Ocene izdelkov so nekaj najboljšega oglaševanja, ki ga lahko imate. Ocene so brezplačne, organske in verodostojne. Ocene strank so ene izmed najbolj
Pomen ocen izdelkov le še narašča za mala podjetja. Novo podjetje brez uveljavljenega ugleda mora opraviti več dela, da vzpostavi zaupanje pri ciljni stranki. Pozitivne ocene strank so seveda odličen način za pridobitev tega zaupanja. Toda kako sploh pridobiti pozitivne kritike? Pogosto ni dovolj, da preprosto sedite in čakate na dobre ocene. Čeprav so vaši izdelki odlični, večina strank ne pusti mnenj sama. Zato lahko znanje o tem, kako pridobiti ocene izdelkov, pomeni veliko razliko, zlasti za mala ali nova podjetja.
V tem priročniku bomo razčlenili, kako prositi stranke za ocene, ne da bi bili preveč zahtevni. Nato bomo zagotovili dodatne strategije o tem, kako pridobiti ocene strank na spletu.
Najboljši način za pridobitev mnenj: Kako zaprositi za povratne informacije strank
Za začetek se osredotočimo na strategije za pozivanje strank, naj pustijo ocene. Pogosto je to najučinkovitejša strategija za ustvarjanje pristnih pozitivnih ocen za vaše izdelke. Toda prositi za povratne informacije strank ni vedno preprosto. Izbrati morate prava mesta in uporabiti pravi jezik, da dobite dobre ocene izdelkov.
Izbira pravih trenutkov
Najučinkovitejši način za pridobivanje ocen strank je preprosto vedeti, kdaj vprašati. Najti trenutek, ko je stranka že pozitivno angažirana ali je imela čas za pozitivno izkušnjo, je ključnega pomena. V ciklu izdelka je nekaj trenutkov, ko lahko poiščete ocene strank.
V nekaterih primerih lahko od strank zahtevate, da na blagajni pustijo mnenje. Na primer, če stranka naroči izdelek dvakrat ali je ponovna stranka, je verjetno imela pozitivne izkušnje z vašim podjetjem. Prosite jih, naj pustijo mnenje ob zaključku nakupa, je odlična priložnost. Prav tako lahko zahtevate ocene, če uporabniki porabijo določen čas za brskanje po vaših izdelkih na spletu. Ali pa prosite za ocene, potem ko so o vaši blagovni znamki objavili na družbenih medijih.
Izkoriščanje e-poštnega trženja
Email marketing ima vrsto prednosti. Pogosto je najbolj neposreden način za doseganje vaše ciljne publike. Je tudi zelo učinkovito orodje za pridobivanje ocen izdelkov.
Pošiljanje a
Uporaba neprekinjen vprašanja
Stranke ga bodo morda našle
To je dobra strategija za pridobivanje resničnih povratnih informacij in začetek dialoga s strankami. Če se odzovejo pozitivno, jim to tudi odpre vrata, da vam pustijo dobro oceno. Ko so že angažirani (in zadovoljni), ste lahko bolj neposredni pri prošnji za pregled.
Navedite časovni okvir
Številne stranke bodo oklevale, da bi pustile oceno zaradi negotovosti glede postopka. Nihče noče začeti recenzirati izdelka, da bi šele na polovici ugotovil, da je dolg,
Kako pridobiti ocene izdelkov: strategije optimizacije
Poleg tega, da znate stranke prositi za ocene, lahko tudi optimizirate njihovo izkušnjo, da zberete več mnenj. Še enkrat, obstaja peščica strategij, ki jih lahko uporabite za to. Tukaj je nekaj učinkovitih načinov za pridobitev več pozitivnih ocen na spletu.
Naj bo enostavno
Če želite pridobiti stranke, da pustijo ocene, morate najprej optimizirati postopek pregleda. Poskrbite, da bo vaš obrazec za pregled lahko dostopen in enostaven za izpolnjevanje v vseh napravah, zlasti mobilnih platformah. Tako kot lahko negotovost odvrne ljudi, ima lahko okoren ali zmeden vmesnik podoben učinek.
Z vedno več ljudmi nakupovanje iz njihovih telefonov, je nujno imeti poenostavljen mobilni vmesnik. Podjetja, ki sprejmejo a
Prikaži obstoječe ocene
Ogled drugih mnenj, prikazanih na straneh vašega podjetja, lahko spodbudi druge stranke, da napišejo lastne ocene izdelkov. Javno objavljanje ocen daje strankam možnost, da se sliši njihov glas. Ljudje radi imajo platformo za izražanje svojih misli, občutkov in izkušenj. To lahko naredite še korak dlje, tako da dovolite in prikažete vse vrste ocen. Pisne recenzije, recenzije fotografij in recenzije videoposnetkov nudijo edinstvene priložnosti, da ljudje delijo svoje misli o izdelku.
Delite ocene strank na družbenih medijih
Drug način za dvig mnenj na višjo raven je uporaba strani družbenih medijev vašega podjetja. Deljenje mnenj strank na družbenih medijih je super strategija trženja iz več razlogov. Gradi zvestobo strank, ker tisti, katerih ocene so deljene, menijo, da so njihova mnenja cenjena. Organic pozitivnim ocenam zelo zaupajo tudi drugi ljudje na spletu, ki morda še ne poznajo vašega podjetja. In še enkrat, deljenje mnenj lahko spodbudi več ljudi, da pustijo svoje ocene.
Spodbudne ocene strank
Če imate še vedno težave z zbiranjem povratnih informacij, je pogosto najboljši način za pridobitev ocen ta, da ponudite preproste spodbude. Lahko bi ponujajo znižane cene, brezplačna dostava ali a ponudba »kupi eno, dobi eno«. strankam, ki pustijo oceno. To je pogosto najlažji način, da stranki daste občutek, da je vredno njenega časa, da pusti oceno. To je tudi učinkovita strategija, da se stranka počuti cenjeno, kar poveča verjetnost, da se vrne.
Odgovarjajte na negativne ocene in jih sprejmite
Večina lastnikov podjetij se boji in boji negativnih ocen na spletu. Ampak sprejemanje negativnih ocen vam lahko dolgoročno dejansko koristi.
Odgovarjanje na negativne kritike vam omogoča, da ostanete na tekočem z morebitnimi nelaskavimi pripovedmi o vašem podjetju. Prav tako lahko strankino negativno izkušnjo spremeni v pozitivno. Za stranke, ki brskajo po spletu, je lahko spodbuden znak, da se podjetje ukvarja z negativnimi ocenami. To kaže, da je podjetje vestno, ko gre za uporabniško izkušnjo.
Negativne ocene dajejo tudi vašemu podjetju več verodostojnost. Podjetje, ki ima samo
Nenazadnje vam negativne ocene dajejo priložnost, da prepoznate priložnosti za rast vašega podjetja. Če je en vidik vašega podjetja dosledno omenjen v negativnih ocenah, se lahko osredotočite na izboljšave na tem področju.
Kako pridobiti vplivneže, da pregledajo vaš izdelek
Ena zadnja strategija, da stranke pripravite do tega, da pustijo ocene, je uporaba programa za vzorčenje izdelkov. To je strategija, katere namen je ustvariti pozornost in navdušenje nad vašim izdelkom, tako da vplivnim osebam omogočite, da ga uporabljajo in pregledajo.
Ni vam treba doseči največjega oz
Kako pripraviti blogerje, da ocenijo vaš izdelek
Torej, kako pravzaprav pridobiti vplivneže pregledajte svoj izdelek? Večino časa morate le vprašati. Večina blogerjev, YouTuberjev in vplivnežev da svoje kontaktne podatke takoj na voljo. Obrnite se nanje, kakor želite, in jim razložite, kateri izdelek ponujate in kako jim lahko pomaga.
Še ena stvar, ki jo je treba upoštevati, je, da je selektivnost pomembna. Ko morate vedeti, kako pridobiti YouTuberja, da oceni vaš izdelek, potrebujete nekoga, ki mu lahko vi in skupnost zaupate. Vplivneži, ki se bolj ukvarjajo s tem, kako pridobiti brezplačne izdelke v pregled, kot pa z zagotavljanjem poštenih ocen, so manj vredni zaupanja. Vaš cilj mora biti sodelovanje z zanesljivim vplivnežem, ki lahko zagotovi pošteno in informirano oceno izdelka.
Želite izboljšati programsko opremo za pregled vašega podjetja za še večji uspeh? Preberite Ecwidov vodnik za najboljša orodja za pregled e-trgovine izvedeti več.
- 4 načini uporabe družbenega dokaza v vaši spletni trgovini
- 4 vrste komentarjev o izdelkih, ki jih nikoli ne smete prezreti
- Povečajte prodajo z dodajanjem ocen izdelkov na vaše spletno mesto v enem kliku
- Kako zbrati povratne informacije strank in jih uporabiti za zgradnjo zaupanja
- Najboljše ocene, pričevanja in pregledovalna orodja za e-trgovino
- Najboljši načini za pridobitev kakovostnih ocen izdelkov
- Kako spraviti svoj izdelek na spletni dnevnik o pregledu izdelkov
- Zakaj so pričevanja strank vaša supermoč v e-trgovini
