Trg e-trgovine že nekaj let pospešeno raste in to se ne bo kmalu ustavilo. Do leta 2026 je trg e-trgovine naj bi predstavljal približno 24 % svetovne maloprodaje.
Torej, kaj to pomeni za spletna podjetja?
To pomeni, da bodo morali ostati na vrhu sodobnih tržnih metod, da bodo ostali konkurenčni, pri čemer so strategije večkanalnih kanalov ena glavnih. Pravzaprav an vsekanalni pristop je v bistvu postala bistvena potreba, da ostanejo relevantni v moderni dobi e-trgovine, podjetja pa morajo ostati na vrhu naraščajočih večkanalnih trendov.
4 Trendi večkanalne maloprodaje za 2024-25
Nekateri morda mislijo, da bodo pretekli trendi ostali učinkoviti, vendar se trendi večkanalnosti v maloprodaji lahko hitro spremenijo. Odkrijte prihajajoče trende, ki bodo vplivali na maloprodajo v naslednjem letu.
1. Brezhibne vsekanalne maloprodajne izkušnje
Minili so dnevi, ko so bila nepovezana sporočila ali nedosledne blagovne znamke sprejemljiv del večkanalnih maloprodajnih izkušenj.
Ne glede na to, ali gre za oglase in ponudbe, ki so nepomembne za stranko, ali e-poštne kampanje z različnimi ponudbami iz socialnih oglasov, ti zdaj puščajo slab okus v ustih kupcev.
Namesto tega so pričakovanja strank višja kot kadar koli prej kupci pričakujejo brezhibno izkušnjo ki se čuti neprekinjeno v vseh kanalih trgovca na drobno.
Čeprav to vključuje integracijo in komunikacijo prek kanalov, pomeni tudi ponudbe, kot so:
- Kupite v trgovini in pošljite na dom: Nekatere blagovne znamke resnično sprejemajo metodologijo nakupa v trgovini in pošiljanja na dom, pri čemer delujejo bolj kot razstavni prostor. To omogoča blagovnim znamkam, da zmanjšajo režijske stroške shranjenih zalog, hkrati pa daje strankam možnost, da dobijo, kar želijo, ne da bi to nosili naokoli, ko so zunaj.
- Kupite na spletu, prevzemite v trgovini: Kupujte na spletu in prevzem v trgovini postala izjemno priljubljena možnost med pandemijo leta 2020. Torej, čeprav ni nov trend, zagotovo ni prenehala biti priljubljena možnost.
- Vrnite spletne nakupe v trgovini: Stroški spletnega vračila se včasih lahko vrnejo nazaj na stranko in izkušnja je lahko dolgočasna oz
zamudno. Zato so spletni nakupi z možnostjo vračila izdelkov v trgovini postali privlačnejše možnosti.
2. Prodaja v družabnih medijih eksplodira
Skoraj vsaka platforma družbenih medijev zdaj ponuja lastno možnost spletne trgovine, ki je eksplodirala maloprodajni trg družbenih medijev. To je še en kanal, ki ga morajo blagovne znamke zagotoviti, da ga izkoristijo.
Ta kanal je nekoliko
3. Video marketing v družabnih medijih
Ta točka je nekoliko v skladu z zgornjo točko, vendar si zasluži svojo pozornost. Socialna prodaja v obliki video vsebin je postala učinkovitejša in močnejša kot kdaj koli prej. Po Wyzowlu, 91 % uporabnikov ima raje videe od blagovne znamke pred drugimi vrstami vsebine.
Mnoge blagovne znamke zdaj celo izkoriščajo Tik Tok ali Facebook live streaming za prodajo izdelkov svojemu občinstvu. To je lahko še posebej močno, če ga blagovne znamke kombinirajo z vplivnim trženjem.
Video vsebine so postale ena najbolj učinkovite oblike oglaševanja in prodajein običajno ponuja odličen ROI to je težko doseči z drugimi oblikami vsebine.
4. Prožnost dobavne verige
Informirano upravljanje dobavne verige in odpornost še zdaleč nista nova vidika v svetu e-trgovine, še vedno sta ena najpomembnejših. Pravzaprav je postalo še bolj kritično, ko je to potrebno vzdrževati inventar prek vsekanalne strategije. Pandemija je povzročila znatne vplive in motnje v dobavnih verigah in to se še ni povsem normaliziralo.
Za boj proti morebitnim motnjam morajo podjetja ostati na vrhu svoje dobavne verige na več načinov. Zagotoviti morajo, da bodo še naprej vzdrževali a
Na srečo obstaja nekaj strategij, ki jih lahko uporabi vsako podjetje izboljšajo svojo dobavno verigo, Vključno z:
- Pravočasno upravljanje zalog (JIT).: Sistemi JIT uporabljajo spremljanje in napovedovanje podatkov, da zagotovijo, da je zaloga naročena točno takrat, ko je potrebna. To lahko pomaga podjetjem, da se izognejo prevelikim zalogam in natrpanim skladiščem.
Upravljanje prodajalcev sistemi: Sistemi za upravljanje zalog prodajalca pomagajo razbremeniti samo podjetje, saj bo prodajalec tisti, ki bo nadziral zaloge. To je lahko odličen sistem za podjetja s številnimi vrstami predmetov.- AI napovedovanje: Orodja AI so postala neverjetno močna prednost v svetu maloprodaje. Zdaj obstaja več orodij umetne inteligence, ki jih je mogoče uporabiti za napovedovanje potreb po zalogah za boljši vpogled v dobavno verigo.
Poleg izboljšanja dobavne verige je pomembno tudi, da je podjetje komunikativno o vseh težavah v dobavni verigi. Stranke morajo obveščati, ko izdelkov ni na zalogi, jim sporočiti datum, ko bo artikel pričakovano na zalogi, in jim poslati opomnike, ko bo na voljo.
Vso srečo pri prodaji!
Upamo, da vam bo ta vodnik po trenutnih in prihajajočih večkanalnih trendih pomagal doseči neverjeten uspeh v prihodnosti!
Ecwid: vaše najzmogljivejše orodje za e-trgovino
Ne glede na to, ali dobro poznate področje e-trgovine ali odpirate svojo prvo trgovino, je Ecwid popoln partner.
Naša prodajna platforma je zasnovana tako, da je enostavna za uporabo in hkrati intuitivna integracija s široko paleto drugih spletnih prodajnih platform. Lahko se integrira z več platformami hkrati, kar olajša vpogled v celotno uspešnost vaše prodajalne z ene nadzorne plošče na prvi pogled.
Najboljše pri tem je, da lahko že danes začnete uporabljati svojo trgovino brezplačno. Če želite izvedeti več o ustanovitvi uspešne e-trgovine, si lahko ogledate naše druge objave v spletnem dnevniku ali se odpravite na Akademija Ecwid.
