V tem podcastu razpravljamo o novi funkciji, ki je na voljo trgovcem v Ecwidu za popolno avtomatizacijo ustvarjanja in upravljanja oglasov Google Nakupovanje.
Ricardo Lasa je izvršni direktor podjetja Sitewit/Klicken, s katerim je Ecwid sodeloval pri zagotavljanju te nove funkcionalnosti.
Razpravljamo o celotnem oglaševalskem trgu za Google nakupovanje, integraciji z Ecwidom,
Prepis
Jesse: Hej fantje, Jesse Ness tukaj, z Ecwidom
Richard: Hej, kako gre, Jesse?
Jesse: Tukaj je dober dan! Danes je pravzaprav drugače: imamo nekaj gostov in preden jih predstavimo ... To je funkcija, o kateri bomo danes govorili, in partner, ki resnično pokaže, kaj Ecwid je. Tako bomo res govorili o nekaterih
David: Živjo vsi! Super je biti tukaj! Jesse, hvala za dobrodošlico, zelo cenim to! Veš, menim, da je danes res pomembno, da delim delček svojega ozadja, da bomo razumeli, kaj prinašam na mizo in zakaj sem tako navdušen nad Ecwidom in zakaj mislim, da bi moral biti tudi ti.
Moja zgodovina je to, kar sem počel
Pridružitev Ecwidu kot podpredsednica trženja je bila zame odlična priložnost, saj sem iz vašega položaja, ko poskušate usmerjati promet, zamenjal pomoč pri razvoju platforme, ki zagotavlja, da dobro deluje za naše stranke in zagotoviti, da ima posodobljene funkcije in zmožnosti, ki vam bodo pomagale rasti. Zame je res zanimivo to, da sem omenil veliko teh velikih ogromnih blagovnih znamk ... Res je, imeli smo ogromne proračune, imeli smo veliko ljudi in imeli smo veliko zmogljivosti, in to je bilo neverjetno, ker smo lahko počeli stvari, druge manjše trgovine ne bi mogle in sedež, na katerem sem se zdaj znašel, je z Ecwidom res zanimiv, saj prinašamo tiste zmogljivosti, ki smo jih imeli za
Te zmogljivosti prenašamo v majhne trgovine in dajemo velik doseg in velike zmogljivosti malim podjetjem, ki nimajo velikih proračunov, nimajo velikih odrov, vendar jim omogočajo pomembno prisotnost po vsem svetu in rast. njihova podjetja. Tako sem zelo navdušen, da sem del tega, in delo z vama, Richom in Jessejem, je bilo naravnost fenomenalno.
Jesse: super! Torej, David, želimo vzeti nekaj tvojih izkušenj in naj se oglasiš, ko bomo intervjuvali našega naslednjega gosta. Ricardo Lasa je izvršni direktor podjetja SiteWit, ki vodi aplikacijo Kliken. Ricardo, se lahko predstaviš?
Ricardo: Seveda! Hvala, da ste me imeli. Jaz sem Ricardo Lasa, jaz sem
Jesse: Čudovito, super! Torej, mislim, da začnimo s predstavitvijo Google Nakupovanja naši bazi strank. Torej, po vaših besedah, kaj je Google nakupovanje, če se tega ne zavedate?
Ricardo: Seveda! Torej, Google kot platforma ima nekaj različic, kako lahko dejansko oglašujete na njej. Tako je bila prva platforma, ki so jo ponudili, Google AdWords. In to je bila platforma, ki se je uporabljala tako za prodajo kot za oglaševanje
Jesse: Ricardo, ko govoriš o platformi AdWords, večina ljudi jo pozna, kjer v Google vneseš iskanje in vidiš besedilne oglase – o tem govoriš, kajne?
Ricardo: Tako je! Pravzaprav, ko samo iščete v Googlu, rezultate, ki jih vidite, vodi predvsem mehanizem AdWords in so vsi besedilni oglasi.
Jesse: seveda. In zdaj prehajam na to, kar smo danes, kaj je Google nakupovanje?
Ricardo: Seveda! Tako je Google naredil specializiran oglaševalski mehanizem za
Richard: Oh, to je super! Hej, Ricardo, tukaj Richard. Hitro vprašanje, nekaj stavkov nazaj ste omenili eno mojih najljubših besed – avtomatizacija – ker sva z Jessejem v preteklosti to poskušala narediti sama,
Ricardo: Seveda. Pravzaprav je to stvar, nad katero sem zelo navdušen, saj smo zgradili tako čudovito integracijo med obema platformama. Torej, Ecwid očitno blesti na strani trgovine, kajne: upravljanje zalog, imeli ste vse informacije o izdelku in tako naprej. In potem, če bi poskušali to narediti ročno z Google Nakupovanjem, je to precej dolg nabor korakov, skozi katere morate iti.
Najprej morate torej sami pridobiti račun Google Merchant Center. To morate preveriti in nato zahtevati, kar v bistvu pomeni, da morate na spletno mesto dodati delček označevanja. Ko greste skozi ves ta postopek, morate svoj inventar izvoziti v Googlov vir. In potem morate v bistvu izbrati, katere dele tega vira želite uporabiti v oglaševalski akciji. Nato morate to dodati v Google AdWords, tako da v bistvu potrebujete račun Google AdWords, zato morate vse to nastaviti in nastaviti oglaševalsko akcijo ter vir Google AdWords in nato zagnati oglaševalsko akcijo. Torej, zdaj govorimo o sedmih do dvanajstih neodvisnih korakih na več platformah, tako da je to zelo zapletena naloga.
Jesse: zagotovo. Upam, da bodo ljudje poslušali: upam, da si niste delali zapiskov, ker je bilo to tisto, kar ste morali početi. Boleče je, tam je veliko korakov, veliko stvari, ki gredo lahko narobe, veliko frustracij. Ricardo, kako sta se lotila tega vprašanja?
Ricardo: Seveda. Z Ecwidom bomo od začetka zgradili platformo za Google Nakupovanje, kajne. Pravzaprav smo sodelovali z Ecwidom in Googlom.
V bistvu avtomatiziramo vse procese. Na primer, ustvarjanje računa Merchant Center je samodejno, to naredimo neposredno in programsko prek API-ja, preverjanje trgovin pa poteka tudi programsko na spletnih mestih Ecwid Instant. In potem dejansko ustvarjanje virov, ki se vključijo v oglaševalsko akcijo – prav tako je samodejno.
Torej samo izberete, v katerih kategorijah želite oglaševati, mi pa samodejno ustvarimo vire za oglaševalske akcije. Pravzaprav je več kot zgolj ustvarjanje virov. Sodelovali smo z Ecwidom in Googlom pri oblikovanju specializiranih opisov izdelkov in naslovov izdelkov, ki so dejansko
Končni rezultat je, da so vaši viri veliko boljši, kot bi jih delali ročno. So popolnoma avtomatizirani, ni nakupa računa Google Merchant. Prav tako ni pridobitve računa AdWords. Mislim, da to dejansko počnemo samodejno. V bistvu samo izberete, v katerih kategorijah želite oglaševati, koliko denarja želite porabiti, mi pa sprožimo akcije. Postopek poteka iz niza več korakov, saj veste,
David: Vau! Ricardo, tvoj zvok je tako preprost. Pravzaprav sem šel skozi postopek in pogledal, kaj vi počnete. Nad njim sem zelo navdušen in res smo veseli, da smo vas vključili v Ecwid. Mislim, da bo to absolutno odlično partnerstvo.
Ena od stvari, ki bi jih rad le malo obravnaval, je "zakaj". Ko smo dolga leta sedeli na sedežih trgovcev v Ecwidu, zanimivost o Google Nakupovanju in zakaj bi morali biti vsi pozorni na to, poslušati znanje Ricarda, Richarda in Jesseja? Ali se svet spreminja in iskanje spreminja. Zdaj se dogaja, da je bilo ljudem besedilo všeč in so ga dejansko brali. Nihče več res ne bere. To je vizualni svet in to je element, ki ga Google nakupovanje prinese na stran z rezultati iskalnika Google, da so slike, ki so povezane z njim.
Torej, recimo, da želite iti pogledat a
Richard: Skoraj se zdi, da je nekatere stvari, ki se običajno zdijo težko narediti prodati na spletu lahko bi bilo dejansko lažje, kot preproge. Z Jessejem sva se pogovarjala o preprogah, češ, kakšna čudna prodaja, ampak kako ti gre
Jesse: Ja, in tako za trgovce v Ecwidu: pomislite na vse trenutke, ko nekaj poguglate in samo pogledate slike na vrhu. O tem govorimo. Če so vaši izdelki vizualno privlačni, če morate videti sliko, da jih lahko prodate, je Google Nakupovanje res tam, kjer morate biti.
David: Ne gre samo za naše misli, kajne? ne gre le za to, da imamo vsi radi vizualno. Sam Google je sčasoma spremenil stran z rezultati iskalnika in včasih je bilo samo besedilo. In potem so začeli govoriti: »Hej, veš kaj, ljudje kupujejo vizualno. Postavimo slike na vrh.” Torej res nimate celotne igre, če izvajate samo plačano iskanje. Res potrebujete komponento vizualnega nakupovanja.
Jesse: ja! Ricardo, morda veš, ker si ves čas v Google Nakupovanju. Nedavno sem slišal podatek, da 50% vseh
Ricardo: Ja. Mislim, da je približno enaka številka, kot sem jo slišal. Ampak raste. Tako da čez čas ne bi bil preveč presenečen. Dejansko bi še naprej naraščal kot odstotek.
Pravzaprav sem želel k razpravi dodati še en, mislim, zelo pomemben dejavnik za razumevanje Google Nakupovanja. Resnično je zasnovan za
Jesse: ja! Ricardo, kako deluje? Ostanimo pri
Ricardo: Seveda. Torej je postopek ujemanja predvsem na strani opisa. Torej, recimo, da imate
Jesse: Popoln! Torej, za trgovca je to dobro vedeti, ker to pomeni, da morate resnično razmisliti o tem, kaj je naslov izdelka. Svoj izdelek ustrezno poimenujete, tako da je ljudem smiseln, ko se prikaže v Googlu. Mislim, da bi bil nasvet: »Ne bodi preveč srčkan«, veš. Samo povej, kaj je. In potem opis - tam imate res veliko prostora, imate več sto besed, s katerimi lahko to opišete. To je tisto, kar Google uporablja ujemanje, zaradi česar je lahko bolj specifično.
Ricardo: Seveda. In ta opisna stran. Točno tako, ker imate toliko prostora, kajne? Ne pozabite, da vas Google išče na podlagi različnih dejavnikov, od ključne besede samega imena izdelka pa tudi blagovne znamke, vrste izdelka in številnih drugih stvari. Torej, če opisujete sam izdelek, opis izdelka, imate veliko boljše možnosti, da se ujemate z ustreznimi iskanji. Zato bom zagotovo poudaril, saj veste, imeti zelo dobre opise izdelkov.
Richard: Tudi jaz bi si predstavljal, da je v tem opisu tisto, kar vaša pomoč pri Googlovem algoritmu dejansko naredi, ko govorite o tem, da je to pomembno za nekoga, ki dejansko želi nekaj kupiti, ne samo, da želi videti, kako narediti
Ricardo: Seveda. Ja, in rekel bi, da je mehanizem Google Shopping sam, ker ve, kako iskati, kako vsi ljudje dejansko iščejo v kontekstu iskanja. So zelo učinkoviti in zagotavljajo, da je prikazan odgovor za namen nakupa.
Jesse: zagotovo. To je najboljši čas, da pridete pred internetne iskalce – ko so pripravljeni na nakup. Torej, postavite svojo sliko neposredno pred njih, imejte ceno. Torej, Ricardo, vem, da je vedno odvisno od termina in da je veliko stvari, ki gredo v zgodovino ali ceno klika. Ali imate povprečno ceno na klik za Google Nakupovanje?
Ricardo: Težko je priti do povprečja, ker je res tako široko po izdelkih in kategorijah ter tudi po geolokaciji.
Očitno je, da večja kot je konkurenca na dražbah, višja je cena. In na to, veste, lahko vpliva izdelek, koliko iskanj je za izdelek, obseg iskanja za izdelek, pa tudi geolokacija.
Videli smo, da je cena na klik nekako podobna v istem kontekstu kot običajna cena na klik programa AdWords. Določene kategorije so veliko cenejše, določene kategorije so lahko dražje. Toda ena stvar, ki smo jo videli na vseh področjih, je, da je razmerje konverzije (ROI) najvišje pri Nakupovanju. In mislim, da je to povezano s tem, kar govorimo. Torej, namen je prisoten, dejstvo, da ste dejansko videli izdelek, ko kliknete nanj, ste izbrali izdelek, ki ga želite, kajne. Iz vrnjenih rezultatov ne boste kliknili izdelka, ki vam ni všeč. Ko to storite, ste že skoraj na pol poti. Torej je razmerje konverzije in donosnost naložbe v Google Nakupovanju veliko višje kot pri skoraj vseh drugih medijih
David: To je fantastično, Ricardo. Ena od stvari, ki me vedno skrbi, ko se podajam na novo pot za spodbujanje rasti prometa – in verjetno velja tudi za naše trgovce – je, da morda nimate pravega razumevanja, kako nekaj deluje. Morda ne veste, kako ponuditi nekaj. Morda ne veste, kaj ROI bo, in naši trgovci so pogosto mala podjetja, ki jih resnično podpiramo. Nimajo vedno časa, potrebnega za resnično razumevanje izvajanja testiranja in resnično razumevanje strategije ponudb. To mi je všeč pri vas in to, kar ponujate tukaj, je res solidno
Ricardo: Seveda. Še en pomemben dejavnik pri tem je popolna avtomatizacija. Za tem nam ni treba imeti človeškega upravljanja, saj nam omogoča, da začnemo s precej majhnimi proračuni. Torej, poleg dejstva, da letalo v bistvu leti z avtopilotom in ne bo strmoglavilo, bo dejansko opravilo zelo dobro delo pri načrtovanju trženja. Začnete lahko tudi z manjšim proračunom, tako da to ni velika naložba, lahko si ogledate in vidite, kako deluje za vašo trgovino z majhnim proračunom v nekaj sto ali celo 70 $
Jesse: Vau, to je popolno. Ricardo, to pomeni, da tvoja umetna inteligenca dejansko nadzoruje ponudbe. In to pomeni, da cena na klik ni odvisna od vaše ponudbe in da se te spremembe zgodijo samodejno na vaši platformi?
Ricardo: Da. Na strani ponudb ni človeškega posredovanja. Gre torej za optimizacijo portfelja in mi povečamo donosnost naložbe za proračun oglaševalske akcije.
Richard: To je res super kul, Ricardo! Spraševal sem se, nekako nazaj k Daveu, mala podjetja šele začenjajo, ne vedo natančno, kje začeti, tako da se to sliši kot odličen potencialni nov vir prometa, nov vir prihodkov zanje. Ali obstaja povprečna vrednost naročila ali povprečna marža, s katero bi moral nekdo delati, preden začne delati z vami?
Ricardo: Da in ne. Na splošno se prikažejo v njihovi trgovini, vrednosti naročil, trženje pa je težko doseči, ko samo prodajajo izdelke v, recimo temu, nižjem razponu od nekaj dolarjev brez obsega, očitno, kajne. Ker na podlagi naročila vaše konverzije in prihodki verjetno ne bodo višji od vaše ponudbe stroškov. Videli smo, da so povprečne vrednosti naročil, kajne, v dvajsetih ali več, veste. Na splošno lahko zlahka vidimo pasivne donosne naložbe. Očitno je, da višja kot je vrednost naročila, bolje se bodo povrnile naložbe. Rekel bi, da povprečje vrednosti – več kot 20 USD na naročilo deluje dobro.
Richard: Razumem. Torej, v hipotetičnem scenariju, če ima nekdo izdelek v vrednosti 60 USD z maržo 25 USD, je popoln za to?
Ricardo: Seveda!
David: Če lahko k temu dodam samo trenutek, to je Dave. Tako sem uporabljal thechive.com, ki je precej velik
Jesse: Ja, mislim, to je pravzaprav zelo spodbudno, ker bi si pred tem podcastom mislil, da bi morda moral biti približno sto dolarjev, da bi si lahko privoščil trženje, da bi imel maržo za to. Torej, to je super, da je to lahko za ljudi, veste, tudi pri dokaj nizki povprečni velikosti košarice.
Torej, Ricardo, prej si omenil, da vi izvajate optimizacijo in AI to ima. Torej, to pomeni, da lahko dejansko sledite tudi vse do prodaje, veste. Kako to deluje? Je to z integracijo z Ecwidom?
Ricardo: Da, torej, kar počnemo, je, da integriramo v red, veste, del Ecwida, kjer se red dejansko zgodi. Ko je naročilo končano, to sprožimo, tako da natančno vemo, katere ključne besede delujejo v tem primeru ali kateri izdelek je pritegnil prodajo, kakšna je dejanska prodajna vrednost, tako da se poveže z dejanskim zneskom v dolarjih ali zneskom prodaje. Nato lahko izračunamo vašo donosnost naložbe za oglaševanje, porabo in vse ostalo. Torej je vse popolnoma integrirano in na tej točki sprožimo tudi prodajo Google AdWords. Tako je oboje na naši platformi, na Ecwidu, Google AdWords, tako da lahko vidite vse svoje konverzije.
Jesse: Oh popolno! Tako da to celo pomaga, če prodajate, recimo,
Ricardo: nekako. Torej poveča donos naložbe. Torej ni nujno, da bi jih izklopil, vendar bi samodejno prejel največje število klikov za postavke z večjo konverzijo in višjim prihodkom. In najmanjši proračuni so omejeni. Ne gre za proračune v višini milijona dolarjev, na primer, če imate na primer 150 dolarjev za porabo. Organsko bi se torej zgodilo, da postopek, ker pridobiva višjo vrednost in višje prihodke, ki pretvarjajo izdelke, začne pridobivati tudi tiste, ki se ne pretvarjajo, prav tako ne bi videli prometa, če ne bi prejeli nobenih klikov. Tehnično torej ne pomeni, da jih ne izklopimo, če ne vidijo tega prometa.
Jesse: seveda. Tako je učinkovito stisnjen, ni pa nujno izklopljen. Veš, AI vzame malo časa. Temelji na statistični pomembnosti in potrebujete promet. Koliko časa traja, da se vaši algoritmi, AI zaženejo in začnejo stvari izboljševati?
Ricardo: Seveda. Začnemo torej pri
Nato dobimo pretvorbe v motorju, ki se znatno izboljša, da poveča pretvorbo, tako da se očitno vedno uči. Torej, bolj ko teče, bolje teče. Glede na to v prvem mesecu dosežemo dokaj stabilno, precej dobro optimizacijo s petimi konverzijami. Dobimo veliko jasnejšo sliko o tem, kaj veste, cene delujejo in katere konverzije delujejo in tako naprej.
In potem, veste, po petih predelavah se nenehno izboljšuje, izboljšuje in izboljšuje. Dolgoročno je torej skoraj takojšnje
Jesse: seveda. Torej, razčlenitev tega za trgovca začetnika. Imajo torej trgovino, nekaj so prodali, morda delajo nekaj stvari na Facebooku in e-pošti, nikoli pa niso zagnali oglaševalske kampanje. Torej, govorimo o morda kakšni uri, da to lansiramo, in, morda veste, nekaj sto dolarjev, da resnično dobimo dobre povratne informacije in ugotovimo, kakšen je njihov strošek na prodajo, je to pošteno?
Ricardo: Do zdaj imamo približno 20 minut. Zanaša se neposredno na inventar trgovine. Torej, če imate vse podatke za izdelke, cene in vse ostalo je precej brezhibno, traja približno 5 minut ali manj. Vendar pravimo, da je povprečno 20 minut za dokončanje akcije, tako da je precej enostavno. In ja, mislim, da paket za 75 $. Tako lahko nastavite 75 USD na mesec in nato povečate na stotine in nato na tisoče. Torej, imamo kar dobre korake, saj veste, 75, 150 na mesec in nato 300
Jesse: Razumem Torej, veste, ali mislite, da nekdo porabi, recimo, da ima nekdo povprečno, njihovi izdelki v povprečju, recimo, 50 dolarjev. Ali menite, da bi porabili 150 $, morda v dveh mesecih, to zadostovalo, da bi dobili ustrezno merilo? Ali bo to delovalo v Google Nakupovanju ali potrebujem izboljšave? ali je v tem kaj življenja? Je to dovolj časa?
Ricardo: Seveda! Rekel bi, da mislim, da je osem tednov vsekakor dovolj časa, da dobite dobro predstavo o tem, kakšno je vaše razmerje konverzije in kakšna so vaša povprečna naročila. In potem se lahko ustrezno prilagodite. Mislim, če je vaša konverzija višja, kot ste mislili, vendar je obseg vašega naročila nekoliko manjši, potem morda želite paket izdelkov do povečati svoj
David: Veste, zanimivosti tega programa segajo v širše izkušnje digitalnega trženja. Ko pomislite na to, načini za učinkovito usmerjanje prometa se zgodijo tako, da najdete taktiko, ki vam je všeč, nato pa vsi začnejo staviti nanjo in potem ugotovite, da učinkovitost začne izginjati, in morate najti novo taktiko.
Kar mi je trenutno všeč pri Google Nakupovanju, je, da ni veliko, kot jaz imenujem, »uporabnikov z daljšim repom«. Ni veliko malih trgovcev, ki so se zares domislili uporabe sistema, saj je bil v preteklosti vedno preveč zapleten. Kar imate torej, je večina glavnih igralcev, kot so večje blagovne znamke, ki lahko to izkoristijo. Toda zdaj s tem orodjem to prinašamo manjšim trgovcem. To je priložnost, da ste na zgodnjem začetku večjega porasta prometa, ki se bo zgodil prek vizualnega nakupovanja. Zato menim, da trgovci tam zunaj to resnično izkoristijo. Vsekakor gre za to, da izkoristimo stvari, medtem ko so čim bolj učinkovite, saj morda niso vedno za vedno. Torej, poskusite!
Richard: Ja. Tako kot na začetku dni spleta. Če bi bil samo prvi, bi včasih zmagal, kajne. Ali pa ste imeli lepšo trgovino. Torej, ja, zdaj imate priložnost videti in učinkovito delovati, kot spletno mesto podjetja s kombinacijo Kliken in Ecwid zdaj, to je super. Hotel sem te vprašati, Ricardo, ali je to stoodstotno
Ricardo: Torej je precej
Richard: Razumem. Torej, takoj ko rečejo, da je to paket, ki ga vzamem, je to znesek porabe in ni mi treba skrbeti, da bom kar naenkrat dobil kakšen račun za dodatnih tisoč dolarjev ali kaj podobnega . Samo strinjate se s 250 $ ali pa s 300 $, ne glede na ceno, ki jo izberejo. To je obseg tega računa, ki ga bodo lahko nekako pozabili in se vrnili na delo.
Ricardo: Tako je. Torej ni pravega tveganja. Mislim, poleg tega, da očitno začnete kampanjo, poskrbite, da se nekaj, kar poznate, samo spremeni. Torej natančno veste, koliko denarja porabite, in to je popolnoma pregledno. Prav tako natančno vidite, kako se uporablja: koliko klikov prejme, kakšna je cena in tako naprej.
Jesse: Ja, to je popolno. Obstaja nekaj zgodb: če začnete oglaševalsko akcijo AdWords ali Facebook, vanjo vstavite svojo kreditno kartico in odidete, veste, včasih lahko zelo hitro porabite 1,000 $!
Ricardo: Ja, samo poskrbi za to. Dnevno porabo sestavimo na podlagi proračuna in to je največ, kar lahko porabite.
Jesse: Popoln. Za trgovce ne spreminjajo ponudb, ampak kakšno vidnost dobijo glede tega, kaj se dogaja s kampanjo?
Ricardo: Da, točno vidijo, kaj se dogaja. Vidijo lahko klike, kje se dogajajo, tudi prikaze, kot da vidijo, kateri izdelki v katerih kategorijah beležijo prikaze in klike. Vidijo morebitne prihodke, tako da lahko seštejejo dva in dva. Torej, te kategorije ustvarjajo toliko prihodkov s toliko stroški, tako da je popolnoma pregledno. In potem lahko sčasoma spremenijo uspešnost oglaševalske akcije, spremenijo, katere kategorije izdelkov bodo vključene v oglaševalsko akcijo ali ne. Tako na primer izvajajo 5 kategorij izdelkov: izvajajo
Jesse: Razumem Kaj pa "ni na zalogi"? Torej, imaš eno
Ricardo: Torej, sam vir ima elemente inventarja, kajne. To je del postopka za oglaševalsko akcijo in sinhronizacijo vira. Kampanja je sinhronizirana s trgovino Ecwid in imamo storitev, ki to počne. Za to poskrbi samodejno. Torej, ko vam zmanjka zalog, naše storitve to poberejo in pustijo, da se viri spremenijo, kar ustavi oglaševalsko akcijo za ta izdelek. Enako velja za nove izdelke. Če dodate nov izdelek ali kategorijo, ga bo naša storitev samodejno prevzela in začela oglaševati izdelek ali kategorijo. Obstaja neposredna sinhronizacija med inventarjem in Googlovim virom, ki se uporablja za oglaševalske akcije.
Jesse: Oh, to je super! Torej, če ste trgovec, ki dokaj pogosto dodaja nove izdelke, je to super. Ko se nekdo konča
David: Ali to vključuje spremembe cen?
Ricardo: Ja, vse je. Tako da v bistvu sinhroniziramo vse, da ste v kateri koli kategoriji, katere koli izdelke, lahko oglašujete, vse to sinhronizira. Sinhronizira inventar, nove izdelke, spremembe cen, vse.
Jesse: In predvidevam, da so tudi slike del tega?
Ricardo: Seveda. V bistvu vse, kar je na tem izdelku v trgovini.
Jesse: v redu Zdaj pa slike. Obstajata dva načina razmišljanja o tem, veste, Google ima belo ozadje. Torej, veste, imamo standard Amazon, da mora biti za izdelek belo ozadje. Ali ima Google Nakupovanje standarde o najboljših praksah za fotografije izdelkov?
Ricardo: Torej, pravzaprav sem tako prepričan, da gre za isto stvar, kot je Amazon. Kakovost slik je izjemno pomembna, zlasti pri vizualnem iskanju. Kolikor sem izvedel iz pogovora, ki smo ga imeli z njimi, nam pravzaprav niso dali konkretnih navodil, ali je lahko temno ozadje, bela ozadja, stvari te narave. Kakovost slik pa je vsekakor pomembna. Vsekakor priporočam lastnikom trgovin, da za svoje trgovine dobijo najboljše slike, ki jih lahko.
Jesse: ja To je pravi čas, da dobite opomnik za vse.
Ricardo: Seveda. Ampak ni nujno, da ga imaš. Niansa videnja te slike je, da sem pravkar videl, da so iskalci razpravljali o tem. Smešno je, kako tvoji možgani gledajo na to: ko se slike prikažejo na belem ozadju, se izdelek prikaže, kajne, kot en sam izdelek. Ko pa imajo slike ozadje ali nekaj takega, kot je soba ali stvari te narave, je težko ločiti dejanski izdelek od preostale slike. Zato vsekakor priporočam belo ozadje.
Jesse: ja In za trgovce, ki poslušajo in pravijo: "Kako naj dobim belo ozadje"? Obstaja veliko načinov, kako lahko posnamete svojo sliko na ta način, to je najlažji način. Če uporabljate Photoshop, lahko odstranite ozadja, vendar obstajajo storitve, ki sem jih uporabljal v preteklosti. Pošljete jim fotografijo, ki ima vsaj standardno ozadje, in za dolar na fotografijo bodo odstranili zadnjo stran in jo naredili belo. Torej, veste, za dolar na fotografijo je naložba v to nekako vredna.
Torej, Ricardo. Mislim, videli ste ogromno strank, ljudje so bolj uspešni ali drugi. Katera kategorija trgovcev je trenutno najbolj uspešna pri Google Nakupovanju?
Ricardo: Rekel bi, da, mislim, na splošno, mislim, da ne gre toliko za posebno kategorijo ali kategorije. Mislim, če imate dobro trgovino in prodajate izdelke, ki so smiselni za kategorijo vaše trgovine, boste videli uspeh.
In to smo videli povsod pri ljudeh, ki prodajajo od tort in pripomočkov za peko in podobnih stvari do ribiških palic, do skoraj česar koli. Torej, rekel bi očitno, razvrščanje kategorij, ki imajo verjetno večjo konkurenco kot druge.
Toda odlična stvar pri Googlu je, da so iskanja prefinjena, kajne. Mislim, če si hobi in se ukvarjaš z nečim, ne glede na to, ali je to ribolov, peka, smučanje, in na Googlu iščeš stvari okoli tega svojega hobija. Sposobnost Googla, da zelo učinkovito poveže stvari, to je neverjetno. Torej, če prodajate kakršne koli izdelke, ki so smiselni za te hobije, kot je peka, smučanje in podobne stvari, bodo oglaševalske akcije zelo učinkovite, saj je Google zelo učinkovit pri povezovanju ljudi glede na to, kje so in njihove interese v nakupnem procesu.
David: Zanimivo. Ricardo, naj te vprašam nekaj. Seveda imamo z vami še druge izdelke, z vami smo sodelovali tudi pri orodjih AdWords. Ko govorite o Google Nakupovanju, se vam zdi, da je orodje Kliken najboljše samostojno, ali morate z njim uporabiti druge izdelke? Ali morate biti v programu AdWords? Zanima me vaše mnenje o tem.
Ricardo: To je pravzaprav odlično vprašanje. Bolj ko je trgovina izpopolnjena, več skupnih koristi imate od izvajanja skoraj vseh glavnih vrst
Jesse: Nočem vas prekiniti, želim samo razjasniti. To v resnici ne pomeni, da morate tako delati, ni vam treba storiti vsega naenkrat, saj lahko naenkrat stopite na koščke?
Ricardo: Seveda. Ne, ne, absolutno! Stopiti na koščke je smiselno. Še enkrat, če na svojem spletnem mestu nimate veliko prometa, vam priporočam, da začnete z Google Nakupovanjem, ker je to verjetno najučinkovitejši način za spodbujanje prometa in prodaje na spletnem mestu.
Če že imate precej dobro količino prometa, torej uporabljate Google Nakupovanje, potem bo dodajanje ponovnega ciljanja zelo smiselno, saj boste čim bolj povečali donosnost naložbe, saj zdaj ljudje vidijo vaše oglase, potem ko odidejo spletnem mestu, so na to opozorjeni in kupujejo več. In potem sam Google AdWords – dejanski mehanizem besedilnih oglasov. To je fantastično za iskanja na vrhu toka. Torej, mislim, da se vrnem k smučanju. Recimo, da ste naredili nekaj domače naloge in želite določeno vrsto rokavic. Ko iščete na tej ravni, je Google Shopping zelo učinkovit, saj že veste, kakšno vrsto rokavic želite, tako da ste pravzaprav že skoraj pripravljeni, da jih kupite.
Ampak, recimo, da ne veš, kaj hočeš. Ste na veliko višji ravni v lijaku. Raziskujete in pravzaprav ne veste, kaj bi radi. In iščete, na primer »tople smučarske rokavice, ki gredo čez mojo jakno«. Resnično odkrivate rokavico, a v glavi še vedno ne veste, kaj točno je ta ključna beseda, kajne. Ker te informacije še niste prejeli. Torej vas bo besedilni dodatek na tej ravni vodil neposredno v trgovino in je lahko dejansko zelo učinkovit pri lovljenju iskalcev te narave. Mislim, da se vsi skupaj zelo, zelo dobro dopolnjujejo, da spodbujajo promet na ravni raziskave, ravni nakupa in nato s ponovnim ciljanjem za okrepitev nakupa.
Jesse: odlično! Ricardo, govorili smo o integraciji Google Nakupovanja, vendar imate tudi integracijo AdWords z Ecwidom. Ali bo to prek iste lokacije ali bo ločena aplikacija na platformi Ecwid?
Ricardo: Torej, trenutno bo verjetno ista aplikacija. Gre za isto platformo, tako da boste lahko prikazovali Google Shopping, oglase za ponovno ciljanje in SEM iz iste aplikacije.
Jesse: Tako Google Shopping na strani AdWords pridobi predvsem sliko, ceno in opis izdelka. Kaj uporablja kot osnovno informacijo?
Ricardo: Seveda. Torej je pravzaprav povsem preprosto. Kar počnemo, je, da preiščemo spletno mesto, tako da imamo dobro predstavo o tem, za kaj gre v trgovini. In postopek je nekoliko drugačen, saj imate pri besedilnih oglasih ključne besede, ki jih morate izbrati za oglaševalsko akcijo, tako da gre za vizualni postopek, ki vam omogoča, da izberete ključne besede, ki jih želite uporabiti v svoji oglaševalski akciji. In nato vodimo tudi skozi gradnjo oglasov, tako da zagotovimo besedilo oglasa in predloge. Torej ni treba iti v AdWords, ker ustvarimo račun AdWords, naredimo in ponudimo oglaševalske akcije, nato pa sledenje deluje na povsem enak način: sledimo konverzijam in to uporabimo za optimizacijo. Skoraj zelo podoben postopek, le malo drugačen. V Google Shopping izberete kategorije, ki jih želite oglaševati, v Google AdWords pa izberete ključne besede, ki jih želite oglaševati.
Richard: Zelo je kul. Čudovito je, da lahko to storite tudi v isti aplikaciji. Eno hitro vprašanje, ki sem ga imel v zvezi s tem. Ker imate toliko stvari povezanih in tako integriranih z Googlom in je
Ricardo: Seveda. Torej, na strani kampanje imamo vse najpomembnejše statistične podatke o kampanji, kajne. Od kod prihaja promet, katere so ključne besede, ki spodbujajo promet in kateri oglasi spodbujajo promet. Kakšne konverzije imajo v Google Nakupovanju, enako naredimo po izdelkih in kategorijah. Torej, katere kategorije spodbujajo promet in kateri izdelki spodbujajo promet. Poleg tega imamo globoko integracijo z vami, z Ecwidom glede statistike trgovin. Imamo torej platformo za statistiko trgovine, ki uporablja našo lastno analitiko za prikaz virov prometa na spletni strani trgovine. Torej, pove vam, kateri so glavni viri prometa za trgovino, kakšen je povprečni čas za nakup, kakšno je razmerje konverzije glede na vrsto, neposredni promet, organski promet, plačan promet. In kateri izdelki so najuspešnejši ali katere kategorije so najuspešnejše, kar zadeva prodajo in tako naprej. Tako imamo v aplikaciji ogromno analitike, tako na ravni statistike trgovine kot na ravni kampanje.
Jesse: Oh, to je super! Tam sem tudi ujel nekaj o ponovnem trženju. Uporablja isto vrsto tehnologije, v bistvu imate slikovne pike za pretvorbo in zdaj je na voljo vse sledenje. Torej, če bi nov trgovec želel vzpostaviti ponovno trženje z vami, kako naj to storim? Pri ponovnem trženju gre predvsem za prikaz – ali morajo naložiti slike in stvari za oglaševalsko akcijo? Kako to deluje?
Ricardo: Torej, dejansko je popolnoma avtomatiziran. Tako se integriramo v platformo Ecwid, tako da slike za oglase prihajajo neposredno iz inventarja, tako da jim ni treba ničesar naložiti.
Izbrati morajo le geolokacijo za oglase, kjer želijo, da se oglasi prikazujejo. In nato samo malo uredite oglase, samo da spremenite privzete nastavitve. Damo jim privzete vrednosti, a če želijo spremeniti, na primer ime trgovine in podobne stvari ... In potem dobijo predlogo oglasa, jo lahko izberejo in zaženejo oglaševalske akcije. Torej, to je zelo avtomatiziran postopek, zelo enostaven in že uporablja slike iz trgovine Ecwid, tako da jim ni treba ničesar nalagati.
Jesse: Oh, popolno. Torej, slike, ki jih posname, so to slike izdelkov ali podobno kot Google Nakupovanje, posname te slike?
Ricardo: Ja.
Jesse: super. Torej, obstaja majhna predloga. Zdaj, ali to pomeni, da ljudje vidijo izdelke, ki so si jih ogledovali, ali vidijo splošno mešanico vseh izdelkov iz trgovine?
Ricardo: Torej, na tej točki je splošna mešanica izdelkov iz trgovine. Verjetno bo naslednja ponovitev izdelka Google Nakupovanje tudi ponovno ciljanje in to bodo izdelki, ki jih dajo v nakupovalni voziček. Torej bo kmalu.
Jesse: Ostani pri tem, super. Glede ponovnega ciljanja ... Kakšna vrsta proračuna ... Oh, verjetno poznam odgovor - odvisno je od tega, koliko prometa dobite na svoje spletno mesto in koliko se porabi za ponovno ciljanje, toda kakšen je dober način za začetek ponovnega ciljanja za male trgovce?
Ricardo: Seveda. In čudovita stvar pri ponovnem ciljanju je, da je uvedba ponovnega trženja veliko cenejša od samega iskanja. Ker inventar v prikaznem programu AdWords zelo temelji na ponudbi. Tako lahko dejansko razporedite učinkovit proračun, nastavite 50 USD na mesec in, če imate tono prometa, bi lahko šli vse do sto ali tisoč dolarjev, odvisno od prometa. Naš začetni paket znaša 50 USD na mesec in je zelo učinkovit za osnovne trgovine, ki usmerjajo promet na spletno stran. In potem, veste, imamo udarce v višini 100 $
Jesse: Razumem, to je popolno! In ni vam treba ukvarjati s kreativo, zato se te naredijo samodejno. Torej, to je super za malega trgovca. Svoje izdelke moraš pripraviti, na neki točki moraš fotografirati izdelek, notri prikazati svoje cene. Lahko pa si vzamete petkovo popoldne, sedete s seznamom izdelkov in v 20 minutah zaženete Google Nakupovanje. Lahko zaženete ponovno trženje. Kako dolgo misliš, da bi to trajalo, še 20 minut ali več?
Ricardo: Ja, to je precej enostavno.
Jesse: In potem lahko z Google Adwords zaženete tudi bolj vrhunsko oglaševalsko akcijo. To bi lahko storili popoldne, če ste trgovec, ki želi zagnati svoje podjetje.
Ricardo: Seveda. Ja, pravzaprav je precej preprosto.
Jesse: super. Dave, vesel sem, da sem te danes pripeljal do podcasta, da okusiš, o čem sva govorila. Kaj menite o tej integraciji Google Nakupovanja?
David: No, cenim čas. Pravzaprav je zelo zanimivo slišati in daje nam priložnost, da se še malo pogovarjamo, saj smo vedno tako zaposleni z delom in prepričan sem, da so tudi vsi tam zunaj.
Všeč mi je, da je to res prihodnja smer Ecwida za trgovce. Prinašanje kompletov orodij, ki bodo pomagali rasti. Kjer smo bili v preteklosti, se v resnici gradi
Jesse: Vsekakor. Torej, Ricardo, hvala, ker si delil svoje strokovno znanje za oddajo, saj vsi trgovci poslušajo. Ko boste to poslušali, bo to v živo na nadzorni plošči Ecwid. Torej, preverite, to je avtomatizirano Google Nakupovanje. Res sem navdušen, da si na Ecwidu