Kupčeva izkušnja se ne konča z nakupom – ta korak je le začetek naslednje faze, ki se nanaša na pakiranje in dostavo.
Če ne upoštevate skrbno embalaže izdelkov, lahko škodujete vašemu poslu, poleg tega pa je to tudi odličen način, da preobremenite svoje stranke.
Razmisliti morate o tem, kako lahko še naprej zagotavljate neverjetno nakupovalno izkušnjo z zanimivo, premišljeno embalažo, zaradi katere se kupci vračajo po nove.
Zakaj? Kajti če je vaša embalaža res posebna, bodo vaše stranke o njej povedale svojim prijateljem
Poglobimo se v to, zakaj je embalaža tako pomembna, nato pa si oglejmo nekaj odličnih primerov, ki vas bodo navdihnili, da spremenite svojo.
Zakaj je embalaža pomembna
Raziskave kažejo, da je lahko embalaža pomembnejša, kot bi pričakovali. kdaj raziskovalci uporabili napravo fMRI za preučevanje možganske aktivnosti udeležencev med ogledovanjem različnih vrst embalaže, so ugotovili, da zanimiva, privlačna embalaža povzroči več možganske aktivnosti kot standardna, nevtralna embalaža.
Toda embalaža je več kot le stvar možganske aktivnosti. Pomembno je, ker je del celotne uporabniške izkušnje. Da bi kupec prišel do samega nakupa, se mora prebiti skozi embalažo, da pride do njega.
Pomislite na podjetja, kot sta Apple in Tiffany's, ki sta znani po svoji značilni embalaži. Apple je znan po svojem elegantnem, minimalističnem pristopu k embalaži, medtem ko lahko robinova jajčno modra embalaža naročila Tiffany's povzroči, da ljudje dobesedno cvilijo od navdušenja.
Ali vaša embalaža ustvari enak rezultat? Ali pa dela ravno nasprotno?
Je neurejeno, nezadovoljivo in frustrirajoče za stranke, ki se morajo prebijati skozi transportni trak, potem pa imajo opravka s kupom embalaže arašidov po tleh? To ni zabavno. Če se vam to zdi znano, je morda čas, da ponovno razmislite o svojem pristopu k pakiranju.
Embalaža, ki naredi še več
Se sprašujete, kako lahko dvignete embalažo vašega naročila na naslednjo raven? Zbrali smo nekaj navdihujočih primerov, ki vam bodo zavrteli mentalno kolesje.
Blagovna znamka, uporabna embalaža
Lepe in uporabne zadrge znamke Ipsy
Ipsy, storitev mesečne naročnine na kozmetične izdelke, vsak mesec pošilja svoja mesečna naročila kozmetičnih vzorcev v drugi torbici za večkratno uporabo. Na zadrgi je ime podjetja okrepljeno — in stranke se spomnijo na blagovno znamko vsakič, ko posežejo po teh torbah. Ne samo, da
Ustvarjalna, nenavadna embalaža, ki poudari ime vaše blagovne znamke
Kreativna embalaža TeaPee
Seveda bi lahko svoje naročilo vrgli v ovojnico z mehurčki in končali, vendar so podjetja, ki se potrudijo z embalažo, tista, ki resnično »navdušijo« svoje stranke. Oglejte si ta primer iz TeaPee, ki svojo čajno vrečko hrani v miniaturnem tipiju. Ne samo, da to poudarja indijanski vidik, uporabljen pri blagovni znamki, ampak je tudi čudovito presenečenje za stranko, ki lahko komunicira s to embalažo, ko prispe njeno naročilo. Bonus: embalaža je dejansko uporabna - lahko jo vržete kar v skodelico!
Prilagojen dotik
Prijetna škatla Trunk Cluba
Če želite, da vaša naročila prispejo lepo in urejeno (kot da bi jih zapakirala vaša draga mamica), uganete? To lahko storite – in vaše stranke vas bodo zaradi tega vzljubile. Trunk Club, storitev osebnega stilista, pošilja svojim moškim naročnikom skrbno izdelane modne predmete, ki so dobesedno zapečateni s pentljo in ročno napisanim zapisom. Stranke, ki odprejo naročilo z embalažo, ki se zdi tako personalizirana in skrbno sestavljena, lahko vidijo, da podjetje, kot je to, skrbi za vsako stranko – in naredi vse, da je vse popolno, do zadnje podrobnosti.
Prilagajanje od vrha do dna
Osebna nega Liviacoloji
Ko gre za embalažo, je podjetjem Ecwid všeč Liviacoloji so uspešni pri prilagajanju vsakega elementa. V tem primeru je embalaža oblikovana z "hvala" v romunščini. Predstavljajte si, kako sladko je prejeti tako skrbno pripravljen nakup. Pri tem pristopu ni nič standardnega — in naredi izkušnjo razpakiranja veliko bolj posebno.
Prilagojena embalaža, ki odseva izdelek v notranjosti
Skinny craft style by Bellroy
Bellroy, podjetje za usnjene denarnice, se ponaša z zagotavljanjem visoke kakovosti,
Čudovita embalaža = večja prodaja
Kaj torej lahko vzamemo iz lekcij in primerov tukaj? Dve stvari:
Številka ena: Ne varčujte z vidikom pakiranja izdelka. To je priložnost, da naredite vtis na svoje stranke in jih spodbudite, da se vračajo po več.
Številka dve: Odlična embalaža je vse več. Seveda zahteva več razmišljanja in malo več dela, vendar lahko močno vpliva na zadovoljstvo kupcev.
Razmislite o tem, katere izboljšave lahko naredite na embalaži vašega izdelka in kako lahko sprejmete svojo dostavo in postopek pošiljanja na naslednjo stopnjo. Vaše stranke vam bodo hvaležne.
- Embalaža za e-trgovino: vse, kar morate vedeti
- 5 idej za pakiranje, s katerimi bo vaše podjetje izstopalo
- Vse, kar morate vedeti o dobavi embalaže
- Vodnik za podjetnike
Eco-Friendly embalaža - Osnove oblikovanja embalaže izdelkov za spletne trgovce
- Prednosti pakiranja po meri za vsako spletno trgovino
- Prednosti
Brez frustracij embalaža - Kako slediti paketu: nikoli ne izgubite svoje pošiljke
- Kako pravilno zapakirati škatlo za pošiljanje
- Kako pravilno zalepiti škatlo za pošiljanje
- Pakirni trak: Kateri je najboljši trak