Lokalni voziček za rože nacionalnemu prodajalcu z Instagramom

Ecwid E-trgovina Voditelja oddaje Jesse in Richie se pogovarjata z Jaeleen Shaw, ustanoviteljico FloraFlowerCart.com. Od lanskega leta sta z možem vzela voziček za rože brez povezave in uporabila svojo spletno stran in Instagram za ustvarjanje podjetja. Začeli so z lokalno prodajo rož brez povezave na kmečkih tržnicah, pojavna okna, poroke in dogodki.

Razpravljamo o:

• Skupine za lokalno mreženje
• Skupaj s fotografom
• Spletni oblikovalci in razvijalci
• Instagram strategija
• Instagram orodje UNUM
• Nakupljive objave
• E-poštna strategija

Prepis

Jesse: Kaj se dogaja, Richie?

Richard: Kako si, Jess?

Jesse: super sem

Richard: Danes sem navdušena. Vedno se veselim vrnitve v podcast, vendar je pogovor s trgovcem vedno krasen.

Jesse: Vsekakor. Tukaj je že nekaj časa. Torej, da trgovci poslušajo, pošljite svoje opombe. Želimo govoriti s teboj. Želimo vam pomagati širiti besedo in vse. Ja, lahko se pogovorimo s trgovcem in mislim, da bi rad govoril o tem, da je njena igra na Instagramu odlična. Moja igra na Instagramu ni tako dobra. Tu in tam naključne slike, vse izgledajo drugače. Zamegljeni so; res je nekakšna zmešnjava. Res se želimo potopiti v to, da ugotovimo, kako je naredila to igro na Instagramu. Kakorkoli že, s tem privabimo našo gostjo Jaeleen Shaw. kako si

Jaeleen: Hej fantje! Hvala, da si me sprejel. v redu sem.

Jesse: Torej ste lastnik Flora Flower Cart.

Jaeleen: sem. ja

Jesse: No, povejte nam malo ozadja vašega podjetja.

Jaeleen: zagotovo. Poslujemo malo več kot eno leto. Začeli smo lani aprila. In se je razvilo. Vedno sem imel rad rože in ljudi ter sem želel narediti nekaj v tukajšnji skupnosti; smo v Fresnu v Kaliforniji. Vrnili smo se proti vzhodu v Nashville in tam je veliko cvetličnih sledi in stvari, ki se dogajajo. To mi je dalo malo navdiha in ker so imeli podoben koncept, kjer je "sestavi svoj šopek, naredi sam", kar je naš voziček za rože. Tako smo se vrnili v Fresno. Res smo želeli narediti nekaj drugačnega, ker Fresno nima kul cvetličarn. Imajo običajno cvetličarno, ne pa interaktivne stvari. In tako se je slučajno zgodilo, da je še en moj prijatelj šel obiskat tovornjake s cvetjem v Nashvillu in je razmišljal enako. Pomagala mi je oblikovati in pomagala začeti, od tam pa je zacvetelo. Fresno nas je imel zelo rad. To je mala zgodba.

Jesse: Super, všeč mi je uporaba bloomed od tam. Zdaj pa dam ljudem seznam slik, zato gledam vaše spletno mesto, ki je FloraFlowerCart.com. Vidim voziček s cvetjem. Vidim kolo z vozičkom. Skoraj kot stojnica s hrenovkami ali ne vem, katera je boljša beseda za opis tega.

Jaeleen: Opisujem ga kot Na temo Pariza. Nekako kot kmetije Magnolia, pariški slog. Je kot črno-belo in je mobilno, tako da ga lahko vozimo s kolesi, ga lahko vrtimo z vsemi besednimi igrami. (smeh)

Jesse: super. Prirejate kmečke tržnice in podobne stvari, festivale, kjer se peljete s kolesom, pripeljete voziček in odprete trgovino?

Jaeleen: ja Delamo veliko pojavna okna, veliko kmečkih tržnic. Imamo veliko kavarn, organiziramo pa tudi veliko rojstnodnevnih zabav in poročnih zabav, kjer so rože naklon in dejavnost za zabavo. Ampak ja, skoraj samo lokalne stvari v Fresnu.

Jesse: Všeč mi je. Tako si lahko ogledate tudi mesto. Zunaj ste na vikend festivalih. Pitje kave in zabava, pa tudi spoznavanje ljudi.

Jaeleen: To je zagotovo najboljši del, biti del skupnosti Fresno. Zaradi tega se počutiš veliko manjše, ko srečaš veliko ljudi v mestu.

Jesse: Prodajaš tudi osebno. Ali sprejemate tudi spletna plačila, na primer s kreditnimi karticami, samo gotovino? Kako vam to uspe?

Jaeleen: Sprejemamo kartico in gotovino. Na spletu in ko sva zunaj z vozičkom, vzameva oba.

Jesse: To počnete šele eno leto, tako da ne veste, da je bilo težko, a kot pred petimi leti bi bil to zelo težak predlog. Sreča, da si začel, ko si.

Jaeleen: Ja, zagotovo.

Richard: Na kaj ste se doslej osredotočali? Zdaj se bomo očitno posvetili spletni plati, toda ko smo prišli do dogodkov, kaj je za vas res delovalo? So bile to kmečke tržnice? Ste tam dobili veliko besed od ust do ust, ker je tako kul voziček? Predstavljam si, da ljudje pridejo samo zato, da bi preverili voziček, in kaj šele: "Ja, lahko nas najamete, da pridemo na vaš dogodek ali vašo poroko." Torej, kaj vam je do zdaj pomagalo z napotnico in vsem tem?

Jaeleen: Torej prva stvar, ki sem jo povedal, ko smo začeli, nam je resnično pomagala okrepiti in se predstaviti skupnosti, ker smo res od ust do ust in na podlagi izkušenj poslovanje. Torej ljudje pridejo k nam po tisto popolno Instagram sliko in vse to. In v Fresnu smo res prišli ven tako, da smo del lokalne podjetniške skupine, ki se imenuje Tuesdays Together, in obstajajo poglavja po vsem svetu, in so del družbe naraščajoče plime. Zelo zgodaj smo postali del te skupnosti in vsi ljudje, ki so vključeni v to, so resnično jedro ustvarjalne skupnosti tukaj v Fresnu. Vsi so o nas delili na svojih družbenih omrežjih in s svojimi prijatelji, zaradi česar smo res hitro raznesli, ker so nas imeli res radi in jim je bilo mar za nas. To je bila največja stvar.

Richard: To je super kul. Nikoli nisem slišal te fraze, popolna Instagram slika, vendar je smiselna. V moji soseščini je lokalna kavarna in cvetličarna. To je kot po maslu, vem, da vsakič, ko se vozim tam mimo, vedno nekdo fotografira pred to stvarjo - od ust do ust na steroidih.

Jaeleen: Imam sliko, tja sem prišel zaradi tiste kavarne. (smeh)

Richard: To je smešno. Živim tik ob cesti od tam.

Jesse: To je zanimivo. Ta posel je pospešil ne to, da ste nujno tržili na Instagramu, ampak dejstvo, da Instagram obstaja. Ljudje so zelo pozorni na svoje Instagram profile.

Richard: Že dolgo tukaj z Jessejem, vendar smo to vedeli kot kraji Kodak moment, kamor preprosto greš in imaš te majhne popolne prostore za snemanje teh filmskih slik. (smeh)

Jesse: To je postalo ogromno, veliko več kot pred desetimi leti.

Richard: Imate ljudi, ki dobesedno delajo kul grafite na straneh svoje pivovarne, tako da vedo, da bodo ljudje prišli fotografirat. "Oh, ta pivovarna v San Diegu," in verjetno bodo prišli na pivo.

Jaeleen: Ja, popolnoma.

Jesse: Smiselno je in zdaj lahko pomagate spodbujati to. Všeč mi je uporaba vaših lokalnih skupnosti. Ali obstajajo lokalne skupine za mreženje? Ker govorimo o vseh naših spletnih stvareh in da, tam so vsi ti spletni oglasi in podobno, kar lahko počnete. Ampak to je posel 101, ki je vedno veljal. Pogovarjajte se z lokalnim omrežjem z drugimi lokalnimi podjetniki, tako vam je všeč – velik del vaše rasti.

Richard: Ljudje včasih pozabijo, da se družbeni mediji začnejo z besedo družabno, zakaj torej ne bi preprosto šli ven in bili družabni že od začetka.

Jaeleen: zagotovo. Ima velik vpliv.

Jesse: Ja, zagotovo. Ne skrivaš se za računalnikom, kar jaz včasih počnem. (smeh) Pojdi ven, se rokuj, pozdravi. Bodi prijazna. v redu super. Zdaj ne samo, da izvajate celotno igro letenja, zagotovo imate čudovito spletno stran, odlično družabno omrežje. Kako ste poznali spletno stran? Ste to storili sami? Ste pripeljali agencijo? Kako ste začeli s spletom?

Jaeleen: Kar zadeva našo spletno stran, moj mož veliko dela zame v zakulisju. Vse počne na naši spletni strani. In imamo fotografa za fotografsko, in imamo domačinko, ki nas fotografira. Ampak ja, nastavljeno je bilo, vsa naša spletna stran. Kar zadeva prejemanje plačil, ima zelo dobro oko za oblikovanje in potem imamo oblikovalca, ki sodeluje z nami, pa tudi glede grafike in podobnih stvari.

Jesse: v redu To je dobro, zato postaneš ti spredaj obrnjena, in se lahko igraš z rožami.

Jaeleen: Lahko počnem vse zabavne stvari. (smeh)

Jesse: Vaš mož je kot bi se potil za računalnikom. (smeh) Ali slučajno veste, katero platformo uporablja za izdelovalca spletnih strani?

Jaeleen: ja Uporablja WordPress.

Jesse: V redu, super. Izgleda odlično. WordPress je ena izmed najbolj priljubljenih platform, zato je to logično. In ja, lahko rečem, da bi to lahko naredil sam, vendar lahko dejansko rečem, da si vložil malo več denarja, da bi imel res dobro fotografijo in oblikovalca, se vidi.

Jaeleen: Hvala.

Jesse: Dobra poraba sredstev. V bistvu te je pripeljalo naprej, na primer tri leta, ko si lahko to naredil sam. Za ljudi, ki poslušajo. Prosim, začnite sami, ne da bi rekli, da bi morali nekoga najeti. Če pa želite priti hitreje, najemite nekoga.

Jaeleen: Povsem. In to vam olajša veliko dela. Tako kot pri meni je moj dar veliko bolj v zakulisju, ki vključuje ljudi, v primerjavi s samo izdelavo spletnega mesta ali oblikovanja. Torej, da, tudi sprosti veliko časa.

Jesse: Popoln. Razumem. Naredil sem oboje. Včasih samo nekomu plačate nekaj denarja in dobite veliko boljše slike. Preprosto se naredi malo hitreje in hitreje. Zdaj sem te slike omenil tudi na družbenem omrežju. Si to vse ti, si to ves fotograf? Kako vam to uspe?

Jaeleen: Kar zadeva Instagram, jaz vodim Instagram. Vse objavljam in komuniciram na Instagramu in fotografijah. Saj imamo fotografa. Kar počnemo za to, je, da naredim nekaj posnetkov na mesec in premisliti v začetku meseca objavimo, kaj bomo objavili. Veliko delam v serijah. Sem res velik oboževalec mešanja stvari v poslu. Naredimo eno veliko fotografiranje na mesec, kjer privabimo različne lokalne ljudi, ki bi lahko bili modeli, če jih želite tako imenovati, in samo zato, da dobimo različne obraze na Instagramu, da dobimo interakcijo in pokažemo, kdo smo. Tako delava fotografiranja in potem tudi ona vsak teden, če imam stvari, jih odnesem k njej, da jih fotografira. Delam ves ta Instagram, del tega kar zadeva objavljanje, interakcijo z ljudmi in kaj bomo pisali na Instagramu in podobne stvari.

Richard: Super kul. Eden od razlogov, zakaj se tako radi pogovarjamo s trgovci, je ta, da se lahko drugi trgovci, ki poslušajo, naučijo nekaj običajnih stvari, ki jih včasih ujamete v svojem poslu. Ali na nek način sodelujete s tem fotografom? Želim postaviti vprašanje, lahko greste tako globoko, kot želite, ni nujno osebno, vendar boste razumeli, zakaj. Tako popolno je pripravljeno, da če je ta oseba, recimo, večinoma poročni fotograf, je naravno, da kaj mislite, kje bo ta oseba vprašala: "Hej, priporočam te ljudi za rože" ali "Če delate rože, priporočam to osebo za.” Ali imate tam kakšne posebne nastavitve? Ste prijatelji? Spet lahko greste tako globoko ali tako malo, kot želite.

Jaeleen: Našel sem jo na Instagramu, ko sem videl vse njene fotografije. Postala sva prijatelja, ker sem jo vprašal, nekako najel, da naredi najine fotografije, in kar je bilo res kul. Zelo lepo je, kako lahko na Instagramu ustvariš res dobra prijateljstva. Noro je, kako se to zgodi, vendar lahko spoznaš veliko res dobrih ljudi in ustvariš prijateljstva. Tam sva se spoznala in dela večinoma portrete za družino in nekaj malega fotografije blagovnih znamk. Potem, odkar sva skupaj, ima veliko več fotografiranja blagovnih znamk, kar je res super, da nama je uspelo na nek način povečati njeno sposobnost za več fotografiranja blagovnih znamk. O njej se veliko slišimo in delimo o nas. Veliko njenih sosedov in nas uporablja, če ima za dostavo rože in podobne stvari. Ampak ja, veliko je sodelovanja, ko uporabljaš lokalne ljudi, ker jim je malo bolj mar zate, želijo vlagati vate. Vedo, kdo so ljudje, ki jim tržite. Mislim, da je zelo dragoceno imeti nekoga, ki je lokalni, s katerim se lahko napajata drug z drugim in si izmenjujeta informacije.

Richard: Ne bomo politični ali kaj podobnega, toda včasih na svetu pride do tega, kot če jaz zmagujem, ti izgubljaš. Lepo je, ko si ljudje mislijo: »Ne, skupaj lahko spečemo večjo pito. Dobesedno si pomagamo drug drugemu; oba drug drugemu pomagava blagovnim znamkam.« Njene slike bodo videti bolje s šopkom lepih rož. Torej dobra stvar zagotovo.

Jesse: Kar sem tam ujel, mislim, da bi se ljudje lahko naučili, da to počnete mesečno. Mogoče je bolj pogosto. Ne rečete samo: "Potrebujem nekaj slik in v prihodnosti jih bom dobil." Načrtujete ga mesečno. »To je moj načrtovani dan; Imel bom kup slik. Jaz ga bom seriral.” To ne pomeni, da naslednji dan objavite vse te slike. Razširiš ga. Za ljudi, ki potrebujejo veliko družabnih vsebin, je to pravi način. Izberite dan. Pridobite kup vsebine in jo nato izpuščajte ves mesec.

Jaeleen: Vsekakor zelo pomaga. Veliko pomaga tudi ustvarjanje, snemanje in povabilo drugih ljudi, ki so lokalni, kar je kot trženje samega sebe, ker oni delijo o tem, vi pa o tem delite veliko več ljudi. Enostavno ima še večji doseg, ko vključiš veliko drugih ljudi v snemanja in podobne stvari.

Jesse: To je dobro. In zdaj z družabnimi omrežji in izpuščanjem vsebine, izločanjem vsebine. Ali to počnete samo znotraj Instagrama? Ali pa uporabljate orodje za razporejanje? Kaj storite za to?

Jaeleen: vem. Imenuje se UNUM, res ne vem, kaj to pomeni, vendar je načrtovalnik za Instagram, s katerim lahko vidite svoj vir, preden ga objavite. Tako da ponavadi to naredim notri dvotedensko bloki. Lahko napišem vse svoje napise, imam vse svoje hashtage in vnaprej vidim, kako bo izgledal Instagram, ko bo na mojem viru. Vse sem dal v to aplikacijo in vnaprej napisati to in vse to. Poskusil sem nekaj, kar samodejno objavlja za vas. To je nekoliko težavno, ker ne objavi vašega komentarja ali podobnih stvari.

Jesse: Drugo orodje, UNUM?

Jaeleen: Ja, to je to. Ne vem, kaj to pomeni.

Jesse: V redu je, samo želim si, da bi lahko to delil z drugimi ljudmi. Ali je to aplikacija za vaš telefon ali namizno orodje, v katerega lahko prenesete vse fotografije? kateri je?

Jaeleen: Lahko je oboje. Običajno objavljam iz telefona, nato pa vso vsebino na prenosnem računalniku ustvarim na spletu, ker je lažje tipkati na prenosnem računalniku.

Jesse: Vaš postopek bo, ko posnamete vse fotografije v paketu. Fotograf dobi tudi te v urejeni obliki z očitno zelo doslednim slogom. Nato boste načrtovali fotografije v telefonu in nato z orodjem na namizju naredili vse hashtags in podobno.

Jaeleen: ja Dala mi bo vse fotografije in vse bodo na mojem prenosnem računalniku, zato jih bom preprosto prenesel na svoj prenosni računalnik in jih dodal v ta UNUM. Dodam vse fotografije in vse svoje komentarje in vse, kar je tam. Potem sem moral samo za svoj telefon narediti to, da sem šel v aplikacijo in od tam objavil. Tehnično pravzaprav ne tipkam po telefonu ali dodajam fotografij, in to je vse, kar lahko počnete na svojem prenosniku.

Jesse: Razumem To je bolj smiselno. Tam sem zgrešil korak.

Richard: Za druge trgovce, ki morda razmišljajo o zaposlitvi nekoga drugega. Na kakšen način prenašate te datoteke? Ker sem prepričan, da so te slike veliko prostora. Ali uporabljate Google Drive, Dropbox?

Jaeleen: Uporablja spletno mesto Pixieset. Imam povezavo, ona pa kar naprej dodaja mape tej povezavi. To uporablja veliko fotografov za pošiljanje različnih posnetkov svojim strankam. Morate se le prijaviti, nato pa fotografije prenesem na svoj prenosnik. Vendar imam to povezavo, tako da jo lahko kadar koli dobim, kar je lepo.

Jesse: Ni vam treba urejati fotografij ali dodajati napisov, to je vse narejeno namesto vas, kajne?

Jaeleen: ja Samo takrat ga dodam iz svojega telefona. Res je zabavno.

Jesse: v redu Všeč mi je. Ne bom urejal fotografij, tako da bi bilo lepo. Če bi lahko začel vsaj z lepo fotografijo, bi bil na Instagramu veliko boljši. (smeh) super. Postavili smo ga skozi an e-trgovina komentar ali dva tukaj, ker je to popolnoma Ecwid E-trgovina. Opazil sem, da uporabljate to funkcijo nakupovalnih objav. Tu in tam se bo pojavila objava, v kateri boste, če se pomikate po viru, videli majhno nakupovalno vrečko. Ali veste, ali vam je to uspelo ali ne?

Jaeleen: Ja, zagotovo. Kar nekaj ljudi je uporabilo to povezavo in postavilo vprašanja o njej. In res mi je všeč. Všeč mi je, da lahko to imam samo zato, ker ljudem pomaga videti, da "Oh, to dejansko lahko kupim." Takoj pokaže ceno, ker ljudje ne marajo klikati iz aplikacije. Samo zelo hitro se pomikajo in lahko nekoliko pritegnete njihovo pozornost, kar zelo pomaga. S tem orodjem lahko vidijo, da "Oh, to dejansko lahko kupim." To jih pripravi do tega, da malo več razmišljajo, kot da bi videli samo lepe slike.

Jesse: Dobro, vesela sem. Običajno, ko se pogovarjamo z ljudmi, ki imajo močno Instagram igro, jih moramo k temu spodbujati. To si že naredil, tako dobro. Dobro delo. Ali ste se s tem poigrali z razmerjem med količino objav, na katerih označujete izdelke? Nisem jih veliko videl. Zato sem želel videti, ali je bilo to namerno, če ste o tem globoko premislili. Samo vaše misli o tem, mislim.

Jaeleen: ja Dobro vprašanje. Kar zadeva razmerje, o tem sploh nisem razmišljal. Vendar je to res dobro vprašanje in nimam posebnega načrta, kako to narediti. Običajno to storim, če govorim posebej o šopku, ki bi ga prodajal. To je običajno takrat, ko napis govori o nakupu. Takrat ga običajno dodam. Če je samo slika šopka z drugačnim napisom, ga običajno ne dodam. Mogoče je to delček tega, kar počnem.

Jesse: Torej ja, imaš načrt. (smeh) Samo malo bi se rad poglobil v to. Nekako sem čutil, da če gre samo za posnetek šopka, je v bistvu izdelek, posnet za e-trgovina ljudje, potem to storite. Če pa gre bolj za posnetek življenjskega sloga, kjer je majhen dojenček, ki drži šopek, tega običajno ne posnamete. Je to dobro ali slabo, ne vem.

Jaeleen: To je dobro vprašanje.

Jesse: Mislim, da žirija ne razmišlja o tem. Mimogrede, ne vem odgovora, vendar mislim, da ne želite biti pretirano prodajni, in to je verjetno dobra ideja.

Jaeleen: Vsekakor se lahko strinjam. Ne bodite prodajni na vseh straneh. Dobro je to dodati in verjetno prihajam od tod. Nočem prodati, prodati, prodati. Morate pa tudi, da naredite posel.

Richard: Ja, ti si podjetje. In eden od načinov, kako lahko to rešite, je to samo mnenje, vzemite ali pustite, odvisno je od vas. Razmišljal bi celo o tem, da bi morda naredil življenje na Instagramu ali videoposnetke na YouTubu ali na kateri koli platformi, ki vam je ljubša, zveni kot Instagram. Pokazati ljudem, kako narediti te šopke, ker se po eni strani ljudje bojijo: "O moj bog, nekdo bo kar šel to narediti." Toda 90+ % časa se na koncu zgodi tako, da si rečejo: "O moj bog, to je bilo tako super." In potem recipročnost. Rekli so: »No, to se zdi preveč dela. Še vedno moram iti kupiti vse te stvari in vse sestaviti. Ampak dobro so se odrezali, od koga bi ga kupil? Kupim ga od osebe, ki mi je pravkar pokazala.” Dobesedno je tako. Spet se včasih sliši nekoliko strašljivo. "Počakaj, morda bo nekdo drug začel to početi v lokalni soseski." Ampak res deluje. Velikokrat sem videl, da deluje. Človek, z Jessie sva imela prijatelja, ki je to počel, preden so vsi zamenjali iPhone. Ampak pravkar je posnel videe »Takole zamenjaš. Tako naredite zaslon. Evo, kako ga razstavite.” Naslednje, kar veste, je, da gredo vsi s teh videoposnetkov na njegovo spletno mesto, da kupijo vse te dele. In potem lahko prodaš več. Kot, "Oh, mimogrede." Ne zdi se kot prodaja, ker si rečete: "Pokažem ti tudi, kako to storiš sam."

Jaeleen: Oh, zagotovo. To je res dobra ideja. Obožujem to.

Jesse: Kot si rekel, Rich, brskal sem po tvojem Instagram profilu, Jaeleen. Tukaj nisem videl preveč videov. Slike so lepe. Tega nihče ne trka. Vendar nisem videl preveč Instagram zgodb. Torej morda priložnost, kjer so zgodbe akcija. Ljudje preživijo dan s sklonjenimi glavami ob pogledu na druge ljudi 30 sekunda življenja. Mogoče bi bila dobra ideja.

Jaeleen: Definitivno.

Jesse: Ker ste na teh čudovitih lokacijah, porokah, trgih in podobnih stvareh. Prepričan sem, da so zelo slikoviti. Poleg slike so lahko tudi dobre Instagram zgodbe.

Jaeleen: V celoti, to je vsekakor nekaj, kar si resnično želimo. Narediti moram več. Zdi se mi, da je treba o videoposnetku malo bolj razmisliti in verjetno zato tega nisem naredil. In ker želim to narediti popolno, naredi to dobro. Vendar ni nujno, da je popoln; samo to moraš narediti.

Richard: Obstajajo različne ravni, o tem se ne bomo spuščali preveč v podrobnosti, a včasih je le v zakulisju. "Tukaj smo, ustanavljamo se na lokalni tržnici." Ni treba, da je ta popoln. Razumejo, da se ustanavljate na lokalnem trgu. In včasih, če jih narediš preveč popolne, potem ne verjamejo toliko.

Jaeleen: Videti je lažno. ja

Jesse: Razumem. To popolnost vidim na fotografijah. Video je težji. Povsem razumem. Vendar po dnevu ali dveh izginejo. Če je v zakulisju, mislim, da se lahko vaša raven kakovosti zniža. Malo moraš popustiti. Nočem te pritiskati. (smeh)

Jaeleen: Obožujem to. To je zagotovo nekaj, na čemer moram delati.

Jesse: Instagram je videti kot vaša glavna platforma. Videl sem vaš storitveni Facebook profil. Kako deluje vaš tok? Facebook proti Instagramu. Kaj menite o tem?

Jaeleen: Precej sem osredotočen na Instagram. In potem včasih naredimo samodejne objave na Facebooku. Predvsem zato, ker nisem imel časa, da bi se posvetil ustvarjanju vsebin na Instagramu in Facebooku ter recimo Pinterestu. Ker so vsi malo ločeni in moraš porabiti veliko več časa, da narediš vse tri. Instagram je bil naš glavni, potem pa Facebook, samo včasih samodejne objave. Naše glavne stranke so na Instagramu. Zato se osredotočamo na to.

Jesse: Je smiselno. Katera demografija je vaša glavna stranka?

Jaeleen: Moja starostna skupina. Ženske, stare od 25 do 35 let, ki so običajno na Instagramu v primerjavi s Facebookom. Facebook je malo starejša množica, ki jo imamo radi, vendar običajno niso tako interaktivni.

Jesse: Pokliči stare ljudi, pa grem. (smeh) Smiselno je, prav imate. Samo to sem hotel preveriti. Razumem. Kar počnete na Instagramu, običajno lahko samodejno objavite na Facebooku. Mislim, da je to smiselno, ko si časovno omejen. Omenili ste tudi Pinterest. Ali tudi tam izvajate isto idejo, občasno objavite tudi na Pinterestu?

Jaeleen: Vsake toliko bom šel na Pinterest, samo dodam kup žebljičkov. Pinteresta ne uporabljam aktivno. Vsekakor pa smo na našem spletnem mestu videli veliko interakcij s Pinterestom. Na Pinterestu prejmemo veliko klikov na naše spletno mesto. To je nekaj, kar moram nadgraditi, še posebej, ko začnemo delati več spletnih stvari.

Jesse: Mislim, da si na pravi poti. Razumem, da je Instagram verjetno vaše glavno mesto, na katerega bi se osredotočili. Ker so tvoje slike tako dobre, mislim, da bi bil tudi Pinterest odličen zate. Toda če se ukvarjate samo z lokalnim območjem dostave, bo del tega truda morda zaman. UNUM omogoča tudi objavljanje na Pinterestu z iste platforme, kar bi lahko bil lažji način. Samo kliknite drug gumb.

Richard: To vodi do drugega vprašanja, ki smo ga imeli. Torej dostavljate lokalno. Začeli ste brez povezave. Začeli ste videti: "Hej, morali bi biti vsaj prisotni na spletu." Uporabljate Instagram; še vedno to počneš lokalno. Kako trenutno ravnate z dostavo?

Jaeleen: Ljudje naročajo na spletu iz naših različnih velikosti za naše šopke. In potem gremo in dostavljamo lokalno v Fresno in Clovis, in to je trenutno naše območje. Izvajamo dostavo, potem pa tudi naročnino. Imamo veliko lokalnih podjetij, ki to dobijo dvotedensko ali tudi samo drugi domačini. Dostave in naročnine izvajamo lokalno, vse pa se kupi prek našega spletnega mesta.

Jesse: Všeč so mi naročnine. Tega na spletni strani nisem zasledil. Torej, to je super. Približno vsaka dva tedna veste, koliko rož morate kupiti in kaj morate dostaviti na kateri dan. Zelo olajša življenje. "Naslednji mesec bi moral pričakovati tolikšen prihodek."

Jaeleen: Obožujemo naročnine, saj res zelo pomagajo.

Richard: Torej delate lokalno in prav zdaj dostavljate lokalno. Imate željo, da bi to naredili zunaj Fresna, ali kaj gledate tam?

Jaeleen: Ja, prav gotovo. Naš cilj, h kateremu trenutno ciljamo, je do začetka decembra, januarsko, uvedli bomo dostavno službo v 48 držav. Pošiljali bomo lahko komur koli v ZDA. Zelo sem navdušen nad tem, ker bom odprl veliko razpoložljivosti več ljudem, ne samo lokalnim. To je naš cilj, ki je naš naslednji največji korak v poslu. Za to smo zelo navdušeni.

Jesse: Vau. Ja, to je velik korak.

Richard: To je super super na nekaj ravneh. Ne samo, da je to velik korak in dobro za vas. Všeč mi je, da si želite rasti, a tudi ohraniti ta lokalni okus, vendar se to lahko vrne k nekaj stvarem, ki smo jih obravnavali prej. Ljudem pokažeš, kako se to naredi, tako se lahko počutijo, kot da te poznajo, tudi če niso poleg tebe v Fresnu. To je ena stvar in glede na Jessejev komentar, če bi ostal samo v lokalnem okolju, bi se lahko del tega truda na Pinterestu in podobnih stvareh izgubil, vendar se ne bo zgodilo, če imaš načrte za rast. Morda trenutno ne vidite tako hitrega rezultata, toda — ostal bom pri vaših igrah besed — sadite rožice. (smeh)

Jaeleen: Popolnoma se strinjam s tem. Več vlagam v Pinterest, zagotovo bom to naredil.

Jesse: Ali obstajajo pereča vprašanja, pri katerih bi vam lahko pomagali s platformo?

Jaeleen: Ena stvar, ki smo jo preučevali, je, da bi lahko do takrat, ko ljudje naročajo blokirane dni. Trenutno lokalno ne dostavljamo ob koncih tedna in nimamo načina, da bi preprečili dneve, ko si sploh ne morejo izbrati. To bi bilo zelo kul, če bi imeli način, da jim ne bi bilo treba pošiljati e-pošte: "Žal mi je, ob koncu tedna ne dostavljamo lokalno." Ker lahko kliknejo nanj in vidijo, da bi bila ena stvar super kul.

Jesse: Razumem, povsem logično je, zakaj bi to želeli storiti. Najprej naj vprašam, če kdo naroči v petek opoldne, ali ta petek še vedno dostavljate?

Jaeleen: Na spletni strani pišemo, da zahtevamo štiriindvajset ure, da imate zagotovljen dan dostave. Če nam to uspe in je naročilo opoldne, bomo dostavo izvedli. Če pa tega ne moremo vključiti v svoj urnik, jim preprosto pošljemo e-pošto in jih obvestimo, da mora biti štiriindvajset ure. "Ali bi bilo v redu, če to dostavimo v ponedeljek?" Resnično poskušamo sodelovati z njimi, ker so lahko naročili. Tako se trenutno ukvarjamo s tem.

Jesse: To sem vprašal zato, ker je odgovor, kako bi to rešili, odvisen od tega, kako želite to ravnati. Kar mislim, da bi želeli storiti, je, da v bistvu gledate urnik dostave, ki je zelo podoben restavraciji, čeprav niste restavracija. Ecwid je pravzaprav zgrajen tudi zato, da ima veliko restavracij, ki nas tako zelo uporabljajo. Tukaj bi si sami želeli ogledati dokumente. Če se želite pogovoriti s podporo, lahko poiščete možnosti dostave iz restavracije, kar priporočam.

Richard: Ali pa prisilite svojega moža k temu. (smeh)

Jaeleen: Dobil ga bom na njegov seznam. (smeh)

Richard: In to ni, da ti tega ne zmoreš, to je tisto, kar on počne.

Jaeleen: Samo zunanje izvajanje. (smeh)

Jesse: To prepustimo možu. (smeh) Preučil bo vzpostavitev dostave, kot je restavracija, in podpora mu lahko pri tem pomaga. Pojdite na klepet v živo s podporo in pomagali vam bodo pri prehodu. Lahko bi onemogočili naročanje ob koncih tedna, vendar mislim, da bi namesto tega lahko zagnali načrtovane dostave. Tako bi lahko naročilo prevzeli recimo od petka do nedelje, dostavo pa opravili v ponedeljek. Želim odgovoriti na vaše vprašanje: da, lahko bi izklopili možnost naročanja ob koncu tedna. Vendar ne bi priporočal, da bi raje rekli, da nastavimo okno za dostavo kot tako, da lahko vzamete petek zvečer, če ste na veseli uri in nekdo želi kupiti nekaj rož. Pustimo jim, da kupijo nekaj rož, vendar jim vnaprej povejmo, da jih ne boš dobil do ponedeljka. Želim, da vsi zaslužite čez vikend. V bistvu ne, to je ja. Pogovorite se s podporo; tukaj so tvoji prijatelji.

Jaeleen: Ja, hotel sem ti povedati, da je tvoja podpora v klepetu zelo dobra. Delo opravljajo res dobro.

Richard: To poskušamo pogosto priporočiti v podcastu. Veliko ljudi je, ki to izkoriščajo in jim je všeč. Potem so tu še drugi ljudje, ki se včasih izogibajo, mi pa jih skušamo opomniti, uporabiti to, za to so tam. Radi ti pomagajo. To je del razloga, zakaj sploh delamo to oddajo.

Jesse: In zelo so dobri, gre za klepet v živo, vendar bodo rešili skoraj vse vaše težave. Niso vse vaše težave v življenju, ampak ja, preverite podporo, pomislite na to kot na možnost restavracije.

Jaeleen: Popolno, kul, to zelo pomaga.

Jesse: Tam smo omenili demografsko kategorijo, ali slučajno počnete kaj na Snapchatu?

Jaeleen: Jaz ga nimam in pravzaprav še nikoli nisem imel računa Snapchat. Misliš, da bi bilo to dobro?

Jesse: Raztrgan sem. Tudi jaz nikoli nisem imel računa Snapchat, ker sem za to malo prestar. Vendar vem, da je stvar pri Snapchatu ta, da imajo zagotovo nekaj mlajših demografskih skupin, vendar ljudje, ki uporabljajo Snapchat, ne uporabljajo nujno drugih platform. Vsi se ukvarjajo s Snapchatom in gre bolj za njihovo sporočanje. Gre za to, da ko gledajo svoj telefon, gledajo Snapchat. Zame je težko, ker ga sam ne uporabljam nujno. Toda če bi želel prodati mlajši populaciji, bi razmislil o tem. Ja, dela je več, spet moraš objavljati. Razumem. Mislim, mogoče. Tako dobro delaš s temi fotografijami; ti jih že plačuješ. Če bi jih lahko objavili tudi na kakšnem drugem mestu, ne da bi bilo preveč dela, je to morda možnost. Samo zato, ker ste omenili demografijo, ustreza. Rich in jaz rada pomagava ljudem pri kakršnih koli težavah, ki jih imaš. Ali imate kakšne trženjske načrte, pri katerih bi vam morda lahko ponudili pomoč?

Jaeleen: Ja, mislim, da je naslednja stvar, na kateri bomo delali, kar zadeva trženje, trženje po elektronski pošti. Tega še nismo naredili veliko in čutim, da je to čisto drug svet. In vem, da deluje zelo dobro, in vsekakor ga želimo uporabiti, še posebej, če bomo pošiljali in imeli veliko več spletne prisotnosti. Tako da, če imate nasvete o e-poštnem trženju, saj se bomo tega zagotovo kmalu lotili.

Jesse: Prvič, absolutno bi morali izvajati e-poštno trženje. je nizko viseči sadje, že zbirate nekaj e-poštnih sporočil iz svoje trgovine, vendar jih lahko zberete veliko več. Videla sem tvoj Instagram profil. Obstaja približno 70,000, skoraj tista čarobna številka 10,000, ki jo povlečete navzgor.

Jaeleen: Tako težko je priti tja.

Jesse: Blizu si. Nočem vas odvrniti od tega cilja; Razumem. Vendar obstajajo načini za zbiranje. Vse, kar bi se ljudje na Instagramu prijavili na e-novice, če bi bilo nekaj brezplačnih, so darila. Ne boste dobili 10,000 takoj, vendar ne boste prišli do 1000, razen če začnete pridobivati ​​ljudi privolitev. Kadarkoli boste začeli, si boste želeli, da bi začeli že zdavnaj. Samo začnite zbirati e-pošto. Platforme, pravzaprav ni pomembno. Veliko je dobrih. Odvisno od tega, ali želite samo pošiljati glasila in podobno. Veliki fantje tam zunaj bodo verjetno vsi delali. Če razmišljate več in si resnično želite, da bi bilo to povezano z Ecwidom, bi pogledal Ecwid App Market in pogledal ljudi, ki so že vključeni v to. Imena trenutno uhajajo, vendar so že bili v podcastu. Želite narediti e-pošto o zapuščenih vozičkih. Če so ljudje na strani, so ti prijazni oz spremljanje.

Jaeleen: Te uporabljamo in ti so dejansko veliko pomagali in e-poštna sporočila o zapuščenih vozičkih, pri tem smo opazili veliko razliko.

Jesse: Te so dobre; uporabljate integrirano e-trgovina vendar se zdi, da verjetno ne pišete glasila ali sestavljate e-poštnega seznama.

Richard: Ljudem tudi pokazati, kako to storiti, saj lahko v glasilu naredite več stvari. "Poslal ti bom enega in ti pokazal, kako sem sestavil te šopke." Ena od stvari, ki so odlične pri e-pošti, čeprav veliko ljudi pravi: »Oh, umira. Odhaja.” Ne morete pozabiti na vsako od teh platform, s katerimi se prijavite z e-poštnim naslovom. Skoraj nekaj, za katere lahko uporabite svoj telefon, postaja malo bolj običajno — uporaba telefona za prijavo. Med e-poštnim seznamom, bodimo iskreni, vse te platforme, obožujemo jih, pošiljajo nam promet. Ljudje objavljajo objave v družabnih omrežjih in delijo, in to je fantastično. Vsekakor storite vse to, vendar ste dejansko lastnik svojega e-poštnega seznama. Torej, če se Snapchat, Pinterest ali Instagram upočasnijo, so vaš organski doseg, ker bodimo iskreni; vse so platforme. Želijo, da porabite denar za večji doseg. Še en dober način, da se temu izognete, je, da imate e-pošto in jo lahko zavrnete. Poleg tega, ko dobivate vedno več teh e-poštnih naslovov, lahko ta e-poštni seznam vnesete v te platforme in oglašujete posebej pred svojimi strankami.

Jesse: Bodite bolj taktični, za ljudi, ki so sledili vaši poti, kjer je družabno medijsko zahteven, Instagram najprej. Rekel bom, da je bila vaša spletna pot najprej Instagram. Tako bi lahko spremenili namen veliko tega, kar počnete na Instagramu. Verjetno bi ustvaril dva seznama – enega, ki je seznam domačinov, in enega, ki je v bistvu zunaj Fresna. Na območju Fresna, "Hej fantje, bla-bla, zelo navdušen nad soboto. Bili bomo na kmetijski tržnici, prosim ustavite se in pozdravite.” Tukaj je nekaj lepih slik sončnic. Mogoče je prodaja. Verjetno bi to naredil vsakič, ampak bolj, da bi ljudem povedali, kje ste, in ljudem omogočili tudi malo podjetniške poti. Videl sem, da ste v trgovini postavili nekaj novih rož, nekatere bodo kmalu na voljo, celo napovedujejo. Ljudje želijo spodbujati ljudi; veseli so tvojega uspeha. Ne kot slike Lamborghinijev tam iz vaše prodaje cvetja, ampak razvijamo podjetje, pridi in se pozdravi. Mislim, da bi lahko imeli dober domači seznam ljudi, ki so vas srečali na porokah in podobnih stvareh. Bilo bi super. Potem drugi seznam bolj razmišlja o prihodnosti in prodaja po ZDA. To bi lahko bilo več kako-tos. Bodite manj osebni, bolj o rožah in izdelku.

Jaeleen: Ja, to je smiselno.

Jesse: To je samo nekaj idej. Spet spreminjanje namena slik, ki ste jih že plačali, in jih lahko uporabite v teh e-poštnih sporočilih. Morda ljudje preprosto nehajo gledati Instagram za nekaj časa. Ne vidijo vašega vira, vendar bodo videli ta e-poštna sporočila. Zato jih pripeljite nazaj in te e-poštne sezname lahko uporabite tudi, ko se bolj ukvarjate s spletnim trženjem. Če dobite seznam približno 2,000 e-poštnih sporočil, lahko ta e-poštna sporočila vključite v Facebook Business Manager, ki se uporablja za Instagram in Facebook oglaševanje, nato pa lahko na te ljudi ciljate z oglasi na Instagramu ali Facebooku. To je le še en način, kako jih doseči. Malo v plevelu, ki bi lahko bil za vašega moža. (smeh) Kako je ime tvojemu možu?

Jaeleen: Ime mu je Chase.

Jesse: Chase, oprosti, če poslušaš ta podcast.

Jaeleen: Dobil bo dolg seznam. (smeh)

Jesse: Rich, imaš še kakšno vprašanje za Jaeleen?

Richard: Ne, samo zelo sem vesel zate. Dodal bi samo še eno stvar glede vaših stvari o pošiljanju, o katerih ste govorili. Je to zato, ker ob vikendih ne delate ali zato, ker imate toliko dogodkov? Ker, lahko pride celo do malega popravka. Še ena stvar, o kateri morata s Chaseom razmisliti, kje lahko naročijo prek spleta, vendar ga poberejo na sejmu ali bolšjem trgu ali karkoli že počnete. Samo še ena misel, to je približno to. Te so lepe. Zdaj bodo naše žene verjetno take: "Kako si lahko naredil to oddajo in nam nisi poslal nobene?" (smeh) Zaskrbljeni smo, da še niste, vendar nam prosim sporočite in z veseljem jih bomo dobili za naše žene.

Jaeleen: bom Podarili vam bomo nekaj brezplačnih rož.

Richard: Še bolje. (smeh)

Jesse: Odlično, pomagali vam bomo s pošiljanjem. Jaeleen, res cenim, da si v oddaji. Za vse, ki poslušate, pojdite ven in uresničite to.