Kako prodajati izdelke z uporabo Facebook Live Shopping

12 min bere

Morda ste kdaj v življenju na družabnih omrežjih gledali Facebook videoposnetek svojih najljubših vplivnežev. Toda ali ste razmišljali o uporabi storitve Facebook Live za prodajo svojih izdelkov? To je odličen način, da se povežete s potencialnimi strankami, jim ponudite v zakulisju preglejte svoje podjetje in pri tem povečajte prodajo. Poleg tega lahko naredite zabavno in interaktivno izkušnjo, ki si jo bodo zagotovo zapomnili!

V tej objavi v spletnem dnevniku vam bomo predstavili nakupovanje v živo na Facebooku in razložili, kako predstaviti izdelke v svojem videu v živo. Ugotovimo, kako kar najbolje izkoristiti to orodje!

Kaj je nakupovanje v živo?

Če želite razumeti, kaj je nakupovanje v živo, morate vedeti, kaj je pretakanje v živo. Pretakanje v živo je, ko se video predvaja v v realnem času, ne da bi bili prej posneti.

Pretakanje v živo je priljubljeno zaradi svoje interaktivnosti. Gledalci lahko neposredno komunicirajo z voditeljem in drugimi gledalci prek klepetalnice, kjer postavljajo vprašanja in delijo svoja mnenja.

Primer videa v živo na Facebooku

Pretakanja v živo ne uporabljajo samo vplivneži in igralci iger, ampak je priljubljeno tudi pri strokovnjakih, ki delijo svoje znanje na spletu. Pred kratkim so se spletni prodajalci pridružili temu trendu in začeli s pretočnim nakupovanjem v živo – z videoposnetki v živo delijo, kaj prodajajo, kako to izdelujejo in zgodbe, ki stojijo za njihovo blagovno znamko.

Leta 2020 je pandemija koronavirusa sprožila eksponenten porast e-trgovine. Nakupovanje v živo je med najvidnejšimi trendi, s katerimi ljudje kupujejo nove izdelke.

Glede na Statista, se je odstotek ljudi, ki so nakupovali prek prenosov v živo, v povprečju povečal za 76 % po vsem svetu od pred do med pandemijo koronavirusa. Evropa je imela največjo rast nakupov v živo, saj se je število kupcev povečalo za 86 %. Sledil je Bližnji vzhod s 76 %, medtem ko je Severna Amerika zabeležila približno 68-odstotno povečanje uporabe.

Sprememba nakupov v prenosu v živo od pred do med Covid-19 pandemija leta 2021 (Vir: Statista)

Nakupovanje v živo združuje interaktivnost prenosa v živo z vznemirjenostjo spletnega nakupovanja. Razlikuje se od prenosa v živo, ker je posebej komercialno usmerjena. Z nakupovanjem v živo lahko svoj izdelek predstavite na videoposnetku, medtem ko med pretočnimi predvajanji sodelujete s svojim občinstvom.

Podcast: Kaj je nakupovanje v živo in zakaj ga potrebujete za spletno prodajo?

Kaj je Facebook Live Shopping?

Facebook Live je brezplačno orodje, ki vsakomur na Facebooku omogoča pretakanje videa v živo iz mobilnega ali namiznega računalnika. Je tudi eden od najboljših platforme za nakupovanje v živo v ZDA.

Kot lastnik podjetja lahko uporabite Facebook Live za povezovanje s svojimi strankami, medtem ko svoje izdelke predstavljate v videu v živo. Svoje predmete lahko pokažete v resnični svet scenarije, predstavite podrobnosti izdelka v ospredju in neposredno komunicirajte s svojimi potencialnimi strankami.

Facebook vam omogoča označevanje izdelkov v vaših prenosih v živo. Oznaka izdelka vsebuje podrobnosti in povezavo do vašega spletnega mesta. Stranke lahko celo kupijo izdelke neposredno iz vašega prenosa v živo! Predstavljajte si, kaj lahko naredi za vaše podjetje, če je pravilno organizirano, saj nakupovanje na Facebooku dvignete na povsem novo raven.

Izdelek, označen v videu v živo na Facebooku (Slika: Facebook )

Prednosti nakupovanja v živo za spletne prodajalce

Obstaja veliko razlogov, zakaj nakupovanje v živo na Facebooku postaja tako priljubljeno. Tukaj so glavne prednosti:

Spodbuja prodajo saj stranke enostavno kupijo vaše izdelke izložba–povezave do izdelkov so predstavljeni neposredno v videoposnetkih v živo.
Prikazuje izdelke v resnični svet situacije. Namesto brskanja po vašem spletnem mestu, da bi izvedeli več o vašem blagu, lahko vaše potencialne stranke gledajo, kako prikazujete prednosti v v realnem času.
Potrebno je storitve za stranke na družbenih medijih na popolnoma novo raven. Vaši sledilci lahko preprosto klepetajo z vami med vašim pretočnim predvajanjem v živo, zaradi česar je lažje kot kdaj koli prej odgovoriti na vsa njihova vprašanja o vaših izdelkih, pošiljanju, plačilu in blagovni znamki.
Pomaga graditi odnose z občinstvom ker ne samo prodajate svojih izdelkov, ampak tudi zagotavljate v realnem času zabavo.
Uporablja se lahko za sodelovanje z vplivneži. Sogostitelj video v živo z vplivnežem v vaši niši, da delite svoje strokovno znanje in predstavite svojo blagovno znamko novemu občinstvu.

Kako nastaviti nakupovanje v živo na Facebooku

Zdaj, ko poznate prednosti uporabe Facebook Live za vaše podjetje, je tukaj, kako začeti z njim.

Upoštevajte, da je Meta 27. aprila 2023 napovedala spremembe v trgovinah Facebook in Instagram v različnih regijah. Oglejte si, kako lahko to vpliva na vašo izkušnjo s trgovinami na Facebooku in Instagramu Center za pomoč Meta Business.

Preden zaženete svoj prvi nakupovalni video v živo, potrebujete naslednje:

Postavite Facebook trgovino. Prijavite se pri Ecwidu svojo Facebook trgovino pa lahko ustvarite tako, da uvozite in sinhronizirate svoje izdelke. Tukaj je kako to narediti.
Preverite, ali ste skrbnik svoje Facebook strani.
Ustvarite seznam predvajanja izdelkov na Facebooku. To je zbirka izdelkov, ki jih želite predstaviti med videoposnetkom nakupovanja v živo. Sledite tem korakom, da ustvarite seznam predvajanja izdelka.
Prepričajte se, da so elementi, ki jih želite predstaviti, v vašem katalogu vsaj tri dni pred prenosom v živo.

Ste preverili vse zgornje točke? Čas je za nakupovanje v živo!

Tukaj je opisano, kako ustvarite nakupovalni video v živo z označenimi izdelki s svoje Facebook strani:

Na vaši Facebook strani kliknite »V živo«.
Obrnite stikalo »Omogoči nakupovanje v živo« na zavihku Nakupovanje v živo.
V razdelku »Izberi seznam predvajanja« kliknite »Izberi moj seznam predvajanja« in kliknite »Shrani«.
Pod »Objavi« vnesite naslov videoposnetka.
Kliknite »Pojdi v živo«.
Kliknite »Feature« pod izdelkom, ki ga želite prikazati svojim gledalcem. Če želite predstaviti drug izdelek, kliknite »Ustavi prikazovanje«, izberite nov izdelek in kliknite »Funkcija«.
Ko končate, kliknite »Končaj video v živo«.

Ko predvajate nakupovalni video v živo na Facebooku, boste videli to nadzorno ploščo. Uporabite ga za prikaz različnih izdelkov v svojem toku v živo:

Vaši gledalci bodo lahko kliknili izdelek, ki jim je všeč, in si ogledali podrobnosti izdelka ali ga takoj kupili:

Nasveti za nakupovanje v živo na Facebooku

Da boste vi in vaše stranke uživali v nakupovalnih dogodkih v živo, upoštevajte naslednje nasvete.

Promovirajte svoje nakupovalne dogodke v živo

Napovejte in promovirajte svoje videoposnetke o nakupovanju v živo nekaj dni pred dogodkom, da vzbudite zanimanje in ustvarite pričakovanje pri potencialnih strankah. Spodbudite gledalce, naj spremljajo vašo poslovno stran na Facebooku, da bodo vedeli, kdaj začnete delovati.

Ne oklevajte in uporabite druge kanale: svoje nakupovalne dogodke v živo objavite v svojem glasilu, v svojih objavah in zgodbah na Instagramu ter v drugih družbenih medijih. Ali pa povabite ljudi k svojim prenosom v živo v povezanih skupinah na Facebooku.

Najprej naredite testno vožnjo

Želite, da bo vaš prvi video uspel? Vnaprej preizkusite svoj video v živo! Spremenite svoje nastavitve zasebnosti, tako da lahko samo vi in osebe, ki jih izberete, vidite vaš testni video v živo. Preizkusite svojo opremo in bodite pozorni na kote kamere, glasnost in hrup v ozadju.

Naj bo vaše okolje urejeno

Ne glede na to, ali se predstavljate v živo od doma, v službi ali na dogodku, kot je konferenca, bo vzdrževanje urejenosti in organiziranosti vaše okolice pomagalo ustvariti dober vtis o vas in vaši blagovni znamki pri gledalcih.

Prosite nekoga, da vam pomaga

Imeti nekoga z vami za kamero med vašim prenosom v živo je lahko sprememba igre. Lahko vam pomagajo z izdelki, komentarji in sporočili.

Če na Facebooku nimate velikega občinstva, prosite prijatelja ali družinskega člana, naj postavi vprašanja v komentarjih, da ustvarite večjo angažiranost in spodbudite druge gledalce, da se pridružijo razpravi.

Aktivno komunicirajte z gledalci

Pridobite svoje občinstvo vpleten – to je bistvo prenosa v živo! Gledalcem sporočite, da lahko komentirajo videoposnetek ali vas kontaktirajo prek Facebook Messengerja. Odgovarjajte na komentarje in reakcije gledalcev, ko se zgodijo.

Izogibajte se tudi biti Prodaja-y

Tudi biti osredotočen na prodajo in agresivnost bi lahko motila vaše občinstvo, zato morate hoditi po tanki meji. Pogoste teme nakupovanja v živo so priporočila za nove izdelke, ki jih lahko preizkusite, nasveti, kako izbrati pravi izdelek, razprave o novih trendih ali vprašanja in odgovori.

Recimo, da prodajate obrazne maske. Namesto da celoten videoposnetek v živo posvetite postavljanju svojih mask, povejte svojemu občinstvu, kako naj izbere najbolj prilegajočo in udobno. Seveda označite svoje izdelke kot primere. Videli boste, da vaša prodaja v živo na Facebooku skokovito narašča!

Shranite svoje prenose v živo

Naj vaše trdo delo ne izgine! Namesto da izbrišete videoposnetke v živo, jih obdržite na časovnici, da pritegnete novo občinstvo. Ljudje si lahko tudi znova ogledajo te videoposnetke za več informacij o izdelkih ali najdejo predmete, ki so jih zanimali, vendar jih niso takoj kupili.

Začnite z nakupovanjem v živo

Zdaj veste vse, kar potrebujete, da ustvarite svoj prvi nakupovalni video v živo na Facebooku! Ste tako navdušeni kot mi?

Ne pozabite le, da je nakupovanje v živo namenjeno vzpostavljanju odnosov s strankami. Najprej se osredotočite na potrebe svojih gledalcev in sledila bo prodaja. Sčasoma se boste naučili novih trikov za povečanje angažiranosti vaših prenosov v živo in spreminjanje gledalcev v stranke.

Ste že preizkusili nakupovanje v živo na Facebooku ali drugih platformah? Želite izvedeti še kaj o nakupovanju v živo? Ne oklevajte in delite svoje izkušnje ali postavite vprašanja v spodnjih komentarjih!

Prodaja preko spleta

Z Ecwid Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Začnite

Prodaja na družbenem omrežju Prodaja na Facebooku

Februar 24, 2022

O avtorju

Anastasia Prokofieva je pisateljica vsebin pri Ecwidu. Piše o spletnem trženju in promociji, da bi vsakodnevno rutino podjetnikov naredila lažjo in bolj koristno. Navdušuje jo tudi mačke, čokolada in priprava kombuče doma.