Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Čo je branding: Najvyšší sprievodca

17 min čítané

Keď hovoríme o elektronickom obchode a úspešných marketingových stratégiách, jedným z pojmov, ktoré zvyčajne vynikajú, je bezpochyby koncept značky. Naposledy hodnotené v roku 2021 marketingovou poradenskou agentúrou Invesp, 59 % spotrebiteľov uprednostňuje nákup produktov známych značiek nad nepoznanými. V preplnenom a konkurenčný trh, vaša značka je to, čo vás odlíši od ostatných a bez stráženia privedie zákazníkov do vášho obchodu. Keď hovoríme o značke, nemáme na mysli nič iné ako predstavu, ktorú si vaši zákazníci a publikum vytvorili o vašich produktoch a službách.

Realita je taká, že bez značky môžete mať najhodnotnejší a najinovatívnejší produkt, ktorý vyplní všetky medzery v konkrétnom výklenku alebo trhu a zároveň ponúka bezkonkurenčnú kvalitu, no napriek tomu nedokáže konkurovať zvyšku. Je to preto, že viac ako produkt predávate zážitok a koncept, čo sa dá dosiahnuť iba brandingom.

Bez správnej stratégie budovania značky bude pre vás veľmi ťažké osloviť vaše publikum a vytvoriť ho dlhodobý spojenia. Dokonca aj v súvislosti s niečím tak jednoduchým, ako je pero alebo ceruzka, položky, ktoré môže ktokoľvek vyrábať a predávať, keď sú spojené s renomovaným menom alebo identitou, sú spotrebitelia okamžite hnaní k tomu, aby k nim pristúpili neznáme logá a neznačkové produkty.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Všetci máme skúsenosti s lojalitou k značke

Neverte nám, len si nájdite čas na zastavenie a pozorovanie, keď sa nabudúce rozhodnete niečo kúpiť. Podvedome si ako spotrebitelia už roky vytvárame nákupné vzorce a návyky a mnohí sú ovplyvnení veľkými maloobchodníkmi prostredníctvom úspešnej taktiky budovania značky. Napríklad, väčšina ľudí, keď si ide kúpiť pero, ich prvá myšlienka je značka Bic, celosvetová preferencia. Značka Bics sa stala známou tvárou pre tisíce spotrebiteľov, a aj keď si všimnú lacnejšiu cenu alebo iné rovnako dobré pero, ktoré môže ponúknuť viac, stále siahnu po tom, ktorý ponúka Bics, pretože si už vybudovali lojalitu a dôveru voči značka.

Budovanie značky a získanie dôvery verejnosti v žiadnom prípade nie je ľahké a mnohí z nich zlyhávajú. Radi veríme, že hlavným dôvodom, prečo k tomu dochádza, je nedostatok pochopenia a vzdelania o tom, čo presne je branding, a nakoniec, čo to skutočne znamená vlastniť tento výraz a urobiť z neho najväčšiu obchodnú stratégiu.

To je presne to, o čom je tento príspevok, o koncepte značky a čo to je. Poďme do toho a vezmime si čas, aby sme zistili, čo presne je branding a ako sa obrátiť prvýkrát kupujúcich a návštevníkov na celoživotných zákazníkov.

Čo je branding?

Vo svojom jadre možno branding definovať ako aktívnu prax vizuálneho opisu vašich zákazníkov, o čom sú vaše produkty, obchodná etika, obchod, kvalita, dostupnosť a ešte oveľa viac.

Môžete sa spoľahnúť na to, že branding vybuduje v očiach zákazníka pozitívne alebo protichodné vnímanie vašej firmy. Stačí sa pozrieť na farby, ktoré používate vo svojom logu, alebo dokonca na druh balenia, ktoré ponúkate, a zákazníci sa môžu okamžite rozhodnúť, či chcú u vás nakúpiť alebo nie. Dôležité je zapamätať si, že branding je oveľa viac než len logo. Tento výraz je aktívnou formou slova značka a označuje činnosť, ktorú podniknete na ďalší rozvoj svojej obchodnej kultúry a poslania.

Myslím si, že hlavným bodom, ktorý sa snažíme dosiahnuť, je to, že nemôžete očakávať, že vaše podnikanie posuniete na vyššiu úroveň alebo dosiahnete jeho plný potenciál bez správneho brandingu, nieto ešte nulového. Verte tomu alebo nie, keď to čítate, môžeme vás uistiť, že existuje niekto, kto sa púšťa do vôd elektronického obchodu, kto preskočil proces budovania značky a snaží sa rozvíjať podnikanie bez neho. Myslím, že všetci vieme, ako to skončí!

Realita je taká, že pokiaľ neplánujete predávať základné produkty každodenného života, ako sú napríklad poháre alebo prívesky na kľúče, budete si musieť vytvoriť značku, aby ste uspeli. V skutočnosti si myslím, že môžeme zájsť tak ďaleko, že by sme mohli spomenúť, že v súčasnosti neexistuje jediný tovar alebo služba, ktorú by ste mohli predávať bez zavedenej stratégie značky. Nabrali sme odvahu povedať takéto zúrivé vyhlásenie, pretože v dnešnej spoločnosti väčšina ľudí hľadá pri každom jednom nákupe renomované a rozpoznateľné značky, aj keď sa týka batérií do hodín alebo žiaroviek.

Viac ako logo, branding je zážitok

Ako som sa raz dozvedel od slávneho a úspešného podnikateľa Alexa Ikona, ktorý už roky kladie dôraz na dôležitosť brandingu, ak by som mal parafrázovať jeho učenie, všetko to zhŕňa všetko o skúsenostiach. V čase, keď vlastnil úspešnú značku a spoločnosť Luxy Hair, uviedol, ako boli zákazníci ochotní zaplatiť vyššie ceny, keď boli predlžovanie vlasov spojené s identitou a menom ich značky, pričom nikto neprejavil záujem, keď prebytok svojich produktov umiestnil na veľmi nízku cenu. ceny na platformách tretích strán bez toho, aby ste ich mohli vystopovať k značke vlasov Luxy.

Vďaka tomu môžete vidieť, koľkokrát nejde ani o ponúkanie najkonkurencieschopnejších alebo najnižších cien, ale bez pochýb o tom, ako zákazníci vnímajú vaše podnikanie a koncept, pomáhate im ho vytvárať.

Dúfam, že môžete začať vidieť, ako funguje proces budovania značky a aký silný a jedinečný nástroj to môže byť. Poďme ďalej.

Prvky brandingu

Existujú približne štyri kľúčové prvky značky, pričom niekoľko ďalších možno považovať za odporúčané alebo mnohokrát nemožné vyjednávať dodatky. Spoločne sa tieto prvky spájajú, aby vytvorili a vytvorte si identitu svojej značky a vizuálny popis vašej firmy. Akákoľvek značka, na ktorú narazíte alebo ku ktorej ste si vybudovali lojalitu, veľmi pravdepodobne alebo jednoznačne, počíta s nasledujúcimi prvkami, ktoré sa chystáme pokryť.

Tu je to, čo treba mať na pamäti pri vytváraní stratégie značky a začiatkoch procesu budovania značky.

Poslanie. Ujasnite si, čo by ste chceli so svojou značkou dosiahnuť, čím je jedinečná, čo je jej hnacou silou a akými hodnotami sa chcete riadiť. Keď si ich budete vedomí, budete sa sústrediť a budete na správnej ceste, čo vám pomôže zosúladiť každú ďalšiu časť procesu budovania značky a zostať v súlade s vašou identitou. Okrem ponúkania vedenia a harmónie bude vaše vyhlásenie o poslaní a mnohokrát dôvodom, prečo si vás vaše publikum a zákazníci vyberú pred inými značkami a nakoniec sa budú vracať.

Čoskoro. Každá značka potrebuje určitú formu vizuálnej identity, ktorú môže pridať ku každému produktu, ktorý predáva, alebo službe, ktorú ponúka, aby kupujúci vedel, že kupuje ich produkty a nie niekoho iného. Skúste pomenovať značku, ktorú poznáte, bez a logo? — Budem počkaj! Ťažký, nie?

Bezpochyby, keď niekoho prvýkrát stretnete, prvá vec, ktorú si všimnete, je jeho tvár a zvyčajne je to prvý prvok, ktorý použijete na vytvorenie domnienok o tejto osobe. Zamyslite sa nad príslovím, že oči sú oknom do duše. No práve takto, vaše logo funguje ako tvár vašej značky a z tohto a mnohých ďalších dôvodov by ju malo jemne reprezentovať a vypovedať o jej poslaní. Tu sa môžete dozvedieť viac o vytvorenie dokonalého loga pre vašu značku. Nakoniec vám odporúčame, aby ste tento krok procesu budovania značky urobili opatrne a v prípade potreby si najali profesionála.

Paleta farieb. Povedz mi, aká je tvoja obľúbená farba a ja sa dozviem viac o tvojich záujmoch. No, nie je zaujímavé, že od útleho veku sme boli vždy zvedaví na obľúbené farby iných ľudí? No, čo ak to súvisí viac so získaním predstavy o tom, kto sú, ku komu sú privedení, než len s náhodným konverzačný výplň otázka? Viem, je to hlúpa otázka, ale farby majú veľa čo povedať, najmä v súvislosti so značkou. V konečnom dôsledku, rovnako ako vaša obľúbená farba súvisí s tým, kto ste a vašimi záujmami, paleta farieb vašej značky by mala reprezentovať a hovoriť o vašom firemnom poslaní.

Napríklad, ak prevádzkujete pohrebnú spoločnosť, veľmi pravdepodobne nebudete chcieť použiť svetlé ružové písmo vo svojom denníku alebo webovej stránke. Stačí sa pozrieť na Logo Whole Foods, ako rýchly príklad. Ich poslaním je poskytovať zdravé a prírodné produkty; ľahko si to všimnete na zelených farbách a malých listoch stromov, ktoré sa nachádzajú v ich logu. Vaša farebná paleta by mala hovoriť a odrážať hodnoty vašej spoločnosti a to, čo vaši zákazníci hľadajú, keď sa rozhodnú u vás nakúpiť.

Akonáhle vyberte si farebnú paletu, toto by sa malo vzťahovať na každú vizuálnu časť vašej spoločnosti vrátane balíka, loga, webovej stránky a ďalších. A bez prílišného dôrazu na to, že by to malo zostať rovnaké na všetkých týchto, vyhýbať sa farebným variáciám, pretože to môže ľahko zmiasť vašich zákazníkov.

Písmo. Rovnako ako vaša farebná paleta, aj vaše písmo by malo vyjadrovať, kto ste ako značka. Toto je jeden z prvkov, ktoré mnohí noví podnikatelia prekonávajú alebo si to nedokážu uvedomiť, robia z nich amatérov a ničia dôveru verejnosti. Pri výbere písma značky si uvedomte, že bude použité na väčšine zostávajúcich prvkov a bude tiež slúžiť ako tvár značky. Každé písmo tam hovorí konkrétnu správu. Či už ide o posolstvo smútku, radosti, inovácie, starodávne, holistické, alebo dokonca o láske a oddelení. Vyberajte múdro a zostaňte v súlade so svojimi písmami.

Webové stránky. Nezabudnite na svoj web. Toto je miesto, kde vaši zákazníci a prvýkrát návštevníci najviac interagujú s vašou značkou, najmä ak vlastníte elektronický obchod. Okrem toho je váš web mnohokrát prvým dojmom, ktorý spotrebitelia získajú o vašej značke. Mal by ponúkať cenné informácie spojené s hlasom a osobnosťou vašej značky, jeho dizajn by mal rezonovať s produktmi, ktoré predávate. Tiež by som mal dať vašim návštevníkom predstavu o vašich obchodných hodnotách a o tom, čo predávate, a to ešte skôr, ako si prečítajú niektorý z výtlačkov. Môžete sa dozvedieť viac o vytvorenie webovej stránky zadarmo na našom blogu. Toto považujeme za a nemožné vyjednávať prvkom a chrbtovou kosťou vašej stratégie značky.

Zvážte, či by ste každému z týchto prvkov venovali dostatok času a pozornosti, pretože slúžia ako základ a základ toho, čo vaši zákazníci vnímajú. Hovoria a presviedčajú za vás, keď neexistuje žiadny zástupca alebo popis webovej stránky, ktorý by povedal, čo vaše produkty ponúkajú. Okrem prvkov značky, ktorými sme sa dnes zaoberali, nezabudnite k obrázkom pridať ďalšie aktíva, ako sú vizitky, slogan, tón hlasu a obrázky, čo sú všetky dôležité nástroje značky. Pamätajte, že je to všetko jedno veľké puzzle, pričom každý kúsok slúži na iný účel.

Prečo je branding dôležitý?

Keď sa snažíte odlíšiť sa od ostatných a vytvoriť trvalý vplyv a vnímanie toho, kto ste, budete potrebovať oveľa viac než len primeranú cenu alebo popis produktu. Je ťažké dosiahnuť uznanie a ovplyvniť ostatných bez pomoci vizuálnych prvkov a činov, ktoré podporujú to, čo tvrdíte, a odlišujú vás od konkurencie.

Branding tento proces tisíckrát uľahčí a pomôže ostatným cítiť sa priťahovaní vašimi produktmi alebo službami.

Urobme si malú rekapituláciu a pozrime sa na to, čo sme sa dnes naučili a prečo je branding taký dôležitý:

  • Pomôže vám zostať v súlade s vaším pôvodným poslaním a víziou.
  • Pomôže vám to lepšie pochopiť vaše publikum.
  • Stane sa tvárou a telom vašej firmy a pomôže vám spojiť sa so zákazníkmi.
  • Odlíši vás od konkurencie.
  • Postaví vás ako dôveryhodnú spoločnosť.
  • Bude propagovať vaše služby a produkty bez neustálej potreby reinvestovania ako napríklad platená reklama.

V konečnom dôsledku je vaša značka oveľa viac než len vaše logo a poslanie. Môže to byť čokoľvek od vášho bulletinu, kultúry zamestnancov, typu produktov, ktoré ponúkate, a dokonca aj toho, čo sa rozhodnete uverejniť na sociálnych sieťach. Z dôvodov, ako sú tieto a mnohé ďalšie, bude branding vždy najlepším médiom a nástrojom na vytváranie nezabudnuteľných a trvalých dojmov na spotrebiteľov a odlíšenie vašej firmy od ostatných.

Použite branding a posuňte svoje podnikanie na vyššiu úroveň

Proces budovania značky môže byť veľmi zložitý, no zároveň veľmi obohacujúci. Stačí sa opýtať stoviek majiteľov elektronického obchodu, ktorí čo najlepšie využili prvky svojej značky a použili tento koncept ako svoj obchodný pilier. Keď si založíte vlastnú značku a začnete sa odvážiť a využívať myšlienku značky, rýchlo si uvedomíte, že sa musíte stať rozprávačom príbehov. Cieľom brandingu je poskytnúť vášmu publiku príbeh, ku ktorému sa budú vzťahovať, a synchronizovať ho s tým, ako vnímajú vašu firmu.

Naším najväčším tipom na budovanie značky je vždy počúvať a venovať pozornosť spätnej väzbe vašich zákazníkov a tomu, ako reagujú na príbeh, ktorý sa im snažíte povedať, a nakoniec nájsť najlepší spôsob, ako ich ovplyvniť, aby s ním interagovali.

Pripojte sa k tímu Ecwid úspešných rozprávačov a vlastníkov elektronického obchodu, ktorí majú vplyv prostredníctvom príbehu svojej značky a jedinečných spôsobov spojenia s publikom. Uľahčili sme každému, kto sa chce podeliť o svoj vlastný príbeh, aby sa do toho pustil a mohol kedykoľvek začať. A ak ste už súčasťou komunity Ecwid, povedzte nám, ako bol tento príspevok pre vás užitočný, v komentároch!

 

Obsah

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v Ecwid. Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne Ecwid, ty rock!
Použil som Ecwid a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že Ecwid sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu

Kliknutím na „Prijať všetky súbory cookie“ súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom zariadení na zlepšenie navigácie na stránke, analýzu používania stránky a pomoc pri našom marketingovom úsilí.
Vaše súkromie

Keď navštívite akúkoľvek webovú stránku, môže ukladať alebo získavať informácie vo vašom prehliadači, väčšinou vo forme cookies. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií alebo vášho zariadenia a väčšinou sa používajú na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť prispôsobenejší webový zážitok. Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť nepovoliť niektoré typy súborov cookie. Kliknutím na nadpisy rôznych kategórií sa dozviete viac a zmeníte naše predvolené nastavenia. Blokovanie niektorých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré sme schopní ponúknuť. Viac informácií

Viac informácií

Nevyhnutne potrebné súbory cookie (vždy aktívne)
Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie vašich preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky potom nebudú fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.
Zacielenie súborov cookie
Tieto súbory cookie môžu prostredníctvom našej stránky nastaviť naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neuchovávajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, zaznamenáte menej cielenú reklamu.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
Výkonné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ktoré najmenej, a vidieť, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú súhrnné, a preto anonymné. Ak tieto cookies nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.