30 idej za darila in nakupe v zahvalo svojim strankam

Kakšen boljši način, da strankam pokažete, kako zelo jih cenite, kot da jim pošljete darilo? Vaši konkurenti bodo morda poskušali pridobiti stranke z generičnimi e-poštnimi sporočili z zahvalo. Vi pa se boste potrudili. Poslali jim boste darila, ki bodo pustila trajen vtis in pomagala pri ohranjanju strank.

Izvajanje darilo ob nakupu strategije za vaše podjetje lahko vodijo do višje življenjske vrednosti stranke in povečane ravni zvestobe blagovni znamki.

Ena od mnogih odličnih stvari o darilih ob nakupu je, da obstaja toliko ustvarjalnih in cenovno dostopnih možnosti. Oglejte si teh 30 čudovitih idej za darila za stranke, ki lahko dodajo posebno noto nakupovalni izkušnji vaših strank!

Poceni brezplačne ideje za darila za vaše stranke

Raziskovanje teh idej za darila za stranke vam bo pomagalo najti kreativne načine, kako presenetiti in razveseliti stranke, potem ko pri vas opravijo nakup, ne da bi pri tem izgubili denar.

Ponudite poslastico

Piškoti, čokolade in sladkarije – sladke, prilagodljive in splošno priljubljene poslastice so odlična stranka hvala darilo. Večina kupcev bo ob nakupu cenila pločevinko sveže pečenih piškotov. Prav tako lahko prilagodite embalažo tako, da vključuje prilagojeno sporočilo ali logotip vaše blagovne znamke.

Edina stvar, na katero morate biti pozorni, so alergije na hrano. Poskusite se izogibati priboljškom z običajnimi alergeni, kot so arašidi.

Napišite prilagojeno Hvala Opombe

Priljubljena in izjemno ugodna možnost darila je preprosto pošiljanje ročno napisanega sporočila vašim strankam. Naj bo sporočilo edinstveno, personalizirano in, kar je najpomembneje, pristno. Uporabite pero in papir, ne natisnjenega sporočila. V današnji digitalni dobi izstopa ročno napisana beležka.

Ročno napisane kartice izkazujejo vaše pristno spoštovanje do poslovanja vaše stranke, vsako kartico pa je mogoče enostavno personalizirati z imenom stranke in edinstvenim sporočilom. Razen vašega časa ne stane skoraj nič.

Delite ekskluzivne kode za popust

Ponudba posebnih popustov na prihodnja naročila je učinkovita strategija za spodbujanje ponovnih naročil in nežno usmerjanje strank, da postanejo kupci, ki se vračajo. Če jih spodbujate z ekskluzivnimi prihranki in nagradami, ne le spodbujate njihovo zvestobo, ampak tudi ustvarite občutek pričakovanja in navdušenja za njihov naslednji nakup.

Ta pristop ne le krepi odnosi s strankami ampak tudi povečuje zadovoljstvo strank in na koncu prispeva k dolgoročna uspeh vašega podjetja.

Pošljite brezplačne vzorce

Kdo ne mara brezplačnih izdelkov? Ponudite vzorce vaših drugih izdelkov kot bonus za nakup v vaši trgovini. To je še posebej učinkovito za kozmetična, dišavna ali živilska podjetja, ki želijo privabiti prihodnje nakupe in strankam ponuditi možnost, da preizkusijo več vaših izdelkov.

Podarite brezplačno darilo

Blago blagovnih znamk, kot je npr oblikovan po meri zaznamki, nalepke, magneti, majice, torbe, zvezki itd., lahko kupce subtilno spomnijo na vašo blagovno znamko še dolgo po prvem nakupu.

Svojemu blagom lahko dodate svoj edinstveni logotip, s čimer lahko okrepite svoje identitete blagovne znamke in ustvarite trajen vtis na svoje občinstvo. Druga možnost je, da se odločite, da ne vključite logotipa, s čimer omogočite, da dizajn govori sam zase in pritegne širši krog posameznikov. Odločitev je vaša na podlagi strategije vaše blagovne znamke in ciljnega trga.

Podarite brezplačen izdelek iz svojega kataloga

Bonus izdelek presenečenja bo vaše stranke navdušil z nepričakovanim darilom. Poleg tega je a stroškovno učinkovito način, kako pokazati hvaležnost svojim strankam.

Ena izmed priljubljenih strategij je podariti poceni, a uporaben izdelek iz svojega kataloga izdelkov. Ta izdelek bi moral biti nizkimi stroški hkrati pa potrošniku še vedno zagotavlja zaznano vrednost. Prepričajte se tudi, da je povezan s prvotnim nakupom, na primer brezplačne nogavice s parom čevljev.

Brezplačni izdelki prav tako pomagajo uvesti nov izdelek ali povečati prodajo. Spodbujajo stranke, da raziščejo druge izdelke v vašem katalogu, s čimer povečajo verjetnost prihodnjih nakupov.

Ponudite presenetljive nadgradnje

Pridobite stranke tako, da jim ponudite brezplačno nadgradnjo obstoječega nakupa. To še posebej dobro deluje, če je nadgradnja podobna, vendar boljša od trenutnega nakupa. Prepričajte se, da pred nadgradnjo vprašate stranke – nekatere bodo morda želele posebej nižje stopnje model.

Pošljite kupone lokalnim podjetjem

Pošiljanje kuponov strankam lokalnim podjetjem strankam pokažete, da vam je mar za mala podjetja, in da ste pripravljeni individualizirati darila za vsako stranko.

Poiščite lokalno podjetje, ki lahko ponudi nekaj podobnega (vendar ne konkurenčnega!) vaši blagovni znamki. Z njimi sklenite dogovor, kjer lahko vaše stranke dobijo popust pri prihodnjih nakupih.

Pošljite darilo za rojstni dan

Pošiljanje daril strankam ob posebnih priložnostih, kot so rojstni dnevi in ​​obletnice, vam lahko pomaga pridobiti zvestobo strank in pokazati, da cenite svoje stranke in se jih spominjate.

Ne pozabite, da ko začnete pošiljati darila za rojstni dan, jih lahko stranke pričakujejo vsako leto. Torej izberite nekaj, kar je dovolj dostopno za ponovno obdarovanje.

Ponudite brezplačno svetovanje

Dragocen nasvet je lahko tudi ideja za darilo stranki, zlasti v panogah, ki so znane kot težko dostopne. Če na primer prodajate oblačila, lahko ponudite brezplačno stilsko svetovanje. Če prodajate fitnes opremo, lahko ponudite načrt prehrane in vadbo po meri. Zmanjšajte oklevanje pri nakupu tako, da ponudite pomoč pri uporabi vašega izdelka ali storitve.

Nenavadna darila z idejami za nakup

Zakaj ne bi presenetili svojih strank z out-of-the-box hvala darila? Karkoli izberete, se prepričajte, da pri tem sporočate vrednote svoje blagovne znamke.

Delite izbran seznam predvajanja

Oblikujte seznam predvajanja, ki odraža osebnost vaše znamke in dodaja vrednost za stranko. Delite seznam predvajanja kot kodo QR na opombi, priloženi naročilu.

Glasba ima moč vzbuditi močne čustvene povezave in ustvariti asociacije na blagovno znamko. S skrbnim izbiranjem pesmi, ki se ujemajo z vrednotami vaše blagovne znamke, sporočili in želenim dojemanjem kupcev, lahko ustvarite seznam predvajanja, ki ne le zabava, ampak tudi izboljša celotno pot blagovne znamke ter na vaše stranke pusti nepozaben in pozitiven vtis.

Ta možnost deluje odlično ne le za podjetja v glasbeni industriji (očitno), ampak tudi za druge niše. Na primer kavarne, telovadnice ali trgovine z oblačili – stranke lahko poslušajo seznam predvajanja, medtem ko uživajo v izdelku.

Podarite izkušnjo

Izkušnja – spa paket, vstopnice za lokalni dogodek itd. – je odličen način, da ostanete nepozabni. Poskrbite, da bo izkušnja usklajena z vašo blagovno znamko in profilom stranke. Torej, ko podarjate vstopnice za metalski koncert svojemu 50-year-old ženske, se prepričajte, da so navdušenke nad metal glasbo.

Prav tako izberite izkušnjo, ki je lahko dosegljiva, je zelo privlačna in ne stane preveč, da bi zmanjšala vašo donosnost.

Pošljite digitalno umetnost po meri

Sodelujte z lokalnim umetnikom pri oblikovanju digitalne umetnosti, ozadij ali pobarvank, ki jih lahko stranke brezplačno prenesejo. To sodelovanje lahko tudi poveča ugled vaše blagovne znamke.

Digitalna umetnost se lahko zgleduje po vaši blagovni znamki ali izdelkih, ki prikazujejo element ustvarjalnosti in ekskluzivnosti, ki ga je mogoče najti le v vašem podjetju. Ta ideja za darilo za stranke je popolna za podjetja v industriji mode, lepote ali dekoracije za dom.

Delite s prijatelji, znanci, družino in partnerji :-) Ročno izbrano Recepti

Če se vaša dejavnost ukvarja s prehrano oz izdelki za dobro počutje, delite svoje najljubše recepte, da pokažete, kako lahko stranke uporabljajo vaše izdelke v vsakdanjem življenju. To darilo ob nakupu doda vrednost kupčevi nakupovalni izkušnji in promovira vaše izdelke na subtilen, a učinkovit način.

Recepte lahko vključite kot majhno knjižico ali kartice z recepti ali pa jih pošljete digitalno po e-pošti.

Pošlji cvetje

Čeprav so rože pokvarljive, so splošno priljubljeno darilo. Prav tako so večinoma agnostični glede blagovne znamke, kar pomeni, da vam ni treba skrbeti, ali se ujemajo z vašo blagovno znamko. Poleg tega je vizualni spektakel šopa brezplačnih rož dobra priložnost za fotografiranje in socialna deljenja, ki sodijo zraven.

Podariti rože vsaki stranki je drago, a če izberete prejemnike (najbolj zveste stranke, tiste z velikim številom sledilcev na družbenih omrežjih) in priložnost (rojstni dan, dan žena), lahko rože naredijo čarovnijo. Vendar ne pozabite izbrati nealergijski rože za vaša darila.

Naj se ena stranka počuti posebno

Namesto da bi vsaki stranki poslali navadno darilo; lahko pridobite veliko kilometrine na družbenih omrežjih, če poskrbite, da se ena stranka počuti resnično posebno. Izberite stranko, ki je bila izjemno zvesta vaši blagovni znamki, nato pa naredite gesto, ki daleč presega standardno »darilo«.

Honda je na primer ugotovila, da bo ena od njenih strank z enim od njenih avtomobilov prevozila 1 milijon milj. Da bi se stranka ob tem velikem mejniku počutila posebno, mu je Honda brezplačno podarila nov avto in o njem posnela video.

Pomagajte strankam, da se nekaj naučijo

Eno najboljših daril, ki jih lahko daste strankam, je dar učenja. Morda lahko sestavite vrsto lekcij, ki jim bodo pomagale, da kar najbolje izkoristijo nakup (na primer trgovina s kitaro ponuja brezplačne zgoščenke z glasbenimi lekcijami). Lahko pa jim ponudite tečaje o temah, ki dopolnjujejo nakup (na primer trgovina z ročnimi izdelki, ki ponuja brezplačen tečaj lončarstva).

Darilo a Nizki stroški vzdrževanja Lončnica

Majhna lončnica je odlično darilo. Nekaj ​​nizkega vzdrževanja in dolgotrajen, kot je kaktus, ne le izgleda dobro, ampak tudi poudari vaše "zelene" lastnosti. Če so vaše stranke ekološko ozaveščena, to je lahko cenovno ugodna in nepozabna ideja za darilo za stranke.

Druga možnost je, da strankam pošljete semena rastlin ali celo majhne komplete za gojenje DIY (s semeni, zemljo in lončkom).

Ideje za darila za stranke za izboljšanje prepoznavnosti vaše blagovne znamke

Ko pomisliš hvala ideje za darila, je pomembno, da ne pozabite na vrednote vaše blagovne znamke. Ko stranke prejmejo vaša darila, jih je treba spomniti na vrsto podjetja, ki ste, in na izkušnjo, ki jo prinaša nakupovanje z vami.

Ponudba E-knjige

Izobraževalna vsebina prikazuje vaše strokovno znanje in ponuja nekaj dragocenega za vaše stranke.

E-knjige morda niso očitna izbira za darilo, a za pravo skupino strank so lahko fantastična možnost. Ustrezna knjiga ne kaže samo tega, da stranko razumete, ampak jo bo tudi dolgo časa opomnila na vašo blagovno znamko.

Poleg tega imajo knjige svojo blagovno znamko. Pošiljanje a non-fikcija knjiga, v kateri lahko pionirji z novimi idejami kupce prepričajo, da bodo tudi vašo blagovno znamko smatrali za »inovativno«. Za najboljše rezultate pošljite non-fikcija in nekontroverzen knjige.

Več o tem: Kako ustvariti in prodati E-knjige

Pošljite koristen vodnik

Vodnik poleg tega, da je uporabno darilo, vaše podjetje tudi uvršča med vodilne v panogi. To je druga vrsta izobraževalne vsebine, ki zagotavlja vrednost strankam in krepi strokovnost vaše blagovne znamke.

Razmislite o ustvarjanju vodnikov o temah, povezanih z vašimi izdelki ali storitvami, ki lahko strankam pomagajo, da kar najbolje izkoristijo svoje nakupe. S tem jim ne boste le pokazali, da vam je mar za njihove izkušnje, temveč boste tudi utrdili njihovo dojemanje vašega podjetja kot dragocenega vira.

Delite dostop do spletnih seminarjev ali delavnic

Ekskluziven dostop do spletnih seminarjev ali spletnih delavnic poveča izkušnjo vaših strank in jih pritegne še dolgo po nakupu. Ta ideja za darilo za stranke je dobra za podjetja v izobraževalni ali svetovalni industriji, kjer lahko stranke izkoristijo dodatno znanje ali veščine, povezane z vašimi izdelki ali storitvami.

Sodelujete lahko tudi s strokovnjaki iz industrije sovoditelj te dogodke in dodatno povečate vrednost za vaše stranke.

Ustvarite komplete DIY

Razvijte poceni projektne komplete DIY, ki bodo spremljali vaše izdelke in strankam zagotovili zabavno in ustvarjalno izkušnjo. Ta ideja za darilo za stranke je kot nalašč za podjetja v umetnosti in obrti ali industriji dekoracije doma. Prav tako dodaja vrednost vašemu izdelku in lahko stranke spodbudi k ponovnim nakupom, da dokončajo svojo zbirko projektov DIY.

Celo embalaža lahko služi kot DIY komplet – vzemite ga od Samsunga. Predstavili so embalažo, ki jo je mogoče preurediti v mačje pohištvo, police in druge običajne gospodinjske predmete.

Delite lokalne izdelke

Obdarovanje strank z lokalnimi izdelki (kot je lokalno pridelana hrana) deluje čudovito dobro iz dveh razlogov:

• Vaše podjetje prikazuje kot »prijatelja« drugim lokalnim malim podjetjem in tako izboljša dojemanje vaše blagovne znamke.
• Strankam pokaže, da vam je dovolj mar zanje, da prilagodite darilo glede na njihovo lokacijo.

Partnerstvo z a lokalno podjetje ponuditi te izdelke. Vaše stranke jih bodo cenile, prav tako lokalna podjetja.

Dajte dobrodelna darila

Povabite stranke, da se pridružijo sponzoriranju zadeve, ki jim je mar, in tako povečajte družbeni vpliv vaše blagovne znamke.

Dobrodelna donacija v imenu stranke lahko dobro deluje kot ideja za darilo stranke, še posebej, če so vaše stranke ekološko ozaveščeni in človekoljubno nagnjeni. Samo poskrbite, da je dobrodelnost dobro prepoznaven in da obstaja zadostno dokazilo o donaciji.

Ideje za darila za stranke Dolgoročno Razmerja

Naslednja darila ob nakupu izražajo vaše hvaležnost, pomagajo vzpostaviti trajne odnose in dajejo strankam razlog, da se vrnejo.

Dodajte stranko v program zvestobe

Nagradite stranke za njihovo zvestobo z ustvarjanjem na podlagi točk program, kjer lahko z vsakim nakupom pridobijo točke. Uvedete lahko tudi večstopenjski program zvestobe, ki strankam ponuja ekskluzivna darila ali brezplačno dostavo glede na to, koliko zapravijo v vaši trgovini. To ne bo samo spodbudilo strank, da se bodo vračale, ampak tudi dalo občutek, da so cenjene in cenjene.

Tukaj je nekaj drugih idej za učinkoviti programi zvestobe za spodbujanje ponovnih nakupov.

Lahko tudi povečate zadovoljstvo kupcev s ponujanjem zgodnjega dostopa do novih izdelkov ali prodaje prek ekskluzivnih programov zvestobe.

Priredite zabavo za zveste stranke

Drug način, da se stranke počutijo posebne, je organiziranje zabave ali srečanje. To najbolje deluje, če imate na isti lokaciji veliko strank. Warm-up stranke na idejo o zabavi tako, da jih najprej povabijo v ekskluzivno skupino (na primer na Facebooku). Ko se vsi malo spoznajo, jih povabite na zabavo.

Morda bo drago, vendar bo to izkušnja, ki jo vaše stranke ne bodo pozabile. Poleg tega bodo vse posodobitve družabnih medijev z njega naredile čudeže za vašo besedo.

Ponudite možnosti sodelovanja

Sodelujte s strankami pri oblikovanju, poimenovanju ali izboljšanju vaših izdelkov ali storitev. To jim daje občutek lastništva in spodbuja zvestobo. Zagotavlja tudi dragocene vpoglede in povratne informacije, ki lahko pomagajo izboljšati vaše poslovanje.

To vrsto sodelovanja je mogoče doseči s pošiljanjem daril v zameno za sodelovanje v anketah, fokusnih skupinah ali celo anketah družbenih medijev. Naročilu stranke na primer dodajte opombo s kodo QR. Ko izpolnijo anketo ali anketo, jim pošljite digitalni izdelek kot nagrado za njihov čas.

Predstavite stranke na družbenih medijih

Vsi si želijo svojih 15 minut slave in vaše stranke niso nič drugačne. Če imate priljubljen družabni kanal, je lahko predstavljanje vaših strank ali njihovih projektov odlična ideja za darilo za stranke. Ta taktika najbolje deluje, če je stranka naložila sliko vašega izdelka ali je že komunicirala z vami na družbenih medijih. Njim – in vašemu občinstvu v družabnih medijih – sporoča, da jih poslušate.

Ponudite priporočilne bonuse

Ponudite spodbude za stranke, ki v vašo spletno trgovino napotijo ​​svoje prijatelje in družino. To povečuje vrednost strank v vašem podjetju. Lahko ponudite popuste, brezplačne izdelke ali celo kredit za trgovino, da motivirate stranke, da razširijo glas o vaši blagovni znamki.

Referenčni bonusi ne le privabite novih strank, temveč tudi okrepite zvestobo strank, saj se počutijo kot cenjeni člani skupnosti vaše znamke.

Ustvarite ekskluzivno skupino

Kako lahko poskrbite, da se vaše stranke počutijo posebne? Preprosto: z ustvarjanjem ekskluzivnega, samo za povabljence skupina za vaše najboljše stranke. To je lahko nekaj tako preprostega kot zasebna skupina na Facebooku. Ponudite visoke popuste, ki niso na voljo drugje, da poudarite ekskluzivnost skupine.

Kako izbrati stranko Hvala Darila

Težave z hvala darila ugotavljanje, kaj poslati. Ne morete izbrati nečesa, kar je predrago, niti ne morete izbrati nečesa, kar se morda zdi ničvredno. Pri izbiri je treba hoditi po tanki črti med ceno in praktičnostjo hvala ideje za darila.

Darilo ob nakupu je običajno nekaj fizičnega (če prodajate fizične izdelke), uporabnega in v določeni meri povezano z vašim podjetjem. Ima preprost namen: zahvaliti se strankam za njihova naročila. Ali bo darilo izzvalo »vau« ali »eh«, bo odvisno od kakovosti hvala darilo.

Pri izbiri brezplačnega darila za stranko morate upoštevati številna pravila:

Darila ob nakupu bi morala imeti zaznavno vrednost

Darilo mora imeti predvsem zaznano vrednost. Tudi če je poceni, mora zadovoljiti potrebo ali se mora stranki zdeti dragocen.

Darila za stranke bi morala biti uporabna

Dobro darilo ob nakupu je običajno tisto, ki služi nekemu praktičnemu namenu. Spominki in drobnarije, ki le zavzemajo prostor, se zlahka pozabijo. Uporabno hvala darilo bo stranko spomnilo na vaše podjetje vsakič, ko jo uporabi.

Darila za stranke morajo biti povezana z vašim podjetjem

Popolna ideja za darilo za stranko je na nek način povezana s podjetjem, tako da stranko spominja na vas. Če vodite modno trgovino, izberite modni dodatek, ne knjige o makroekonomiji.

Brezplačna darila bi morala ustrezati vaši ciljni skupini

Pri izbiri daril ob nakupu ohranite svoje stranke v mislih. Vprašajte se: kaj bi užival nekdo iz te demografske skupine? Na primer, če vaše ciljne stranke zaslužijo več kot 200,000 USD na leto in živijo v bogatem predmestju, poceni darilna kartica za diskontno trgovino ne bi delovala.

Naj bodo demografski podatki osrednji del postopka izbire idej za darila za vaše stranke in nikoli se ne boste zmotili.

Darila za stranke morajo biti preprosta za shranjevanje in transport

Nobena stranka se ne želi ukvarjati z nezaželenim darilom, ki zavzame preveč prostora. Prav tako ne želite skrbeti za težave s prevozom velikega darila. Vedno izberite nekaj, kar je majhno in enostavno za transport. Ali pa samo pojdite z digitalni izdelki!

Darila ob nakupu naj bodo neškodljiva

Nazadnje, brezplačno darilo ne sme povzročati alergij, imeti nevarnih, ostrih robov ali predstavljati nevarnosti zadušitve za otroke. Ali lahko ta ideja za darilo povzroči težave komur koli v gospodinjstvu moje stranke (zlasti starejšim in otrokom)? Če je odgovor "da", je bolje izbrati nekaj drugega.

Kako uporabiti Hvala Darila za marketing

Medtem ko je izrecni namen darila stranki pokazati, da vam je mar, ima tudi drug motiv: trženje vaše spletne trgovine. Zagotovo želite, da se kupci počutijo srečne in cenjene, vendar bi bilo prav tako lepo, če bi vašo trgovino priporočili svojim prijateljem ali delili besedo na družbenih omrežjih.

Če želite uporabiti darila za hvaležnost strank kot marketinško taktiko, morate imeti v mislih številne stvari.

Darila proti popustom

Uporaba popustov in ponudb za povečanje prodaje je star klobuk v e-trgovini. Vprašanje, ki si ga je treba zastaviti, je: kakšen je popust v primerjavi z darilom v smislu trženjskega učinka?

Če želite odgovoriti na to vprašanje, boste morali upoštevati dve stvari:

• Kako pogosto ponujate popuste: Zaznana vrednost popusta je odvisna od tega, kako pogosto ga ponujate. Če imate pogoste razprodaje in ponudbe, stranke morda ne bodo preveč navdušene nad še enim popustom, ne glede na to, kako ugoden je.
• Vrednost in pogoji popusta: Velik popust z liberalnimi pogoji vas lahko na koncu stane več kot brezplačno darilo. Po drugi strani pa, če je popust prenizek s strogimi pogoji, kupci morda ne bodo zainteresirani.

Zanimivo je, da raziskave potrošniške psihologije to kažejo ljudje raje dobijo več kot porabijo manj. Brezplačno darilo ima morda višjo zaznano vrednost, saj jim daje več.

Seveda to velja le, če strankam dejansko poveste, da jim podarjate darilo. To nas pripelje do naslednje točke.

Eksplicitna ali skrivna darila

Bi morali strankam povedati o darilu ali jim poslati samo presenečenje?

Vsak pristop ima prednosti in slabosti. Če stranke vnaprej obvestite, jih boste morda prepričali v nakup, še posebej, če darilo vidijo kot »posel«. Hkrati vas oropa užitka stranke, ki ga prinaša darilo presenečenja.

Kakšen pristop boste uporabili, bo odvisno od tega, kaj želite doseči z darilom. Če je vaš cilj razveseliti stranke, zgraditi zvestobo in povečati število ustnih sporočil (vključno s socialnimi mediji), izberite darilo presenečenja.

Po drugi strani pa, če želite darila uporabiti kot spodbudo za več nakupov, strankam o tem vnaprej povejte. Ta pristop je popoln za razprodaje na črni petek in kiber ponedeljek.

Obdarovanje nekaterim v primerjavi z obdarovanjem vseh strank

Druga dilema je ugotoviti, koga obdariti – nekatere stranke ali vse.

Obdarovanje vsakogar ima očitno stroškovno pomanjkljivost. Morda tudi ne boste imeli toliko koristi od obdarovanja ljudi, ki niso aktivni na družbenih omrežjih ali vas verjetno ne bodo priporočili prijateljem.

Obenem pa se lahko ob obdarovanju le nekaj strank počutijo posebne – na račun drugih strank. Stranka B se morda sprašuje, zakaj je stranka A dobila brezplačno darilo, oni pa ne. To lahko povzroči zamero do vaše blagovne znamke – ravno nasprotni namen obdarovanja.

Boljši pristop je uporaba Paretovo načelo in ciljajte na svojih 20 % najboljših strank. To so stranke, ki so aktivne na družbenih omrežjih ali ustrezajo vašemu idealnemu profilu stranke. Ker želite več takih strank, lahko ciljanje nanje prinese boljše rezultate.

Povečajte učinek obdarovanja

Da kar najbolje izkoristite svoje brezplačno hvala darila, upoštevajte:

• Stranke, ki so kupite več, ko obstaja "skrivnost" pri nakupu sodelovali kot eno Študija Univerze v Miamiju odkriti. Pri tem lahko pomaga, če darilo ostane skrivnost.
• Stranke, ki prejmejo nekaj zastonj in nepričakovano, so prisiljeni v nakupovanje, glede na eno študijo. Tako bi se morda splačalo vnaprej izgubiti denar pri prodaji z brezplačnim darilom. To lahko nadoknadite s ponovnimi nakupi.
• Podarjanje brezplačne ponudbe ustvari takojšnjo besedo od ust do ust, glede na članek v Journal of Marketing. To še posebej velja, če je darilo prva izkušnja stranke z vašo blagovno znamko. Tako lahko ciljate tudi na svoje najboljše stranke prvič kupci pri podarjanju brezplačnih daril ob nakupih za ustvarjanje pozitivnega prvega vtisa.
• Osredotočite se na obdarovanje strank, ki so aktiven na družbenih medijih ali imate zgodovino deljenja svojih stvari. Pozovite jih — nežno —, naj naložijo slike s svojimi darili na svoje priljubljeno družabno omrežje.
• Razmislite darovanje v dobrodelne namene v imenu stranke namesto darila. Raziskave kažejo, da dobrodelne donacije delujejo bolje kot praktično darilo, zlasti če je prvotni nakup lahkomiselne narave.

Torej ga imate  - 30 izjemnih hvala ideje za darila, ki jih lahko uporabite za trženje svojih spletna trgovina. Uporabite jih pametno, saj se lahko stroški daril hitro povečajo. Hkrati upoštevajte dolgoročna vpliv darila na vašo prihodnjo prodajo.

• 12 učinkovitih strategij za zmanjšanje zapustitve vozička
• 8 Must-have Elementi e-pošte o velikem zapuščenem vozičku
• 19 brezplačnih idej za darila za stranke, s katerimi se lahko zahvalite svojim strankam
• 15 načinov, kako lahko spletna potisna obvestila povečajo vaše konverzije
• Kako zgraditi učinkovito strategijo zadrževanja strank
• 7 pametnih strategij zadrževanja strank v e-trgovini
• Zimzelene ideje za spoštovanje strank