podľa prieskumu obchodníkov Ecwid, word-of-mouth marketing (jeden zákazník zdieľajúci svoje skúsenosti s druhým) bol druhým najčastejším spôsobom propagácie malého podniku.

Prečítajte si o obchodníkovi Ecwid, ktorý to spravoval viac ako 70 popup obchodov za jeden rok.

19. Spustite e-mailový bulletin

Zhromažďovanie e-mailových adries pre váš e-mailový bulletin vám umožňuje zostať v kontakte s potenciálnymi alebo minulými zákazníkmi na prebiehajúce základ. Významná je aj návratnosť investícií: Podľa údajov z Campaign Monitor máte 6x vyššiu pravdepodobnosť, že získate a click-through z e-mailu ako z Tweetu.

Zdroj: campaignmonitor.com

Ako teda môžete začať zhromažďovať e-mailové adresy? Zamyslite sa nad tým:

Motivujte ľudí, aby sa prihlásili na odber vášho bulletinu: ponúknite určitú hodnotu za registráciu. Môže to byť napríklad šanca vyhrať bezplatný produkt každý mesiac alebo týždeň.

Toto je len niekoľko spôsobov, ktoré môžete získať začalo – ale keď sa váš zoznam odberateľov začne rozrastať, budete môcť zostať top-of-myseľ s kupujúcimi, ktorí sa do vášho internetového obchodu vracajú znova a znova.

Prečítajte si viac: 10 inteligentných spôsobov, ako rozšíriť svoj zoznam bulletinov

20. Vytvorte si blog

Blog je pre vás miesto nielen na propagáciu nových produktov a zdieľanie informácií o predaji, ale môže vám pomôcť vybudovať si vzťah so zákazníkmi tým, že poskytne vášmu publiku v zákulisí pohľad na vašu online prevádzku. Vytvorte si blog ukázať svoje procesy pri odosielaní objednávok, porozprávať sa o tom, ako prichádzate s novými nápadmi na produkty, a umožniť zákazníkom, aby vás spoznali ako tvár v pozadí podnikania.

Potrebujete príklad? Internetový predajca Ugmonk napísal blog, ktorý ukázal, že produkt sa vyrába od začiatku do konca.

21. Staňte sa zdrojom na HARO

HARO, AKA Help a Reporter Out, je miesto, kam chodia novinári a spisovatelia hľadať zdroje pre svoje články. Ak sa tam stanete zdrojom, môžete nájsť príležitosti nielen na to, aby ste boli citovaní online a v tlačenej podobe, ale môžete sa tiež podeliť o svoje odborné znalosti a vybudovať si autoritu ako odborník vo svojom odbore.

HARO posiela dopyty trikrát denne do zdrojových schránok a potom máte možnosť odpovedať svojim najlepším názorom. Postupom času vám vaše úspešné odpovede pomôžu dostať vašu značku do povedomia noviniek publikum – a budeš mať niečo pozitívne SEO výhody z toho tiež.

22. Zdieľajte skvelý príbeh

Online konkurencia je ťažká a priemerný rozsah pozornosti používateľov internetu klesá. Ak teda chcete zaujať svoje publikum, musíte najprv získať jeho záujem. A tu prichádza na scénu príbeh vašej značky.

Prečo by mal niekto nakupovať u vás? Čím je váš biznis iný? Aké sú hodnoty vašej spoločnosti? Príbeh vašej značky je spôsob, akým sa odlíšite od skupiny. Ide o to, kto ste ako spoločnosť – a to je niečo, čo kupujúcich zaujímajú.

Možno nemáte prostriedky na vybudovanie a robustná identita značky von z brány, ale existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby sa vaša značka vydala správnym smerom:

Keď začnete rozvíjať svoju značku, nebojte sa ukázať svoje silné stránky. Dobre rozvinutý príbeh značky, ktorý zákazníkom presne povie, kto ste a o čo vám ide, môže znamenať rozdiel medzi výhrou prvého predaja a stratou v hluku.

23. Pridajte odkazy do svojho obchodu

Aby mohol kupujúci nakúpiť, bude musieť najprv nájsť váš obchod. A jedným z najzrejmejších spôsobov, ako zvýšiť viditeľnosť vášho obchodu, je vytváranie odkazov.

Tu je niekoľko skvelých miest na pridanie odkazov na váš obchod:

24. Zostavte Lookbook

Ak máte fyzický produkt, ktorý je spojený so značkou životného štýlu (napríklad oblečenie, doplnky, obuv atď.), lookbook, ktorý predstavuje váš produkt v esteticky príjemnom kontexte, pomôže kupujúcim predstaviť si, že vlastníte a používajú vaše produkty.

Je to krok nad rámec štandardného záberu produktu a dáva kupujúcim príležitosť vidieť vaše produkty v akcii. Potrebujete príklad? Pozrite si online lookbook LK Bennetta.

Prečítajte si viac: Kde nájsť modely pre svoju módnu značku

25. Spustite udalosť živého prenosu

Spomenuli sme, ako môžu sociálne médiá vyvolať skorý rozruch okolo vašich produktov, a jeden skvelý spôsob, ako to urobiť, je prostredníctvom živého videa. Facebook aj Instagram ponúkajú živé video nástroje, ktoré možno použiť na vytváranie zážitkov so značkou, aby ste sa spojili s vašimi zákazníkmi.

Ak chcete zo živého videa vyťažiť maximum, predstavte si zábavnú aktivitu, ako je lotéria, súťaž, prednáška atď., ktorú by si vaše publikum s nadšením naladilo na živý prenos. Potom včas oznámte svoj priamy prenos a propagujte ho každý deň pred podujatím, aby ste vzbudili záujem a zapojenie.

Ak používate svoj priamy prenos na zvýšenie predaja, vytvorte exkluzívny kód kupónu ktoré môžete zdieľať s publikom na konci vášho živého podujatia. Nezabudnite, aby bol váš stream krátky a zábavný, a získajte spätnú väzbu od publika na zlepšenie budúcich udalostí.

26. Pripravte darčeky

In e-commerce, zľavy sú tuctové. Čo sa teda stane, ak zmeníte svoju stratégiu a namiesto ekvivalentnej peňažnej zľavy ponúknete darček zdarma? V jednej štúdiiVýskumníci predávajúci pleťové vody zistili, že predali o 73 % viac fliaš ponúka balík na rozdiel od zľavy v rovnakej hodnote.

Zákazníci budú častejšie priťahovaní ponukou, ktorá poskytuje ďalšiu položku zadarmo, než ponuka, než len čiastočnou hotovostnou zľavou – aj keď je to peňažný ekvivalent. Pred slávnostným otvorením vášho obchodu si preto nájdite čas na zváženie, aký typ ponuky bude pre vašich nových zákazníkov najlepší. Je to extra produkt zadarmo? Exkluzívny darček? Akú ponuku môžete urobiť, ktorá je relevantná pre váš obchod a poskytuje vašim zákazníkom významnú hodnotu?

27. Ponuka dopravy zdarma

Keď zákazník príde na váš web, chcete urobiť všetko, čo je vo vašich silách, aby ste ho presvedčili, aby uskutočnil nákup. Ecwid je už optimalizovaný tak, aby podporoval konverzie, ale to neznamená, že nie je k dispozícii niekoľko ďalších trikov, ktoré môžete použiť na pomoc pri preprave kupujúcich cez okno pri pokladni. A tu prichádza na rad „doprava zdarma“.

Zhruba 84 % nakupujúcich s väčšou pravdepodobnosťou dokončí nákup v obchode, ktorý ponúka dopravu zdarma. V skutočnosti sú náklady na dopravu hlavným prispievateľom do opustených košíkov.

Propagácia bezplatnej dopravy na vašich webových stránkach umožňuje zákazníkom pridávať produkty do košíka a dokončiť svoje nákupy bez problémov, pričom vedia, že ich počas procesu platby neprekvapia žiadne vedľajšie poplatky. Keď uvidia cenu, môžu sa tam a tam rozhodnúť o kúpe.

A doprava zadarmo tiež nemusí znamenať nižšie zisky! Pozrite si niektorých z našich sprievodcov, napr šesť bezplatných stratégií dopravy na pomoc, potom sa naučte ako propagovať svoju bezplatnú dopravu ponuka pre maximálne výsledky.

28. Ponúkajte bezplatné vrátenie tovaru

Podľa nedávnych správ toľko ako 1 z 3 nákupov sa vráti. Ale to nie je dôvod vzdať sa boja. V skutočnosti, ak dobre spravujete výnosy, budete mať príležitosť nielen zachrániť tento predaj, ale aj získať lojalitu zákazníkov pre budúce nákupy. A, samozrejme, jedným z najlepších spôsobov, ako dobre spravovať vrátenia tovaru, je ponúknuť svojim zákazníkom jednoduché bezplatné vrátenia.

A čo viac, bezplatné vrátenie dáva novým zákazníkom dôveru k nákupu tým, že im to umožňuje otestujte svoje produkty bez rizika. To je obzvlášť cenné pre nový podnik s obmedzenými recenziami.

Ak vrátenie tovaru zadarmo neprichádza do úvahy, zvážte ponúka darčekové poukážky výmenou za vrátené položky. Budete môcť obnoviť predaj a ponúknuť svojim zákazníkom príležitosť získať produkt, ktorý chcú.

A nezabudnite poskytnúť a jasné pravidlá vrátenia tovaru, ktoré sa dajú ľahko nájsť vo vašom internetovom obchode.

29. Ponuka Kúp teraz, zaplať neskôr

Či kupujúci dokončí nákup alebo nie, závisí – aspoň čiastočne – od toho, aké pohodlné sú v danom čase vaše možnosti platby. Ak sú vaše produkty drahšie, zákazníci môžu váhať s dokončením nákupu, najmä ak ste nový obchod s krátkymi výsledkami.

Našťastie Ecwid ponúka „kúpiť teraz, plaťte neskôr“ prostredníctvom Afterpay. Pripojte svoj obchod Ecwid k službe Afterpay, aby vaši zákazníci mohli platiť za objednávky v štyroch dva týždne platby bez dodatočných poplatkov pri včasnej platbe.

30. Uverejnite stránku s často kladenými otázkami

Niekedy majú zákazníci otázky. A častejšie budú chcieť odpovede na tieto otázky skôr, ako budú pripravení dokončiť nákup. Čím ľahšie zákazníci nájdu adekvátne odpovede na svoje otázky, tým je pravdepodobnejšie, že konvertujú. Vytvorením zdroja s odpoveďami na často kladené otázky pomôžete nakupujúcim rýchlo nájsť dôležité informácie a vrátiť sa späť k obchodu s nakupovaním vo vašom obchode.

Nie ste si istí, čo zahrnúť na stránku FAQ? Nebojte sa. Pozrite si naše sprievodca vytvorením stránky s často kladenými otázkami pre obchody s elektronickým obchodom.

Uskutočnite svoj prvý predaj online: Vyskúšajte nové metódy

Ak ešte nevykonávate niektoré z tu načrtnutých stratégií, dnes je ten deň, kedy začať. Za chvíľu budete mať za sebou svoj prvý online predaj a zaneprázdnený balením objednávok.

Ak ste vo svojom podnikaní za týmto bodom, akými spôsobmi ste uskutočnili svoj prvý predaj?

 

O autorovi
Kristen je tvorcom obsahu v Ecwid. Inšpiráciu nachádza v sci-fi knihách, jazzovej hudbe a domácom jedle.

Začnite predávať na svojom webe

Zdarma sa prihlásiť