Rachel Lessne upravlja celotno trženje za CakeSafe in razpravlja o zgodbi o izvoru podjetja in o tem, kaj počne za trženje zelo edinstvenega izdelka. Cakesafe izdeluje različne izdelke, ki ščitijo torte in druge pekovske izdelke med pošiljanjem.
Razpravljamo o tekmovanjih, darilih, strategijah družbenih medijev, prodaja na Instagramu, IG Stories and Highlights, Google Shopping in še veliko več!
Prepis
Jesse: Kaj se dogaja, Richard?
Richard: Odlično mi gre in sem navdušen nad tem. Veste, ves čas smo govorili o niši in padcu ter poskušali najti edinstven izdelek, ki ga je težko primerjati in nimate veliko konkurentov ter ustvarite svojo kategorijo. Mislim, da smo našli popolnega.
Jesse: Ja, mislim da. Veste, bili smo noter
Rachel: Živjo, jaz sem v redu, kako si ti?
Jesse: Super, super! danes je tukaj petek. Ja, ja. Zato smo želeli slišati nekaj o tem, najprej, kaj, ko že govorimo o nišah, kaj prodaja CakeSafe?
Rachel: No, CakeSafe prodaja ... No, v bistvu sami oblikujemo ter izdelujemo in prodajamo izdelke za peke in imamo nekaj različnih linij izdelkov, a najbolj vreden je sam СakeSafe in v bistvu ohranja popolnoma sestavljeno večplastno torto, poročna torta, ali veste, katera koli večplastna torta, ohranja jo hladno, jo varuje pred udarci in konicami ter gorskimi vožnjami in svoj CakeSafe lahko celo preverite s torto na letalu kot prtljago in bi vaša torta zaščitena.
Jesse: Vau. Vau. Predstavljam si in videla sem vaš profil na Instagramu, da so nekatere od teh tort zelo okrašene in zelo podrobne.
Rachel: Oh, ja.
Jesse: Torej si lahko predstavljam kaj, veste, kot da so nekatere od teh tort lahko na stotine ali tisoče, tisoče dolarjev? Oh, vau!
Rachel: Na tisoče! Povsem. Mislim, prodajamo vsem domačim ali hobi pekom, katerih torte so morda majhne in morda okrašene za, veste, samo sto dolarjev do, če gledate Food Network in nekatere ljudje tam, ki so le slavni peki, njihovih tort je na tisoče in so višje od človeka, tako da resnično prodajamo celotnemu trgu pekov.
Jesse: Vau, in stavim, da te torte niso na tisoče dolarjev, če se prevrnejo.
Rachel: Ne, in grozljivo je, ker bi te kot peka lahko nevesta tožila, če torte ne dostaviš, če se prevrne v avtu na poti do prizorišča.
Jesse: Ja, previdno z nevestami, mislim, da je prav.
Richard: Smešno, tam ste omenili Food Network, ker je polovica zabave pri gledanju teh oddaj s tortami vojna s tortami. Ne morem se spomniti, kaj je eden od moških, ki sem jih videl, ko se prevažajo od ene mize do druge mize. Torej bi si vzel polovico užitka ob gledanju te oddaje. Dajte jim CakeSafe.
Rachel: Točno tako. Pravzaprav ne vem, ali naj povem, kdo je to, toda ena od večjih oddaj, z njimi smo se pogovarjali in rekli so: »Ne moremo uporabiti vašega izdelka, ker bi odstranil vso dramo predstava." Zato se ljudje uglasijo, ali bo torta uspela.
Richard: odličen oglas za sredi te oddaje, vendar ne tako dober za samo oddajo.
Rachel: Povsem.
Jesse: Všeč mi je, morda bi to lahko bil nov marketinški slogan za vas, kot veste, kot "Cupcake Wars ne bi sprejel našega izdelka."
Rachel: Ja.
Jesse: Povejte nam, kako se je CakeSafe začel?
Rachel: No, bil je samo a
Enkrat se ji je nekaj dogajalo in ni mogla dostaviti torte, zato je poslala svojega moža Scotta, da jo dostavi. In takoj, ko se je usedel v avto, je rekel: »Tukaj je nekaj narobe. Mora obstajati boljši način za to. Tako grozljivo je.” In voziš pet milj na uro in, veš, mora obstajati boljši način. In po nekaj raziskavah na trgu niste našli ničesar. Zato je za Julie naredil samo eno CakeSafe škatlo in to je, dizajn je
Nato je imela palico, ki je šla skozi sredino torte. Čisto običajni peki bi dali moznik na kakršen koli način, ampak ta se samo poveže s sefom, tako da je popolnoma naredil
Poleg tega je predstavitev zelo profesionalna. In, veste, Julie je samo rekla: »Moj mož je pravkar naredil tole, samo ena je. In to je to.” In potem je Scott leta 2008 ali 2009 izgubil službo, veste, ker je gospodarstvo nekako padlo in bil je samo eden od mnogih, ki so jih odpustili in imel je tri otroke, Julie in Scotta z njenimi tremi otroki, in se je zbudil Mislim, da dva dni po tem, ko je bil odpuščen, ker je vedel, da mora nekaj narediti, in je samo rekel: "Naredil bom CakeSafes." In to mu je kar nekako padlo na misel. Takrat jih je izdelal ročno, kot je ročno rezanje vseh posameznih kosov, pošiljanje in izdelava spletne strani.
Vse je delal sam in le počasi čez čas, počasi na začetku. Samo raslo je in raslo in ljudem je dal CakeSafe brezplačno in zdaj je, veste. Devet let je kasneje, samo na dan sem moral pogledati na računalniku. Devet let pozneje — in smo v komercialnem prostoru, imamo šest zaposlenih in prodajamo po vsem svetu, dobesedno po vsem svetu, v Aziji, na vseh celinah. Res je ogromno. In kot sem rekel, ga uporabljajo vsi, od domačih pekov do slavnih pekov, ker je to dobesedno edini varen način za prevoz tort brez srčnega utripa.
Jesse: Ja, stavim. Mislim, to je čudovita zgodba. Všeč mi je, ko ljudje zgradijo nekaj, kar so sami potrebovali, in potem ljudje kar naprej sprašujejo: »Kje si to dobil? Ali lahko narediš eno zame?" Torej, to je kot klasične podjetniške zgodbe, ja, všeč mi je. Torej, ali je Julie prav tako del posla ali je ostala pri peki?
Rachel: Ja, ko je posel začel rasti, ne vem, katero leto je bilo, preden sem začel delati. Torej bi rekel, morda dve ali tri leta. In Julie je začela pomagati Scottu v pisarni in zato je ona opravila veliko pisarniškega dela, no, on je delal produkcijo, ker je začela rasti, tako da ni mogel vsega opraviti sam. Torej je bil a
Jesse: Super. Torej, zdaj ste zaposleni. Torej, kaj delaš?
Rachel: Začela sem, prijavila sem se na oglas za vodjo pisarne in ko sem začela, sem delala dobesedno vse, razen proizvodnje. To sem celo naredil malo. Natisnil bi etikete, zapakiral bi izdelke, prinesel na pošto, naredil bi storitve za stranke, malo marketinga. In zdaj, ko se je podjetje povečalo, je res veliko bolje, zdaj imamo določenega pošiljatelja, imenovanega
Jesse: Super, ja. Vnaprej smo si ogledali spletno mesto v družabnih profilih in všeč nam je, tako da opravljate odlično delo.
Rachel: No, hvala.
In veste, mislim, da zdaj želimo videti, kakšne nasvete in kakšno pomoč lahko prinesete skupnosti ter ljudem sporočite, kako vam je uspelo, ker kot sem rekel prej, sem ljubosumen in želim kopirajte nekaj svojih trikov.
Richard: Ja, in lačen ... Slike ... (smeh)
Jesse: Trenutno gledamo CupCakeSafe, tako da so ljudje, ki so vozili, tam slike, kot veste, dajmo to
Rachel: No, zame je bilo nekoliko enostavno, moram reči, ker je izdelek, ki ga imamo, tak
In to je dober način, da veste, da najdete zvezdniška pričevanja, nato pa se lahko obrnete in vprašate, ali veste, da bi delili sliko, če je še niso, in jo nato delite s svojimi družabnimi mediji ali blogi. Zame pa je bilo nekako enostavno, ker ko stranka dobi izdelek, se obrne nanj, ne glede na to, ali prejme e-poštno sporočilo z zahtevo za pregled ali ne, in samo pove, kako jim je spremenil življenje. Torej, približno 50 odstotkov tega, kar objavim, je vsebina za naše stranke in o naših izdelkih, ostalih 50 odstotkov pa je le nekako ohlapno povezanih s tem, kar bi se našim strankam zdelo zanimivo. Torej poznate morda druge sladice ali druge recepte, ne izključno tort ali poznate samo res nezaslišane torte ali pa poznate samo zabavno in privlačno vsebino.
Jesse: Seveda. In mislim, da veste, da je izdelek zelo
Rachel: Ljudje se bodo utišali in tega ne bodo želeli brati, če bo vse samo prodajno vsiljivo.
Jesse: Zagotovo! In opazil sem, da imaš tam več nagradnih iger in tekmovanj. Kakšna je bila ideja za tem?
Rachel: No, to nam je res zelo pomagalo pri rasti. Na začetku, ko izdelka ni imelo v rokah veliko ljudi, se je zdelo predobro, da bi bilo res. In, veste, ljudje lahko: "Hm" in "Ha" nad izdelkom več let, preden ga kupijo. Torej je pridobivanje pričevanj in pridobivanje mnenj za razdajanje prav tako odličen način, da to storite in prav tako pridobite, saj veste, veliko prepoznavnosti izdelka. Torej, veste, enkrat letno bomo zagotovo vedno podelili CakeSafe, vsak januar bomo podelili enega in ljudje lahko sodelujejo in zmagajo na naši spletni strani — CakeSafe.com.
Toda naredili bomo tudi, kot bodo manjša darila, saj veste, če si vaše podjetje ne more privoščiti, da bi podarili izdelek v vrednosti 300 ali 400 dolarjev, ga podarite, lahko je to karkoli, darilni bon za deset dolarjev ali veste, vendar zelo si želiš, da bi bilo to. Toda ljudje enostavno radi dobijo nekaj zastonj.
Radi dobijo tudi nekaj zelo ekskluzivnega. Pred kratkim smo imeli presežek, imamo kup različnih izdelkov, a je le malo
Richard: Brez besedne igre s tortami.
Rachel: Točno tako (smeh.) No ja, samo veš, da delaš nekaj, kar nekomu daš nekaj brezplačno ali znižano, zaradi česar resnično ceni tvoje podjetje. In tudi nekaj ekskluzivnega, za kar želite, da se vaše stranke počutijo posebne in vključene.
Jesse: Seveda. Torej je bila to VIP skupina, VIP obravnava. res.
Rachel: Ja, točno. Toda kar sem naredil na Instagramu, je dobesedno vsakdo, ki nam sledi na Instagramu, ali veste, da nam sploh ni treba slediti na Instagramu, lahko najdejo naše zgodbe in potem dobijo to
Richard: Ko smo že pri zgodbah, kakšne zgodbe bi si lahko predstavljal, ker mimogrede Julie še vedno peče, preden postavim to vprašanje?
Rachel: Pekla bo za njihov sejem Cake Trade Show, verjeli ali ne, kjer poteka tekmovanje v slaščicah in veste, da bodo prodajalci pekovskih izdelkov, kot smo mi, postavili stojnico, pekla bo za te dogodke in pekla bo za, veste, če se prijatelj poroči. Pravzaprav sem se poročil prejšnji mesec in ona je naredila mojo poročno torto, a razen tega je nekako izostala iz peke.
Richard: V redu. Toda na splošno sem mislil, da imate izdelek, ki ga lahko vstavite tudi v CakeSafe. Torej, ko pišete zgodbe, ste lahko precej ustvarjalni, kot si lahko predstavljam, saj bi se skoraj pretvarjali, kot da bo padlo: "Oh, vau."
Rachel: Ja.
Richard: Kako so zgodbe, kako so zgodbe spremenile Instagram, zgodbe v primerjavi s tradicionalno objavo?
Rachel: Ja, moja nekakšna splošna filozofija družbenih medijev in trženja je, da se vaše stranke počutijo kot vaši prijatelji in ne samo, da se počutite, kot da veste, da resnično želite postati prijatelji s svojimi strankami. In zgodbe na Instagramu vam pomagajo doseči, da lahko objavljate stvari, ki so preprosto neumne, kot se mi zdi prejšnji teden, Danny, naša vodja pisarne je imela naporen dan, zato je ležala na tleh in se igrala s pisarniškim psom. In pravkar, veste, posnel sem jo in to dal v zgodbe, zaradi česar ste zelo povezani s svojimi potencialnimi strankami. In veš, da vidiš zaposlene, vidiš, kaj se dogaja, seveda lahko dodaš tudi prodajne zgodbe, kot je "poglej to", vendar se vedno trudim, da bi bile te zgodbe zabavne in veš nekaj, kar si ljudje resnično želijo videti , kot veste, prijatelj.
Richard: Ali ste opazili, da vam uporaba Highlights poleg zgodb dobro deluje?
Rachel: Da. Ker zgodbe izginejo po 24 urah, lahko pa pritisnete gumb na katero koli zgodbo in jo označite kot vrhunec, ki ostane v vašem profilu tako dolgo, kot želite. Prav tako je, veste, res dobra vsebina, ki bi lahko bila ponovna objava zgodbe ene od naših strank, ki je dostavila ... Bil je eden, ki je dostavil torto
Jesse: To je super. Torej z vrhuncem. Omenili ste, da so vam nekatere stranke poslale videoposnetek, ali so vam ga poslale, na primer, ali vam morajo poslati videodatoteko, da bo objavljena kot Instagram zgodba, ali pa jo lahko preprosto objavijo v vašem Instagram računu?
Rachel: Torej je malo zapleteno. Lahko pošljejo videoposnetek prek Instagrama kot neposredno sporočilo. Morajo pa všečkati, če si v direktnem sporočilu na Instagramu, zdaj odpiram enega. V desnem polju za sporočila je majhna ikona fotografije, kot je gora, in jo morate nekako priložiti tja. Če ga pošljete kot objavo, se dejansko ne bo premaknil. Všeč mi je, če bi ponovno objavil, da bi bila to le fotografija videa. Kakorkoli že, vse se zapleta, vendar mi lahko pošljejo videoposnetek prek Instagrama, lahko ga pošljejo po e-pošti. Lahko ga povzamem iz njihovih socialnih medijev. In dokler imam njihovo dovoljenje, obstaja nekaj različnih načinov za pridobitev vsebine.
Jesse: No, mislim, da je to odličen namig, da si, veš, izmisliš svoje zgodbe in z Richom sva posnela par za Ecwid No, veš, to je
Richard: Poleg tega, kar ste povedali prej, če se začne kot zgodba, jo lahko preizkusite, ne skrbite toliko, ker lahko izgine v 24 urah in potem ugotovite, ali je uspešnica, nato pa jo spremenite v vrhunec. Tako ga lahko ljudje bolj vidijo.
Jesse: To mi je všeč. Izzivaš me, Rachel, zdaj vem, da moram svojo igro na Instagramu izboljšati za nekaj stopinj. Torej sem poleg Instagrama opazil, da ste uvedli eno naših najnovejših funkcij. To so objave, ki jih je mogoče kupiti, označevanje na Instagramu. Torej, kako vam gre?
Rachel: Res je super. Veš, da je enostavno, nekomu želiš čim bolj olajšati nakup. Torej, če veste, da se nekdo samo pomika po svojem viru na Instagramu in vidi nekaj vau vrednega, kje bo videl tisto malo ikono, ki jo je mogoče kupiti, na objavi se je lahko dotakne in potem veste, če se odloči klikniti, se samo dotakne objavo in vas pripelje naravnost do izdelka, ki ga prodajate, in tam ga samo preverijo. Ta funkcija je bila res čudovita. In imam nasvet, da ne želite, da bi vsako objavo prodali. Samo zaradi tega je videti malo preveč vsiljivo in preveč prodajno.
Jesse: Seveda.
Rachel: Torej veste, da rad dam vsaj 3 ali več objav med nakupovalne objave, ker ne želim, da nekdo obišče profil in reče: "Oh, saj veš, da samo poskušajo prodati vse te stvari." Želim, da obiščejo njihov profil in rečejo: "Nekaj se bom naučil, če jim bom sledil, objavljajo nasvete in zabavne stvari in, veste, ne poskušajo mi samo prodati."
Jesse: Seveda. Toda res jim ga želite prodati, zato (smeh.) Mislim, da je to super. Vem, da ljudje, ki vas poslušajo, vedo, prosim preverite profil CakeSafe na Instagramu, ker lahko vidite te oznake izdelkov v divjini, in ob vseh slikah tort vam bo tekla voda v ustih. Ampak mislim, da je super, da lahko na Instagramu pokažeš te zelo kul izdelke, ki jim bodo ljudje sledili in jih všečkali ter jim dali vedeti vse zabavne stvari družbenih medijev. In potem istočasno dobite te oznake, ki jih je mogoče kupiti, in to je moj naglas iz Minnesote z "taks". Toda dejansko ga lahko vidite na profilu, tako da je super, da ljudje poslušajo. In potem smo tukaj začeli z Instagramom, vendar je veliko teh istih, enakih taktik, mogoče uporabiti tudi na Facebooku. Na Facebooku sem opazil, da imaš približno 50,000 sledilcev, na Instagramu verjetno 14,000. Kaj na Facebooku počnete drugače kot na Instagramu?
Rachel: Preden se lotim tega, lahko samo omenim, kako imamo toliko sledilcev? Nekako se navezuje na tisto, o čemer smo govorili pred obdarovanjem. Torej veste, da na koncu dosežete vse te, kar veste, morebitne prodaje, družbeni mediji so bili tako ogromni in veste, da se ljudje morda sprašujejo: "Na Facebooku imam 100 sto oboževalcev, veš, kako naj jih povečam?" Mogoče so delali oglase in veste, da se to ne dogaja. Rekel bi, da je, kot smo govorili pred tem, obdarovanje eden najboljših načinov za povečanje števila sledilcev in če vam to uspe, obdarujte z drugo znamko, ki jo poznate. Če to storimo, podarimo še eno zalogo torte, saj veste, podjetje, ki izdeluje nekaj, kar nam ni konkurenčno, a veste tudi, da ljudje hrepenijo po tem, da bodo njihovi sledilci videli naš izdelek in naši sledilci bodo videli njihov izdelek, in oni če so to pogoji nagradne igre, vam mora biti všeč vsako podjetje, da sodelujete v nagradni igri. Potem bodo šli do vas, da boste vedeli, da bodo vaši oboževalci, in dokler boste objavljali zanimivo vsebino, bodo vaši oboževalci vse življenje. Torej, to je namig, da moram pridobiti sledilce. Toda kaj počnem drugače ...
Jesse: No, ostaniva pri tem za trenutek, ker mi je to všeč, ker sem slišal podobno vrsto pogovora, veste, v preteklem letu, tako da imajo ljudje s tem res uspeh. Ali ste pravkar iskali, veste, vidim, da je ta spinyourcake.com tisti, o katerem govorite?
Rachel: Ja.
Jesse: Je podoben, vendar ni konkurenčen. prav. Torej, to je super. Ste za nagradno igro uporabili aplikacijo ali ste preprosto zaupali ljudem?
Rachel: Ne. Ja, ja. Nekako ročno podelimo darila, no, veste, naključno izberemo nekoga za zmagovalca. In to je tako odličen način za izpostavitev obeh blagovnih znamk, če organizirate nagradno igro za partnerje.
Jesse: Torej v tem primeru. Torej veste, prepričan sem, da s teh konferenc poznate veliko ljudi v industriji, tako da: »Hej, ljudje iz SpinYourCake. Želimo narediti to nagradno igro, izpostavili ste nam, da bo vaša blagovna znamka izpostavljena naši in verjetno istim strankam,« torej samo pravite potencialnim strankam, da samo sledijo obema blagovnima znamkama in izbrali bomo zmagovalce, ki bodo prišli?
Rachel: Veš, da bo odvisno. Veš, če sta obe znamki zadovoljni z njim. Lahko preprosto všečkate obe znamki in komentirate to objavo, da zmagate. Prav tako jih lahko prisilite, da to delijo z drugimi za dodatno dobroimetje, lahko pa jim preprosto rečete, naj všečkajo objavo in se prijavijo za zmago ali všečkajo in komentirajo, ali moj osebni favorit je, da sodelujejo in osvojijo vaš komentar z oznako 3 pekov . Torej ne glede na to, katero znamko imate, veste, če gre za ure, lahko bi rekli, da poznate, »označite tri svoje prijatelje«, ki jih poznate, ali nekoga, ki bi ga izdelek zanimal. Ampak ja, povem jim, da označi tri peke in potem veste, da to samo toliko poveča vidnost objav. In imel sem veliko sreče s takšnimi stvarmi, tudi samo z našimi, veste, ni partner, ki bi ga podarili, če je samo nekaj, kar podarimo sami, celo darilni bon v vrednosti 25 $, če rečete, da označite tri peke potem bum — vidljivost večja.
Jesse: Oh, zagotovo. ja Ljudje bodo verjetno označili peke, ki niso bili izpostavljeni vaši blagovni znamki, tako da je to super. V redu, zato smo se pogovarjali z Instagramom. Kakšna je bila vaša Facebook igra, torej kaj počnete drugače ali je enako?
Rachel: Oh ja. Torej Facebook, Facebooka nisem delal drugače, kot ga počnem zdaj, pred približno šestimi meseci. Torej, ker se je Facebook nekako nekoliko spremenil in je njihov algoritem veste, kaj je prikazano uporabnikom na Facebooku zdaj usmerjen k več družini in prijateljem ter manj poslu, dejansko objavljam veliko manj na Facebooku.
Preden se je vse to spremenilo, sem objavljal vsake tri ure. Vsake tri ure bi objavil objavo. In veste, malo me je skrbelo, da se bodo ljudje naveličali teh objav, vendar se niso. Vse so pojedli, spet besedna igra. Fant, objave so jim bile všeč. Toda zdaj, ko veste, da so se stvari spremenile, so vse njihove objave tako kot enkrat na dan. Vendar preživim čas tam, kjer veste, da bi objavljal vsake tri ure, še vedno sem porabil enako količino časa, a iščem zelo privlačno vsebino. Veliko videoposnetkov, vse ponovne objave iz določenih računov, kot sta Food Network ali Insider Dessert. Imajo zelo privlačne videoposnetke, za katere vem, da jih delite na naši strani in pridobite angažiranost za našo stran, čeprav gre za vsebino nekoga drugega. In če veste, navaja izvirni videoposnetek, tako da ne počnete ničesar nezakonitega.
Na Facebooku objavim približno eno na dan in res je, da je enak občutek, kot da bi želeli, da se potencialne stranke počutijo kot prijatelji. Veste, poskušam objavljati stvari, kjer bodo ljudje komentirali, postavljal bom vprašanja in prepričal ljudi, da poskušajo komentirati. In še ena stvar, ki jo naredim, da resnično dvignem osebno raven, je, da smo ustvarili skupino, imenovano CakeSafe Crusaders, in ni vam treba imeti nobenega od naših izdelkov, lahko samo veste, da vas to zanima ali preprosto poznate nekoga, želi nasvete za peko in veš, da se lahko skupini pridruži kdorkoli. Ampak to je majhna skupina, mislim, da je zdaj v njej okoli 300 ljudi, in skupino uporabljam, da najprej dam kode za popust ali da jim najprej povem o novih izdelkih. Torej je spet tisti dejavnik ekskluzivnosti, tako da, veste, resnično čutite povezavo s temi ljudmi in velikokrat v skupini ljudje, ki imajo naše izdelke, zelo pogosto objavljajo o izdelku, ki ga uporabljajo. v tem trenutku. To bodo njihovi akrilni diski za gladko glazuro na tortah. Potekalo bo in objavili bodo o tem ali o tem, da njihov CakeSafe, potem pa bodo vsi ljudje v skupini, ki nimajo naših izdelkov, videli, da je to, veste, resnična oseba, ki ima naš izdelek, ni ker jim poskušamo prodati, je to pravo pričevanje. Torej je kot varno mesto, tista skupina, kjer veš, da lahko ljudje tudi postavljajo vprašanja. Ravno me je nekdo vprašal: »Delam kot repliko žara, kot da delam piščanca, no, to je torta, vendar naj bi izgledala kot piščanec. Kako naj to naredim?" In pomislil sem na to in sem rekel: "Oh, pravzaprav še ena članica v skupini, vem, veliko dela replike torte, veš, ali boš pomagal?" In potem imajo ta pogovor na strani. In veš, da si med seboj pomagajo. In če ste v skupini, so najverjetneje tudi nastavitve privzete. Če kdo objavi v skupini, prejmete obvestilo. Tako je veliko objav v skupini veliko bolj angažiranih z nevidnimi, ker vedno prejmejo obvestilo, da je notri nova objava, medtem ko nas spremljajo samo na glavni strani oboževalcev CakeSafe, ne bodo vas seznanili z objavo obvestila v vaši objavi.
Jesse: Seveda. To je torej način, kako se izogniti ideji, da so ponovne objave na Facebooku v bistvu nihče več ne vidi.
Rachel: Da točno.
Jesse: Torej. Koraki, ki jih uporabljate tam, so bili nasvet, da ustvarite skupino na Facebooku. Je to pravilno?
Rachel: Ja.
V redu, super, tako da mislim, da bi veliko ljudem to lahko koristilo, če, ja, imate Facebook stran in na žalost veste, koliko dela je vloženo v te objave, velikokrat jih ne vidijo, razen če jih spodbujaš. Toda skupina na Facebooku je lahko dobra taktika za druge ljudi, da si tam izposodijo. Zato ceni to. Želim se vrniti k videu, ki ste ga omenili. Torej izposoja videoposnetkov iz drugih drugih računov. Kako si ga izposodite?
Rachel: To je res dobro vprašanje, ker ne vem, kako sem naletel na to. Toda kolikor vem, se je morda spremenilo, toda kolikor vem, če uporabljate računalnik na namiznem ali prenosnem računalniku, nekako ne morete, uporabil bom besedo ukrasti, čeprav je ne krasti, veš, video je pripisan. Tega videoposnetka ne morete posneti in objaviti na svoji strani, razen če ga takoj in tam delite z drugimi, za kar veste, da gre na vašo stran takoj, ko ga tja pošljete. Kar počnem, želim načrtovati objave, da lahko veste, da lahko objavim fotografijo enega od naših izdelkov in nato privlačen videoposnetek ter še eno fotografijo izdelka in nato privlačen videoposnetek. Ne želim živeti točno v zdaj in objaviti. Ne želim se zbujati ob polnoči in to deliti.
Torej, če uporabljate telefon, jaz uporabljam iPhone in greste na svoj Facebook samo vi, poznate svoj osebni Facebook. To počnem prav zdaj, ko se pogovarjava. Vtipkal bom Dessert Insider. Tam dobim veliko vsebine, zato si ogledam njihov video v Dessert Insiderju. In spet sem samo veste, da uporabljam svojo osebno Facebook aplikacijo na svojem telefonu in kliknem na tisti, veste, videoposnetek, ki ga želim, čisto na dnu se predvaja in želim utišati ta zvok, tako da na povsem spodaj na levi je gumb za skupno rabo in če kliknete ta gumb za skupno rabo in se prikaže nekaj možnosti in ena od možnosti bo »kopiraj povezavo«, nato pa lahko odprete svoj Facebook , tudi aplikacija Facebook strani na mojem telefonu. Zato preprosto kliknem na to odprto, veš, pojdi objaviti nekaj, samo kliknem objavi in vanjo prilepim tisto povezavo, ki sem jo pravkar kopiral, nato pa bo še vedno imela tisto čudno dolgo povezavo, a veš, v resnici ne želim kot napis in lahko preprosto izbrišete to celotno povezavo, vendar bo video ostal tam, dokler ste ga prilepili tja, počakajte samo sekundo, da se video prikaže tam, nato pa lahko izbrišete to grdo
Jesse: Všeč mi je ta kramp! Napisal sem, da imam o tem narejene opombe, ker ja, torej za ljudi, ki so to doma, če ne veste, kaj bi objavili na svoji Facebook strani, previjte tole malo nazaj. Oglejte si tiste možnosti, za katere sem prepričan, da obstajajo. Če videoposnetka ne posnamete vi, je nekdo drug posnel videoposnetek, ki je primeren za vašo nišo, in veste, si ga izposodite. Ne bomo uporabili besede ukrasti, sposoditi si ta videoposnetek, urediti ga. Kaj je svet družabne izmenjave. Tako da mi je všeč. Všeč mi je. In ni izgovorov, da ne bi imeli stvari v svojem profilu. To je problem. Zdaj imate nasvete. torej. Tako smo pokrili Facebook in Instagram. Vem, da bi lahko storili veliko več
Rachel: Google Nakupovanje zagotovo.
Jesse: V redu.
Rachel: Preko Ecwida smo pravkar prenesli aplikacijo Google Shopping. Pravzaprav smo bili del beta testa. Počaščeni smo bili, da smo bili del tega in veste, da nam je to res dalo priložnost, da vidimo, ali nam bo uspelo. Zato smo ga preizkusili z vami na Ecwidu. In veste, da so bili rezultati res čudoviti: za vsak porabljen dolar smo dobili približno sedem dolarjev prihodka.
Jesse: Čudovito.
Rachel: Torej ja, to so bili izjemni rezultati. S tem smo bili super zadovoljni. Ko se je preizkus beta končal, smo se odločili, da nadaljujemo s tem in veste, da uporabimo svoj denar, ki ga porabimo. V proračun smo postavili 150 USD na mesec. In zdaj, kot sem pogledal včeraj, in v zadnjem mesecu smo za vsak dolar, ki smo ga porabili, dobili devetnajst dolarjev in 80 centov nazaj kot prihodek.
Jesse: To je super. To je super. Rachel, ta proračun moraš povečati zdaj.
Rachel: Veš, da bi lahko naredil 300 in podvojil. Veste, da smo še vedno majhno podjetje, vendar smo, ker nam stvari pomagajo rasti, kot nam je pomagala ta aplikacija Google Shopping na Ecwidu, veste, kdaj lahko resnično postanemo to večje podjetje in zelo povečamo svojo prodajo. Mislim, to je ogromno, kar lahko rečem o Google Nakupovanju v primerjavi s socialnimi mediji, mislim, da sta oba čudovita. Družbeni mediji nam pomagajo pridobiti več strank, ki bodo verjetno v prihodnosti kupovale našo stran ali spletno mesto. Uporabljamo statistiko Kliken in to je odličen začetek, da nam to pokažete od trenutka, ko stranka prvič obišče našo trgovino. Potrebuje približno devet dni, da se vrnejo in opravijo nakup, in približno pet obiskov, dokler ne opravijo nakupa, in opazili smo, da veliko teh ljudi prihaja iz družbenih medijev. Toda pri Google Nakupovanju to ni tako odloženo, kupujejo takoj, ker že iščejo, kar imamo, saj veste, ključne besede, ki jih dodamo v našo nakupovalno kampanjo, so »prevoz torte«, »kako dostaviti torto«. ” Poznaš vse različice tega. Torej, če nekaj googla te besede, iščejo rešitev zdaj in bodo kupili v trenutku. Medtem ko je v družabnih omrežjih še vedno čudovito ustvariti toliko sledilcev, vendar morda ne bodo takojšnji kupci.
Jesse: Ja, morda samo, morda samo radi gledajo kolačke na spletu.
Rachel: Vem, da nimamo veliko privržencev, vendar vem, da imamo veliko ljudi, ki sploh niso peki, in veste, da so naši videoposnetki preprosto očarljivi za gledanje. Običajno nekdo, ki, veste, noče pekov, vendar ne sovražimo nepekov, ker tudi če si
Jesse: Seveda ne škodi, če imate ljudi, ki poznajo vaš izdelek, tudi če ne kupujejo nujno sami. Torej, ja in mislim, da ko govorite o Google Nakupovanju, mislim, da je lepota tega v tem, da ko ljudje vtipkajo »prevoz tort«, se vaš izdelek prikaže na vrhu in je njegova slika, da veste, kaj ljudje, ki ne vedo, kaj pomeni Google nakupovanje, o tem govorimo. Torej nekdo vtipka izdelek, ki ga prodajate, in zacveti – slika izdelka se prikaže na vrhu s ceno, na katero lahko ljudje kliknejo in takoj odidejo na vaše spletno mesto. In to in ti si prav tam in si pripravljen kupiti prav zdaj ne razmišljajo o prihodnosti.
Richard: Da, po vašem mnenju je to razlika med plačevanjem prek oglasov in SEO. Lahko bi dobesedno. No, morda ne v vašem primeru, ker ni tako velike konkurence, vendar se lahko dobesedno več mesecev ali let trudite, da bi se poskušali povzpeti na prvo stran z SEO, medtem ko z Googlovim nakupovalnim razmahom pristanete celo na vrhu vseh SEO številka ena na lestvici SEO in nekdo ga je videl s sliko in ceno. Skoraj vedo, da bodo obiskali nekaj pravega. Če bi želeli, če bi res želeli le podrobneje preučiti, se bodo pomaknili navzdol in poiskali članek ali kaj podobnega.
Rachel: Ja, to je super.
Jesse: Ja. Popoln. Torej in Rachel mi pomagaš tudi pri trženju Ecwida, ker je Google Shopping nekakšna velika stvar, kjer nas omenjaš ljudem, poleg tega pa je tudi označevanje na Instagramu nekaj, nad čimer sva zelo navdušena. Torej veste, da vas nismo izbrali zaradi tega, ampak samo zato, ker ga uporabljate.
Rachel: Ja, oba bi lahko preveril, veš, da sta delala za nas. To je vse kar lahko rečem. Vedo, kje je vaše pričevanje o obeh funkcijah, ki resnično pomagata poslovanju.
Jesse: Super, to ni plačano pričevanje (smeh), ne prejemamo plačila z njihovimi tortami ali CakeSafes. Popoln. Torej Rachel, mislim, vem, da počneta veliko različnih stvari. Mislim, videl sem veliko različnih stvari na vašem spletnem mestu in na Instagramu. Ali obstajajo druge aplikacije, za katere menite, da bi bile koristne za druge uporabnike?
Rachel: Vsekakor. Mislim samo v svetu Ecwida, omenil sem statistiko Kliken, le daje pravi vpogled v nekatere statistike, ki jih morda niste opazili. Čeprav sem že prej omenil, Stamped.io, ocene izdelkov, ki so izjemno pripomogle k rasti našega poslovanja, saj veste, da lahko poskusite in prodate svoj izdelek, saj veste, da veste, da ni, ljudje ga ne bodo vzemite ga kot tudi pravo izjavo preverjenega kupca.
In še kaj. Oh, drugi na Ecwidu uporabljamo GiftUp! aplikacija za digitalne darilne kartice. Nastavitev je zelo enostavna in odličen način za to, če imate podjetje, v katerem morate biti, tako kot mi, resnično pek in poznati velikost svojih tort, če želite kupiti CakeSafe, če poznate pekovo mamo. ko enkrat zanje kupijo CakeSafe, veste, da gredo na slepo, vendar veste, da lahko preprosto dobijo darilno kartico in to je čudovito darilo od peka in lahko izberejo velikost, ki jo potrebujejo.
Jesse: Razumem. Torej aplikacija za darilo omogoča ljudem, da kupijo katero koli darilno kartico, ki jo želijo?
Rachel: Mislim, da želim povedati, da obstaja najmanj pet dolarjev, vendar mislim, da je to samo najmanjši znesek, ki sem ga nastavil, mislim, da lahko dobesedno določite kakršenkoli znesek želite. Mislim, da sem našo omejitev postavil na tisoč dolarjev. Mislim, da bi lahko, veste, lahko bi vtipkali, darilno kartico, saj poznate števke rojstnega dne moje hčerke in se počutite, kot da poznate 10 81. Tako da resnično lahko prilagodi katero koli darilno kartico, ki jo stranka želi in ki vam omogoča nalaganje lastne grafike. Ne vem, ali mi je res všeč ta aplikacija, saj omogoča tako enostavno in tako profesionalno prodajo darilnih kartic. In to je samo digitalno, prejemnik prejme e-pošto in nato lahko kupec načrtuje čas, ko bo e-pošta poslana, in to je samo kakovostna aplikacija.
Jesse: Super, super dober nasvet. ja
Rachel: In potem v svetu Ecwid, seveda, aplikacije za družabne medije v vašem telefonu, kot sta Facebook in Instagram, in veste, če ustvarjate poslovno stran na Facebooku, želite aplikacijo za strani na Facebooku, nato pa do nekaterih mojih najljubših aplikacije za fotografije, ki vam bodo pomagale ustvariti in urediti objave, ki jih boste tam objavili. Dejansko je to aplikacija za Instagram. Imenuje se samo postavitev. In nekako vam omogoča, da ustvarite majhen kolaž. Vendar bo le v kvadratnem razmerju. Torej veste, da je dobro za Instagram, vendar je le zelo hiter in preprost način všečkanja, če imate fotografijo prej in potem in želite, da je prikazana na enem zaslonu in vam ni treba povleči. Veš, zelo hitro veš, da naložiš eno dve fotografiji in boom sta tam.
Jesse: In potem narediš to, Je to aplikacija za telefon?
Rachel: Ja, to je aplikacija za telefon. In druga, ki mi je zelo všeč, je edina plačljiva aplikacija, ki jo uporabljam. In to je tudi aplikacija za telefon. Imenuje se Spark Post in je Adobejev in resnično sem obseden s to aplikacijo. Mislim, da stane 99 centov na mesec.
Rachel: Ampak, če ga uporabljate, kot da sem vse zastonj, sem zelo poceni, ampak ta, ki me še nikoli ni razočaral, veste dolar na mesec zanj. Omogoča vam, da naložite veste in imate svojo lastno vsebino, fotografije in ustvarite res osupljivo objavo, če želite prekriti besedilo, ima možnost tudi, da veste, da se stvari premaknejo, kot so besedila, ali lahko povlecite navznoter in omogoča dodajanje logotipa. Poleg tega ima nekakšne predloge, kjer lahko vzamete nekaj res vizualno osupljivega in temu dodate lastno blagovno znamko. Torej, če iščete objave, veste, ki predstavljajo vašo blagovno znamko. Toda videti je res lepo. To je samo dober način, da si ogledate njihove predloge, dodate svoj logotip. Imajo vse te brezplačne fotografije, ki jih lahko uporabite. Enostavno ta mi je zelo všeč.
Jesse: To je super. Samo 99 centov.
Richard: Govorim o Jessejevem jeziku.
Jesse: Tudi jaz sem poceni. Rad plačujem za aplikacije, mislim, da sem to že poskusil, mislim, da Rich išče, mislim, igrali smo se.
Richard: Imeli smo Spark video, ker smo poskušali narediti nekaj novega, vendar Spark objavlja. Vem, o čem govoriš, ker imaš včasih samo tisto statično sliko, ker si posnel sliko, ni nujno
Jesse: Ja, verjetno tudi pritegne poglede, saj se ljudje tam pomikajo, saj veste, da se s palcem pomikajo do svojega telefona. Potrebujete nekaj, da zberete veš, da jim pritegnete pogled.
Rachel: Ja, ločljivost veste, če naložite a
Jesse: Razumem. Ali zdaj pomaga tudi pri ustvarjanju žebljičkov Pinterest?
Rachel: Ja. Torej s Pinterestom uporabljamo tudi veliko pričevanj strank. Veste, šli bomo skozi in ali pa bom šel skozi (samo jaz sem), ponovil stvari, ki so prav tako privlačne, kot mislim, da imam tablo Humor za torte na Pinterestu, kjer je kot histerične torte, ker veš, da želiš vse, kar je ukvarjanje je dobro.
Torej veste, da bomo znova pripeli kup privlačne vsebine, nato pa bomo uporabili pričevanja v drugih tablah, kot je CakeSafe Users ali veste samo mapo Stranke. In kar je lepo pri Pinterestu, je, da veš, da ti ni treba iti na te posamezne deske. Če nas spremljate, ga boste videli v svojem viru. Torej ne glede na to, kaj shranjujemo v različne deske, ali je to lijakasta torta ali če je to eden od naših izdelkov. Toda običajno za to ne uporabljam objave Adobe Spark. Na naši spletni strani nekako kradem slike. Vsakič, ko naložim izjavo, so ocene ločene od izjav, na naši spletni strani imamo izjave samo na zavihku, kamor jih naložim, ne poznate ljudi, ki mi pošiljajo stvari neposredno, in gor dam fotografijo in izjavo za njih. In vsakič, ko objavim novo izjavo, imamo v brskalniku Google Chrome razširitev Pinterest. Torej, če se premaknem nad katero koli fotografijo, mi bo katero koli spletno mesto, na katerem sem, dalo možnost, da jo pripnem, tako da jo bom dobesedno posnel, kliknil bom fotografijo pričevanja in kliknil »Pripni« ter prilepil napis kot ne glede na citat pričevanja. In to bo šlo naravnost v Pinterest in šlo neposredno v naš Pinterest, ne glede na tablo, za katero želim, da vas uščipne, ne da bi vam pravzaprav sploh bilo treba iti na Pinterest.
Jesse: Torej, to je tudi lep kramp.
Rachel: Da, mislim, da lahko to storite tudi z vsemi svojimi izdelki, če preprosto obiščete stran izdelka na svojem spletnem mestu, kot da ste stranka, in imate v brskalniku to razširitev Pinterest. Preprosto kliknite fotografijo svojega izdelka in jo pripnite na Pinterest.
Jesse: Tudi meni je všeč. Kako Pinterest deluje za vas? Ali od tam dobivate promet in prodajo?
Rachel: Ja, imamo. Imamo tek. Pozabil sem, kako Pinterest imenuje to tekoče, saj veste, promocija oglasov na Pinterestu in mi porabimo približno 50 $ na mesec in imamo samo ta isti dodatek, saj veste, nekaj mesecev bomo samo izvajali in uporabljali Google Analytics, in vidimo, da veste, prejemamo prodajo na Pinterestu.
Veš, da ni zvezdniško, a ni slabo. Še vedno je dovolj, da porabimo 50 $ na mesec. Vendar nisem preveč zadovoljen z enostavno uporabo Pinteresta. O Pinterestu razmišljam kot o velikem podjetju, za katerega veste, da ima svoje stvari skupaj, s Pinterestom sem imel telefonske konference. Želijo, da veste, da želijo, da z njimi naredimo kampanjo. Veste, ko z menoj delijo zaslon in pravijo: »V redu, veš, kako bomo kliknili, veš, da ustvarimo promocijo,« in rečejo: »Počakaj malo , gumba ni. prav. Zakaj nimaš gumba?" In ne vem. Torej je bilo z njimi nekoliko težavno, vendar veste, da je vredno, če lahko na Pinterestu dobite privlačen oglas. Ampak samo vem, da zakličem svetom Pinterest, ki jih poznaš: "Naj bo lažje!"
Jesse: Pravzaprav se igram s Pinterestom tudi za Ecwid.
Rachel: Oh, ja.
Jesse: In ja, mislim, da mislim, da je za CakeSafe veliko bolj očitno, da sta vizualno in hrana veliko boljša kot pri nas, toda ja, malo je zahtevno in tam je veliko več informacij, kot jih potrebujem. In vsakič moramo iti na en razdelek in reči: "Katerih je vseh teh 14 mest, na katere bi lahko kliknil." Torej, ja. Ja, slišim te. Vsi se trudimo ugotoviti.
Rachel: Zato mi je všeč, da veste, da preprosto namestite razširitev Pinterest v svoj brskalnik in vam ga potem nikoli ne bo treba obiskati, samo pripnite vse svoje izdelke in tam bodo brez težav.
Jesse: Izvoli. To mi je všeč. Torej Rachel, ali kakšen drug nasvet ali vprašanje, ki bi ti ga morali zastaviti med tem?
Rachel: Oh joj. Ne vem, da smo veliko pokrivali.
Jesse: Vsekakor smo. Ja, ja. Rich še kakšno vprašanje?
Richard: Ne, mislim, da je bilo zelo koristno. Mislim, da sem zelo hiter, tako da vam ni treba iti v podrobnosti. Vendar vemo, kako in na Instagramu dobite samo eno povezavo in to povezavo pametno uporabite. In opazil sem, da imaš Linktree. Kako vam je to dobro uspelo?
Rachel: Ja, veš, mislim, da bi lahko izgledalo malo bolje, če bi pravkar smo imeli brezplačno različico Linktreeja. Torej, če obiščete samo CakeSafe na Instagramu, boste videli našo povezavo do.ee\CakeSafe, toda ljudem, ki jih poznate, je ljudem precej očitno, da je to povezava in preprosto kliknete nanjo, nato pa prikaže vse različne kategorije, ne glede na kategorije Želim biti tam. Torej, ko kliknete tam, boste na vrhu videli, da piše »Nakupujte na CakeSafe.com«. Veš, da želim, da je to najboljši, želim pospešiti prodajo. Toda spodaj so 3 povezave: »Video vadnice za CakeSafe Box«, »Video vadnice za akrilne diske«, »Video vadnice za pršilne kabine«, da veste, da ne želim preobremeniti ljudi, če obiščejo našo spletno stran in mi ponujajo toliko različnih izdelkov, pa morda niti ne vedo, kaj iščejo. Torej, če kliknejo to povezavo drevesa povezav, bodo lahko vedeli, da je vse razdeljeno, tako da če imajo tukaj čokolado in razpršijo kakavovo maslo, si bodo želeli ogledati vadnice za razpršilne kabine. Tako je enostavno imeti podobno vsebino tam, ne da bi vse poslali na eno spletno mesto in jim rekli, veste, pojdite in kliknite povezavo na našem spletnem mestu, nato pojdite na spletni dnevnik, nato se pomaknite navzdol in naredite to, če imamo objavo v spletnem dnevniku, za katero želimo, da jo vidijo, samo povežemo točno to objavo v spletnem dnevniku v Linktreeju in lahko prilagodimo veste, ampak in tako vse piše: "Preberite našo objavo v spletnem dnevniku o, saj veste, CakeSafe na Japonskem." Veste in to bodo takoj prinesli tja, namesto da bi jih, kot veste, naredili kup korakov, zato priporočam Linktree.
Richard: Čudovito, torej če mislim, da smo očitno že tolikokrat izgovorili ime, verjetno vemo, kam jih nameravate poslati, toda če želijo ljudje izvedeti več o vas, kje je najboljše mesto, da vas lahko ljudje kontaktirajo ali kje naj gredo?
Rachel: Prav tako sem, veste, tam sem, da rad pomagam ljudem in lahko pomagam ljudem, da jih treniram z nasveti in stvarmi, ki mi jih lahko pošljete neposredno po e-pošti, če želite cakesaferachel@gmail.com. Svoje ime črkujem Rachel. Z veseljem vam pomagam z nasveti in triki. Če imate le vprašanje, kaj je najboljše za vaše podjetje. Pri CakeSafe si prizadevamo dvigniti druge ljudi, pa naj bodo to naše stranke ali druga mala podjetja. Zato sem vsekakor tam, da pomagam to popraviti. Veliko smo govorili o naših družbenih medijih in naši družbeni mediji na vseh področjih so samo CakeSafe, tako da če ste na Instagramu, je to CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook lahko najdete primere tega, o čemer smo govorili. Če le obiščete katerega od teh in naše spletno mesto je CakeSafe.com.
Jesse: Čudovito, Rachel! Torej ljudje poslušajo, če želite nekaj slastnih slik, da si ogledate CakeSafe na Instagramu in Facebooku. In za ljudi, ki tukaj poslušate ogromno odličnih informacij, prosim, poslušajte to še enkrat! Toliko informacij, da lahko uporabite svoje podjetje, pojdite ven in to uresničite. Hvala, Rachel.
Rachel: Hvala vam.
Richard: Adijo, adijo.
