Vse, kar potrebujete za spletno prodajo

Nastavite spletno trgovino v nekaj minutah za prodajo na spletnem mestu, družbenih medijih ali tržnicah.

E-poštna sporočila, ki jih sprožijo dogodki, in kako z njimi zaslužiti $$$

Kako pošiljati sprožilna e-poštna sporočila, zaradi katerih se stranke vračajo

9 min bere

Kako poteka vaš posel ponovno vključite nedavno odšel obiskovalec, se zahvali svojim zvestim strankam, vrne zapuščene vozičke in spodbujajo ponovne nakupe? Ali je implementiral rešitev, ki zmore vse to hkrati?

Govorimo o pravem marketinškem orodju, čeprav se morda sliši kot čarovnija. Sproži dogodek e-pošta ni samo več kot 100% učinkovitejši kot običajna e-poštna glasila so samodejna in samo-vožnja ob pravilni konfiguraciji. Ta članek vam jih bo razložil od zgoraj navzdol.

Kako prodajati na spletu
Nasveti iz e-trgovina strokovnjaki za lastnike malih podjetij in ambiciozne podjetnike.
Vnesite veljaven elektronski naslov

Kaj so sproži dogodek e-poštna sporočila?

Sprožena e-poštna sporočila so poslana naročniku, ko ta izvede določeno dejanje.

Vsebujejo lahko informacije o statusu dostave naročila, opomnik o izdelkih, ki so ostali v nakupovalni košarici, ne da bi končali nakup, ali celo samo čestitko za rojstni dan.

Takoj, ko pride do dejanja (na primer koledar doseže strankin rojstni dan), se samodejno sporočilo pošlje naročniku brez kakršnega koli človeškega truda. Večina ponudnikov e-pošte ima v svojih plačljivih načrtih možnosti za funkcijo sprožitve e-pošte.

Vaša sprožilna e-poštna sporočila lahko vključujejo dinamično vsebino, kar pomeni, da je mogoče e-poštno sporočilo inteligentno prilagoditi namenu dogodka.

dobro konfiguriran Predloga vam omogoča, da samodejno izpolnite e-pošto z imenom prejemnika in drugimi ustreznimi podrobnostmi na naravnih, privlačnih mestih.

Kdaj uporabim sprožilna e-poštna sporočila?

imajo dobro naoljen Trigger email sistem je temelj avtomatizacije trženja. Omogočajo vam, da ostanete v stiku s svojimi strankami v prostem času, in to počnejo na način, ki ni grozljiv ;-) 

Hkrati so sprožilna e-poštna sporočila a preizkušen in resničen mehanizem za lovljenje kupcev, ki bi lahko izpadli iz vašega prodajnega lijaka.

Amazon sproži e-poštne ponudbe za oceno vašega nakupa takoj po nakupu izdelka

Amazon sproži e-poštne ponudbe za oceno vašega nakupa takoj po nakupu izdelka

Ti e-poštni sistemi se uporabljajo za vznemirjanje in ponovno poživiti hladne sledi, povečajo pripravljenost nekoga za nakup in enostavno delujejo v številnih primerih uporabe. Recimo, da se vam je zgodil eden (ali več) od naslednjih dogodkov, tako kot se vam zgodi kateremu koli e-trgovina trgovina.

Nekdo vam piše in vključi svoje kontaktne podatke, ne glede na to, ali je prejel zasebno ali prek družbenih medijev. Na podlagi tega je predpostavka, da ohranjajo določeno raven zanimanja za vaš izdelek ali nišo, vendar morda še niso pripravljeni na nakup. Kako sledite vsakemu izmed njih?

Ko stranka prostovoljno posreduje svoje kontaktne podatke za dokončanje naročila, bi morali to zajeti v zbirko podatkov, da bi jo uporabili za lastne marketinške namene. Ko se izvaja ročno, je to zelo obdavčljiva naloga.

Svojim strankam želite poslati vsebino, ki je uporabna in časovno relevanten, in to bi morali storiti čim lažje. Vredni sprožilni e-poštni sistemi se ne morejo odzvati samo na posamezna dejanja uporabnika (petkratno vrnitev na eno od vaših e-poštnih sporočil, izvajanje katerega koli drugega specifičnega dejanja, ki ga je mogoče izmeriti v celotnem prodajnem toku), ampak se lahko odzovejo na dogodek v resničnem človeškem življenju ( kot a triletno obletnico njihove registracije na vašem spletnem mestu ali rojstni dan).

Poštne verige in njihovo vsebino je mogoče avtomatizirati kot odgovor na pripravljenost osebe na nakup.

Na primer:

  • Prvo e-poštno sporočilo lahko izraža hvaležnost za opravljen nakup
  • Drugi lahko vključuje povezave do uporabne vsebine
  • Tretji bi lahko delil brezplačno e-knjige
  • Četrti ponujajo osebni popust.

Če upoštevate podatke, ustvarjene, ko ljudje odprejo ta e-poštna sporočila, jasneje vidite ljudi, ki so bolj verjetno motivirani kupci. Z ugotovljenim pragom za interakcijo lahko samodejno prikažete svoj kupon ali posebno ponudbo za nadaljnje spodbujanje prodaje. Ko je ta prag dobro opredeljen in stranke z veseljem prejemajo vaša e-poštna sporočila, se razlikujete od drugih podjetij, ki pošiljajo vsiljeno pošto.

Kako ustvariti sprožilno glasilo

Sprožilna e-poštna sporočila podpira večina sodobnih storitev e-poštnega trženja, npr Omnisend, MailChimp, Odgovori, SendSay, Selzy, in podobno). Obstaja nekaj storitev, ki so specializirane za proženje e-poštnih sporočil, kot je Mandrill, Pomoč, Mailtrig.

Nekatere platforme ponujajo pripravljen avtomatizacije za prilagojene ponudbe. Na primer, Omnisend zagotavlja vnaprej zgrajena poteki dela za navzkrižna prodaja, obnovitev zapuščenega vozička in več.

Preden izberete svojega ponudnika, morate najprej oblikovati verige sprožilcev, da boste vedeli, katere vrste funkcij boste potrebovali. Ročno pošljite nekaj e-poštnih sporočil majhnim segmentom svoje baze strank in preverite, kateri sprožilci so za vas najboljši. Na primer, pošljite nekaj zahval na novo registriranim članom, nato pošljite nekaj posodobitev statusa dostave in nato ponudite dodatne izdelke tistim, ki so nedavno zaključili nakup. Če pogledate stopnje odprtosti in sledite klikom na povezave v e-pošti, dobite jasen občutek, kaj deluje in kaj ne.

Vaši sprožilni dogodki bi seveda morali biti prilagojeni naravi vašega podjetja in njegovi sposobnosti odzivanja na zahteve strank. Kupci hipotetične trgovine s kozmetiko se lahko dobro odzovejo na osebni popust po opravljenem določenem številu nakupov, kupci hipotetične trgovine z otroškimi oblačili pa bodo veseli, če se spomnite rojstnega dne dojenčka.

Ta miza na spletnem mestu mi je bila všeč in z veseljem sem prejel opomnik

Ta miza na spletnem mestu mi je bila všeč in z veseljem sem prejel opomnik

Tukaj je primer sprožilne e-poštne kampanje za odgovarjanje novim strankam:

  1. Ko se registrira, obiskovalec prejme e-poštno sporočilo 1-2 dni pozneje z nekakšnim predlogom za nakup. Če je nakup opravljen v določenem času od prejema tega e-poštnega sporočila, se veriga nadaljuje in dan pozneje prejmejo drugo e-poštno sporočilo (recimo o izdelkih, povezanih s tistim, ki so ga kupili).
  2. Če je odgovor na prvo pismo slab, namesto tega prejme nadaljnje e-poštno sporočilo 3-4 tednov
  3. Zahvale in popusti so samodejno poslani po zaključku prihodnjih nakupov.
  4. Stranka občasno prejme e-pošto o morebitnih zanimivih novih izdelkih.

    naročnikov segmenta

    Lekcija personalizacije iz Sktchyja: naročnike segmentirajo po državah in za pozdrav uporabljajo domačo besedo. "Kroshka" pomeni "dojenček", ne morem si pomagati z nasmehom vsakič, ko prejmem glasilo.

***

Da povzamem:

  • Sprožilna e-poštna sporočila vašemu podjetju znatno prihranijo čas, ko gre za trženje in prodajo.
  • Preden se odločite za sprožilnega ponudnika e-pošte, sami preizkusite, kaj vam najbolj ustreza.
  • Odvisno od vaših potreb boste morda želeli bolj specializiranega ponudnika sprožilne e-pošte.

 

Kazalo

Prodaja preko spleta

Z Ecwid Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

O avtorju

Lina je ustvarjalka vsebin pri Ecwidu. Piše, da bi navdihnila in izobraževala bralce o vseh stvareh trgovine. Rada potuje in teče maratone.

E-trgovina, ki vas varuje

Tako preprosta za uporabo – zmorejo tudi moje najbolj tehnofobične stranke. Enostavna namestitev, hitra nastavitev. Svetlobna leta pred drugimi vtičniki za trgovino.
Tako sem navdušen, da sem ga priporočil strankam svojega spletnega mesta in ga zdaj uporabljam za svojo lastno trgovino skupaj s štirimi drugimi, katerih spletni skrbnik sem. Čudovito kodiranje, odlična vrhunska podpora, odlična dokumentacija, fantastični videoposnetki z navodili. Najlepša hvala Ecwid, ti si rock!
Uporabljal sem Ecwid in všeč mi je sama platforma. Vse je tako poenostavljeno, da je noro. Všeč mi je, da imate različne možnosti za izbiro prevoznikov, da lahko ponudite toliko različnih različic. Je precej odprt prehod za e-trgovino.
Enostaven za uporabo, cenovno dostopen (in brezplačna možnost, če začnete). Izgleda profesionalno, na izbiro je veliko predlog. Aplikacija je moja najljubša funkcija, saj lahko svojo trgovino upravljam kar iz telefona. Zelo priporočljivo 👌👍
Všeč mi je, da je Ecwid enostaven za zagon in uporabo. Tudi za osebo, kot sem jaz, brez tehničnega znanja. Zelo dobro napisani članki za pomoč. In ekipa za podporo je po mojem mnenju najboljša.
Kljub vsemu, kar ponuja, je ECWID neverjetno enostaven za postavitev. zelo priporočam! Opravil sem veliko raziskav in preizkusil približno 3 druge konkurente. Samo preizkusite ECWID in v hipu boste na spletu.

Vaše sanje o e-trgovini se začnejo tukaj

S klikom na »Sprejmi vse piškotke« se strinjate s shranjevanjem piškotkov na vaši napravi za izboljšanje navigacije po spletnem mestu, analizo uporabe spletnega mesta in pomoč pri naših trženjskih prizadevanjih.
Vaša zasebnost

Ko obiščete katero koli spletno mesto, lahko shrani ali pridobi informacije v vašem brskalniku, večinoma v obliki piškotkov. Ti podatki so lahko o vas, vaših nastavitvah ali vaši napravi in ​​se večinoma uporabljajo za delovanje spletnega mesta, kot pričakujete. Informacije vas običajno ne identificirajo neposredno, lahko pa vam omogočijo bolj prilagojeno spletno izkušnjo. Ker spoštujemo vašo pravico do zasebnosti, se lahko odločite, da ne dovolite nekaterih vrst piškotkov. Kliknite naslove različnih kategorij, če želite izvedeti več in spremeniti naše privzete nastavitve. Vendar lahko blokiranje nekaterih vrst piškotkov vpliva na vašo izkušnjo spletnega mesta in storitev, ki jih lahko ponudimo. Več informacij

Več informacij

Strogo potrebni piškotki (vedno aktivni)
Ti piškotki so potrebni za delovanje spletne strani in jih v naših sistemih ni mogoče izklopiti. Običajno so nastavljeni samo kot odgovor na vaša dejanja, ki pomenijo zahtevo po storitvah, kot je nastavitev vaših nastavitev zasebnosti, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Brskalnik lahko nastavite tako, da blokira ali vas opozori na te piškotke, vendar nekateri deli spletnega mesta potem ne bodo delovali. Ti piškotki ne shranjujejo nobenih osebnih podatkov.
Ciljni piškotki
Te piškotke lahko prek našega spletnega mesta nastavijo naši oglaševalski partnerji. Ta podjetja jih lahko uporabijo za ustvarjanje profila vaših zanimanj in prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih mestih. Ne shranjujejo neposredno osebnih podatkov, ampak temeljijo na enolični identifikaciji vašega brskalnika in internetne naprave. Če teh piškotkov ne dovolite, boste imeli manj ciljanega oglaševanja.
Funkcijski piškotki
Ti piškotki spletnemu mestu omogočajo izboljšano funkcionalnost in personalizacijo. Lahko jih nastavimo mi ali tretji ponudniki, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če teh piškotkov ne dovolite, nekatere ali vse te storitve morda ne bodo delovale pravilno.
Piškotki uspešnosti
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, tako da lahko merimo in izboljšamo delovanje našega spletnega mesta. Pomagajo nam ugotoviti, katere strani so najbolj in katere najmanj priljubljene, ter ugotoviti, kako se obiskovalci premikajo po spletnem mestu. Vse informacije, ki jih ti piškotki zbirajo, so združene in zato anonimne. Če teh piškotkov ne dovolite, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali našo stran.