Vse, kar potrebujete za spletno prodajo

Nastavite spletno trgovino v nekaj minutah za prodajo na spletnem mestu, družbenih medijih ali tržnicah.

E-trgovina v gostinstvu: personalizacija in prodaja

7 min bere

E-trgovina, znana tudi kot elektronsko trgovanje, je sredstvo za trgovanje ali prodajo blaga ali storitev na spletu. E-trgovina, ki je bila prvič ustvarjena v poznih sedemdesetih letih prejšnjega stoletja, je v zadnjih 1970 desetletjih dramatično narasla. Podjetja, kot sta Amazon in eBay, so postala pošasti v industriji e-trgovine. Medtem ko večina običajnih ljudi pozna na drobno e-trgovine, trgovci na drobno niso edini, ki imajo koristi. Tudi e-trgovina v gostinstvu še naprej raste, saj ponuja strategijo za prodajo storitev in izdelkov.

E-trgovina je med zaporami igrala pomembno vlogo. Čeprav so bila številna gostinska podjetja ustavljena, je bilo e-trgovanje pomembno orodje za privabljanje strank, aktiviranje oglaševanja potrošnikov in varno povečanje prodaje.

Ta članek bo razpravljal o ključni vlogi e-trgovine v gostinstvo.

Kako prodajati na spletu
Nasveti iz e-trgovina strokovnjaki za lastnike malih podjetij in ambiciozne podjetnike.
Vnesite veljaven elektronski naslov

Vloga e-trgovine v poslovanju

E-trgovina se uporablja v vseh vrstah podjetij, velikih in malih. Nekatere prednosti uporabe e-trgovine vključujejo naslednje:

  • Zmanjšuje proizvodne stroške
  • Podjetjem omogoča delovanje podnevi in ​​ponoči (24/7)
  • Podjetjem omogoča učinkovitejše delovanje
  • Podjetjem omogoča prodajo izdelkov posameznikom v različnih državah ali državah
  • Podjetjem omogoča, da se povežejo z več ljudmi, kot bi se sicer lahko
  • Omogoča takojšnje pošiljanje plačil

Ko gre za e-trgovino v gostinstvu, je turistična industrija velik dobrotnik. Čeprav je tovrstna tehnologija na voljo že nekaj časa, je Covid-19 pandemija spodbudila lastnike gostinskih podjetij, da so sprejeli brezstične storitve.

Spletna mesta gostinstva zdaj posameznike spodbujajo k nakupu vstopnic, rezervaciji hotelov, rezervaciji na Airbnb in še veliko več neposredno z e-trgovino. To ustvarja manj težav za stranke in zaposlene v podjetju.

Prednosti e-trgovine v gostinstvu

Velik del e-trgovine v gostinstvu je, da ponuja koristi za vse vpletene. Na primer, hotelsko e-trgovanje poenostavi postopek rezervacije sobe in zmanjša glavobole, ki jih prinašajo tradicionalni prijave. Tukaj je nekaj glavnih prednosti e-trgovine v gostinstvu:

Ponuja bolj prilagojeno obliko storitev za stranke

E-trgovina daje podjetjem možnost dostopa do strankinih osebnih podatkov, vključno z njihovim imenom, spolom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko, datumom rojstva, prejšnjimi nakupi in drugim. Te informacije jim omogočajo, da ponudijo osebne, posebne ponudbe glede na podatke, ki jih zberejo.

Na primer, podjetje lahko prejšnji stranki po e-pošti pošlje posebne rojstnodnevne popuste. To odpira vrata prihodnjim nakupom, medtem ko si prizadeva vzpostaviti a dolgoročno odnos. Podjetje lahko na podlagi prejšnjih nakupov natančneje določi, kakšen posel bi sklenilo nagovorite posebej njih.

Pomaga graditi odnose in spodbuja ponovno ciljanje

Ponovno ciljanje je bistveni del gostinstva. Ko se vzpostavi odnos s stranko, je pomembno, da jo še naprej spremljate. V večini primerov stranke ne bodo obiskovale podjetja brez stalne izpostavljenosti, tudi če jim bodo njihove storitve všeč. E-trgovina omogoča podjetjem, da:

  • Povabite jih k programi zvestobe ki lahko ponujajo posebne ponudbe in ponudbe notranjih informacij.
  • Uporabite njihove informacije, da ugotovite ljudi s podobnimi interesi in ozadji. To podjetjem pomaga pri iskanju novih strank prek družbenih medijev in trženja.

Dramatično povečanje prodaje

Internet je naredil nakup vsega, kar želite (kadar koli), neverjetno enostaven. Pred 20 leti bi morali iti v kino, da bi kupili vstopnico. Danes, ko iščete film na spletu, lahko takoj kupite vstopnico. Zaradi priročnosti in takojšnje prodaje je veliko bolj verjetna.

Z e-trgovino lahko to uporabite za spodbujanje še večje prodaje. Na primer, ko je kino vstopnica kupljena, lahko kinodvorana ponudi posebno ponudbo za članstvo v kinu s popustom. To članstvo jih bo spodbudilo, da bodo pogosteje hodili v kino in upajmo, da bodo tudi kupovali prigrizke. Nekatere kinodvorane celo ponujajo polne obroke, ki jih dostavijo kar na vaš sedež. Gledališča lahko ponujajo popuste na določene blagovne znamke ki so povezani s samim gledališčem.

Spodbuja in krepi tehnologijo virtualne resničnosti

Tehnologija navidezne resničnosti, ki je nekoč veljala za inovativen način igranja video iger, je zdaj prodrla v gostinstvo. S tehnologijo VR lahko podjetja ustvarijo izkušnjo virtualnega potovanja za potencialne stranke.

Ne glede na to, ali gre za restavracijo, hotel, zabaviščni park, bar ali drsališče, ponujanje virtualne izkušnje potencialnim strankam omogoča edinstveno, 360-stopnja izkušnje. Ustvarjanje vznemirljive turneje VR je odličen način za navduševanje zvestih strank.

E-trgovina lahko poveča prepoznavnost blagovne znamke

Imeti prepoznavno blagovno znamko je izjemno pomembno. Internet je danes morda najbolj uporabno orodje za gradnjo blagovne znamke na svetu. To je še en razlog, zakaj je e-trgovina tako koristna za gostinstvo.

Ker je spletno prodajo mogoče opraviti kjer koli, lahko veliko podjetij postavi široko mrežo. To učinkovito pritegne nove stranke z vsega sveta. Z uporabo družbenih medijev in trženja lahko zberete stranke, ki lahko ponudijo dragocene informacije. Po analizi teh informacij in spoznanju, kaj stranke iščejo, lahko zadovoljite potrebe ljudi.

Medtem ko se lahko zdi, da gradite blagovno znamko zamudno in včasih dragi hoteli, kot so Holiday Inn, Hilton in Marriott, so uporabili moč blagovne znamke. To jim je omogočilo širitev po vsem svetu. Blagovna znamka skupaj z zanesljivim e-trgovanjem lahko ustvari dolgoročna uspeh v gostinstvu.

Prijavite se za Ecwid by Lightspeed in hitro razširite svoje gostinstvo!

Ali ste lastnik gostinskega podjetja, ki upate, da se boste razširili na e-trgovino? Ecwid by Lightspeed je tu, da vam pomaga! Naša vloga je pomagati rastočim podjetjem prodati karkoli, kjerkoli, komurkoli in kadarkoli. E-trgovina je odlično orodje za podjetja vseh vrst. Ecwid by Lightspeed omogoča lažjo gradnjo in vodenje podjetja kot kadar koli prej state-of-the-art POS sistem.

Če želite izvedeti več o tem, kako prodajati, tržiti in upravljati svoje v prihodnosti podjetja, prijavite za Ecwid danes!

 

Kazalo

Prodaja preko spleta

Z Ecwid Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

O avtorju

Max zadnjih šest let dela v industriji e-trgovine in pomaga blagovnim znamkam vzpostaviti in nadgraditi trženje vsebine in SEO. Kljub temu ima izkušnje s podjetništvom. V prostem času je pisatelj leposlovja.

E-trgovina, ki vas varuje

Tako preprosta za uporabo – zmorejo tudi moje najbolj tehnofobične stranke. Enostavna namestitev, hitra nastavitev. Svetlobna leta pred drugimi vtičniki za trgovino.
Tako sem navdušen, da sem ga priporočil strankam svojega spletnega mesta in ga zdaj uporabljam za svojo lastno trgovino skupaj s štirimi drugimi, katerih spletni skrbnik sem. Čudovito kodiranje, odlična vrhunska podpora, odlična dokumentacija, fantastični videoposnetki z navodili. Najlepša hvala Ecwid, ti si rock!
Uporabljal sem Ecwid in všeč mi je sama platforma. Vse je tako poenostavljeno, da je noro. Všeč mi je, da imate različne možnosti za izbiro prevoznikov, da lahko ponudite toliko različnih različic. Je precej odprt prehod za e-trgovino.
Enostaven za uporabo, cenovno dostopen (in brezplačna možnost, če začnete). Izgleda profesionalno, na izbiro je veliko predlog. Aplikacija je moja najljubša funkcija, saj lahko svojo trgovino upravljam kar iz telefona. Zelo priporočljivo 👌👍
Všeč mi je, da je Ecwid enostaven za zagon in uporabo. Tudi za osebo, kot sem jaz, brez tehničnega znanja. Zelo dobro napisani članki za pomoč. In ekipa za podporo je po mojem mnenju najboljša.
Kljub vsemu, kar ponuja, je ECWID neverjetno enostaven za postavitev. zelo priporočam! Opravil sem veliko raziskav in preizkusil približno 3 druge konkurente. Samo preizkusite ECWID in v hipu boste na spletu.

Vaše sanje o e-trgovini se začnejo tukaj

S klikom na »Sprejmi vse piškotke« se strinjate s shranjevanjem piškotkov na vaši napravi za izboljšanje navigacije po spletnem mestu, analizo uporabe spletnega mesta in pomoč pri naših trženjskih prizadevanjih.
Vaša zasebnost

Ko obiščete katero koli spletno mesto, lahko shrani ali pridobi informacije v vašem brskalniku, večinoma v obliki piškotkov. Ti podatki so lahko o vas, vaših nastavitvah ali vaši napravi in ​​se večinoma uporabljajo za delovanje spletnega mesta, kot pričakujete. Informacije vas običajno ne identificirajo neposredno, lahko pa vam omogočijo bolj prilagojeno spletno izkušnjo. Ker spoštujemo vašo pravico do zasebnosti, se lahko odločite, da ne dovolite nekaterih vrst piškotkov. Kliknite naslove različnih kategorij, če želite izvedeti več in spremeniti naše privzete nastavitve. Vendar lahko blokiranje nekaterih vrst piškotkov vpliva na vašo izkušnjo spletnega mesta in storitev, ki jih lahko ponudimo. Več informacij

Več informacij

Strogo potrebni piškotki (vedno aktivni)
Ti piškotki so potrebni za delovanje spletne strani in jih v naših sistemih ni mogoče izklopiti. Običajno so nastavljeni samo kot odgovor na vaša dejanja, ki pomenijo zahtevo po storitvah, kot je nastavitev vaših nastavitev zasebnosti, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Brskalnik lahko nastavite tako, da blokira ali vas opozori na te piškotke, vendar nekateri deli spletnega mesta potem ne bodo delovali. Ti piškotki ne shranjujejo nobenih osebnih podatkov.
Ciljni piškotki
Te piškotke lahko prek našega spletnega mesta nastavijo naši oglaševalski partnerji. Ta podjetja jih lahko uporabijo za ustvarjanje profila vaših zanimanj in prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih mestih. Ne shranjujejo neposredno osebnih podatkov, ampak temeljijo na enolični identifikaciji vašega brskalnika in internetne naprave. Če teh piškotkov ne dovolite, boste imeli manj ciljanega oglaševanja.
Funkcijski piškotki
Ti piškotki spletnemu mestu omogočajo izboljšano funkcionalnost in personalizacijo. Lahko jih nastavimo mi ali tretji ponudniki, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če teh piškotkov ne dovolite, nekatere ali vse te storitve morda ne bodo delovale pravilno.
Piškotki uspešnosti
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, tako da lahko merimo in izboljšamo delovanje našega spletnega mesta. Pomagajo nam ugotoviti, katere strani so najbolj in katere najmanj priljubljene, ter ugotoviti, kako se obiskovalci premikajo po spletnem mestu. Vse informacije, ki jih ti piškotki zbirajo, so združene in zato anonimne. Če teh piškotkov ne dovolite, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali našo stran.