Ako napísať skvelý životopis na Instagrame pre svoj firemný profil

Ak prevádzkujete e-commerce obchod, Instagram naozaj nemôžete ignorovať.

Okrem zrejmého obrovský počet používateľov, vizuálna povaha Instagramu z neho robí ideálnu platformu na propagáciu fyzických produktov. Preto mnohí e-commerce obchody predávať na Instagrame a dokonca ho používajú ako svoj primárny predajný kanál.

Jedna z najdôležitejších vlastností úspešného e-commerce Stratégiou Instagramu je profilový životopis. Toto je zvyčajne prvá vec, ktorú používatelia uvidia, keď sa dostanú na váš účet. Silný životopis môže zlepšiť vnímanie značky a jej objaviteľnosť a zároveň zvýšiť počet kliknutí na vašu výzvu na akciu.

Aby sme zistili, ako napísať skvelý životopis na Instagrame, analyzovali sme 100 náhodne vybraných obchodov na Instagrame. Študovali sme, aký druh CTA, jazyk a informácie používali vo svojom životopise. Ak budete nasledovať príklady z týchto obchodov, môžete zmeniť svoj profil obchodu, aby ste dosiahli lepší výkon.

Čo sme sa naučili, vám ukážeme nižšie.

5 lekcií z analýzy 100 obchodov na Instagrame

Začali sme náhodným výberom 100 obchodov cez hashtag #onlinestore na Instagrame. Pre lepšiu analýzu sme ignorovali pridružené obchody a jednotlivcov propagujúcich produkty iného obchodu.

Na konci fázy zhromažďovania údajov naša tabuľka vyzerala takto:

Náš zoznam bol vo svojom rozsahu veľmi široký. Mali sme veľké obchody s viac ako 1.6 milióna sledovateľov (@saboskirt) až po nové, jednoosobový operácie s viac ako 1,800 XNUMX sledovateľmi (@xanasboutique)

Tu je niekoľko vecí, ktoré sme sa dozvedeli o bios Instagramu z tejto analýzy:

1. Napíšte lepšie CTA

CTA — Výzva do akcie — je pravdepodobne najdôležitejšou súčasťou každého životopisu na Instagrame. To je to, na čo chcete, aby používatelia klikli, keď sa dostanú na vašu stránku.

CTA možno zvyčajne rozdeliť do troch kategórií:

• Domovská stránka: Odkaz na domovskú stránku obchodu. To nie je ideálne, pretože to nie je príliš cielené. Používateľ, ktorý klikne a zobrazí sa produkt, môže byť zmätený širokým rozsahom domovskej stránky.
• Vstupná stránka: Môže to byť buď vyhradená vstupná stránka Iba Instagram používatelia alebo vnútorná stránka, ktorá používateľov nasmeruje na produkt alebo kategóriu (napríklad „novinky“). Tieto fungujú skvele pre väčšinu obchodov.
• Sociálna nákupná stránka: Zvyčajne ide o spravovanú stránku s produktmi prezentovanými na vašej stránke Instagram. Používatelia si môžu kúpiť produkty priamo z tejto stránky sociálneho nakupovania.

Naša analýza ukázala, že väčšina obchodov stále riadne nevyužíva CTA. Väčšina obchodov (70 %) smerovala používateľov na svoje necielené domovské stránky. Len veľmi málo používateľov smerovalo na sociálne nákupné stránky.

naše odporúčania

Ak je to možné, nasmerujte používateľov na vlastné vstupné stránky pre používateľov Instagramu. Tu je skvelý príklad z @georginasasha. Životopis obchodu nasmeruje používateľov na „instashop“:

Vstupná stránka má názov „Instashop“ a zobrazuje najnovšie položky na stránke Instagram:

Kliknutím na ktorýkoľvek z produktov (všimnite si, ako sa adresa URL zmení na jednorožca – zábavný malý dotyk!) vám zobrazí platobný formulár:

Ako alternatívu môžete vytvoriť stránku sociálneho nakupovania s nástrojmi ako Like2Buy. Tu je príklad z PlavkyPreVšetkých:

Ak nechcete ísť touto cestou (alebo ak je to príliš drahé/časovo náročné), aspoň odkazujte na svoje novinky, najpredávanejšie alebo odporúčané produkty. Miska, napríklad nasmeruje používateľov na svoje novinky:

Ak odkazujete na svoju domovskú stránku, uistite sa, že máte vyhradenú sekciu pre novinky a odporúčané produkty. Nastavte túto sekciu na stránke ako najvyššiu, aby ju používatelia mohli nájsť žiadaný produkty ľahko. Môžete tu sa dozviete, ako nastaviť odporúčané produkty.

2. Udržujte bio dĺžku medzi 140-160 znakov

V našej analýze sme zistili, že priemerná dĺžka profilu bola približne 143 znakov. Medián bol 150 znakov.

Majte na pamäti, že táto dĺžka zahŕňa vašu výzvu na akciu.

Obchody, ktoré majú veľmi dlhé bios (viac ako 200 znakov), zvyčajne obsahujú veľa informácií. Obchod @barbiesonly, má napríklad v životopise 208 znakov. Zahŕňa adresu obchodu, e-mail, telefónne číslo a webovú stránku v životopise:

Na druhom konci spektra sú obchody ako @sorellaboutique, ktoré obsahujú iba CTA a hashtag.

naše odporúčania

Udržujte dĺžku profilu medzi 140-160 postavy. To vám dáva dostatok priestoru na zahrnutie CTA, informácií o úložisku kľúčov (e-mail, telefón atď.) a nejakého kópie značky.

3. Používajte emotikony

Mali by ste použiť emoji vo svojom životopise na Instagrame?

Naša analýza ukázala, že väčšina obchodov ich uprednostňuje:

Väčšina obchodov však namiesto zvýraznenia emócií používa emotikony na oddelenie a označenie kľúčových informácií. napr. @thealphabetpress používa jednoduchú ikonu bloku emoji na zoznam všetkých svojich možností a služieb:

Podobne, @moorepiecesboutique používa emojis na identifikáciu svojej polohy, pravidiel doručenia, telefónneho čísla a e-mailu:

Znamená to, že tu nie je priestor na obyčajnú zábavu s emotikonmi?

Samozrejme, že nie! Tu je príklad z @thyrahshoppe. Všimnite si striekajúcu vodu, bikiny a emotikony dlane vedľa kópie – „nekonečné leto“.

naše odporúčania

V životopise svojho profilu máte obmedzený priestor; čo najlepšie využiť.

Používajte emotikony s mierou. Najlepšie fungujú, keď ich použijete na identifikáciu kľúčových informácií o sklade – umiestnenie obchodu, otváracie hodiny, e-mail a kontaktné číslo.

@suelasonline je dobrý formát, ktorý treba dodržiavať:

4. Hashtagy používajte len v prípade potreby

Bežnou radou, ktorú uvidíte online, je používanie hashtagov vo svojom životopise. Môžu to byť buď:

• Všeobecné: Sú to značky hash súvisiace s kľúčovým slovom (napríklad #topánky), udalosťou (napríklad #coachella) alebo Špecifické pre Instagram trend (napríklad #picoftheday).
• Značkové: Hashtagy súvisiace so značkou, ako napríklad #ASOS, #cocacola atď.

Všeobecné hashtagy sú vo všeobecnosti dobré na zvýšenie vašej objaviteľnosti. Ak do svojho životopisu zahrniete napríklad hashtag #picoftheday, váš profil bude viditeľný, keď niekto tento hashtag vyhľadá.

Značkové hashtagy sú užitočné pri úprave príspevkov. Môžete ich tiež použiť na vyžiadanie UGC (Vygenerované používateľom Obsah). Napríklad Coke nedávno spustila súťaž, v ktorej používatelia museli posielať obrázky s hashtagom #CokeEssenceFestContest.

Mali by ste zahrnúť takéto hashtagy do svojho biosu?

Naše údaje ukázali:

Je zrejmé, že hashtagy nie sú obzvlášť populárne, aspoň v bios profilu.

Zaujímavé je, že zo 14 obchodov, ktoré používali hashtagy, iba jeden používal generický tag. Zvyšok používal značkové hashtagy.

Najbežnejším spôsobom použitia značkových hashtagov bolo zhromažďovanie UGC, ako je tento príklad bez vlákien:

naše odporúčania

Hashtagy nie sú potrebné pre silný životopis na Instagrame. Ak ich však používate, mali by ste používať iba značkové hashtagy a spárovať ich s kampaňou UGC.

Môžete tiež použiť značkové hashtagy ako spôsob, ako označiť svoj obchod. Napríklad @shoploveyourz používa hashtag #loveyourzcurves na podporu akceptovania tela.

Ak ešte nemáte kampaň UGC, pridanie hashtagu by bolo zbytočné plytvanie miestom.

5. Zahrňte kľúčové informácie

Aké informácie by ste mali zahrnúť do životopisu vášho obchodu – e-mail, telefónne číslo, adresu alebo otváracie hodiny?

Na túto otázku je jednoduchá odpoveď: čokoľvek je potrebné.

V našich údajoch sme videli jasnú zaujatosť voči e-mailom a telefónnym číslam.

To dáva zmysel pre internetové obchody. Zvyčajne nemajú fyzické umiestnenie, a preto ukladajú otváracie hodiny. E-mail je oveľa lepší spôsob komunikácie a zhromažďovania objednávok.

Je zaujímavé, že mnohé obchody spomenuli svoj Whatsapp, keď zahrnuli svoje telefónne čísla. To platilo najmä pre obchody nachádzajúce sa mimo USA a EÚ.

Keď sme sa pozreli na väčšie obchody (> 300,000 XNUMX sledovateľov), videli sme jasnú preferenciu e-mailu cez telefón. Väčšie obchody dostávajú viac objednávok. Sledovať ich cez telefón môže byť ťažké.

naše odporúčania

Nie je tam žiadny jedna veľkosť pre všetkých pokiaľ ide o informácie o sklade kľúčov. Zahrňte všetko, čo považujete za potrebné, aby ste svojim zákazníkom poskytli lepšie služby.

Zahrnutie e-mailu je dobrý nápad. Telefónne číslo pridajte len vtedy, ak sa skutočne dokážete venovať otázkam zákazníkov (pre maloobchodníkov s nedostatočným počtom zamestnancov to môže byť ťažké). A samozrejme, fyzická poloha/otváracia doba predajne je potrebná iba vtedy, ak máte fyzické predajne.

Dobrým spôsobom, ako zviditeľniť tieto informácie, je pridať emotikony, napríklad:

Môžete tiež zahrnúť svoj účet Snapchat/Facebook, ak je to pre vás dôležitý marketingový kanál. Ak to priestor dovoľuje, pridajte aj svoje prepravné informácie/pravidlá. Toto je obzvlášť užitočné, ak sa zameriavate na zákazníkov v zahraničí.

Spojíme to: Vytvorenie skvelého životopisu na Instagrame

Na základe lekcií, ktoré sme sa doteraz naučili, tu je to, čo by ste mali mať vo svojom životopise na Instagrame:

• Názov vášho obchodu
• Dĺžka medzi 140-160 znakov
• CTA odkazujúca na Špecifické pre Instagram vstupná stránka alebo stránka sociálneho nakupovania. Inak odkaz na tvoje najnovšie/najpredávanejšie Produkty
• Emoji na zvýraznenie kľúčových informácií (telefónne číslo, e-mail atď.)
• Značkový hashtag na úpravu obrázkov a videí (ak máte spustenú kampaň UGC)
• Krátky popis značky

Tu je šablóna, ktorú môžete použiť:

[Názov obchodu] [Popis značky] Označte svoje obrázky značkou [#Branded Hashtag] 📧 [E-mail] 📞 [Telefónne číslo] [Odkaz CTA]

Zahrnutím všetkých týchto informácií sa váš obchod odlíši od väčšiny na Instagrame. Po vykonaní týchto zmien by ste mali zaznamenať nárast interakcií a kliknutí.

Aké sú niektoré z vašich vlastných instagramových hackov? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!

• Ako predávať na Instagrame: Kompletný sprievodca pre začiatočníkov
• Nakupovanie v kotúčoch: Nový spôsob, ako objaviť a predať svoje produkty
• Ako použiť mikro vplyvných na Instagrame na zvýšenie predaja
• Ako napísať skvelý životopis na Instagrame pre svoj firemný profil
• Trendy produktové medzery na Instagrame
• Koľko stojí online predaj cez Instagram?
• Ako získať schválenie pre nakupovanie na Instagrame
• Koľko sledovateľov potrebujete predať na Instagrame?
• Ako využiť produktové štítky na Instagrame na zvýšenie predaja
• 6 jednoduchých krokov na generovanie predaja pomocou príbehov Instagram
• Ako predávať na Instagrame bez webovej stránky