Za trgovce na drobno ni boljše sezone za poslovanje kot je sezona počitnic. Ko poletje prehaja v jesen in jesen v zimo, kupci razmetavajo s prazničnimi darili in dobrotami za svoje ljubljene. Še posebej potem, ko je svetovna pandemija zadržala milijone ljudi v njihovih mestih in domovih, dopustniški proračuni pa so ostali nedotaknjeni.
Praznična poraba v Združenih državah (Deloitte)
Kako lahko vaš
Ta objava vam bo predstavila vse ideje za praznične promocije, ki jih potrebujete, in še več!
Praznična sezona na prvi pogled
Morda še vedno razmišljate o maksimiranju prazničnih promocij.
V tem primeru vam lahko ta grafikon premisli:
Praznični čas v letu 2019 je bil najbolj donosno obdobje za trgovce (tako na spletu kot zunaj njega). Državljani Združenih držav so leta 1 za darila porabili več kot 2019 bilijon dolarjev (NRF).
To predstavlja skupni znesek potrošniške porabe med vsemi prazniki v ZDA v letu 2019, glede na Nacionalna maloprodajna zveza. Kot lahko vidite, je prodaja za zimske počitnice 2019 znašala 1,047.83 milijarde USD.
Jasno je, da kupci v praznični sezoni zapravljajo ogromne količine denarja. Za
Kdaj načrtovati praznične promocije?
Kratek odgovor je: čim prej.
Pinterest svetuje Počitniške promocije bi morali začeti konec septembra ali v začetku oktobra.
Tradicionalno se nakupovalna sezona začne resno šele konec novembra (po zahvalnem dnevu). Toda čedalje več potrošnikov začne z nakupovanjem zgodaj, da premagajo sezonsko naglico in izkoristijo promocije za noč čarovnic.
Pravzaprav je anketa o prazničnem nakupovanju na Facebooku pokazala, da 1 od 5 ameriških potrošnikov začne s prazničnimi nakupi oktobra ali prej. Glede na Deloittova potrošniška raziskava, število kupcev, ki so začeli obiskovati trgovine v začetku oktobra, je bilo neverjetnih 39 odstotkov.
Ameriški nakupovalci začnejo praznično sezono v začetku oktobra (Facebook)
Vse to pomeni, da je dobro, da s promocijami začnete v začetku oktobra. Na ta način bo vaša marketinška mašinerija sprožila na vse jeklenke pravočasno za največji prodajni dan v
S tem v mislih si poglejmo, kako načrtovati svoje promocije.
Priprava vaše spletne trgovine na praznične promocije
Preden se lotite a
Evo kako:
1. korak. Ustvarite praznični promocijski koledar
Pomaga imeti podroben pregled, kje in kdaj boste izvajali promocije. Za to boste potrebovali naslednje:
- Seznam ciljanih prazničnih promocij: Ugotovite, kdaj vaše podjetje proda večino svojega blaga, in uporabite te informacije, da naredite seznam ciljnih praznikov. Praviloma, če prodajate poceni, »impulzivne nakupe«, bo vaša prodaja prišla bodisi v prvi polovici sezone bodisi tik pred velikimi prazniki. Če drago prodajate,
intenzivno odločanje izdelkov, bo večina kupcev v upanju na popust počakala do novembra. - Seznam promocijskih materialov: Zberite vso svojo promocijo
materiali - e-pošta, grafike, pasice, oglasi,itd—in ločite jih s praznikom. To pomeni vse vašeNoč čarovnic promocije so v eni mapi, BlackPetkovo promocije v drugem. Nato preverite, ali obstajajo grafike ali oglasi, ki bi jih lahko preuredili za več prazničnih promocij.
Pomembno si je zapomniti, da se kupci ne omejujejo vedno na
Čeprav bi morala biti črni petek in kibernetski ponedeljek osrednji točki vašega pospeševanja prodaje, je dobro, da promocije uporabljate ves čas praznikov.
2. korak. Prepričajte se, da je vaše spletno mesto na voljo
Zadnja stvar, ki si jo želite v tem prazničnem času, je, da vaš spletni gostitelj odpove ali da se CMS vašega spletnega mesta pokvari. Preden začnete s promocijo, se prepričajte, da ste svoje spletno mesto pripravili na plaz prometa, ki je pred vami.
- Nadgradite na hitrejšega spletnega gostitelja. Preberite več o tem, kako vaš spletni gostitelj upravlja svojo infrastrukturo za počitniško naglici. Prepričajte se, da se gostitelj lahko spopade z velikim skokom prometa. Če ne, je morda čas za spremembo.
- Pridobite CDN. Tako se bo vaše spletno mesto veliko hitreje naložilo. To je ključnega pomena, saj bo 90 % kupcev opustite počasno spletno mesto
— glede na do najnovejšega Raziskave maloprodajnega sistema poročati. - Naredite svojo spletno stran
mobilni prijazno . 67.2 % vsehe-trgovina nakupoval 2019 z mobilnikov, po Raziskava trgovca.M-trgovina prodaja podirali rekorde tako na črni petek (2.9 milijarde USD) kot na kibernetski ponedeljek (3.1 milijarde USD). Z izdelavo vaše spletne stranimobilni prijazno lahko izkoristite ta ogromen trg, hkrati pa povečate svoj SEO.
3. korak. Vzpostavite prisotnost v družbenih medijih
Kot lastnik e-trgovine že veste, da družbeni mediji predstavljajo veliko priložnost. Samo Facebook ima 2.7 milijarde uporabnikov, medtem ko je občinstvo Twitterja 330 milijonov, in Instagram se ponaša 1 milijarde uporabnikov.
Socialni mediji igrajo pomembno vlogo tudi pri počitniških promocijah. Po navedbah Deloittova praznična anketa med potrošniki23 % potrošnikov se pri prazničnih nakupih obrne na socialne medije.
Če želite v celoti izkoristiti družbene medije, se prepričajte, da imate naslednje:
- Profili na vsakem od 4 najboljših družbenih omrežij
omrežja—Facebook, Instagram, Twitter in Pinterest. - Povezave na vaših profilih nazaj na a
praznično obarvan ciljna stran spletnega mesta z aktivnimi promocijami/natečaji/ponudbami. - Profili z
praznično obarvan naslovne slike in slike profila. Pomislite na buče in zombije za noč čarovnic, snežake in Božička za božič. - Ponudbe, »pripete« na vrh vira na Facebooku in Twitterju in objavljene v vaši biografiji na Instagramu.
- Mesto na počitniškem vlaku Pinterest. Kupci aktivno uporabljajo Pinterest za sprejemanje navdihnjenih odločitev. In zatiči, ki poročajo Pinterest pomaga z "vse počitnice."
Korak 4. Promocijska infrastruktura in orodja
Ali ste dokončali tokove s pristajalnimi stranmi in e-pošto za razprodaje v praznični sezoni?
Če ne, morate svojo infrastrukturo pripraviti na počitniške promocije, pronto!
Tukaj je tisto, kar boste potrebovali:
- Orodje za e-poštno trženje. S tem boste poslali vsa vaša promocijska e-poštna sporočila, glasila in zaporedja samodejnih odzivnikov. Nekatere preverjene možnosti so MailChimp, AWeber, Constant Contact in InfusionSoft.
- Orodje za ciljno stran. To boste potrebovali ustvarjajo
praznično obarvan promocijskih strani ter za zajemanje potencialnih strank in prodaje. Izbirajte med LeadPages, Instapage ali Unbounce. - Programska oprema za analitiko. To vam bo pomagalo ugotoviti, od kod prihajata vaš promet in prodaja ter kako naj načrtujete svoje trženje. Google Analytics je dobra brezplačna izbira, vendar lahko poskusite tudi KISSMetrics in Mixpanel. Lastniki trgovin Ecwid lahko vidijo vse pomembne shranite statistiko v razdelku »Poročila« na njihovi nadzorni plošči.
- Orodje za trženje družbenih medijev. Družbeni mediji so velik kanal za trgovce na drobno. Po naši raziskavi 65 % trgovcev Ecwid uporablja družbene medije za promocijo svojih izdelkov. Če želite izkoristiti prednosti, boste potrebovali nekaj za načrtovanje vsebine v družabnih medijih. HootSuite in Buffer sta izvedljivi možnosti.
- Orodje za bloganje. Blog vam bo pomagal prikažejo v rezultatih iskanja ko nekdo išče navdih za darilo. Poskusite z objavami v spletnem dnevniku z naslovi, ki se ujemajo s tem, kar vaša stranka morda išče. Primer: »darila za ___ ljubimcev«, »premišljeno darilo«, »edinstveno darilo« ali »darilo za nekoga, ki ima vse (ali noče ničesar)«. Blog vam bo pomagal tudi pri povezovanju z vašimi kupci in ustvarjanju zvestobe blagovni znamki. To je lahko ključnega pomena na nestanovitnem trgu. Priporočamo uporabo WordPress za svoj blog, če šele začenjate.
- A
pop-up orodje. To boste potrebovali za zajemanje potencialnih strank in ponujajo popuste/pogodbe nakupovalcem. nekajpop-up orodja, kot je BounceExchange, uporabljajo celo vedenjsko ciljanje za prikaz ponudbcart-abandoning obiskovalcev. Druge možnosti vključujejo Picreel in LeadPages.
Potrebujete lepo in hitro spletno mesto za vzpostavitev prisotnosti svoje blagovne znamke na spletu? Naučite se Kako ustvariti WordPress
Načrtovanje vašega prazničnega trženja
Zdaj, ko ste opravili pripravljalno delo, je čas, da začnete načrtovati svojo praznično marketinško kampanjo.
Obstajata dve glavni komponenti: ciljanje na prave kanale in uporaba pravih promocij.
Oglejmo si podrobneje:
Izberite prave tržne kanale
Facebook, Twitter, vsebinski marketing, AdWords – danes obstaja več tržnih kanalov, kot jih lahko preštejete. Na kaj naj se osredotočite? Katero lahko prezrete?
Tukaj je nekaj stvari, ki jih morate vedeti, preden izberete tržni kanal:
Proračun. Vsi tržni kanali ne stanejo enako. PPC (AdWords) na primer zahteva veliko večji proračun kot vhodni marketing. Če imate proračun za to, priporočamo plačano oglaševanje. Če pa ne, obstajajo »brezplačne« metode, kot so družbeni mediji in vsebinski marketing. Vaša edina naložba je čas.
Obstoječe strokovno znanje. Bolje se je osredotočiti na kanal, ki ga že razumete, kot pa izgubljati čas z obvladovanjem novega trženjskega medija. Če ste vi (ali nekdo v vaši ekipi) strokovnjak za ključne besede, se osredotočite na AdWords. Če ste kraljica memov, se osredotočite na vsebinski marketing. Če ste dobri v fotografiji, pojdite na Instagram itd.
Demografski podatki občinstva. Vprašajte se: kje se bodo moje ciljne stranke najverjetneje družile? Če prodajate slušne aparate, morda ne boste videli veliko rezultatov družbenih medijev. Podobno, če prodajate poslovna darila, se boste bolje odrezali na LinkedInu kot na Facebooku. Oglejte si to stran za boljše razumevanje demografije družbenih omrežij. Na splošno je LinkedIn za podjetja, Pinterest je priljubljen pri spretnih ženskah, SnapChat in Instagram pa govorita milenijcem.
Tip izdelka. Izberite tržni kanal, ki ustreza vaši vrsti izdelka. Na primer življenjski slog, prehrana in
To vam bo pomagalo izbrati prave platforme, na katere boste ciljali z izbranimi promocijami.
Uporabite prave promocije
Napačna promocija lahko uniči celo najboljše načrte za trženje počitnic. Preden torej zapravite peni za tržni kanal, je pomembno, da do konca premislite o svojem osebnem načrtu promocije.
Tukaj je nekaj napotkov za vaše potovanje v promocijske gozdove:
Podvojite e-pošto. Po navedbah Podatki Tinuiti58.5 % kupcev je dejalo, da bodo verjetno opravili nakup zaradi promocije, ki so jo prejeli po e-pošti. To pomeni podvojitev e-poštnega trženja v tej sezoni bodo verjetno videli velike donose.
Brezplačna dostava je ključnega pomena. Po navedbah Deloitteova raziskava, 72 % kupcev od spletnih trgovcev pričakuje brezplačno dostavo. Brezplačna dostava je v primerjavi z BOGO ponudbe in spodbude za vračilo denarja.
Morala zgodbe: med prazničnimi promocijami ponudite brezplačno dostavo, vsaj za naročila nad določenim pragom (na primer 50 USD). Nato poskrbite, da bodo stranke vedele za to
Ponudbe. Ponudbe. In več poslov! Googlove študije podatkov kažejo, da je cena pomemben dejavnik za 90 % kupcev. 92 % jih primerja cene na spletu, da dobi najboljšo kupčijo, preden pritisne »kupi«.
Vaše stranke pričakujejo odlične ponudbe v praznični sezoni. Če želite pritegniti in obdržati njihovo pozornost, poskrbite, da boste izkoristili te strme popuste.
Spodbujajte zvestobo. Forbes je to ugotovil glavni razlog, zakaj se je 50 % potrošnikov pridružilo programu zvestobe, je bil zaslužiti nagrade za vsakodnevne nakupe. Poleg tega je bilo 87 % potrošnikov pripravljenih na to, da blagovne znamke spremljajo podrobnosti njihove dejavnosti, če to vodi do bolj personaliziranih nagrad.
Upoštevajte to pri načrtovanju promocij. Ugotovite, kdo so vaše najbolj zveste stranke, nato pa jim podelite nagrade/popuste, da spodbudite nadaljnjo zvestobo.
Ne pozabite na darilne kartice. V mrzlici prazničnih ponudb je na to zlahka pozabiti
Upoštevajte to pri načrtovanju promocij. Prepričajte se, da lahko kupci preprosto kupijo darilne kartice na vašem spletnem mestu ali v fizični trgovini. Ti lahko prodajajte darilne kartice v svoji trgovini Ecwid takoj po namestitvi, aplikacije tretjih oseb niso potrebne.
Vodite boljša tekmovanja. Natečaji so v svetu trženja zastarel, vendar z dobrim razlogom: delujejo. Težji del je izstopanje v sezoni, ko se zdi, da vsako drugo podjetje vodi svoje tekmovanje.
Ključi do uspešnega počitniškega tekmovanja:
- Izberite prave nagrade: Ponudite nekaj, kar je relevantno za vaše ciljne stranke. Primer: če vaše stranke rade potujejo, jim za nagrado ponudite kakovostno potovalno opremo.
- Naj bo družabno: Eden od načinov za spodbujanje deljenja je povezava natečaja z družbenimi mediji. Udeležencem lahko na primer daste dodatne vnose za vsako napotitev, ki jo dajo, in s tem spodbudite deljenje.
Če še niste spoznali spletnih tekmovanj, so tukaj 25 preizkušenih idej za tekmovanja za promocijo vašega spletnega podjetja.
zaključek
Praznična sezona je lahko težka za lastnike trgovin, vendar je tudi čas neverjetnih možnosti. Kar najbolje izkoristiti potencial vaše trgovine za dobiček je lahko težko delo, vendar je donos vreden tega.
Ne pozabite: začnite zgodaj, osredotočite se na družabne vsebine in ponudite veliko ponudb, da pridobite stranke. Zdaj pa pojdi tja in pripravi praznični cheddar. V novem letu se nam lahko zahvalite!
- Brezhibna oglaševalska strategija za praznično sezono
- Pridobivanje svojega
E-trgovina Trgovina pripravljena na božič in novo leto - Priprava vaše elektronske trgovine na zahvalni dan
- BFCM: 22 nasvetov za e-trgovino za vaše praznične marketinške akcije
- Osnovni vodnik po prazničnih promocijah za elektronske trgovine
- 8 pasti črnega petka
Prvič Prodajalci bi se morali zavedati - Kaj potrebujete za odpiranje a
Pop Up Nakupujte to praznično sezono - Najboljše prakse za e-trgovinsko dostavo v praznični sezoni
- Najboljše prakse za uspešno počitniško sezono: 5 stvari, ki jih je treba narediti in česa ne
