Kakšna je razlika med e-trgovino in e-poslovanjem?

Objavljeno Pred 4 leti by Maks Komonov

Kot ambiciozni spletni prodajalec bi morali poznati dva pojma o svetu spletne prodaje, e-poslovanje in e-trgovina. Mnogi ljudje menijo, da sta ta dva izraza zamenljiva. Zato ne preseneča, da menimo, da je razlikovanje med njimi nepomembno. Če vam je uspeh pri spletni prodaji pomemben, morate poznati razliko med tema izrazoma in kdaj uporabiti katerega od njih.

Kakšna je razlika med e-trgovino in e-poslovanjem? Ta članek bo odgovoril na vprašanje tako, da bo predstavil oba pojma in vam pokazal, v čem se razlikujeta.

Kaj je e-trgovina?

E-trgovina je okrajšava za "elektronsko trgovino" in je proces prodaje blaga in storitev prek interneta. Za večino ljudi e-trgovina preprosto pomeni prodajo samo fizičnega blaga prek interneta, kot je to vidno na platformah, kot sta Amazon in eBay. Vendar e-trgovina presega to. To je izraz za vsako komercialno transakcijo, ki se zgodi na spletu. Ni nujno, da gre le za fizično blago, ampak vključuje tudi digitalno blago, spletne tečaje in drugo.

Vzpon e-trgovine v 21. stoletju je bil stabilen. Vendar pa je od začetka pandemije koronavirusa sektor močno rasel. Posledično obstaja projekcija a tržna ocena 21 trilijonov dolarjev do leta 2027. To dodatno kaže, kako velik je sektor in kako pomembno je, da zainteresirani posamezniki vedo o njem.

Vrste modelov e-trgovine

Obstajajo štiri glavne oblike elektronskega poslovanja in vsaka je popolna za različne poslovne modele in potrebe.

Podjetje za potrošnika (B2C)

Podjetje za potrošnika (B2C) model vključuje podjetje, ki prodaja svoje blago in storitve potrošnikom. Je najbolj priljubljena oblika e-trgovine. Večina e-trgovine med podjetji in potrošniki vključuje spletno nakupovanje. Vendar pa zahteva, da podjetja veliko tržijo izdelke, da pritegnejo veliko strank.

Primeri modela B2C vključujejo:

Spletno nakupovanje blaga, kot so oblačila, obutev, brez obiska fizične trgovine.
Podjetje za igre, ki svojim strankam ponuja v igri nakupi

Podjetje med podjetji (B2B)

Podjetja uporabljajo Business to Business model drug drugemu prodajati izdelke in storitve. Odvisno od artikla, s katerim se ukvarja, je lahko kupec včasih potrošnik ali pa ga preproda končni uporabnik. V primerjavi s transakcijami B2C, business-to-business transakcije imajo daljši prodajni cikel. Imajo pa višjo vrednost naročila, prihaja do ponavljanja nakupov.

Primer a business-to-business (B2B) transakcija je podjetje, ki prodaja storitve video produkcije drugemu podjetju za uporabo v marketinških kampanjah.

Od potrošnika do potrošnika (C2C)

O od potrošnika do potrošnika model e-trgovine je priljubljen model na platformah e-trgovine, kot je eBay. Iz imena izhaja, da gre za potrošnike, ki drug drugemu prodajajo izdelke in storitve. Platforme za e-trgovino zaslužijo s tem modelom tako, da strankam zaračunajo provizije za transakcije in kotacije.

Model e-trgovine od potrošnika do potrošnika je značilen in ga poganja samo-motiviran ljudi. Ker pa kupci večinoma nadzirajo model in je manj posredovanja vodstva, model C2C nima nadzora kakovosti in vzdrževanja.

Vidni primeri podjetij, ki izvajajo model e-trgovine C2C, so spletno nakupovanje, ki vključuje posameznika, ki ponuja osebni artefakt za prodajo na eBay.

Od potrošnika do podjetja (C2B)

O od potrošnika do podjetja Model e-trgovine vključuje posameznike, ki podjetjem prodajajo izdelke in storitve. V tem modelu bo spletno mesto stranki pomagalo pri predstavitvi ponudbe, tako da bodo podjetja lahko ponudila zanjo. Primeri modela Consumer to Business (C2B) vključujejo:

Vplivneži družbenih medijev, ki uporabljajo družbene platforme, kot so Instagram, Facebook in Twitter, za promocijo podjetja za plačilo.
Ljudje, ki prodajajo svoje storitve kot samostojni podjetniki na platformah, kot sta Upwork (prej Elance) in Fiverr.

Kaj je E-poslovanje?

E-poslovanje preprosto pomeni poslovanje z uporabo interneta in spletne tehnologije. V nasprotju z e-trgovino e-poslovanje ni izključno nakupovanje in prodajanje izdelkov in storitev na spletu. Uporablja moč interneta za izboljšanje drugih oblik poslovnih dejavnosti, ki vključujejo storitve strankam, obdelavo plačil, upravljanje nadzora proizvodnje, zaposlovanje, sodelovanje s poslovnimi partnerji, izmenjavo informacij, vodenje avtomatiziranih storitev za zaposlene, zaposlovanje itd. E-poslovanje vključuje vodenje fizične shranjevanje v spletu in zunaj njega na medsebojno izključujoč način in je učinkovitejše.

Vrste e-poslovnih modelov

E-poslovanje ima tudi dve pomembni obliki/modela, ki ju uporabljajo različne vrste poslovanja.

Model Pure Play

O čista igra Model e-poslovanja velja za podjetja, ki delajo samo z eno linijo izdelkov. Ta model je dobro ljubljen vlagatelji, ker jih je enostavno analizirati. Vendar pa niso pogosti. Zato jih je težko prepoznati, saj se veliko podjetij trenutno ukvarja z več kot enim izdelkom.

Ta podjetja lahko delujejo na spletu ali zunaj njega. Zaenkrat se ukvarjajo le z določenim izdelkom. Primer je podjetje, ki se ukvarja samo z nogometnimi čevlji in prodaja prek spleta in zunaj njega.

Opomba: obstajajo situacije, v katerih Pure play business ni nujno na spletu. Na primer, Starbucks upravlja poslovni model čiste igre, saj so njihovi viri in trud usmerjeni samo v en izdelek – kavo.

Opeke in kliki

To je najbolj priljubljen model e-poslovanja, pri katerem trgovina deluje na spletu in zunaj njega. Imenuje se tudi »klik in malta« ter »kliki in opeke«. Poslovni model obsega fizično trgovino (fizična) in spletno trgovino (kliki). Kupci lahko nakupujejo v fizični trgovini ali prek spletne trgovine.

Zaradi pojava pandemije koronavirusa številna podjetja zdaj uporabljajo poslovni model opeke in kliki. Primeri za veliko ime podjetja, ki izvajajo poslovni model, vključujejo Target, Walmart, Old Navy, Petco in DSW. Vsi imajo maloprodajne trgovine. Dostopni pa so tudi prek njihovih spletnih trgovin.

E-trgovina vs. E-poslovanje: Kakšna je razlika med e-trgovino in e-poslovanjem?

Ko smo ta dva izraza pobliže spoznali, lahko mirno odgovorimo na vprašanje: kakšna je razlika med e-trgovino in e-poslovanjem. Spodaj je pet razlik med obema izrazoma.

E-trgovina je podnabor znotraj nabora e-poslovanja

Če primerjamo oba izraza, je pravilno reči, da je e-trgovina podmnožica e-poslovanja. E-poslovanje vključuje internet oz na spletu elektronske poslovne transakcije, kar je podobno vidiku elektronskega poslovanja.

Vrste spletnih aktivnosti

E-trgovina vključuje podjetja in stranke, ki opravljajo komercialne transakcije na spletu. Po drugi strani pa e-poslovanje vključuje izvajanje spletnih komercialnih transakcij, pridobivanje surovin in izobraževanje strank. Tudi v e-trgovini obstaja omejitev denarnih transakcij. Vendar denarna omejitev za transakcije v e-poslovanju ni.

Glavni dobrotnik

Oseba, ki ima največ koristi od e-trgovine, je stranka, ki opravi spletni nakup. Vendar pa obstaja veliko različnih ljudi, ki so glavni dobrotniki e-poslovanja. To vključuje stranke, poslovne partnerje, dobavitelje itd.

Uporaba interneta

Iz zgornje razlage je e-trgovina elektronsko poslovanje, ki se izvaja samo na internetu. Vendar pa lahko v e-poslovanju poslovni procesi potekajo tako na spletu z uporabo elektronskih omrežij interneta, intraneta in ekstraneta kot brez povezave.

Zahteve

E-trgovina zahteva, da ima podjetje ali stranka dostop do spletnega mesta. To je odvisno od vrste poslovnega modela e-trgovine, ki ga uporabljate. Vendar pa obstajajo platforme za e-trgovino, kot so eBay, Selar itd., ki ponujajo takšne predloge. po drugi strani pa e-poslovanje zahteva, da podjetja dostopajo do spletne strani. E-poslovanje vključuje tudi dobro upravljanje odnosov s strankami in načrtovanje virov podjetja za učinkovito poslovanje na spletu.

zaključek

Upamo, da vam je naš članek omogočil boljše razumevanje pojmov e-poslovanje in e-trgovina. Čeprav sta besedi podobni, sta si zelo različni. Vendar pa vam lahko poznavanje razlike med e-poslovanjem in e-trgovino pomaga pri oblikovanju vašega poslovnega modela z uporabo sedanje tehnologije, ki bo ustrezala vam in vašim strankam.

Izbira pravega modela je odvisna od tega, kaj želite. Na primer, morate vedeti, ali želite transakcije izvajati samo prek spleta ali želite izboljšati svoje poslovanje s spletno tehnologijo, ne da bi na spletno mesto dodali spletno trgovino? Odgovor na ta vprašanja vključuje poznavanje razlik med e-poslovanjem in e-trgovino, ki smo jih razložili v tem članku. Bodite pozorni na to, kaj želite, in upoštevajte vse razlike, preden izberete med obema konceptoma za svoj poslovni model.

O avtorju

Max zadnjih šest let dela v industriji e-trgovine in pomaga blagovnim znamkam vzpostaviti in nadgraditi trženje vsebine in SEO. Kljub temu ima izkušnje s podjetništvom. V prostem času je pisatelj leposlovja.