Kako promovirati svojo spletno trgovino z vsebinskim marketingom

Vsebinski marketing je deloval že dolgo pred internetom.

Roger Parker je a dolgo časa zagovornik vsebinskega marketinga in eden najbolj priljubljenih komercialnih blogerjev v Angleško govoreča internetni segment. Svojo kariero je začel, ko še nihče ni slišal za internet.

Kot novinec v marketingu je Parker dobil službo pri Magnolii hifi, ki je prodajalo avdio in video opremo. Hitro je ocenil neučinkovitost klasičnega oglaševanja. Njegovo podjetje z znižanjem cen ni moglo premagati večjih konkurentov. Zato je Roger Parker stavil na vsebinski marketing.

magnolija Hi-Fi ustvaril vrsto izobraževalnih vodnikov. Potrošnike so učili, kako izbrati avdio sisteme in drugo opremo. Parker razdelil črno-bela vodnike kot brezplačne priloge v časopisu. Opazil je, da naročniki po branju mečejo časopise, vodijo pa razmeroma slabo oblikovane vodnike.

Vodniki Magnolije Hi-Fi so klasičen primer izobraževalne vsebine. Tukaj je nekaj tem iz črno-bela vložki:

• Na kaj moramo biti pozorni pri izbiri radia
• Kako pravilno namestiti stereo sistem
• Kako izboljšati kakovost predvajanja glasbe.

18 mesecev kasneje, Magnolia Hi-Fi je zrasla iz majhne trgovine v a ne tako prestižno Območje Seattla v majhno omrežje, ki deluje iz centrov v Washingtonu, Oregonu in Kaliforniji. In na začetku 21. stoletja je lastnik Magnolijo prodal Hi-Fi mreža trgovin z potrošniško elektroniko za 87 milijonov dolarjev.

Ta človek je uporabljal vsebinski marketing pred internetom

Danes ima večina spletnih prodajalcev boljše izhodiščne pogoje, kot jih je imel Roger Parker. Ni jim treba plačevati tiskarn in se pogajati s časopisi o distribuciji. Dovolj je objaviti visoka kvaliteta vsebine na vaši spletni strani.

Zakaj vsebinski marketing deluje bolje kot oglasi

Imeti odlično vsebino na sebi e-trgovina spletna stran deluje na tri načine:

• Ljudem olajša odkrivanje vašega spletnega mesta
• Strankam pomaga najti informacije o izdelku, ki jih iščejo
• Zaradi tega ste videti človeški, pametni in vredni zaupanja.

Ali dobri oglasi ne morejo narediti enakega? Vsebinski marketing ima vsaj tri velike prednosti pred oglasi.

1. Ljudje so naveličani oglasov

Naučili so se gledati skozi pasice in preskočiti vsebinske bloke, ki spominjajo na oglase, kot je Nielsen Norman Group odkril med svojim sledenje očem Raziskave.

Sledenje očesu raziskava je pokazala, da ljudje ignorirajo oglase in podobnega videza bloki

Ne samo, da ljudje ignorirajo oglase (označene z zelenimi okvirji); prav tako preskočijo vsebinske bloke s podobno zasnovo in umestitvijo.

Vsebinski marketing pomaga proti slepoti s pasicami. Če je vaše občinstvo preobremenjeno z oglasi in jih ignorira, pritegnite njihovo pozornost z uporabno vsebino. Kmalu bomo preučili pomen "uporabne vsebine".

2. Ljudje upoštevajo oglase šele potem, ko izberejo izdelek ali storitev

CEB tržniki so ugotovili da kupci po oglasih preučijo ponudbo in izberejo najboljšo ceno večinoma takrat, ko že vedo, kaj kupiti. Če pritegnete novo občinstvo le z oglaševanjem, bodite pripravljeni na konkurenčno konkurenco pri cenah. Z drugimi besedami, znižati boste morali svoje cene in izdelke prodajati veliko ceneje od konkurentov (preberite tukaj, zakaj je to slepa ulica strategija).

Ljudje se želijo sami odločati. Kupci iščejo informacije, ki jim pomagajo pri zavestnem nakupu blaga in storitev. Izberite, da ste tisti, ki jih obvešča.

3. Odlična vsebina traja dlje kot oglasi

Dostojna objava na blogu je kot dobro vino. Sčasoma postane še boljši, pridobi SEO sok, oglede, komentarje in skupne rabe. Nenehno dela za vaš ugled in vzpostavlja čustvene povezave.

O dolgoročna zaradi učinka tudi trženje vsebine postane cenejša strategija. Ko je enkrat ustvarjena vsebina, se vrača. In navsezadnje vam ni treba oropati banke, da bi napisali objavo v spletnem dnevniku ali posneli video na svojem pametnem telefonu.

Kako ljudje zaradi vsebine kupujejo

Prodajni lijak. Tukaj skoraj ni nikogar, ki ne ve, kaj je to.

Ko morajo ljudje nekaj kupiti, opravijo raziskavo. Lahko vprašajo svoje prijatelje ali poguglajo, da razumejo, kateri izdelek potrebujejo, in da primerjajo značilnosti, blagovne znamke in cene. Če imate na svojem spletnem mestu ustrezno vsebino, bo prikazana v Googlu. Več ljudi vas bo spoznalo.

Marks in Spencer vsebina se prikaže v Googlu

Stran vzbuja zanimanje s trenutnimi trendi in povezavami do strani z izdelki

Takoj, ko ste na radarju, se začne razmišljanje o nakupu. Stranke se morajo boriti s svojimi dvomi, težavami z zaupanjem in priti do končne odločitve. Čas je, da jih zajamete z zaprto vsebino (v zameno za vsebino zahtevajte informacije o bralcu), kot so spletni seminarji, prenosi programske opreme in e-knjige.

Izkazalo se je, trajanje te stopnje je odvisno od tega, kako težko se je ločiti od denarja:

Količina raziskav izdelka, ki jih [stranke] opravijo, je odvisna od cene nakupa; ko se cena ob nakupu zviša, se bo povečala tudi njihova količina raziskav.

Posledica tega je več stopenj na poti kupca. Če vaša vsebina lahko pritegne pozornost vaših strank na vašo spletno trgovino in jim pomaga pri sprejemanju odločitev, povečate možnosti za prodajo.

Kako uporabiti vsebinski marketing za promocijo vaše trgovine

Najlažji način za začetek vsebinskega marketinga je bloganje. Za pisanje članka ne potrebujete veliko denarja ali infrastrukture. Če imate več časa in sredstev, razmislite o videoposnetkih, profesionalni fotografiji, podcastih in grafikah.

Ne razburjajte se, če se počutite preveč obremenjeni z vsebinskim trženjem. Začnite z majhnim, tako da občasno pišete blog, pozneje pa boste to vsebino lahko reciklirali v druge formate.

Več o tem: Pisanje bloga za E-trgovina: Najboljše strategije za spletne trgovine

Ugotovimo, kako ustvariti odlično vsebino, zaradi katere ljudje želijo kupiti.

1. Pomoč pri izbiri

Stranke pred nakupom raziščejo. Je priložnost, da jim posredujemo kakovostne informacije.

Ste strokovnjak v svoji niši. Če prodajate čaj, poznate razliko med English Breakfast in House Ceylon. Naivno je misliti, da imajo vse vaše stranke enake kompetence.

Objavite blog objavo o različnih vrstah čaja in razložite, kako izbrati pravega. Če nimate spletnega dnevnika, lahko to storite na družbenih omrežjih. Ne pozabite na povezavo do svoje trgovine.

Trgovina Loose Teas obiskovalce izobražuje z vodnik za čaj

pomembno: Ohranite svoje izdelke po konkurenčnih cenah; drugače se bodo ljudje izobraževali na vašem spletnem mestu in šli izdelke kupovat drugam.

2. Pritegnite z objektivnimi ocenami

Ocene izdelkov so eno najboljših sredstev vsebinskega marketinga. Obstaja odtenek: uporabniki se želijo učiti nereklamni opisi, ki se osredotočajo izključno na prednosti izdelka in nepristransko oceno izdelkov s strani strokovnjakov ali resničnih uporabnikov.

Lahko sodelujete z YouTubovim recenzentom, da bo viralen in zabaven. Samo poglejte tega tipa, Dayma Dropsa, ki je izjemno karizmatičen ocenjevalec hrane.

Če vlogerji niso dosegljivi, si oglejte a lokalna mikro vplivnik.

Če imate omejen proračun, to ni razlog za razburjenost. Lahko poiščete karizmatično stranko in jo prosite, da ustvari oceno, študijo primera ali intervju za nekaj bonusa.

Ljudje bolj verjetno verjamejo ocenam potrošnikov, ne strokovnjakom. Glede na eMarketer, uporabniki interneta pred nakupom 12-krat pogosteje preberejo ocene drugih kupcev kot opise izdelkov s strani prodajalca ali proizvajalca. Raziskovalci v iPercepcije so ugotovili, da objava zanesljivih ocen uporabnikov na spletnem mestu poveča konverzijo za 63 %.

3. Izobraževati

Nell Stephenson je strokovnjakinja za prehrano. Prodaja svetovanja, načrte obrokov in kuharske tečaje njena trgovina Ecwid. Poleg prodaje aktivno piše bloge na svoji spletni strani, da svoje občinstvo izobražuje o paleo obrokih in zdravem življenjskem slogu.

Paleoista blog

Potrošniki so 131 % večja verjetnost za nakup od blagovne znamke takoj po zaužitju zgodnja faza, izobraževalne vsebine.

Preproste razlage težkih tem ustvarjajo promet. Lowe's uporablja vsebinski marketing, da nauči potencialne stranke dela z orodji, lepljenja tapet, obešanja polic. Tudi če še nikoli niste držali kladiva v roki, boste na YouTubovem kanalu Lowe postali mojster vseh poslov.

»Kakšno kladivo potrebujem v hiši? Kako povezati dve žici? Kako zvrtati luknjo v keramično ploščico?” Lowejevi videoposnetki odgovarjajo na ta in številna druga vprašanja.

4. Sodelujte z različnimi vrstami vsebine

Vsebinsko trženje niso le besedila in YouTube video posnetki. Spodaj boste našli primere trženja spletne trgovine z uporabo različnih vrst vsebin.

Lowe's ne ponuja samo dolgih video navodil. Trgovec uspe koristne nasvete spraviti v format šest sekund Vine videi.

Lowe je na Vineu

Glede na Annalect marketinška agencija, je skoraj 2/3 vseh všečkov na Instagramu in Pinterestu povezanih z željo uporabnika po nakupu blaga na sliki. Strokovnjaki agencije so ugotovili, da vsak peti uporabnik, ki deli sliko izdelka, le-to nato tudi kupi. Zato ne pozabite uporabiti fotografije.

Povezano: 10 idej za kreativno predstavitev izdelkov v Instagram galerijah

Druge vrste vsebine, ki jih lahko uporabite, so:

• Fizični/digitalni katalogi
• Infographics
• Vsebina glasila
• GIF
• Kinemagrafi
• Instagramove zgodbe
• Uporabniško ustvarjeno vsebina
• Žarometi strank
• Memo
• citati
• Video posnetki v živo.

Preberite to objavo za več primerov digitalne vsebine: 11 idej za digitalne izdelke, ki ustrezajo skoraj vsaki trgovini

Delite informacije

Pri načrtovanju vsebinske strategije vaše spletne trgovine naj bo vaša prednost interes obstoječih in potencialnih strank. Izobražujte jih in delite ekskluzivne informacije o izdelkih.

Ne čakajte, da boste zaslužili veliko dolarjev za vlaganje v trženje. Začnite z majhnim in analizirajte, kaj vašemu občinstvu ustreza in kaj ne. Če potrebujete pomoč pri ustvarjanju svoje vsebine, si oglejte spletni dnevnik Ecwid za nasvete o fotografiji, videu in pisanju besedil — in ostanite z nami. :)

Vse, kar potrebujete za spletno prodajo
Nauči se več

• Vsebinski marketing 101
• Kako promovirati svojo spletno trgovino z vsebinskim marketingom
• Kako napisati stran »O nas«.
• Zakaj potrebujete stran s pogostimi vprašanji
• Kako začeti s pripovedovanjem zgodb za svojo blagovno znamko
• Kako uporabiti virusno vsebino za spletno prodajo izdelkov
• Uporaba psihologije Odločanje v optimizaciji prodajnih vsebin