Lokalna trgovina z darili do globalne večkanalne prodaje: srebro v mestni strategiji rasti

Srebro v mestu, v lasti Kristin Kohn, je butik, specializiran za unikatna in čudaška darila. Butik si prizadeva strankam ponuditi ekskluzivno izkušnjo obdarovanja – kjer lahko svojim ljubljenim ponudijo premišljena darila iz lokalne trgovine. Od nakita do gospodinjskih pripomočkov boste zagotovo našli idealno darilo za vsako priložnost. Silver in the City ima 2 očarljivi lokaciji v Indiani in spletno trgovino. 

Vodilna trgovina Silver in City v Indianapolisu (ZDA)

Srebro v mestu je zelo usmerjen v skupnost. Aktivno sodelujejo z drugimi malimi podjetji v svoji soseski, podpirajo drug drugega in širijo skupnost. Kot način vračanja so ustvarili Sklad Silver Linings, kar Kristin omenja kot eno izmed stvari, na katere je najbolj ponosna. V ta sklad prispevajo 1 % vse prodaje, ki deluje v smeri ustvarjanja enakih možnosti za skupnosti BIPOC.

Ecwid by Lightspeed zagotavlja Silver in the City svojo rešitev za e-trgovino, ki jim omogoča, da delijo svojo edinstveno zgodbo in prodajajo svoje izdelke lokalno in globalno prek spleta. 

Srebrna ekipa v mestu

Potopimo se v njihovo pot e-trgovine.

Kako je srebru v mestu koristil Ecwid?

Ekipa je z nami delila nekaj orodij Ecwid, ki so jih vgradili v svojo trgovino in ugotovila, da so najbolj dragocena za njihovo podjetje.

Močnejša spletna prisotnost z integriranimi prodajnimi kanali 

 Ko sem začel uporabljati Ecwid, je bila zame največja funkcija vgrajeno interakcijo prek prodajnih kanalov. Kristin Kohn, lastnica Silver in the City

Z Ecwidom Silver in the City preprosto promovira svojo trgovino prek različnih prodajnih kanalov, kot so Facebook, Instagram in Google. To pomaga pri predstavitvi njihove blagovne znamke in izdelkov novemu občinstvu.

Brez teh integracij bi se njihovi stroški trženja precej povečali in težko bi jim vsem sledili. Vendar pa je z Ecwidom mogoče trženjske pobude izvajati neposredno s platforme, rezultati pa so prikazani na nadzorni plošči.

Povrnili 10 % prihodkov od e-trgovine s samodejnimi e-poštnimi sporočili o zapuščenih vozičkih

10%

skupnega elektronskem poslovanju samo v zadnjih 30 dneh.

Nedavne študije to kažejo povprečna stopnja opustitve košarice je 70 %. To pomeni, da bo 70 od 100 strank dodalo izdelek v svoje vozičke, a nato zapustilo vaše spletno mesto, ne da bi dokončalo nakup. 

Pošiljanje opomnikov o njihovih opuščenih nakupih je zanje močna spodbuda za dokončanje transakcij. 

Ecwid namesto vas zazna zapuščene vozičke in pošlje samodejne opomnike, da lahko to prodajo obnovite.

E-poštno sporočilo o zapustitvi stranke se samodejno pošlje stranki, ki je pustila izdelke v svojem vozičku

Izvajanje avtomatizirana e-poštna sporočila za obnovitev zapuščene košarice se je izkazalo za koristno za Silver in the City. 

Stalni prihodki z Prednaročila

Silver in the City uporablja prednaročila za vnaprej izdelani darilne škatle in razprodano predmetov v njihovi trgovini. Prednaročila so koristni za ustvarjanje navdušenja nad izdelki, ki bodo kmalu ali začasno predstavljeni ni na zalogi.

 O prednaročilo funkcija je naši trgovini pomagala k nenehnim prihodkom in prodaji. 

Silver in the City prodaja širok izbor vnaprej izdelani in prilagodljive darilne škatle v njihovem butiku za posebne priložnosti, kot so prazniki. Ljudje ponavadi nakupujejo zgodaj za praznike, zato vnaprejšnja uporaba tega izdelka strankam omogoča, da zagotovijo svoj nakup, preden raziščejo druge možnosti. Stranke lahko preprosto izberejo želeni datum prihoda in zagotovijo, da pride tik pred prazniki. 

Prednaročila pred kratkim prišel prav tudi za eno od njihovih oblačil. Med lokalno jutranjo oddajo je voditelj nosil enega od klobukov, ki jih prodajajo v njihovem butiku. To je povzročilo porast nakupov, zaradi česar tega posebnega klobuka ni bilo na zalogi. Na srečo so hitro aktivirali prednaročilo funkcija, naročila pa so se nadaljevala, kar je zagotovilo, da v tem obdobju ni bilo izgubljenih prihodkov.

Posodobljena trgovina z intuitivnim graditeljem spletnih mest 

Ecwid vključuje izboljšan graditelj spletnih mest z vrsto tem in dizajnov, ki jih lahko uporabniki izberejo. Silver in the City je pred kratkim prenovil svoje spletno mesto z uporabo novih funkcij Instant Site in mu dal popolnoma nov videz. Preoblikovanje ni le posodobilo videza, ampak se je tudi izboljšalo prijaznost do uporabnika, zaradi česar je navigacija bolj intuitivna. Preverite spodaj.

Srebro v mestu privlačen za oči izložba na Ecwidu

 Izdelovalec spletnih strani je odličen. Rad izbiram, kaj se zgodi, ko obiskovalci kliknejo drugo območje ali določeno stran. Naša spletna stran je sedaj videti novejša in modernejša. Sprva smo oklevali, da bi naše spletno mesto objavili v živo, saj se nam je zdelo preveč enostavno. 

Ecwid je poln novih funkcij za prilagojeno in ciljno usmerjeno e-poštno trženje prek priljubljenih aplikacij, kot je MailChimp. 

Silver in the City izkorišča e-poštno trženje za sodelovanje s svojimi strankami in izboljšanje njihove splošne izkušnje. Uporabljajo Mailchimp za distribucijo promocijskih kod in z nami delijo funkcijo, ki se jim zdi posebej ugodna. 

Ko pošiljate promocijske kode prek Mailchimpa, jih lahko stranke brez težav dodajo v svoje nakupovalne vozičke s preprostim klikom, s čimer prihranijo čas in povečajo verjetnost uporabe. »Ljudem vzame veliko s krožnikov,« pravi Kristin.

Promocijska koda poslana prek MailChimp

Prilagojena uporabniška izkušnja s prilagodljivimi možnostmi pošiljanja 

 Ecwid ima številne funkcije pošiljanja, ki koristijo našemu poslu in njegovim vrednotam. Veliko naših strank je del naše lokalne skupnosti in zelo enostavno jim je ustreči. 

Služi tako lokalnim kot zunaj države stranke, Silver in the City izkorišča Ecwidovo prilagodljivo možnosti pošiljanja. 

Z Ecwidom lahko strankam, ki živijo v neposredni bližini, ponudite nižje stroške pošiljanja, medtem ko imajo stranke, ki se nahajajo dlje stran, višje, a poštene stroške pošiljanja. Prav tako lahko zagotovite možnost prevzema izključno za lokalne stranke, kot to počne Silver in the City.

Poleg tega Silver in the City strankam zagotavlja brezplačno dostavo, če njihovo naročilo preseže 75 USD, kar je odličen način za izboljšanje stopnje konverzije.

Prilagodljive možnosti pošiljanja na blagajni Silver in the City

 Imamo možnost nastaviti pravila po meri za dostavo in prevzem glede na lokacijo stranke. Če so v radiju, lahko izberejo dostavo ali prevzem, njihov strošek pošiljanja pa bo zaradi oddaljenosti nižji. To olajša povezovanje z našimi lokalnimi strankami in jim nudi prilagodljive možnosti pošiljanja. 

Primer ciljnega območja, ki ga lahko vzpostavi Silver in the City, da lokalnim strankam ponudi posebne cene pošiljanja in možnosti prevzema

Rezultat: večja prodaja z Ecwidom

Silver in the City zdaj po zaslugi Ecwida ustvarja večjo prodajo prek svojega spletnega poslovanja. Z Ecwidovim celovitim naborom funkcij je Silver in the City odprl nove poti za rast in sodelovanje strank na konkurenčnem spletnem trgu.

Vse, kar potrebujete za spletno prodajo
Nauči se več