Vse, kar potrebujete za spletno prodajo

Nastavite spletno trgovino v nekaj minutah za prodajo na spletnem mestu, družbenih medijih ali tržnicah.

5 načinov za vzpostavitev odnosa s strankami in strankami

6 min bere

Rast podjetja je težko delo. Lahko se ujamete v sestavljanje seznama strank ali možnih strank, kaj pa stranke, ki jih že imate? Vzpostavitev močnejših odnosov s to osrednjo skupino vam lahko omogoči, da postanejo glavni magnet za privabljanje novih podjetij.

Pogovorimo se torej o tem, zakaj ne bi smeli zanemariti odnosnega vidika poslovanja in kako lahko že danes začnete krepiti svoje poslovne odnose.

Zakaj je pomembno vzpostaviti stik s strankami

Spodbujamo vas, da vložite čas v boljše razumevanje svojih strank in njihovih poslovnih ciljev. Boljšo storitev kot lahko zagotovite tem strankam, večja je verjetnost, da bodo dosegle te cilje.

Od ust do ust je močan poslovna gradnja orodje. Nekateri izmed vaših najboljših zagovornikov bodo vaše stranke. Iz prve roke so izkusili, kako ste njihovim podjetjem pomagali do uspeha. In verjetno poznajo drugega podjetnika ali lastnika, ki išče vaše strokovno znanje.

Čeprav je to odličen odraz storitve in podpore, ki jo nudite, je tudi odlično marketinško orodje za vaš posel: te zadovoljne stranke ne bodo mogle nehati govoriti o tem, kako ste jim pomagali dvigniti podjetje na naslednjo raven, kar posledično vzbudi zanimanje med potencialnimi strankami.

Pet načinov, kako lahko zgradite močne odnose s svojimi strankami

  1. Poslušajte svoje stranke
  2. Povabite jih k sodelovanju in so del procesa
  3. Bodite jasni v komunikaciji in dostavite pravočasno
  4. Izobražujte jih in jih navdihujte
  5. Sledite namenoma

Kako prodajati na spletu
Nasveti iz e-trgovina strokovnjaki za lastnike malih podjetij in ambiciozne podjetnike.
Vnesite veljaven elektronski naslov

Bar

Resnično poslušanje zahtev in povratnih informacij vaših strank bo veliko pripomoglo k vzpostavitvi močnega poslovnega partnerstva. Zgodnje vzpostavljanje zaupanja pri strankah jim pokaže, da imate pri srcu njihove najboljše interese in da vam je mar za njihov uspeh. Najeli so vas zaradi vaših nasvetov in strokovnega znanja, zato si vzemite čas za poslušanje in razumevanje njihovih namenov in ciljev.

Sodelujte

Čeprav ste bili najeti kot strokovnjak, to ne pomeni, da stranke ne bi smele imeti besede. Namesto da strankam poveste, kaj menite, da je najboljše za njihovo podjetje, jim poskusite ponuditi različne možnosti in jih povabite, da so del procesa. delo z njih in ne preprosto za njim. Ne dovolite, da zaradi dolgoletnih izkušenj izključite stranke s svežimi idejami, ki so nove v poslu.

Komunicirajte

Obveščanje strank vam bo dolgoročno zelo pomagalo. Preden začnete s projektom, stranki zagotovite oris, kaj lahko pričakuje, in ključne podrobnosti, kot je predvideni datum zaključka. Če lahko na njihova vprašanja odgovorite vnaprej, bo manj motenj in napačne komunikacije.

Izobraževati

Poleg zagotavljanja svojega strokovnega znanja je poučevanje strank še en način za vzpostavitev boljšega odnosa. Poleg zagotavljanja storitev so vas vaše stranke najele tudi za vodenje in svetovanje. Torej, ko se sestajate s strankami, poiščite priložnosti za izobraževanje. Pokažite jim, kaj zmorejo in kam lahko peljejo svoj posel.

Spremljanje

Nazadnje, ko je projekt končan, je nadaljevanje odličen način za zaključek projekta in pridobitev povratnih informacij strank. Mislite na to kot na prijateljstvo check-in zagotoviti, da je stranka zadovoljna z delom in razume, kako uporabljati svojo novo programsko opremo ali orodje v prihodnje. Prepričajte se, da jih nimajo neprekinjen vprašanja in da ste obravnavali morebitne pomisleke, ki jih imajo. To spremljanje lahko uporabite tudi kot način za zbiranje pričevanj in mnenj strank, če se tako odločite.

To je le nekaj načinov za izboljšanje in krepitev vašega odnosa s strankami. Katere druge metode uporabljate za vzpostavljanje odnosov s svojimi strankami? Sporočite nam v komentarjih!

 

Kazalo

Let's Partner

Preprosto ponudite storitve e-trgovine svojim strankam s partnerskim programom Ecwid.

O avtorju

Colin Thompson je pisec vsebin pri Ecwidu. Piše o trženju, poslovnem razvoju in promociji za naše partnerje Ecwid. Obožuje mačke, šport v Chicagu, globoko pico in pohode.

E-trgovina, ki vas varuje

Tako preprosta za uporabo – zmorejo tudi moje najbolj tehnofobične stranke. Enostavna namestitev, hitra nastavitev. Svetlobna leta pred drugimi vtičniki za trgovino.
Tako sem navdušen, da sem ga priporočil strankam svojega spletnega mesta in ga zdaj uporabljam za svojo lastno trgovino skupaj s štirimi drugimi, katerih spletni skrbnik sem. Čudovito kodiranje, odlična vrhunska podpora, odlična dokumentacija, fantastični videoposnetki z navodili. Najlepša hvala Ecwid, ti si rock!
Uporabljal sem Ecwid in všeč mi je sama platforma. Vse je tako poenostavljeno, da je noro. Všeč mi je, da imate različne možnosti za izbiro prevoznikov, da lahko ponudite toliko različnih različic. Je precej odprt prehod za e-trgovino.
Enostaven za uporabo, cenovno dostopen (in brezplačna možnost, če začnete). Izgleda profesionalno, na izbiro je veliko predlog. Aplikacija je moja najljubša funkcija, saj lahko svojo trgovino upravljam kar iz telefona. Zelo priporočljivo 👌👍
Všeč mi je, da je Ecwid enostaven za zagon in uporabo. Tudi za osebo, kot sem jaz, brez tehničnega znanja. Zelo dobro napisani članki za pomoč. In ekipa za podporo je po mojem mnenju najboljša.
Kljub vsemu, kar ponuja, je ECWID neverjetno enostaven za postavitev. zelo priporočam! Opravil sem veliko raziskav in preizkusil približno 3 druge konkurente. Samo preizkusite ECWID in v hipu boste na spletu.

Vaše sanje o e-trgovini se začnejo tukaj

S klikom na »Sprejmi vse piškotke« se strinjate s shranjevanjem piškotkov na vaši napravi za izboljšanje navigacije po spletnem mestu, analizo uporabe spletnega mesta in pomoč pri naših trženjskih prizadevanjih.
Vaša zasebnost

Ko obiščete katero koli spletno mesto, lahko shrani ali pridobi informacije v vašem brskalniku, večinoma v obliki piškotkov. Ti podatki so lahko o vas, vaših nastavitvah ali vaši napravi in ​​se večinoma uporabljajo za delovanje spletnega mesta, kot pričakujete. Informacije vas običajno ne identificirajo neposredno, lahko pa vam omogočijo bolj prilagojeno spletno izkušnjo. Ker spoštujemo vašo pravico do zasebnosti, se lahko odločite, da ne dovolite nekaterih vrst piškotkov. Kliknite naslove različnih kategorij, če želite izvedeti več in spremeniti naše privzete nastavitve. Vendar lahko blokiranje nekaterih vrst piškotkov vpliva na vašo izkušnjo spletnega mesta in storitev, ki jih lahko ponudimo. Več informacij

Več informacij

Strogo potrebni piškotki (vedno aktivni)
Ti piškotki so potrebni za delovanje spletne strani in jih v naših sistemih ni mogoče izklopiti. Običajno so nastavljeni samo kot odgovor na vaša dejanja, ki pomenijo zahtevo po storitvah, kot je nastavitev vaših nastavitev zasebnosti, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Brskalnik lahko nastavite tako, da blokira ali vas opozori na te piškotke, vendar nekateri deli spletnega mesta potem ne bodo delovali. Ti piškotki ne shranjujejo nobenih osebnih podatkov.
Ciljni piškotki
Te piškotke lahko prek našega spletnega mesta nastavijo naši oglaševalski partnerji. Ta podjetja jih lahko uporabijo za ustvarjanje profila vaših zanimanj in prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih mestih. Ne shranjujejo neposredno osebnih podatkov, ampak temeljijo na enolični identifikaciji vašega brskalnika in internetne naprave. Če teh piškotkov ne dovolite, boste imeli manj ciljanega oglaševanja.
Funkcijski piškotki
Ti piškotki spletnemu mestu omogočajo izboljšano funkcionalnost in personalizacijo. Lahko jih nastavimo mi ali tretji ponudniki, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če teh piškotkov ne dovolite, nekatere ali vse te storitve morda ne bodo delovale pravilno.
Piškotki uspešnosti
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, tako da lahko merimo in izboljšamo delovanje našega spletnega mesta. Pomagajo nam ugotoviti, katere strani so najbolj in katere najmanj priljubljene, ter ugotoviti, kako se obiskovalci premikajo po spletnem mestu. Vse informacije, ki jih ti piškotki zbirajo, so združene in zato anonimne. Če teh piškotkov ne dovolite, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali našo stran.