Facebook je eden najbolj uporabljanih prodajnih in trženjskih kanalov družbenih medijev. Obstajajo skoraj 3 milijarde uporabnikov Facebooka po vsem svetu. Samo v ZDA okoli 86 % uporabnikov interneta z letnimi dohodki gospodinjstva nad 100 $ uporabite Facebook. Kot lastnik malega podjetja zamujate veliko prihodkov, če niste prisotni na Facebooku za trženje.
Če ga pravilno izvajate, vam lahko Facebook marketing pomaga znatno znižati stroške pridobivanja strank, hkrati pa poveča vaš prihodek na dolar. Če res želite povečati svojo prodajo s Facebook marketingom, je ta vodnik za vas. Tukaj smo, da z vami delimo sedem preverjenih strategij za izboljšanje vaših trženjskih rezultatov na Facebooku.
Zaženite oglase za ponovno ciljanje
Oglaševalske akcije za ponovno ciljanje so način ponovnega povezovanja z ljudmi, ki so nedavno obiskali vaše spletno mesto. Prikazujete lahko dve vrsti oglasov za ponovno ciljanje. Prvi je oglas za neposredno prodajo.
Uporabite prodajne oglase za ljudi, ki so obiskali vaš blog oz spletno mesto za e-trgovino in skoraj kupili izdelek ali storitev. Oglase za neposredno prodajo lahko na primer prikazujete, ko nekdo doda izdelek v košarico ali na blagajno, vendar ne dokonča nakupa.
Kopija za prodajne oglase je lahko neposredna. Delite ponudbo izdelkov ali storitev in spodbudo, da bi oseba želela klikniti vaš oglas. Tukaj je primer:
V oglasu ni omenjeno, da sem spletno mesto obiskal v preteklosti, kar bi lahko bila napaka. Ponujajo poseben popust za spodbujanje vrnitve na spletno mesto. Ta popust bi lahko delal čudeže, da bi se ljudje vrnili na spletno mesto, kliknili in opravili nakup.
Poleg teh neposrednih oglasov razmislite o prikazovanju manj neposrednih oglasov za ponovno ciljanje. Cilj manj neposrednega oglasa je pridobiti ljudi na vaš e-poštni seznam ali slediti vaši strani, tako da lahko razvijete odnos s temi potencialnimi strankami. Lahko so učinkovitejši od prodajnega oglasa, glede na to, da večina ljudi ne zanima nakup stvari na vsakem spletnem mestu, ki ga obiščejo.
Lep primer manj neposrednega oglasa je svetovna konferenca Ecom, letno srečanje vrhunskih tržnikov in lastnikov podjetij. Konferenca je skrbno preučila njihove boleče točke strank in odkrili so, da se številna podjetja trudijo, da bi njihovi izdelki dosegli prvo mesto na Amazonu.
Tukaj je oglas za ponovno ciljanje, ki ga prikazujejo obiskovalcem spletnega mesta:
Oglas usmerja ljudi na ciljno stran, kjer se lahko prijavijo na konferenco in izvedo več o tržnih strategijah Amazona.
Posredni oglasi so najboljši za drage izdelke ali storitve
Glede na vrsto podjetja, ki ga vodite, razmislite o prikazovanju obeh vrst oglasov za ponovno ciljanje.
Uporabite Facebook Live, da pritegnete pozornost potencialnih strank
Facebook Live je ena izmed Facebookovih funkcij, ki omogoča pretakanje video vsebin v živo. Odlična stvar pri videoposnetkih v živo na Facebooku je, da so Bolj verjetno je 20% imeti več deljenja, všečkov in sodelovanja.
Tukaj je primer uporabe videoposnetkov v živo za poslovno promocijo Amy Porterfield, strokovnjakinje za spletno trženje. Upravlja aktivno stran na Facebooku in uporablja Facebook Live za sodelovanje s svojim občinstvom s trženjem spletnih seminarjev.
Zgornji posnetek zaslona je iz enega od dogodkov v živo na Facebooku, ki jih je vodila: 5 razlogov, zakaj večina spletnih tečajev ne uspe.
Webinar je bil delno izobraževalne narave. Na koncu webinarja je predstavila svoj spletni tečaj.
Facebook Live je učinkovit tržni kanal za sodelovanje z vašim občinstvom in ustvarjanje prodaje. Tako kot Amy lahko tudi vi uporabite Facebook Live za izobraževanje občinstva in ustvarjanje prodaje.
Ustvarite zasebne skupnosti
Facebook je prostor za druženje in mreženje. Ta socialni element platforme bi morali izkoristiti za rast vašega podjetja. Eden od načinov, kako lahko to storite, je ustanovitev zasebne skupine na Facebooku, osredotočene na vašo nišo.
Zasebne skupnosti so način zbiranja ljudi, ki jih zanimajo določene teme. Skupino na Facebooku lahko naredite za osrednji del svojih marketinških prizadevanj, tako da povabite obstoječe in potencialne stranke, da se pridružijo vaši skupnosti.
Izdelovalec strani WordPress, Elementor, je naredil prav to.
Imajo angažirano skupnost; V Facebook skupini Elementor je objavljenih 4,000+ objav na mesec. Je kraj, kjer uporabniki delijo nasvete o internetnem trženju. Administrator skupine tudi tukaj rešuje težave in odgovarja na vprašanja.
Še en primer uspešne Facebook skupnosti so Lifetime Tech Deal Fans. Skupnost je kraj, kjer ljudje delijo povratne informacije o doživljenjskih poslih.
Stran ima več kot 12,000 članov. Ljudje v skupini delijo povratne informacije o ponudbah na spletnih mestih, kot je AppSumo. Skrbniki monetizirajo to skupino tako, da podjetjem zagotavljajo doživljenjske posle.
Ustvarjanje angažirane zasebne Facebook skupnosti se ne bo zgodilo čez noč. Potreben je čas, da pritegnete ljudi na svojo stran in ustvarite sodelovanje. Tudi takrat bo le majhen odstotek ljudi, ki se pridružijo vaši skupini, objavil vsebino.
Kot ustvarjalec in skrbnik strani boste morali na začetku prevzeti vodstvo. Pustite premišljene komentarje, ki so izhodišče za razpravo in ustvarjajo sodelovanje. Ustvarite objave, ki začnejo pogovore v skupini.
Vsak dan si vzemite nekaj časa za sodelovanje s svojo spletno skupnostjo.
Ko boste imeli aktivno skupnost, boste verjetno ugotovili, da bo velikost skupine začela naraščati. Ljudje se bodo vaši skupini pridružili zaradi priporočil. To je super za vaše podjetje, saj ste kot skrbnik seveda v položaju oblasti. Imeli boste veliko naravne dobre volje članov, kar vam bo olajšalo prodajo izdelkov ali storitev članom skupnosti. Samo zapomnite si: pomembno je, da vsebina in pogovori niso neposredno povezani s tem, kar prodajate, da se uveljavite kot strokovnjak v svoji skupnosti.
Ustvari videoposnetke na Facebooku
Če želite sodelovati z ljudmi na Facebooku, morate uporabiti Video marketing. Omogoča vam povečanje proračuna za trženje in učinkovito doseganje več potencialnih strank. Z videom lahko prenesete več informacij kot besedilo in to storite hitreje. Poleg tega vam video vsebina daje tudi priložnost, da se povežete s svojim občinstvom, saj lahko slišijo ton vašega glasu in vidijo vašo mimiko.
Ko ustvarjate video vsebino za Facebook, morate upoštevati nekaj pravil.
Prvič, video vsebina na Facebooku je privzeto nastavljena na utišanje. Ljudje ne bodo slišali, kaj imate povedati. Tržniki se temu pogosto izognejo tako, da video vsebini dodajo velike podnapise ali besedilo.
Začetno besedilo mora pritegniti pozornost ljudi, ko se pomikajo navzdol po viru novic na Facebooku.
Drugič, zagotovite, da vaš video izstopa iz vira novic.
Eksperimentirajte z barvami z visokim kontrastom. Potrebujete tudi dober uvodni posnetek za svoj video. To prvo
Konec koncev so na Facebooku predvsem zato, da se pogovarjajo s prijatelji in si ogledajo vsebino blagovnih znamk, ki jih že poznajo. Vaša marketinška vsebina na Facebooku bi morala prepričati vaše občinstvo, da doda vašo blagovno znamko na seznam blagovnih znamk, ki jim sledijo.
Izvedite spletna tekmovanja
Spletna tekmovanja so odličen način za povečanje prepoznavnosti vaše blagovne znamke, povečanje občinstva in ustvarjanje spletne prodaje. Osnove vodenja tekmovanja na Facebooku so neverjetno preproste.
Najprej razmislite, kaj boste podarili občinstvu. Ponudba, ki jo zagotovite, mora ustrezati vašemu podjetju. Dražja kot je nagrada, večja je verjetnost, da boste dosegli visoko stopnjo sodelovanja. V idealnem primeru bi morali za izvajanje ponudbe uporabiti tudi konkurenčno programsko opremo.
Konkurenčna programska oprema vam bo pomagala povečati sodelovanje in spodbuditi napotitve. Tukaj je seznam ustrezno tekmovalno programsko opremo.
LG je izvedel tekmovanje, kjer so udeležence spodbujali, da naložijo fotografije srečnih trenutkov s prijatelji in družino ter uporabijo hashtag znamke. Nagrade vključujejo velik televizor OLED, sistem za zabavo in podpis LG
Poleg spodbujanja uporabnikov k ustvarjanju vsebine je gostovanje obdarovanj in tekmovanj odličen način za pridobivanje e-poštnih naslovov potencialnih strank. Na primer, blagovna znamka alkalne vode Waiakea je izvedla tekmovanje za razširitev seznama e-poštnih sporočil in razširitev baze potencialnih strank. Za izvedbo svojega tekmovanja so uporabili spletno tekmovalno platformo Vyper.
Tekmovanje je v samo štirih tednih ustvarilo več kot 62,000 potencialnih strank po elektronski pošti. Ponudili so odlično nagrado, promovirali ponudbo prek svojega e-poštnega seznama in družbenih medijev ter prikazovali oglase za ponovno ciljanje, da bi povečali sodelovanje. Ta vodnik poruši okvir, ki so ga uporabljali za vodenje tekmovanja.
Uporabite Facebook za ponudbo podpore strankam
Eden od pomembnih razlik med spletnimi podjetji je storitev za stranke. super služba za stranke vam pomaga obdržati stranke in pretvorite potencialne stranke. Facebook vam ponuja priložnost, da strankam zagotovite "takojšnje" odgovore.
Tukaj so štirje najboljši načini, kako lahko svojo blagovno znamko spremenite v zvezdo na tej priljubljeni platformi:
- Biti tam: poskrbite, da bo vaša poslovna stran čim pogosteje dejavna.
- Hiter odziv: Hitro poskrbite za pritožbe, preden se stopnjujejo ali predaleč v spletu.
- Vodenje pogovorov: Bodite proaktivni, ne reaktivni.
- Navdušujoče stranke: strankam omogočite izkušnjo, ki je ne bodo nikoli pozabile. Na primer, če stranka objavi pritožbo na vaši Facebook strani, ji lahko neposredno pošljete sporočilo, obravnavate pritožbo in ponudite vračilo denarja, nadomestni izdelek ali brezplačno nadgradnjo.
Facebook Messenger je odlično orodje za povezovanje z vašimi strankami, zagotavljanje storitev za stranke in opominjanje kupcev o ponudbah in popustih. Uporabite ga lahko tudi za dodajanje klepeta v živo na vaše spletno mesto.
Več: Kako prodajati v Facebook Messengerju
Dodajte spletno trgovino na svojo Facebook stran
Če prodajate izdelke, ki so v skladu s Facebookovimi Standardi Skupnosti in Politike trgovine, lahko svoji strani dodate razdelek Trgovina. Na ta način lahko uporabniki namiznih in mobilnih naprav odkrijejo in kupijo vaše izdelke v znanem Facebook vmesniku.
Trgovina na Facebooku na strani ANNA Cake Couture
Svojo spletno trgovino lahko povežete s Facebookom z Ecwidom. Ne samo, da boste lahko na svojo Facebook stran dodali razdelek Trgovina, temveč boste svoje izdelke lahko prodajali tudi na več platformah hkrati – na svojem spletnem mestu, tržnicah in celo drugih družbenih medijih, kot sta Instagram ali TikTok. Najboljši del? Vaš katalog izdelkov in prodaja bosta sinhronizirana na enem mestu, tako da boste lahko preprosto upravljali izdelke in naročila z ene nadzorne plošče.
Več o tem: Prodajajte na Facebooku: povečajte svojo prodajo z orodji družbene prodaje družbe Ecwid
V zaključku
Če želite povečati svojo prodajo, Facebook marketing morda ravno tisto, kar potrebujete.
Ta objava je zajela sedem velikih trženj na Facebooku
- Prodajajte na Facebooku: povečajte svojo prodajo s prodajo na družbenih omrežjih
- Kako Facebook deluje za mala podjetja?
- Kako prejemati plačila na Facebook poslovni strani
- Kako brezplačno povečati poslovno stran na Facebooku
- Kaj objaviti na Facebooku: 20 idej za objavo vaše poslovne strani
- A
Korak za korakom Vodnik za uporabo Facebook Business Managerja - 7 strategij za povečanje prodaje s Facebook marketingom
- Kako prodajati izdelke z uporabo Facebook Live Shopping
- Poskrbite, da bodo vaši izdelki bolj vidni na Facebooku in Instagramu
- Kaj je Facebook Pay in ali naj ga vaše podjetje uporablja?
- Vodnik za začetnike o prodaji na Facebook Marketplace
- Prodaja na Facebook Messengerju
- Prodajajte izdelke v trgovinah Facebook
