Ak prevádzkujete webovú stránku elektronického obchodu, pochopenie toho, ako používatelia interagujú s vaším obsahom, je dôležitým krokom k rastu vášho podnikania a zvyšovaniu predaja.
To je kde Google Tag manažér (GTM) vstupuje do hry. GTM je bezplatný nástroj od spoločnosti Google, ktorý vám pomôže pochopiť, ako ľudia interagujú s vaším webom. Spravovaním značiek pomocou GTM môžete jednoducho implementovať zmeny na svojich stránkach na sledovanie údajových bodov, podporu marketingových stratégií a koordináciu s vývojármi.
Tu je všetko, čo by ste mali vedieť o GTM a prečo by ste ho mali používať.
Čo je značka v Správcovi značiek Google?
Skôr než sa dozviete o GTM ako celku, je dobré sa trochu naučiť o značkách. Možno viete o značkách v kontexte sociálnych médií, ale nejde o rovnaký nástroj.
Zjednodušene povedané, značky pre sociálne médiá fungujú ako kľúčové slová, ktoré označujú váš obsah, zatiaľ čo značky v GTM sú nástroje, ktoré sledujú interakcie používateľov a vykonávajú akcie ako výsledok týchto interakcií. Oba typy značiek vám môžu pomôcť porozumieť vašim zákazníkom, no značky v Správcovi značiek Google by ste mali považovať za nástroje, ktoré kompilujú údaje.
Typy značiek
Existuje veľa značiek, ale tu je príklad: Spoločnosť, ktorá sa snaží zacieliť na zákazníkov, ktorí prejavili záujem o značku, by mohla označiť svoj web pomocou služby Google Ads. Tento typ značky, známy aj ako remarketingový kód, vedie zoznam návštevníkov stránky, čo umožňuje spoločnosti zacieliť na ňu kampaň Google Ads u týchto návštevníkov v budúcnosti.
Značky vám tiež môžu pomôcť zlepšiť váš web. Implementáciou kódu sledovania tepelnej mapy môžete sledovať pohyb myši návštevníka, hĺbku posúvania (ako ďaleko návštevníci posúvajú stránku nadol) a kliknutia. To je obzvlášť užitočné, keď ide o zlepšenie dizajnu vašej webovej stránky a miery konverzie. Ak sa väčšina používateľov neposunie dostatočne ďaleko, aby videla vaše produkty, údaje zo značiek tepelnej mapy vás upozornia na problém, aby ste mohli prepracovať svoj dizajn.
Tu je niekoľko bežných značiek a ich funkcie:
- Facebook pixel. Keď niekto klikne na vašu reklamu na Facebooku a dostane sa na vašu webovú stránku, táto značka bude sledovať, ako interaguje s vaším obsahom (napr. kliknutie na určité karty). Táto značka vám môže pomôcť zmerať efektívnosť vašich reklám na Facebooku.
- Kód sledovania konverzií služby AdWords. Táto značka v podstate funguje ako Facebook pixel, ale nie je prepojená s Facebookom, ale so službou Google Ads. Rovnako ako Facebook pixel, aj kód sledovania konverzií AdWords sleduje, čo návštevníci robia po kliknutí na niektorú z vašich reklám Google.
- Cookiebot. Keď vstúpite na webovú stránku, môže sa vás opýtať, či súhlasíte s určitými funkciami sledovania, známymi ako súbory cookie. Môžete pridať podobnú žiadosť o
koncový užívateľ súhlas s používaním Cookiebot prostredníctvom GTM. Na základe vstupu používateľa Cookiebot povolí alebo zakáže určité značky. - Prepájač konverzií. Táto značka funguje spolu s kódom sledovania konverzií služby AdWords na zlepšenie presnosti sledovania. Ak používate značku sledovania konverzií Google Ads alebo remarketingovú značku Google Ads, zvyčajne je najlepšie pridať značku prepájača konverzií.
- Štandardné sledovanie elektronického obchodu. Značka sledovania elektronického obchodu vám pomáha analyzovať údaje o transakciách, ako je priemerná hodnota objednávky, ako dlho trvá návštevníkom webu uskutočniť nákup a ďalšie.
- Vylepšené sledovanie elektronického obchodu. Ako už názov napovedá, ide o rozšírenú verziu štandardného sledovania elektronického obchodu. Rozšírené sledovanie elektronického obchodu vám ukáže, kedy zákazníci pridali produkty do svojho nákupného košíka, kedy začali proces platby a kedy bola transakcia dokončená. Táto značka vám tiež môže pomôcť identifikovať segmenty zákazníkov, ktoré opúšťajú nákupný lievik.
Ako fungujú značky
Funkcia značky bude závisieť od typu údajov, ktoré sleduje, a od platforiem, ku ktorým je pripojená (napr. Google Ads). Môžete si však predstaviť, že značky fungujú v troch krokoch.
- Značka sa spustí. „Spúšťače“ sú interakcie používateľov, ktoré povedia vašim značkám, aby sa spustili. Bežné spúšťače zahŕňajú zobrazenia stránky, kliknutia na odkazy a odoslanie obsahu (napríklad, že návštevník poskytne svoj e-mail do zoznamu adries). Značky môžu byť spustené aj vlastnými udalosťami, čo je obzvlášť užitočné, ak sledujete veľmi špecifické dátové body.
- Značka plní svoju funkciu. Funkcia závisí od značky, ktorú používate, ale všetky značky budú vykonávať svoju funkciu po spustení. Funkcie môžu zahŕňať zaznamenávanie údajov o návštevníkoch (ako pri remarketingových značkách), informácie o tom, s ktorými časťami vašej lokality používatelia interagujú (ako pri tepelnej mape) a oveľa viac.
- Značka ukladá vaše údaje. Samotné značky technicky neukladajú údaje, ktoré zhromažďujú, ale spájajú sa s analytickými platformami, takže si tieto údaje môžete prezrieť, keď budete pripravení. O analýze údajov zo značiek GTM si povieme neskôr.
Sekvenovanie značiek
Ak používate viacero značiek, môžete Správcu značiek Google nakonfigurovať tak, aby sa určité značky spúšťali v určitých poradiach. Ak sa napríklad jedna značka pri správnom fungovaní spolieha na inú, môžete vyžadovať, aby sa značka X spustila pred značkou Y.
Toto funguje aj naopak. Ak napríklad chcete zhromažďovať údaje o hĺbke posúvania až potom, čo návštevník uskutoční nákup, môžete zabrániť spusteniu značky tepelnej mapy, kým značka sledovania elektronického obchodu nezaznamená transakciu.
Pochopenie značiek: zhrnutie
- Značky vám pomáhajú sledovať interakcie návštevníkov s vašou stránkou
- Údaje zhromaždené značkami môžete použiť na zlepšenie svojich marketingových stratégií
- Údaje zo značiek vám môžu pomôcť zlepšiť váš web a zvýšiť tak konverzie
- Správca značiek Google vám umožňuje prispôsobiť značky a ich spúšťače na zhromažďovanie konkrétnych údajov
Čo je Správca značiek Google?
Nerobte si starosti, ak všetko, čo ste doteraz čítali, je trochu mätúce – preto existuje GTM.
Takto funguje Správca značiek Google. Slúži ako centrum všetkých skriptov, ktoré potrebujete vložiť na svoj web. Môžete ich pridávať, spravovať a nastavovať pravidlá pre ich spúšťanie. Zdroj obrázku.
Zatiaľ čo správa značiek sa predtým spoliehala výlučne na vývojárov, ktorí pridávajú značky (aka segmenty kódu) priamo na webové stránky, systémy ako GTM pomáhajú online spoločnostiam implementovať značky a koordinovať medzi vývojármi a obchodníkmi. So systémom správy značiek je proces identifikácie údajov potrebných na marketing a vytváranie značiek na zhromažďovanie týchto údajov zjednodušený. Myslite na GTM ako na svoje centrum na koordináciu vývojárov, marketérov a iných zainteresovaných strán pri implementácii značiek.
Tu je rozpis toho, ako by implementácia značiek prostredníctvom Správcu značiek Google mohla fungovať na vašom webe:
Identifikujte údaje
Pridávanie značiek na váš web pomocou GTM je zvyčajne dôležitou súčasťou online marketingu. Najprv identifikujte údaje, ktoré by boli užitočné pre vaše marketingové úsilie. Skúste si položiť tieto otázky:
- Má naša stránka opakovaných návštevníkov?
- Koľko návštevníkov
Prihlásiť Se pre náš zoznam adries? - Potrebujeme zlepšiť náš web dizajn, aby sme zvýšili predaj?
Pridajte značku
Typ značky, ktorú potrebujete, bude závisieť od údajov, ktoré chcete zhromažďovať.
Napríklad: Spoločnosť, ktorá hľadá údaje o konverzných pomeroch prostredníctvom interakcií s reklamou, môže implementovať značku sledovania konverzií zo služby Google Ads. Táto značka by opäť sledovala, koľko ľudí vykoná vopred pridelenú akciu (napríklad poskytnutie e-mailu) po vstupe na web spoločnosti prostredníctvom interakcie s reklamou.
Keďže GTM je navrhnutý tak, aby zefektívnil pracovný tok medzi obchodníkmi a vývojármi, môžete sa spojiť so svojimi vývojármi a identifikovať potrebnú značku a zároveň informovať všetky zainteresované strany.
Analyzujte údaje
Tagy zhromažďujú údaje na pozadí, takže sa nemusíte starať o samotný proces zberu. Budete však musieť byť pripravení analyzovať svoje údaje, keď budú k dispozícii. Tu je návod, ako to funguje.
Analýza údajov z GTM: Správca značiek Google vs Google Analytics
Správca značiek Google v skutočnosti sám o sebe nemá žiadne nástroje na analýzu údajov. Namiesto toho budete analyzovať svoje údaje prostredníctvom služby Google Analytics (GA).
GTM a GA nie sú automaticky integrované, takže svojim značkám poviete, aby pri vytváraní odosielali svoje údaje do GA. Po pripojení vašich značiek k službe GA budete mať prístup k širokej škále nástrojov na analýzu údajov.
Časté otázky o Správcovi značiek Google a Google Analytics
Q: Môžem svoju stránku prepojiť so službou Google Analytics? Alebo musím použiť GA a GTM?
A: Technicky môžete použiť iba službu Google Analytics, ale sama o sebe nie je príliš komplexná. Platforma bude sledovať zobrazenia stránky, ale neponúka údaje o kliknutiach, hĺbke posúvania a iných údajových bodoch interakcie návštevníkov, ktoré sú dôležité pre pochopenie nuancií vašej webovej lokality. Taktiež nebudete môcť používať značky sledovania konverzií, ako je Facebook pixel. Pomocou GTM a GA môžete získať prispôsobenejší a komplexnejší súbor údajov.
Q: Musím na analýzu údajov zo značiek GTM použiť službu Google Analytics?
A: GTM je kompatibilný s rôznymi analytickými platformami (môžete celý zoznam si pozrite tu). Vo všeobecnosti je však dobré zostať pri GA, pretože integrácia je veľmi jednoduchá. GA tiež patrí medzi najlepšie analytické platformy a je zadarmo.
Q: Môžem spravovať značky pomocou služby Google Analytics?
A: Nie. Google Analytics a Google Tag Manager sú dve úplne odlišné platformy. GA vám pomáha analyzovať údaje, GTM vám pomáha spravovať značky na zhromažďovanie týchto údajov.
Na čo sa používa Správca značiek Google? A prečo by ste ho mali používať?
Už viete, že GTM vám pomáha spravovať a implementovať značky, ale aké sú konkrétnejšie príklady toho, ako môže platforma podporiť vaše podnikanie?
Pozrime sa na niektoré dôležité funkcie GTM, ktoré vám pomôžu pochopiť, prečo by ste mali používať platformu.
Podpora mobilných aplikácií
Google Tag Manager je systém na správu značiek (TMS). Nie je to jediný TMS, ale je jeden z najlepších – najmä preto, že je zadarmo a ponúka podporu pre mobilné aplikácie.
Na rozdiel od niektorých systémov na správu značiek je GTM integrovaný s Firebase, platformou Google pre vývojárov aplikácií pre Android a iOS. To znamená spoločnosti, ktoré ponúkajú aplikáciu vyvinutú s Firebase môžu používať značky na svojom webe a vo svojej aplikácii. Podpora mobilných aplikácií GTM môže byť užitočná najmä vtedy, ak je produktom vašej spoločnosti aplikácia alebo ak sa spolieha na používanie aplikácie.
Google Tag Manager podpora WordPress
Najlepšou vlastnosťou GTM je pravdepodobne jeho široká kompatibilita. Ak chcete používať GTM, nemusíte prevádzkovať svoj web cez Google. Platforma sa môže spojiť s WordPress, Wix a ďalšími tvorcami webových stránok.
Malé podniky môžu ťažiť najmä zo širokej kompatibility GTM. Ak hľadáte dobrý spôsob, ako začať zlepšovať svoju online prítomnosť prostredníctvom údajov, Správca značiek Google je pre vás.
Integrácia so službou Google Ads
Od remarketingu po sledovanie konverzií je integrácia Správcu značiek Google so službou Google Ads vynikajúcim spôsobom, ako optimalizovať marketingové stratégie a zlepšiť konverzie.
Ak už používate Google Ads, prepojenie s GTM by malo byť vaším ďalším krokom pri zlepšovaní vášho online podnikania. Ak nepoužívate Google Ads, pozrite si nášho sprievodcu aby ste sa naučili, ako začať.
Šablóny značiek a podpora vlastných značiek
GTM sa pri vytváraní značiek väčšinou spolieha na používateľa, ale platforma ponúka niekoľko spôsobov, ako zefektívniť proces vytvárania značiek. Po prvé, používatelia si môžu prezrieť galériu šablón komunity a nájsť šablóny značiek, ktoré vytvorili
Keď sa trochu zoznámite so značkami, môžete začať vytvárať svoje vlastné. Tieto môžu byť okamžite implementované alebo uložené na neskoršie použitie.
Priečinky a režim náhľadu
Vytváranie a implementácia značiek nie je vždy rýchla, ale Správca značiek Google ponúka nástroje na správu práce, ako sú priečinky, vďaka ktorým bude váš tím počas celého procesu na rovnakej stránke.
Správca značiek Google ponúka aj ukážku, aby ste si pred spustením mohli pozrieť, ako zmeny značiek ovplyvňujú váš web. Je to užitočné najmä vtedy, ak so značkami len začínate a pred zverejnením potrebujete zabezpečiť správnu funkciu.
Kam ďalej: Zlepšenie vášho online podnikania
Celkovo je GTM fantastický a všestranný nástroj, ktorý vám môže pomôcť dozvedieť sa viac o vašom online podnikaní a optimalizovať váš web.
Ak si nie ste istí, kam sa odtiaľto vydať, pozrite si nášho sprievodcu ako začať používať Správcu značiek Google. Alebo sa naučte ovládať Google Ads a Google Analytics. S týmito platformami pripravenými na použitie budete pripravení dobyť trh.
Efektívne webové stránky sú životne dôležité pre každé moderné podnikanie začnite ešte dnes!
- Neprešli ste na Google Analytics 4? Tu je dôvod, prečo to musíte urobiť teraz
- Základy služby Google Analytics 4 (GA4) pre firmy elektronického obchodu
- Moja firma na Googli 360: Ako vyhrať miestnu súťaž
- Jednoduchý spôsob, ako zarobiť viac v službe Moja firma na Googli
- Ako pridať Google Analytics do vášho online obchodu
- Čo je Správca značiek Google
- Ako používať Správcu značiek Google
- Čo je Google Search Console
- Ako nastaviť a používať Google Search Console
- Najlepší sprievodca službou Dokumenty Google
