"Vsaka ženska je rojena večopravilna oseba," pravi Elvira Threeyama, ustanoviteljica blog CHEZVIES in spletno trgovino.
Potem ko se je poročila z možem in se leta 2002 iz Indonezije preselila v Indijo, je morala pustiti službo pravne pomočnice in se znašla doma v tuji državi. Imeti tako jezikovno kot kulturno oviro, brez prijateljev in brez službe – to je bil res težak čas.
Elvirina želja, da bi premagala izzive svojega novega doma, je bila ključna za njen razvoj – zdaj je žena, mati, rokodelka in blogerka. A
V tej študiji bomo raziskali, kako je zgradila donosno spletno ročno izdelano podjetje, in ugotovili, kako je petmesečna prodaja na njenem blogu z Ecwidom ustvarila več prodaje kot eno leto na Etsyju.
Od odvetnika do blogerja
Leta 1995 je Elvira med študijem prava obiskovala tečaj šivanja. Ni vedela, da bo to postal njen posel:
Ob najini prvi obletnici sem možu rekla, da želim šivalni stroj. Ponovno sem se začela učiti šivanja z branjem knjig. Ko sem okoli leta 2006 postala mama, sem spoznala, kaj je "bloganje", in začela brati veliko šiviljskih vaj. Nato sem leta 2008 naletel na Etsy. Takrat sem spoznal, da lahko s šivanjem dejansko zaslužim.
Zaupanje in podpora sta ključnega pomena za nadobudnega podjetnika. Super je, da Indija
Facebook takrat ni bil množično uporabljen, sploh ne med tistimi, ki so poslovali od doma. Razširjena družina mojega moža me podpira že od začetka. Preko njih sem spoznal veliko ljudi. Začel sem izdelovati najrazličnejše stvari za družino in prijatelje ter celo narediti nekaj razstav.
Spletno obdobje je uresničilo njene sanje:
Ko je Facebook postal zelo priljubljen in se je spletno nakupovanje v Indiji povečalo, sem začel objavljati svoje delo na Facebooku in pridobil veliko prijateljev s podobnimi interesi. Ostalo je zgodovina.
Pot do kakovostnega izdelka
Ustanovitev kreativnega podjetja je težavna – kako izdelati predmete, ki jih ljudje želijo kupiti? Tako kot številni uspešni prodajalci ročno izdelanih izdelkov tudi Elvira verjame, da je nadzor nad kakovostjo izdelkov na vsaki stopnji ključnega pomena:
Moj izdelek 100-odstotno izdelam jaz, tkanine, ki jih prodajam, pa izberem osebno. Svoje izdelke ustvarjam, ko pridejo. Ko dobim naročila, jih zapišem na seznam in delam v skladu s tem. Upoštevam tudi vse prilagoditve, ki jih stranke želijo.
Elvira deli vzorce za držala in denarnice na blogu
Trenutno prodaja fizične in digitalne vzorce, tkanine in ročno izdelane izdelke, kot so denarnice in torbe.
Preizkušanje novih idej za izdelke vključuje tudi nekaj pravil:
Za nove linije izdelkov začnem s spletnim raziskovanjem in sestavim začetni vzorec. Nato naredim nekaj pilotnih projektov. Ko je vzorec izpopolnjen, ga začnem predstavljati na svojem računu na družbenem omrežju - in šele nato v trgovini.
Elvira nikoli ne prihrani časa pri raziskovanju
Ustvarjanje spletnega dnevnika, ki prodaja
Blog CHEZVIES temelji na Blogger.
Ker je danes toliko platform za bloganje, je lahko v olajšanje prevzeti izkušnjo nekoga, ki je šel pred vami:
Blogger ima najpreprostejši vmesnik, še posebej za mamo podjetnico, kot sem jaz, ki ima precej osnovno znanje o internetu. Blogger je pred kratkim pripravil bolj modne predloge, ki so resnično pomagale. Prejšnji mesec sem spremenil obliko svojega spletnega dnevnika z novimi predlogami.
Drugič, ker Blogger izdeluje Google, imam prednost spletne izpostavljenosti, kar zadeva SEO. Pravzaprav je moj blog eden največjih virov prometa, ki ustvarja prodajo. Zdaj poskušam redno pisati blog.
Blogger ni bila prva platforma, ki jo je preizkusila:
Sprva sem ustvaril novo spletno stran na WordPress z uporabo vtičnika Ecwid, a ker nisem preveč vešč računalnika, mi WordPress predstavlja preveč dela.
Ko je na Bloggerju postavila svojo spletno stran, je tam dodal Ecwid, in je delovalo popolnoma dobro. Elvira uporablja celotno funkcionalnost Spletno mesto Ecwid Instant, ne le vdelana izložba trgovine. Obiskovalci njenega bloga kupujejo kar na blogu; s klikom na zavihek »Trgovina« se znajdejo v čisti trgovini:
Spletno mesto Instant je zame velika prednost, saj ga lahko uporabljam kot
Presenetljivo je, kako Elvira brez posebnih znanj svoje izdelke prodaja in trži na profesionalni ravni:
Zdaj lahko vedno, ko predstavim nov izdelek v svojem blogu vdelaj izdelek na konec moje objave v spletnem dnevniku in spustite povezavo ali dve do spletnega mesta Instant.
Uravnoteženje prodajnih kanalov
Prodajni kanali CHEZVIES so blog, Etsy, Facebook trgovina in Instagram. Največji del njene prodaje prihaja iz bloga in družbenih medijev.
Prodaja na Etsyju prinaša nekaj pasti. Tako kot večina tržnic bi tudi Etsy zaračunaval provizijo za vsako prodajo – več prodaj neizogibno pomeni več provizij.
Odsotnost pristojbin v Ecwidu pomaga Elviri ponuditi bolj konkurenčne cene, kar je še posebej pomembno za njene mednarodne stranke.
Pravzaprav je po 5 mesecih z Ecwidom moj prihodek od prodaje v spletni trgovini večji od tistega, kar dobim na Etsyju v enem letu. In če plačam fiksno ceno za svojo naročnino v indijskih rupijah, mi ni treba skrbeti za druge pristojbine in menjalne tečaje.
Poleg tega Etsy prikazuje cene samo v USD, kar je lahko nekoliko zastrašujoče za lokalne indijske stranke:
Želim se bolj osredotočiti na indijski trg, zato je za stranke veliko bolj praktično nakupovanje na mojem spletnem mestu, kjer si lahko izdelek podrobno ogledajo in izberejo način plačila.
Kljub temu lahko Etsy dobro deluje kot generator prometa.
Imam svojo trgovino Ecwid vdelan na mojo Facebook stran je v veliko pomoč. Mnogi ljudje, ki že spremljajo moje delo prek Etsyja, lahko zdaj z lahkoto nakupujejo z uporabo indijske valute.
Indijski spletni trg je najhitreje rastoča na svetu, kar je Elvira izkusila v praksi:
V zadnjih 3 letih je indijsko spletno nakupovanje tako hitro raslo. Mislim, da je to najboljši čas, da imam svojo spletno stran.
Marketinška strategija
Elvira jo je že razvila na spletu strategija trženja. Ta del bo še posebej uporaben za prodajalce ročno izdelanih izdelkov, ki se sprašujejo, kako naj delujejo na družbenih omrežjih in drugih tržnih kanalih.
»Največji katalog idej na svetu« je prav gotovo pravo mesto za vsakega ročno izdelanega ustvarjalca: ni le odličen za promocija vašega izdelka in povečanje vaše prodaje, vendar je ta družbeni medij mogoče uporabiti tudi za razumeti svojo nišo.
Pinterest je drugi največji kanal, ki prinaša prodajo v mojo trgovino. Pridružil sem se številnim skupinam Pinterest in tam redno objavljam. Objavljam večinoma iz svoje trgovine. Včasih delim članek ali objavo v spletnem dnevniku ali nekaj idej in vaj.
Vsak izdelek, ki je vizualno privlačen (in večina ročno izdelanih izdelkov je), bi moral imeti vsaj pojavijo na Instagramu.
Uporablja jo tudi Elvira:
Ko sem se prijavil v Ecwid, sem se odločil ustvariti ločen račun za svojo trgovino na Instagramu. Objavljam največ 3-krat na dan. Opravil sem nekaj raziskav o najboljšem času za objavo in temu primerno tudi sledim. Redno berem o najnovejši strategiji Instagrama in poskušam biti v koraku s spremembami.
Elvira dokazuje uspešen Instagram račun je stvar učenja - naučila se je snemati in urejati njene fotografije doma. Pred nekaj leti je kupila dober fotoaparat in pred kratkim kupila ozadje.
Naučite se ustvariti držalo za potni list v Elvirini vadnici
Sem DIY oseba ^^. Imam majhen balkon, ki ima dobro osvetlitev ves dan. Za svoje belo ozadje uporabljam preprosto platneno ploščo in pred kratkim sem kupil ozadje za fotografije. Naučil sem se tudi oblikovati svoje fotografije, tako da so videti kot iz revij in knjig. Z dobro osvetlitvijo in ozadjem lahko posnamete dobre fotografije brez veliko urejanja.
Elvira objavlja na Facebook večinoma iz Instagrama:
Opazil sem, da z deljenjem svoje vsebine na Instagramu na svoji Facebook strani pridobim več ogledov in sodelovanja na Facebooku.
Glede Facebook oglasi, je Elvira poskušala izvajati plačane kampanje, a ji ni šlo – dobila je veliko všečkov, prodaje pa ne.
Za ročno izdelana in mala podjetja je trg zelo nišen. Trenutno se ne ukvarjam z nobenim drugim plačanim marketingom. Delam na svojem SEO in objavljam na družbenih omrežjih, kolikor lahko.
Elvira veliko tvita in poskuša biti na tekočem s trendovskimi hashtagi, povezanimi z njenim izdelkom, pa naj gre za blago, vzorce ali ročno izdelane izdelke.
Prodajalci ročno izdelanih izdelkov imajo močno skupnost na Twitterju. Veliko RT drug drugega, kar res pomaga pri izpostavljenosti. Tweetam vsaj 5-krat na dan, neposredno iz trgovine in tudi delim z Instagrama.
hiter in enostaven vzorec za izdelavo in prodajo #naredi sam #handmade #ročno izdelanadarila #obrtnidan #etsymntt #EpicOnEtsy https://t.co/GQzfjkjrmj
- elvira (@chezvies) 8. april 2017
Email marketing
Elvira bo kmalu začnite z e-poštnim marketingom (tako razburljivo!). Zdaj uporablja orodje za pošiljanje novic, ki ga ponuja Blogger. Svojo e-poštno vsebino načrtuje takole:
Poskušam napisati objavo v spletnem dnevniku enkrat na teden, da ne pošiljam neželenih sporočil svojim naročnikom. ☺ Objave na blogu so večinoma o mojem delu, včasih pa ga malo primešam
Elvira deli tudi vodnike, ki so lahko v pomoč podjetnikom, npr Kako urediti Instagram fotografije, ki se prodajajo.
SEO
Elvira priznava, da ji ni lahko
SEO je res najtežji del spletne prodaje. Zelo sem vesel, da je v Ecwidu zavihek SEO. uporabljam Google Trends da preverite priljubljene ključne besede in tudi raziščete podobne izdelke, ki se prodajajo na spletu
Orodja in aplikacije Ecwid
Za svoje promocije Elvira uporablja popusti kuponi v Ecwidu za darila, za razdeljevanje brezplačnih vzorcev in presenetljivih ponudb.
Ljudje imamo radi brezplačne stvari, mi, ročno izdelani prodajalci, pa si ne moremo privoščiti, da bi dali prav veliko.
Izložba trgovine CHEZVIES blesti Oznake izdelkov kot sta »Najboljše« in »Novo«, ogledate pa si lahko tudi Pretvornik valut nameščen.
Končno Elvira skrbi za svoje stranke vse od trgovine do dostave naročila do njihovih vrat:
Natisnem lastno zahvalno etiketo za stranke in pišem ročno napisane opombe za ročno izdelane izdelke. Dodam gratis za naročila blaga. Moje stranke res obožujejo te majhne brezplačne izdelke.
Vodenje celotne predstave sam
Šivanje, bloganje, prodaja in promocija se morda zdi preveč za eno osebo, a Elvira je izjemen primer. Ker vse to počne uspešno, vztraja, da je družina njena glavna prioriteta. Večino nalog skuša opraviti, ko sta njena sinova v šoli.
Vsak dan do poldneva ji uspe promovirati na družbenih omrežjih, pregledovati elektronsko pošto, fotografirati in pripravljati naročila za pošiljanje. Po poldnevu se običajno loti šivanja.
Ne razmišlja o vdorih v produktivnost, ampak preprosto sledi svojemu urniku.
Uporabljam veliko samolepilnih listkov, da zabeležim svoja naročila, napredek ali stvari, ki jih moram narediti. Če moram nekaj urediti ali dodati iz trgovine, običajno prilepim beležko na svoj prenosnik in naredim svoje
Sanja o večjem studiu - trenutno CHEZVIES živi iz svoje dnevne sobe, spremenjene v šivalnico. V prihodnosti želi narediti CHEZVIES a
Zaradi njenih neverjetnih večopravilnih veščin je Elvira prava oseba, ki jo lahko podjetniki vprašajo za nasvet. Tukaj je tisto, kar priporoča:
- Preberite vsako glasilo Ecwid – res vam lahko prihranijo čas. Izkoristite vsa orodja in aplikacije, ki vam ustrezajo.
- Za prodajalce ročno izdelanih izdelkov, ki želijo imeti dobro
e-trgovina platformo, zlasti v Indiji, Ecwid je najboljša izbira. Še posebej velja za mompreurji ki uporabljajo Facebook kot glavni prodajni kanal. - Uspeh se ne zgodi čez noč. Bodite potrpežljivi in še naprej delajte na tem, v kar verjamete. Naj vas ne obupa malodušje, nekaterim bo morda uspelo hitreje, a kot prodajalec ročno izdelanih izdelkov bi rekel, da je uživanje v vožnji vedno enako pomembno.
Če vas je ta zgodba navdušila, prosim zapišite blog@ecwid.com da predstavimo tudi vaše edinstveno podjetje.
