Kaj je tok e-poštnega trženja in kako ga uporabljati

Objavljeno Pred 3 leti by Maks Komonov

Pogosteje imetje odličnega izdelka ali storitve samo po sebi ni dovolj, da bi uresničili vaše upe za vaše podjetje. Ljudje se morajo zavedati, kaj ponujate, da lahko vodite uspešno podjetje. Vse se začne s povečanjem ozaveščenosti javnosti o vašem izdelku/storitvi in zagotavljanjem, da vaše ciljno občinstvo ve, da vaše podjetje obstaja. Zato je trženje tako pomembno, zlasti v razvijajočem se digitalnem svetu.

Če želite izvajati uspešne marketinške kampanje, morate ljudi seznaniti s svojim izdelkom/storitvijo in navesti probleme, ki jih lahko reši. Z opredelitvijo potrebe stranke in gradnjo svojih trženjskih akcij na podlagi te potrebe lahko bolje prenesete pomen vašega izdelka/storitve. Zdaj bolj kot kdaj koli prej e-poštno trženje "vodi" pri ustvarjanju in pretvarjanju potencialnih strank.

Zato je implementacija učinkovitega e-poštnega trženjskega lijaka v vaše kampanje tako pomembna. Torej, kaj je tok e-poštnega trženja?

Kaj je tok e-poštnega trženja?

Preden raziščemo različne vrste tokov e-poštnega trženja, kako delujejo in kako jih uporabljati, moramo najprej razumeti, kaj je tok e-poštnega trženja. Tokovi pretvorijo spletni promet v stranke. Pomislite na obliko lijaka in kako je njegova odprtina na vrhu velika in se postopoma skrči v manjšo odprtino.

V poslovnem smislu bo imel vaš tok spletni promet na vrhu, kvalificirane potencialne stranke na vrhu, zainteresirane možnosti na sredini in stranke na dnu. Glavni namen toka je ugotoviti, kateri potencialni kupci so idealni za trženje, in tudi, kako uspešne so bile vaše kampanje. V bistvu marketinški tokovi pomagajo slediti analitiki in hkrati pretvoriti potencialne stranke v stranke.

Zlasti dober način razmišljanja o e-poštnem trženjskem lijaku je merjenje možnosti. To pomeni presojo ozaveščenosti, zanimanja, pozornosti in spreobrnjenja. E-poštni marketinški tok vključuje pošiljanje zaporedij e-poštnih sporočil na podlagi vnaprej določene ciljne skupine in urnika. Cilj toka e-poštnega trženja je na koncu pretvoriti več potencialnih strank v stranke. S tem v mislih si poglejmo, kako zgradite učinkovit tok e-poštnega trženja.

Kako ustvarim učinkovit tok za e-poštno trženje?

Ustvarjanje trženjskega lijaka, ki deluje, se na koncu zmanjša na učinkovitost korakov, ki jih naredite med vsako fazo stranke. Kot smo že omenili, so štiri faze zavedanje, zanimanje, premislek in spreobrnjenje. To pomeni, da lahko med vsakim korakom postopka pravilno uporabite svoj tok e-poštnega trženja, da potencialne potencialne stranke usmerite k strankam. Oglejmo si ta postopek podrobneje.

Vir slik

Vrh lijaka — Ustvarjanje zanimanja

Prvi korak procesa toka e-poštnega trženja je ustvarjanje prepoznavnost blagovne znamke tako da bo potrošnike zanimalo, kaj ponujate. Navsezadnje lahko potrošniki postanejo vaše zveste stranke le, če vedo, da obstajate, kajne?

Bodite prepričani, da poudarite in poudarite težave, ki jih lahko vaš izdelek/storitev reši za vaše stranke, namesto da se vaše trženje nanaša izključno na vaše podjetje. Potrošniki želijo nekaj, kar lahko porabijo, kar jim bo olajšalo življenje.

Razmislite, od kod prihajajo vaši potencialni kupci. V večini primerov z digitalno pokrajino vedno večja, vaše potencialne stranke bodo prišle iz iskalnikov, spletnih strani, družbenih medijev itd. Zato je iskanje pravih kanalov za uporabo med vašimi marketinškimi kampanjami tako pomembno. Želite biti prepričani, da imate svežo vsebino, ki je uporabna za različne kanale, iz katerih bodo prihajali vaši potencialni kupci.

Eden od načinov, kako zagotoviti, da ustvarite več potencialnih strank, je, da potencialnim strankam ponudite nekaj privlačnega. To pomeni, da ponujate popuste, darila, datoteke pdf, ki jih je mogoče prenesti itd. Navsezadnje boste želeli ponudite vrednost v zameno za vstop potencialne stranke v vaš prodajni cikel.

Sredina lijaka — Negovanje vodi

Zdaj, ko ste vzbudili nekaj zanimanja, je čas, da negujte svoje sledi da bi jih pripravili na spreobrnjenje. Naročnike boste želeli poučiti o svojem podjetju, izdelku, storitvi itd. s ponudbo prilagojene vsebine, ki izboljšuje klik prek stopnje. V mnogih primerih se podjetja zanašajo na platformo za avtomatizacijo naročnikov segmenta na podlagi tega, za kar so se najprej prijavili. Na sredini toka bi morali biti v interakciji z možnimi strankami, da bi izvedeli več o njihovem zanimanju in ozadju. Redno nadaljnji pregledi so na tej stopnji bistvenega pomena za premikanje možnih strank naprej po lijaku do konverzije.

Dno lijaka — Pretvorba možnih strank

Upajmo, da ste po ustvarjanju zanimanja in spodbujanju potencialnih strank ugotovili ustreznost vašega izdelka/storitve in ugotovili, kako lahko vašim potencialnim strankam olajša življenje. Naslednji korak po negovanju vaših potencialnih strank v lijaku trženja po e-pošti je spodbujanje čustvenega odziva. Potrošniki pogosto kupujejo stvari na podlagi čustev, glede na to, kako se ob določenih izdelkih/storitvah počutijo. Za vas in vaše podjetje to pomeni, da bi morali vzdrževati prilagojeno obliko nege, omenjeno v prejšnjem razdelku, le bolj agresivno.

Vaša končna e-poštna sporočila o konverziji morajo vsebovati časovno občutljiv ponudbe in ponovno ciljanje na stranke. Na primer, najbolj vroče potencialne stranke za e-trgovinska podjetja so zapuščeni vozički. Časovno občutljiv ponudbe lahko pomagajo pritegniti stranke k svoje zapuščene vozičke spremenijo v nakupe. To pomeni pošiljanje časovno občutljiv, nujna e-poštna sporočila strankam, ki so izkazale visoko stopnjo zanimanja. Naredite ponudbo, ki je vaše stranke ne morejo zavrniti in ustvarite občutek nujnosti. Nobena stranka ne želi zamuditi odlične ponudbe!

Izven lijaka — ohranjanje strank

Ponovni nakupi so bistveni za podjetja. Ne samo oni povečajte svojo splošno donosnost naložbe, vendar to pomeni, da stranke začnejo redno uporabljati vaš izdelek/storitev in jim je všeč! To pomeni, da bodo potencialno povedali svojim prijateljem ali družini o vas, kar bo ustvarilo še več potencialnih strank.

Na tej stopnji lijaka boste morali sprejeti drugačen pristop k spodbujanju potencialnih strank, kar pomeni, da se o svoji blagovni znamki pogovarjate neposredno. Na tej točki so kupci ugotovili, da jim je vaš izdelek/storitev všeč. Torej, kaj jim preprečuje, da bi ga dobili kje drugje? Upajmo, da je odgovor vaša blagovna znamka! Bodite prepričani, da tudi izkoristite moč dražje prodaje in navzkrižna prodaja s skrbnim analiziranjem strankine zgodovine nakupov. Cilj je vedno ponuditi najboljšo rešitev po najboljši ceni.

Bodite prepričani, da še naprej delite uporabno vsebino med svojimi marketinškimi kampanjami, da ohranite svojo vrednost. Prav tako boste želeli spodbujati zagovorništvo, kar pomeni ponuditi spodbudo strankam, da oglašujejo vašo blagovno znamko. Glede na razširjenost družbenih medijev in glede na to, kako lahko različni kanali vplivajo na pomembnost blagovne znamke, je to zdaj pomembnejše kot kdaj koli prej. Ne glede na to, boste želeli določiti najboljši način, da obdržite svoje stranke, bodisi s poudarjanjem, kaj naredi vašo blagovno znamko edinstveno, bodisi s ponudbo spodbud.

Kaj naredi tok e-poštnega trženja odličen?

Da bi bil vaš e-poštni tok odličen, se na koncu zmanjša na razumevanje štirih stopenj, v katerih se potencialne stranke pretvorijo v zveste stranke. Še pomembneje pa je, da si boste želeli ustvarite marketinško strategijo za vsako fazo, ki jo lahko izvedete, da dosežete svoje cilje za vsako fazo.

Če želite to narediti, boste želeli razumeti stopnjo ozaveščenosti za vsakega od vaših potencialnih strank, narediti segmentacijo, vključujejo personalizacijoin ustvarite prepričljivo prodajno kopijo. Vi ste glavni um za vaš tok e-poštnega trženja, zato je na vas, da ga naredite odličnega z razumevanjem vsake faze in kako tržiti potencialnim strankam v vsaki fazi.

Ali ste pripravljeni pretvoriti svoje potencialne stranke?

No, zdaj, ko dobro razumete tokove e-poštnega trženja, je čas, da preizkusite svoje znanje! Začnite z ustvarjanjem sveže, primerljive vsebine, ki poudarja potrebo potrošnika po vašem izdelku ali storitvi. Ko spletni promet teče skozi različne kanale, je čas, da ciljajte na tiste, ki so izrazili zanimanje za vaš izdelek ali storitev.

Nato boste želeli svoje potencialne stranke pretvoriti s personalizacijo in nato redno spremljati svoje nove stranke, da zagotovite, da se bodo vrnile. Kot vedno, pri trženju ne pozabite ustvariti vabljive in privlačne vsebine! Resnično je ključnega pomena, da je vodenje spreobrnjenja prepričljivo. Vedno poudarite potrebo, pri kateri vaš izdelek/storitev pomaga!

O avtorju

Max zadnjih šest let dela v industriji e-trgovine in pomaga blagovnim znamkam vzpostaviti in nadgraditi trženje vsebine in SEO. Kljub temu ima izkušnje s podjetništvom. V prostem času je pisatelj leposlovja.