Kibernetski kriminalci ciljajo na podjetja, ki delajo z veliko količino osebnih podatkov, vendar imajo vzpostavljene osnovne varnostne prakse. Kot taki bodo pogosto ciljali na trgovine z e-trgovino.
Od leta 2020 je e-trgovina v razcvetu in na tisoče podjetnikom pomaga zagnati svoja spletna podjetja. Na žalost so tudi spletne trgovine postale pogosta žrtev hekerjev, ki želijo ukrasti podatke strank.
V letu 2021 skoraj 83% podjetij v e-trgovini je doživelo varnostne napade na črni petek/kibernetski ponedeljek, kar je približno 32 % več kot leta 2019. Kljub porastu napadov je le 32 % lastnikov podjetij poročalo, da se počutijo pripravljene ustaviti napade.
V tem članku bomo razpravljali o varnosti e-trgovine, najpogostejših grožnjah in o tem, kako lahko svojo spletno trgovino zaščitite pred kibernetskimi kriminalci.
Kaj je varnost e-trgovine?
Lastniki trgovin bi morali nastaviti protokole, ki ščitijo uporabniške podatke pred
Za učinkovito izvajanje tega morajo varnostni protokoli e-trgovine:
- Zaščitite zasebne podatke pred tretjimi osebami
- Ohranite podatke nepoškodovane
- Dovolite dostop samo pooblaščenim osebam
Samo celostna kombinacija celovitosti podatkov, pristnosti in zasebnosti lahko zaščiti vašo e-trgovino pred radovednimi očmi hekerjev. Preberite, če želite izvedeti, kako lahko zagotovite varnost.
Razlika med varnostjo e-trgovine in skladnostjo
Varnost e-trgovine je
Po drugi strani pa se skladnost osredotoča na to, kako oblasti dojemajo vaše poslovne prakse na podlagi postavljenih standardov. Obstaja na primer varnostni standard podatkov industrije plačilnih kartic. Za varno obdelavo podatkov kreditne kartice morate biti skladni s PCI DSS. Če uporabljate Ecwid proizvajalca Lightspeed za vašo spletno trgovino ste že skladni s PCI DSS.
Trgovine z e-trgovino se morajo zavedati tudi različnih regionalnih zakonov, če oskrbujejo stranke z določenih območij. Na primer, če si prodati na spletu v Evropi morate pri obdelavi podatkov svojih strank upoštevati predpise GDPR. Upoštevajte, da velja za vaše podjetje, tudi če ni v Evropi. Če imate stranke iz EU, potrebujete skladnost z GDPR.
Ecwid by Lightspeed ima vse, kar potrebujete za skladnost s predpisi GDPR. Preveri ta navodila da zagotovite, da ste omogočili vse potrebne nastavitve za skladnost z GDPR.
Ena od zahtev GDPR je pridobitev jasnega soglasja strank za uporabo piškotkov
Ključne grožnje varnosti e-trgovine
Preden se naučite zaščititi svojo spletno trgovino pred kibernetskimi kriminalci, morate prepoznati različne varnostne grožnje. Ko gre za e-trgovino, se večina napadalcev predstavlja kot pristna spletna mesta, da bi izkoristila zaupanje potrošnikov, ali neposredno napade plačilni sistem, ki ga uporabljajo spletne trgovine.
Ribarjenje
Lažno predstavljanje je eden najstarejših trikov v hekerski knjigi in še danes zelo učinkovit. Njegov uspeh je odvisen od izkoriščanja pripravljenosti ljudi, da zaupajo pristnosti podjetja.
Hekerji posnemajo resnična podjetja za pošiljanje zlonamernih datotek in povezav potrošnikom ter pridobivanje podatkov, ko se prejemnik odzove. V večini primerov hekerji uporabljajo ponarejene račune, ponudbe za nadgradnjo računa in nova naročila, da privabijo ljudi. Prevare z lažnim predstavljanjem ciljajo na notranje skupine in stranke podjetja. Pogosto je brez ostrega očesa težko ločiti prevaro od prave stvari.
Pogoste vrste lažnega predstavljanja v e-trgovini vključujejo:
- Klonsko lažno predstavljanje: lažno predstavljanje, pri katerem hekerji klonirajo prejšnje zakonito e-poštno sporočilo in pošljejo kopijo prejemniku z zlonamernimi povezavami.
- Spear lažno predstavljanje ali lažno predstavljanje kitov: heker se lahko pretvarja, da je vaš zaposleni, in vas prosi, da mu nakažete denar ali spremenite podatke o plačilu na računu itd.
Temu sledite Navodila v našem centru za pomoč, da se zaščitite pred lažnim predstavljanjem.
Spam
Neželena pošta je a
Spletna mesta za e-trgovino bodo na primer prikazovala ocene potrošnikov za družbeni dokaz. Hekerji bodo uporabili razdelek za komentarje za deljenje neželene pošte. Poskrbite, da boste s svojega spletnega mesta odstranili neželene komentarje ali ocene. Če niste na vrhu neželenih sporočil na svojem spletnem mestu, boste morda prejeli kazni
Finančne goljufije
Finančne goljufije imajo različne oblike, vendar je to eden najbolj priljubljenih načinov, kako lahko hekerji napadejo vaše podjetje. Kriminalci brskajo po spletnih mestih s kreditnimi karticami, da pobrskajo po podatkih, izvajajo goljufije z lažnim predstavljanjem, da pridobijo podatke o kartici od strank, naročajo izdelke z ukradenimi karticami in uporabljajo lažne zahteve za vračilo, da izčrpajo stranke in vaše podjetje.
Če ste vi ali vaše stranke prizadeti zaradi goljufije s kreditno kartico, razmislite o nastavitvi opozorila, ki jim bo povedalo, kdaj naj zaklenejo ali zamrznejo svoj kredit.
DDoS in napadi s surovo silo
Ko gredo hekerji v ofenzivo, se bodo obrnili na DDoS (Dedicated Denial of Service) in napade s surovo silo. DDoS in podobni napadi DoS preplavijo in na koncu zaprejo spletno mesto e-trgovine s pošiljanjem
Razprodaje na črni petek in kiber ponedeljek dajejo hekerjem najboljšo priložnost, da spletne trgovine onemogočijo. To je stran varnosti e-trgovine, ki neposredno vpliva na vašo sposobnost prodaje blaga.
Napadi s surovo silo uporabljajo metode poskusov in napak za dostop do podatkov o prijavi ali finančnih podatkov. Ker gre za avtomatiziran postopek, hekerjem ne vzame veliko časa, da najdejo prave kombinacije.
Zlonamerna in izsiljevalska programska oprema
Vsako podjetje bi se moralo zavedati zlonamerne in izsiljevalske programske opreme, ki sta stalni grožnji kibernetski varnosti. Zlonamerna programska oprema je krovni izraz za kakršno koli programsko opremo, namenjeno kraji, brisanju in zadrževanju podatkov kot talca. To je mogoče storiti z oglaševalsko programsko opremo, ki upočasnjuje naprave, trojanskimi konji, ki spreminjajo operacijske sisteme, in vbrizgavanjem SQL, ki poškoduje baze podatkov.
Ransomware je vrsta zlonamerne programske opreme, ki je v zadnjem času postala pomembna zaradi količine kritičnih podatkov, ki jih ljudje shranijo v svojih napravah, in obsega, ki so ga pripravljeni vložiti, da bi jih pridobili.
Napadi socialnega inženiringa
Lažno predstavljanje in druge goljufije se močno zanašajo na taktike socialnega inženiringa za goljufanje tarč. S širjenjem naborov podatkov je socialni inženiring postal učinkovito orodje za hekerje. Uporabljajo ozadje profila, da se pretvarjajo, da so zanesljiva podjetja ali stranke, in izkoriščajo čustveno ranljivost za krajo podatkov.
Če ste na spletu prevarani z napadom socialnega inženiringa, vedeti, kako se hitro odzvati vam lahko pomaga povrniti izgubljeno.
Kako zaščititi svojo spletno trgovino pred kibernetskimi grožnjami
Zdaj, ko poznate različne načine, na katere lahko kibernetski kriminalci napadejo vašo trgovino ali stranke, je čas, da razumete, kako se lahko ubranite pred njimi.
Zavarujte svoja gesla
Če menite, da so vaša gesla močna, premislite znova. Po mnenju a Študija Hive Systems, napadi s surovo silo lahko vdrejo v
Tu so najboljše prakse za močna gesla:
- Vedno uporabljajte kombinacije velikih in malih črk, številk in posebnih znakov, da bodo vaša gesla zapletena.
- Kot kaže študija Hive Systems, je dolžina gesel prav tako pomembna, če ne še bolj. Naj bo ustvarjanje za ekipe in nove stranke obvezno
12 znakov gesla. - Ne reciklirajte starih gesel, ker pogosto odpirajo vrata napadom družbenega inženirstva.
- Enako velja za generične in
enostavno uganiti reference. Ne uporabljajte priljubljenih citatov, rojstnih dni ali osebnih podatkov. Najpomembneje pa je, da gesel ne delite javno. - Konec koncev uporabite dobrega upravitelja gesel za ustvarjanje naključnih in zapletenih gesel za prijave.
Izberite varno gostovanje in platformo za e-trgovino
Velik del varnosti vašega e-trgovine je odvisen od spletno gostovanje in platforme za e-trgovino, ki jih izberete. Uporabite lahko Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, ali izberite a
Kakor koli že, zagotoviti morate, da vaše platforme za gostovanje in e-trgovino pokrivajo nekaj osnov:
- Skladnost s PCI DSS
- Samodejne varnostne kopije
- HTTPS povsod
- Ne zbira podatkov o kreditnih karticah
- Integrira se z več ponudniki plačil
Ecwid by Lightspeed je bil zgrajen na varnosti in zasebnosti strank. Temelji na AWS in zajema vse najboljše varnostne prakse našteto zgoraj, da bo vaše e-trgovinsko podjetje kar se da varno.
Da bi vašim strankam pokazal, da je nakupovanje v vaši trgovini varno, Ecwid prikaže to sporočilo na blagajni
Pridobite SSL certifikat
Certifikat SSL (Secure Sockets Layer) je bistvenega pomena za spletne trgovine, ki prejemajo veliko občutljivih poizvedb. SSL šifrira vse zahteve uporabnikov do strežnikov spletnih mest, od prijav v račun do podatkov o plačilu.
SSL je tudi del protokola HTTPS, ki naredi vaše spletno mesto več odporen proti hekerjem. Trgovina z e-trgovino brez certifikata SSL izpostavlja svoj promet vsakomur, ki želi vdreti in ukrasti podatke.
SSL je obvezen za skladnost s PCI DSS in ker Ecwid by Lightspeed podpira PCI DSS, je vaša spletna trgovina samodejno zaščitena z ustreznim certifikatom SSL.
Če ste obstoječemu spletnemu mestu dodali trgovino Ecwid, se prepričajte, da ste pridobite SSL certifikat za preostanek vašega spletnega mesta.
Trgovine Ecwid so zaščitene s protokolom HTTPS in SSl. Vaše stranke se lahko enostavno prepričajo, da je nakupovanje v vaši spletni trgovini varno
Uporabljajte protivirusno programsko opremo
Čeprav je res, da se je operacijska programska oprema razvila v smislu varnosti, prav tako tudi hekerji. Čeprav so računalniki še posebej dovzetni za kibernetske napade, tudi v mobilne naprave lahko vdrejo. Ne vodite svojega podjetja s privzetimi zaščitami na svojih napravah.
Protivirusna programska oprema uporablja leta industrijskega znanja in strokovnega znanja za proaktivno odkrivanje napadov in ublažitev njihovih groženj ter vam pomaga preprečiti izpade. Ne morete vsako sekundo ročno iskati zlonamerne programske opreme, virusov ali vohunske programske opreme na skrbniški plošči ali v omrežjih. Protivirusna programska oprema avtomatizira naloge in pazi na morebitne kraje podatkov.
Dobra protivirusna programska oprema lahko celo zapakira zaščito pred zlonamerno programsko opremo z zaščito proti kraji identitete, zasebnim VPN in upraviteljem gesel za
Izvajajte redne varnostne kopije
Spletna mesta za e-trgovino hranijo na tone medijev o izdelkih (kot npr slike izdelka) in uporabniške podatke, ki zahtevajo redne varnostne kopije. Ko naredite varnostne kopije svojega spletnega mesta, zmanjšate tveganje za okvare strojne opreme in kibernetske napade, ki upočasnijo vaše poslovanje. Večina ponudnikov gostovanja v e-trgovini, vključno z Ecwid by Lightspeed, zaradi teh razlogov ponuja samodejno varnostno kopiranje spletnih mest.
Morda se sprašujete, zakaj bi se moral osredotočiti na varnostne kopije, če zanje poskrbi moj gostitelj e-trgovine? Samodejno varnostno kopiranje v oblak je odlično in vam prihrani čas, če gre kaj narobe. Vendar morate iti tudi korak naprej in redno prenašati kopije podatkov svojega spletnega mesta, po možnosti v ločeni napravi. To je varovalka, ki vas lahko reši pred upočasnitvijo, zaustavitvijo in škodo vašemu ugledu.
Nastavite VPN
Večina e-trgovinskih trgovin v
VPN šifrirajo podatke, ki potujejo med vozlišči, in v večini primerov skrijejo naslove IP. Zaposleni lahko varno delijo velike datoteke, stranke pa lahko delijo zaupne podatke, ne da bi jim bilo treba slediti. VPN vam prav tako omogočajo, da presežete geografske omejitve in služite strankam na širših trgih. Na pisarniškem usmerjevalniku lahko nastavite tudi navidezno zasebno omrežje, da ohranite vse
Izobražite svoje stranke
Vaša trgovina z e-trgovino je varna kot vaša najbolj naključna stranka. Varnost nikoli ni a
Na primer,
Zaviti
Kot lastnik e-trgovinskega podjetja morate vsak dan nositi več klobukov. Morda se vam zdi nemogoče posvetiti veliko pozornosti pomembnim stvarem, kot je varnost. Toda dovolj je le ena napaka, da izgubite podatke o strankah, denar in ugled.
Ecwid by Lightspeed vam lahko pomaga prečkati zapleten svet varnosti e-trgovine in avtomatizira večino dejanj, tako da se lahko osredotočite na rast vaše spletne trgovine.
- Zasebnost podatkov v e-trgovini: nastajajoči trendi in najboljše prakse za leto 2024
- Stanje varnosti plačil v e-trgovini
- Kako uporabljati protokol HTTPS in potrdila SSL za zaščito vaše spletne trgovine
- Goljufije v e-trgovini: Kako zaščititi svojo trgovino pred prevarami pri spletnem nakupovanju
- Kako zaščititi svojo spletno trgovino pred kibernetskimi grožnjami