Kako napisati opise izdelkov, ki prodajajo

Lastniki malih podjetij si morda ne bodo mogli privoščiti tekstopiscev za ustvarjanje opisov izdelkov, vendar to tudi pomeni, da se ne bi smeli zadovoljiti z neokusnimi kopijami za svojo trgovino. Lahko jih napišete sami, tudi če komunicirate predvsem z emoji.

Ugotovimo, kaj naredi odlično kopijo, zakaj morate govoriti jezik vaše stranke in kar je najpomembnejše, kako napišete opis izdelka za večjo prodajo?

Zakaj je opis izdelka pomemben?

Najprej, kaj je primer opisa izdelka? Takole je običajno videti:

Opis izdelka je kopija na strani izdelka, ki pojasnjuje, zakaj bi nekdo moral kupiti ta izdelek. Opisuje artikel in strankam nudi vse potrebne informacije.

Pri spletnem nakupovanju ljudje ne morejo zadržati ali preizkusiti izdelka. Njihova odločitev za nakup je v marsičem odvisna od vsebine strani izdelka. Vendar pa ni dovolj, da naložite fotografijo izdelka, navedete njegovo ime in ceno ter poveste nekaj opisnih besed. Ko imate podobne izdelke, ki se prodajajo v dveh različnih trgovinah, je to tisti z a dobro napisano opis izdelka, ki bo bralce spremenil v kupce.

Slab opis izdelka bo prestrašil celo impulzivne kupce, da ne omenjamo izbirčnih kupcev. Če pa znate opisati svoj izdelek, povečate možnost, da privabite ciljne stranke, ki se bodo zaljubile v vašo trgovino.

Kaj je dober opis izdelka?

Pripravljeni ste navdušiti kupce z neustavljivo kopijo, toda kaj za to napišete v opis izdelka? Pomislite, kakšen učinek želite imeti na obiskovalce vaše trgovine.

Kaj je učinkovit opis? To je tisti, ki:

• jasno navaja, kaj izdelek počne ali kako se uporablja
• poudarja prednosti vašega izdelka
• nudi vse informacije, ki so potrebne za odločitev o nakupu, kot so teža, velikost, nega, materiali itd.
• govori isti jezik kot vaša ciljna publika
• uporablja socialne dokaze in različne vrste vsebine, da okrepi vaše stališče.

Kako napišete opis izdelka?

Zdaj, ko razumete pomen kopiranja izdelka, lahko končno odgovorimo na eno najpogostejših vprašanj med spletnimi prodajalci – kako napisati privlačen opis izdelka? Ne glede na vašo raven spretnosti vam bodo naši nasveti pomagali pri povezovanju z nakupovalci.

Odvisno od tega, koliko predmetov imate prodati na spletu, bi lahko bilo pisanje opisov izdelkov a zamudno postopek. Toda trud in naložba bosta vredna, ko boste opazili prodajo.

Začnite z osnovami

Ne glede na to, kako super si storitve za stranke večina kupcev se ne bo trudila stopiti v stik s trgovino, ko bodo imeli vprašanje o izdelku. Zato premislite vnaprej in vključite vse osnovne podrobnosti, ki bi jih kupci morda iskali.

Na primer, če prodajate oblačila, kako napišete opis oblačilnega izdelka? Začnite z osnovami, ki jih najdete na oznakah:

• Vrsta oblačila (majica, krilo, obleka)
• Style (V-izrez, drsalec, maxi)
• Velikost (če je mogoče, vključite grafikon)
• Tkanina (90% bombaž, 10% poliester)
• Navodila za nego pri pranju (če je potrebno)

Če imate trgovino Ecwid, lahko določite lastnosti za različne vrste izdelkov. Tako lahko segmentirate izdelke in standardizirate njihov opis. Na primer, če prodajate oblačila, imate lahko vrsto izdelka »Apparel« z atributi, kot so blagovna znamka, material ali sezona.

Tehnične specifikacije izdelka navedite le, kadar je to potrebno, na primer za pripomočke ali naprave. V nasprotnem primeru bi lahko vse te informacije preobremenile kupce. Poleg tega uporabljajte splošno sprejete izraze ali žargon, ki bi jih vaši potrošniki prepoznali. »Baterije niso priložene« je preprosto in bolj razumljivo kot »Prenosni vir električne energije ni priložen izdelku«.

Opišite prednosti izdelka

Vi kot prodajalec poznate podrobnosti svojega izdelka. In vam je očitno, kako lahko vsaka funkcija izboljša življenje vaših strank in zakaj je zaradi nje vaš izdelek najboljši na trgu.

Kupci vidijo vašo trgovino prvič in pogosto vse, kar želijo vedeti, je, kaj je v njej zanje. Nimajo časa za dešifriranje specifikacij, ki ste jih navedli v opisu izdelka. Zato je pomembno, da razložite prednosti svojega artikla.

Primerjaj te stavke. Kateri so bolj razumljivi z vidika kupca?

Pomislite, katere lastnosti vašega izdelka ga delajo privlačnega za vašo ciljno publiko in nato opišite prednost vsake lastnosti. Katere težave rešuje vaš izdelek? Kako lahko spremeni rutino strank? Kako jim bo pomagalo?

Pri razlagi prednosti izdelka ne pozabite na ciljno publiko. Kaj vpliva na odločitev vaših strank za nakup? Na primer, če prodajate škornje za popotnike, je bolj smiselno poudariti prileganje in udobje vašega izdelka kot njegov videz.

Bodite pametni s ključnimi besedami

Želite, da vaš izvod ne bo privlačen samo za stranke, ampak tudi za iskalnike. Torej, kako napisati SEO prijazne opise izdelkov?

Pomembno pravilo SEO pri izdelavi spletne trgovine je uporaba dolgih ključnih besed v opisih izdelkov. Namesto zapisa "RC igračka," bo fraza "RC rdeča igrača Mini Cooper" dobila zadetke resnejših kupcev. So tisti, ki so v zadnji fazi iskanja in že poznajo določen izdelek, ki ga iščejo na trgu. To je tudi super, če imate nišno trgovino.

Vendar bodite preprosti, ko svoje besedilo posujete s številnimi ključnimi besedami. Prepričajte se, da se dobro zlivajo s preostalim delom kopije. Ključnih besed ne silite preveč, da bi pisanje zvenelo neumno.

Ne pozabite na naslov strani in meta opis, delčke besedila, ki opisujejo vsebino strani:

Iskalnikom pomagajo povedati, o čem govori spletna stran. Prepričajte se, da vaši meta opisi vsebujejo enake ključne besede kot opisi vaših izdelkov.

Ecwid samodejno ustvari naslov strani in meta opis na podlagi imen in opisov izdelkov, ki ste jih vnesli. Lahko pa tudi to storite ročno da zagotovite, da vsebujejo točne informacije in ustrezne ključne besede.

Pokažite delček osebnosti

Ko prodajate prek spleta, zlahka naletite na hladno in neosebno. Navsezadnje stranka komunicira z računalnikom namesto s pravimi ljudmi.

Spomnite potrošnike, da je na drugi strani zaslona oseba, tako da tu in tam izpustite nekaj namigov o osebnosti. Pogovorite se o strokovni skrbnosti, ki ste jo vložili v ustvarjanje izdelka, o vašem navdihu za vašo blagovno znamko ali o tem, kaj ste naredili, da bi osrečili svojega kupca.

Ko je to smiselno za vašo blagovno znamko, uporabite prva oseba zaimkov (mi, naš, nas), kar je bolj privlačno kot prevzemanje nevtralnega glasu.

To je dobra strategija za Facebook e-trgovina strani, do katerih imajo stranke lažji dostop. Bolje bi se odzvali, če bi bili odprti in prijazni.

Povejte zgodbo o svojem izdelku

Preprosto je reči, da je par čevljev, ki jih prodajate, »lep« in »dobre kakovosti«. To za kupca ni povsem prepričljivo. Moral bi dokazati kvaliteto, o kateri pišeš. Torej, omeni ga “ročno šivano pravo italijansko usnje« in »18K pozlačeno zaponko."

Poleg tega napišite lepo besedilo, ki pritegne čute. To je še posebej pomembno pri e-trgovina ko kupci svoje odločitve o nakupovalnem vozičku temeljijo izključno na elementih, ki jih najdejo v vaši virtualni trgovini, in ne na tem, kar lahko dejansko vidijo ali imajo.

Učinkovito pisanje besedil pomeni pripovedovanje zgodbe. To je skrivnost oglaševanja. poskusite razmišljam o TV reklami za blagovno znamko žit. Nikoli ne gre samo za žitarice. Predstavljeni ste tudi ljubečemu staršu, ki svoje otroke zjutraj pripravlja na šolo. Kakšna je zgodba vašega izdelka? Ni nujno, da je literarna mojstrovina, vendar mora imeti človeški pridih. Potrošnik ne kupuje dobrih italijanskih usnjenih čevljev. Raje ga bodo kupili zaradi privlačne dediščine, življenjskega sloga ali spomina, ki ga predstavlja.

Če želite povedati zgodbo o svojem izdelku, odgovorite na ta vprašanja:

• Kaj je navdihnilo izdelavo izdelka?
• Kdo je ustvaril ta izdelek? Je bilo prvič uspešno?
• Kako ste ga testirali? Kako se je vaš izdelek spremenil od faze prototipa?

Delite tudi zgodbe strank – obstaja velika verjetnost, da so našli nenavaden ali inovativen način uporabe vašega izdelka!

Govorite isti jezik kot vaše občinstvo

Predstavljajte si svojega idealnega kupca. Kako se pogovarjajo? Poskusite posnemati ta glas, sicer stranka morda ne bo poslušala. Izberite slog ali ton, ki jim je soroden.

Če prodajate nenavadne novosti, v svoje opise dodajte humor in zabavo.

Neironično govorjenje o zabavnem darilu, kot da bi šlo za neprecenljivo umetniško delo, lahko povzroči sume strank. Podobno je treba drag luksuzni nakit opisati z eleganco in gracioznostjo, če želite, da kupci vašo trgovino jemljejo resno.

Ne pozabite navesti tudi podrobnosti, ki bi bile pomembne za vašega potrošnika. Ko veste, da je večina vaše baze strank veganov, ne zamolčite podatkov, ki jih uporabljate brez krutosti veganskih materialov za vaše izdelke. Vključite funkcije in ugodnosti, ki obravnavajo edinstvene skrbi vašega kupca.

Obravnavajte boleče točke svojih strank

Kako uporabljate opis? Predvsem zato, da strankam pokažete, zakaj morajo kupiti vaš izdelek in ne artikla konkurence. Zato mora vaš opis izdelka predvideti potrebe in težave strank. Da bi to zagotovili, imejte v mislih, kdo so vaše stranke in kaj želijo od vašega izdelka.

Na primer, če prodajate senčila, lahko ciljate na profesionalne umetnike ličenja ali amaterje. Umetnike bi zanimali izdelki, primerni za kompleksna in kreativna ličenja. Lahko jim poveste, da so vaši izdelki dolgotrajen, vodoodporne in imajo veliko različnih barv.

Kar zadeva amaterje, želijo nekaj, kar je cenovno dostopno in ni preveč zapleteno za uporabo. Pojasnite, da se vaši izdelki zlahka zabrišejo, imajo priročno embalažo in so dober nadomestek za draga profesionalna ličila.

Svoje zveste stranke lahko vprašate, zakaj izberejo vašo trgovino pred konkurenco. Pomagal vam bo poudariti najpogostejše boleče točke in se osredotočiti nanje v opisih izdelkov.

Izogibajte se klišejem in praznim frazam

Kako napišete privlačen opis izdelka? Znebite se besed, kot so "odlično", "visoka kakovost", “vrhunski”, “najboljši na trgu”. Da, vaš izdelek je lahko vse to. Vendar se takšne besede pojavljajo prepogosto in za kupca izgubijo vrednost.

Če se želite znebiti preveč uporabljenih fraz, poskusite biti natančnejši. Vprašajte se, kaj mislite z besedo »izdelek visoke kakovosti«? Ali ima daljšo garancijsko dobo v primerjavi z vašo konkurenco? Za stranko se "doživljenjska garancija" sliši bolj prepričljivo kot "visoka kakovost".

Na primer, namesto da rečete: "Nudimo napredne izdelke", lahko rečete: "Naši izdelki so skladni z najnovejšimi varnostnimi predpisi EU."

Če uporabljate presežnike, kot sta "najbolj priljubljen" ali "najboljši", morate za to predložiti dokaz. Na primer, »Naš spletni tečaj ima s petimi zvezdicami ocena na Trustpilot« (ne pozabite dodati povezave). V nasprotnem primeru se je bolje izogibati presežnikom in se osredotočiti na koristi.

Dodajte ocene, da ponazorite prednosti izdelka

Družbeni dokaz je dragoceno sredstvo za opise izdelkov, saj lahko dokaže, da niste edina oseba, ki se ji zdi ta izdelek vreden denarja.

Uporabite ocene strank, da pritegnete svojo ciljno skupino. Če je mogoče, dodajte ocene, ki omenjajo pogoste bolečine, in navedite, kako jih je vaš izdelek pomagal rešiti. Na primer: »Ta odstranjevalec madežev je odstranil stare madeže trave in robid! Vsekakor bom kupil več.”

Če imate trgovino Ecwid, lahko omogočite prikaz ocen izdelkov v vaši trgovini v nekaj klikih.

Lahko pa uporabite tudi aplikacije, kot je HelpfulCrowd za prikaz mnenj in ocen strank na straneh izdelkov. Kupci bodo lahko dodali tudi svoje ocene.

Uporabite različne vrste vsebin

Besedilo ni edina vrsta vsebine, ki pomaga opisati izdelek. Uporabite tabele, ikone, grafike ali videoposnetke, da predstavite svoj izdelek in strankam olajšate navigacijo in uživanje vaše vsebine.

Na primer, namesto da napišete »Za ta izdelek lahko plačate s PayPal«, lahko uporabite logotip PayPal. Ali pa, če ste za svoj izdelek prejeli nagrado, dodajte nagradne značke opisu izdelka.

Pomislite na vrednost, ki jo dodate z vključitvijo videoposnetka izdelka. Po Brightcovu, 85 % kupcev v starosti od 18-34 kupili izdelek ali storitev po ogledu videa. Ta vrsta vsebine pomaga odpraviti kupčeve dvome in vprašanja: zakaj je ta izdelek odličen? Kako se razlikuje od drugih? Kako ga uporabljam?

Z videoposnetki lahko prikažete svoj izdelek v uporabi, poudarite njegove prednosti pred konkurenti, delite pričevanja strank, ali povejte več o svoji znamki.

Če želite izvedeti, kako, obiščite center za pomoč Ecwid dodajte video v opise izdelkov.

Ne bojte se pokazati čustev

Vsebine, ki vzbujajo čustva, pritegnejo našo pozornost, tudi če nas sploh ne zanimajo preveč. Velja za katero koli vrsto vsebine, naj bo to napovednik filma ali opis izdelka, in to je lahko vaše skrivno orožje.

Svoji kopiji lahko na več načinov dodate čustveno komponento. Lahko na primer poveste šalo ali nepričakovano dejstvo, sprožite vesele spomine ali svoj izdelek povežete z nečim prijetnim. Vprašajte se:

• Kaj lahko nasmeji vaše stranke? Ne pozabite, da obstaja razlika med neumnim, duhovitim in ironičnim humorjem.
• Kakšne izkušnje bi lahko delilo vaše občinstvo? Kako jih lahko spomnite na te izkušnje?
• Kaj skrbi vaše stranke? Kako lahko te stvari obravnavate v svoji kopiji?

Recimo, da prodajate tečaje urejanja videa in vaša ciljna publika so milenijci. Ko naštejete prednosti tečaja, lahko napišete nekaj takega: "S tem tečajem boste lahko ustvarili video prav tako enostavno, kot vaš najstniški nečak ustvari tiste TikToke".

Ustvari za mobilnega uporabnika

Upoštevajte vse zgornje nasvete in jih prilagodite mobilnemu telefonu e-trgovina uporabnik. Ljudje se običajno ne bodo trudili z branjem dolgih opisov, še posebej, če si ogledujejo vaše spletno mesto s pametnega telefona ali tablice.

Vaše sporočilo lahko zlahka zgreši, ko se kupec pomika po ogromnih blokih besedila. Živa in privlačna 300 besed kopijo lahko skrajšate na 75 besed, ne da bi pri tem izgubili želeni učinek.

Če raje pišete daljše podrobne opise izdelkov, poskrbite, da jih oblikujete za lažje branje.

Za lažje razumevanje uporabite oblikovanje

Če imate trgovino Ecwid, lahko preprosto prilagodite oblikovanje opisov izdelkov. To daje vaši strani tudi splošen profesionalen videz.

Spremenite vrste pisave, barve in velikosti, da bo opis vašega izdelka lažji za branje in skeniranje. Poudarite naslove in osvetlite informacije, za katere ne želite, da jih stranke spregledajo. Dodajte prelome med vrsticami, da se izognete natrpani postavitvi. Točke so odličen način za organiziranje informacij, vendar jih uporabljajte zmerno. Trideset točk z dolgimi, popolnimi stavki je v bistvu odstavek.

Preglejte in uredite svojo kopijo

Preberite, kar ste napisali, preden to objavite, da bo videl svet. Pomislite na vsako tipkarsko napako kot na izgubljeno stranko. Pokažite visoko raven pozornosti do podrobnosti, ki jo ceni vaše podjetje.

Vedno je najbolje, da nekoga drugega povabite, da si ogleda vaše delo, še posebej, če niste preveč prepričani v svoje urejevalne sposobnosti. Tudi najboljši med nami morda ne bodo ujeli napačno črkovane besede ali dveh.

Oglejmo si pregled: Kako napisati prodajne opise izdelkov

Kako torej napisati dober opis? Povzemimo za boljše razumevanje:

1. Vključite vse osnovne podrobnosti, ki jih stranke morda iščejo. Izogibajte se tehničnemu žargonu, kjer je to mogoče.
2. Razložite prednosti svojega izdelka, namesto da naštevate funkcije.
3. Prepričajte se, da je opis vašega izdelka SEO prijazen.
4. Pokažite svojo osebnost ali uporabite pripovedovanje zgodb za povezovanje s strankami.
5. Prilagodite svoj ton in jezik svojemu ciljnemu občinstvu.
6. Obravnavajte kupčeve boleče točke in pojasnite, kako vaš izdelek rešuje težavo.
7. Izogibajte se prepogosto uporabljenim izrazom, ki zmedejo kopijo.
8. Vključite ocene strank v opis izdelka.
9. Uporabite mešane medije, kot so grafike, ikone in video, da ponazorite prednosti vašega izdelka in njegovo uporabo.
10. Če je možno, svoji kopiji dodajte malo humorja ali čustvenega elementa.
11. Oblikujte opise izdelkov.
12. Poskrbite, da bodo opisi izdelkov na mobilnih napravah izgledali odlično.
13. Preglejte in uredite opise izdelkov.

Zdaj, ko ste pripravljeni ... Samo začnite pisati. Zavedamo se, da je to za večino ljudi lažje reči kot narediti. Zato ne pozabite, da je vaš cilj samo deliti tisto, kar veste o izdelku, in nobena druga oseba ne zmore tega bolje od vas.

• Kako prodajati na spletu: najboljši vodnik za lastnike podjetij
• Kako prodajati na spletu brez spletne strani
• 30 načinov za prvo spletno prodajo
• 7 napak, ki vam preprečujejo prvo prodajo
• Kako delati s fokusnimi skupinami, da preizkusite svojo nišo
• Kako napisati opise izdelkov, ki prodajajo
• Nasveti, kako narediti svoje izdelke privlačnejše
• Glavni razlogi za vračila in kako jih zmanjšati
• Krmarjenje po luksuznem trgu: Kako ustvarjati in prodajati High-End Izdelki
• Kako plačati sebi, ko imate podjetje
• 8 različnih vrst kupcev in kako jim tržiti
• Obvladovanje iskanja prodaje: najboljši vodnik